Hotel Tre Rose Viserbella di Rimini

Tags: Hôtel,

• Laura.e

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 07:09

  J'ai séjourné avec ma grande famille dans cet hôtel et nous avons passé un très bon moment. L'hôtel est propre, le personnel est accueillant et poli, la cuisine spéciale et les serveurs fantastiques. Une ambiance familiale s'est immédiatement installée. Ils ont essayé de répondre à tous nos besoins. Une suggestion pour rendre l'hôtel parfait est de remettre à neuf les salles de bains qui sont un peu inconfortables sans douche. Pour le reste, rien à ajouter. La zone de baignade privée sur la plage est propre et équipée pour les enfants. On reviendra certainement !!
• Antonietta.t

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 10:44

  A ne plus jamais répéter....
• Xhensila.h

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 18:19

  Ne vous laissez pas berner par les critiques positives, elles concernaient l'ancienne direction. Rien n'est comme écrit dans les commentaires des années précédentes. Ne viens pas ici. Nous voulions nous échapper le premier jour, mais nous ne l'avons pas trouvé le dernier jour. Tout pitoyable. Nourriture sans réserve, plats même pas pour les animaux, fromage plein de moisissures, insectes dans la salade, plats sans goût trop chauds, rigolos toujours les mêmes de vieilles croquettes aller-retour tous les jours.
• marco.a

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 12:29

  Hôtel familial.Excellent service de nettoyage 3 restaurant.Propriétaires disponibles et super serveur.Manger une cuisine typique et excellente.buffet pour le petit déjeuner et apéritifs et légumes.A 2 minutes de la plage que dans le service hôtelier.Nous reviendrons à coup sûr
• giulia.r

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 20:51

  J'ai passé une semaine avec mes filles (fini aujourd'hui). L'emplacement est excellent car l'hôtel est situé dans un quartier calme et en même temps proche de la mer, et la cuisine est également excellente ! Le tout accompagné d'un super accueil, gentillesse, disponibilité et professionnalisme de tout le personnel !! La chambre a toujours été très propre, le seul défaut est la salle de bain, un peu petite et sans douche ce qui pour certains peut être inconfortable. La plage partenaire (Bagno 50 Stefano) est propre, calme et spacieuse, même les sauveteurs sont très serviables ! Merci à notre serveur Cristian, qui avec son sourire et son professionnalisme s'est toujours montré disponible pour nous donner des solutions alternatives en cas d'allergies à certains ingrédients ; merci au chef, au propriétaire très gentil et au reste du personnel !! De Giulia, Elisa et Ilaria.
• Samanta.u

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 14:23

  Aujourd'hui dernier jour dans cette structure, excellent personnel, surtout le caeriere qui nous a suivi Cristian, excellents plans et aussi la volonté de les changer pendant le déjeuner, ménage fait dans les règles de l'art surtout en cette période, propriétaire très serviable et sympathique ! Nous reviendrons à coup sûr merci
• Fabrizio.i

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 11:00

  Nourriture excellente, un peu pauvre sur le buffet et le petit déjeuner.
• Leonardo.e

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 10:54

  Je suis resté en juillet et août pendant 11 jours avec mon partenaire. Excellent accueil, propriétaire et personnel très gentils. Excellent emplacement, bonne cuisine. L'hôtel est propre. A bientôt l'année prochaine !!!
• Patrizia.a

  4 / 5

  Le 05/09/2021 à 10:23

  Convivialité, tranquillité, propreté, poilus toujours avec nous, cuisine bonne et variée
• Vale.a

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 07:37

  J'ai séjourné à l'hôtel Tre Rose Pendant 10 jours avec mon mari et mes filles. L'hôtel est très propre (ce qui est très important à cette période). Le petit-déjeuner buffet très copieux avec des gâteaux frais préparés tous les jours, ainsi que d'excellentes crêpes et crêpes au nutella. Déjeuner et dîner sous forme de buffet d'entrées et de plats d'accompagnement, avec deux premiers et deux seconds plats au choix et je souligne, contrairement à d'autres critiques, des portions abondantes ! La cuisine est vraiment délicieuse. Les filles dans la chambre sont toujours très serviables. L'emplacement est également excellent, à deux pas de la mer et de tous les services. Ah ! Il y a aussi Luigi 🐕 qui est devenu le meilleur ami de ma fille 🥰. Merci Simona 😉 à la prochaine fois.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valentina, Mauro, Asia et Sophie, Merci d'avoir pris le temps d'écrire cette merveilleuse critique! Un gros câlin, à bientôt !
• Roberto.a

