Hotel Lotus

Tags: Hôtel,

• Ramos.

  2 / 5

  Le 07/11/2022 à 22:10

  Nous étions clients de cet hôtel en septembre. Nous avons très bien mangé, service professionnel même si la plupart des serveurs étaient assez froids, sauf deux très sympas. Les chambres propres mais petites et la proximité de la voie ferrée, les matelas fermes même si les lits étaient à lattes, nous ne les avons pas trouvés très confortables. Ce qui nous a le plus déçu c'est l'animation, la description sur le site avec photos et vidéos ne correspondait pas à la réalité, c'était rare et la plupart des activités n'étaient pas là; cela semblait injuste non pas tant pour nous que pour les enfants. Le prix nous a cependant semblé en adéquation avec l'ensemble des prestations proposées.
• Daniela.i

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 12:45

  Nous avons séjourné à l'hôtel Lotus il y a 1 semaine pour la deuxième année !! Que puis-je dire de tout fantastique ... les enfants se sont tellement amusés !! La cuisine buonisima ... le nettoyage dans la chambre aussi !! Belle belle belle 🤩 nous reviendrons c'est sûr !
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 23:07

  Il y a 10 ans, je suis venu à Rimini pour les vacances, mais cet hôtel m'a donné envie de partir en vacances et de rester à Rimini ... Maintenant, grâce à l'hôtel Lotus, ce fut de merveilleuses vacances tranquilles en famille, la structure est agréable et accueillante, la nourriture abondante et excellente, la propreté est le mot d'ordre, le personnel toujours au service de chacun. Piscine toujours parfaite et ok, (même si petite) pour les enfants plaisir garanti avec aussi une aire de jeux attenante. Le propriétaire et les réceptionnistes toujours prêts à vous donner des informations sur le Rimini changé et renouvelé grâce aux vélos offerts gratuitement par la structure, j'ai apprécié .. A quelques pas du centre de Rimini et de la belle promenade rénovée, les promenades sont garanties. Structure avec accord gratuit avec parc aquatique de toboggans à Riccione, magnifique et fortement recommandé, et avec d'autres attractions sur place. Et si j'y retournerais ? Très volontiers.
• Christian.a

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 16:38

  Hôtel familial parfait pour les familles, excellente cuisine (dans le cadre du tout compris), belle piscine extérieure (avec toboggans pour les plus petits) et petite aire de jeux avec structures gonflables et trampoline... à quelques pas de la plage... Vélos à disposition et baby club sur la plage et en soirée, toujours appréciés des enfants... Que dire de plus ? Avant covid, peut-être que le niveau était un peu plus élevé, mais c'est probablement un discours qui pourrait se faire pour toutes les activités du coin... Hautement recommandé et notre point de détente d'été depuis maintenant 3 ans...
• Selene.r

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 09:03

  "Celui qui quitte l'ancienne voie pour la nouvelle voie sait ce qu'il quitte mais ne sait pas ce qu'il trouve !" pour cette raison nous passons notre semaine de vacances au Lotus Hotel depuis 4 ans, une vraie garantie... Davide et son personnel toujours gentils et serviables. Au restaurant Luca, toujours prêt à vous accueillir et à gérer tout type de besoin... Aux étages, il y a toujours une femme de chambre qui peut vous aider pour toute éventualité, en plus du fait qu'ils nettoient constamment et que l'hôtel est impeccable. Animation toujours au top.. Cette année, Sara Melissa et Asia sont vraiment adorables avec chaque enfant et bon .. Que puis-je dire .. Merci et .. à l'année prochaine ..

  Réponse du propriétaire :
  Salut Séléné, vous êtes chez vous ici chez LOTUS. Merci de nous choisir depuis 4 ans pour vos vacances !!! Un gros câlin à votre belle famille ! À l'année prochaine.
• damiana.i

  3 / 5

  Le 29/08/2022 à 12:23

  Nous sommes restés la semaine dernière. Bonne structure et avec de nombreux services. Mes enfants ont adoré et sont partis à contrecœur. Bonne nourriture et chambres propres. La grande et très belle piscine. Personnel en salle très courtois mais il vaudrait mieux manger avec plus de tranquillité sans avoir à retirer l'assiette avec les aliments encore à l'intérieur à consommer... Le nettoyage des jeux de l'espace bébé et des structures gonflables est à revoir. Dans l'ensemble, de bonnes vacances.
• Cristiano.e

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 11:37

  Personnel très gentil et serviable. La structure est agréable, propre et bien organisée, la nourriture pour le déjeuner et le dîner est bonne, pour le petit déjeuner bah. Le divertissement aurait pu être plus engageant mais ça va. Emplacement à 4 minutes à pied de la mer et 15 du centre. Pratique pour les familles.
• Emanuele.i

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 12:30

  Excellent hôtel, propre, personnel sympathique, calme.Il est situé à quelques mètres de la mer.Piscine et espace extérieur.Je le recommande sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Emanuele, merci pour votre note de 5 étoiles ! Nous avons passé une excellente semaine, nous avons hâte de vous retrouver l'année prochaine ! Ciaoooo
• alessandra.i

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 10:08

  Merveilleuses vacances, personnel serviable et sympathique, attentif aux besoins des clients, excellente cuisine, super serveurs, merci à Luca et Federico en particulier pour leur gentillesse, leurs chambres et leurs environnements propres. Quoi dire? Retour!
• Eleonora.i

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 15:58

  Petite chambre pour trois personnes, la nourriture très bonne Mélissa de l'animation splendide, au contraire l'infirmière en chef n'est pas gentille pour rien, le garçon romain le serveur très gentil, cet hôtel se vend pour recevoir du matin au soir mais ce n'est pas si désolé j'ai beaucoup investi x ces vacances x mon fils pensant que c'était mémorable l'organisation en amont ne va pas à mon sens ! alors les vélos sont tous cassés si vous les trouvez libres

  Réponse du propriétaire :
  Cher Eleonora, la chambre est de type économique, la plus petite. Vous l'avez choisi, parmi les trois disponibles vous avez choisi le moins cher et la taille la plus modeste. Les services hôteliers sont les mêmes pour tout le monde mais Les chambres dépendent de votre choix économique. Melissa est l'une des 3 animatrices cette saison et nous sommes ravis d'avoir une bonne relation avec elle. L'infirmier en chef Luca est un gars formidable, je suis désolé pour le malentendu concernant les sandwichs dans le panier à emporter. Notre journée s'articule autour de 2 heures d'animation sur la plage le matin, atelier à 13h30, goûter au bord de la piscine l'après-midi et soirée baby dance plus diverses soirées spéciales. C'est ce que nous promettons et ce qu'il y a dans l'hôtel. Il suffisait de lire le devis et le site internet. Je suis désolé que tu te sois bien trouvé. Cordialement David
• A.

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 18:15

  Nous sommes restés 2 semaines, nous avons passé un très bon moment, hôtel propre et personnel fantastique, la nourriture est vraiment bonne 😃😃😃. Merci à tout le personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Andrea, merci pour votre évaluation TRÈS POSITIVE !!!
• Massimiliano.a

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 20:57

  Depuis des années, c'est devenu notre maison au bord de la mer !!! Environnement accueillant, personnes gentilles et cordiales à la réception toujours disponibles pour chaque demande, cuisine excellente et abondante avec Luca l'infirmier en chef dans la salle qui organise tout pour le mieux et Federico le super serveur disponible pour satisfaire tous les besoins. Chambres propres. Tout pour passer des vacances reposantes avec une parfaite hospitalité romagnole.
• Massimiliano.o

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 06:38

  Je suis vraiment curieux de savoir comment Beaucoup d'utilisateurs ont donné 5. Il est 6h du matin et je n'arrive pas à dormir, car mon TRIPLE de 15 m² est situé à côté de la voie ferrée et il y a un train qui passe toutes les 7/10 minutes ; la salle de bain est si petite que la tasse et le bidet sont si proches qu'ils rendent le bidet inutilisable ; le lit est toujours celui avec le réseau de colonies des années 80 et en plus ce sont aussi deux lits réunis; cependant la chambre est propre. Je ne peux pas nourrir ma fille de 4 ans à 7h30, car il y a une demi-heure d'affilée et avant 8h, il n'est pas possible d'accéder au restaurant ; animation au bout de 4 jours j'explique encore que ma fille ne s'appelle pas Rebecca et je ne comprends pas comment on peut donner l'animation d'un hôtel familial à des filles; vélos à usage gratuit, ou vous avez de la chance, ou vous mourez, les pneus crevés et les freins ont disparu .. je dois continuer?

