Club House Rimini

Tags: Hôtel,

• Silvano.o

  4 / 5

  Le 28/01/2023 à 15:57

  Un bel hôtel Près de la mer. Une excellente vue latérale Les chambres auraient besoin d'être un peu modernisées, sur le plan esthétique, agréable quand même Ils ont payant le parking (un peu cher 20€ la nuit) ainsi que l'alcool (7€ le tout petit verre de rhum) je trouve excessif

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre avis positif, nous essaierons certainement de prendre note de votre avis et à améliorer pour être prêt la prochaine fois que vous nous rendrez visite!
• martina.a

  1 / 5

  Le 06/01/2023 à 12:07

  Comme cela est déjà arrivé à d'autres personnes, j'ai réservé une chambre en réservant mais le jour du départ, le séjour a été annulé car la structure a signalé que ma carte de crédit était invalide. Bizarre que la même carte ait été utilisée maintes et maintes fois lors de la réservation sans aucun problème. Encore plus bizarre que le prix du même type de chambre soit nettement plus élevé si j'essaie de faire une nouvelle réservation. Très mauvaise pratique, j'espère que mon avis aidera à éviter que d'autres ne subissent la même arnaque à l'avenir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, désolé de ne pas pouvoir vous accueillir, mais si vous êtes client de booking.com et connaissez les procédures de réservation, vous auriez pu acheter la chambre directement en payant la chambre directement à booking.com ou en donnant une garantie par carte de crédit et payer directement dans la structure. Malheureusement, comme vous et d'autres réservations, (ils utilisent des cartes de crédit prépayées mais vides) pour éviter tout type de risque, mais si l'hôtel effectue la pré-autorisation pour garantir la réservation et que celle-ci doit être refusée, le portail de réservation vous permet d'annuler la réservation pour pouvoir le remettre en vente.
• Marianna.'

  4 / 5

  Le 05/01/2023 à 13:57

  Nous venons ici pour les fêtes de fin d'année depuis 3 ans déjà. Bel hôtel. Personnel très gentil. Chambres propres et accueillantes. Emplacement idéal. Et super petit déjeuner à la fois sucré et salé. Bien sûr, nous reviendrons bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Marianne, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel, Je vous remercie également pour le commentaire positif concernant le personnel, la propreté et le petit déjeuner. À la prochaine! Je te souhaite une bonne soirée!
• Thierry.o

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 14:10

  Très bel hôtel, service sans défaut. Le petit déjeuner est un délice.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ja-nett.

  4 / 5

  Le 01/01/2023 à 13:35

  J'ai passé 5 nuits. Cela faisait une impression en partie moderne, mais la chambre était correcte. La seule chose qui nous a vraiment dérangé était le bruit la nuit. Fenêtre fermée... trop chaud, fenêtre ouverte... bruit de la rue. On a l'impression que ce n'est calme qu'entre 2 et 3 heures du matin. Les chambres avec vue sur la mer sont probablement vraiment recommandées si vous avez le sommeil léger comme nous. 🤷 L'hôtel est vraiment proche de la plage. Heureusement nous n'avons pas eu à nous garer à l'hôtel (20€/nuit), quelques pas plus loin on pouvait se garer gratuitement pendant les mois d'hiver. Vous êtes définitivement au centre, il y a suffisamment de restaurants, de pharmacies et de magasins. Le service était très sympathique à la réception, au petit déjeuner en partie sympathique (les femmes avec la veste beige), la MA avec le costume noir n'a même pas sorti un "buon giorno". Le petit déjeuner était le même tous les jours mais très savoureux. Le plus beau voyage pour nous a été de loin le voyage à Saint-Marin... Une fois à la piscine nord et retour 🥰⭐👌... La vue et l'ambiance... tout simplement fantastique. Tout le meilleur 🍀🍀🍀

  Réponse du propriétaire :
  
• Massimo.

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 21:59

  Très bel hôtel. Super endroit. Vue mer et pas trop loin du centre ville et de la gare. Chambres spacieuses, bien entretenues et propres avec une terrasse donnant sur la mer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre avis positif et pour votre temps ! Nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau!
• Andrea.o

  4 / 5

  Le 19/12/2022 à 18:28

  Chambres spacieuses et calmes malgré la proximité de la route. Service attentionné et ponctuel. Parking intérieur pratique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre avis positif et pour votre temps ! Nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau!
• Fabrizio.a

  1 / 5

  Le 17/12/2022 à 15:25

  Ils n'ont qu'une seule chambre accessible aux handicapés. Dommage vu le nombre de chambres dont ils disposent. C'est aussi un 4 étoiles et devrait assurer une plus grande accessibilité. Il serait intéressant de comprendre comment s'effectuent les vérifications légales.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Fabrice, l'hôtel dispose de plusieurs chambres avec salles de bains pour handicapés comme l'exige la loi, seulement que dans la période que vous avez demandée, les chambres sont déjà occupées.
• Alessandro.i

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 09:42

  Belle structure excellente dans tous les services face à la mer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Alexandre, Merci pour votre temps et pour la critique positive. Nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau! Cordialement, par tout le Personnel de l'Hôtel Club House
• Ezio.i

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 22:02

  Centre de Rimini, face à la mer. Belles chambres, parking privé. Bel endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur , Merci pour votre temps et pour la critique positive. Nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau! Cordialement, par tout le Personnel de l'Hôtel Club House
• Michele.l

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 22:40

  Je recommande rarement où passer la nuit, ici je dois faire une exception. Très sympa j'y retournerai avec plaisir ce sera mon premier point de référence à chaque fois que je viendrai à Rimini.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Michel, Merci pour votre temps et pour la critique positive. Nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau! Cordialement, par tout le Personnel de l'Hôtel Club House
• Gianni.a

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 19:46

  Super hôtel. Grandes chambres. Juste prix. Personnel très gentil. Super petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre avis positif et pour votre temps ! Nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau!
• Fabio.r

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 07:16

  Très bel immeuble en bord de mer. Les chambres sont propres et confortables avec une vue magnifique. Le sèche-cheveux et les produits de toilette sont également bons. Petit déjeuner buffet copieux et de bonne qualité. La place de parking est un peu chère (20€)

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre avis positif et pour votre temps ! Nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau!
• u.

