A propos de : Hôtels Hotel Noah Beach Rimini à Rimini
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (88)
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Walter.e2 / 5Le 13/12/2022 à 08:33
La disponibilité et la proactivité de la dame à l'enregistrement ont en partie compensé le reste du tout improvisé et insuffisant.
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Anna.i5 / 5Le 11/09/2022 à 08:30
Nous avons passé un très bon moment, l'accueil chaleureux, d'excellents conseils pour visiter les environs de Rimini, le petit déjeuner copieux varié et tout expresso. Pankekes et crêpes excellents.
Réponse du propriétaire :
Merci Anna à vous et à votre mari, vous êtes des gens formidables, à bientôt ! -
A...5 / 5Le 04/09/2022 à 18:39
Le séjour a été fantastique ! Chambres très propres et belles, le personnel a toujours été courtois et les prix sont phénoménaux. Le petit déjeuner était toujours copieux et toujours différent. Nous serions ravis de revenir l'année prochaine! Famille LG Omid
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Helen.5 / 5Le 01/09/2022 à 07:18
J'ai beaucoup aimé Noah Beach Hotel : personnel poli, délicieux petits déjeuners, emplacement très pratique et près de la mer. Un grand merci à tout le personnel de l'hôtel pour ce merveilleux séjour !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Hélène ! C'est notre charge d'énergie positive, sachant que nous pouvons vendre non seulement une chambre, mais des vacances dont vous vous souviendrez agréablement 😃 Toute l'équipe vous salue et vous remercie Hôtels à Noé Beach -
Jade.r2 / 5Le 30/08/2022 à 13:45
Assez déçu dans l’ensemble pour plusieurs raisons. A l’arrivée on nous informe que la chambre réservée n’était pas disponible et que pour une nuit nous devions dormir dans une chambre quadruple. La propreté n’était pas comme nous l’espérions, la cabine de douche n’était pas fixée, le cadrant de la porte de la salle de bain tombait. La carte pour ouvrir la porte ne fonctionnait pas non plus. Les deux matelas qui constituaient le lit double était dur et désagréable. Donc nous décidons de contacter booking pour faire une réclamation car la chambre était vraiment décevante. On nous refuse tout remboursement mais en contre parti on nous propose deux nuit dans une chambre supérieure durant le séjour. Ainsi qu’un petit déjeuner de qualité. Au final nous n’avons eu qu’une seule nuit dans cette fameuse chambre supérieur car d’après la gérante nous sommes rentré trop tard un soir alors que les changements se font le matin ou dans la journée. Le petit déjeuner plus que basique et ne proposait pas grand chose. J’ai trouvé un ver dans ma salade de fruit. L’homme qui s’occupe du petit déjeuner en salle nous ignorait ne disait pas bonjour et nous a donc pas servis en boisson un matin. Cependant la chambre supérieure était très confortable avec un grand balcon et une belle salle de bain. Les nuits suivantes nous étions dans la chambre réservée à la base. Chambre basique mais propre avec un bon matelas. Les nuits à cet étage étaient vraiment bruyantes entre les gens qui crient dans le couloir, les portes qui claquent et le chien qui aboyait tout le temps. De plus la dernière nuit la climatisation ne fonctionnait pas. Le personnel était malgré tout assez agréable mis à part une personne qui nous a ignoré tout le séjour. Parking dans la rue. Autre côté positif, l’hôtel est à deux pas de la mer et des restaurants. Nous sommes mitigés face à ce séjour à l’hôtel noah beach.
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Emanuela.o2 / 5Le 28/08/2022 à 21:23
La salle de bain de la chambre est très petite et sans bidet.
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Tonino.i5 / 5Le 27/08/2022 à 18:20
J'ai passé deux nuits avec mon fils, personnel sympathique et préparé. A bientôt.... J'ai oublié mon fils Simone envoie un grand bonjour au petit Noé.
