Hotel Prestige Miramare

Tags: Hôtel,

• Fabio.i

  1 / 5

  Le 03/01/2023 à 11:04

  Lit à 3 lattes au sol, sent partout, lavabo presque détaché du mur et d'où sortait de l'eau jaune, pas de système de chauffage et pour dormir le 1er janvier nous n'avions qu'un drap d'été (nous étions tous gelés), en plus de le fait que les draps étaient pour la plupart tachés de je ne sais quoi. Dans l'ensemble, cette expérience m'a fait réévaluer le fait de dormir dans ma voiture.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client.. Les signalements que vous avez listés ne correspondent pas à la vérité..L'Hôtel a été sanctifié et nettoyé la veille..ainsi que pour le linge mis en place la veille.Il ne pouvait en être autrement puisqu'il était fermé..une dispute est vrai.cela concerne le chauffage, malheureusement, en inversant l'utilisation du froid au chaud, une ligne est passée en défaut avec le bloc subséquent de 8 climatiseurs sur 36.. nous sommes désolés de l'incident, si vous le souhaitez, nous vous attendons dans la prochaine saison estivale en tant qu'invité. Le directeur
• Jerry.

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 17:20
• emanuele.a

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 15:40

  Fait uniquement des chambres d'hôtes .... Je suis coeliaque et je l'ai mentionné au téléphone et par e-mail à la demande du responsable .... J'arrive dans l'après-midi pour une douche rapide et la télécommande de la climatisation fonctionne ne fonctionne pas .. ..alors avec une télécommande séparée je me lance à 17 degrés ... ah bon ... chambre minimale et environnement ancien mais pour une nuit ça pourrait aller .... matelas confortable ... j'ai demandé à régler la température à 23 au moins mais je reviens le soir après un mais rien....j'avais les pingouins dans la chambre et j'ai dû éteindre le bouton d'alimentation....mais pour couronner le tout au petit déjeuner ils n'ai rien à manger même si j'ai assuré à mon arrivée la veille que je trouverais de délicieux muffins et biscuits... Je bois un demi bouchon et un demi verre de jus qui laissent à désirer et je repars découragée sans même avoir la possibilité d'une confrontation avec le gérant puisqu'il n'était pas présent... fortement déconseillé
• DENISA.U

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 14:00

  Je le déconseille absolument du tout La climatisation ne fonctionnait pas nous avons passé une nuit blanche nous sommes allés prendre une douche et il n'y avait pas d'eau chaude. Je comprends que c'est l'été et qu'il fait chaud mais cela ne semble pas juste de payer pour le confort et puis vous y arrivez et ils ne sont pas là, sans parler du fait qu'il y a une télévision mais il n'y a pas de télécommande, les poignées sont tous cassés, les tables de chevet détruites, les rideaux complètement tachés, le téléphone ne fonctionnait pas.
• Leonardo.r

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 19:25

  Cosy disponible au prix de 46€ est un vrai cadeau, nous reviendrons.. félicitations.

  Réponse du propriétaire :
  Cher .. merci .. Merci .. nous l'attendons avec impatience ..
• Adriano.r

  1 / 5

  Le 20/06/2022 à 12:49

  Dormir et manger dans cet endroit hallucinant, c'est comme aller à un rendez-vous à l'aveugle où vous attendez Belen Rodriguez et une moule sale et indescriptible qui ne s'est pas lavée depuis des mois. Moralement, cependant, cela aide car après une telle expérience, vous réévaluez positivement cette taverne de la province de Naples ou ce restaurant où vous avez eu une intoxication alimentaire. Un merci spécial au propriétaire ApicellaGroupponji qui parvient à répondre aux critiques avec des phrases racontées par des poètes qui se retournent dans la tombe. Un sincère remerciement va au véritable homme de la structure, le Monsieur-Réception qui, ignorant les diverses inefficacités, assume les responsabilités des autres en donnant des taxes de séjour aux passants. Quoi d'autre à ajouter? Je reviendrai un jour à Miramare oui... mais pour vérifier que cet "hôtel" a bien implosé. ADIONJIIII

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir ce qui est écrit ne mérite pas de réponse ne serait-ce que pour une question technique opérationnelle.. Je vous garantis que l'hôtel n'implosera pas au contraire nos intérêts grandiront Être bien... et belle vie..
• Spark.0

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 04:13

  Ce n'est pas possible qu'à 5h du matin j'appelle et je n'ai pas de réponse sans mots

