A propos de : Hôtels Hotel Leoni à Rimini
.
Tags: Hôtel, Résidence hôtelière,
Les photos
Les avis (88)
-
Alessandra.i4 / 5Le 06/10/2022 à 19:28
Nous avons séjourné dans cet hôtel en septembre, ce sera la quatrième ou cinquième fois que nous y venons. C'est vraiment tout compris et d'un bon rapport qualité/prix je pense. c'est imbattable ! La nourriture est variée, copieuse et bonne. Les boissons (eau, vin blanc et rouge, coca, soda à l'orange) sont à volonté. Les filles de la salle à manger sont très douées dans leur travail et très gentilles, celle qui a servi à notre table est fantastique ! Il y a une piscine, un bain à remous, un sauna, une salle de sport, un parasol avec deux transats sur la plage, bref, ainsi de suite. Notre chambre était petite mais ce n'était pas un problème pour nous. Les propriétaires sont chaleureux et accueillants. Bref, nous étions très contents merci ☺️
-
Giacomo.r5 / 5Le 25/09/2022 à 17:20
C'était moi et ma petite amie, super endroit, nourriture de bonne qualité, personnel poli et gentil. Nous reviendrons probablement, endroit recommandé pour ceux qui veulent se détendre ou passer de belles vacances à petit prix pour tous les services donnés.
-
Vanda.a4 / 5Le 24/09/2022 à 13:39
Je n'étais dans cette structure avec mon fils que deux jours car nous étions de passage, je suis émerveillé par les critiques négatives que j'ai lues, la structure ne manque de rien, le personnel est poli et poli, les chambres et les lieux publics sont propres, le la nourriture est bonne, du petit-déjeuner au dîner, les services inclus dans le prix sont nombreux, parking, piscine, salle de sport, boissons aux repas, un petit parasol de spa et des transats au bord de la mer et compte tenu du prix et de l'emplacement, je pense qu'ils ne peuvent pas offrir mieux . Les personnes qui ont donné l'avis négatif pensaient probablement qu'elles allaient dans un hôtel cinq étoiles mais payaient le prix d'un établissement familial. Je reviendrai à coup sûr.
-
Antonino.a4 / 5Le 23/09/2022 à 13:22
Il est divisé en deux ou plusieurs structures, mais ce n'est pas un hôtel très répandu. On mange bien en quantité mais cette année les premiers plats étaient trop cuits quoique avec des sauces savoureuses, excellent buffet de légumes, large choix de boissons avec l'option tout compris (vin blanc, rouge, bière, cola et soda à l'orange), desserts et fruits compléter les repas; vu le buffet self-service et la distribution des boissons il y a un peu trop de confusion dans la salle. Petit-déjeuner plein de tout, ce serait une longue liste de bons produits. La structure est équipée d'une salle de sport entièrement équipée, d'un SPA et d'une salle de jeux avec divers équipements, du ping-pong au baby-foot, etc. Et enfin, un bar bien achalandé permet de profiter de tout, y compris de divers cocktails très appréciés à des prix compétitifs.
-
Loredana.l3 / 5Le 22/09/2022 à 14:28
Je suis restée avec mon mari la première semaine de septembre, que dire à l'arrivée l'accueil qui vous est fait me manque à part la jeune femme à la réception, passons à la cuisine, les plats ne sont pas de première qualité disons cuisine maison , mais on peut les manger, buffet de légumes cuits et crus, il y en a et plus, il suffit d'arriver à temps ou de sauter, pour les boissons et l'eau il y a des machines mais les filles te les donnent, moi non vraiment comme cette chose, on dirait presque qu'ils ne veulent pas que vous preniez plus que vous ne devriez de la façon dont je le vois, puis allez 3 ou 4 fois pour prendre un verre, ils n'ont aucun scrupule à le donner à vous, le nettoyage des chambres ne fait pas de mal, la seule chose pour moi ils devraient être plus ensoleillés et amicaux avec les clients en particulier la dame, même au moment du départ, je manque l'accueil ou demande comment s'est passé le séjour, j'ai été mieux reçu avec les autres clients de l'hôtel .. je suis désolé ..
-
Alessandro.o5 / 5Le 18/09/2022 à 18:34
Qu'en est-il il y a tout et plus Le personnel est sympathique et serviable pour toujours mieux vous servir La nourriture est bonne et copieuse Chambres propres pratiques et confortables Grand Prix Je ne suis pas partial et juste la vérité Top hôtel et structure 👍👍👍👍👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup M. Alessandro, être appelé "top" est un merveilleux compliment que nous partageons avec tout le personnel de l'hôtel. Nous espérons pouvoir l'accueillir à nouveau l'été prochain, voir des clients année après année est la plus grande joie de notre travail. À bientôt! -
raffaele.e3 / 5Le 29/08/2022 à 18:16
La propreté n'est pas leur point fort .. Surtout les salles de bains .. Le service heureusement il y avait Michaela qui était très bonne tant au petit déjeuner que pendant les repas, les autres serveurs un peu 'rinco .. Excellent emplacement à 100 mètres de la plage. .
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci pour les critiques et les compliments à la très bonne Michaela (nous le signalerons). Cependant, nous tenons à dire que tout notre personnel travaille dur pour garantir le meilleur aux clients, peut-être pendant la saison quelqu'un a-t-il semblé fatigué (cela peut arriver) mais il ne nous semble pas poli de définir ces personnes comme "rinco" . Notre service de nettoyage est efficace et rapide, s'occupant chaque jour d'un grand nombre de pièces. S'il y avait quelque chose qui n'allait pas, il aurait suffi de le signaler et nous l'aurions corrigé immédiatement. Salutations cordiales. -
renato.o5 / 5Le 28/08/2022 à 12:01
Ma femme et moi y séjournons actuellement et tout va bien. Outre la commodité de la structure et des services offerts, la nourriture excellente et abondante, la propreté, le personnel poli et serviable, les propriétaires sympathiques, la commodité du bar toujours ouvert. Je ne comprends pas certaines des critiques négatives que j'ai lues, peut-être qu'elles seront confondues avec d'autres établissements.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Renato, merci pour votre avis et votre gentillesse. Nous, à l'hôtel Leoni, sommes bien conscients de ce qu'est notre rapport qualité/prix : nous fournissons de nombreux services et sommes toujours disponibles pour intervenir pour résoudre de petits problèmes ou répondre à des besoins personnels. L'hôtel Leoni est aussi un grand hôtel et parmi les nombreuses personnes que nous accueillons il est inévitable qu'il y ait quelqu'un de moins content. Ce qui se passe généralement, c'est que ceux qui ont même une petite critique sont plus enclins à l'écrire, au lieu de cela, les nombreuses personnes heureuses et satisfaites que nous accueillons chaque année nous donnent verbalement les plus beaux mots, au moment de dire au revoir. Vous aussi aurez vu combien de chambres il y a dans l'hôtel et combien de personnes dans notre salle à manger, dont beaucoup sont des clients fidèles. En ce qui nous concerne, nous sommes toujours prêts à accueillir les conseils des clients et à nous améliorer, car nous faisons ce métier avec passion, et nous nous sentons amplement récompensés par des clients comme vous, qui prennent le temps de venir écrire ici leur expérience hôtelière. Merci encore et nous espérons vous revoir bientôt! -
Stefano.i1 / 5Le 20/08/2022 à 14:50
