A propos de : Hôtels Hotel Metropole à Rimini
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Tags: Hôtel,
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Les avis (98)
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Michele.e
3 / 5Le 25/01/2023 à 16:28Dans l'ensemble un bon hôtel
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Lenka.�
2 / 5Le 24/01/2023 à 21:30Après un an, nous sommes retournés dans cet hôtel. Erreur! Malheureusement, l'hôtel n'était apparemment ouvert que hors saison pour les besoins de la foire. La salle de bain au premier étage mérite d'être rénovée, quelque chose bourdonne dans les chambres toute la nuit, on ne peut pas dormir. Il y avait une réceptionniste ivre à la réception à notre arrivée, et quand j'ai demandé un petit déjeuner plus tôt, tout était différent avec un service désagréable... horreur ! Alors plus jamais ! Pendant les périodes de covid, le comportement était complètement différent, étrange, non ? !
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Josip.u
3 / 5Le 13/11/2022 à 15:31Bon emplacement. Les chambres ont besoin de rénovation.
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gianmarco.a
4 / 5Le 21/09/2022 à 15:35Bien propre et bien équipé, petit déjeuner copieux et varié (du salé au sucré), très petite salle de bain pour une personne de 1,85, à côté de la plage est en excellente position
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Marina.e
5 / 5Le 20/09/2022 à 19:22J'y suis retourné parce que je me trouvais vraiment bien. En plus d'être proche de la plage, on y mange bien et le personnel est sympa.
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Sandra.t
4 / 5Le 11/09/2022 à 12:58Prix-performance impeccable. Emplacement de l'hôtel super. Avoir son propre PP et sa piscine. Malheureusement, les chambres sont un peu exiguës. Nous étions quatre dans une chambre à quatre lits. Malheureusement, il n'y a pratiquement pas de place pour nos affaires. Les chambres étaient nettoyées tous les jours et vraiment propres.
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Marina.l
3 / 5Le 08/09/2022 à 12:27Belle chambre, personnel sympathique et très bien situé juste à côté de la mer 👍🤗
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette excellente critique, nous espérons vous voir bientôt à Rimini -
Philosopher.
5 / 5Le 06/09/2022 à 09:25Les meilleures impressions. Si vous ajoutez quelques services, il serait alors possible de donner 4 étoiles ? 🌟🌟🌟🌟
Réponse du propriétaire :
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Itz_MatriX.
3 / 5Le 06/09/2022 à 08:28Pas de piscine intérieure, la piscine ferme très tôt à 18h :( Chambre correcte, petit déjeuner très bien
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Saša.l
4 / 5Le 05/09/2022 à 18:17Réponse du propriétaire :
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Buthaina.
4 / 5Le 04/09/2022 à 16:06Emplacement exceptionnel, le personnel est très gentil le petit déjeuner est copieux est très bon nous avons passé un très bon moment, merci
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette excellente critique, c'est motivant pour nous de lire ces beaux mots de nos clients à bientôt -
carmine.o
4 / 5Le 27/08/2022 à 09:57Positionné en bord de mer, chambres bien rangées, réceptionniste gentille et accueillante, surtout Claudia, toujours souriante. Bonne piscine, maître nageur poli et serviable Hôtel propre. La cuisine est 3 étoiles, des produits de qualité, peu d'amour en cuisine. Personnel de chambre très serviable, gentil et capable de répondre à toute demande. Recommandé!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette excellente critique, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre structure mais surtout notre personnel, unique et indispensable. à bientôt Ilaria -
Rox.y
5 / 5Le 14/08/2022 à 17:54Hotel à 2 pas de la plage, parking privé et emplacement parfait sur la rue commerçante avec restaurant et magasin. Le personnel est juste super accueillant et parle très bien français. La chambre avait la vue sur la mer et le lit était fait tous les jours. Nous avons juste trouvé que les horaires du petit-déjeuner étaient un peu court de 8h00 à 10h00 il manquerait une demi heure de plus mais sinon nous y avons passé un magnifique séjour et remercions toute l'équipe pour leur gentillesse !
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Mathias.e
4 / 5Le 13/08/2022 à 09:24Très bon hôtel 3 étoiles face à la mer. Personnel accueillant, propreté impeccable, repas excellents, buffet petit déjeuner garni, grand parking. Salle de bain à rénover, isolation des chambres médiocre.
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Bruno.h
5 / 5Le 26/07/2022 à 07:55Pour mes besoins je dois dire que je suis satisfait du traitement et des services que j'ai pu utiliser. Le personnel est toujours prêt et disponible pour répondre à toutes les demandes.
