SOMA

Tags: Hôtel,

• Roy.i

  1 / 5

  Le 30/01/2023 à 15:09

  J'ai choisi cet hôtel pour deux raisons : la nouvelle ouverture (été 2022) et le fait qu'à la réservation, il était indiqué comme très attentif au développement durable (impact environnemental). L'expérience a été formidable : à l'arrivée la chambre était très froide (17,4 degrés), il n'y avait pas de chauffage en état de marche mais seulement la pompe à chaleur. Ce dernier a été fait pour aller au maximum pendant des heures sans jamais dépasser, JAMAIS, 19,4 degrés. Le troisième lit n'avait pas de couvertures, évidemment absentes de la chambre : j'ai appelé la propriétaire et, au bout d'une heure et vingt minutes (à 23h), elle s'est présentée avec 2 couvre-lits (ceux matelassés qui sont généralement retirés du lit car, dans fait, ne sont pas couverts). Nettoyage grossier, certaines serviettes étaient usées et pas très propres. La salle du petit déjeuner était froide avec un choix minimal de produits. J'ai interrompu mon séjour à l'avance, j'en ai communiqué les raisons à la secrétaire du responsable et j'ai fait mes valises. J'espérais être appelé par le propriétaire pendant la journée, au moins pour s'excuser. Rien. Je ne peux pas juger pour l'été, mais pour l'hiver c'est une structure que je ne recommande absolument à personne.
• Ylenia.e

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 09:51

  En raison de la foire Sigep, nous ne sommes restés ici qu'une nuit. Nous étions 2 adultes avec un bébé. Bien que le petit ait dormi dans notre lit, ils nous ont quand même donné une chambre triple très confortable Ancien hôtel à l'extérieur, mais entièrement rénové à l'intérieur. Chambres modernes et confortables, belle salle de bain et très propre. Il y a tout Stationnement dans la rue ou payant directement dans leur établissement. Près de la mer et du centre. Petit déjeuner basique mais avec tout. Personnel vraiment gentil et serviable. Bon rapport qualité prix. Recommandé, nous reviendrons en été!
• Raffaella.a

  4 / 5

  Le 12/12/2022 à 12:34

  C'est un hôtel très intime et accueillant. Cristina est une hôtesse professionnelle mais en même temps joyeuse et serviable. Un bel endroit où séjourner pour des vacances à Rimini.
• Ilona.�

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 14:27

  Tout était absolument parfait, le logement, l'emplacement, le personnel et le petit déjeuner, et le prix était raisonnable, nous ne pouvons que le recommander.
• roberta.e

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 21:57

  Hautement recommandé! Personnel exquis, chambres spacieuses et belles, hall, couloirs, cuisine et chambres vraiment propres. Je reviendrai certainement
• Alessandro.o

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 08:54

  Nous sommes très bien restés ! Hôtel en cours de rénovation très agréable à l'intérieur ! Petit déjeuner régulier et personnel agréable! La chambre pour deux dans laquelle nous avons séjourné était propre et confortable avec une télévision connectée et même si elle n'était pas très grande, les meubles et les cintres étaient fonctionnels ! Endroit recommandé! 😊
• Antonella.o

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 13:47

  Si vous voulez profiter de la vraie courtoisie de la Romagne, vous ne pouvez pas rester au Soma ! Cristina et Andrea les propriétaires sont deux gars d'une grande sensibilité.Chambres spacieuses, récemment rénovées, hôtel en évolution à deux pas de la mer et de la vie nocturne .. un merci spécial à Maria, collaboratrice et âme de Soma, une femme exceptionnelle qui sait comment pour que vous vous sentiez comme chez vous un câlin les gars à bientôt. Antonelle
• Igor.o

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 07:44

  Pas cher et propre. Bon service. L'intérieur du bâtiment est rénové et agréable!
• Adrienn.a