Nourriture hospitalière A la réception une dame vous accueille de façon peu professionnelle Menu enfant inexistant alors qu'ils le précisent Chambres inconfortables Notes positives propreté des chambres et quelques femmes de chambre gentilles Propriétaires d'hôtel peu aimables
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous sommes désolés si vous n'avez pas aimé notre proposition en salle à manger, mais la "nourriture hospitalière" est une critique que nous n'acceptons pas. De notre cuisine sortent des plats de qualité, préparés avec des ingrédients et des produits sélectionnés. Il se peut que cela ne corresponde pas aux goûts de tout le monde (il est normal que cela se produise dans un hôtel), nous ne promettons certes pas de menus gastronomiques mais beaucoup de nos plats mettent littéralement l'eau à la bouche. Chez Leoni, nous avons de nombreux services pour les enfants, tous spécifiés dans le devis, y compris le menu enfant. Quant aux chambres, nous avons différentes tailles et nous les attribuons selon les besoins et les demandes des clients. Si vous ne vous sentiez pas à l'aise, vous auriez pu nous le dire lors de votre séjour à l'hôtel. Merci de signaler quelques notes positives, par exemple pour les travaux de nettoyage des chambres. Chez Leoni, nous sommes un personnel formidable, nous travaillons tous pour le meilleur de nos clients, peut-être que parfois vous nous avez vus un peu pressés et avez pris cela pour "pas très amical" mais nous vous assurons que nous avons fait ce travail avec passion et depuis de nombreuses années, nous accueillons un grand nombre de clients qui reviennent d'été en été et cela ne pourrait pas être comme ça si nous étions impolis ou peu professionnels. Un salut cordial. -
Sara.e4 / 5Le 19/08/2022 à 10:55
Nous avons séjourné ici pour la première fois l'été dernier, cette année nous y sommes retournés et comme l'année précédente, nous avons passé un très bon moment. Le personnel était poli et serviable, le nettoyage de la chambre était excellent, car nous avons également amené le chien. Bonne nourriture et portions généreuses avec une variété de plats d'accompagnement au buffet. L'air du spa et de l'hydromassage est également magnifique. Les propriétaires gentils et gentils. Nous vous reverrons certainement l'année prochaine! Également recommandé pour l'emplacement
Réponse du propriétaire :
Même si nous sommes habitués à revenir été après été, il est toujours agréable de voir des gens revenir après leur premier séjour - cela vaut plus que des compliments ou des critiques ! Mais nous tenons à remercier, de tout notre cœur, ceux qui comme elle, Sara, prennent le temps de venir le raconter ici, avec une critique aussi belle et détaillée. Que dire d'autre si ce n'est : nous vous attendons à nouveau l'été prochain, nous vous accueillerons à bras ouverts ! Salutations de tout notre personnel! -
Jenniffer.o4 / 5Le 05/08/2022 à 21:06
Pour nous ce fut un très bon séjour. Je n'étais que légèrement ennuyé qu'il n'y ait pas beaucoup de variété dans la nourriture, y compris le petit déjeuner. Mais après tout parfait. Malgré le fait que les employés à la réception ne connaissaient pas bien l'anglais, ils ont tout donné pour nous comprendre et pouvoir nous aider. Il nous a toujours aidé dans tout 🥰. Sauf la dame de la cuisine qui me parlait mal pour le simple fait qu'elle cherchait une serveuse que nous aimions du temps où nous étions à l'Hôtel. Les employés chargés de servir la nourriture sont tous très sympathiques ❤️ La fille qui nous a accompagnés ces jours-là a facilité les choses à l'heure du déjeuner avec mon fils. Comme il n'a pas tout mangé et qu'elle nous a aidé d'une manière ou d'une autre pour qu'il puisse manger aussi 🥰❤️❤️. Même les derniers jours il a mis de la salade sur la table vu qu'on était en retard 🥹 MERCI pour tout Hôtel Leoni' ! Nous reviendrons sûrement l'année prochaine☺️
-
Anna.m1 / 5Le 05/08/2022 à 14:58
Les premières années que tout allait bien se passer cette année j'étais 5 jours en juillet ma mère quelle déception une chambre ressemblait à celle du barby la salle de bain avec la porte attenante au lit que mon mari quand il sortait du lit et s'est cogné le bras et s'il a été blessé étant alors une personne de 90 ans et malade, le lit n'a jamais été fait seulement retourné nous ne parlons pas de manger de la colle de pâtes trop cuites, le poisson séché que j'ai demandé de la mozzarella l'année a déjà été coupé jaune, les apéritifs al buffe srmpre chou-fleur brocoli pommes de terre avoyun masse. A des gens8 tous en file indienne qui poussent ici qui poussent de déception totale plus jamais,
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous sommes vraiment désolés de vous avoir laissé tomber, surtout nous sommes désolés de savoir qu'une personne âgée n'était pas à l'aise dans notre hôtel. S'il y avait une difficulté dans la chambre, vous auriez dû nous le faire savoir, nous ferons de notre mieux pour trouver la meilleure solution pour vous. Vous vous attendiez peut-être à trouver un environnement plus réservé et intime, mais l'hôtel Leoni est un hôtel qui travaille principalement avec des familles, avec de nombreuses chambres et il est normal qu'il y ait beaucoup de monde au restaurant. C'est précisément pour cette raison que notre cuisine est très précise, nous sommes très attentifs à la fraîcheur des ingrédients (nous ne pourrions jamais servir une mauvaise mozzarella) et au choix des matières premières (y compris les pâtes de marque, qui ne cuisent pas trop). Nous sommes donc désolés que vous n'ayez pas aimé l'expérience dans notre restaurant, mais c'est probablement votre goût personnel et l'attente incorrecte que vous aviez sur le type d'hôtel. Cependant, nous vous adressons nos salutations cordiales et vous souhaitons de trouver un hôtel plus adapté à vos besoins. -
Franco.i1 / 5Le 04/08/2022 à 10:53
Hôtel selon ma pensée non recommandé.... 1 semaine. Mais c'était mieux si je restais à la maison.... je répète. C'est juste ma pensée ... j'ai beaucoup voyagé .... j'ai trouvé beaucoup mieux .... cmq essayez x croyez ..... salutations et bonnes vacances
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous ne pouvons certainement pas contester votre opinion personnelle, également parce que dans votre avis, vous ne nous donnez aucun détail ni explication. Nous, propriétaires et notre personnel, sommes toujours disponibles pour résoudre tout problème et répondre aux besoins personnels des clients, nous ne savons même pas s'il nous a parlé de problèmes (nous aurions aimé essayer de les résoudre). Ce dont nous sommes convaincus, c'est que pour le prix que nous demandons, nous sommes en mesure de fournir de nombreux services (piscine, espace bien-être, plage, parking), et que si vous trouviez mieux, cela ne pourrait certainement pas être à un prix compétitif avec le nôtre. Salutations cordiales. -
Denise.e1 / 5Le 16/06/2022 à 08:01
Je déclare que la structure est belle, chambre spacieuse et propre, belle piscine ... maintenant le mal arrive ... Je n'ai pas du tout aimé la cuisine ... elle ne semble même pas être en Émilie-Romagne . .. gérants ni accueillants ni arrangeants... employés jeunes et gentils mais gérants acides... la salle de sport sentait la moisissure, impossible d'y assister... Je ne recommande pas l'hôtel aussi parce que ne pas accepter la seule nuitée mais uniquement la formule tout compris revient trop cher pour les prestations qu'elle propose...