  3 / 5

  Le 11/11/2022 à 08:41

  L'hôtel est magnifiquement situé juste sur la plage. Le personnel est très gentil et l'accueil et le traitement étaient également très bons. La chambre en général n'est pas forcément neuve mais propre. Le petit déjeuner était très copieux et aussi pour les clients allemands (nous mangeons des choses différentes pour le petit déjeuner que les italiens) était très bien ! Les points négatifs sont qu'une pomme de douche défectueuse n'a pas été échangée même après les instructions et que le fer était malheureusement également défectueux.

  Réponse du propriétaire :
  
• Barbara.e

  1 / 5

  Le 10/11/2022 à 09:08

  J'écris la critique bien que je n'aie pas eu l'occasion de séjourner à l'hôtel car ils ont annulé ma réservation le jour de mon arrivée pendant une période de foires commerciales, rendant par la suite la chambre disponible à un prix plus élevé. Impossible de communiquer avec la structure. Attitude très incorrecte.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Lepri, votre réservation a été effectuée via le portail de réservation booking.com, et non directement auprès de l'hôtel, la pratique consiste à vérifier la carte de crédit en effectuant une pré-autorisation, qui dans votre cas a été refusée ; en conséquence, le portail annule la réservation et remet la chambre en vente.
• Walter.a

  3 / 5

  Le 16/10/2022 à 15:45

  L'emplacement et la structure sont excellents L'emplacement est également excellent, la seule chose que je n'ai pas beaucoup aimée, c'est qu'il y a trop de choses où un supplément de prix est demandé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Rappo, merci pour l'avis positif fourni, nous essaierons certainement de prendre note de votre avis, mais afin de garder le prix compétitif, sur certaines prestations comme le parking nous devons demander un supplément. Cordialement
• Paolo.e

  1 / 5

  Le 15/10/2022 à 12:16

  Malheureusement je ne peux pas mettre moins d'une étoile même si ça le mérite. J'ai réservé une chambre via Booking environ un mois avant le séjour, le jour du séjour elle a été annulée en raison d'un mode de paiement invalide, dommage qu'avec la même carte j'ai réservé un autre séjour via Booking. J'ai appelé la structure qui m'a dit que la réservation était annulée, j'ai expliqué le problème mais il n'y avait pas moyen d'arrêter la chambre par téléphone (le paiement fixé était "paiement en structure"). J'avoue avoir été agressif envers la réception qui m'a dit de rappeler, j'ai donc instruit un de mes amis mais malheureusement ils ne répondaient plus au téléphone, j'ai donc appelé le service client de Booking mais ils n'ont pas pu entrer en contact non plus avec eux . J'espère que ce n'est pas un modus operandi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu profiter de votre séjour, car votre réservation "Non Remboursable" n'incluait pas l'annulation gratuite.
• Cristiano.e

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 18:46

  Propreté au top super petit déjeuner excellent emplacement android tv 4K Wi-Fi gratuit et parking pratique avec surveillance, de quoi avoir plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre avis positif et pour votre temps ! Nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau!
• khawla.h

  1 / 5

  Le 08/10/2022 à 15:34

  Un mauvais patron . Nul

  Réponse du propriétaire :
  
• Alessia.

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 16:48

  Un séjour fabuleux ! L'emplacement est plus qu'excellent : central et proche de tout point d'intérêt de la ville. Chambre impeccable, parfaite tant dans l'ameublement que dans le nettoyage et avec la présence d'une smart TV. La vue était vraiment inestimable... Les bruits nocturnes, typiques de la ville, ont été totalement annulés en fermant la fenêtre. Petit déjeuner très savoureux et varié avec des gâteaux, des brioches, des toasts et des boissons qui répondent à tous les goûts. La meilleure note, cependant, était le service : le personnel est très gentil et serviable, nous laissant la pleine utilisation de la structure même après le départ, ce qui n'est absolument pas une mince affaire. Le meilleur séjour que j'aie jamais eu à Rimini!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre avis positif et pour votre temps ! Nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau!
• Stefania.