Réponse du propriétaire :
Grâce à vous, un gros bisou à la petite Simone -
Malin.5 / 5Le 11/08/2022 à 09:30
L'hôtel est tout simplement génial ! Accueil super sympa et personnalisé des gérants, très proche de l'eau, au petit déjeuner il y a chaque jour une nouvelle création du chef, qui était juste super délicieuse ! Mon petit ami et moi avions deux grosses valises avec nous et quand nous avons demandé s'il était possible d'avoir une chambre un peu plus grande, ils n'ont pas hésité une minute. Nous sommes vraiment un peu flashés, car malheureusement nous n'avons que rarement été autorisés à vivre un contact aussi amical et personnel des hôtels ! Nous serions ravis de revenir! ☺️
Réponse du propriétaire :
Merci 🤗 cela nous donne l'énergie de faire de mieux en mieux🤗🤗🤗 -
Anita.a5 / 5Le 02/08/2022 à 22:34
J'ai séjourné dans cet hôtel et j'ai personnellement apprécié! Personnel agréable et accueillant, chambres propres et le réceptionniste Lorenzo sympathique et gentil !
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Ra.h5 / 5Le 02/08/2022 à 22:24
Accueil au top, chambres propres avec tout le confort nécessaire, personnel très gentil, surtout le gars à la réception 😉.
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Fabrizio.e5 / 5Le 02/08/2022 à 21:17
Idéal pour notre escapade romantique, confortable et confortable, pour revenir!
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Sofia.a5 / 5Le 02/08/2022 à 21:17
Chambres impeccables, service impeccable et emplacement idéal. Je reviendrai certainement, je le recommande!
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Samuele.r5 / 5Le 02/08/2022 à 21:16
Hôtel parfait pour des vacances à Rimini, excellent emplacement et service aimable et respectueux. Hautement recommandé
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Lorenzo.a5 / 5Le 02/08/2022 à 21:15
Hôtel très agréable et propre, la réceptionniste est très professionnelle.
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m.manfro.5 / 5Le 02/08/2022 à 21:14
accueil excellent et ensoleillé. Nous nous sommes sentis chez nous comme si nous étions de retour dans notre ville
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Ernesto.e5 / 5Le 02/08/2022 à 21:10
Très bon accueil et professionnalisme, très bon petit déjeuner.
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Irene.a5 / 5Le 02/08/2022 à 21:08
Gennaro et Mariana et Felice très gentils et professionnels, hôtel au top !
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Giuseppe.a5 / 5Le 30/07/2022 à 08:16
Tout parfait ! J'étais en vacances à Rimini avec des amis. Hôtel situé à quelques pas de la mer. Petit déjeuner varié et abondant, et très gentil Felice le cuisinier ... Chambres et salles de bain spacieuses et propres avec douche de taille supérieure à la moyenne dans les hôtels de Rimini ... Personnel très gentil et super serviable pour toute éventualité. Nous remercions encore Gennaro pour l'hospitalité parfaite ... Nous reviendrons certainement !!
Réponse du propriétaire :
Merci Giuseppe ☺️ quel plaisir de te lire Nous espérons vous revoir bientôt! Merci les gars Hôtels à Noé Beach -
Lorenzo.u5 / 5Le 27/07/2022 à 08:35
Personnel très gentil et serviable, très bon petit déjeuner, emplacement copieux et top, très proche de la mer.
Réponse du propriétaire :
Merci!! Nous espérons vous revoir bientôt. -
Antonella.o1 / 5Le 04/06/2022 à 20:51
Parce que j'ai fait la 1ère réservation téléphonique et ils ne m'ont jamais rien envoyé pour donner l'acompte et l'arrêter... Ils se sont juste moqués de moi à chaque fois que je les ai appelés et je ne comprends toujours pas pourquoi.. Vraiment pas sérieux.. dommage comportement ..
Réponse du propriétaire :
Excusez-moi mais nous vous avons répété à plusieurs reprises d'envoyer un e-mail et cela n'a pas été fait, nous ne prenons pas les réservations par téléphone -
Felice.i4 / 5Le 18/05/2022 à 18:49
Hôtel super accueillant personnel serviable et petit déjeuner varié J'ai passé un très bon moment.