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 06:50

  Comportement sous-critique du personnel. A notre arrivée, ils nous ont dit que nous ne pouvions pas nous garer à proximité de l'hôtel, qu'il fallait se rendre au parking spécifique qu'ils nous avaient recommandé, qui se trouvait à 20 minutes à pied de l'hôtel. Nous en avons trouvé un plus proche, que nous avons payé pendant 5 jours. Quand nous avons quitté l'hôtel, ils nous ont facturé des frais de stationnement de 40 euros car nous ne leur avons pas dit que nous n'utilisions pas celui qu'ils avaient recommandé, j'ajouterais que personne ne nous a dit que ce serait un coût supplémentaire, ils vient de nous dire d'utiliser le parking, puis de leur rapporter la carte. Quand j'ai dit que personne ne nous avait informés de cela, nous les avons laissés là à cause du style de connard de la femme. JE NE LES RECOMMANDE A PERSONNE !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Adrien, nous sommes vraiment heureux que pour ce qui concerne votre séjour à l'hôtel tout se soit bien passé, nous sommes désolés pour les désagréments du parking, mais nous aimerions apporter quelques précisions. Même pour nous les hôtels, le manque de parking dans la zone est un gros inconvénient, nous devons donc nous tourner vers des parkings privés dans la zone moyennant des frais, que nous payons donc pour permettre à nos clients de se garer et donc demander le paiement de le service. Nous avons expliqué à votre accompagnateur lors de l'enregistrement que le parking où nous vous envoyions était payant, et nous vous avons recommandé de restituer le ticket qui vous a été remis. Son partenaire n'a peut-être pas été en mesure de comprendre ce que nous avons communiqué, en fait il s'est excusé car il ne parlait pas bien anglais, nous l'avons donc répété plusieurs fois et même écrit sur une feuille, démontrant le maximum de transparence de notre part. Si vous aviez rendu le pass immédiatement, nous ne vous aurions rien facturé, mais ne l'ayant pas fait nous n'avons pas pu garantir la place de parking à d'autres et surtout vous ne nous avez pas signalé que vous vous étiez garé ailleurs, car sinon nous aurions demandé le billet sans rien vous facturer. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, mais avec une plus grande communication cela ne se serait pas produit, cependant, même sur le portail où vous avez réservé il est bien précisé que nous n'avons pas de parking.
• Mario.e

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 13:21

  Qu'est-ce que je vous dis de faire ... Il n'y a pas de défaut !!!, le personnel super sympa et gentil vous fait sentir comme chez vous et est toujours souriant, structure entièrement nouvelle, petit déjeuner abondant avec un large choix de sucré et salé (tous très bon et de qualité), à 3 minutes à pied du front de mer, à 15 minutes à pied de l'arrêt Kennedy du Metromare pour aller à Riccione. Personnellement, mon partenaire et moi avons passé un très bon moment 5 jours ont pratiquement volé, lorsque nous reviendrons à Rimini, nous réserverons certainement à Soma ... Hautement recommandé !!!

  Réponse du propriétaire :
  quelle belle critique Mario! merci beaucoup pour les mots merveilleux! Je dois dire que vous aussi étiez des invités parfaits et nous avez permis de nous mettre au diapason immédiatement, c'est la beauté de faire ce travail et de toujours rencontrer de nouvelles personnes :) Au plaisir de vous revoir bientôt, peut-être pour un bon café ! Un câlin Cristina Soma
• Annalisa.r

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 14:42

  Mon séjour n'a duré que 5 jours et j'aurais aimé qu'il dure beaucoup plus longtemps tant c'était bon. Toutes les chambres vraiment belles, très bien tenues et toujours propres, petit déjeuner très bon et varié tant pour le sucré que le salé, emplacement vraiment excellent pour la vie nocturne et les salles de bain et surtout je porterai dans mon cœur la sympathie, la disponibilité et la gentillesse de Cristina et Maria, qui donne une touche supplémentaire à la structure, m'a fait me sentir chez moi et je reviendrai certainement. Super super recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Annalisa pour les gentils mots! Vous n'imaginez pas à quel point c'est gratifiant pour le travail derrière cela d'entendre ces mots qui sont une caresse au cœur... vous deux étiez aussi de merveilleux invités ! On a passé un très bon moment aussi, et je vous assure que quand on a des invités comme vous, tout est plus simple et plus naturel pour nous aussi ! Merci encore vraiment, Nous vous embrassons, Cristina Soma
• laura.e