Réponse du propriétaire :
Cher client, une de nos forces, celle reconnue par la grande majorité des clients, est notre rapport qualité/prix. Il est vrai qu'à certaines périodes, nous n'acceptons pas différents traitements, mais cela se produit dans de nombreux hôtels de Romagne qui fonctionnent principalement avec la formule All Inclusive. Si vous comparez le prix All Inclusive avec la nuitée alors il est certainement plus élevé, mais si vous le rapportez à tout ce que nous proposons à ce prix, vous devez changer d'avis. Nous parlons de petit-déjeuner, déjeuner, dîner, plage, piscine, espace bien-être, bain à remous, espace enfants, animations et de nombreux autres services toujours à la disposition des clients. L'hôtel Leoni est également géré directement par nous, les propriétaires, toujours présents dans la structure, nous ne nous souvenons d'aucune moisissure dans la salle de sport (au contraire, la salle de sport et l'espace bien-être sont toujours aseptisés et propres). Quant à la cuisine, nous ne pouvons pas discuter de ses goûts personnels, et nous ne pouvons pas changer tout le menu selon ses besoins, mais nous pouvons garantir la qualité des produits et le soin avec lequel nous fabriquons nos plats. Précisément parce que nous travaillons avec la formule All Inclusive et que les clients consomment tous leurs repas à l'hôtel, la cuisine est pour nous un service fondamental. Nous vous souhaitons de trouver un hôtel plus adapté à vos besoins, un accueil chaleureux. -
Eleonora.a4 / 5Le 14/06/2022 à 12:31
Très bel hôtel, bonne nourriture dans les 3 repas principaux, personnel gentil et serviable, piscine et plage ok, chambres et services ok. Je ne donne pas 5 étoiles juste pour le fait que la nuit et en début d'après-midi on ne peut pas bien se reposer, trop de confusion dans la rue mais surtout de la part des autres clients de l'hôtel qui claquent toujours les portes sans se soucier des autres les gens à qui ils veulent se reposer, ils le font toujours cogner très fort et prendre des coups pendant qu'on essaie de dormir, des panneaux devraient être mis en place invitant tous les invités à accompagner les portes en douceur !!! Pour le reste ok
Réponse du propriétaire :
Chère Eleonora, merci beaucoup pour votre avis, nous sommes heureux que notre restaurant et nos services aient été à votre goût. Nous prenons note des conseils, malheureusement parmi les nombreuses personnes hébergées il peut arriver que des personnes moins attentionnées (habituellement nous ne recevons pas ce type de réclamation, nous avons la chance d'avoir d'excellents clients) ; si vous revenez vers nous et qu'un petit malentendu devait survenir, veuillez nous en informer directement à l'hôtel et si possible nous interviendrons immédiatement. Merci encore et nous espérons vous accueillir à nouveau à Leoni! -
#black.h2 / 5Le 10/06/2022 à 10:33
Je suis très déçu Dans la chambre on a trouvé de tout et plus encore, des t-shirts d'hommes, 10 centimes dans les serviettes et je n'ose pas imaginer ce qu'il y a dans les autres. Il faut avoir peur de ce qu'il y a dans les autres serviettes. L'armoire n'existe même pas pk il n'y a même pas de tiroir. Très mauvais nettoyage, plein de poussière et aussi la salle de bain, il n'y a pas 10 cm entre la porte et le lit, on ne peut pas passer. Je jure des vacances cauchemardesques
Réponse du propriétaire :
Cher client, il ne nous semble même pas possible que cet avis fasse référence à l'hôtel Leoni. Hôtel de cauchemar ? Vous avez peur des serviettes ? Nous sommes désolés si un malentendu s'est produit, si la chambre n'était pas conforme à vos besoins (si nous savions que nous aurions essayé de la changer) mais nous sommes un hôtel de qualité avec de nombreux services qui accueille chaque année de nombreuses familles, même avec de petits enfants (dont beaucoup reviennent d'année en année). Nous ne savons pas s'il existe des hôtels cauchemardesques, mais Leoni ne l'est certainement pas. Une salutation. -
ernesto.a4 / 5Le 09/05/2022 à 08:54
Rapport qualité prix fantastique. Propriétaires disponibles. Je le recommande vivement pour des séjours à Rimini.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, merci pour vos paroles enthousiastes. L'hôtel Leoni est souvent apprécié pour son rapport qualité/prix, mais cela fait toujours plaisir lorsqu'un de nos clients prend le temps de laisser un avis et de nous recommander à d'autres. Salutations de nous tous! -
Mattia.a1 / 5Le 18/04/2022 à 19:15
Nous étions ici pour les vacances de Pâques... malheureusement je ne peux pas dire que j'étais content... prix exagéré pour le peu de service offert. Manger pas le meilleur. Personnel pas très professionnel sauf la serveuse qui s'est occupée de notre table. Chambre pas très confortable mais assez propre. Si nous avions dépensé la moitié du prix j'aurais mis au moins 2 étoiles... Mais pas plus loin.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, nous sommes désolés de savoir que vous n'avez pas trouvé ce que vous attendiez, mais nous sommes heureux de lire que la personne qui vous a servi dans la salle était bonne et professionnelle. Beaucoup de nos clients reviennent à l'hôtel Leoni précisément pour le rapport qualité / prix et précisément parce que les services proposés ne sont pas rares et même pas courants dans les hôtels de Rimini. À Leoni, il y a une piscine et un centre de bien-être, des espaces pour les enfants, une grande plage, un parking et une salle de sport. Sans oublier tous les services pour les familles, tous inclus dans notre formule All Inclusive. Dans nos estimations, nous essayons d'être très clairs, dans tous les aspects : du prix aux services que vous trouverez. Par conséquent, s'il s'attendait à autre chose, nous en sommes désolés mais nous sommes sûrs que nous n'avons jamais promis plus que le montant que nous donnons déjà. Et si vous n'avez pas aimé certains plats, nous respectons votre idée, mais nous pouvons vous garantir que nous utilisons toujours des produits de qualité et de premier choix. Salutations cordiales. -
Francesca.t4 / 5Le 18/04/2022 à 14:27
À l'hôtel Leoni, nous nous sommes retrouvés accueillis par un personnel amical et compétent. Les chambres sont propres et la cuisine est bonne. Le coin bien-être est bien équipé et propre ; il est placé au-dessus du bâtiment et permet une vue magnifique sur la côte maritime. Hautement recommandé!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, merci pour vos mots, nous sommes heureux de savoir que notre travail a été apprécié. Oui, c'est vrai : l'hôtel Leoni offre cette splendide vue d'en haut presque magique au coucher du soleil. Nous espérons vous revoir dans notre hôtel, un salut de nous tous! -
Ivana.e5 / 5Le 16/04/2022 à 07:48
Merci beaucoup pour l'accueil et la courtoisie dont vous avez fait preuve en tant que propriétaires et votre personnel très poli et gentil ... merci également au chef qui nous a régalés avec tant de délices !!!!! En juillet!!!!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, merci de nous tous pour cette belle revue ! -
Elisa.r5 / 5Le 18/10/2021 à 14:50
Séjour de 3 nuits à l'occasion du TTG Rimini 2021 Super tarif et traitement dédié à moi et mes collègues séjournant à l'hôtel pendant le salon du tourisme. Hôtel très central avec parking privé. Nettoyage soigneux des parties communes et des chambres individuelles
-
Elena.o5 / 5Le 11/10/2021 à 13:17
J'étais client de l'hôtel Leoni mi-septembre, j'ai reçu un excellent accueil, une bonne organisation de tous les services, surtout une excellente cuisine, des chambres propres, un spa au top avec vue panoramique, (inclus dans le prix) très compétitif dans sa catégorie ke dis... A recommander à tous, ceux qui recherchent une ambiance familiale. Salutations à Francesca et Pierpaolo
-
Vale.e5 / 5Le 08/10/2021 à 15:46
Nous avons passé 6 jours de vacances avec une petite fille de 1 an et demi... l'accueil a été fantastique, les propriétaires très gentils et gentils, le personnel toujours très poli et gentil... La chambre était très spacieuse et toujours bien nettoyée... les services proposés par l'hôtel sont très bons et efficaces... nous avons vraiment apprécié notre séjour.... nous reviendrons certainement !
-
Paola.u5 / 5Le 06/10/2021 à 16:59
À partir de l'enregistrement chaleureux et accueillant, bien qu'il s'agisse d'un hôtel 3 étoiles, la qualité et la quantité des services qu'il offre pourraient facilement en avoir 4. La piscine avec douches pour les cervicales, et le centre de bien-être avec baignoire jacuzzi et douches, salle de jeux pour enfants, et autrement jeunes. Mais surtout le personnel... aucun exclu... des gens vraiment splendides notamment celui de la salle à manger. Tout cela nous a fait nous sentir un peu comme de la famille, merci à tous. Je le recommande fortement. On reviendra certainement.
-
Alex.r5 / 5Le 24/09/2021 à 15:53
Niveau prix, je le trouve pas cher Soi-disant italien tout compris la plage, parking, pension complète avec boissons tout en ordre. Belle équipe, propre bar à minuit. Espace Spa sur rendez-vous uniquement. Nourriture délicieuse. Nous sommes venus ici deux fois et nous sommes pleinement satisfaits.
-
Norbert.a5 / 5Le 12/09/2021 à 09:23
Nous y étions pendant 1 semaine, la nourriture était délicieuse, le personnel était très sympathique, la chambre était propre et il y avait des serviettes propres tous les jours.
-
Giorgio.i5 / 5Le 11/09/2021 à 10:42
Nous sommes arrivés lundi matin et nous avons tout de suite été accueillis avec plaisir à la réception... On nous a donné une chambre dans la deuxième structure avec vue sur le parking (bien sûr c'était mieux d'un autre point de vue) mais toujours de belles chambres. Pour le déjeuner et le dîner nous nous sommes dirigés vers la deuxième salle (en raison du covid et des distances ils nous y avaient mis) et heureusement car c'était une petite salle avec peu de désordre et de tranquillité pour nous servir il y avait une très bonne serveuse, que je la remercie encore pour sa gentillesse, et 2 autres gars qui nous ont servi au buffet. Côté boissons, l'hôtel a fait un choix durable pour l'environnement, les boissons sont toutes à prendre en carafes ou en gourdes non seulement pendant le déjeuner ou le dîner mais sont disponibles 24h/24 gratuitement... C'était une expérience géniale Je reviendrai certainement
-
Tatiana.e4 / 5Le 10/09/2021 à 18:27
Je viens de rentrer... après 10 jours passés là-bas à l'hôtel ! Excellent service ... personnel très gentil et rapide ... très bonne nourriture et portions super généreuses .. à tel point qu'à partir du deuxième jour, j'ai toujours dû prendre une demi-portion .. car je ne pouvais pas tout finir .. . bon respect des règles covid ! Un défaut malheureusement Nettoyage de la chambre pas bon et parfois même la salle de bain sale j'ai trouvé ! Changement quotidien des serviettes Tandis que pour le linge de lit jamais changé en 10 jours de séjour ! Et malheureusement c'est quelque chose que je n'ai pas aimé Depuis mon père (âgé) Elle a eu des problèmes intimes en salissant malheureusement les draps deux fois ! Mais ils n'ont jamais été changés ! Bon rapport qualité prix dans l'ensemble !