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m.raouf.a
5 / 5Le 24/07/2022 à 12:45 -
Mirko.r
5 / 5Le 09/07/2022 à 13:09Personnel super sympa et serviable, chambre et propreté excellentes ainsi que les repas et le petit déjeuner. L'emplacement à proximité de la mer est également excellent. Je le recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mirko pour cette belle critique, nous sommes ravis d'avoir répondu à toutes vos attentes et nous espérons vous revoir parmi nos invités Ilaria -
Marco.a
5 / 5Le 23/06/2022 à 19:36Emplacement à 2 pas de la mer Zone tranquille Grands repas Super petit déjeuner ! Parking séparé mais très spacieux !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Marco pour cette merveilleuse critique. Nous espérons vous avoir bientôt parmi nous pour un autre séjour agréable -
Serena.a
5 / 5Le 20/06/2022 à 12:59J'ai séjourné avec ma famille à l'hôtel métropole et j'exprime la gentillesse et la serviabilité du personnel de l'hôtel. Excellente cuisine (une de mes filles et mon mari cœliaque et donc avec un menu personnalisé). Permanence plus que positive tant dans le traitement que dans le nettoyage des chambres et parties communes.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Serena pour ces belles paroles, c'est toujours un plaisir pour nous de vous avoir comme invités. Nous nous réjouissons de revoir bientôt toute votre belle famille, un câlin de votre mer bien-aimée Ilaria -
Sabine.c
1 / 5Le 15/06/2022 à 07:03L'hôtel est très bien situé, bus devant la porte, mer aussi. Personnel de la réception très agréable. Seul le service dans la salle du petit déjeuner laissait beaucoup à désirer. Vous ne pouvez pas appeler ça le petit-déjeuner. Je n'ai pas besoin de 6 gâteaux différents au petit-déjeuner, les fruits du jour sont devenus bruns et hachés négligemment dans de petits bols. Pas de légumes, juste les mêmes saucisses, salami et jambon tous les jours. Oeufs brouillés et bacon, le tout froid. Le service dans la salle de petit-déjeuner ne s'adresse pas aux germanophones. Les vacanciers italiens sont les rois. Dommage. Les chambres sont très, très petites, tout comme la salle de bain. balcon, eh bien. Au moins, nous en avions un. Le placard est une blague. Lorsque vous êtes à court, vous avez besoin d'une chaise pour prendre vos affaires. Pas beaucoup d'espace pour les vêtements, pour accrocher oui. Point positif, il y avait un coffre-fort et la climatisation fonctionnait. C'était propre aussi. La piscine est glaciale et a besoin d'être rénovée. Le parking coûte également 10 euros par jour. je trouve ça grossier.
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Ziggy.t
3 / 5Le 09/06/2022 à 15:52Jolie petite place au bord de l'eau. Dommage qu'il faille débourser de l'argent pour aller à la plage d'en face. Ils ne permettent même pas de s'asseoir sur la plage devant les parasols...
Réponse du propriétaire :
Merci pour la belle critique, la plage a une propriété à l'extérieur de l'hôtel et nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé un bon service. Nous espérons que vous avez passé un bon séjour parmi nous à bientôt -
Armando.r
5 / 5Le 09/06/2022 à 08:51Déjeuner et dîner dans cette structure, menu au choix et buffet varié. Compliments au chef. Service à table impeccable grâce au professionnalisme d'Ahmed qui nous a servi et a su conseiller nous rendant très satisfait
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Armando pour ces mots, nous sommes heureux de savoir que le service d'Ahmed vous a avant tout satisfait de nos services. Ce fut un plaisir pour nous d'accueillir votre belle famille à bientôt -
Loreta.o
2 / 5Le 07/06/2022 à 15:50Séjour du 2 au 5 juin petite chambre excellent parking buffet petit déjeuner déjeuner et dîner que si vous arrivez dix minutes en retard vous ne trouverez rien. Nous étions deux, la chambre était jusqu'à 10 heures le 5, nous avons demandé à rester pour le déjeuner et si c'était possible d'avoir la chambre jusqu'à l'après-midi bien sûr en payant. On nous a dit que le prix était de 60 euros sans la plage donc nous avons également dû payer une journée supplémentaire de parasol. Au départ nous avons payé 120 euros de plus pour un déjeuner et 5 heures de plus pour la chambre plus 20 euros pour le parapluie. Honnêtement, ils me semblent un peu beaucoup
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Gino.i
3 / 5Le 24/04/2022 à 15:10L'emplacement est excellent, les chambres et l'accueil sont bons ... mais la touche de classe que nous avons eue dans le service avec Mme. Lucia qui nous a gâté avec sa gentillesse et son professionnalisme
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour Nous sommes heureux de savoir que notre Lucia a su satisfaire toutes vos demandes Nous espérons vous avoir à nouveau comme invité Ilaria -
Massimo.r
5 / 5Le 15/03/2022 à 10:34Certainement le meilleur hôtel 3 étoiles que je connaisse depuis de nombreuses années ici à Rimini.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Massimo pour ces merveilleuses critiques. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes et nous espérons vous revoir en tant qu'invité Ilaria -
Antonio.u
4 / 5Le 25/11/2021 à 08:29Excellente structure, j'ai passé les vacances d'été et j'ai aussi célébré le Nouvel An. Il est situé face à la mer, j'ai trouvé un bon nettoyage, dispose d'un parking privé, le restaurant m'a donné beaucoup de satisfaction. J'espère être de retour bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Antonio pour cette belle critique. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et espérons vous revoir bientôt parmi nos invités Ilaria -
Dario.a
4 / 5Le 31/10/2021 à 10:40Emplacement respecte le standard de Rimini bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Dario pour cette merveilleuse critique. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. -
Giovanni.s
3 / 5Le 08/09/2021 à 17:13belle élégante, sur la mer, bien desservie et un grand parking.