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 10:24

  Hôtel propre, chambres calmes et très bien situé. Le très bon petit déjeuner, copieux avec des gâteaux frais et un large choix. La seule chose que vous pouvez trouver, ce sont les matelas ... ils sont un peu "durs", peut-être que l'ajout d'un surmatelas pourrait rendre votre séjour absolument au maximum. Je le recommande vivement dans l'ensemble. Je reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Cher invité, Nous vous remercions de votre temps et de vos commentaires. Nous nous inspirons de vos conseils et essaierons d'apporter de nouvelles modifications. en espérant vous revoir bientôt nous vous souhaitons une agréable soirée !
• Jazz.e

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 15:29

  Réponse du propriétaire :
  
• C..B

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 12:49

  Belle expérience. Dommage pour le parking américain ou payant... sinon tout va bien !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre avis positif et pour votre temps ! Nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau!
• Phil.h

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 16:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Maria.a

  3 / 5

  Le 04/09/2022 à 11:56

  J'assiste à un événement, très bel hôtel. Je n'ai pas eu l'occasion d'être invité, je n'ai vu que le hall et le bar et la terrasse. Service de bar précis et attentionné. 3 étoiles pour l'expérience que j'ai pu faire ici 😊

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre avis positif et pour votre temps ! Nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau!
• Pinuccia.e

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 16:40

  Hôtel dans la lignée des 4 étoiles. Bon emplacement, chambres avec salles de bain bien entretenues, propre, excellent petit déjeuner avec un personnel aimable et attentionné. Piscine propre avec un seul défaut .... coins salons et coussins froissés. Possibilité de parking à l'intérieur de l'hôtel au coût de 35 euros par jour (personnellement cela semble un peu cher mais c'est mon avis) si vous avez un chien comme moi le coût supplémentaire était de 15 euros par jour, ils ne fournissent rien mais ça est uniquement pour un nettoyage en profondeur.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre avis positif et pour votre temps ! Nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau!
• Agata.e

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 22:54

  Endroit merveilleux, au bord de la mer, le service a fait de gros efforts !!, il y avait un supermarché en face de l'entrée de l'hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  
• Elena.a

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 16:16

  Réponse du propriétaire :
  
• hale.u

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 10:16

  Tout parfait !!! Séjour de 4 nuits en famille et un chien, réservé 2 chambres dont 1 avec jacuzzi piscine sur la terrasse (top !) Chambres spacieuses et très propres Personnel très gentil et serviable Petit déjeuner à partir de 10.... il y a tout le plus' et le service les filles sont très professionnels.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre avis positif et pour votre temps ! Nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau!
• Dorota.

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 07:52

  Un bel endroit, proche de la plage, l'hôtel est très propre et agréable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Andrzej.l

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 19:38

  Bel hôtel, belles chambres. Le personnel de l'hôtel était très sympathique et serviable. Très bon petit déjeuner, quelque chose pour tout le monde. Très bon emplacement à proximité de la plage. Je reviendrai certainement. --------------- Bel hôtel, belles chambres. Le personnel de l'hôtel était très sympathique et serviable. Très bon petit déjeuner, quelque chose pour tout le monde. Très bon emplacement à proximité de la plage. Je reviendrai certainement.
• Gerd.�

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 08:08

  Dans l'ensemble, nous avons beaucoup apprécié notre séjour. La chambre supérieure avec vue sur la mer était agréable, assez grande et très propre. Le personnel est très sympathique et serviable. Le petit déjeuner était copieux avec un bon choix. La seule goutte d'amertume : Le parking de l'hôtel coûte 40,00 € par jour. Ce n'est tout simplement pas correct.
• S.

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 18:45

  Top ... nous ne sommes restés qu'un week-end mais personnel gentil et accueillant, structure propre, excellent emplacement, petit déjeuner copieux avec vue sur la mer, chambre simple mais belle avec grand balcon ... nous reviendrons certainement ... merci
• Sven.o

  3 / 5

  Le 16/07/2022 à 15:35

  Le rapport qualité-prix n'est pas correct du tout (207€ chambre deluxe 1 nuit), plutôt un bon boutique hôtel qu'un hôtel 4 étoiles. 40 € pour le parking profite juste de la situation et l'hôtel lui-même n'a rien à offrir à part de belles chambres et le son du club d'à côté jusqu'à 4h du matin. Le petit déjeuner est inférieur mais suffisant. Personnel grossier et sympathique, selon.

  Réponse du propriétaire :
  
• Paolo.a

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 08:16

  Ce n'est pas la première fois ni la dernière fois que nous y allons, car c'est dans une excellente position les chambres grandes et très propres avec vue sur la mer de face ou de côté, le service a toujours été parfait et sympathique ! Le parking est un peu cher, mais si le prix n'est pas bon, vous n'êtes pas obligé de vous garer là-bas, ça nous va! Le petit déjeuner est super et copieux !
• Raffaele.e

  2 / 5

  Le 02/07/2022 à 09:33

  Premier impact, dès qu'on entre on demande des informations à l'accueil sur où il est possible de se garer, celui que l'on suppose être le propriétaire nous interrompt sans même nous laisser finir de parler et presque agacé nous dit que par là on peut pas se garer n'importe où et leur parking coûte 35 € de 14h00 l'après-midi à 7h00 le lendemain matin. Heureusement, une fois qu'il est parti sans même dire bonjour à la réceptionniste, il a gentiment suggéré où laisser la voiture gratuitement et nous avons résolu. La différence est faite par les gens comme toujours... Pas d'insonorisation des chambres à tel point que nous n'avons pas dormi de la nuit. Petit déjeuner copieux et de qualité mais si vous voulez quelque chose hors du buffet il faut payer et ils ne sont pas satisfaits. Comme 4 étoiles une vraie déception.
• Francesco.o

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 17:59

  Exceptionnel! Merci pour tout, le surclassement, aucun problème avec le départ tardif en raison d'une urgence... Très bien situé, petit déjeuner, chambre... L'un des meilleurs hôtels où j'ai séjourné
• Ilen.i