-
Domenico.i4 / 5Le 31/08/2021 à 17:14
Très bien manger et personnel très gentil
-
Annamaria.a2 / 5Le 28/08/2021 à 16:09
La cuisine n'est pas le point fort de l'hôtel, les entrées manquent d'imagination, et la plupart des plats servis, entrées et plats principaux, arrivent à table tièdes sinon froids. Pitié
-
Stefano.i5 / 5Le 28/08/2021 à 05:42
Le personnel d'enregistrement très gentil à la fois les jeunes et la dame et très rapide pour terminer la procédure, a aidé à décharger les bagages, a livré les cartes de stationnement et les clés des chambres. Excellent pour le nettoyage quotidien des chambres avec des serviettes toujours changées et souvent les draps aussi. Menu varié pour le déjeuner et le dîner avec un riche buffet d'entrées où nous avons toujours été servis rapidement et bien dans le respect de toutes les règles anti-COVID. Rapport qualité prix vraiment excellent. Super équipé avec des lits et des sièges pour les petits enfants, en fait il y avait beaucoup de familles. Je le recommande avec plaisir, ce fut un très bon séjour. Merci à tout le personnel.
-
francesca.a5 / 5Le 24/08/2021 à 11:04
Très gentil et accueillant Situé près de la plage, excellents services tout compris avec plage privée, spa, restaurant et parking gratuit... La nourriture est très bonne avec un personnel gentil et très professionnel... Même sur la plage, gentil et très maîtres nageurs courtois..... Que dire nous avons été très très bien.....
-
Ulrich..1 / 5Le 24/08/2021 à 09:50
Rien n'est impossible, dommage que l'on ne fasse pas plus attention aux convives, on ne peut plus nul, dans la salle à manger c'est bruyant comme dans un bazar, on comprend à peine ses propres mots ! Par contre, on manque de plus de propreté partout
-
Annamaria.a3 / 5Le 22/08/2021 à 15:52
parking à environ 200 mètres de l'hôtel, piscine petite et sale, animation totalement absente par contre excellente cuisine, personnel aimable et toujours disponible, bon jacuzzi et tous les autres services confirme l'hôtel 3 étoiles.
-
anna.e2 / 5Le 19/08/2021 à 18:51
bel hôtel, nouvelles chambres rénovées et le spa au 5ème étage est également très agréable. cuisine médiocre, service et organisation du parking à améliorer absolument
-
Salvatore.h3 / 5Le 19/08/2021 à 15:53
Hôtel avec piscine thermale et joli bain à remous au cinquième étage. Plage équipée non loin de l'hôtel avec parasols bien espacés et transat pour chaque client. Boissons à volonté aux repas et eau toute la journée. Petit déjeuner avec cappuccino et café comme au bar mais certainement le petit déjeuner salé est à améliorer car il n'y a que du fromage et du jambon cuit. Côté cuisine, les plats principaux sont bons même si toujours sans sel et les pâtes sont toujours trop cuites au maximum jamais vu une chose pareille. Dommage qu'ils n'aient pas eu la soirée Romagne qui était annoncée de toute façon et qui était aussi écrite dans le devis, ce truc nous a un peu déçu. Le dessert qui était parfois proposé en fin de repas devrait également être amélioré. Le buffet n'est pas terrible, ils proposent toujours plus ou moins les mêmes choses, surtout les mêmes légumes gratinés. A la mi-août on s'attendait à un peu plus, cependant, dans l'ensemble pas mal. Merci à Lucia pour sa gentillesse mais à l'accueil quelques sourires de plus ne feraient pas de mal
-
Marianna.i3 / 5Le 16/08/2021 à 17:06
Convient à tout type de vacances. Propre bonne nourriture. Dans l'ensemble, c'est bien pour passer des vacances à la plage sans prétention. Complet avec tout. je vous conseille
-
Matteo.i4 / 5Le 08/08/2021 à 21:07
Je ne donne pas 5 étoiles car comme déjà entendu dans d'autres déclarations, Dame à l'accueil pas très sociable, certainement à améliorer sur le personnel (l'un travaille, l'autre regarde) trop de petits garçons et inexpérimentés, sur la cuisine sans gluten ils ont apporté quelques plats différents de ce que l'on attendait. dans l'ensemble cependant la cuisine est pas mal, idem salle beaucoup à améliorer sur le plan personnel ..🤔
-
smusi.1 / 5Le 07/08/2021 à 16:17
Nous nous sommes échappés après une journée, mauvaise nourriture, pâtes trop cuites et eau dans l'assiette. Carbonara dilué et dégoûtant. Et sans parler du propriétaire RUDE.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes certainement désolés si notre restaurant n'a pas été à votre goût, même si nous ne servons pas de nourriture "édulcorée" et que le mot "dégoûtant" doit être réservé à d'autres circonstances : nous parlons d'un restaurant d'hôtel qui travaille également avec des familles et enfants, nous choisissons avec soin les produits (tous de qualité et de marques reconnues). Alors les goûts sont les goûts, mais c'est vraiment facile d'accuser les gens d'impolitesse quand ils sont les premiers à agir d'une certaine manière. La convivialité. -
Gianluca.o4 / 5Le 31/07/2021 à 14:41
Excellent emplacement, proche de la plage, belle piscine, propreté maximale des lieux et des chambres, serviabilité et gentillesse du personnel, excellente cuisine, bel espace bien-être au 5ème étage avec une vue fantastique sur la mer, excellent rapport qualité prix, Je le recommande et nous reviendrons certainement
-
Bixio.i1 / 5Le 21/07/2021 à 15:01
Je me suis retrouvé à relire mon avis sur l'hôtel leoni et j'ai vu que les propriétaires me répondaient. SOURIRE ET AVEC UN TON ENNUYÉ...VOUS ÊTES DANS UN HÔTEL PAS DANS UN MAGASIN DE VOLAILLE OÙ LES POULETS PLUIENT SANS LE SAVOIR.....Je voudrais vous rappeler messieurs les propriétaires que le client a toujours raison.... LES ENCEINTES NÉGATIVES DÉPASSENT 18 %. NN N'EST PAS UN BON NOMBRE DU TOUT... JE SUGGERAIS QUE VOUS CHANGEZ L'ENTREPRISE QUI S'OCCUPE DE L'ÉCRITURE DE BONNES ENCEINTES EN VIEILLES LES MAUVAISES ....... DONC ÉVITEZ DÉSOLÉ À CHAQUE FOIS QUE VOUS RECEVOIR UNE CLÔTURE NÉGATIVE
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Il arrive parfois que parmi les nombreux arrivants, les appels téléphoniques et les citations, une réponse puisse s'échapper sans sourire, ou sur un ton un peu moins festif. Ce n'est pas de l'arrogance, si quoi que ce soit cela peut être précipité, et nous nous en excusons, mais définir une personne qui travaille "harpie" uniquement pour une réponse un peu plus sèche nous semble vraiment de mauvais goût. Entre autres, comme on vous l'a également expliqué à l'hôtel, nous quittons les chambres pour 10h, ensuite elles doivent être refaites et sont livrées à 12h.faites ce que vous pouvez, si vous arrivez un peu tôt à l'hôtel l'attente est normale (ça marche comme ça dans d'autres hôtels aussi). De plus, nous, à tous ceux qui arrivent à Leoni, nous offrons du café et à ceux qui arrivent très tôt aussi le petit déjeuner s'ils le souhaitent. Par contre, concernant le mouchoir, nous nous en excusons sincèrement, c'était une erreur impardonnable (nous avions malheureusement du personnel nouvellement embauché). Dans ces cas, le problème doit être communiqué immédiatement et nous intervenons plus que rapidement. Un salut cordial. -
Ilaria.a5 / 5Le 20/07/2021 à 05:59
Nous venons dans cet hôtel depuis une quinzaine d'années maintenant, nous y revenons toujours car nous le trouvons très bon, la qualité de la nourriture est excellente, la cuisine propose toujours des plats différents et équilibrés, le personnel est toujours disponible et prêt à rendre service , les chambres sont toujours propres et vous commandez. Les espaces communs sont bien organisés et toujours d'une propreté impeccable, la piscine et le coin spa sont bien entretenus et bien équipés. Nous passons un très bon moment et nous revenons chaque année, même les mesures prises pour le covid sont très organisées. Merci beaucoup aux propriétaires et au personnel qui rendent nos vacances toujours belles !! Ilaria Giorgio Fiorella
-
Marco.a4 / 5Le 17/07/2021 à 13:27
Au coeur de "vacances" Rimini, non loin de la mer même si la plage affiliée est à quelques centaines de mètres. Comme de nombreux hôtels de la région, il offre la possibilité de profiter de diverses activités de loisirs telles que la piscine, la salle de sport, le solarium.... Personnel amical comme la plupart des personnes impliquées dans le tourisme sur la Riviera romagnole, chambres et un peu vieillot mais dans l'ensemble confortable, cuisine variée pour satisfaire pratiquement tout le monde. Au plus fort de la saison estivale, les places sont un peu restreintes.