Réponse du propriétaire :
Merci John pour cette merveilleuse revue -
Fabio.n
4 / 5Le 27/08/2021 à 20:41Malheureusement, c'est la dernière nuit que je reste dans cette structure, je l'ai trouvé très accueillant et le personnel très compétent et préparé, nourriture excellente, chambres bien entretenues et nettoyées tous les jours, excellent emplacement, en plus vous ne pouviez louer un bateau qu'à partir du moment où c'est sur la mer 😆 très bon rapport qualité prix vu la saison, je remercie tout le monde pour l'accueil et j'espère y retourner l'année prochaine bien sûr je l'offrirai aux personnes que je connais, merci du fond du coeur ❤ ❤
Réponse du propriétaire :
Merci à toi Fabio pour ces beaux mots.. nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes En espérant vous revoir bientôt à Rimini, nous vous envoyons nos salutations 💕 -
Angelo.i
5 / 5Le 27/08/2021 à 10:25Belle vue, piscine propre, personnel très gentil et sympathique, chambre et environnement impeccables, dans une excellente position. Pour revenir à coup sûr
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Angelo pour cette belle revue. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel ! Nous vous attendons à nouveau quand vous le souhaitez, bonne journée. Salutations de tout le personnel! Ilaria -
Vincenzo.i
5 / 5Le 10/08/2021 à 15:24Super hôtel. Je suis resté une semaine avec ma femme et j'ai tout de suite eu les réponses que je voulais. Courtoisie, propreté des chambres et efficacité professionnelle maximale. Le petit déjeuner est soigné dans les moindres détails avec une excellente variété de produits sucrés, salés et fruités. Un 🌟 de plus serait une juste récompense pour tous ces éléments qui font du Métropole un hôtel à fort potentiel .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Vincenzo d'avoir trouvé le temps de passer autant de mots gentils envers nous! C'est une source de satisfaction pour nous de savoir que nous avons rendu vos vacances inoubliables. À bientôt! -
Massimo.a
4 / 5Le 09/08/2021 à 16:04Excellent emplacement au premier rang, parking très pratique, bon choix de nourriture, chambres un peu petites et climatisation un peu bruyante. Globalement bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Massimo pour cette belle critique. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel ! Nous avons hâte de vous revoir à Rimini! Salutations de tout le personnel -
Joke.s
2 / 5Le 06/08/2021 à 06:06Le positif : l'amabilité du personnel, la propreté. Malheureusement, tout le reste est à critiquer. Notre chambre triple était minuscule, la salle de bain vieillit, très étouffante. Le WiFi dans la chambre ne fonctionnait pas. Au petit déjeuner il y avait très peu de choix, malheureusement ce n'était pas bon non plus. Le parking est surpeuplé, vous garez pratiquement quelqu'un. La piscine est ouverte de 9h à 12h et de 14h30 à 18h. Ce que nous ne savions pas non plus, c'est que de la musique forte jouerait tous les jours jusque dans la nuit, nous devions utiliser des bouchons d'oreille pour pouvoir nous endormir. Nous ne reviendrons plus dans cet hôtel.
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Kathrin.a
2 / 5Le 03/08/2021 à 11:33Le personnel était très sympathique et nous avons toujours trouvé notre chambre d'hôtel propre. Cependant, la nourriture n'était pas toujours ce que nous voulions et comme nous étions en demi-pension, nous avons dû payer 2,80 euros pour chaque bouteille d'eau au lieu d'un euro comme on nous l'avait dit.
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Nicolas.
2 / 5Le 03/08/2021 à 09:42 -
Ioan.i
2 / 5Le 29/07/2021 à 22:52Je suis resté avec ma famille pendant 5 jours, petit déjeuner médiocre, peu de nourriture.
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Barbara.e
4 / 5Le 29/07/2021 à 05:50Cosy, confortable, parking et petit déjeuner à améliorer.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Barbara d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos services et nous essaierons d'améliorer notre petit-déjeuner comme vous l'avez suggéré. à bientôt -
a2na.
5 / 5Le 27/07/2021 à 09:45Excellent rapport qualité prix, personnel serviable et attentionné. Même avec le désordre des jeux européens, j'ai très bien dormi. A quelques pas de la plage
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette merveilleuse critique et pour avoir pris le temps de passer d'excellents mots pour notre structure. Nous espérons vous revoir bientôt à Rimini -
Laura.e
4 / 5Le 26/07/2021 à 08:03J'ai passé une nuit avec mon fils de 4 ans et nous nous sommes bien amusés. L'enregistrement en ligne est très pratique et rapide et évite l'attente à la réception. J'avais demandé la courtoisie d'avoir une chambre avec vue sur la mer, pour passer le temps où le bébé s'endormirait tôt et c'était le cas. Matelas et oreillers confortables !! Petit-déjeuner buffet, respectant la réglementation Covid. Plexi devant les plats et les plats étaient préparés par les serveurs à la demande des clients. Personnel amical et serviable. Ameublement pas exactement moderne, peut-être qu'une petite rénovation ne ferait pas de mal. Très satisfait.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Laure pour cette excellente critique. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel ! Nous avons hâte de vous revoir à Rimini! Salutations de tout le personnel -
Amandine.o
5 / 5Le 20/07/2021 à 18:56Toujours un plaisir de venir dans cet hôtel, personnel très agréable, restauration excellente, chambre impeccable, hôtel situé à 2 pas de la plage donc très pratique, bref je recommande à 100% et espère revenir bientôt.
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup pour ces belles paroles, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre structure. nous sommes impatients de vous revoir à Rimini -
ettore.
4 / 5Le 14/07/2021 à 11:51Bon prix d'hôtel sans infâme et sans éloge le seul point sensible dès votre arrivée vous devez payer immédiatement pour les jours où vous devez passer la nuit, la climatisation n'était pas très forte, personnel aimable le petit déjeuner si vous arrivez tard vous trouvez peu .