  Réponse du propriétaire :
  gentil Client l'hôtel fournit le service de réception 24h/24, compte tenu de l'heure à laquelle je pense que le portier effectuait les tâches de pré-ouverture du petit-déjeuner et plus encore... Nous sommes toujours disponibles... Merci
• Daniela.i

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 14:45

  Deuxième avis, j'ai oublié... plusieurs fois les cheveux dans la vaisselle et les verres sales ! J'AJOUTE UNE MODIFICATION APRÈS LE COMMENTAIRE DU PROPRIÉTAIRE, "HONTE", tire beaucoup de mensonges en répondant aux critiques négatives comme la mienne, en lisant les critiques précédentes, je vois qu'après des mois, vous n'avez pas pris de mesures pour réparer les climatiseurs ou quoi que ce soit d'autre, vous savez que vous vous vous trompez et vous avez aussi le courage d'offenser dans les commentaires, prenez-en note et excusez-vous plutôt pour la gêne occasionnée ! Nous avons ramené les enfants affamés à la maison, ils étaient également dégoûtés par le schnitzel qu'ils adorent habituellement manger ! J'espère que tu fermes !!! Le Nas serait le moindre ! Surtout en cuisine !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher .. Vous avez oublié les sangliers à l'entrée ?? Et les moutons dans les couloirs ? Merci quand même Granddi a dit : Qui n'est pas "en paix avec lui-même est" en guerre avec le reste du monde.. Voeux
• Peppe.o

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 19:01

  Seul le personnel est épargné, le reste est à proscrire. je ne le recommande absolument pas

  Réponse du propriétaire :
  Cher client.. Nous vous remercions .. ce sera notre intérêt Nous vous attendons pour vous améliorer !!!!
• Sabrina.a

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 19:01

  Structure délabrée !! N'y allez pas.... La nourriture est moche, la propreté n'existe pas !! Le personnel ne connaissant même pas la langue italienne, ils entrent dans la cuisine sans casque pour éviter que les cheveux ne circulent...... Un vrai dégoût !! N'y allez sous aucun prétexte, même si c'est le seul hôtel disponible n'y allez pas !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Ce que vous avez écrit ne se reflète pas dans la réalité.. nous ne pouvons que reconnaître que ce qui est certain est une erreur. Nous vous attendons pour un séjour au nom du bon goût. Salut.
• christian.i

  2 / 5

  Le 07/06/2022 à 15:27

  J'ai passé 3 nuits avec deux adultes et 19 enfants, tous faisant partie d'une équipe de football et la structure nous a été attribuée par l'organisation. Je ne peux pas entrer dans le rapport qualité prix car le même organisme nous a donné des chiffres incluant d'autres prestations pour un tournoi international. La note positive est certainement le personnel à partir de Francesco qui a toujours été disponible, courtois et disponible. La structure a certainement des améliorations pour être qualifiée d'hôtel 3 étoiles S. Pour le reste tout est très subjectif donc je renvoie au client qui utilise la structure tout autre jugement. Je ne peux que donner mon avis personnel. Identifier le personnel qui travaille en uniforme. Entretien des douches, portes présentes tant à l'intérieur qu'à l'extérieur, balcon à restaurer. Pour le reste il rentre dans les standards d'une pension balnéaire sans prétentions, définissant si le client a droit ou non à une place de parking. J'espère avoir été utile. Bon travail. Christian SSV VORAN LEIFERS BOLZANO
• Ornella.a

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 14:53

  Pourquoi avez-vous évalué l'établissement comme médiocre ? Pauvre est un compliment! La structure nous "héberge" en pension complète mais ne dispose pas de cuisine, les repas sont préparés par un traiteur qui apporte la nourriture à la casserole, sans possibilité de choisir. 1 premier, 1 second. 1 accompagnement. (Si vous avez des allergies, des intolérances ou tout simplement un plat que vous n'aimez pas, sautez le repas) Le petit déjeuner de très basse qualité, (plumcake de la remise, croissants précuits, yaourt chaud, boissons chaudes solubles de la machine, fruits vieux et cabossés que personne ne mange et qui n'ont jamais été remplacés durant tout mon séjour) Les locaux sont vétustes, d'une propreté rugueuse. Les chambres sont claustrophobes, les matelas des lits n'ont pas de surmatelas mais seulement le drap, des oreillers d'âge et de propreté douteux, des salles de bain avec des sanitaires tachés de calcaire, une douche qui inonde la salle de bain et la chambre... Je ne sais pas si continuer ... En expérience pour oublier Les plaintes ou demandes de collaboration du personnel sont ignorées. Même les problèmes les plus triviaux ne sont pas résolus. Le paiement du séjour effectué à l'arrivée (sinon les gens dans un endroit comme celui-ci partent et ne paient pas) Les trois étoiles supérieures attachées au comptoir ont dû les acheter sur Amazon. Peut-être une demi-étoile. N'y allez pas !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Je pense que vous appartenez à la catégorie des personnes frustrées en quête de visibilité.. Argumentez sans savoir quoi.. Le travail qui nous a été commandé était le service d'un premier .. deuxième .. ébauche .. pas de choix prévu .. Les Brioches sont d'Algida et sont cuisinées tous les matins Les boissons chaudes sont distribuées par le Dustributor comme dans tous les Hitel et "proviennent de Valgarda, une entreprise leader du secteur. Les fruits sont achetés quotidiennement chez le grossiste à proximité Rien à redire à cette Direction et "en effet de nombreux compliments ont été reçus sur la cuisine qui n'est pas" préparée par un Traiteur..mais du top Hotel géré par nos soins.. Nous payons tous... À propos de moi Faire une culture... www.apicellahotels.it Au final, combien a-t-il payé ? Si vous avez un intellectuel honnête, vous pouvez publier .. Ad maiora Dr Mario Apicella
• Sas.9