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 10:07

  Je recommande à 100% !! Situé à deux pas de la Mer. Grâce à toute l'équipe du Soma, nous avons passé une semaine extra où l'on se sent en famille. Un grand merci à Cristina et Maria, des personnes incroyables, généreuses et bienveillantes.
• Andrea.i

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 10:36

  Une expérience très agréable. Endroit soigné et accueillant. La propriétaire Cristina très attentionnée et gentille. Un défaut de ne pouvoir rimer qu'une nuit 😅
• Bianca.o

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 19:44

  Nous avons beaucoup apprécié notre séjour à hotel Soma.L'accueil est de qualité remarquable .L'hôtel est très reposant et tout est fait pour qu'on s'y sente bien comme chez soi!Bravo à toute l'équipe, ne changez rien!Grazie di cuore Cristina et Maria Andrea de essere come siete!Petit déjeuner magnifique et copieux, service chambre irréprochable gentillesse au rdv ! Je recommande et j'y retournerai avec grand plaisir ! Et pour nous compagnion à 4 pattes eux aussi sont trop bien accueilli.Rien à dire merci au staff de nous avoir fait passé de vacances magnifiques
• federico.i

  3 / 5

  Le 03/08/2022 à 12:29

  De l'extérieur, ça ne conquiert pas comme hôtel, c'est un peu vieillot. A l'arrivée, le personnel était sympathique. On peut voir que l'hôtel vient d'être rénové dans certains domaines tels que les chambres et les couloirs, mais les parties communes doivent encore être terminées. Les belles chambres excellentes pour un week-end à Rimini. Excellent emplacement de l'hôtel à deux pas et vous êtes à la mer. Pour améliorer le petit déjeuner, peu d'assortiment et ce n'était rien de spécial. Nous avons eu un inconvénient dans la chambre car le drain de la douche ne fonctionnait pas et il a complètement inondé la salle de bain, mais nous avons gentiment nettoyé la chambre et nous avons fourni de nouvelles serviettes. Il est difficile de se garer aux alentours.
• Shuangjin.h

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 12:23

  L'hôtel est neuf, tout est bien, la chambre est propre et confortable, au calme. C'est juste que le propriétaire de l'hôtel n'a pas la manière et l'attitude nécessaires pour faire face au problème. Lorsque les clients posent des questions, la première réaction ne doit pas être qu'ils pensent que c'est impossible, que cela n'existe pas et qu'ils n'y croient pas. . S'il y a un problème, vous pouvez le vérifier immédiatement. Après avoir reçu des commentaires et réfléchi, les excuses les plus élémentaires n'existaient même pas, comme si nous parlions de bêtises. Nous n'avons pas demandé de réduction, mais simplement soulevé des questions et améliorations suggérées. Si nous disons des excuses, nous trouverons la raison et l'améliorerons. Nous nous sentons bien, mais malheureusement nous n'avons pas entendu ce que nous voulions entendre.
• Claudia.i

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 08:23

  Hôtel trouvé par hasard sur Booking, nous n'avions besoin de rester qu'une nuit car nous étions de passage. Excellente hospitalité et gentillesse, à la fois de Cristina la propriétaire et Maria est sa collaboratrice valable. Chambres neuves, propres et bien rénovées. Excellent petit déjeuner, également riche en produits faits maison, pour satisfaire tout type de palais sucré ou salé. Nous étions vraiment satisfaits et nous reviendrons certainement bientôt !!! Chambres agréables, propres et bien rénovées récemment.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Claudia, vous étiez de très bons invités et merci de partager votre expérience! A bientôt de nouveaux amis, Un câlin, Cristina Soma
• Diego.i

