A propos de : Hôtels Hotel Morri's Rimini à Rimini
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (92)
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Pina.n5 / 5Le 26/08/2021 à 17:15
Je le recommande, pour de courtes périodes
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Davide.r1 / 5Le 22/08/2021 à 20:33
Site Mei che fo
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Davide.i1 / 5Le 22/08/2021 à 16:00
Dès que nous sommes arrivés, ils n'avaient pas les chambres que nous avions réservées, nous avons dû nous laisser seul dans la chambre, mais jusqu'ici tout va bien. Les chambres sont pleines de choses cassées, et aussi, comme cela nous est arrivé, nous avons été accusés d'avoir cassé un évier qui était dans cet état depuis le premier jour. La propriétaire est d'une grossièreté et d'une arrogance incroyables, son comportement a été la pire chose de tout le séjour.
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Andrea.o2 / 5Le 17/08/2021 à 11:14
Espaces trop petits mauvais petit déjeuner à 9h30 le matin pas de lait, Le parking gratuit est inexistant il n'y a que le parking public payant cher 8€ pour 6h
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Gabriele.e1 / 5Le 16/08/2021 à 09:05
Je n'ai pas de mots. Il faut payer pour la climatisation, les chambres sales et à l'heure du départ, nous avons attendu une heure car il n'y avait pas de personnel.
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Ghita.a1 / 5Le 11/08/2021 à 20:28
Un séjour horrible, Étoiles pas adaptées à la structure, hôtel nul, c'était une très mauvaise expérience il n'y a pas de décalage et il manque beaucoup de choses dans la chambre : il n'y a pas de frigo, climatisation à payer séparément, salle de bain sans bidet, ils ne changez pas les serviettes, le couloir est comme au sauna, l'ascenseur est trop petit et trop chaud on a le tournis et à chaque fois je dois prendre une douche quand je sors, le seul point positif dans cet hôtel c'est le sourire du propriétaire 😁
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Stefania.e1 / 5Le 27/06/2021 à 20:59
Vraiment embarrassant
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stefano.e5 / 5Le 30/08/2020 à 20:23
Enchanteur....
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Samantha.u5 / 5Le 13/08/2020 à 15:22
Amabilité et courtoisie de la part du personnel.. Prix et qualité corrects et vous êtes à 2 pas de la mer. Que demander de plus 😉 Un merci spécial à Stefano pour son professionnalisme et sa bonne humeur ..
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Giro.a5 / 5Le 18/07/2020 à 14:11
5 étoiles, pourquoi ? Parce que j'ai déjà séjourné une fois, il y a longtemps ; Je dois dire un grand changement, tout pour le mieux. La structure est située dans une zone supérieure et centrale. Personnel poli et correct, prêt à répondre à vos besoins. Agréable surprise, sachant qu'il est aussi affilié à quelques restaurants, entre autres aussi excellents et réputés. Accord également pour les parasols et transats, que dire ? Rien, tout va bien ! chambre propre et plus que bon petit déjeuner. Recommandé. Merci à la prochaine!
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Giusy.u5 / 5Le 25/02/2020 à 12:25
Merci Mme Palma 🤗
Réponse du propriétaire :
Merci Mme Giusy, même pour nous de vous avoir eu comme invité était un vrai plaisir, j'espère vous revoir, un accueil chaleureux hotel morri's palmapierantoni -
silvia.e5 / 5Le 23/02/2020 à 15:46
Mme Palma très gentille et très serviable. Chambre propre avec salle de bain récemment rénovée et petite terrasse. Le petit déjeuner était varié sucré et salé. Excellent emplacement pour la proximité du centre avec des restaurants et des boutiques et à deux pas de la mer. On reviendra certainement !!