  1 / 5

  Le 19/04/2022 à 14:26

  C’est une honte… Les chambre équipée d’un chauffage qui marche pas. Salle de bain sale ainsi que l’hôtel. Le restaurant de l’hôtel était degelasse. Chaque repas avait un poile. Les repas était froid. Chambre petite pas de place.Les armoires était sales. Les matelas était périmé. Couverture ayant des taches. On ne pouvait pas manger à notre volonté. On a dû laisser 300 euro de caution pour une porte qui était déjà cassé. Pendant la nuit un des gérant a mit un coup de pied pendant que l’on dormait. Je vous déconseille de prendre cette hôtel.
• Sandra.m

  1 / 5

  Le 18/04/2022 à 11:49

  Passe quelques jours dans cette hôtel à cause de un tournoir de foot . Un vrai cauchemar pas de chauffeur les chambres était gelée réclamations à la réception et rien fait à manger très peu et toujours froide la machine à café en panne et à la fin les malhonnête on garde 350 euro de caution pour une porte que ête déjà cassé à l'arrivée si vous voulez passe de bonnes vacances allez surtout pas dans cette hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Gentille Mr DARCOS merci pour votre passage à notre hotel. C est pas vrai du tout ce que vous dites toutes les chambres sont fournies de chauffage et le menu a été organisé par l agence et nous avons juste suivie les consignes ,la machine à caffé est toute neuve ,nous le rechargions tout juste quand il était déchargé sois du lait ou du caffé ,nous avons retenue la caution parceque vos enfants gâtés des choses à l Hotel et déjà nous devons tout arranger ce matin avant l entrée du prochain Groupe . Merci .
• Corinne.o

  2 / 5

  Le 15/04/2022 à 06:09

  mon fils, actuellement en tournoi de foot à Rimini, n'a pas dormi de la nuit avec ses camarades de chambre, telle ment ils avaient froid. L'hôtel est plein grâce à ce tournoi, mais pas de chauffage!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Les chambres ont le chauffage si gentilment votre fils signal à la reception le numero de sa chambre merci
• Dario.e

  1 / 5

  Le 05/09/2021 à 15:53

  Terrible !! , déception ... ..

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité.. Nous ne comprenons pas les plaintes. Cependant .. nous vous attendons comme nos invités
• Michele.'

  1 / 5

  Le 28/08/2021 à 12:08

  Dommage que vous ne puissiez mettre qu'une étoile et pas moins !!! Terrible ... et j'ai été gentil !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir J'aimerais comprendre quand il est resté avec nous..son nom n'est pas dans la base de données..Très étrange.... Cependant, nous vous attendons en tant qu'invités
• Valentina.e

  3 / 5

  Le 25/08/2021 à 17:50

  Suffisamment sympa mais trop cher pour les nombreux services absents
• giuseppe.a

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 12:44

  Structure pas très propre climatisation toujours en panne (nous avons demandé plusieurs fois au propriétaire de le résoudre mais sa réponse a été un rire) la douche ne doit être faite que glacée car il n'y a pas d'eau chaude

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Je suis la Directrice, elle ne m'a jamais parlé.. sa pertinence ne correspond pas à la réalité.. l'Hôtel dispose de la climatisation sauf pour 4 chambres qui ont causé une coupure de courant lors du dernier orage les cartes ont été abîmées et nous ne pouvons pas remplacer avant le 23 à cause de vacances, l'eau froide est "impossible et ne correspond pas à la réalité.. cependant, il suffisait de me le faire savoir Nous vous attendons pour un séjour avec une remise qui vous est dédiée.
• Antonella.u