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. , merci pour votre avis! Nous sommes désolés pour le petit inconvénient concernant la climatisation, nous espérons vous avoir à nouveau comme invité, je vous souhaite une bonne journée. Ilaria -
roble.u
5 / 5Le 05/07/2021 à 09:52Attention au client d'un hôtel de catégorie supérieure. Personnel, tous, courtois et serviable. Grand parking intérieur pratique. Excellents prix, surtout par rapport au service offert. C'est vraiment bon. Nous y sommes retournés et continuerons d'y retourner. Pour nous, la Météopole est notre maison à Rimini.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mr Nur pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Salutations de tout le personnel! Ilaria -
DANIELA.R
4 / 5Le 25/06/2021 à 06:00Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits en formule B&B. Excellent emplacement directement sur le front de mer, bon petit déjeuner. Bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mme Brancati d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous avoir à nouveau en tant qu'invité, je vous envoie mes meilleures salutations Ilaria -
Lucia.e
5 / 5Le 02/06/2021 à 10:53Personnel très gentil ... dans la salle à manger, vous trouverez Lucia et Salvatore deux personnes vraiment serviables ... attentifs aux petits besoins des familles avec enfants ... belle piscine ... nourriture bonne et abondante ... menus variés tous les jours et toujours avec au moins un plat avec du poisson... chambres propres avec vue sur mer. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mme Lentini pour cette merveilleuse critique. Pour nous, la chose la plus importante est votre satisfaction et la lecture de ces mots est une source de grande fierté. Salutations de tout le personnel! Ilaria -
Sara.h
3 / 5Le 06/09/2020 à 22:22Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant une semaine en août. Je suis d'accord avec les autres critiques sur l'attitude hautaine (à la limite de la grincheuse) des propriétaires, un fait vraiment inhabituel à voir en Romagne. Nettoyage suffisant des chambres, position stratégique, veilleur de nuit vraiment gentil et nourriture vraiment bonne, à tel point que je complimente personnellement le chef, mais le plus grand mérite revient certainement aux gars de la salle à manger Bora et Bessi qui, avec leur professionnalisme, inquiétude et sympathie, sont toujours réussis à nous faire sentir chez nous et choyés. Si ce n'était pas pour eux, je doute que j'y retournerais.
Réponse du propriétaire :
Merci Sara pour votre avis, nous sommes désolés si vous avez trouvé cela, nous sommes toujours très gentils et serviables avec nos clients afin qu'ils se sentent comme chez eux ... nous sommes plutôt ravis d'avoir apprécié notre cuisine romagnole, en espérant l'avoir à nouveau en tant qu'invité, je vous souhaite une bonne journée. Ilaria -
Rosario.a
2 / 5Le 02/09/2020 à 16:28J'ai séjourné du 15 au 25 août à l'hôtel Metropol. Le premier impact a été négatif car on m'a demandé de payer la totalité du séjour à l'arrivée sans avoir encore vu la chambre. Aussi pendant la durée de mon séjour, nous n'avons jamais reçu un bonjour ou une bonne soirée des propriétaires. La propreté des chambres laisse à désirer. La seule raison pour laquelle nous sommes restés là-bas est grâce au restaurant et au gérant Bessi et aux belles filles, gentilles et toujours disponibles.
Réponse du propriétaire :
Merci Rosario pour votre avis, nous sommes désolés pour vos mots et nous nous excusons encore ... si vous le souhaitez, nous attendrons avec grand plaisir dans notre hôtel, je vous souhaite une bonne journée! Ilaria -
Giulia.a
2 / 5Le 26/08/2020 à 16:07J'ai séjourné à l'hôtel Métropole pendant 10 jours. L'impact initial n'a pas été particulièrement positif car je n'ai pas trouvé de disponibilité de la part des propriétaires à divers points de vue. Heureusement, le personnel de la salle à manger était très sympathique et serviable, en particulier le responsable de la salle Bessi et Bora. Grâce à leur présence et leur professionnalisme nous avons continué notre séjour.
Réponse du propriétaire :
Merci Giulia pour votre avis, nous sommes désolés pour vos paroles, nous sommes une belle équipe et entendre cela nous attriste beaucoup ... nous nous excusons quand même et nous espérons vous avoir à nouveau comme invité, je vous souhaite une bonne journée. Ilaria -
Matteo.
3 / 5Le 24/08/2020 à 19:46Globalement bon je ne peux pas donner plus de 3 étoiles à cause de quelques petits détails à ne pas négliger.. ménage des chambres pas au top (vu aussi la période) salles de bain pas assez récentes petit déjeuner à cause du virus très lent (mais heureusement bon) personnel poli et poli, cependant, je ne répète que le personnel poli et poli. Prix légèrement inférieur par rapport aux hôtels à proximité.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre savoureux petit-déjeuner, en ce qui concerne le nettoyage des chambres, nous allons certainement nous améliorer ! Nous vous attendons à nouveau en tant qu'invité si vous le souhaitez! Ilaria -
Carol.