Réponse du propriétaire :
Merci Mme Silvia, pour votre avis, je suis vraiment heureux de savoir que c'était bien, j'espère vous revoir bientôt, un accueil chaleureux hotel morri's palmapierantoni -
Edward.u5 / 5Le 24/01/2020 à 15:07
Excellent petit déjeuner et emplacement, personnel très sympathique, la chambre est un peu petite mais pas un gros problème
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis! Nous aimions savoir que nos clients nous aiment! Nous espérons vous voir à l'avenir! Hôtel de Morri -
Chad.o5 / 5Le 24/01/2020 à 15:02
Réponse du propriétaire :
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Luca.r1 / 5Le 22/01/2020 à 10:34
Ça mérite zéro si c'est possible, chambre sale pleine de poussière.. Sans oublier les draps pleins de cheveux.. Le bijou c'est la salle de bain, les toilettes et la douche sont une tt seule dans un petit espace ununk. L'éviter
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis ! Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience, surtout compte tenu du fait que vous n'avez jamais été avec nous ! Nous aurions aimé que vous nous parliez, lorsque vous n'étiez PAS ici, de votre expérience désagréable, afin que nous puissions faire de notre mieux pour que votre SÉJOUR soit une expérience formidable. On espère la revoir dans le futur, pour de vrai ! Hôtel de Morri -
Giovanni.a5 / 5Le 13/01/2020 à 12:56
Excellent hôtel pour le rapport qualité prix, propre, très central et face à la plage. Une équipe très utile et amicale
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous ! C'est toujours un plaisir de vous servir avec notre meilleur. Nous espérons vous revoir à l'avenir! Hôtel Morri's -
monica.a5 / 5Le 21/11/2019 à 00:28
👍
Réponse du propriétaire :
Merci Mme Monica, je suis vraiment heureux de vous compter parmi nos meilleurs invités. A bientôt -
Elaine.a5 / 5Le 13/10/2019 à 13:08
Très accueillant
Réponse du propriétaire :
Merci, votre avis est très important pour nous et j'espère vous compter à nouveau parmi mes meilleurs clients. -
Dario.e4 / 5Le 11/10/2019 à 07:42
Simple et très central, c'est un hôtel 2 étoiles standard, mais avec des services plus que suffisants Mme Palma est très serviable !! Conseiller!
Réponse du propriétaire :
merci Dario ce fut un réel plaisir pour moi aussi de vous avoir comme invité. J'espère vous voir bientôt, un accueil chaleureux -
marisa.a1 / 5Le 30/09/2019 à 08:11
Moustiques, querelles bruyantes dans la rue, serveur sympathique Mieux vaut ne pas y aller
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous essayons de faire de notre mieux contre les moustiques, mais surtout en été, il peut être assez difficile de se débarrasser complètement de tous les moustiques. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec les moustiques et le bruit de la rue, mais malheureusement avec ces problèmes, même si nous le souhaitons, nous n'avons pas beaucoup de contrôle sur eux. Nous souhaitons vous revoir à l'avenir pour changer vos idées sur notre hôtel! Hôtel Morri's -
Danilo.a1 / 5Le 03/09/2019 à 15:03
Mauvaise expérience. Pas de bidet, pas de parking. Petit déjeuner risible. , 1 étoile maximum.
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Ceci.e5 / 5Le 27/08/2019 à 18:22
Séjour agréable grâce à la gentillesse du personnel (Palma et Vincenzo) La chambre qui nous a été donnée était spacieuse, propre avec un mobilier neuf et agréable. La salle de bain était neuve. Joli caniche pour avoir la dernière conversation avant d'aller se coucher en regardant les étoiles. Copieux petit déjeuner sucré et salé... excellent café et cappuccino comme celui du bar. Zone proche de la plage et de belles boutiques et clubs pour le soir. Séjour court mais parfait !
Réponse du propriétaire :
Merci Monsieur Ceci, votre avis est vraiment très important pour nous, j'espère vous compter à nouveau parmi nos meilleurs clients, à bientôt -
lorenzo.r5 / 5Le 25/08/2019 à 12:50
Hôtel confortable près de la plus belle mer de Rimini. Petit déjeuner copieux sucré et salé, chambres rénovées propres et calmes. Le personnel est attentionné et serviable. Nous serons de retour!