  4 / 5

  Le 18/08/2021 à 18:25

  Nous sommes arrivés et même s'il y avait un inconvénient pour les chambres attribuées mais résolu en 10 minutes nettoyage des chambres parfait climatisation parfaitement fonctionnelle (la seule chose est une remise à zéro des salles de bains surtout les douches et l'eau chaude dont nous aurions besoin) personnel serviable et gentil petit déjeuner copieux et de très bons produits je reviendrai certainement

  Réponse du propriétaire :
  Merci..nous avons hâte de vous voir bientôt
• Alberto.a

  1 / 5

  Le 14/08/2021 à 10:19

  Nous nous sommes retrouvés à trois gars pour passer la nuit dans cette structure, et nous avons détecté une série d'erreurs infinies. / _ Personnel non préparé pour gérer le client et répondre aux besoins/demandes ! _ Chambres absolument sales sans possibilité d'utiliser l'eau et la climatisation car les deux sont en panne, toujours dans la chambre il n'y avait pas de couvre-prises, de montants de porte et d'ampoules dans les lampes de service. _ parking "improvisé" à côté d'une autre structure au coût de 10€, absolument gênant en terme de gestion de service. Une série interminable d'excuses pour demander des explications concernant les "mauvais services", car en restant (pour une très courte période), nous avons reçu des plaintes de chaque client qui est resté dans cette structure.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ce qui précède ne correspond pas vraiment au parking et "de notre établissement car c'est aussi l'autre hôtel de la même société.. ayant attendu qu'un autre client puisse sortir et" physiologiste le 13 août en raison du fort débit de présences .. autres plaintes inexistantes .. tout cela est le résultat de frustrations personnelles et d'accomplissements professionnels non atteints qui trouvent la seule satisfaction possible dans le dénigrement. Et "douloureux ainsi que" avilissant tout .. Je recommande une séance avec le psychologue.
• Angela.s

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 21:17

  Vraiment une bonne expérience ! Top accueil, propreté et un petit déjeuner fabuleux. Les propriétaires TOUJOURS disponibles et gentils. Nous reviendrons certainement aussi évidemment pour le bel emplacement à deux pas de la mer.

  Réponse du propriétaire :
  Très gentil merci pour votre gentil commentaire, nous espérons vous voir bientôt!!!!!!
• Hervé.g

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 12:27

  Je suis retourné à l'hôtel Prestige Miramare, excellent service, chambres propres, bon rapport qualité prix. Cuisine régionale. Je recommande fortement

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous..nous avons hâte de vous voir !!!!
• Carmen.o

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 11:23

  Super grand

  Réponse du propriétaire :
  Merci.. À bientôt!!!!
• Alessio.u

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 10:27

  Idole de Simone

  Réponse du propriétaire :
  Merci, c'est un plaisir !!! Nous attendons
• Silvia.o

  1 / 5

  Le 26/07/2021 à 12:52

  Par où commencer ? Sur les draps j'ai trouvé une tache, certaines serviettes étaient tachées la climatisation cassée la chambre était minuscule la salle de bain avec une fenêtre qui ne peut pas être ouverte et aucune ventilation et après que l'eau ait été tirée la première fois l'odeur des égouts est sortie .. Je voulu prendre une douche et l'eau sortait à peine 10€ pour garer la voiture à côté de l'hôtel et la déplacer si besoin.. le petit déjeuner non compris dans le forfait n'était pas précisé heureusement on nous a proposé pour les désagréments.. la nuit des cris et caquètements coups de pied aux portes.. la fenêtre donne sur la voie ferrée donc toutes les 5 minutes un train passe.. je ne sais pas qui a donné 3 étoiles à cet hôtel.. mais il serait abaissé à 1 à mon avis plus.. je suis désolé pour le propriétaire sympathique et hospitalier et peut-être un employé mais sinon 0 juste .. dès que vous entrez dans la soirée et que vous vous trouvez un super scazzato vous passez le désir ..

  Réponse du propriétaire :
  Cher .. Je suis désolé pour le désagrément... tu aurais pu tout me dire.. pour le chemin de fer il y aura au moins 100 hôtels le long de la trajectoire.. les cris et les cris malheureusement tout le monde n'est pas aussi courtois qu'elle. Si vous le souhaitez, nous vous attendons ... vous serez nos invités !!! Merci