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maximilien Je reçois votre évaluation et réponds dans la mesure du possible. Nous avons d'excellentes critiques et une clientèle régulière car nous sommes un hôtel familial avec de nombreux services qui ne sont pas revus dans son évaluation, comme une très grande piscine, un toboggan aquatique, une aire de jeux gonflables, etc. etc. Le restaurant très apprécié est une plume dans le bonnet du Lotus. L'emplacement à quelques pas de la mer, la poussette 20, les vélos 20 mais comment tout peut arriver qu'ils soient endommagés, signalez-le simplement et nous ferons les réparations nécessaires. La chambre a des lits simples, mais avec des lattes. Celle que vous avez choisie, une chambre double avec un lit bébé, parmi les types que nous proposons est une économique, avec tous les services mais le moins cher, nous avons aussi 30 mètres carrés. Il est vrai que nous avons la voie ferrée à proximité, mais en fermant la porte-fenêtre insonorisée on n'entend pas un vol de mouette. Animation confiée à une agence spécialisée avec 3 animateurs adultes, formés et préparés : mais c'est un sujet délicat car le service que nous garantissons exige que jusqu'à 4 ans il y ait des parents pour accompagner les enfants, puisque jusqu'à cet âge l'enfant n'INSERT pas facilement en si peu de jours. Cependant, nous sommes désolés que vous ne vous soyez pas bien trouvé. Cordialement David
• OMAR.O

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 13:39

  Pourquoi avez-vous qualifié l'établissement d'excellent ? Mais quelles questions, bien sûr, vous êtes tellement choyé que vous pouvez laisser les problèmes de la vie derrière vous. Une semaine ici, ça fait du bien. Le personnel est l'un des meilleurs que j'aie jamais rencontrés. La cuisine est fantastique et tout le monde dans la salle à manger est très bon. Les chambres sont propres, confortables et climatisées. Les animateurs sont attachants et très bons. Après quatre ans passés ici, je sens que je peux donner cet avis positif hautement mérité. Le seul défaut est la mer, celle du sud de l'Italie n'a pas de rivaux. Si vous êtes en famille et que vous souhaitez passer vos vacances à Rimini, cet hôtel est fait pour vous.
• Alessandro.a

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 23:05

  Très bien situé .. chambres propres et bonne nourriture

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alexandre, Merci pour votre note de 4 étoiles ! Bon FERRSGOSTO
• Roberta.o

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 17:40

  Nous aurions apprécié du personnel plus expérimenté pour l'animation vu la période et le nombre d'enfants présents, qui n'étaient encadrés que par leurs parents. Nous espérions avoir la tranquillité de confier nos enfants pour au moins une heure de détente mais cela n'a pas été possible. Filles inexpérimentées et novices, elles ne faisaient certainement pas confiance.Espace enfants plongé dans la fumée parentale et l'odeur pérenne d'égout. Avoir payé pour ne pas avoir ce service de garde d'enfants était décevant. Seul éloge à la cuisine et au personnel de salle.
• Gianluca.i

  2 / 5

  Le 14/08/2022 à 21:44

  Je précise qu'ils étaient logés dans la structure détachée de la principale. Arrivés, on nous attribue un parking éloigné. Nous déchargeons les bagages et, pendant que je conduisais la voiture au parking, un membre du personnel accompagnait sa femme et ses deux jeunes enfants dans la structure indépendante, sans fournir aucune aide pour le transport des bagages. Petite chambre, salle de bain quasi inexistante. Animation inexistante Le ménage quotidien laissait beaucoup à désirer Personnel très gentil Bonne nourriture Pour être un 3 étoiles, disons qu'un a été donné.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gianluca, la chambre attribuée qui s'appelle ECONOMI DEPENDANCE se trouve évidemment dans l'annexe et comme son nom l'indique c'est une chambre économique. Nous avons différents types et coûts : même des suites, mais si l'on veut économiser de l'argent, je ne pense pas qu'il soit juste de se plaindre de ce qu'il a choisi. Le parking P2 est situé à 500 mètres de l'hôtel, elle le savait, elle l'a choisi au lieu de préférer le parking P1 situé dans l'hôtel. Là aussi, il a choisi le moins cher et je ne comprends pas pourquoi il se plaint maintenant ! La cuisine est sans aucun doute notre fleuron et la gentillesse est un MANTRA POUR NOUS. La grande piscine avec toboggans est également très appréciée. Quant à l'animation, 3 filles qui amusent les enfants, la juger inexistante me parait juste un dépit ! Peut-être que ses enfants n'ont pas beaucoup noué, peut-être juste une question de caractère et j'en suis désolé. Merci d'avoir pris le temps de votre évaluation. Bonsoir
• Laura.a

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 19:01

  Hôtel très agréable et très propre. excellente cuisine et produits de qualité. tous très gentils et serviables, mais avec l'animatrice Sara et le serveur Federico, c'est définitivement une garantie. des gens exceptionnels ! Je le recommande à toutes les familles, avec petits et grands enfants.
• Tiziana.t

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 23:36

  Pour nous, c'est la première fois ici. En tant que mère, je me trouvais personnellement bien Très bonne restauration très bonnes prestations Et les animateurs Ce seront Melissa et Asia, je dirais splendides. Notre enfant demande souvent à leur sujet ... cela signifie qu'ils ont donné quelque chose et prouvé. En effet de ma mère j'ai appris de nouvelles danses.... Pour ceux qui se plaignent je peux vous conseiller d'aller dans les villages touristiques où vous payez beaucoup plus cher, aussi parce que pour les filles nouvelles et disponibles pour travailler tout l'été pour nos enfants, il n'y a qu'à les remercier. Cependant, pour moi, ils sont agréables et fiables. Merci à vous pour ces merveilleuses vacances. Et en plus de l'animation, ils sont tous les trois très sociables en Fr.
• Andrea.o

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 23:31

  Nous sommes restés 10 jours tout parfait…. Un merci spécial à Luca et Federico du restaurant mais surtout aux animateurs Melissa, Asia et Sara car ils étaient la valeur ajoutée…. On reviendra certainement
• Mirko.a

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 22:59

  Hôtel ok, nourriture ok, animations spectaculaires !!!! Je ne donne pas la note la plus élevée car le parking n'est pas couvert !
• Giusy.r

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 19:07

  Nous avons séjourné dans cet hôtel les dernières semaines de juillet.... très agréable... la piscine, le personnel du restaurant fantastique, poli et sympathique sans parler de la nourriture... nous avons vraiment très bien mangé. La propreté des chambres est excellente même si les chambres sont vraiment très petites et surtout elles n'ont pas de mini bar... donc obligé de descendre au bar tous les soirs pour avoir de l'eau fraîche... mais à part ça ..... un ce que je n'ai pas vraiment aimé ....... Je m'attendais (d'après ce que j'avais lu sur la page de l'hôtel) à une animation fantastique.... qui n'avait rien de fantastique, au contraire. .. lamentable.... 3 animateurs dont peut-être un seul a été sauvé... avec des muselières pendantes toute la semaine... ils n'ont rien fait de créatif à part des bracelets ou de la couleur.... baby dance du jamais vu.. deux chansons où les enfants dansé mais jamais eux...nous tous les parents étions très déçus....si je devais revenir ?????? Oui bien sûr mais en espérant seulement trouver des animateurs qui divertissent vraiment nos enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Giusy, merci pour votre note de 4 étoiles !!! Nous faisons tout de la meilleure façon pour que vos vacances soient au TOP. Je retiens votre plainte concernant le discours d'animation et je m'engage désormais à dire que nous allons l'améliorer. Nous avons hâte de vous voir l'été prochain !!!
• serena.a