Réponse du propriétaire :
Merci Monsieur Lorenzo, votre avis compte beaucoup pour nous, j'espère vous compter à nouveau parmi nos meilleurs clients. À bientôt -
Lorenza.i5 / 5Le 23/08/2019 à 23:02
Bel hôtel en plein centre, près de la mer. Gestion intelligente. Accueil
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lorenza, merci beaucoup pour votre avis qui est très important pour nous, j'espère vous compter à nouveau parmi nos meilleurs clients. à bientôt -
Monia.a1 / 5Le 23/08/2019 à 08:24
Deux jours de cauchemar, malgré la gentillesse de Mme Palma et du serveur M. Vingenzo, tout le reste laisse beaucoup à désirer.. Zéro nettoyage, j'ai dû nettoyer personnellement la salle de bain. La douche était impossible à prendre.. Le petit déjeuner n'est pas digne d'un b&b.. Structure adaptée aux jeunes garçons qui ne se soucient pas du ménage, de l'hygiène etc..
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Péter.o5 / 5Le 23/08/2019 à 08:11
Réponse du propriétaire :
Merci monsieur Pèter, ton avis est très important pour nous, à bientôt -
euro.92 / 5Le 07/08/2019 à 12:36
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Lorenzo.a5 / 5Le 05/08/2019 à 19:52
Emplacement structuré et propre, à 200 mètres du front de mer et non loin du centre, personnel sympathique et accueillant. Je le recommande à tout le monde
Réponse du propriétaire :
Merci Monsieur LORENZO votre avis est très important pour nous, j'espère vous compter à nouveau parmi nos meilleurs clients A bientôt -
Vittorio.e5 / 5Le 21/07/2019 à 07:09
Réponse du propriétaire :
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Valentina.u5 / 5Le 12/06/2019 à 05:56
Parfait, personnel très agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Valentina pour votre avis ! Nous avons récemment repris la gestion de l'Hôtel Morri's à Rimini, en rénovant complètement la structure et les services, et nous sommes heureux de vous avoir offert le séjour que vous souhaitiez. Nous espérons vous avoir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. -
Giulia.a1 / 5Le 23/04/2019 à 14:50
Oublie ça crois moi. Chambre pour le moins délabrée, en effet je n'appellerais même pas ça une chambre mais un taudis. C'est bon marché, c'est vrai, mais il y a une raison. Petit déjeuner avec des trucs emballés. A éviter vraiment
Réponse du propriétaire :
Salut Giulia, nous voulions vous informer que nous avons récemment changé de direction. Nous avons totalement rénové et amélioré la structure et les services offerts à nos clients pour satisfaire toutes leurs demandes et leur offrir un séjour confortable. Nous sommes désolés pour votre expérience passée désagréable et nous nous réjouissons de vous avoir bientôt comme invité dans notre hôtel. -
Mario.n1 / 5Le 06/09/2018 à 14:44
Impossible ... c'est une blague. Les conditions de la structure ne conviennent pas à la classification des hôtels. C'est vrai, on dépense peu, mais honnêtement, je m'attendais à ce qu'il soit plus guéri. Absolument inacceptable à tous points de vue, tout d’abord l’hygiène et le respect de la dignité des invités! Pas de genre de réception. Lorsque nous sommes entrés dans la pièce, mais que nous sommes devenus un quadruple, nous avons vu des murs sales, de vieilles portes pourries, des prises de courant cassées ou des dysfonctionnements. Vieux meubles, sols en décomposition, conditions générales inacceptables! Le petit déjeuner, varié mais de qualité médiocre avec du lait et du café pour le moins horrible. TV inutilisable car elle n'a pas de signal. Climatisation payante. Jamais vu un hôtel dans ces conditions. Expérience indescriptible! Je ne reviendrai certainement pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mario, nous voulions vous informer que nous avons récemment changé de direction. Nous avons totalement rénové et amélioré la structure et les services offerts à nos clients pour satisfaire toutes leurs demandes et leur offrir un séjour confortable. Nous sommes désolés pour votre expérience passée désagréable et nous nous réjouissons de vous avoir bientôt comme invité dans notre hôtel. -
Nicola.a1 / 5Le 21/08/2018 à 20:23