Réponse du propriétaire :
Salut Felice, quel plaisir de vous avoir comme invité, à bientôt dans notre hôtel pour adultes à deux pas de la mer☺️ -
francesco.o5 / 5Le 18/05/2022 à 13:12
Hôtel de bonne qualité, personnel sympathique et extrêmement serviable. Super petit-déjeuner sucré et salé varié. Chambres soignées et propres. Je le recommanderais aux couples et aux familles. Ils acceptent les animaux et il y a une aire de jeux pour enfants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francesco, nous travaillons avec une satisfaction croissante avec des clients comme celui-ci. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel à deux pas de la mer -
Flex.u5 / 5Le 18/05/2022 à 12:43
J'ai passé un week-end avec ma copine j'ai eu un super environnement super calme ... petit déjeuner authentique avec des produits frais .. personnel très gentil et sympathique .. que dire comme se sentir chez soi !!
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup, revenez nous rendre visite, nous sommes toujours ouverts !!! -
Vincenzo.u5 / 5Le 16/05/2022 à 18:23
Hôtel confortable, propre et central, chambres confortables. Petits déjeuners copieux et variés. Sans oublier le professionnalisme et la gentillesse des propriétaires. Je reviendrai à coup sûr ☺
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincenzo, c'est toujours merveilleux de travailler pour des clients aussi satisfaits, cela nous donne l'énergie de travailler encore mieux ! Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre hôtel à deux pas de la mer☺️ -
Anna.e5 / 5Le 26/03/2022 à 13:44
Un week-end sur la Riviera ! Nous avons été accueillis par la gentillesse et la disponibilité des propriétaires ! Très bel hôtel, chambres neuves et propres. A proximité, nous avons trouvé les services nécessaires. Je dirais que nous reviendrons en été pour des vacances plus longues ! Merci
Réponse du propriétaire :
Salut Anna, Quel plaisir d'entendre que vous vous êtes senti chez vous dans notre hôtel. Merci pour le temps que vous nous avez consacré et au plaisir de vous revoir bientôt !!!! -
Martina.'1 / 5Le 26/02/2022 à 23:58
L'hôtel dans lequel nous avons séjourné était mauvais. Je dois dire que les chambres sont les mêmes que sur les photos MAIS décevantes. L'environnement est désagréable, tout comme l'odeur qui l'entoure, vraiment une puanteur insupportable. Sans parler de la sensation sale. Ne viens pas ici. Il faut cependant ajouter un personnel très gentil et serviable ❤️
Réponse du propriétaire :
Vous avez le mauvais hôtel à mon avis Nous n'avons pas ces problèmes, je le dis avec une telle sérénité ❤️ -
V..�1 / 5Le 28/10/2021 à 16:14
Expérience absolument à ne pas refaire. Ne vous fiez pas aux photos. Le seul point positif est la proximité de la mer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour V., avec l'initiale il est difficile de comprendre qui a écrit cette critique, si vous êtes le couple à la recherche de la promotion Expedia qui avait expiré je sais que vous avez eu des problèmes avec le chauffage, et que pendant la soirée vous avez eu un changement chambre, mais en amont je tiens à vous rappeler que nous n'avions pas la chambre disponible et qu'une chambre a été nettoyée pour vous après vous avoir demandé d'attendre, à la réception ils étaient disponibles pour accueillir l'ami qui est venu vous rendre visite et pour gardez le scooter. Avec un séjour d'une nuit il est difficile de se remettre d'un accident, si vous souhaitez revenir vous serez nos invités pour une nuit, après vérification des disponibilités et donc peut-être aurons-nous l'occasion de vous satisfaire. Un accueil chaleureux . Hotel Noah Suite / Personnel -
desirè.u5 / 5Le 31/08/2021 à 13:26
À notre arrivée, Mme Piera nous a accueillis avec un tel calme et une telle hospitalité, une chambre propre et une salle de bain spacieuse. Le petit déjeuner était bien approvisionné, et malgré le fait que nous nous soyons parfois présentés en heures supplémentaires, on ne nous a jamais refusé le petit déjeuner ; au contraire, le petit déjeuner était toujours copieux et savoureux. De plus, l'hôtel est très proche de la plage. Merci pour la belle semaine avec joie et amour.