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 17:40

  Hôtel adapté aux enfants et aux familles. Le point fort est définitivement la cuisine : beaucoup de choix, tout est bien cuisiné et le personnel, dirigé par Luca, super serviable. Super propreté de la chambre, jamais trouvé un grain de sable dans la chambre. Je donne quatre étoiles et non cinq car les chambres sont un peu petites, la climatisation non réglable en température et donc trop forte et l'animation n'est pas très engageante (les filles discutaient aussi avec animation sur la plage devant nous les invités)
• Gabriele.a

  3 / 5

  Le 02/08/2022 à 21:02

  Les vacances ont été très agréables du 24/7 au 31/7..chambres propres et serviettes toujours neuves.le restaurant excellent et très varié.Beaucoup d'attention pour nos enfants en cas de demande de plats alternatifs hors carte. Excellent service de bar et de piscine. Le seul point vraiment fâcheux est pour l'animation absente pour nos petits et quand il faisait un petit quelque chose les animateurs s'ennuyaient toujours.Réclamation qui a été faite par tout le monde mais sans résultat. Pour un hôtel familial c'est très, très sérieux. Donc la note sera plus basse juste à cause de ça

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gabriele, merci pour le Votre évaluation positive. Côté animation, nous nous efforçons chaque année de donner le meilleur pour tous les enfants à partir de 4 ans comme nous l'écrivons sur le site et sur nos offres. Je reconnais que la gamme des plus petits est plus difficile car il faudrait des figurines TYPE Nanny qui deviennent difficiles à trouver. Cela dit, nous suivons ses conseils et nous travaillerons pour nous améliorer comme toujours. à bientôt
• abigael.a

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 13:26

  Nous avons passé de merveilleuses vacances. Ma fille a apprécié. Personnel très attentionné, piscine propre avec toboggans et aire de jeu. Chambre très propre mais le top de tout c'est le restaurant excellent choix sur le menu. nous reviendrons à coup sûr ..

  Réponse du propriétaire :
  Salut Abigaël, merci pour votre évaluation. Heureux d'avoir rendu vos vacances amusantes et relaxantes. à bientôt
• Gianluca.r

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 09:01

  Au Lotus Hotel c'est vraiment super. Personnel sympathique, efficace et professionnel. Les chambres sont confortables et équipées de tout ce dont vous avez besoin. Rien ne manque !!! La mer est à deux pas et une piscine dans le jardin. Excellente propreté ... mais les éloges vont à la cuisine .. vous mangez vraiment bien. Pour les enfants c'est un paradis : aire de jeux, piscine avec toboggans, animations. Il y a même l'heure du goûter !! On reviendra certainement. Nous le recommandons particulièrement aux familles avec enfants.
• Adriana.r

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 11:28

  Le personnel amical est serviable, peu d'animations bonnes, mais manque pour les enfants, bonne nourriture, personnel d'entretien professionnel.
• Elisa.a

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 10:53

  Nous passons un bon moment, en fait chaque année de mieux en mieux !! C'est la troisième année que nous restons ici et nous nous sentons comme chez nous, personnel courtois et serviable. Service de restauration TOP !!! Il y a toujours un large choix pour tous les goûts (petits et grands) et vous pouvez prendre ce que vous voulez et combien vous voulez !!! Idéal pour les familles avec la piscine ouverte toute la journée et l'aire de jeux avec animations et goûter proposés tous les après-midi ! Chambre nous choisissons toujours la liberté et c'est très confortable. Un grand merci à tout le personnel❤️ A l'année prochaine 😊

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Élisa, Merci beaucoup pour votre évaluation !!!
• Giuseppe.n

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 23:52

  L'hôtel est très agréable, situé dans un endroit calme à quelques pas de la plage affiliée 56. Tout est bien organisé. personnel très gentil de la réception, au bar, aux animations, aux serveurs. Bon nettoyage de la chambre. Mais ce que je trouve le mieux c'est de manger, ça donne envie de faire un rappel, bon je repars avec quelques kilos en plus. 😀 Cependant, je le recommande vivement pour ceux qui ont des enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Giuseppe ! À bientôt !!!
• Diana.

  4 / 5

  Le 08/07/2022 à 09:41

  Nous sommes ici à l'hôtel depuis le 2 juillet 2022 ... Malheureusement, dans 2 jours, nos vacances sont sur le point de se terminer, et nous devons partir à contrecœur ... Nous avons passé un très bon moment et les jours ont passé si vite que nous n'avons même pas remarqué ... Il semble que nous soyons arrivés hier ...! Ils nous ont bien accueillis tout de suite... Pour rien... ils nous ont accueillis comme de la famille ! En fait! Ici on se sent comme en famille... Les dames sont très gentilles à l'accueil. Ils ont résolu toutes nos demandes, en veillant à ce que nous ne manquions de rien... Félicitations. .. pour tout ce que vous faites, même la nourriture ! Il y a de tout et plus encore... Large choix de nourriture, prenez ce que vous voulez et combien vous voulez ! Vraiment tout bon et une salve d'applaudissements pour les chefs et les serveurs qui sont rapides. .👍 Le Wi-Fi est partout et s'emporte partout ! La pataugeoire est ludique avec des toboggans, ils ont aussi un espace derrière la piscine avec un gonflable où les enfants s'amusent 🤪 Sympa, très sympa... on aime tout !

  Réponse du propriétaire :
  Salut ! Merci beaucoup pour votre excellente note! De belles paroles qui nous encouragent à faire de mieux en mieux. Merci
• Ana.o

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 13:51

  Personnel très agréable, nettoyé tous les jours, la nourriture était délicieuse. Convient aux familles avec enfants.
• Monica.e

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 11:16

  Idéal pour les familles, avec des enfants, une excellente cuisine, un service excellent et amical. Personnel très gentil et toujours avec le sourire. Piscine surveillée et animations pour les enfants. J'espère revenir l'année prochaine.
• ElettrickAttacker9675.

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 11:45

  Cher Davide, nous tenons à vous remercier, ainsi que tout le personnel, pour leur grand engagement, leur gentillesse et leur excellent service. Nous avons passé une excellente semaine et espérons revenir l'année prochaine. Nous recommandons Lotus à tout le monde !!!! Lucie, Elena, Oxana

  Réponse du propriétaire :
  Merci Merci Merci à vous trois !!!
• V.

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 22:31

  Excellent emplacement à quelques mètres sur le front de mer, Bagno 56, l'hôtel dispose de différentes structures divisées en une annexe. Animations pour enfants à l'hôtel, plage, piscine et spectacle en soirée. Cuisine riche en plats de viande et de poisson
• Tiziana.a

  2 / 5

  Le 21/06/2022 à 07:42

  Je ne retournerais pas dans cet hôtel même s'ils me payaient des vacances gratuites. Il n'y a pas d'heure de silence. Des cris et des caquètements tout le temps, des portes qui claquaient sans que personne n'intervienne. Je l'ai signalé au responsable, il n'a même pas daigné me répondre. Désorganisé jusque dans les repas, il semble être à l'usine. Des portions minimales et vous n'avez pas le temps de finir de manger qu'ils retirent votre assiette. Le train à quelques mètres est la cerise sur le gâteau. Maintenant je comprends pourquoi ils veulent le solde dès votre arrivée !

  Réponse du propriétaire :
  Très gentille dame, Je suis désolé de lire ces lignes, pollué j'ai reçu votre plainte et je vous ai parlé en vous expliquant que dans un hôtel familial le fait qu'il y ait beaucoup d'enfants avec du bruit conséquent est inévitable. La piscine est ouverte toute la journée et à partir de 16h il est vrai qu'il y a beaucoup d'usagers. Le matin, par exemple, il est vide et pas une mouche ne vole. Je pense que vous me comprendrez quand je vous dis qu'on ne peut pas surveiller les portes dans les couloirs si elles sont fermées fort ou doucement pendant votre temps de repos. La restauration est un buffet self-service avec une nourriture d'excellente qualité mais je comprends que certains n'aiment pas LE TYPE de se servir. Le train passe à bonne distance et cela n'a jamais été un problème, en effet nous avons des centaines de clients qui reviennent chaque année. Je suis désolé que vous ne vous sentiez pas bien. Cordialement David
• Laura.i

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 09:16

  C'est la deuxième fois que nous séjournons à l'hôtel Lotus et comme il y a deux ans, nous nous sommes très bien retrouvés. Chambres accueillantes et toujours propres, l'hôtel en général est agréable, propre et adapté aux familles avec enfants, la nourriture est bonne et il y a beaucoup de choix, même si le premier jour nous l'avons trouvé un peu déroutant. Super animations ! Merci Mely et Holly d'avoir rendu mon fils si amusant!