-
Giovanna.r5 / 5Le 07/06/2021 à 13:54
Aussi cette année nous avons séjourné dans cet hôtel.. comme toujours nous avons passé un très bon moment.. personnel aimable et souriant.. nourriture excellente et abondante.. chambre propre et belle !! nous reviendrons certainement !!
-
Mirco.a1 / 5Le 05/06/2021 à 11:33
Positif nous n'avons trouvé que le personnel, gentil et serviable, en particulier Kirenya et Mirella... contrairement au propriétaire, froid et pas très serviable. Mauvaise cuisine, très mauvaise nourriture. A ne pas recommander !
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous sommes désolés si notre restaurant n'a pas répondu à vos goûts, mais nous pouvons vous assurer que la qualité des ingrédients et des préparations est très importante pour nous. Alors bien sûr les goûts sont les goûts, mais chaque année nous accueillons de nombreuses familles et clients fidèles justement pour notre excellent rapport qualité/prix et pour la cuisine faite de produits de qualité. Salutations cordiales. -
salvatore.a1 / 5Le 03/03/2021 à 08:59
Comme le premier coup de fil qui a eu lieu il y a quelques minutes, on est déjà mal parti... Lorsqu'un hôtel trois étoiles répond au téléphone, au moins il se présente avec son nom ou encore moins le nom de la structure "pas avec un prêt" comme s'il s'agissait d'un appel téléphonique d'une maison privée. J'ai demandé si le service de plage pouvait être éliminé du devis et on m'a dit "oh, donc rien n'est enlevé" Alors TIPA modère d'abord les termes sinon vous n'irez pas plus loin. Salutations des Pouilles "une raison pour laquelle j'ai demandé de supprimer le service de plage" soyez plus courtois sinon les critiques négatives augmenteront
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur, Nous sommes désolés si, parmi les nombreux appels téléphoniques que nous recevons chaque jour, nous obtenons une réponse moins professionnelle, cela peut arriver, mais peut-être serait-il plus approprié de juger notre hôtel par d'autres paramètres. Notre formule All Inclusive a un rapport qualité/prix enviable, car en plus de la plage, vous avez également la possibilité d'utiliser la piscine, l'espace bien-être, l'espace enfants, le bain à remous et de nombreux autres services. Ce que nous avons essayé de lui expliquer, c'est simplement que même si nous supprimions le service de plage, son estimation n'aurait pas beaucoup changé, car le prix était déjà très abordable. Nous faisons ce travail depuis une vie, nous sommes ici à l'hôtel Leoni depuis 1990, nous lisons et sommes intéressés par toutes les critiques, même les négatives, mais ce que nous ne voyons pas ici, ce sont les centaines de démonstrations de l'appréciation, l'affection et les nombreux compliments des clients que nous recevons de vive voix, chaque été. Salutations cordiales. -
Paolo.i1 / 5Le 20/09/2020 à 09:44
Une seule étoile car sinon vous ne pouvez pas écrire. Bon hôtel des services à la cuisine. Note négative le parking intérieur auquel les propriétaires vous ont laissé accéder, personnellement j'ai trouvé la voiture neuve endommagée sur le côté arrière gauche pour un dommage de 500,00 euros, les propriétaires de peu de courtoisie et de manque d'éducation n'ont même pas daigné mentionner le problème , j'ai dû subir les dégâts.
-
Vanessa.a5 / 5Le 08/09/2020 à 07:43
Super hôtel ! Mon conjoint et moi sommes restés du 4 septembre au 11 septembre et nous avons passé un très bon moment. Personnel sympathique, nourriture fantastique toute préparée avec beaucoup de soin, buffet toujours riche et très grande chambre avec vue sur la mer. L'hôtel est situé dans une rue derrière la plage, mais depuis la chambre, il est possible d'avoir une vue fantastique. De plus, ils ont un centre de bien-être où vous avez une intimité totale car c'est sur réservation et vous entrez par paires à la fois. Et la piscine est derrière l'hôtel, toujours propre, et avec la disponibilité de transats et de chaises sans frais supplémentaires. Nous reviendrons certainement ❤️
-
Elena.a1 / 5Le 07/09/2020 à 19:59
J'ai dû rester une semaine avec ma famille... nous nous sommes échappés au bout de trois jours... heureusement nous avons trouvé une chambre libre dans un autre hôtel ! Nourriture normale... rien de spécial... salle de jeux pour enfants médiocre et en ruine... spa pas mal mais plein de chlore... chambres propres... personnel désagréable et peu accueillant... distanciation covid inexistante.. . bref mieux vaut aller ailleurs....
-
Isabella.i4 / 5Le 31/08/2020 à 19:23
Très bel hôtel le personnel très gentil et surtout kingo la bonne nourriture pèche un peu les pâtes trop cuites la plupart du temps mais tout bon. La seule déception était que je ne pouvais pas m'asseoir dehors avec mes deux chiots si vous acceptez les chiens vous pouvez les laisser rester un peu sur la terrasse sinon c'est d'abord ne pas les accepter que de les garder uniquement dans la chambre
-
obedia.e5 / 5Le 27/08/2020 à 20:33
J'ai réservé cet hôtel pour ma famille et nous avons passé un merveilleux moment dans cet hôtel. C'est un endroit agréable. La dame de change était très disponible quand je me suis séquestré pour changer de chambre, et le serveur était génial et vraiment ravi d'un serveur en particulier avec le nom de "Amin" super mec qui fait son métier avec passion ! Espace bien-être et un autre espace magnifique dans cet hôtel disons que cette fois j'ai eu la bonne réservation, la nourriture était très bonne à part ça nous avons toujours dû mettre du sel mais sinon nous sommes très satisfaits, l'abergo est très propre les filles qui nous ont servi en plage sont très courts merci les filles... merci à tout le personnel de l'hôtel lions ! Nous reviendrons à coup sûr
-
ADELE.O1 / 5Le 25/08/2020 à 13:43
MAUVAISE EXPÉRIENCE dans cet hôtel qui n'a que le site internet. Nous avions réservé pour une semaine et sommes partis au bout de 2 jours. Cela ne nous est jamais arrivé en 20 ans de vacances en famille ! ACCUEIL : Très froid. Rien à voir avec la chaleur et la courtoisie des Romagnols ! CUISINE : cauchemar ! Tous les plats ont le même goût, buffet médiocre et répétitif. SERVICE DE CHAMBRE: médiocre. Confié à des enfants mignons, mais sans aucune expérience. Ils portent les mêmes gants tout au long du service et touchent partout ! Il n'y a pas de responsable de salle... Ils n'utilisent pas de plateaux. Ils touchent tous les verres des clients qu'ils remplissent de temps en temps pour faire des économies... beurk ! Piscine : très petite. EMPLACEMENT : Ce n'est PAS directement sur la plage comme indiqué par le site. STRUCTURE : Très ancienne, froide. Les couloirs des étages ressemblent à des salles d'hôpital. CHAMBRES : Propre, mais très dépouillé. Il n'y a pas de prise électrique dans la salle de bain. Le sèche-cheveux est au-dessus du lit. VÉLOS : ils ne sont pas fournis après 19h, on ne nous a pas dit pourquoi... RAPPORT QUALITÉ PRIX : MAUVAISE !