Réponse du propriétaire :
Merci Desiré nous vous attendons à Rimini pour les prochaines vacances. Un salut spécial à la princesse licorne. Ciao -
Morena.c5 / 5Le 27/08/2021 à 05:30
Que dire quoi ne pas dire ce n'est pas 3 étoiles peut-être 1 les chambres ne sont pas ce qu'elles disent la douche est très mais très petite le personnel est ok le petit déjeuner est 10 mais sinon non nous ne sommes pas désolés je ne suis pas des conseils puisque vous m'a répondu je continue, on n'a pas dormi tout l'étage d'une nuit, à cause du bruit ou pour ne pas être vulgaire il y avait des gens qui faisaient l'amour bruyamment et la porte était ouverte on entendait tout et tu n'as pas pu arrêter leur bouche, alors j'ai même été trop gentil, et tu ne t'es même pas excusé pour ce qui s'est passé on veut en parler... ou tu veux que ça continue, j'ai beaucoup à dire si tu veux continuer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Sciadini, merci pour le temps passé. Nous ne sommes pas un hôtel 1 étoile, un trois étoiles simple et basique oui, si vous avez eu des problèmes avec la douche je suis désolé et peut-être que nous aurions pu le résoudre sur place, nous avons des chambres plus petites que nous vendons en précisant qu'elles sont petites chambres, pour le reste nous ne sommes pas d'accord avec votre appréciation, bonne journée -
Ba.5 / 5Le 15/08/2021 à 22:37
Des employés très très sympathiques, beaux, gentils qui apprécient la satisfaction des clients et les produits qu'ils ont achetés.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup FDabk. Attendons vos prochaines vacances dans notre hôtel -
Adelina.i1 / 5Le 13/08/2021 à 15:48
Peu organisé et très grossier
Réponse du propriétaire :
Madame Piccolo, vous n'avez jamais été notre invitée, comment pouvez-vous affirmer ce que vous avez écrit ? -
Matteo..1 / 5Le 13/08/2021 à 08:36
Je dois signaler le comportement incorrect de la propriété lors du processus de réservation. Contacté sur WhatsApp ils me disent qu'ils me recontacteraient le lendemain (je précise qu'à ce moment là, selon réservation, ils avaient deux chambres disponibles) Malheureusement je n'ai plus reçu de réponse. En plus d'être vraiment désagréables, ils m'ont fait perdre l'opportunité de réserver mais surtout d'évaluer des séjours dans des structures alternatives. Cela m'a fait du mal, d'avoir à me tourner maintenant vers des structures beaucoup plus chères. Très mauvais comportement. RÉPONSE À LA PROPRIÉTÉ : Je l'ai appelée ce matin madame et elle m'a dit qu'elle n'avait plus de disponibilité (au bout de trois jours à compter de la demande faite). Lorsque je l'ai contactée sur WhatsApp, elle m'a dit qu'elle me recontacterait, mais j'ai attendu en vain et j'ai raté d'autres opportunités. Grâce à elle cette année pas de vacances car maintenant les offres que je trouve ne sont qu'à des prix très élevés. La critique est plus que méritée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matteo, malheureusement ces jours-ci, il y a beaucoup d'appels téléphoniques et nous ne pouvons souvent pas rappeler tout le monde, si vous m'appelez à l'hôtel au lieu d'envoyer une critique, nous pouvons vérifier calmement la disponibilité, nous sommes un petit hôtel et je suis la seule réception. j'attends un appel -
Marco.e4 / 5Le 04/07/2021 à 12:59
Hôtel moyen avec les autres standards de la Riviera Romagnole. STRUCTURE: Immeuble de 3 étages, bien entretenu, où le troisième étage a été récemment rénové, étage, où j'ai séjourné. CHAMBRE: Belle et moderne, récemment rénovée, mais avec quelques défauts, dus à la non-amélioration de la chambre après les derniers travaux. Des imperfections qui à mon avis seront résolues par l'hôtel. PERSONNEL: Formé par des gens aimables, très serviables et attentifs aux besoins du client. CONSIDÉRATION FINALE : Excellent hôtel avec des prix corrects pour passer un week-end ou des jours à Rimini
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marco, merci nous travaillons pour que tout soit en ordre bientôt. A bientôt, un salut chaleureux de la mer de Rimini -
Jessica.a5 / 5Le 24/06/2021 à 19:40
J'ai passé un bon moment, lit confortable, excellent petit déjeuner, chambre impeccable Personnel très accueillant et serviable !