  Réponse du propriétaire :
  Salut Laura, merci beaucoup pour votre évaluation. David
• monica.o

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 23:35

  Excellentes prestations Cuisine gastronomique méditerranéenne !!! personnel qualifié et très serviable. Le chef du restaurant Luca est très bon.
• Giannino.o

  4 / 5

  Le 15/06/2022 à 17:36

  C'est un hôtel pour les familles, donc il y a une présence "importante" d'enfants, Le petit-déjeuner (principalement italien), ainsi que le déjeuner et le dîner sont des buffets "de type", il convient donc aussi bien à ceux qui veulent rester au régime qu'à ceux qui ont de l'appétit. Cependant, le déjeuner et le dîner comprennent les premier et deuxième "plats du jour" servis par le personnel. Les chambres sont raisonnablement accueillantes et propres, avec une petite terrasse. Il y a une piscine, particulièrement adaptée aux enfants et une équipe d'animation pour les enfants avec des espaces adaptés. Parking intérieur, possibilité d'utiliser des transats et des parasols à la salle de bain 56. Raisonnablement proche de la plage et à proximité d'une station de métro pour rejoindre le centre ou les lieux connectés. Ceci, du côté positif, d'autre part, le chemin de fer passe non loin, par conséquent ceux qui ont le sommeil léger pourraient avoir quelques problèmes ; (je n'en avais pas)
• Laura.a

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 13:49

  Nous sommes restés une semaine en juin, la piscine était magnifique, le restaurant était excellent ! Les gars du restaurant sont tous très gentils, surtout Federico, avec une éducation, une gentillesse et une sympathie difficiles à trouver ! ☀️
• maria.e

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 08:49

  Bonjour, venir à Rimini a été ma première expérience. J'étais un peu sceptique à propos de la mer, mais j'ai changé d'avis. Ma plus grande satisfaction a été de me retrouver à l'hôtel Lotus... Personnel très sympathique et serviable. Toujours prêt et disponible pour satisfaire chaque demande. Quand il y aura l'occasion de passer la nuit à Rimini, cet hôtel sera certainement mon choix.Merci, excellent service, chambres toujours propres, nourriture... Et que puis-je dire. Cordialement Lettieri Maria 🤗🤗🤗🤗

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maria, c'était un plaisir d'être ensemble. Lotus est LA MAISON DES FAMILLES SOURIANTES !!!
• Rozeli.r

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 11:10

  Le tout très propre, personnel très gentil, structure accueillante très adaptée aux familles, les enfants s'amusent beaucoup dans la piscine et avec les très bons animateurs, 10 et bravo pour moi, je suis là chaque année 🤩
• Giulia..

  4 / 5

  Le 10/06/2022 à 19:05

  Comere propre, excellent restaurant très sympathique. Particulièrement adapté aux familles avec enfants à qui tous les services sont dédiés.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Giulia, Merci beaucoup pour votre évaluation positive. Vous avez pleinement réalisé notre VISION d'un hôtel familial !
• Marco.A

  4 / 5

  Le 15/09/2021 à 13:38

  La structure est performante, complète avec tous les services, en particulier pour les enfants, personnel très gentil et extrêmement serviable, proche du centre et des plages. Seules les chambres sont un peu petites, sinon tout est parfait

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marco, Merci pour votre temps et pour la belle évaluation.
• Ary.l

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 13:22

  Bonjour nous avons passé 10 jours dans cet hôtel et je dois dire que nous avons passé un très bon moment le service dans la chambre est excellent Les gars sont très bien très gentils et disponibles pour tout et à toute heure le personnel servant les plats est fantastique excellent et cuisine très variée, les gens à la réception sont très sympathiques et très gentils, aussi fantastique la piscine et les deux aires de jeux pour les enfants qui se sont beaucoup amusés, c'était des vacances de conte de fées parfaites et beaucoup de plaisir certainement nous allons retour ... Un câlin à tout le personnel et merci pour la disponibilité ... 🤗🤗🤗
• Daniela.a

  4 / 5

  Le 12/09/2021 à 17:39

  Nous ne sommes restés que quelques jours mais suffisamment pour donner un jugement plus que positif environnement propre excellent accueil et attention tout le personnel très serviable et gentil ce qui n'est pas une mince affaire, ce qui fait très plaisir le restaurant propose de nombreuses variétés de plats excellents, si Je peux me permettre de recommander deux choses .. même si vous désinfectez les tables à chaque fois que vous changez de clients .. j'aurais aimé les nappes qui donnent un petit plus à vos plats donc bon .. et puis le plateau est inconfortable positionné si haut . .vous avez fait du libre service il faut respecter la hauteur car vous mettez la gestion de ce plateau en difficulté si vous réussissez avec vos espaces étudiez la manière de baisser .Merci beaucoup à bientôt !
• Alessandro.a

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 17:31

  Nous avons séjourné en famille du 21 au 28 août. Hôtel très agréable, piscine super appréciée, chambre propre et très confortable au premier étage avec un balcon donnant sur la piscine. Excellente nourriture et soin vraiment louable des garçons dans la salle à manger! Il offre toutes les possibilités de détente pour la famille et les enfants. Mer à une centaine de mètres avec établissement inclus. Le centre de Rimini est facilement accessible en vélo. Merci pour tout, si nous retournons à Rimini, nous choisirons à nouveau votre hôtel. Cordialement, Alexandre.
• Grazia.a

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 00:47

  J'ai terminé mon séjour d'une semaine hier. Nous avons passé un très bon moment, le buffet est un peu chaotique mais on y mange très bien. Honneur au personnel jeune et patient qui essaie de satisfaire toutes les demandes, aux serveurs qui ressemblent à des acrobates entre plats, enfants, plateaux, chaises hautes et assainissement allez mes compliments, bon et toujours avec le sourire, éveillé et avec une blague prête. Je n'ai pas de petits enfants mais la fille de nos amis a dit que les animateurs sont très bons !!

  Réponse du propriétaire :
  Salut bonne matinée ! merci beaucoup pour votre évaluation très positive. Nous sommes une famille et il va sans dire que beaucoup d'enfants, beaucoup de joie et un peu de confusion dans la salle à manger. Merci pour vos félicitations.
• Katia.o

  4 / 5

  Le 21/08/2021 à 09:54

  4 étoiles méritées pour le mini club, pour les animateurs qui sont vraiment sympas avec les enfants, car ils étaient aussi sur la plage pour que les enfants puissent jouer, la baby dance le soir était très appréciée par mon enfant. Les services offerts ont été appréciés. Malheureusement, les chambres sont vraiment petites, la salle de bain est mini, mais dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment. Les gars qui travaillent sont très gentils et polis surtout pendant les repas, qui ont toujours essayé de nous mettre à l'aise... Un grand bonjour aux animateurs : Sara, Mafalda et Michelle.
• giambarresi.a

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 17:21

  : 4 pages ne suffiraient pas à énumérer toutes les choses positives que j'ai trouvées dans cet hôtel, de la propreté où tous mes applaudissements vont aux femmes de l'entreprise de nettoyage à tout le personnel des serveurs, sauveteurs et j'en passe. Ne parlons pas de la nourriture ! EXCELLENT ET BEAUCOUP où un câlin chaleureux va aux cuisiniers et assistants cuisiniers en particulier le garçon pour les plats principaux qui s'appelle Carmine, je pense, un autre câlin très fort va à tous les serveurs toujours souriants toujours gentils et toujours prêts à aider les gens avec les plateaux à Luigi, à Gianluca, à Luca, Cristina, à Federico, Cosmin l'infirmier en chef et tous les autres dont je ne me souviens plus des noms.. Je recommande fortement à tous d'essayer cet hôtel. Encore une fois merci pour tout je vous embrasse un par un
• Isa.