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 12:48

  Nous sommes restés 11 nuits, nous avons passé un bon moment chambres propres et nettoyage excellent nourriture délicieuse et choix différent, toujours des petits déjeuners frais à deux pas de la mer et de la promenade de la plage associée ok, le seul défaut des salles de bains un peu petites mais fortement recommandées, toujours sympathiques Personnel

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Roberto !!! Un câlin et un bisou à Carlotta ❤️
• Eddy.a

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 12:03

  Excellent accueil, propriétaire et personnel disponible et professionnel. Excellente nourriture, emplacement propre et pratique en bord de mer. Hautement recommandé ♥️😉

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Eddy, c'est un plaisir de t'avoir parmi nous !!!
• Valle.1

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 19:20

  Absolument pas, ne pas y retourner. J'ai toujours pris des vacances en Romagne dans des hôtels trois étoiles et je peux vous assurer que les menus qu'ils proposaient ont dépassé les attentes, ce que je n'ai pas trouvé dans cet hôtel, le menu était pathétique et ne reflétait certainement pas l'excellence de la Romagne avec des super pauvres et parties hospitalières. Le petit-déjeuner embarrassant, le cappuccino de la machine ne peut pas être appelé cappuccino mais un mélange de quelque chose sans réserve. Non seulement mon partenaire et moi avons eu les mêmes impressions, mais aussi d'autres clients de l'hôtel. Rien à dire sur le nettoyage, la chambre était toujours bien propre et parfumée, mais surtout la salle de bain devrait être mise à jour car en 2021 trouver une salle de bain avec une douche avec un rideau où la salle de bain inondée à chaque fois est tout simplement effrayant. Certains hôtels ont trois étoiles, mais il est dommage qu'ils les aient reçus peut-être dans les années 70 sans ensuite apporter aucune amélioration au fil des ans. Très déçu

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame ou Monsieur, depuis que vous avez écrit cette critique et que vous avez héroïquement décidé de rester anonyme, je ne sais pas qui contacter... Je commence par dire que j'ai des doutes sur votre séjour réel chez nous... Mais en guise de réponse, je conseille à quiconque lit de consulter également tous les autres avis sur notre hôtel.
• Sabrina.e

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 09:28

  Nous passons de belles journées.. le propriétaire est toujours gentil.. Et disponible pour tous les besoins.. A notre arrivée ils ont donné à l'enfant une petite cuillère pour la plage qu'il a super appréciée.. Près de la mer.. Etablissement également équipé pour nos petit chien .. Et le soir il suffit de se promener pour se retrouver tout de suite dans la rue centrale .. Chambre propre .. Conseil pour les familles

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sabrina, merci pour vos aimables paroles, il est toujours agréable de voir que nos clients perçoivent l'engagement et le dévouement que nous mettons pour assurer le bon déroulement de leurs vacances !
• Andrei.u

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 19:10

  Des gens fantastiques, gentils, accueillants et serviables pour la deuxième année consécutive, nous avons choisi cette structure, nous sommes pleinement satisfaits de tout, des chambres bien entretenues et impeccables, avec climatisation, télévision et un balcon très spacieux. Très bonne nourriture et beaucoup de choix pour tous les goûts, buffet copieux et carte savoureuse sans oublier le petit déjeuner. Le personnel est très sympa des filles des chambres à celles du hall, il y a un air de famille et de cordialité mais surtout une attention au client que l'on retrouve encore dans peu de structures Nous reviendrons certainement l'année prochaine.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andréa, merci pour votre appréciation pour notre travail, on y met le ❤️ et quand c'est perçu, c'est une grande satisfaction ! A bientôt, une mer de câlins !
• Emilietta.a

  1 / 5

  Le 05/08/2021 à 20:06

  Madame, l'hôtel ne vous trompe pas .. aussi je me demande comment vous pouvez interagir avec une personne toujours au téléphone et sur le PC .. rappelez-vous que le client doit se sentir à l'aise et considéré, ce qui nous a manqué .Cordialité

  Réponse du propriétaire :
  Mme Emilietta, excusez-moi mais je pense que vous parlez d'un autre hôtel, j'interagis généralement avec tout le monde, bien sûr si je vois des personnes réservées, je ne me permets pas d'être intrusive. En ce qui concerne le téléphone et le PC, c'est mon travail de prendre les réservations. Cependant, comme on peut le voir dans les nombreuses critiques également sur d'autres portails, je suis une personne joviale et extravertie, je suis désolé que vous ayez perçu autre chose. Passe une bonne soirée.
• Andrea.e