-
Valentina.r5 / 5Le 23/08/2020 à 08:39
C'était la première fois que nous venions dans cet hôtel....on s'y est très bien trouvé....dommage qu'il n'y avait pas d'animation sur la plage je pense à cause du covid...hôtel très propre excellente nourriture très gentille et serviable serveuses .. ...
-
Iryna.e5 / 5Le 23/08/2020 à 08:14
GARANTIE DE BIEN-ÊTRE PENDANT DES ANNÉES Nous allons dans cet hôtel depuis 15 ans. Cette année également, malgré le COVID, nous ne voulions pas manquer le rendez-vous avec nos vacances d'été à l'HOTEL LEONI où, malgré toutes les mesures de protection sanitaire nécessaires sont appliquées, nous avons passé un séjour très agréable grâce à la courtoisie habituelle des propriétaires , la gentillesse du personnel, le soin et l'attention dans l'administration de la nourriture, la propreté des chambres, la plage spacieuse. A tel point qu'après avoir passé la période réservée, nous avons prolongé notre séjour d'une semaine supplémentaire. Hautement recommandé
-
chicca.i2 / 5Le 22/08/2020 à 11:31
Delusa ne reflète pas le site Web. Pour accéder à la piscine, vous devez passer par le parking, en cette période, il est sans surveillance en raison du contrôle de la réglementation Covid. Cuisine décevante, je pensais arriver en Romagne et bien manger mais ce n'était pas possible ici... la propriété doit beaucoup revoir la cuisine, notamment la façon de cuire les matières premières, en utilisant moins d'assaisonnement et d'épices. La seule nourriture d'excellente qualité était les fruits. Ville historique de Rimini à voir à coup sûr.
-
Lucia.u3 / 5Le 15/08/2020 à 17:16
En ce qui concerne le personnel et leur travail, rien à dire.... chambres propres, changement quotidien des serviettes préparées par les opérateurs de chambre.... mais.... nous avons payé pour un all inclusive que nous n'avions pas pour des raisons objectives de comment beaucoup cette période a obligé les opérateurs à corriger l'approche des services clients... justement pour cette raison je me serais attendu à une remise pour ce qui était sur papier mais qu'en pratique nous n'avions pas... : salle TV jamais allumée, baby foot payant, jeu play station non utilisable cause covid animation jamais vu aussi bien dans l'hotel que sur la plage..... tout est annoncé sur le site !!!!! Mais comme je l'ai dit, pas de réduction !!
-
Jordan.a5 / 5Le 10/08/2020 à 19:26
J'ai beaucoup aimé l'hôtel surtout le jacuzzi la piscine et la chambre avec la table de ping pong. La plage n°86 était magnifique La nourriture est bonne Les chambres sont très confortables avec TV et wi-fi très rapide
-
Paula.o5 / 5Le 02/08/2020 à 17:45
Nous avons passé une semaine dans cet hôtel et nous avons adoré. Les chambres sont belles, propres, la nourriture est bonne, la carte variée et très bonne. Le personnel ainsi que les propriétaires sont très serviables et sympathiques. Nous avons passé un bon moment. Situé à quelques pas de la plage et du parking sécurisé. Attention à chaque détail pour satisfaire tous les besoins. Je le recommande fortement.
-
Rocco.o1 / 5Le 01/08/2020 à 05:42
Le personnel est très gentil et accueillant, pour le reste oubliez ça... Le propriétaire d'une grossièreté jamais vue dans un hôtel de la Côte d'Azur n'a que l'argent en tête, a réservé le séjour le soir pour le lendemain matin, dès que Je suis arrivé. Caution de 500 euros demandée !!! Et au moment du redémarrage une histoire surréaliste de payer par chèque, jamais vu une chose pareille je n'y retournerai jamais exclusivement pour elle, RUDE !!
-
Giovanni.a5 / 5Le 22/07/2020 à 07:14
Très agréable et très propre .Bien reçu. Service impeccable et le personnels toujours sympathique et souriant . La nourriture est délicieuse.
-
Paolo.o4 / 5Le 02/07/2020 à 19:20
Nous avons passé 3 jours. En juin (après covid) dans ce bon hôtel avec un personnel aimable et avec un excellent service à table. Le service de remplissage gratuit des bouteilles d'eau est excellent. Les chambres sont standards, l'ascenseur panoramique et le bain à remous au dernier étage sont magnifiques. La piscine est parfaitement située et facilement accessible. La salle est également grande et aérée.Le parking disponible est gratuit (ce qui ne doit pas être sous-estimé).
-
Rosario.a5 / 5Le 25/12/2019 à 08:30
Nous allons dans cet hôtel depuis quelques temps pour des courts séjours, nous sommes très contents de la gentillesse du personnel qui n'est jamais envahissant et vous laisse libre. Les points forts sont les environnements frais et propres et la qualité de la nourriture, toujours variée et savoureuse. Ne manquez pas le coin bien-être avec jacuzzi et saunas, fortement recommandé.
-
Roberta.r1 / 5Le 01/10/2019 à 04:28
La cafétéria vit dans cet hôtel, l'éducation est généralement différente à Rimini, la dame ou le dire est vraiment un lion. Ce n'est pas ainsi que vous vous comportez avec le client comme 1 Volta. Certainement échapper à cet hôtel immédiatement n'a même pas eu le temps de l'essayer. Rimini regorge d'hôtels, je n'ai eu aucun problème. Pauvre employé qui travaille avec elle.
-
Massimo.t1 / 5Le 30/09/2019 à 15:42
Je ne croyais pas aux commentaires où la grossièreté du propriétaire était décrite, cela me paraissait étrange dans une ville aussi accueillante que Rimini. Au lieu de cela, je dois admettre que ces critiques sont vraies, nous avons été très mal accueillis par le propriétaire très grossier. Un conseil, laissez la structure entre les mains de vos employés, qui sont beaucoup plus compétents et professionnels que vous. De toute évidence, nous sommes immédiatement allés dans un autre établissement. En tant que commentaire sur la réponse que je dis simplement que nous ne nous attendions pas un prix nominal ou une sorte de traitement spécial, mais seulement la clarté, mais après avoir été mal traité dans cet établissement, nous sommes ensuite allés payer ailleurs un peu plus, mais très bien traités et va certainement être vu que Rimini est l'un de nos arrêts fixes. Je passe en revue même si je ne reste pas si je suis traité pour pêcher au visage dès que j'entre, que cela vous plaise ou non. La prochaine fois que vous utiliserez des phrases telles que "je suis désolé du malentendu" ou similaire, et que "ne faites pas de charité en mica", a déclaré arrogant Votre prix est très bas, mais la qualité du traitement est nulle, donc pas du tout pratique. Ajouter, parmi des centaines des hôtels où nous sommes allés, c'est la première fois que nous avons demandé un acompte, ne soyez pas surpris si le client va ailleurs que je vois par les nombreux commentaires.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, vous n'êtes même pas resté avec nous encore laissé un commentaire sur notre structure nous appelant impoli? Le rapport qualité / prix est très élevé à l'hôtel Leoni: pour seulement 40 €, nous offrons la pension complète, y compris les boissons, la plage et tous les autres services (espace bien-être, parking, salle de sport, espace enfants équipé). Le prix est de 40 € par personne, nous disons clairement sur le site et sur un hôtel de canal de communication officielle, tous les clients le savent très bien, il n'y a jamais tout malentendu, nous spécifions entre guillemets à la fois verbalement et par téléphone que par email. Et pourtant, vous êtes arrivé ici en pensant dépenser 20 € par personne en pension complète? Et vous vouliez aussi discuter de "je mange, je ne mange pas" ... Si vous vouliez dépenser moins à Rimini, vous trouverez des pensions à une étoile ou à deux étoiles dont vous auriez peut-être été satisfait, mais ce n'est pas dit. Enfin, nous vous avons demandé une caution de 100 € (car nous ne vous connaissions pas) et vous vouliez le reste, mais pour deux jours, 2 personnes (40 € par personne et par jour) sont à 160 €. Nous ne sommes jamais impolis envers les clients, même en cas de malentendus. Même avec vous, nous avons simplement essayé de nous expliquer et d'essayer de comprendre comment vous rencontrer. Nous ne pouvions pas en faire plus. Salutations distinguées. -
giuseppe.o5 / 5Le 25/09/2019 à 11:12
Hôtel situé à quelques mètres. De la mer et directement sur la promenade, personnel propre et extrêmement efficace, très serviable et sympathique. Un éloge de la cuisine, carte vaste et diversifiée, poissons très frais et très bien cuisinés. Bravo chef et personnel de salle à manger. Piscine propre et grande plage. Fortement recommandé, j'y retournerai certainement.