Réponse du propriétaire :
Salut Jessica, merci beaucoup, nous espérons vous voir bientôt à Noah Beach -
Fabio.5 / 5Le 23/06/2021 à 05:23
Plus qu'excellent ! Super personnel, toujours prêt à satisfaire tous les besoins des clients. Environnement propre et conforme aux normes en vigueur. Chambre magnifique, confortable et d'une propreté irréprochable. Excellent petit déjeuner également fraîchement préparé. Hautement recommandé!
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci pour la belle critique qui nous fait travailler avec encore plus d'énergie. Bonjour de la mer de Rimini -
Fabio.5 / 5Le 23/06/2021 à 05:18
Plus qu'excellent ! Super personnel, toujours prêt à satisfaire tous les besoins des clients. Chambre très confortable, fraîche, d'une propreté irréprochable. Excellent petit déjeuner. Hautement recommandé!
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci beaucoup pour votre avis, c'est vraiment agréable que vous partiez heureux. A bientôt Personnel de l'hôtel Noah Beach -
Constantin.a1 / 5Le 18/06/2021 à 22:47
11.000 € pour 7 nuits ??? Mais qu'est-ce que ça veut dire ?!
Réponse du propriétaire :
Utilisez votre temps pour quelque chose de plus utile, vous n'avez pas été notre invité NE PEUT PAS nous revoir, Cordialement -
Ludo_aurora.s5 / 5Le 18/06/2021 à 22:14
Vraiment sympa ils m'ont donné une chambre vue mer petit déjeuner et dîner très bien nous avons été très bien mon enfant s'est beaucoup amusé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes très heureux de vos paroles. Nous avons hâte de vous voir ici dans l'établissement bientôt. Un accueil chaleureux. Noah Beach Hôtel/Personnel -
Rocco.n5 / 5Le 10/06/2021 à 20:37
Excellente qualité
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, nous vous attendons toujours dans notre hôtel Hôtel Noah Beach - Personnel -
Aurelia.a5 / 5Le 10/06/2021 à 09:56
Excellentes prestations
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci. Lorsque vous nous récompensez ainsi, nous sommes toujours fiers de notre travail. à bientôt -
Florin.a5 / 5Le 10/06/2021 à 09:56
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Je vous remercie beaucoup Nous sommes toujours heureux de répondre à vos attentes -
Michiele.a5 / 5Le 01/06/2021 à 13:32
Structure entièrement nouvelle qui vient d'être inaugurée, je séjourne à l'hôtel depuis environ 2 mois, à 30 mètres de la mer pour des vacances complètes avec options. personnel qualifié prix nettoyage et commodité faites confiance au moins une fois pour essayer de revenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael, cette revue nous remplit de fierté et d'espoir pour un été de vraies vacances pour tous ceux qui veulent nous choisir. Merci et au plaisir de vous revoir bientôt Noah Beach Hotel - Personnel -
Francesca.a5 / 5Le 21/05/2021 à 12:39
Personnel super accueillant, cuisine excellente, petit déjeuner copieux avec des produits artisanaux. L'hôtel récemment rénové est certainement un hôtel trois étoiles au-dessus des standards de l'Émilie-Romagne. 😍
Réponse du propriétaire :
Chère Francesca, merci beaucoup. Lorsque notre engagement et nos soins sont appréciés, nous ne pouvons pas demander plus. à bientôt -
Christian.e5 / 5Le 14/05/2021 à 08:57
Réponse du propriétaire :
Merci !!!!!!!!!! -
Gabriele.t5 / 5Le 05/05/2021 à 13:24
Excellente structure, à garder à l'esprit à l'avenir Top petit-déjeuner préparé à. Moment et cafétéria du bar