  4 / 5

  Le 05/08/2021 à 13:03

  Dans l'ensemble, nous nous sommes bien retrouvés, mangeant bien cuisiné et servi, les heures de déjeuner et de dîner ne sont pas flexibles (12h30 et 19h30, un petit défaut pour nous (je donnerais peut-être la priorité à ceux qui ont des enfants, peut-être en les laissant entrer en premier pour le déjeuner) et dîner) chambre un peu petite si vous avez un enfant mais hélas la faute est un peu à nous ayant d'abord réservé avec réservation puis annulé pour réserver avec eux, bon service, gentillesse et amabilité, belle plage attenante

  Réponse du propriétaire :
  Merci Andrea pour vos aimables paroles, si vous aviez besoin de nourrir la petite Camilla en premier, vous pouviez le demander, cela n'aurait pas été un problème. En ce qui concerne la chambre, nous avons réservé la même que celle que vous avez réservée via booking.com, à savoir une chambre double standard. A bientôt, salutations de la mer!
• Federica.a

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 13:25

  Ce fut une semaine inoubliable Simona, la propriétaire avec sa fille Giorgia et le reste de la famille étaient très gentilles et serviables. L'hôtel est très propre et proche de la plage à 50 mètres. Le point fort est la cuisine : au petit-déjeuner, un vaste buffet de croissants, tartes, crêpes tous faits par le cuisinier et aussi un choix de mets salés ; au déjeuner et au dîner, un riche buffet d'entrées et de légumes, des entrées et des plats principaux avec un choix de poisson ou de viande, des portions généreuses et vraiment très bonnes. Personnel très sympathique toujours souriant et disponible. Un grand merci à tous Nous reviendrons certainement l'année prochaine. Un câlin Federica Riccardo et Mauro

  Réponse du propriétaire :
  Cher Federica, Riccardo et Mauro! Merci pour cette merveilleuse critique, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous!
• Pasquale.i

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 14:24

  Un hôtel familial et calme qui nous est dédié depuis des années avec tant de gentillesse et l'envie de satisfaire pleinement nos demandes. Un câlin à Mme Simona et sa fille Giorgia. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Merci Pasquale, maintenant nous t'aimons! Nous espérons vous voir bientôt!
• erica.a

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 07:39

  Un environnement très accueillant et familier, premières vacances avec mon petit ami et je n'aurais pas pu choisir un meilleur hôtel. Pendant le voyage, je me suis senti mal à cause de mon anxiété, les filles se sont beaucoup occupées de moi et m'ont aidé, je me suis senti chez moi et cela m'a beaucoup aidé. Merci à tous de nous avoir fait passer de belles vacances à ne pas oublier
• Eddie.

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 16:46

  J'ai passé quelques jours dans cet hôtel pour emmener les filles dans les parcs d'attractions. Je me suis trouvé vraiment bien, situé dans un endroit calme à deux pas de la mer Structure familiale bien entretenue et propre, vous pouvez passer un séjour tranquille sans bruit ni confusion, bonne nourriture et bonne nourriture, les propriétaires sont gentils et serviables deux filles au restaurant ont toujours été très gentils et serviables et toujours avec le sourire Félicitations !!! Hôtel très recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cette belle pensée ! Nous espérons vous accueillir à nouveau!
• Simona.u

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 07:59

  Exactement ce que nous recherchions : hôtel familial, accueillant, beau et soigné. Proximité de la mer, quartier calme mais bien desservi, nourriture excellente, excellents services, disponibilité et gentillesse de Simona et de tout le personnel de l'hôtel .... alors merci et à bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Chère Simone, Merci pour vos mots! Être exactement ce que nos clients recherchent est un grand compliment ! À bientôt!!!
• Sabrina.o

  4 / 5

  Le 31/05/2021 à 17:09

  Excellent rapport qualité prix, très proche de la mer dans un quartier calme, excellente cuisine et excellent petit déjeuner. Enfin gentillesse et courtoisie de la part de tout le personnel. Simona nous a accueilli avec enthousiasme et a été disponible tout au long du séjour. Merci pour ce goût d'été !