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 14:14

  Personnel accueillant, espaces propres, excellente cuisine de la vraie Romagne, plage à deux minutes, équipe d'animation au top, piscine et aire de jeux que mon fils a beaucoup aimé. Pour ceux qui se plaignent du chemin de fer, il suffit de fermer les fenêtres et le tour est joué. Je le recommande vivement pour les familles. Urgence Covid gérée au mieux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ISA, merci pour votre excellente évaluation. À bientôt !
• Cinzia.a

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 11:46

  C'est un hôtel qui permet de passer des vacances avec des personnes qui vivent la même condition qu'un parent avec de jeunes enfants, les enfants s'amusent et se lient d'amitié, les adultes idem. Personnel agréable, environnement agréable, bonne nourriture, excellent nettoyage. Merci de nous avoir traité et accueilli comme l'année dernière, votez : 10

  Réponse du propriétaire :
  Salut Cinzia, merci beaucoup pour votre merveilleuse ÉVALUATION de l'ensemble "tout" LOTUS SMILE FAMILY HOTEL !!! Le Chef a 39 ans, MARCO DI BELLO, mais il y a les sous-chefs... jeunes et très talentueux.
• Luca.e

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 10:51

  Salle de bain très petite et chambre identique, on avait du mal à se déplacer... des animations pour les enfants qui laissaient à désirer mais le pire arrive dans la salle à manger !.. un chaos indescriptible façon cantine self-service ! Pas d'espaces, repas divisés en deux équipes car la salle est petite, et la nourriture que vous donnez de Romagne que je fréquente depuis 30 ans j'en attends beaucoup plus ! .. La cerise sur le gâteau, cependant, c'est le chemin de fer à 50 mètres (pas la plage à 50m hein comme précisé dans le devis qui est à 500 mètres) avec des trains toutes les 20 minutes pour encourager le sommeil ! Pour ceux qui veulent se reposer c'est le top ! La seule étoile qui peut être donnée est pour le ménage et la piscine et pour le personnel (sauf les réceptionnistes qui sont boudeurs)...

  Réponse du propriétaire :
  Cher LUCA, la chambre que vous avez choisie (économique) est la plus petite et la moins chère : il y a 35 mètres carrés avec 2 chambres et 2 salles de bains, mais pour ceux qui veulent économiser, il y a aussi les moins chères, mais toujours un service complet à prix très raisonnables !!! Dans la salle du restaurant, à cause du covid, nous avons dû réduire le nombre de personnes et avec la répartition des convives, nous respectons pleinement les règles d'URGENCE que ce maudit malade a imposées au monde entier, mais force est de constater que vous vivez dans des endroits qui n'ont pas ce problème .... qui sait où !!! La cuisine, GRANDE FLEUR DANS L'ŒIL, IL SUFFIT DE LIRE TOUS LES AUTRES AVIS, se situe à FRONT COOKING, les chefs servant chaque plat dès qu'il est cuit et servi, nous le communiquons partout : site internet, e-mail, devis , mais avec le recul lire avant d'acheter on ne peut pas se plaindre de ce qui respecte la promesse faite. La plage est selon google maps à 90 mètres de l'hôtel donc.... Le train traverse toute la côte, en effet toutes nos chambres sont équipées de fenêtres anti-bruit, il suffit de les fermer allumer la climatisation et on n'entend plus rien, sinon on ne s'explique pas les 15'000 invités annuels qui ont re -nous a choisis pendant 20 longues années. Cela dit : LE COVID EST FINI, vous trouverez des endroits plus adaptés et nous nous rattraperons. Bon été.
• Barbara.a

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 14:59

  J'y suis resté une semaine, j'ai vraiment apprécié les chambres propres, les serveurs gentils et gentils, le secrétariat serviable et les barmans toujours prêts à répondre aux besoins des clients. Je voulais remercier tout le personnel pour cette merveilleuse semaine.
• alessandra.o

  4 / 5

  Le 24/07/2021 à 21:59

  Un séjour vraiment agréable !! Hôtel modeste... Personnel sympathique de la réception au restaurant .. gars rapides et gentils ... Cuisine excellente !!!!! La chambre est un peu petite mais ayant réservé à la dernière minute, ça rentre ! Pour les enfants chaque soir quelque chose et c'était nécessaire !!!! Merci et à la prochaine !!!!
• Elvira.u

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 18:48

  Personnel très gentil, nourriture excellente, animateurs merveilleux, propreté indescriptible, très propre par rapport à d'autres hôtels, tous excellents, tout le personnel gentil, toujours disponible
• Nicol.o

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 16:25

  Excellent personnel, tous très sympathiques et serviables. Très bonne nourriture et excellent service de chambre. Quant à l'animation, elle est très engageante, elle amuse les enfants et ne les amène pas à s'ennuyer. Sauveteurs toujours présents. Alessandra la barman est sociable et ensoleillée, toujours prête à servir et respectueuse envers les clients
• Gabriele.e

  3 / 5

  Le 14/07/2021 à 18:12

  Je donnerais également 3 étoiles et demie pour diverses raisons, notamment la bonne nourriture, les nombreux services et bien plus encore, le personnel du restaurant très gentil et très efficace. Le plus gros défaut, ce sont les détails du nettoyage de la chambre. Note : 7½/8
• Barbara.r

  4 / 5

  Le 14/07/2021 à 15:48

  Tout va bien. . . Bonne nourriture, un peu chaotique à l'heure du dîner, personnel sympathique. Le seul défaut est la fille du bar de l'hôtel, très gentille et sympathique mais elle est un peu confuse avec les prix.... Vous obtenez toujours la même boisson mais le prix varie tous les jours.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Barbara, merci pour le Votre note! Je suis désolé si vous avez eu des désagréments au bar. Je m'excuse. à bientôt
• Boris.i

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 12:03

  5 étoiles parce qu'il n'y en a plus... Parce que je le donnerais. Super super endroit, tout le monde mérite les meilleurs éloges. Cuisine, serveurs, nettoyage constant, impeccable, animateurs juste tout le personnel gentil et intelligent. Nous reviendrons à coup sûr
• Enrico.e

  4 / 5

  Le 11/07/2021 à 22:10

  Toujours une garantie et une confirmation, une cuisine au top, la propreté, l'organisation et la gentillesse. Mention pour Cristina, une Albanaise au service du restaurant, toujours souriante et vraiment sympa avec tout le monde.
• Carletto.o

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 17:55

  Pourquoi est-ce excellent ? Parce que c'est vraiment un excellent hôtel dans tout ..... dans le nettoyage, l'organisation, la restauration, croyez-moi, c'est vraiment fantastique. Je conseille à tout le monde d'aller au Lotus Hotel au moins une fois dans sa vie et faites-moi confiance... vous serez d'accord avec moi !!!! Un salut et un gros câlin à Federico et Manuel du restaurant, deux gars exceptionnels, sérieux, serviables et professionnels qui font vraiment la différence !!! Fantastique tuttiiiiiiiiii........ Je vous embrasse très fort ! Mercieee.....
• Valentina.o

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 14:00

  Un établissement accueillant et propre, une cuisine très savoureuse et abondante. Personnel amical et serviable. Très belle animation pour les enfants. Piscine très bien organisée avec toboggans.

  Réponse du propriétaire :
  merci pour votre note 5 étoiles !!! à bientôt avec plein de news 'POST COVID !!!
• Sara.d

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 11:35

  Nous avons séjourné au Lotus la semaine dernière. Hôtel découvert "par hasard", surfant sur internet à la recherche d'une solution pour les familles pour divertir les enfants et laisser les adultes se reposer. Je dois dire que chez Lotus nous avons trouvé ce que nous recherchions. Ce qui m'a le plus impressionné, c'est le sourire. TOUT le personnel (des réceptionnistes aux serveurs, des animateurs aux sauveteurs, etc.) toujours souriant et serviable. Toutes les demandes ont été écoutées et résolues. Animation présente, légère et non "pressante". Les filles sont fantastiques, témoin ma fille qui ne les a jamais abandonnées ! Mes enfants plus âgés se sont liés d'amitié avec d'autres enfants séjournant au Lotus et ont donc voyagé en petits groupes les uns avec les autres, à la fois à l'hôtel et sur la plage. Les différents buffets (petit-déjeuner, déjeuner, dîner) sont toujours copieux et bien servis. Il faut évidemment faire la queue pour avoir les différents plats mais le personnel est très rapide et il n'y a pas beaucoup d'attente. Un autre point en faveur est la proximité de la mer, 3 minutes à pied et vous arrivez à la salle de bain qui a un accord avec l'hôtel. 5 étoiles car j'ai passé une semaine fabuleuse. Mais pas seulement moi, aussi mes enfants qui ont demandé à pouvoir revenir au plus vite ! Félicitations à tout l'Hôtel Lotus !! Nous avons hâte de vous retrouver !!!
• Luca.o