3 / 5Le 12/08/2020 à 01:07 -
Gloria.a
5 / 5Le 09/08/2020 à 15:38Notre séjour à l'hôtel Metropoli a été merveilleux, malgré les difficultés cette année dues au covid, nous avons trouvé un hôtel magnifiquement entretenu avec d'excellentes mesures de sécurité, le personnel toujours gentil, accueillant et ensoleillé... excellente cuisine... qualité/prix à être souligné comme idéal. Nous reviendrons certainement dès que possible. Merci encore .... Salutations de Gloria et Emilio.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mme Martinez pour cette merveilleuse critique. Pour nous, la chose la plus importante est votre satisfaction et la lecture de ces mots est une source de grande fierté. Salutations de tout le personnel! Ilaria -
Roberta.i
1 / 5Le 24/07/2020 à 14:51deux amis et moi avons réservé pour un week-end, dès qu'on arrive on entre dans la salle de bain sans verrouiller la porte et on reste à l'intérieur car la porte était cassée. Un monsieur arrive qui dit qu'il réparerait la porte aujourd'hui, demain ou après trois jours. La recommandation était de ne pas fermer du tout la porte de la salle de bain, la laissant constamment ouverte (wow). Aucun changement de chambre ne nous a été proposé et surtout en quittant la chambre nous avons gentiment demandé 30 minutes de plus, au lieu de 10, autrement dit 10h30... la dame du hall nous a répondu que 15 minutes s'étaient déjà écoulées et donc la réponse était non ! Je ne recommande pas cet hôtel !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Vizzini, nous sommes désolés de lire votre avis car il ne nous a pas semblé au moment du départ qu'il y avait eu ces problèmes. Malheureusement, la serrure de la porte a été cassée pendant le week-end, donc jusqu'à lundi, il n'était pas possible de changer la pièce, mais vous avez tout de suite compris et cela ne semblait pas être un grave dommage (comme vous l'avez également confirmé) étant toutes des femmes dans le salle. il n'était pas possible de changer de chambre car l'hôtel était plein et en fait le jour du départ nous n'avons pas pu sortir plus loin car les invités étaient déjà arrivés. nous espérons avoir une autre occasion de vous prouver le contraire. Cordialement -
ioris.u
5 / 5Le 20/07/2020 à 12:11Personnel de nettoyage de courtoisie toujours souriant et prêt à répondre à vos demandes ... de l'autre côté de la rue et vous êtes immédiatement sur la plage ... pour revenir .. fortement recommandé
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup M. Ruzza pour cette belle critique. Pour nous, la chose la plus importante est votre satisfaction et la lecture de ces mots est une source de grande fierté. Merci de continuer à nous choisir au fil des années 🙂 Salutations de tout le personnel! Ilaria -
Libero.o
5 / 5Le 02/07/2020 à 18:05Un excellent hôtel en bord de mer avec des plats excellents et abondants, et un personnel excellent, hautement qualifié et attentionné, capable de gérer n'importe quelle situation.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Libero pour cette merveilleuse critique. Pour nous, la chose la plus importante est votre satisfaction et la lecture de ces mots est une source de grande fierté. Merci de continuer à nous choisir au fil des années et d'être devenus de grands amis 🙂 Un câlin Ilaria -
Luciano.a
5 / 5Le 28/02/2020 à 15:40Excellent.! ..... excellent rapport qualité / prix .... un 3 étoiles supérieur ...
Réponse du propriétaire :
Bonsoir M. Luciano, Nous vous remercions pour la merveilleuse critique et nous sommes heureux de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Cordialement Ilaria -
chris.y
5 / 5Le 12/11/2019 à 18:31Réponse du propriétaire :
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M...
1 / 5Le 15/09/2019 à 18:39Pour l'amour de Dieu... plus jamais. Chambre pour 4 trop petite et très sombre. La salle de bain est très étroite et dégage une odeur âcre d'humidité mélangée et de moisissure qui agace les yeux. Je ne sais pas si j'ai payé un prix raisonnable pour une nuit avec départ le lendemain après-midi 150 € + 8 € de taxe de séjour.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir madame, nous sommes désolés de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous essaierons de faire de notre mieux pour nous améliorer. Cordialement Ilaria -
Luigi.n
4 / 5Le 07/09/2019 à 15:24Hôtel pratique à rejoindre en bus de n'importe où, bonne cuisine de gentillesse et authenticité romagnole
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup M. Incerti d'avoir pris le temps de revoir votre séjour avec nous et surtout pour les mots merveilleux utilisés pour nous décrire. En espérant vous revoir bientôt parmi nous, nous vous saluons chaleureusement Ilaria -
Simo.u
4 / 5Le 25/08/2019 à 10:22Excellent service et disponibilité personnelle, toujours de belles chambres propres et bien rangées, recommandées pour les couples et les familles, excellent rapport qualité / prix avec vue sur la mer et sur la rue principale Rimini 👍🏻👍🏻
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mme Ghidini d'avoir pris le temps de revoir votre séjour avec nous et nous sommes heureux de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir bientôt parmi nous, nous vous adressons nos meilleures salutations Ilaria -
Attila.r
5 / 5Le 12/08/2019 à 06:50C'est dans un excellent emplacement. Une seule route la sépare de la plage. Les chambres pourraient être plus grandes, MAIS même le voyageur averti se sentira à l'aise dans l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
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Dorotea.c
5 / 5Le 09/08/2019 à 14:48Hôtel très élégant directement face à la mer. À l'arrière, il y a des places de parking réservées et une piscine à utiliser à des heures précises. Les chambres sont petites mais fonctionnelles et disposent également d'une terrasse. Le personnel de la réception et de la salle à manger est vraiment gentil, patient et serviable. Ici, vous pouvez également réserver des billets pour diverses attractions et transports connexes à des prix avantageux ! Les plats sont très bien cuisinés et il y a toujours un buffet de légumes avant les repas. Le menu change tous les jours. Petit déjeuner italien et international avec un large choix. Super recommandé surtout pour le rapport qualité/prix des prestations et l'emplacement