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gabriel, merci, nous sommes là prêts pour votre prochain séjour Hôtel Beach noah - Personnel -
Raffaella.a5 / 5Le 04/05/2021 à 05:16
Bel endroit propre et confortable et personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raffaella, merci pour les aimables paroles, nous essayons toujours de faire passer vos vacances en premier. Personnel de l'hôtel Noah Beach -
Federico.n5 / 5Le 03/05/2021 à 17:05
Petit-déjeuner et dîner spectaculaires, comme tout le reste 🔝 On reviendra certainement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Federico, merci Au plaisir de vous revoir bientôt !!! -
simone2216.5 / 5Le 19/04/2021 à 12:54
Excellente structure, personnel et propriétaires très gentils et très accueillants
Réponse du propriétaire :
Merci, à bientôt !! -
Marinela.o5 / 5Le 18/04/2021 à 17:22
C'est un bel hôtel, très accueillant avec de belles chambres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marinela, nous existons grâce à nos clients, quand vous nous donnez votre sourire nous vous en sommes reconnaissants. Bonne journée. Plage Noah Hotel / Réception -
Cristina.u5 / 5Le 18/04/2021 à 17:05
Excellent, tout !
Réponse du propriétaire :
merci Cristina, nous vous attendons pour de longues vacances -
Emanuele.a5 / 5Le 18/04/2021 à 16:38
Bel endroit est très accueillant personnel fantastique, je le recommande
Réponse du propriétaire :
Merci du fond du cœur Emanuele, nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités. Noah Beach - Personnel -
federica.s5 / 5Le 13/04/2021 à 07:01
Réponse du propriétaire :
quoi dire? vos critiques nous font tomber amoureux de notre travail chaque jour davantage. À bientôt ! -
Rosa.u5 / 5Le 12/04/2021 à 08:29
je reviendrai certainement
Réponse du propriétaire :
Salut Rossella et nous vous attendons toujours à bras ouverts. Noah Suite Hotel - personnel -
Lino.u5 / 5Le 12/04/2021 à 07:30
Top, nous reviendrons certainement
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, notre travail se nourrit de votre satisfaction. Hôtel Noah Beach - personnel -
Francesca.r5 / 5Le 12/04/2021 à 07:29
Propreté et personnel très gentil belles vacances
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francesca, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, votre "maison au bord de la mer" vous attend toujours. Un accueil chaleureux Personnel de l'hôtel Beach Noah -
Cristina.e5 / 5Le 11/04/2021 à 18:58
C'est un hôtel familial et cela joue en sa faveur car c'est un peu comme à la maison, la structure est neuve et accueillante, les chambres sont équipées de tout le confort et c'est très proche de la plage.La cuisine est excellente , savoureux et varié. Très satisfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cristina, être votre "maison au bord de la mer" est notre objectif. À bientôt. Salutations de la mer. hôtel de plage Noah - Personnel -
Paolo.u5 / 5Le 04/11/2020 à 09:30
Propreté, gentillesse et hospitalité nous reviendrons certainement !!
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous voir bientôt à l'hôtel !!! -
Greta.e4 / 5Le 23/08/2020 à 12:25
Les chambres sont petites mais dans l'ensemble assez confortables, la climatisation fonctionne bien (il suffit de fermer les fenêtres!), Bon quartier et ils nous ont également aidés pour le stationnement (impossible à trouver à cette période). Le gars du petit déjeuner très gentil.