  4 / 5

  Le 14/06/2021 à 07:28

  Super hôtel, personnel très sympathique et nourriture de haute qualité. Fortement recommandé pour les familles avec enfants. Seul défaut : les chambres sont un peu petites.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Luca, Merci pour votre note de 4 étoiles. Quant aux chambres, il y en a 4 types : vous aviez choisi la chambre économique, qui est un peu plus petite, mais il y en a de plus grandes. À bientôt !
• Lucia.e

  2 / 5

  Le 06/06/2021 à 11:29

  Hôtel choisi pour un bon prix honnête et les prestations annoncées qui semblaient très attractives et adaptées aux enfants. Le seul défaut qui m'a fait comprendre le solde d'avance c'est justement parce que ce qu'ils avaient dit n'y était pas. Publicité un peu trompeuse et je suis désolé de le dire. L'animation est absente et même pas une once d'humilité à l'avouer et à le dire avant l'arrivée, énorme malaise. De plus, pour la qualité de la nourriture, bonne même si les règles anti-trust sont absentes. Zéro organisation et aussi sans espacement entre les tables et buffet inadapté de nos jours. Par contre, tout le personnel exceptionnel et très gentil rend le séjour agréable. Excellent nettoyage des chambres, seulement que les salles de bains sont trop petites. J'espère qu'ils recommenceront à l'avenir car je ne pense pas que je reviendrais à ces conditions trompeuses malgré le fait de payer le prix fort pour des choses non proposées.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lucia Belluomo, J'ai lu avec étonnement votre bilan, COMME LE MONDE ENTIER LE SAIT BIEN, nous sommes en phase d'urgence sous GOUVERNEMENT / COUVERTURE Arrêtés du Premier Ministre qui imposent certaines règles et interdisent les rassemblements même pour les enfants sauf s'ils sont DIDACTIQUES (écoles). Nous aurions aimé avoir le programme d'animation mais étant en zone jaune, nous ne sommes pas autorisés par la loi. La restauration est PARFAITEMENT CONFORME A LA REGLEMENTATION COVID CERTIFIEE par un covi manager : buffet protégé par du verre, gel désinfectant partout et clients avec un masque. Je crois que voyager dans ces conditions d'alerte anti-covid nécessite un ÉTAT MENTAL DIFFÉRENT : SE DÉTENDRE ET PROFITER DE LA VIE en toute simplicité. Joyeuses FUTURES Fêtes
• SpRom1o_08Jock3y.a

  5 / 5

  Le 16/03/2021 à 08:04

  J'y vais tous les ans, sauf en 2020 où il y avait peu d'argent et où nous nous sommes installés à l'hôtel Galles, c'est un super endroit, des prix bas pour un service de luxe, un choix énorme de nourriture au buffet (comme c'est agréable, depuis 2017, ils sont faire des buffets comme ça je peux prendre ce que je veux et autant que je veux), à deux pas de la mer, piscine avec toboggan (partie peu profonde et haute de 3 mètres de profondeur), aire de jeux avec gonflables et immenses salles avec télévisions et maximum Wi-Fi .
• Giuseppe.S

  4 / 5

  Le 12/09/2020 à 11:11

  Nous avons terminé nos courtes vacances en famille à l'hôtel LOTUS. Et ce n'est pas par hasard que j'ai utilisé le terme "familier", car c'est ce que nous ressentions. Un personnel disponible à 360 degrés (du propriétaire Davide à Micaela .... TOP !!!) et une cuisine authentique et savoureuse. J'ai lu que certains qualifient les chambres et la salle de bain qui s'y trouvent d'espaces trop adaptés, mais à notre avis, en vacances, la chambre doit être habitée le moins possible, oui, car en vacances on recherche autre chose : la sérénité, piscine (très grande et parfaite pour les enfants compte tenu de la profondeur et des toboggans présents), aire de jeux et animations. De plus, le parking, le parasol et 2 transats, des bouteilles d'eau pour que les enfants soient toujours remplis d'eau au bar et, last but not least, l'entrée au Beach Village inclus, ont encore gratifié les vacances (avec les vélos mis à disposition nous avons également pris un pour le front de mer). Que puis-je dire, certainement des vacances inoubliables avec l'espoir de pouvoir revenir, en choisissant également une chambre plus facile parmi les nombreuses disponibles dans la propriété. Une fois de plus, l'hospitalité des Romagnols et leur organisation ont fait mouche. P. S : Règles anticovid correctement appliquées
• Angela.r

  5 / 5

  Le 11/09/2020 à 13:50

  La propreté, la qualité des repas, le personnel sympa, surtout Daniele et Valentina, nous ont beaucoup amusés ! Je n'ai tout simplement pas aimé la façon dont ils ont géré les repas à cause du covid. Dans la file d'attente comme à la cantine.. mais c'est une affaire de cette année, donc je le recommande à 100%
• Valentina.o

  5 / 5

  Le 10/09/2020 à 10:14

  Très bel hôtel, parfait pour les familles, les enfants s'amusent toujours et se divertissent grâce au mini club et à l'aire de jeux qui se trouve à l'intérieur de l'hôtel et près de la piscine, bravo à la très bonne cuisine et tout le monde est très gentil, de plus, dans l'un des dîners, sachant que nous ne mangions pas de porc, ils nous ont préparé du poisson sans que nous demandions quoi que ce soit. Vraiment super! Un merci spécial au garçon qui sert les premiers plats, que dire, nous espérons revenir bientôt! 😍 merci pour les belles vacances
• Imad.a

  5 / 5

  Le 09/09/2020 à 12:16

  Hôtel fantastique. Certainement l'un des meilleurs de toute la Riviera. De la piscine, aux chambres, au personnel et à la nourriture. Tous exceptionnels. Hier soir, pour le dîner, il y avait beaucoup de plats avec du porc et comme nous n'en mangeons pas, ils ont cuisiné du poisson rien que pour nous, sans que nous l'ayons demandé. C'est à ces petits gestes qu'il faut juger un hôtel, et ce geste montre à quel point ils se soucient du bien-être des clients. (ce n'est pas pour tout le monde, surtout de nos jours). Très bons animateurs et beaucoup d'espaces pour les enfants. Donc aussi parfait pour les familles avec enfants. Ceux qui critiquent cet hôtel ont peu de chances de trouver un hôtel qui leur plaise. Votez 10. PS Le monsieur qui sert le premier d'une sympathie et d'une gentillesse désarmantes !
• Ilaria.e

  2 / 5

  Le 06/09/2020 à 10:46

  Il méritait 4 étoiles pleines, agréable et propre, nourriture excellente et malgré le fantôme du corona virus ma petite fille était également très contente de l'animation du mini club. Dommage pour la petite glissade finale. Arrivés le dimanche soir nous avons sauté le déjeuner et et je m'y attendais pour pouvoir profiter du déjeuner d'aujourd'hui. Non seulement ils m'ont dit que nous n'avions droit qu'à un panier-repas, tant pis. Ils auraient pu éviter de me demander 20€ pour un invité que nous avons eu un soir, c'est vraiment dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ilaria, comme déjà expliqué, la législation anti COVID ne nous permet pas de croiser qui arrive avec ceux qui partent. Ergo n'a pas pu déjeuner à l'hôtel le jour du départ. Pas de glissement. Des procédures de sécurité anti-covid qui nous ont permis, comme vous l'avez souligné, de naviguer sereinement dans cette mer agitée. À bientôt. Bonne journée
• Annamaria.e

  1 / 5

  Le 29/08/2020 à 13:58

  Mauvais accueil de la fille aux cheveux longs, elle nous donne les clés de la chambre sans nous dire où elle se trouve. Service d'accueil inexistant. Personne ne faisant respecter la réglementation imposée pour le Covid, même le barman du soir ne portait pas de masque, les gens se pressaient dans la file d'attente pour le petit déjeuner, pas d'assainissement des jeux utilisés par les enfants ou des tables près de la piscine. Vélos à disposition des clients avec clous saillants et chaises hautes pour enfants attachées avec des attaches d'électricien. Bon emplacement et chambres propres.
• Rachida.o