Et mince. Jamais personne quand vous avez besoin de petites chambres doubles et d'un petit-déjeuner dans un camp de réfugiés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicola, nous voulions vous informer que nous avons récemment changé de direction. Nous avons totalement rénové et amélioré la structure et les services offerts à nos clients pour satisfaire toutes leurs demandes et leur offrir un séjour confortable. Nous sommes désolés pour votre expérience passée désagréable et nous espérons vous voir bientôt dans notre hôtel. -
Tazz.e1 / 5Le 20/08/2018 à 19:28
Hôtel ancien et sale avec des meubles délabrés. Dans la salle de bain, vous devez choisir entre prendre une douche ou utiliser les services car il n'y a même pas de rideau ! Les parkings aux alentours sont tous payants (celui d'en face est payant 24h/24) et n'ont pas la moindre convention. Le personnel est composé de gars inexpérimentés qui n'aident pas à résoudre les problèmes. Conseil : à éviter, n'importe quel hôtel de la Côte d'Azur offre un meilleur service
Réponse du propriétaire :
Salut , nous voulions vous informer que nous avons récemment changé de direction. Nous avons totalement rénové et amélioré la structure et les services offerts à nos clients pour satisfaire toutes leurs demandes et leur offrir un séjour confortable. Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience passée et nous espérons vous avoir bientôt comme invité dans notre hôtel. -
GIANLUCA.E4 / 5Le 12/08/2018 à 17:03
Excellent emplacement, niveau de prestations adapté au prix
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andrea.t1 / 5Le 01/08/2018 à 12:46
chambres comme des timbres salles de bain délabrées personnel inexpérimenté .première et dernière fois
Réponse du propriétaire :
Salut Andrea, Nous voulions vous informer que nous avons récemment changé de direction. Nous avons totalement rénové et amélioré la structure et les services offerts à nos clients pour satisfaire toutes leurs demandes et leur offrir un séjour confortable. Nous sommes désolés pour votre expérience passée désagréable et nous nous réjouissons de vous avoir bientôt comme invité dans notre hôtel. -
Eddy.u1 / 5Le 28/07/2018 à 19:19
Hotel pitoyable sans climatisation, chambre très sale avec des fourmis dans la chambre. Personnel incompétent, aucune hygiène, à éviter de toute urgence !!
Réponse du propriétaire :
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giovanna.e5 / 5Le 25/07/2018 à 12:30
Personnel magnifique et gentil et accueillant, je le recommande à tout le monde 😁
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Christopher.l1 / 5Le 24/07/2018 à 15:33
Vraiment un hôtel obscène. Il n'y a aucun rapport qualité prix, courtoisie et hospitalité inexistantes. Informations importantes données à la dernière minute, informations demandées, même sur les paiements et personne ne peut vous répondre. Chambres et salle de bain aux niveaux d'une prison pénitentiaire, si je ne faisais pas attention j'inondais toute la pièce et étais obligé de prendre des douches rapides. Dans un centre communautaire pour réfugiés, au petit-déjeuner, j'aurais certainement mieux mangé. Pour l'examen complet, voir Trip Advisor.
Réponse du propriétaire :
Salut Christopher, Nous voulions vous informer que nous avons récemment changé de direction. Nous avons totalement rénové et amélioré la structure et les services offerts à nos clients pour satisfaire toutes leurs demandes et leur offrir un séjour confortable. Nous sommes désolés pour votre expérience passée désagréable et nous nous réjouissons de vous avoir bientôt comme invité dans notre hôtel. -
Davide.a3 / 5Le 22/07/2018 à 12:34
Pratique mais la clim ne marche pas et je n'ai pas trouvé de changement de serviettes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Davide, nous voulions vous informer que nous avons récemment changé de direction. Nous avons totalement rénové et amélioré la structure et les services offerts à nos clients pour satisfaire toutes leurs demandes et leur offrir un séjour confortable. Nous sommes désolés pour votre expérience passée désagréable et nous nous réjouissons de vous avoir bientôt comme invité dans notre hôtel. -
Annamaria.h4 / 5Le 21/07/2018 à 02:33
Le personnel est vraiment très sympathique et disponible pour résoudre tout problème ou besoin. Les chambres sont très jolies. L'étoile manquante est pour la salle de bain, qui est un peu petite avec une douche ouverte sur le lavabo et les toilettes.