  3 / 5

  Le 08/06/2022 à 08:56

  3/5 il y a 2 minutes sur Google J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 2 jours, je dois dire que le paiement du parking coûte 30 euros par jour non couvert et sans place si vous arrivez tard le soir ils vous font presque vous le mettre sur la tête, personnel d'accueil désagréable et arrogant , notes positives : portier poli gentil et patient, les chambres sont très soignées et le nettoyage impeccable dit celui qui en fait son métier depuis 10 ans, petit déjeuner ok. PS : je n'y retournerai jamais.
• Admin.t

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 09:58

  Le Club house est un hôtel que je recommande à tous ceux qui veulent se faire dorloter à Rimini. La position en face de la plage et la vie nocturne du centre en font un endroit pour garer la voiture et l'oublier. De nombreux restaurants sont proches de l'hôtel et le lido partenaire est très pratique. Très bon petit déjeuner international. Hautement recommandé.
• Monica.i

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 23:32

  J'ai choisi cet hôtel parce que je l'aime tellement, il a de belles chambres propres et bien meublées, chauffées à l'extérieur, un petit déjeuner buffet copieux et un personnel qualifié. L'emplacement est stratosphérique à quelques pas de la mer et du centre ❤️
• Ary.

  3 / 5

  Le 28/05/2022 à 16:26

  Très bel hôtel, bon petit déjeuner et belles chambres. Note très négative.. Parking à 25 euros par jour... Pour 25 euros je souhaiterais un garage fermé. Cependant, en tant qu'invité de l'hôtel, je ne devrais même pas avoir à payer pour le stationnement. Petite piscine mais idéale pour se rafraîchir.
• RB.B

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 14:57

  Structure anti-touristique. Réservé longtemps à l'avance lors de la réservation et quelques jours avant, c'est annulé. L'excuse est que la carte de crédit n'a pas été acceptée. Dommage que j'ai fourni 2 cartes de crédit sur des circuits différents, les deux sans limite de dépenses. La vraie raison est que le prix de vente de la chambre avait beaucoup augmenté par rapport à ma réservation. Évidemment, immédiatement après avoir reçu l'annulation, j'ai appelé la propriété qui 1 heure plus tard avait déjà donné la chambre. Le comportement frauduleux du gérant est évident. La complicité de Booking n'en est pas moins, qui estime ne pas pouvoir intervenir et n'a aucune responsabilité. Évidemment, cette façon d'agir est à l'avantage du gestionnaire et de la réservation car ils gagnent tous les deux plus. Les seuls perdants sont les clients. Finalement, j'ai dû réserver un autre hôtel. Restez à l'écart. . . si c'est le touriste, méfiez-vous, imaginez ce qu'ils vous nourrissent et comment ils peuvent réellement nettoyer les chambres!
• Annamaria.

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 06:52

  Belle structure sur la mer, élégante. Douche jacuzzi, balcon, minibar, lit confortable. Mobilier raffiné. Incroyable petit-déjeuner salé et sucré, sections dédiées exclusivement aux intolérances alimentaires. Service rapide et impeccable. C'est la deuxième fois que nous séjournons dans ce bel hôtel. Le seul défaut, cette fois, c'est qu'au moment de la réservation nous n'avions pas été prévenus d'une énorme démonstration alpine qui nous empêchait de rejoindre la structure avec notre voiture. Cela nous a créé un désagrément considérable car nous savions à l'avance que nous nous serions arrangés pour arriver à une autre heure (le parking surveillé de l'hôtel est un peu cher mais il y a un parking gratuit à proximité immédiate)
• Rejnald.e

  1 / 5

  Le 29/04/2022 à 21:28

  Hôtel absolument déconseillé. ! La climatisation ne fonctionnait pas et il faisait froid .. nous avons signalé le problème à la réception, et ils ont répondu que si vous avez froid je vous apporterai une couverture .. J'ai demandé à changer de chambre, aussi parce que j'ai payé pour un service y compris ce que j'ai demandé, mais ils m'ont dit que ce n'était pas possible. Mauvais service, je n'y retournerais pas même gratuitement. J'ai du rajouter une étoile pour apparaître même si ça ne le mérite pas
• Corrado.p

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 10:17

  Hôtel propre du centre-ville avec un personnel amical et professionnel. C'est déjà la deuxième fois que je séjourne mais il y en aura une troisième.
• Kristy.a

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 13:44

  Nous avons passé un très bon moment, le personnel était hospitalier et exhaustif, la propreté de la chambre excellente, de plus avec un joli balcon donnant sur la mer. Le buffet du petit déjeuner varié et copieux, le personnel très gentil et souriant. L'emplacement est également idéal, à proximité de tous les services essentiels. Franchement, je n'arrive pas à croire les critiques négatives, si je dois retourner dans la région, j'y retournerai certainement.
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 22:45

  3 mars 2022. Bel hôtel, bien situé en bord de mer. Le personnel à la réception est très sympathique et professionnel Belle chambre, impeccable, confortable. La salle de bain est impeccablement propre. Le parking est un service payant, très pratique. Le buffet du petit déjeuner est excellent, bon choix de desserts maison. Nous reviendrons à coup sûr. Hautement recommandé ...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Marelli Patricia, Merci pour votre temps et pour la critique positive. Nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau! Cordialement, par tout le Personnel de l'Hôtel Club House
• ROBERTA.O