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mme Dorotea d'avoir pris le temps de revoir votre séjour avec nous et surtout pour les mots merveilleux utilisés pour nous décrire. En espérant vous revoir bientôt parmi nous, nous vous saluons chaleureusement Ilaria -
marta.o
2 / 5Le 30/07/2019 à 11:28J'ai séjourné deux jours dans cet hôtel. La chambre était située au-dessus de la cuisine de l'hôtel, ce qui a entraîné deux problèmes majeurs. Vous ne pouviez pas ouvrir la fenêtre ou rester sur la terrasse car il y avait beaucoup d'odeur frite. De plus, de la salle de bain, il y avait des vagues de chaleur provenant du sol (probablement de la cuisine en bas). Cela a créé un état d'humidité très gênant et des changements brusques de température qui ne m'ont certainement pas aidé .. (sachant que je n'ai pas allumé le climatiseur). De plus, en fin d'après-midi du deuxième jour, la chaleur s'est propagée dans toute la pièce… heureusement c'était un jour de pluie. Je crois que des travaux peuvent être faits pour isoler les murs des pièces du dessus de la cuisine qui dégage de la chaleur. De plus, la salle de bain était bien serrée .. heureusement, je suis d'une constitution mince. Je ne le recommande pas. Peut-être que les autres chambres n'auront aucun problème mais, puisque je l'ai bien payé, il ne devrait pas y avoir de chambres de série A ou de série C ou d'invités de série A ou de série C.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Marta, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur nous et nous sommes désolés de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à préciser que les odeurs dont vous parlez ne sont malheureusement pas dues à notre cuisine mais plutôt au restaurant sous l'hôtel, nous sommes donc désolés que vous ayez eu ce désagrément, nous essaierons de le signaler à nouveau. Pour nous, tous les invités sont de "série A", nous espérons donc que vous pourrez nous donner une autre occasion de prouver le contraire. Cordialement Ilaria -
Sonia.e
5 / 5Le 27/07/2019 à 12:53Excellent hôtel en bord de mer (il suffit de traverser la promenade et vous êtes sur la plage). Le personnel était très amical et serviable. J'y ai séjourné avec mon fils et j'ai été ravie de la présence de l'animation aux heures des repas qui divertissait les enfants dans la pièce attenante à la salle à manger. Équipé d'une piscine adaptée aussi aux enfants car peu profonde (et vu la courte distance de la plage, pour moi c'était un trajet continu entre la plage et la piscine 😂) Expérience à retenter 😉
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mme Ferrari d'avoir pris le temps de revoir votre séjour avec nous et surtout pour les mots merveilleux utilisés pour nous décrire. En espérant vous revoir bientôt parmi nous, nous vous saluons chaleureusement Ilaria -
monica.e
5 / 5Le 19/07/2019 à 15:31Excellent emplacement en bord de mer, excellente cuisine avec des portions généreuses et très variées, personnel sympathique, bon nettoyage, piscine extérieure particulièrement adaptée aux enfants, grand parking ... J'y retournerai et j'ai été satisfait !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, madame Ceccoli d’avoir pris le temps de passer en revue son séjour chez nous et surtout pour les merveilleux mots employés pour nous décrire. Nous espérons vous revoir bientôt avec nous, nous vous saluons chaleureusement Ilaria -
Sara.e
5 / 5Le 12/07/2019 à 18:26Personnel excellent et très gentil, le côté restauration est également parfait, je le recommande
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Mme Sarah, Nous vous remercions pour cet excellent avis et sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous avoir à nouveau comme invité. Cordialement Ilaria -
Wilma.e
4 / 5Le 02/07/2019 à 13:09Nous sommes Messieurs Baggi !!.Pour la 3 année consécutive, nous avons séjourné dans votre hôtel et nous nous sommes très bien trouvés. Les serveurs Bessi et Bora nous ont impressionnés par leur professionnalisme et leur gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup messieurs Baggi pour la merveilleuse critique, c'est un plaisir pour nous de vous avoir comme invités chaque année. Nous vous saluons chaleureusement Paul et Gloire -
Andrea.
5 / 5Le 01/07/2019 à 19:38Hôtel confortable, personnel sympathique et bon niveau de cuisine. Les chambres sont bien nettoyées et climatisées. C'est un plaisir de revenir chaque année !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur Aquilea, Nous vous remercions pour cet excellent avis et sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous avoir à nouveau comme invité. Cordialement Ilaria -
André.a
4 / 5Le 22/06/2019 à 17:22Sans remarques...
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup pour cette magnifique revue, nous espérons vous revoir. Ilaria -
Andrea.
5 / 5Le 11/06/2019 à 19:00Personnel très gentil et accueillant, professionnalisme et prix très honnêtes pour un service toujours à la hauteur!
Réponse du propriétaire :
Merci pour la merveilleuse critique, M. , nous sommes heureux de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous avoir à nouveau comme invité, nous vous saluons chaleureusement. Ilaria -
martial.l
5 / 5Le 04/06/2019 à 15:47Très bon accueil, parking privé couvert très très propre bon petit-déjeuner
Réponse du propriétaire :
-
Lucas.o
5 / 5Le 12/04/2019 à 20:53Hôtel 3 étoiles bien respecté, la meilleure partie des repas exceptionnels
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour et d'avoir exprimé ces belles paroles sur notre travail. En espérant vous revoir, nous vous adressons nos meilleures salutations Ilaria -
Lele.e
1 / 5Le 22/01/2019 à 17:46Gestion indécente de l'accueil ! L'incompétence et la présomption règnent en maître ! Je ne le recommande pas à tout le monde !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Lele, nous sommes désolés de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, nous essaierons de faire de notre mieux pour nous améliorer. Cordialement Ilaria -
Azienda.g
1 / 5Le 20/01/2019 à 09:04Mauvaise gestion de l'accueil ! Malgré la réservation par e-mail et confirmation par téléphone, ils n'ont pas gardé la chambre ! Je me suis retrouvé à chercher la chambre dans un autre hôtel le soir après une journée de travail ! Mauvais mauvais mauvais!