  Réponse du propriétaire :
  Ce fut un plaisir de vous accueillir et il en sera de même à l'avenir si vous décidez de revenir nous rendre visite !
• Eva.a

  5 / 5

  Le 11/05/2021 à 18:31

  C'est très confortable, le personnel est très gentil et c'est un endroit agréable
• Nino.a

  5 / 5

  Le 17/09/2020 à 14:09

  Merveilleux
• Massimo.o

  5 / 5

  Le 17/09/2020 à 12:40

  Personnel sympathique, bonne nourriture et très bien situé.
• Melania.u

  5 / 5

  Le 11/09/2020 à 18:53

  Excellent hôtel... gentillesse et courtoisie sont certainement les mots pour décrire Mme Simona, sa famille et son personnel. Excellente nourriture ET service. Nous reviendrons certainement ... excellent pour les familles.. nous avons passé un bon moment avec nos enfants ...

  Réponse du propriétaire :
  Merci Melania, nous vous attendons pour un nouveau séjour !!! Salutations de la mer 🏖️
• Matteo.r

  5 / 5

  Le 11/09/2020 à 12:10

  On s'est laissé chouchouter pendant toute la période des vacances. les chambres toujours parfaites du premier au dernier jour, le petit déjeuner toujours copieux capable de satisfaire toutes nos envies matinales du sucré au salé. Très bonne cuisine, buffet copieux pour le déjeuner et le dîner, personnel très compétent et sympathique prêt à satisfaire tous nos besoins.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Matteo, Erika et Tequila🐶, merci pour cette belle revue, nous avons hâte de vous voir l'été prochain!
• Marina.a

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 14:26

  Nous avons une fille de 4 ans et nous ne pouvons que dire que nous nous sommes bien amusés !!! Hôtel familial, toujours prêt à accueillir les demandes, avec toujours le sourire aux lèvres ! C'est VRAIMENT à deux pas de la mer ! Un compliment encore plus précieux que je pense pouvoir faire pour le respect de TOUTES les réglementations covid... nous nous sommes sentis protégés et protégés ! Nous avons hâte d'y retourner !! Merci!!

  Réponse du propriétaire :
  Vous chouchouter vous et votre petite Adele a été un plaisir ! A bientôt et un câlin de la mer !!! 😘🏖️
• Marialuisa.a

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 08:34

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 15 jours... les jours ont filé... nous nous sommes régalés. Hôtel tenu par une famille toujours gentille et serviable .. toujours prêt à faire plaisir à mon fils de 5 ans qui ne mange pas beaucoup .. ils l'ont "choyé" ... chambres simples et toujours propres cuisine maison qui nous a beaucoup plu simple petit déjeuner avec de délicieux gâteaux et galettes ou crêpes du quotidien... bien organisé même en cet été difficile avec le covid. Dans une position stratégique mais calme à quelques pas de la mer et des commerces et nécessités de base. Un merci spécial à la propriétaire Simona toujours gentille et à sa fille Giorgia toujours disponible avec mon fils. Ce serait bien de pouvoir y retourner ! Recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Marialuisa !!!! Tu vas tellement nous manquer, tes mots sont un vrai cadeau pour nous !
• Simona.a

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 16:18

  Hôtel très propre, personnel très gentil et la nourriture est très bonne nous sommes d'anciens clients de l'autre hôtel et Simona nous fait toujours sentir comme chez nous et Anke cette année nous avons passé un très bon moment merci encore Simona ta patience avec mon enfant et x ta disponibilité comme toujours Et à 50 Mt de la mer

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous de toujours nous choisir !!! ❤️
• Jane.8

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 15:53

  Excellente position Cuisine excellente. Excellent nettoyage de la chambre Propriétaires et personnel sympathiques et serviables.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Vita pour cette belle revue ! Un câlin et au revoir !!!
• Patrizia.r

  2 / 5

  Le 25/08/2020 à 14:12

  Très belle structure, personnel courtois et très attentif au ménage, malheureusement peu d'organisation dans la gestion des repas, restauration correcte mais en deçà des attentes d'un hôtel 3 étoiles. Super crêpes chaudes pour le petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Patrizia, nous savons que les horaires des repas cette année se sont allongés, comme vous avez pu le constater, nous observons toutes les précautions anticovid et malheureusement le service est ralenti. Nous espérons que cette période passera vite, merci pour votre appréciation envers notre direction.
• Alessandro.a

  4 / 5

  Le 19/08/2020 à 22:30

  Touristique

  Réponse du propriétaire :
  Merci Alessandro, pour la merveilleuse partition, un gros câlin à vous tous !
• Vale.s

  4 / 5

  Le 19/08/2020 à 06:50

  Excellent accueil, personnes aimables disponibles et sympathiques. Après la dernière expérience à Rimini, nous sommes un peu négatifs envers les hôtels mais rien à dire à ce sujet. Et à deux pas de la mer, près de la structure, il y a divers magasins La nourriture était bonne ! C'était vraiment des vacances agréables... relaxantes ! Rendre. je vous conseille