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 08:11

  Un peu sceptique au départ, car trouvé sur Booking et sans photos. J'ai appelé directement la structure et la voix de Cristina m'a immédiatement rassuré sur tout. Hôtel rénové à l'intérieur. Tous les nouveaux meubles de chambre et bain à remous dans ma chambre. Air conditionné et petite télé ok. Séjour de 5 jours avec petite amie et fils. Il y a la possibilité de la plage (3 minutes à pied) et parking sur réservation. Excellente propreté et un accueil fabuleux. Tous super gentils et disponibles pour chaque demande. Bon petit déjeuner même si à mon avis le choix pourrait être un peu élargi. Je précise qu'à deux reprises ils nous ont fait une tarte maison spécialement pour l'enfant (même si j'en ai mangé aussi 🤫). Merci à Cristina, Andrea et tout le personnel… nous reviendrons certainement. BELLE DÉCOUVERTE À RIMINI.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Diego pour les belles paroles, tu as été l'un des premiers clients, nous sommes sûrs qu'il y a place à l'amélioration mais nous sommes heureux que ce soit le début, merci d'avoir passé ce temps pour nous, ce n'est pas évident , mais surtout nous sommes heureux de vous retrouver 😊 à très bientôt ! Un câlin
• Renato.p

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 19:45

  Très propre et récemment rénové.
• Antonio.r

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 15:58

  Quelle trouvaille ! logement à deux pas de la plage, quartier central de Rimini. Géré par une jeune femme, disponible et prête à donner d'excellents conseils pour séjourner en Romagne. Hôtel rénové, lui donnant un cachet unique ! Chambres confortables, propreté irréprochable, petit déjeuner buffet copieux. Merci Cristina pour ce séjour, à la prochaine!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup à toi Antonio pour les belles paroles! Nous avons toujours peu de temps disponible, et l'avoir consacré à écrire ces mots me remplit vraiment le cœur ... Je suis vraiment content que tout se soit bien passé, et je suis content de toujours rencontrer de nouvelles personnes et de pouvoir leur offrir le meilleur séjour ! Je vous attends bientôt pour pouvoir vous conseiller également sur notre bel arrière-pays, Un câlin, Christine
• Giuseppe.r

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 19:12

  Bonjour tout le monde, Retour d'une dernière minute à Rimini. J'ai choisi cet hôtel 3 étoiles, en réservant et en lisant les critiques auxquelles j'ai fait confiance. Je confirme! Chambres propres, excellent service, super emplacement à deux pas de la vie nocturne et des salles de bain ... J'ai passé un très bon moment, j'espère revenir bientôt. Le personnel amical et serviable vous fait sentir comme chez vous... à bientôt, GIUSEPPE

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Giuseppe, ce fut un plaisir de vous rencontrer et de pouvoir discuter avec vous, je confirme que ce fut une visite très agréable pour nous aussi, merci beaucoup ! Et surtout pour avoir pris le temps de nous dédier ces mots... nous avons hâte de vous retrouver bientôt car pour nous vous êtes chez vous ! Un câlin Cristina Soma
• Arturo.o

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 15:36

  Excellent séjour ! Vraiment une excellente solution à deux pas de la mer. Chambres récemment rénovées et propreté irréprochable. Accueil chaleureux. Petit-déjeuner buffet copieux. Hautement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis Arturo, c'est vraiment agréable de savoir que notre engagement et le soin que nous mettons dans notre travail sont reconnus, merci beaucoup pour les belles paroles ! Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt pour un autre toast ensemble basé sur nos vins sélectionnés, un câlin
• Giulia.

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 13:01

  Structure à quelques pas de la mer et à proximité des principaux points d'intérêt. Personnel très disposé à satisfaire les demandes des clients. Chambre équipée de la climatisation et d'un grand balcon et il est possible, selon disponibilité, de réserver un parking et une position sur la plage.

  Réponse du propriétaire :
  Salut , merci beaucoup pour les gentils mots! Nous sommes vraiment heureux que vous ayez été satisfait de notre service, car nous tenons vraiment à ce que chaque personne qui vient nous rendre visite puisse se détendre et profiter du meilleur séjour possible ! Et merci aussi d'avoir pris le temps de publier cette belle critique ... nous espérons vous voir bientôt, un câlin de Soma
• Alberto.a

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 00:00

  Personnel très sympathique, désolé pour la chambre qui est un four étant qu'elle est de style grenier. Pas de climatiseurs, pas de ventilateurs ou de ventilateurs de plafond.