  4 / 5

  Le 24/07/2020 à 17:57

  Bonsoir je tenais à remercier tout le personnel de l'hôtel très gentil et toujours disponible nous avons passé un très bon moment et mes enfants de 7 et 5 ans se sont beaucoup amusés, la nourriture était très bonne, les animations étaient excellentes un petit bémol; la chambre qui nous a été attribuée était un peu petite pour nous mais sinon tout était parfait nous reviendrons c'est sûr 😉😉😊
• eleonora.e

  3 / 5

  Le 21/07/2020 à 15:44

  Petites chambres, il n'y avait pas d'espace vert autour de la piscine comme on peut le voir sur les photos, dans l'ensemble c'est recommandé pour ceux qui ont des enfants, il y a un four micro-onde toujours disponible, et la nourriture est au top !!
• Nazareno.a

  5 / 5

  Le 17/07/2020 à 23:48

  Je donne 5 étoiles à l'excellente cuisine qui est aussi recherchée dans les différentes saveurs.Dès les premiers et seconds plats qui sont toujours excellents, on voit qu'en cuisine il y a des gens qui aiment leur travail. 5 étoiles pour l'organisation en cette période difficile pour COVI 19 5 étoiles pour l'hospitalité romagnole, nous avons eu un petit problème dans la chambre le lendemain, il a été résolu. Le nettoyage des chambres n'est pas mauvais La potion près de la plage est aussi excellente Petit bémol le train ne dépendait malheureusement pas de l'hôtel je le recommande pour les familles
• vania.a

  3 / 5

  Le 07/07/2020 à 06:21

  L'ordre et la propreté sont vraiment la marque de fabrique de l'hôtel. Personnel très sympathique et professionnel un peu sous ton vu le moment. Il manque un peu de ce caractère romagnol qui a toujours distingué ces lieux.. Bonne nourriture mais pas aussi variée qu'on l'attend souvent.. Emplacement idéal pour sa proximité avec la mer mais aussi avec le centre...
• Paolo.a

  4 / 5

  Le 27/06/2020 à 08:34

  Séjour du 14 au 25 juin 2020 que dire excellent tant du côté du ménage, de la restauration, des services proposés, des animations, de l'accueil.... Mes filles de 8 et 4 ans enthousiastes... Nous reviendrons certainement !!! !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour PAOLO, merci BEAUCOUP pour votre EXCELLENTE PROXIMITE. Dans un redémarrage aux mille peurs, des personnes comme vous nous ont donné L'ENVIE et LE SOURIRE !
• C.

  5 / 5

  Le 12/09/2019 à 17:24

  Troisième vacances au Lotus, les premières vacances en 4. Fille de 5 ans et petit garçon de 6 mois. L'accueil chaleureux et l'attention portée aux détails, du soin de la cuisine au nettoyage des chambres font la différence. Vous vous sentez chez vous, le propriétaire est toujours présent et s'engage personnellement à rendre les vacances parfaites, même Micaela et les filles de la réception toujours prêtes à répondre à toute demande. Excellente cuisine, beaucoup de choix pour le déjeuner et le dîner, personnel très rapide et attentionné. Dès que je suis arrivé avec la poussette, ils m'ont aidé avec la chaise haute pour le petit, Luca nous a apporté le bouillon spécialement préparé, Federico toujours soucieux de satisfaire tous les besoins que nous avions pendant les repas, et tout le monde était toujours prêt avec le sourire. Le soir de l'anniversaire de ma fille ils nous ont offert un délicieux gâteau au chocolat ! Les chambres sont toujours propres, même dans ce cas j'ai été surpris par ce qui peut sembler une petite chose mais en réalité ce n'est pas évident, en faisant les lits la dame qui s'en occupe a également arrangé les marionnettes des enfants de manière agréable, il m'a semblé juste un câlin qui m'a fait très plaisir. encore une fois des vacances parfaites, merci à tous à bientôt Claudia Francesco Bianca et Pietro
• Renzo.a

  4 / 5

  Le 05/09/2019 à 11:03

  Hôtel familial très adapté aux familles avec enfants, belle piscine avec présence continue du sauveteur. Aire de jeux adjacente à la belle piscine avec beaucoup d'équipements. Situation calme loin de la circulation et proche de la plage. Tout va bien fortement recommandé 😄

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Renzo ... nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié !!! SMILE FAMILY HOTELS ... votre plaisir notre mission!
• Lyaz.

  1 / 5

  Le 20/08/2019 à 12:13

  J'avais une belle chambre avec une jolie terrasse mais il n'y avait pas de frigo dans la chambre, je n'arrivais pas à avoir de l'eau fraîche la nuit, une douche très étroite, les matelas et oreillers non conformes à la loi, un minimum d'animation pour il manquait des adultes, c'est-à-dire aucun divertissement pour adultes, musique de divertissement et jeux pour enfants uniquement. Animation insuffisante sur la plage. Dans les couloirs où l'interdiction de fumer était affichée avec un petit dépliant timide et agacé, tout le monde fumait comme des Turcs sans aucun respect même pour leurs propres enfants en bas âge et nouveau-nés, aucun contrôle de cela par le personnel, même s'ils les voyaient en flagrant délit ils ne faisaient semblant de rien arrivé, nous, les non-fumeurs, ne pouvions nous arrêter nulle part. Dans la salle à manger il n'y avait aucune organisation, chacun s'asseyait où il voulait, les serveurs sans un minimum d'expérience, la nourriture était excellente, bravo aux cuisiniers. bien aussi le personnel de nettoyage dans la chambre. Piscine excellente et propre. (score pour eux 8. pour le reste 4.5) Le café au bar était minable et payé !. Une chambre plus grande ne vaut pas la peine si je n'ai pas le confort de ce que j'ai souvent, d'autres avec seulement la plus petite chambre font souvent la moitié de la taille et ont le même confort. Nous n'y retournerons certainement pas.

  Réponse du propriétaire :
  CHER , vous aviez sûrement l'une de nos meilleures chambres avec BALCON et vue sur la piscine, une télévision connectée 43" et tout le confort. Quant au réfrigérateur dans la chambre, c'est un service que nous ne donnons pas et ne faisons pas de publicité, donc je ne "comprends pas comment il aurait pu s'y attendre ! Animation pour adultes... tous les jours sur la plage puis café jeux et soirées comme la fluorine party, le quiz game ! Le fait que quelqu'un fume dans les couloirs est certes regrettable mais je ne vous ne voyez pas comment cela peut être attribué à la structure ? La loi ITALIENNE, non, elle vous permet d'empêcher ceux qui fument à l'extérieur de le faire... ce serait comme s'attendre à ce que les gens ne fument pas dans la rue : impossible (entre autres choses , je ne fume pas et je suis d'accord, mais il n'y a pas de texte législatif). c'est TRÈS ORGANISÉ, mais le choix de ne pas attribuer de tables est fait. préférences à chacun.La brigade de cuisine dirigée par le Chef MARCO DI BELLO est l'un de nos attaquants, merci de l'avoir remarqué. Même Mme Catherine qui GOUVERNE. le nettoyage est une femme d'une grande précision et d'efficacité. Le café expresso réalisé avec une FAEMA E65 est très apprécié mais peut-être préférez-vous celui des machines automatiques. Merci d'avoir pris le temps d'écrire cette critique. Bon été
• Luca.r

  3 / 5

  Le 17/08/2019 à 14:14

  La chambre qui nous a été attribuée était spacieuse pour une triple, mais la salle de bain était la moitié de celle vue dans le dessin de la chambre avant la réservation (un peu plus de deux mètres carrés) et sans bidet et sans cabine de douche. Pour les repas rien à redire, nous avons été plus que satisfaits. Je m'attendais à beaucoup plus en termes d'animation et de divertissement, tant pour les enfants que pour les parents, compte tenu de notre expérience passée avec des hôtels de ce type, qui sont toujours dans ce quartier. Enfin, je ne suis pas satisfait du rapport entre le coût et les services. Je ne sais pas si nous reviendrons .......
• Sébastien.r

  2 / 5

  Le 02/08/2019 à 14:38

  Si vous ne parlez pas l italien correctement ou l anglais vous êtes délaisser c est dommage

  Réponse du propriétaire :
  Ciao Sébastien, Vous etes en Italie et il est normal que toute le monde ne parle pas Français mais dans l’hotel plusieres personnes parlent français !
• Enrica.a

  5 / 5

  Le 25/07/2019 à 14:37

  Je viens de rentrer quelques jours après nos vacances au Lotus avec mon fils et j'y retournerais déjà !! C'est super, je remercie le personnel, les animateurs, les sauveteurs (bons et beaux!!) pour leur gentillesse et leur gaieté... les cuisiniers et les serveurs pour les repas exquis dans le confort du buffet... excellent pour les familles avec enfants... A bientôt!!!
• Jesuiskarl.