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Valentina pour la merveilleuse critique ♥ ️
• Lucia.o

  1 / 5

  Le 19/08/2020 à 05:09

  Je n'ai insisté sur rien, j'ai aussi vos mails me confirmant ce que je soutiens... du contrat passé avec vous... pour quels soucis.Le reste n'est que manque de courtoisie et de clarté avec les clients qui alors se sentent à juste titre déçus et ils ne peuvent que faire de la mauvaise publicité... Je suis désolé pour vous, certainement pas pour moi... car il y a plein d'endroits où aller à la plage, mais c'est dommage de perdre des clients pour si peu

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Lucie, désolé pour votre mauvaise critique. Même si je n'ai pas à justifier mes tarifs auprès de vous, je tiens à préciser que j'avais une formule early booking valable jusqu'à fin mars, donc toute personne ayant séjourné dans la même période que vous mais ayant payé un prix inférieur en a certainement profité de ça. Quant à la formule tout compris, il est bien précisé sur notre site que les boissons aux repas comprennent l'eau et le vin maison, tandis que vous avez consommé de la bière, qui de toute façon après votre insistance au moment du paiement, était totalement gratuite. Pour être précis, je vous invite puisque vous ne l'avez pas encore fait avant de lire les conditions : https://www.hoteltreroserimini.it/it/listino-prezzi.php A cause de ses jeunes convives, je pense qu'il est normal de payer un repas supplémentaire. Cordialement.
• Alessio.r

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 19:34

  J'ai passé un super moment comme chez moi, hôtel à 50 mètres de la mer, plein centre x le soir pour les promenades, plage avec parasol et deux transats, très bons prix

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Alessio, pour le merveilleux score!
• Maria.a

  4 / 5

  Le 15/08/2020 à 11:52

  Hôtel très agréable, excellente propreté, excellente gestion familiale, excellente cuisine, vacances reposantes
• Costantino.e

  1 / 5

  Le 08/08/2020 à 09:02

  Je suis resté une semaine, je le déconseille à tous les propriétaires désagréables mauvaise cuisine petit déjeuner médiocre hôtel à changer de direction
• OnlyHair.l

  5 / 5

  Le 06/08/2020 à 05:48

  Nous avons séjourné dans cet hôtel en utilisant la formule tout compris, une excellente cuisine tous les jours en choisissant un menu variable pour différents goûts et pour satisfaire même les enfants. Autre point fort, la plage qui se trouve à 50 m de l'hôtel et est aménagée pour les enfants. Personnel sympathique et arrangeant ! Informé!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chers Luca et Alessia, que tes mots sont beaux ... Merci beaucoup de nous avoir choisis et nous espérons vous revoir à l'avenir, un bisou à votre petite Emily !!!
• ZACARIYA.A

  1 / 5

  Le 02/08/2020 à 15:01

  Nous n'y retournerons jamais... C'est vrai que la chambre était toujours propre et la structure est face à la mer (50mt) mais absolument pas sur la nourriture. Des portions petites et minimales surtout au petit déjeuner et je pense que le jus dilué avec de l'eau. Ils n'ont même pas un large choix de premier et deuxième plats et avec tous les enfants il n'y avait même pas de menu séparé mais nous avons dû manger ce qu'il y avait sans pouvoir changer le plat pour autre chose. Je comprends le covid et la crise mais sur un établissement 3 étoiles on ne peut pas couper la nourriture de cette façon. Portion de fruits pour la famille composée de 2 fruits comptés. S'il n'y avait pas la mer à proximité et la chambre propre, nous serions déjà partis. (Dans la salle de bain, des douches avec un rideau entre le bidet et les toilettes donc tout s'agrandit). Désolé, ils pourraient mieux le gérer !!!!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Dakani, Je suis désolé pour ce que vous avez écrit, notre petit-déjeuner est très copieux comme en témoignent les photos publiées tant sur le site que sur les réseaux sociaux, de plus en ce moment nous préparons également des œufs, des pancakes et des crêpes. Quant aux portions, je me souviens bien que vous aviez expressément demandé la moitié, nous avons procédé à répondre à vos demandes particulières car pour des raisons personnelles vous avez suivi un régime différent de notre menu... Ce n'est pas vrai qu'il n'y a pas de menu pour enfants, nous préparons toujours des soupes et des bouillons et au déjeuner comme au dîner, il y a toujours l'alternative des pâtes à la sauce tomate, au ragoût ou au blanc pour faire plaisir aux plus petits ! Quant aux fruits, ils sont affichés sur le buffet qui est servi par les serveurs et on pouvait demander combien on en voulait... Que dire, nous nous sommes salués avec cordialité et sourires et je ne m'attendais vraiment pas à une telle critique, qui ne respecte pas du tout notre travail...
• Elisa.