-
Silvana.a4 / 5Le 23/09/2019 à 17:36
Grand professionnalisme de tout le personnel, propreté bonne nourriture excellente malgré avoir lu de mauvaises critiques, probablement à ma période ...... Le cuisinier s'est amélioré. En tant qu'infirmière, j'ai envie de dire ...... si nous lisons des critiques comme des brochures sur les médicaments ..... Personne ne prendrait de médicaments ...... Et personne n'irait plus dans les hôtels. Hôtel Leoni excellent pour la qualité prix et qui dit négatif ........ Allez ailleurs
-
Tatiana.a1 / 5Le 28/08/2019 à 17:24
Ma famille et moi sommes restés une semaine du 17 au 24 août mais heureusement pour nous, mon mari a dû être rappelé du travail et nous sommes rentrés tôt! L'étoile va au personnel de nettoyage et au personnel de la salle à manger, très serviable et courtois... la qualité de la nourriture est très médiocre, la nourriture est toujours froide, les pâtes et le riz trop cuits, et les pâtes avec de la sauce à la viande (que mes filles ont mangées) servi avec 2 doigts d'eau dans l'assiette, frites cuites le matin puis réchauffées au four... nous avons choisi cet hôtel en fonction des avis, ce que nous ne referons plus !!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, nous ne voulons pas contredire vos goûts personnels, mais si vous dites que la nourriture à l'hôtel Leoni est médiocre, nous devons intervenir. Peut-être qu'elle ne s'en est pas rendu compte mais elle a mangé : des pâtes bio Molisana, des tomates pelées Cirio, des passatelli maison, des pâtes aux œufs, des lasagnes, des tagliatelles, des pappardelle et des strozzapreti faits maison avec uniquement des œufs et de la farine ; puis tortellini, raviolis, veau et boeuf. Nos risottos sont spéciaux, je lèche ma moustache quand il y a du risotto ou du poisson ou de la viande et je n'ai jamais trouvé, comme vous le dites, 2 doigts d'eau dans l'assiette. Nos plats sont tous servis chauds ou très chauds, y compris le buffet qui est chauffé. Je ne sais pas, peut-être que ses petites filles mettaient 2 heures à manger et puis il faisait froid (de toute façon dans la salle à manger il y a un petit four à chauffer pour les clients et elle pouvait faire ce qu'elle voulait). Dans tous les cas, même si vous n'avez pas aimé nos plats (le monde est divers), nous ne pouvons vous permettre de faire des insinuations sur la qualité du service, la préparation et le choix des ingrédients. La convivialité. -
Barbara.o4 / 5Le 17/08/2019 à 08:32
D'après ce que j'en ai entendu, je crois que, tant du point de vue de l'accueil que du séjour, c'est une excellente structure. Et manger est à la portée de tous. J'ai réservé du 18 au 25 par mail et la disponibilité et la gentillesse de Mme Francesca ont été très positives. J'espère donc retrouver, et j'en suis sûr, la même gentillesse de demain à mon arrivée.
-
Crystel.a1 / 5Le 30/06/2019 à 18:11
une honte! même pas 20 minutes après qu'ils m'aient envoyé le devis, j'ai accepté immédiatement. puis pendant deux jours j'ai appelé 5 fois pour avoir les coordonnées envoyées pour faire le virement. trois jours avant le départ (4 personnes ont pris des vacances) ils m'ont envoyé un mail me disant qu'il n'y avait plus de chambres ! la réponse qu'ils m'ont donnée ? il y a beaucoup d'autres hôtels
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Crystal Maria, Nous sommes désolés pour ce qui s'est passé, mais dans le temps qui s'est écoulé entre notre réponse et votre confirmation (pas 20 minutes, mais quelques heures) certaines confirmations sont arrivées. Nous avons donc vérifié la disponibilité et constaté que nous n'avions plus la chambre ce jour-là. Que devions-nous faire ? Confirmer le devis et la faire venir quand même chez nous, même sans la chambre disponible ? Quant à la phrase "il y a beaucoup d'hôtels à Rimini", eh bien, elle l'a dit, alors ne nous mettez pas dans la bouche des choses que nous ne disons à personne : nous ne parlons que de chambres, pas d'autres hôtels, et si malheureusement nous Si nous n'en avons pas, nous ne pouvons ni confirmer ni facturer le dépôt de garantie. S'il y a d'autres occasions, nous serions toujours heureux de vous accueillir et de vous faire découvrir notre hospitalité. Un salut cordial. -
Paola.l5 / 5Le 30/06/2019 à 17:00
Hôtel équipé de tous les services utiles. Excellent hôtel tant pour son emplacement, très proche de la mer et relié à tous les transports en commun, que pour sa propreté. Le personnel est très courtois... Les vacances sont de vraies vacances.
-
Marco.u2 / 5Le 02/10/2018 à 19:11
Hôtel vieillot, presque tout va bien sauf la cuisine, les premiers plats sont mauvais, les seconds plats et les accompagnements sont mauvais, la nourriture tourne en rond pendant plusieurs jours. Le plus drôle, l'avant-dernier jour, à 7h40 on est réveillé par un coup à la porte, qui était-ce ? La femme de ménage qui devait décrocher les rideaux, mais qui n'a pas pu les décrocher plus tard lors du nettoyage des chambres ou le lendemain de notre départ ? Mauvais service de vélos, beaucoup d'entre eux inutilisables à cause de freins cassés ou autre chose, service de poussettes ok, sauf qu'un soir, ils n'étaient pas disponibles car ils étaient tous mis à laver. Cependant, disponible au moment du départ pour préparer des sandwichs pour nous emmener pour le voyage (Nous n'avions pas mangé à l'hôtel le soir). Douteux si nous reviendrons.
-
Fabio.a2 / 5Le 25/09/2018 à 22:14
Moi aussi j'y étais l'année dernière, c'était la semaine après la mi-août donc l'hôtel était hyper plein mais ça ressemble plus à un 2 étoiles, très bien. Dans la salle à manger nous étions toujours hyper à l'étroit, une chaise et les tables attachées les unes aux autres et manger en 5 jours il n'y avait pas beaucoup de variété... et même le buffet était toujours une guerre trop peu d'espace pour accueillir autant de personnes qui suis allé chercher la nourriture ... et c'est vrai que les premiers plats n'ont aucun goût .... J'ai essayé de nombreux 3 étoiles dans la région de Rimini mais celui-ci n'excelle pas vraiment ......