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Giuliano.o1 / 5Le 15/07/2018 à 06:30
Absolument pas
Réponse du propriétaire :
Salut Giuliano, nous voulions vous informer que nous avons récemment changé de direction. Nous avons totalement rénové et amélioré la structure et les services offerts à nos clients pour satisfaire toutes leurs demandes et leur offrir un séjour confortable. Nous sommes désolés pour votre expérience passée désagréable et nous nous réjouissons de vous avoir bientôt comme invité dans notre hôtel. -
Paolo.l3 / 5Le 10/07/2018 à 00:35
Bel hôtel avec du potentiel, le rapport qualité prix est correct, l'hôtel est un 2 étoiles, bien entretenu, propre même pour les séjours de plus d'une nuit, au centre de Rimini et avec diverses possibilités de parking dans les environs. Pour améliorer un peu l'expérience client, les collaborateurs doivent pouvoir expliquer au mieux la problématique du stationnement (si vous savez, vous passez de ne pas avoir à payer, à payer H24...) et aussi de donner ouverture et accès à la salle de petit-déjeuner uniquement lorsque tout est prêt (pas qu'il manque du café ou du chocolat, en cours de préparation, il suffit de jeter un coup d'œil d'abord). Cependant, le personnel est sympathique, il y a un ascenseur et la possibilité de revenir quand on veut, grâce à un code personnel. Une mention à part pour la salle du petit déjeuner qui est très agréable, et située au premier étage avec une belle fenêtre, lumineuse et avec une vue toujours agréable au petit matin.
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Levy.m4 / 5Le 24/06/2018 à 11:36
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Luciano.s5 / 5Le 17/06/2018 à 12:45
Hôtel à 50 mètres de la plage service et nettoyage excellent prix vraiment bon endroit très calme. À seulement 1300 mètres à pied de la gare. 50 mètres d'un magnifique parc. Trafic presque inexistant.
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Paolo.a3 / 5Le 09/04/2018 à 19:26
Chambre rénovée, propre mais petit déjeuner inexistant 😱😬
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Ivan.o3 / 5Le 03/04/2018 à 21:02
Bon hôtel
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Mattia.r4 / 5Le 03/01/2018 à 09:22
Personnel courtois même si la qualité des chambres laisse un peu à désirer A ne séjourner que si vous ne prévoyez de rester que quelques nuits
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cesena.4 / 5Le 15/09/2017 à 06:48
très bel hôtel pas cher proche du centre et de la mer !!! Optimal
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Luigi.c2 / 5Le 13/09/2017 à 18:58
Prix bas mais gestion désastreuse et endroit mal entretenu.
Réponse du propriétaire :
Salut Luigi, nous voulions vous informer que nous avons récemment changé de direction. Nous avons totalement rénové et amélioré la structure et les services offerts à nos clients pour satisfaire toutes leurs demandes et leur offrir un séjour confortable. Nous sommes désolés pour votre expérience passée désagréable et nous nous réjouissons de vous avoir bientôt comme invité dans notre hôtel. -
Alessandro.i2 / 5Le 19/08/2017 à 10:02
Chambre standard avec lit confortable mais salle de bain trop petite, vieille et inconfortable
Réponse du propriétaire :
Salut Alessandro, Nous voulions vous informer que nous avons récemment changé de direction. Nous avons totalement rénové et amélioré la structure et les services offerts à nos clients pour satisfaire toutes leurs demandes et leur offrir un séjour confortable. Nous sommes désolés pour votre expérience passée désagréable et nous nous réjouissons de vous avoir bientôt comme invité dans notre hôtel. -
tizi.2 / 5Le 29/07/2017 à 23:48
propreté superficielle, petit déjeuner médiocre et de mauvaise qualité, chambre petite et inconfortable, mobilier insuffisant
Réponse du propriétaire :
Salut , Nous voulions vous informer que nous avons récemment changé de direction. Nous avons totalement rénové et amélioré la structure et les services offerts à nos clients pour satisfaire toutes leurs demandes et leur offrir un séjour confortable. Nous sommes désolés pour votre expérience passée désagréable et nous nous réjouissons de vous avoir bientôt comme invité dans notre hôtel. -
Claudio.o4 / 5Le 28/07/2017 à 15:33
Excellent