  1 / 5

  Le 01/08/2020 à 08:27

  Mauvaise gestion de l'hôtel. Je réitère le mauvais service reçu, j'ai été insulté par un employé de cet hôtel et non seulement j'ai envie de vomir pour les gens malhonnêtes autour qui vont accuser une fillette de 2 ans en prétendant qu'elle a cassé une porte alors que vous-mêmes avez éliminé les clés à toutes les salles de bain car vous avez les portes de Carlo Codega !! Mais s'il te plaît Je note que la famille avec deux enfants derrière notre table a anticipé leur départ car la femme n'avait jamais aussi mal mangé et quand ils ont demandé des fruits (ils étaient 4) vous leur avez apporté 3 prunes.. les enfants ont demandé des bonbons et vous l'avez fait rien pour leur apporter quelque chose car ils ont oublié de vous le mentionner, le jour de leur départ la femme est sortie acheter à manger malgré le tout compris, et vous avez même fait la gaffe de leur faire payer plus cher.. - les deux dames avec le petit chien ne commandaient plus les premiers plats, et partaient sans attendre le dessert car elles en avaient marre d'attendre que les seconds plats arrivent - toujours le même client à vous qui a affirmé que l'hôtel avait changé de direction et que le monsieur précédent choyait ses clients et que la nourriture était meilleure. Enfin, parlez mal de vos clients pendant qu'ils séjournent dans un hôtel qui craint.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Élisa, J'attendais votre avis avec impatience... Je suis désolé, mais la douche au sol est présente dans la plupart des hôtels de la région, mais personne n'a jamais qualifié nos salles de bains de terribles. . . Quant à la lenteur du service, elle dépend du fait que vous arriviez régulièrement en retard par rapport à l'heure établie. Si ne pas avoir de contraintes de temps était l'un de vos besoins, peut-être auriez-vous dû choisir le traitement B&B. Quant à la plage, le chien y a accès à tout moment, les horaires que vous nommez sont ceux de la baignade et sont établis par une ordonnance de la région Émilie-Romagne, je vous suggère donc de les contacter. Dommage que je n'ai pas mentionné les différentes attentions que nous avons réservées pour vous et votre enfant, comme les entrées gratuites dans les parcs d'attractions, ou le changement immédiat de chambre dès que l'enfant a cassé par inadvertance la porte de la salle de bain la rendant momentanément inutilisable. Nous l'avons fait avec le coeur et nous sommes désolés de recevoir un tel avis, que nous estimons ne pas mériter...
• Cornelio.e

  5 / 5

  Le 26/07/2020 à 10:37

  Hôtel pratique pour l'accès à la mer, impeccablement géré par Mme Simona et sa famille, nourriture toujours à la hauteur de tous les besoins et large choix de menus, service de plage ! Choyés par tous, nous avons passé un bon moment, fortement recommandé pour des vacances paisibles!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour cette belle revue !!! Salutations de la mer!
• Michele.i

  5 / 5

  Le 24/07/2020 à 12:27

  Nous avons trouvé cet hôtel par hasard, heureusement je dois dire, à 20-30 mètres de la plage, des chambres doubles normales et parfaites pour ce que vous avez à faire au bord de la mer en vacances, propriétaire d'un rayonnement impressionnant, toujours souriant, on pouvait même voir le sourire avec un masque, dirigé par une famille qui est aussi très polie et vous traite comme un membre de la leur, comme un roi. On arrive au truc qui m'a encore plus surpris, la cuisine, des plats copieux, toujours différents et d'une qualité folle, bravo au chef !!! Avec la semaine réservée par nous avec notre chien, nos petits amis à quatre pattes sont les bienvenus, ils peuvent être emmenés n'importe où même dans la buvette, il y a aussi un parapluie combiné et deux lits dans la zone chien inclus dans le prix. Nous reviendrons certainement l'année prochaine! Hôtel situé à viserbella où le soir vous pourrez facilement vous promener en compagnie de vos amis à quatre pattes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Michele, merci beaucoup d'avoir décidé de laisser un avis aussi positif sur vos vacances avec nous !!!! Nous sommes ravis que vous nous gardiez présents également pour vos prochaines vacances, nous serions très heureux de vous revoir !
• Thomas.e