  1 / 5

  Le 27/02/2022 à 17:02

  Belle structure, chambre avec petite terrasse, lit confortable, salle de bain équipée. Note négative, le parking à 18€ la journée est exagéré aussi car ce n'est pas confortable du tout : si la barrière est fermée il faut descendre et sonner, et s'il pleut et il faut rentrer dans l'hôtel, pas d'entrée sur le côté parking m'a été indiqué. Personnel d'accueil inexistant. MISE À JOUR SELON LA RÉPONSE DONNÉE. Tout d'abord je me demande qui est la personne si impolie qui répond aux critiques... puisque je mets mon visage dessus, vous mettez votre nom et prénom pour que vous puissiez le signaler à Federalberghi !!! J'ai remarqué que la plupart des critiques se plaignent de son impolitesse, félicitations ! Changer de travail?!? Les parkings des autres structures du quartier sont surtout beaucoup plus confortables et avec un accès direct à la structure, et le coût varie de 10€ à 15€, vous facturez 10€ une fois, 20€ une fois, puis 30€. . mais tu n'as pas honte ?!? Je suis sûr qu'elle n'est pas de la région et certainement pas de l'industrie non plus ! Enfin, votre ironie n'est pas de mise... vous devriez plutôt intervenir si vos gens à la Réception (il peut y en avoir jusqu'à 10 !!!) ne donnent pas d'informations et ne font même pas l'effort de simuler un sourire ou un clin d'œil quand vous passez devant eux ! Mais peut-être que maintenant je comprends pourquoi... en lisant les autres avis !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Cher invité, merci pour vos commentaires et le temps que vous nous avez consacré. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel, particulièrement apprécié la chambre, la salle de bain et le lit confortable.Notre parking est sous vidéosurveillance et clôturé et a un coût supplémentaire et est présent comme tel sur tous les portails Son coût est similaire à celui des autres hôtels de la même catégorie et c'est aussi un service optionnel que chaque client peut choisir ou non d'ajouter à son séjour.A proximité se trouvent également plusieurs places de parking gratuites avec des lignes bleues et blanches. à notre parking afin de satisfaire chaque client et les différentes alternatives sont également répétées lors de l'enregistrement. Nous sommes l'un des rares hôtels de Rimini ouverts toute l'année avec une réception ouverte 24 heures sur 24, nous sommes donc surpris que pendant votre séjour vous n'ayez jamais vu l'un de nos 4 employés de réception. D'après les avis précédents qu'elle a publiés, nous avons remarqué qu'elle n'est pas nouvelle dans l'examen des hôtels de la Riviera avec des notes faibles, nous lui souhaitons à ce stade de pouvoir tous les examiner et de trouver un hôtel qui lui convienne ! MISE À JOUR SELON LA RÉPONSE DONNÉE : Nous renouvelons notre invitation à trouver un hôtel adapté à vos besoins, en espérant à ce stade qu'ils vous accepteront en tant qu'invité !
• Consuelo.h

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 12:36

  Chambre bien meublée et très spacieuse, salle de bain spacieuse, complète avec tout, mais pour un 4* un peu trop de plastique. Excellent petit déjeuner et accueil
• Mattias.o

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 15:37

  Personnel sympathique et chambres très propres. Le buffet du matin était également copieux et copieux. Nous aimerions revenir. PS petite astuce. Le prix est super 😍
• Angelo.i

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 11:42

  Nous avons séjourné dans cet établissement pour le week-end de la saint valentin nous avons passé un très bon moment tout au top très belle chambre très soignée dans le détail le super petit déjeuner tout vraiment excellent le buffet était très soigné il est copieux en tout rien ne manquait félicitations à tout le bon personnel.
• Sara.'

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 08:49

  L'hôtel est dans une excellente position avec un parking vidéo surveillé et clôturé. Le personnel est très courtois et toujours disponible. Le petit déjeuner bien garni sucré, salé, fruité... Pour un séjour tranquille à des prix modestes fortement recommandé.
• Giovanna.a

  3 / 5

  Le 02/02/2022 à 19:24

  Hôtel très confortable chambre propre salle de bain équipée de tout x personnel de propreté bon petit déjeuner et personnel sympathique varié
• Marco.

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 19:24

  Hôtel dans une excellente position centrale sur le front de mer de Rimini. Chambre moderne et spacieuse avec immense balcon et jacuzzi. Petit-déjeuner buffet méditerranéen (en gestion personnelle) à la fois sucré (gâteaux et brioches excellents) et salé (charcuterie vraiment de qualité).
• Luca.a

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 23:33

  Super !!!Je vais à Rimini depuis vingt ans maintenant et j'ai visité une cinquantaine d'hôtels... Je pense que le club house doit être mis en avant... très bel hôtel... chambres impeccablement propres et confortables. .. petit déjeuner au top... personnel très gentil et serviable plus qu'un bon rapport qualité prix... en effet à mon avis pour le type d'hôtel les prix sont aussi bas... pour la façon dont Rimini est enfin un 4 étoiles qui est vraiment un 4 étoiles. FÉLICITATIONS !! RECOMMANDE FORTEMENT!!
• Adele.i

  3 / 5

  Le 05/01/2022 à 07:45

  Très bien situé en bord de mer. Personnel amical. Politique de stationnement et de départ après 11h anti touristique : 10 euros pour chaque heure supplémentaire, parking extérieur 18 euros/nuit ! En décembre! Réfrigérateur vide pour la réglementation Covid, chambre standard sans bouilloire, buffet moyen-bas. J'ai pris une dernière minute et ça s'est bien passé...
• marika.o