  4 / 5

  Le 10/07/2019 à 15:17

  Très bien je suis venue ici il y a 4 ans et revenue aujourd'hui ce lieux est en évolutions permanente et les chambres son très bien le service est impeccable et la nourriture au restaurants est délicieuse ! Rien à ajouter.
• alena.a

  5 / 5

  Le 29/06/2019 à 15:21

  Nous sommes rentrés hier de l'hôtel. Des vacances fantastiques pour les enfants, c'est top !!! Beaucoup d'amusement. Félicitations aux animateurs ! Très bien! Aussi d'autres membres du personnel très sympathiques et gentils et vous mangez très bien. Merci pour tout.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Alena, super de t'avoir eu avec nous. Merci pour votre compagnie.
• Enrico.i

  5 / 5

  Le 15/06/2019 à 22:29

  Bonsoir Nous venons de passer à l'hôtel I avec ma famille, mon partenaire Giorgia and Sons !! La nourriture est excellente et même les serveurs Luca l'infirmière en chef est incroyable et aussi son épaule Laura !! Le meilleur !! La serveuse Mina était aussi bonne !! Les très bons cuisiniers sont exceptionnels !! Félicitations également au maître nageur très attentif et scrupuleux !! La seule chose que je ferais mieux d’étudier la typologie des deux équipes ... Je changerais la gestion de la salle dans les dispositions ... 'afin de séparer les plats chauds du buffet de légumes ... pour éviter les files d'attente et les blocs ...
• Luigi.a

  5 / 5

  Le 12/06/2019 à 17:28

  Personnel excellent, sympathique et serviable, piscine immense et bien entretenue avec un maître nageur très formé et attentif, les chambres varient d'assez grandes à un peu trop petites, certaines comme la mienne ont une très petite douche, les plats qu'ils préparent au restaurant sont incroyables bien qu'ils soient en self-service, ils ont aussi de belles initiatives comme l'apéritif au bord de la piscine (une fois par semaine) et la soirée Romagne. Les animations sont excellentes après le déjeuner et après le dîner, ils divertissent les enfants d'une manière incroyable et font également de nombreuses activités sur la plage. Super hôtel (ps: si vous êtes dérangé par la compagnie bruyante d'autres enfants, ce n'est pas l'endroit.) 😉😉😉
• Emanuela..

  5 / 5

  Le 10/06/2019 à 15:55

  Je suis actuellement client dans cet hôtel et je tiens à féliciter tout le personnel, à notre arrivée nous avons été chaleureusement accueillis par les filles super sympas les gars du restaurant sont très gentils et très professionnels, j'ai une fille de 18 mois et même après les heures, je peux demander des bouillons et passer pour préparer les aliments pour bébés. Le sauveteur est très professionnel et prêt à intervenir. Les filles de la. La réception est super, j'ai demandé 3 oreillers supplémentaires il était 21h et les femmes de ménage n'étaient pas en service mais elles ont quand même répondu à mes besoins. Merci aussi pour la chambre, super mini suite. Belles vacances on se détend..... Aaaaa on mange bien et à volonté

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Emanuela ... merci beaucoup pour les compliments !!!!
• Massimo.

  5 / 5

  Le 05/06/2019 à 10:03

  Je suis à la maison maintenant. Idéal pour les enfants. Que dire... Une surprise de plus chaque année. Tout inclus. De la plage à la bonne cuisine, le parking est avant tout la sympathie et l'hospitalité de la Romagne. J'y suis déjà allé je ne sais combien de fois et maintenant Rimini = Lotus. Animation fantastique pour ceux qui le souhaitent à la fois sur la plage et à l'hôtel. Baby club pour poussettes et soirées à thèmes. Tout pour les mamans et sans oublier la position entièrement clôturée dans une rue fermée. J'ai oublié les jeux vidéo.... De toute façon je vais m'intégrer davantage. Merci Lotus

  Réponse du propriétaire :
  Vous pouvez le dire à coup sûr !!! Lotus = MAISON + Lotus = amis heureux !!! (Traduit par google) Vous pouvez le dire à coup sûr !!! Lotus = MAISON
• Cristina.i

  5 / 5

  Le 27/08/2018 à 15:39

  Tout le personnel très accueillant et poli. Chambres et parties communes très propres. Belle piscine et très bien équipée avec transats. Excellent emplacement et à proximité des plages, qui sont également incluses dans le service. Parking dans l'hôtel, ou gratuit à l'extérieur, pas loin. Choyage inclus... avec service de gourdes pour les enfants, entrée au parc aquatique et si vous le souhaitez ils vous apporteront le panier pique-nique à la plage ! Excellente cuisine au restaurant et à la pizzeria. Que dire de plus... merci pour votre super accueil !
• angela.i

  3 / 5

  Le 26/08/2018 à 14:35

  Je le recommande à toutes les familles, très bonne cuisine, excellents premier et deuxième plats, piscine adaptée aussi aux plus petits enfants de 120cm, espace bébé et super animations! Excellente idée de faire le panier pour ceux qui veulent déjeuner sur la plage directement à la salle de bain! Top vacances
• Floriana.r

  4 / 5

  Le 07/07/2018 à 13:29

  Je dirais une expérience assez positive à l'exception de quelques petits détails à prendre en compte dans les autres structures adjacentes à l'hôtel, que je considérerais comme un peu spartiates. Après tout, organisation impeccable. J'ai oublié, ils ont exigé le solde devant nous, déjà le jour de l'arrivée. Mais peut-il? Je ne dirais pas ça, maintenant je me demande pourquoi d'autres clients ont payé le jour du départ ? Peut-être parce que nous venons des Pouilles par hasard ? Peu de mots, bon connaisseur.

  Réponse du propriétaire :
  Floriana ... MERCI MERCI MERCI pour votre évaluation. Je suis désolé que vous vous sentiez DISCRIMINÉ, mais CONFIANCE, vous avez attrapé un crabe. Nous demandons le solde à l'arrivée uniquement pour éviter les files d'attente et les files d'attente le jour du départ et ne pas créer de désagréments pour vos invités. Je vous assure que PUGLIA ... NOUS L'AIMONS !!! REVIENS BIENTÔT !!!
• Elisa.o

  4 / 5

  Le 25/08/2017 à 14:30

  Hôtel familial, excellent accueil, super serviable à la réception et dans la salle à manger.. très propre tant dans les chambres que dans les parties communes. Belle piscine extérieure ! Des chambres à l'espace limité et une grande salle de restaurant mais avec de nombreuses tables (peu d'espace entre une table et l'autre). Excellente restauration, tout buffet, large choix d'entrées et seconds plats et 1000 légumes. Vixino au chemin de fer mais pas très ennuyeux
• Arianna.i

  5 / 5

  Le 18/07/2017 à 14:48

  Bel hôtel. Convient aux familles avec enfants. Nourriture très bonne et très variée. Compliments au chef. Personnel courtois, serviable et très patient. Belle piscine, propre, comme le reste de l'hôtel, les parties communes. Excellent service de vélos et de poussettes. Que puis-je dire, tu ne peux pas y aller
• Guiseppe.E

  5 / 5

  Le 12/09/2016 à 11:47

  Super Hotel en All exclusive,personnel super avec ses animations. Restaurant de l’hôtel très bonne cuisine italienne avec des plats goûteux ; Je recommande pour une famille .