  4 / 5

  Le 18/07/2020 à 11:41

  Au cours de la semaine que j'ai passée dans cet hôtel familial, nous nous sommes toujours sentis à l'aise. La structure est propre et hospitalière, mais dans certaines choses, vous pouvez voir le poids des années. La chambre offre le confort essentiel, même si je dois critiquer l'emplacement impensable de la télé et de la douche qui se trouve au milieu de la salle de bain et qui n'a pas de vitre. Le résultat? Après chaque douche, toute la salle de bain est inondée. Malheureusement, il n'y a pas non plus de réfrigérateur. Le personnel est toujours serviable et gentil, surtout dans la salle à manger où nous avons été satisfaits de la cuisine maison. Les plats sont simples et authentiques, même si le choix se limite à seulement deux entrées et deux seconds plats. Personnellement je me serais attendu à au moins 3-4 plats au choix, mais étant encore en période Covid je peux comprendre qu'il y ait moins de choix. En général je recommande cet hôtel et je pense que nous reviendrons l'année prochaine.
• shaban.u

  2 / 5

  Le 07/07/2020 à 17:49

  Pas de frigo dans la chambre
• ivan.a

  5 / 5

  Le 26/06/2020 à 11:57

  Hôtel très bien géré par une famille spéciale. Environnement accueillant, propre et sécuritaire et vous mangez comme Dieu.A deux pas se trouve la plage et tout ce que vous désirez. Je recommande fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ivan, merci pour cette excellente critique! Nous sommes ravis que vous ayez passé une belle semaine avec nous, un gros câlin à vous et à vos deux merveilleuses filles, à bientôt à la mer ! Simona et tout le personnel.
• Mina.

  2 / 5

  Le 10/09/2019 à 16:24

  On mange discrètement, mais je n'y retourne jamais
• Riccardo.e

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 22:08

  Dans une petite rue qui traverse la route principale de Viserbella, très proche de la mer. Idéal pour les familles avec enfants aussi. Le propriétaire très gentil et à l'écoute des besoins du client. Recommandé
• Domenico.a

  5 / 5

  Le 17/08/2019 à 22:41

  Hôtel avec tout le confort, Vinicio vous fait sentir à la maison la bonne nourriture, près de la mer 150/200 mt dans une rue intérieure très calme.
• carla.i

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 10:03

  Excellent, bonne nourriture et beaucoup de gentillesse
• Marisa.o

  5 / 5

  Le 28/07/2019 à 14:01

  J'ai passé un très bon moment le propriétaire est une personne formidable la nourriture est excellente et la propreté aussi. je reviendrai
• Simone.a

  5 / 5

  Le 28/07/2019 à 12:50

  Super personnel .. Cuisine exquise
• catia.e

  5 / 5

  Le 09/07/2019 à 11:13

  Voisin de la plage, nourriture bonne et abondante, chambres propres... Vinicius est un super hôte !
• [email protected]

  5 / 5

  Le 09/07/2019 à 11:12

  Endroit délicieux, calme et dynamique, on y mange très bien et Vinicio, une personne sympathique et serviable, vous met toujours à l'aise. Structure très proche de la mer et des activités commerciales...
• Alessandro.e

  5 / 5

  Le 07/09/2018 à 17:51

  Gentillesse et hospitalité, environnement propre, personnel serviable et gentil
• Cristian.a

  5 / 5

  Le 26/08/2018 à 05:13

  Excellent hôtel, très bonne nourriture et personnel super professionnel
• Luca.r

  5 / 5

  Le 21/08/2018 à 22:28

  Excellent hôtel, serviable et gentil. La nourriture abondante, le buffet toujours très copieux, c'est vraiment bon. De grands espaces à l'extérieur, les enfants jouent volontiers et tout est fermé sans risque de sortir dans la rue. Le parking privé est également super, alors bien sûr vous devez laisser les clés pour tout mouvement de voiture, mais ce n'est pas un problème. Une petite note il aurait été pratique d'avoir le Wi-Fi dans la chambre, mais il y a une borne internet près de la réception. Recommandé.
• Giovanni.u

  5 / 5

  Le 03/08/2018 à 19:43

  Nous avons passé un bon moment mes enfants et mon chien ont passé un bon moment, bonne bouffe, personne fantastique de venicio, vous fait vous sentir chez vous Je recommande à tous ceux qui veulent se sentir chez eux .. et dans la famille.
• Angelica.i