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé M. Magni de lire votre critique suite à ce qui s'est passé et compte tenu de notre volonté de vous rencontrer. Son e-mail, comme il a voulu nous le montrer hier soir, n'a jamais été envoyé donc nous sommes désolés d'être jugés pour une erreur qui n'est pas la nôtre et par une personne qui n'était même pas notre invitée. nous espérons que vous avez trouvé une solution optimale ! Ilaria -
luca.u
5 / 5Le 20/10/2018 à 08:01Superbe hôtel avec des chambres avec vue sur la mer, petit-déjeuner buffet à défaut et légumes un peu médiocres
Réponse du propriétaire :
Merci pour la merveilleuse critique, nous nous améliorerons pour fournir un service de qualité tel que recommandé par vous. Salut -
Amalia.a
5 / 5Le 17/10/2018 à 19:04Hôtel propre en septembre pas pour la jeune génération, beaucoup de seniors sont dans l'hôtel
Réponse du propriétaire :
Merci pour la belle revue -
Giovanni.o
5 / 5Le 13/09/2018 à 08:02Excellent personnel gentil et attentif aux clients bon restaurant par rapport à d'autres stŕutture même ĺivello.chambres grandes et propres.merci à monica pour la gentillesse et le professionnalisme
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour la super critique 🙂 -
Stefania.e
4 / 5Le 05/09/2018 à 12:36Etablissement bien entretenu et très propre. Félicitations à tout le personnel très gentil et serviable.Les chambres sont toujours propres et bien rangées. Cuisine très bonne et variée Bravo et merci pour les belles vacances que nous passons. Stéphanie
Réponse du propriétaire :
Merci pour la merveilleuse critique Stefania, nous espérons que vous apprécierez autant que possible ces vacances bien méritées 😊 -
nadia.e
5 / 5Le 31/08/2018 à 16:37très accueillant, excellente cuisine, propre et accueillant, à y retourner
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour la merveilleuse critique madame.. nous sommes heureux de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes.. salutations de tout le personnel ☺️ -
Tatiana.r
3 / 5Le 28/08/2018 à 14:16Le personnel de l'hôtel est très sympathique et courtois. Première fois dans 3 étoiles à Rimini, par rapport à 4 étoiles une grande différence. La cuisine est banale, comme dans la salle à manger. Le nettoyage des chambres est médiocre, les sols n'ont pas été lavés. Les heures de déjeuner et de dîner sont très limitées. L'hôtel lui-même est confortable et les visiteurs sont un public normal. Mais je ne veux pas revenir en arrière.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour la revue -
Rosaria.a
3 / 5Le 23/08/2018 à 21:50Bon hôtel, étoiles assorties. Personnel courtois et rapide. Bon service. De petites astuces suffiraient à l'améliorer encore. Chambres un peu petites. Les terrasses sont excellentes. Bonne exposition. Je ne comprends pas la réponse du propriétaire qui me répond en disant que malgré le bon jugement je déclare mon séjour décevant. Peut-être n'a-t-il pas bien compris aussi pourquoi j'ai attribué trois étoiles.
Réponse du propriétaire :
MERCI POUR VOTRE JUGEMENT MAIS NOUS SOMMES DÉSOLÉS DE SAVOIR MAINTENANT QUE VOTRE SÉJOUR A ÉTÉ DÉCEVANT APRÈS LES BONNES PAROLES QUE VOUS NOUS AVEZ DITES. NOUS ESPÉRONS UNE AUTRE OPPORTUNITÉ. Nous vous remercions d'avoir modifié votre avis car il nous est apparu comme une seule étoile. Cordialement -
Tiziana.a
5 / 5Le 21/08/2018 à 19:53PARADIS !!!! Un endroit magnifique, une excellente hospitalité et encore mieux étaient les serveurs
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire ces beaux mots .. un salut de tout le personnel 😊 -
nicola.a
5 / 5Le 18/08/2018 à 12:57Très bel endroit avec un personnel formé et toujours souriant. Merci pour votre courtoisie
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup M. Nicola pour le De belles paroles et pour la belle critique, ce fut un plaisir pour nous de vous avoir comme invités. Un accueil chaleureux de tout le personnel -
Michelangelo.o
3 / 5Le 16/08/2018 à 16:43Bonne cuisine avec belle salle à manger .. personnel sympathique dans la chambre .. le nettoyage des chambres laisse à désirer .. réceptionnistes .... Non disponible pour le client ...
Réponse du propriétaire :
Nous regrettons M. Collio que votre séjour ne vous ait pas plu. Nous espérons avoir une autre chance de résoudre ce problème. Un accueil chaleureux de tout le personnel -
Vincenzo.c
2 / 5Le 10/07/2018 à 14:46Bonjour, chaque année je passe une semaine de vacances en Romagne, cette année nous étions à Rimini à l'hôtel Metropole, et dès le début j'ai eu quelques problèmes, j'ai réservé une chambre royale logiquement avec un supplément et honnêtement nous nous attendions à un bon chambre, en revanche, désillusion totale. Nous avons trouvé les problèmes dans la salle de bain, la cabine de douche toute rayée, la grille de vidange avait une moisissure, le lavabo était cassé, le panneau de la salle de bain avec des taches jaunâtres, les serviettes pas exactement propres. L'armoire avait un fond cassé, la chaise apparemment propre était pleine de poils. Je suis allé à la réception pour demander si c'était une blague, si pour eux c'était une chambre Royale, et la réceptionniste nous a proposé un changement de chambre, j'ai regardé la chambre proposée et j'ai trouvé que les salles de bains en valaient toutes la peine. J'ai donc refusé le changement. Attention, si vous n'êtes pas présent à 12h30 ou 19h30 oubliez le buffet, il est balayé en 5 minutes donc si vous êtes en retard vous ne trouverez rien. Au moment de l'addition j'ai demandé si j'étais crédité du montant de la chambre royale (10 euros par jour pendant 8 jours) le propriétaire m'a fait 13 euros de réduction, j'ai refusé en disant que je n'avais pas besoin d'aumône mais d'un droit non collectés. P.S. : si besoin je peux fournir des photos.
-
Emiliano..
4 / 5Le 21/04/2018 à 20:22Cuisine parfaitement préparée et servie.Hôtel propre et fonctionnel, des animations pour les enfants sont également proposées pendant les repas, très utiles pour les familles !