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 09:27

  Super hôtel, dès notre arrivée ils nous accueillent avec cordialité et chaleur ils nous donnent toutes les informations. Belle chambre décorée avec beaucoup de goût et avec une attention aux détails, j'ai adoré le fait qu'à la place des couvertures il y avait une couette chaude et moelleuse. La vue et le grand balcon aux lumières colorées sont incomparables. Lit très confortable et grand ce qui est rare car mon mari qui est très grand n'avait pas les pieds hors du lit. La salle de bain très propre et spacieuse J'adore la douche jacuzzi quelques difficultés à l'utiliser. Assortiment de flacons de shampoing, gel douche et crème pour le corps. Excellent sèche-cheveux fonctionnel Super petit déjeuner le matin avec de la bonne nourriture et des boissons. Personnel attentionné et sympathique. Excellent nettoyage Je recommande à tout le monde et aux personnes qui ont évalué négativement, puis-je leur demander s'ils ont évalué le bon hôtel ?
• Cinzia.a

  4 / 5

  Le 09/12/2021 à 13:42

  Chambre cosy, très propre. Excellent petit déjeuner avec possibilité de choisir sucré et salé. Personnel serviable et gentil. Peut-être que le parking est un peu cher... 18 euros par jour...
• Stefania.

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 06:20

  Hôtel magnifique face à la mer. Chambres spacieuses et élégamment meublées. Personnel amical et serviable. Super petit déjeuner.
• Taha.o

  2 / 5

  Le 05/10/2021 à 13:20
• Luigi.i

  4 / 5

  Le 02/10/2021 à 19:52

  Très bon hôtel. Chambres soignées et propres équipées de tout ce dont vous avez besoin pour un bon séjour. De ma (vraiment grande) terrasse avec vue sur la mer était magnifique. Le petit-déjeuner est également un motif d'éloges pour l'hôtel qui, à vrai dire, mérite les 5 étoiles au lieu des 4 que j'estime pouvoir lui attribuer cette fois. La raison est représentée par le parking qui bien qu'étant payant (20 euros la nuit), du moins dans la zone où ils m'ont demandé de garer ma voiture, était vraiment inconfortable et peu pratique. Est-ce un hôtel à recommander ? Oui, sans aucun doute.
• Pascal.e

  4 / 5

  Le 17/09/2021 à 14:04

  Très bon accueil seul point négatif le parking BEAUCOUP TROP CHÈRE 25 € la journée cela fait très mal dans votre budget
• Iva.

  3 / 5

  Le 28/08/2021 à 15:46

  A la réception et dans la salle de petit-déjeuner, ils sont bons. Mais entrer dans la chambre après avoir nettoyé la chambre et sentir la saleté sous les pieds n'est pas très agréable, alors étant 3 (1 adulte et 2 enfants mineurs) vous ne trouverez que 2 jeux de serviettes, 1 shampoing, 2 gel douche et demi crème corps du jour avant d'avoir payé 500€/nuit. J'enlève 2 étoiles..
• Maria.o

  1 / 5

  Le 21/08/2021 à 20:55

  Une mauvaise expérience ne s'est jamais produite auparavant, il faut dire que les coûts varient de 400 à 500 euros la nuit pour un hôtel qui à mon sens est tout sauf un 4 étoiles ! Salle de bain avec de la rouille à la fois dans la douche et dans d'autres domaines .. petite chambre et personnel antipathique!
• Noah.r

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 12:37

  À part le veilleur de nuit, tous les employés étaient extrêmement impolis. Les chambres étaient insalubres et les chambres pouvaient être ouvertes sans carte de chambre. A part ça, nous ne nous sommes pas sentis les bienvenus. Personnel très antipathique. Comme nous avons dépassé de quelques minutes le temps de stationnement, 15€ ont été prélevés sur ma carte de crédit sans mon accord. Ne réservez pas cet hôtel !
• Philipp.i

  1 / 5

  Le 31/07/2021 à 10:17

  Arnaque effrontée dont il faut absolument être prévenu !!!! J'avais déjà réservé l'hôtel il y a deux mois et j'étais maintenant constamment foutu! La carte de crédit que j'ai utilisée comme garantie n'a pas été acceptée, mais je n'en ai été informée que trois jours avant mon séjour, *étrangement* juste au moment où l'annulation gratuite n'était plus possible. D'autres cartes de crédit ont également été rejetées même si elles remplissaient tous les critères requis. Si je lis les autres critiques ici, je vois des parallèles, apparemment beaucoup d'autres sont très similaires. Si vous essayez d'établir un contact, vous ne pouvez joindre absolument personne dans l'hôtel. J'ai pu jeter toute ma planification de vacances par-dessus bord! Malgré toute objectivité, je ne peux penser qu'à des expressions par rapport à cette procédure qui ne seraient certainement pas appropriées ici. De mon point de vue, le mieux serait simplement de faire bloquer cet hôtel par tous les prestataires afin que personne ne tombe à nouveau dans le piège. Je suis désolé pour tous ceux qui ont ressenti la même chose que moi. Comportement dégoûtant, indescriptible, égoïste pour gonfler sans vergogne votre propre profit ! Moralement juste sous tout truie, donc personne n'a besoin d'être surpris si vous perdez votre sang-froid à un moment donné. Après tout, vous voulez profiter de vos vacances et pouvoir les attendre avec impatience, mais cela est effrontément nié ici.
• Anna.r