  5 / 5

  Le 31/07/2018 à 07:54

  Un hôtel fantastique, Vinicio, que je connais depuis plus de 3 ans, est une personne toujours plus merveilleuse. Services fantastiques, personnel sympathique et agréable. De plus, la mer et les plages sont adaptées à tous les âges. Heureusement je reviendrai l'année prochaine !! :)
• denise.0

  3 / 5

  Le 28/07/2018 à 12:51

  Mignon
• Jhonny.u

  5 / 5

  Le 28/07/2018 à 11:22

  Un endroit pour se détendre avec votre famille et vos amis à quatre pattes, une plage équipée pour amener vos animaux de compagnie avec vous, une excellente cuisine et un personnel amical et serviable, j'y retournerai certainement.
• Fabrizio.i

  5 / 5

  Le 24/07/2018 à 12:04

  Super Vinicio et Cristiana, deux personnes exceptionnelles ! Excellente cuisine, personnel serviable. Super petit mais bel hôtel..
• Gesualdo.u

  4 / 5

  Le 18/07/2018 à 10:52

  Je suis toujours client de l'hôtel Tre Rose je dois dire que je ne me suis jamais trouvé aussi bien mieux qu'à la maison, personnel sympathique et serviable, excellent nettoyage et la cuisine pour le moins fantastique à 2 minutes de la plage je le recommande à tout le monde , un grand merci à Vinicio personne fantastique mes enfants ne veulent plus partir ! Nous reviendrons certainement Merci d'Aldo et Vanessa Giacomo et Alessandra de Milan
• Ilaria.a

  4 / 5

  Le 08/07/2018 à 21:46

  Bon hôtel. Excellent traitement. Très bonne cuisine. Super prix. Sympathique et gentil.
• Marzio.a

  5 / 5

  Le 21/06/2018 à 18:52

  Un bon hôtel pour passer les vacances en compagnie de nos amis les chiens. Excellente cuisine dans un endroit calme même pour les familles avec enfants
• filippo..

  5 / 5

  Le 17/06/2018 à 08:53

  Excellent hôtel très proche de la mer, mais dans une rue très calme, bonne cuisine et les propriétaires sont disponibles pour tout type de besoin
• ANTONIO.A

  4 / 5

  Le 24/02/2018 à 12:18

  100m et vous êtes à la mer
• Gabriele.o

  5 / 5

  Le 09/11/2017 à 11:57

  Optimal
• Alessandro.f

  5 / 5

  Le 13/09/2017 à 17:50

  Accueillant et familier.
• Alida.a

  5 / 5

  Le 06/09/2017 à 19:45

  Excellent hôtel bien organisé avec convivialité, courtois et attentif aux besoins des clients. je vous conseille
• Enrico.o

  3 / 5

  Le 20/08/2017 à 07:45

  Hôtel conforme à sa classe, chambres petites et essentielles, cuisine typique, personnel très accueillant.
• Alessandro.o

  5 / 5

  Le 23/07/2017 à 11:11

  Un hôtel familial. Les chambres sont équipées de climatisation, salle de bain privée, téléphone direct, coffre-fort, TV et balcon.
• Andrea.c

  5 / 5

  Le 21/06/2017 à 19:08

  Cosy et très gentil ..... des conseils 🤗
• fabio.n

  5 / 5

  Le 17/06/2017 à 12:39

  Un endroit où l'on se sent chez soi. Des gens fantastiques ! Merci encore à tous !
• Cosimo.o

  5 / 5

  Le 05/06/2017 à 14:51

  Hôtel agréable et bien géré, personnel agréable et sympathique avec Vinicio le propriétaire, excellent hôte. Nourriture excellente et copieuse. Revenir.
• Sandra.c

  5 / 5

  Le 14/08/2016 à 11:05

  Un hôtel très bien géré avec un personnel amical et serviable. Il y a un petit déjeuner copieux et un buffet de salades. La nourriture est très bonne !
• Alessandro.i

  5 / 5

  Le 11/08/2016 à 00:27

  Tout est propre, vous mangez très bien, bonne ambiance, je me suis trouvé de Dieu !!
• Domenico.n

  5 / 5

  Le 23/07/2014 à 07:56

  Bonjour à tous j'ai été invité dans cet hôtel personnel aimable est très accueillant structure très propre bonjour. Je le recommande ....
• Oceminod.m

  5 / 5

  Le 08/07/2013 à 22:09

  les membres du conseil sont gentils et gentils j'ai passé un bon moment avec ma famille bonjour "" "" "" "" "" "" "