Réponse du propriétaire :
Merci Mme De Biasi pour la critique. Nous espérons vous voir bientôt à Rimini. Un accueil chaleureux. Réception de l'hôtel Noah Beach -
2.a2 / 5Le 22/08/2020 à 21:41
Il y a peu à dire ! Ça pourrait beaucoup s'améliorer, mais il y a peu d'envie !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de vous avoir donné l'idée de ne pas vouloir vous améliorer. Nous nous soucions de nos clients et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir notre véritable hospitalité. -
Federica.a1 / 5Le 20/08/2020 à 20:57
J'étais dans cet hôtel il y a quelques jours, malheureusement je ne l'ai pas trouvé bien, car la chambre n'était pas confortable du tout. La climatisation ne fonctionne pas, j'ai demandé s'ils pouvaient le réparer mais ils n'ont rien pu faire, la clé électronique ne fonctionnait pas, mais au moins ils ont changé cela tout de suite, les toilettes avaient déjà été cassées et ils ont essayé de le réparer mais ça aussi rien à faire, une odeur d'urine que je ne vous dirai pas. Nous avions demandé une chambre avec balcon et la réponse du responsable nous a confirmé que nous aurions eu une chambre avec balcon mais ils nous ont donné une chambre sans balcon. En d'autres termes, nous avons changé d'hôtel. je ne le recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Federica, nous sommes désolés de votre opinion sur notre hôtel, peut-être n'avons-nous pas été diligents pour vous proposer un changement de chambre mais n'ayant eu aucune demande de votre part, nous ne l'avons pas fait. Nous avons offert un bon pour un séjour gratuit pour nous rendre visite afin que vous puissiez avoir plus de temps à consacrer à vous et pouvoir vous reposer dans des chambres entièrement fonctionnelles. Happy Saturday, Suite de l'hôtel Noah -
Silvio.m1 / 5Le 17/08/2020 à 21:40
Dommage que nous vous ayons contacté pour vous expliquer le problème et que vous ayez répondu que vous étiez mortifié car nous vous avons demandé si nous devions partir et nous débrouiller d'une autre manière et vous avez dit oui.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Silvio, les faits que vous avez décrits sont vrais mais nous avons fait une proposition pour résoudre un problème inattendu qui s'est produit hier. L'hôtel Ariosto a la même direction que l'hôtel Noah et nous avons pensé y réserver vos chambres et donner à manger à tout le monde pour nous excuser de la gêne occasionnée. Si nous avions été contactés par téléphone, nous serions intervenus pour déplacer les chambres ailleurs, ayant déjà demandé des chambres dans d'autres hôtels 3 étoiles de la région. De cette façon, nous n'avons pas pu intervenir et nous rendre disponibles pour les clients comme nous aurions pu le faire. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu satisfaire vos souhaits. Direction Hôtel Noah -
William.o5 / 5Le 18/07/2020 à 13:29
Chambres très accueillantes et agréables avec tout le confort je reviendrai certainement visiter
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Rosa.u5 / 5Le 18/07/2020 à 09:22
Je reviendrai certainement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rosa, ce sera un plaisir de vous avoir à nouveau parmi nos invités. Meilleurs voeux, notre mer vous attend -
Vito.a5 / 5Le 13/07/2020 à 21:34
Parfait
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Jessica.c2 / 5Le 12/07/2020 à 13:02
Malheureusement, il y a beaucoup à améliorer. Il n'y avait pas de poubelle dans la chambre, pas même dans la salle de bain. Distributeur de savon vide, pas de climatiseur. Chambre assez bruyante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica, Nous avons été honorés de votre visite. Nous voulons toujours nous améliorer!!Dans nos chambres nous avons un panier perforé blanc et une petite poubelle dans la salle de bain. La climatisation est présente dans toutes les chambres et ne fonctionne que si les fenêtres sont fermées.Nous espérons vous revoir parmi nos hôtes afin que vous puissiez apprécier notre authentique hospitalité.A bientôt !!! Mariana