  1 / 5

  Le 29/06/2021 à 09:52

  La cordialité et la transparence de la structure sont autre chose ... Je suis une personne qui voyage souvent et au fil des ans, j'ai séjourné plusieurs fois à Rimini. Lorsque nous sommes arrivés tard dans la nuit à cause de la circulation, nous avons été accueillis par un monsieur apparemment gentil, et que l'italien ne sait pas du tout ce que c'est. Nous l'informons que certains de nos proches déjà sur place avaient prévenu dans la journée qu'au lieu d'être 3 nous étions 2. Il n'a voulu entendre aucune raison, il a demandé plusieurs fois avec insistance une carte de crédit en disant qu'il effectuait la procédure de confirmation du paiement total du montant en nous faisant payer pour 3 personnes. (Je commence par dire que dans d'autres structures vraiment honnêtes sans problème ils nous ont fait changer de chambre ou de nombre de personnes sans problème et sans nous demander de frais supplémentaires). Pour ne pas finir le lendemain le "gérant" de la structure, pour parler de la chose qu'il nous a fait asseoir à un étage inférieur, et a commencé avec arrogance et grossièreté à invectiver contre nous en citant comme justification le déroulement de la procédure pénale liée à le crédit, attribuant également la responsabilité du mécontentement du personnel des employés de nuit. Autre reproche Un 4 étoiles sans même une bouteille d'eau dans le frigo ! Parmi les nombreuses structures en Émilie-Romagne, c'est la seule que je ne recommande pas.
• Lidia.o

  4 / 5

  Le 20/06/2021 à 15:22

  Piscine divine avec eau à 30°, personnel très sympathique et disponible, excellent emplacement au centre du front de mer de Rimini. Les chambres sans être trop grandes sont spacieuses et avec une belle vue. Petit déjeuner bien organisé dans les normes de sécurité et avec une bonne gamme d'options.
• Arber.e

  1 / 5

  Le 13/06/2021 à 08:15

  Plus jamais! Je viens d'arriver et j'ai été étonné quand on m'a proposé une place de parking pour 30 € par jour. Très!! personnel peu aimable ! J'avais une devise autre que € avec moi et j'ai demandé si je pouvais payer à la fin de mon séjour ou le lendemain pour pouvoir changer mon argent, la réponse a été NON, je devrais payer immédiatement ! Une impudence. La plage n'est pas gratuite, les transats coûtent un peu moins de 8 EUR par jour, bonjour, ça va toujours ? Les chambres ne sont pas propres et on entend tout (voisins, voitures dans la rue, etc.) Je ne recommande cet hôtel à personne !
• Maciej.r

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 10:38
• Gaia.e

  2 / 5

  Le 08/06/2021 à 13:55

  Téléphone pour réserver l'hôtel, ils me demandent une carte de crédit pour confirmation et garantie. J'arrive à l'hôtel vers 22 heures, même pas enregistré, ils exigent un paiement immédiat et anticipé pour 6 nuits. solde .. en 30 ans de voyages partout, une telle chose ne m'était jamais arrivée, je pensais qu'une carte platine était une bonne garantie de ne pas être traité comme si on voulait s'évader sans payer l'addition, en plus après ce malentendu assez méchant ils nous regardaient mal et sans même nous dire au revoir pour tous les jours restants. Je ne donne 2 étoiles qu'aux filles qui servent le petit déjeuner le matin, elles sont très gentilles et gentilles.
• davide.a

  5 / 5

  Le 29/04/2021 à 15:11

  Séjour en couple... week-end de rêve ! Chambres confortables et propres, excellent emplacement, personnel extrêmement sympathique et professionnel. Que dire, la mini piscine sur le balcon face à la mer, un vrai bijou pour un week-end en couple ! Règles Covid parfaitement appliquées et respectées.
• Fabrizio.i

  5 / 5

  Le 12/02/2021 à 11:45

  Chambre propre et spacieuse. Volet électrique pratique. Belle vue mer. Personnel gentil et poli. Bon petit déjeuner, dommage pour le discours pandémique, ce n'était pas du self-service. Ils ont mis à ma disposition une place pour pouvoir dîner le soir à emporter.
• Leonardo.a

  4 / 5

  Le 06/12/2020 à 19:01

  Visité hors saison au milieu de la période Covid. Personnel très gentil, environnement bien entretenu et normes de sécurité respectées. Bon petit déjeuner. Chambres un peu petites mais avec terrasse. Il n'y a pas de bornes de recharge pour les voitures électriques.
• Hadrien.i

  4 / 5

  Le 16/10/2020 à 07:41

  Prix très correct en hors saison pour un hôtel qui est presque sur la plage ^^. Petit bémol sur la douche de ma chambre, une buse était cassé et impossible d'avoir de l'eau chaude, au max l'eau restait tiède presque fraîche, ça n'empêche pas de ce laver. Le chauffage était un peu élevé pour moi et visiblement le boîtier de commande ne fonctionne plus, j'ai tempéré avec la baie vitrée qui donne sur un beau balcon avec vue sur la plage.
• ezio.

  / 5

  Le 10/10/2020 à 00:00

  fronte mare. il top purtroppo il covid impone delle regole ma la colazione è ottima . non manca proprio nulla letto comodissimo, stanza arredata in perfezione con materiali di livello alto e stile moderno. non manca nulla . per non parlare del terrazzino con poltrone assai comodo perfetto. accoglienza veramente gradevole e cortesia ed educazione
• ezio.