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cristina.v1 / 5Le 24/07/2017 à 09:12
Seul pro Seulement bon marché ce n'est pas 3 étoiles
Réponse du propriétaire :
Salut Cristina, nous voulions vous informer que nous avons récemment changé de direction. Nous avons totalement rénové et amélioré la structure et les services offerts à nos clients pour satisfaire toutes leurs demandes et leur offrir un séjour confortable. Nous sommes désolés pour votre expérience passée désagréable et nous nous réjouissons de vous avoir bientôt comme invité dans notre hôtel. -
Mattia.a2 / 5Le 23/07/2017 à 17:35
Mauvaise salle de bain avec douche au centre et manque de papier toilette
Réponse du propriétaire :
Salut Maias, Nous voulions vous informer que nous avons récemment changé de direction. Nous avons totalement rénové et amélioré la structure et les services offerts à nos clients pour satisfaire toutes leurs demandes et leur offrir un séjour confortable. Nous sommes désolés pour votre expérience passée désagréable et nous nous réjouissons de vous avoir bientôt comme invité dans notre hôtel. -
Carmelo.o1 / 5Le 28/06/2017 à 13:13
Le bulldozer est la seule solution pour en finir avec cette merde. Attention, ne vous fiez pas au fait que cela puisse paraître bon marché car il y a une limite à ne pas dépasser, il y a la décence à respecter, il y a l'hospitalité à offrir. Certaines structures n'ont pas à exister, il faut un bulldozer. Seulement si vous aimez la télé-réalité il n'y a qu'une seule raison de séjourner dans cet hôtel maudit, attendre à la réception pour écouter les plaintes constantes des clients : ce sera un mélange d'horreur et de comédie. Bref: -La porte de la chambre ne ferme pas - Climatisation payante qui ne fonctionne pas -Feuilles tachées -Serviettes tachées -Seulement 2 sèche-cheveux dans tout l'hôtel - Petit déjeuner médiocre avec eau payante -Grille de vidange de douche en aluminium cassée et tranchante - Espaces exigus -Petit nettoyage
Réponse du propriétaire :
Salut Carmelo, nous voulions vous informer que nous avons récemment changé de direction. Nous avons totalement rénové et amélioré la structure et les services offerts à nos clients pour satisfaire toutes leurs demandes et leur offrir un séjour confortable. Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience passée et nous espérons vous avoir bientôt comme invité dans notre hôtel. -
Julian.u5 / 5Le 22/04/2017 à 13:56
La Casa des Morris appartient au groupe Ritz et est l'un des hôtels les plus exclusifs de Rimini et est le tuyau d'initié absolu pour tous les voyageurs. Ici, le meilleur service est combiné avec un emplacement de choix et une véritable ambiance italienne. Absolument à recommander
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Giulio.t5 / 5Le 13/02/2017 à 05:08
Accueil sympathique.
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Simone.a1 / 5Le 02/01/2017 à 20:50
Chambre horrible et salle de bain encore pire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Simone, nous voulions vous informer que nous avons récemment changé de direction. Nous avons totalement rénové et amélioré la structure et les services offerts à nos clients pour satisfaire toutes leurs demandes et leur offrir un séjour confortable. Nous sommes désolés pour votre expérience passée désagréable et nous espérons vous voir bientôt dans notre hôtel. -
Gabriele.a4 / 5Le 29/12/2016 à 17:46
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Na.e1 / 5Le 16/08/2016 à 09:44
Saleté, cheveux dans la chambre, salle de bain effrayante, inutilisable.
Réponse du propriétaire :
Salut , Nous voulions vous informer que nous avons récemment changé de direction. Nous avons totalement rénové et amélioré la structure et les services offerts à nos clients pour satisfaire toutes leurs demandes et leur offrir un séjour confortable. Nous sommes désolés pour votre expérience passée désagréable et nous nous réjouissons de vous avoir bientôt comme invité dans notre hôtel. -
Desire.a4 / 5Le 12/07/2015 à 17:52
Hôtel familial, chambres petites et basiques. Accord avec la plage et parking gratuit.
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Michele.i5 / 5Le 22/09/2014 à 13:21
Tout va bien
Réponse du propriétaire :
Merci, merci Michèle ton avis est très important pour nous, j'espère te compter à nouveau parmi nos meilleurs clients. À bientôt