Réponse du propriétaire :
Merci pour les belles paroles🙂 -
Nicola.b
5 / 5Le 01/01/2018 à 19:54Hôtel très confortable et bien organisé, simple mais avec élégance, recommandé !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour la bonne critique -
Cinzia.a
2 / 5Le 30/12/2017 à 16:24Bel hôtel, personnel sympathique, nourriture standard. Rien d'exceptionnel Déçu.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour la revue -
To.e
3 / 5Le 23/12/2017 à 21:04Il n'y a pas beaucoup de choix de nourriture, ce n'est pas adapté aux enfants, la piscine n'est pas propre, mais pour moi ça ne coûte pas cher
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour la revue -
Claudio.a
5 / 5Le 19/09/2017 à 12:43Super hôtel bon service et on respire très bon air marin pur
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour la bonne critique -
ABARTH.
5 / 5Le 10/09/2017 à 18:14Hôtel moyen ... 5 étoiles pour la gentillesse et l'élégance du serveur gaspare.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Benito pour la belle critique, ce fut un plaisir pour nous de vous avoir comme invités. Un accueil chaleureux de tout le personnel! Ilaria -
Thierry.o
3 / 5Le 31/08/2017 à 15:14Très bon hôtel. Bon service et nourriture ok .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour la bonne critique -
Gheorghe.e
4 / 5Le 29/08/2017 à 10:49Propreté, personnel sympathique, petit déjeuner médiocre, mais je le recommande aux familles avec enfants car il est très proche de la plage
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour la bonne critique -
E..i
5 / 5Le 19/08/2017 à 18:05Mon fils et moi avons passé 8 jours merveilleux en août 2017 à l'hôtel Metropole de Rimini. Le personnel était toujours très sympathique avec nous et nous a aidés à nous sentir très à l'aise. Les courtes distances de l'hôtel à la plage de Rimini sont très avantageuses. La délicieuse cuisine du restaurant était très riche en offres de la cuisine régionale. Le service amical était très courtois et toujours serviable. Je serai heureux de revenir encore et encore... Grazie a tutti...
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour la bonne critique -
Silvia.a
5 / 5Le 13/08/2017 à 11:04Super hôtel et les gens hospitaliers ont très bien mangé
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mme Silvia pour les belles paroles et pour la belle critique, ce fut un plaisir pour nous de vous avoir comme invités. Un accueil chaleureux de tout le personnel! Ilaria -
Jade.
5 / 5Le 23/07/2017 à 06:35Merci Bessi !, tu as été si attentionnée que tu as même mis une bougie sur mon gâteau pour mon anniversaire 🎉🎊
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour la bonne critique -
nella.u
5 / 5Le 21/07/2017 à 22:12Je l'ai trouvé parfait, la nourriture délicieuse et j'ai adoré le serveur Bessi et j'espère le revoir l'année prochaine avec nous❤
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour la bonne critique -
Mauro.e
5 / 5Le 20/07/2017 à 13:12Nous venons depuis plusieurs années, et nous nous sommes toujours bien retrouvés... Excellent service, excellent accueil, et cordialité....
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour la bonne critique -
Stefania.a
5 / 5Le 19/07/2017 à 10:31J'y étais l'année dernière, c'est vraiment un bel endroit !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mme Stefania pour les aimables paroles et pour la critique positive, ce fut un plaisir pour nous de vous avoir parmi nos invités et nous espérons vous revoir bientôt. Un accueil chaleureux de tout le personnel! Ilaria -
Dario.a
3 / 5Le 03/01/2014 à 15:52J'ai passé une nuit ici en compagnie d'amis, hôtel situé dans la Viale Regina Elena, pratique pour ceux qui veulent visiter Rimini en hiver comme en été (il est situé sur la promenade parallèle et dispose de son propre parking). L'hôtel offre des services de base, la structure n'est pas neuve bien que cet hôtel ait probablement été récemment rénové. La chambre était moyenne, assez spacieuse mais pas immense. La salle de bain était propre et aussi la moyenne. Seul bémol, le mobilier de la chambre dénote des années ou a été grossièrement agencé et que la chambre n'est pas du tout insonorisée hélas !. Bref, dans le compromis coût/bénéfice c'est correct, mais dans le coin on peut trouver bien mieux. Hôtel propre et confortable pour ceux qui veulent se déplacer dans Rimini, assez.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour la revue
Michele.e
Lenka.�
Josip.u
gianmarco.a
Marina.e
Sandra.t
Marina.l
Philosopher.
Itz_MatriX.
Saša.l
Buthaina.
carmine.o
Rox.y
Mathias.e
Bruno.h
m.raouf.a
Mirko.r
Marco.a
Serena.a
Sabine.c
Ziggy.t
Armando.r
Loreta.o
Gino.i
Massimo.r
Antonio.u
Dario.a
Giovanni.s
Fabio.n
Angelo.i
Vincenzo.i
Massimo.a
Joke.s
Kathrin.a
Nicolas.
Ioan.i
Barbara.e
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Laura.e
Amandine.o
ettore.
roble.u
DANIELA.R
Lucia.e
Sara.h
Rosario.a
Giulia.a
Matteo.
Carol.
Gloria.a
Roberta.i
ioris.u
Libero.o
Luciano.a
chris.y
M...
Luigi.n
Simo.u
Attila.r
Dorotea.c
marta.o
Sonia.e
monica.e
Sara.e
Wilma.e
Andrea.
André.a
Andrea.
martial.l
Lucas.o
Lele.e
Azienda.g
luca.u
Amalia.a
Giovanni.o
Stefania.e
nadia.e
Tatiana.r
Rosaria.a
Tiziana.a
nicola.a
Michelangelo.o
Vincenzo.c
Emiliano..
Nicola.b
Cinzia.a
To.e
Claudio.a
ABARTH.
Thierry.o
Gheorghe.e
E..i
Silvia.a
Jade.
nella.u
Mauro.e
Stefania.a
Dario.a