  / 5

  Le 10/10/2020 à 00:00

  fronte mare. il top purtroppo il covid impone delle regole ma la colazione è ottima . non manca proprio nulla letto comodissimo, stanza arredata in perfezione con materiali di livello alto e stile moderno. non manca nulla . per non parlare del terrazzino con poltrone assai comodo perfetto. accoglienza veramente gradevole e cortesia ed educazione
• Carolina.o

  5 / 5

  Le 25/09/2020 à 21:31

  Joli vue sur la mer, comfortable et propre. Merci pour votre accueil et service
• Robert.h

  5 / 5

  Le 24/09/2020 à 19:11

  Bel hôtel, service sympathique, petit déjeuner délicieux. La chambre était nettoyée tous les jours. 200 mètres de la plage et de l'autre côté un supermarché. Seule petite chose. Le stationnement doit être payé en supplément par jour, ce que je n'avais lu nulle part auparavant.
• Franco.a

  4 / 5

  Le 20/09/2020 à 16:00

  Bel hôtel, avec tous les services nécessaires, notre chambre au premier étage avec une terrasse d'où l'on peut voir la mer. A vouloir peut-être pinailler, la piscine est décidément petite, juste ce qu'il faut pour se rafraîchir un peu, et aussi demander 10 euros pour garer le scooter dans un coin de la cour me paraît décidément trop cher. Service courtois.
• Abi.S

  4 / 5

  Le 09/09/2020 à 20:00
• Sonia.o

  5 / 5

  Le 03/09/2020 à 21:16

  Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel, chambre de luxe avec bain à remous privé, malgré que covid ait bloqué les diverses attractions pour les jeunes telles que (les discothèques), mon petit ami et moi avons passé trois nuits fantastiques. Dès que nous sommes arrivés à l'hôtel, nous nous sommes immédiatement sentis chez nous, le personnel était très sympathique et compétent, surtout l'accueil vraiment agréable. La sélection de vins est excellente (la première soirée évidemment passée dans le bain à remous avec deux excellentes bouteilles de vin, et également disponible à une heure du matin pour commander une autre bouteille). L'après-midi du lendemain, nous avons trouvé la chambre magnifiquement rangée et propre, avec une baignoire d'hydromassage désinfectée jour après jour et remplie à nouveau! Petit-déjeuner copieux et international adapté à tous. Excellente qualité prix! Pour y retourner 😻😻
• Paolo.'

  5 / 5

  Le 21/07/2020 à 21:39

  Pris une chambre au-dessus de la moyenne avec bain à remous privé sur le balcon du sixième étage. Tout est parfait. Belle chambre avec lit double accueil splendide. Vin et fruits dans la chambre. Le parking à l'hôtel est cher, mais vous pouvez vous garer avec un peu de chance. Petit déjeuner copieux
• Asia.r

  5 / 5

  Le 21/07/2020 à 10:21

  Vraiment super nous reviendrons certainement dès que possible. Chambre propre, excellent rapport qualité prix. Caruccio le parking mais étant Garage compréhensible. Les réceptionnistes vraiment mignonnes et gentilles et très serviables, toujours souriantes. Vraiment super, à bientôt !
• Jean-Jacques.E

  5 / 5

  Le 12/01/2020 à 10:29

  endroit fabuleux très belle chambre bien équipée et situé
• Cristiana.c

  3 / 5

  Le 02/01/2020 à 13:21

  Sur le site, quand j'ai réservé la chambre, il était écrit "petit-déjeuner inclus", et quand nous sommes arrivés à l'hôtel, à la réception ils nous ont dit qu'il n'est inclus que si vous descendez manger, si à la place vous voulez le commander dans la chambre, vous devez payer 14 €. Ce n'est pas acceptable du tout, chez McDonald's pour 14€ je me fais plaisir au petit déjeuner !! et ils l'apportent aussi à ma table !! Je donne 3 étoiles uniquement pour la propreté, sinon j'en mettrais 1 (bonnes femmes de ménage, merci ❤️)
• Giovi-56.

  4 / 5

  Le 21/10/2019 à 09:45

  Très bel hôtel au centre et face à la plage. Personnel très gentil et professionnel. Chambre pas si grande mais lit confortable et très confortable. La salle de bain est belle et fonctionnelle. Grande terrasse avec table et chaises. Chambre bien insonorisée, le seul défaut est l'évacuation très bruyante de l'eau de la salle de bain à l'étage supérieur. Parking privé au tarif de 15€ la journée, ce qui me parait excessif en cette saison alors qu'à côté, en bord de mer, le tarif journalier est de 2,50€. Petit déjeuner fabuleux!
• faure.e

  4 / 5

  Le 17/09/2019 à 13:56

  Hotel moderne propre
• Daniele.o

  4 / 5

  Le 26/08/2019 à 16:22

  Front de mer et au départ de la plus belle promenade du monde. Très proche des meilleurs restaurants et lieux de divertissement ainsi que de la banque et du supermarché. Chambre classique très agréable et fonctionnelle avec un standard supérieur à la norme. Dans l'ensemble, la structure est d'excellente qualité. Petit déjeuner au top. Coût du parking intérieur et du service de plage (salle de bain 38), à payer séparément.
• Nex.

  5 / 5

  Le 24/04/2019 à 16:44

  Très beau
• Danielle.p

  5 / 5

  Le 21/04/2019 à 09:25

  Bonne prestation hotel propre
• Laurent.o

  4 / 5

  Le 16/08/2018 à 15:25

  Très sympa
• Madeleine.e

  5 / 5

  Le 19/06/2018 à 16:31

  Personnel accueillant. Service irréprochable