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, il est vrai que pendant la période de la mi-août nous accueillons beaucoup de monde, que la salle du restaurant est pleine, tout comme la plage et les clubs de la ville. Mais à l'hôtel Leoni nous ne sommes pas des hôteliers improvisés, nous faisons ce métier depuis de nombreuses années et nous savons parfaitement travailler avec un hôtel complet. L'hôtel et notre service ne sont pas bons, nous organisons le restaurant avec soin, nous bourrons plusieurs fois le buffet pour ne jamais rater un choix de plats chauds et froids, les serveurs servent les tables rapidement, pour nous tous c'est un super boulot mais nous le faisons avec plaisir pour faire passer de bonnes vacances à nos hôtes. Nos plats ne sont pas fades, mais nous voulons cuisiner avec la juste quantité de sel, à la fois pour la santé et pour satisfaire les goûts du plus grand nombre : comme vous le savez bien, le sel peut toujours être ajouté, mais pas supprimé. Si vous souhaitez changer d'hôtel pour le 15 août prochain, allez-y, il est juste que vous cherchiez une structure plus adaptée à vos besoins, mais il sera difficile de trouver des hôtels à moitié vides au cœur du mois d'août. Un salut cordial. -
Barbara.o4 / 5Le 30/05/2018 à 22:15
Mini vacances agréables avec maman et papa, hôtel recommandé par des amis et nous ne pouvons que confirmer l'expérience positive que nous avons eue. Des propriétaires aux employés éducation professionnalisme et gentillesse et disponibilité, propreté dans tous les environnements de tous aux chambres à la salle de restaurant au spa et lido 86 qui est à deux pas. Position stratégique, il y a vraiment tout ce qui peut être nécessaire. Nourriture incroyable, variée et toujours bien cuisinée. Buffet de légumes cuits et crus qu'on aimerait tous avoir à la maison aussi. Un sur deux ascenseur panoramique et offre un panorama époustouflant aussi bien en fin de soirée qu'en journée. Je n'ai pas mis 5 car malheureusement au restaurant les tables sont très proches les unes des autres Mais par contre vous savez où vous êtes bien tout le monde veut y aller !!! Sincères félicitations pour tout Même ma Camilla s'est très bien retrouvée, à bientôt Barbara et sa famille
-
gianluca.a1 / 5Le 07/05/2018 à 13:39
Cuisine vraiment mauvaise, plats surchauffés, pâtes trop cuites et probablement bouillies la veille, plats de poissons surgelés de mauvaise qualité, on mange mieux dans une cantine scolaire. Cependant, la chambre était propre et le personnel était efficace. Hôtel à ne pas recommander
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie tout d'abord pour les compliments sur la propreté des chambres et le personnel efficace mais je suis désolé de vous contredire sur la cuisine. Notre nourriture n'est pas chauffée, nous cuisinons tout jour après jour. Nos produits sont de bonne qualité comme les pâtes Molisana et Barilla bien cuites et les tomates pelées de Cirio; de plus, les pâtes aux œufs sont faites personnellement par nous à la maison, tout comme les tagliatelles, les strozzapreti et les pappardelle. Les pâtes sont cuites à point, ni trop al dente ni trop cuites ; si vous souhaitez une cuisine différente, il suffit de le communiquer aux serveuses. Nous mangeons tous à l'hôtel, ainsi que la famille et toutes les centaines de clients qui nous suivent depuis des années et nous aimons tous ça. Salutations distinguées. -
Mary.3 / 5Le 30/03/2018 à 12:56
Nous avons passé un bon moment, ascenseur fantastique, espace bien-être également. Chambre confortable et propre. Bonne cuisine, buffet petit-déjeuner-déjeuner-dîner, le seul défaut est l'encombrement de la salle à manger divisée en deux et dans laquelle on se déplace avec difficulté. Plage pas très proche mais très grande et spacieuse. Présence de salle TV, soirées et jeux.
-
Véronique.e1 / 5Le 23/01/2018 à 18:23
Très mauvais avis chambre pas très propres et pas faite tout les jours d'images car bel endroit
-
Andrea.r4 / 5Le 19/09/2017 à 21:56
Nous avons séjourné à l'hôtel leoni pendant 5 jours en fin de saison sur les conseils d'amis et nous avons été franchement satisfaits. Tout d'abord, la propreté et l'hygiène sont excellentes, des serviettes propres tous les jours ainsi que des nappes et des serviettes dans la salle à manger, tout parfaitement propre dans la chambre, même ils ont rangé mes chaussures que j'avais laissées en désordre. Le propriétaire nous a immédiatement accueillis de manière amicale, expliquant un peu comment les choses fonctionnent à l'intérieur de l'hôtel, même les serveurs et les porteurs qui sont toujours gentils et serviables. Parfois quelqu'un se plaignait dans la salle à manger, même pour des banalités mais nous ne sommes pas particulièrement gourmands et nous étions satisfaits de tout, surtout du petit déjeuner où vous avez un vaste choix de desserts et vous pouvez vous servir sans limites. Les chambres sont également modernes et avec tous les services nécessaires, à mon avis, pour ce qu'il offre, cela pourrait être plus qu'un hôtel 3 étoiles. Au dernier étage, il y a un joli jacuzzi, un sauna et 3 douches avec un bain turc qui sont gratuits pour tous les clients de l'hôtel, une chose très positive à mon avis. Nous reviendrons certainement dès que possible...
-
Marco.a4 / 5Le 06/09/2017 à 21:29
J'ai passé 10 jours en vacances et ça allait. L'hôtel se trouve sur Viale Regina Elena à environ 3 km de Marina Centro. PARKING - il est indispensable d'être essieux derrière le volant, compte tenu du très peu d'espace pour manœuvrer. Cependant, l'hôtel a un accord avec un parking à proximité. CHAMBRES - petites et spartiates, mais très propres, bien organisées et avec des matelas de bonne qualité (les chambres 506 à 515, ne sont pas accessibles par ascenseur !) CENTRE DE BIEN-ÊTRE - petit mais efficace, équipé d'un sauna (fonctionnant uniquement de 17h30 à 19h30), bain à remous, 3 douches / bain turc et terrasse solarium au dernier étage RESTAURANT - buffet assez copieux (si vous arrivez parmi les premiers, sinon il ne reste plus grand chose), menu avec trois choix pour le premier et le second, eau, vin, bière et softs inclus à prendre en fût dans la chambre, bonne qualité et la quantité de plats servis. Les tables sont très rapprochées (l'espace est ce qu'il est...). PLAGE - salle de bain 86 (Lailand Island) à 300 m de l'hôtel, équipée de parasols en bambou bien espacés, transats et jeux pour enfants. DIVERTISSEMENT - bon et gentil animateur
-
Elena.a1 / 5Le 21/08/2017 à 13:31
Nous avons réservé l'hôtel aux lions pour une semaine, mais après une journée, nous nous sommes littéralement enfuis; nous étions 11 adultes et enfants, l'hôtel de cauchemar, mauvaise nourriture, nourriture chauffée, propriétaires non civilisés et impolis, ainsi que déplaisants très vieux 30 ans, en plus du prix de la chambre, on nous a demandé de payer 6 euros par jour pour la climatisation en panne, pratiquement un hôtel lagher, pire que les centres d'accueil des réfugiés. Vous n'y allez pas du tout. Daniele da Trento
-
hitomy.t4 / 5Le 15/08/2017 à 10:54
Je viens ici depuis des années ... très sympathique .. large choix de menus viande poisson légumes sucré salé ... toutes les boissons ... piscine .. hydromassage gym sauna parapluie tout compris !! et des prix qui ne sont pas excessifs dans la norme !!.. 4 étoiles et non 5 car les premiers plats sont un peu trop cuits.. effectivement il suffirait de les retirer quelques minutes plus tôt.. bref bon dans l'ensemble !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour la belle critique, nous sommes heureux que nos services aient été appréciés. Notre formule All Inclusive est notre produit phare : de nombreux services à un prix avantageux (également parce qu'il n'y a pas beaucoup d'hôtels à Rimini qui peuvent offrir un restaurant, une piscine, une plage, un espace bien-être, un bain à remous, des espaces pour les enfants, etc.) . Quant à la cuisson des pâtes, en cuisine nous sommes toujours attentifs à la fois à la qualité des ingrédients et à leur cuisson (nous choisissons spécifiquement des pâtes de qualité, qui ne cuisent pas trop). Nous sommes donc désolés si certains plats ne sont pas arrivés à table de la meilleure façon possible, merci quand même pour toutes les appréciations. À bientôt! -
Nicola.a5 / 5Le 26/07/2017 à 23:37
J'y étais il y a un an maintenant, je ne sais pas ce qui aurait pu changer, mais je doute que cela ne mérite pas d'être remercié. J'ai passé un très bon moment dans cette structure et à l'extérieur (sur la plage) il y a toujours quelque chose à faire ps. le bras de fer sur la plage trop de plaisir .. la nourriture était bonne le personnel était gentil les chambres sentaient le propre l'animation ne s'est jamais éteinte la liberté totale dans tout!... comme par exemple je voulais essayer la salle de sport et la gentillesse m'accompagne m'ouvre les portes de l'espace fitness et me dit allez tous à vous.... En résumé, je dément en disant que c'est un endroit très agréable et que tout est à votre entière disposition. Que veux-tu de plus? Voir c'est croire.
-
Katiuscia.a1 / 5Le 23/07/2017 à 07:04
Salut, hôtel correct, excellentes chambres propres. Les chambres ne sont pas aussi représentées que sur les photos ! Accueil froid, propriétaires pas sympas ni disponibles ! Manger dégoûtant change de cuisinier ! Toujours le même menu. Pâtes sans sel et plus....
-
Patrizia.a5 / 5Le 08/07/2017 à 20:45
Nous étions en vacances du 25-06 au 01-07, pour nous tout était excellent de l'accueil à notre arrivée aux chambres propres, menus toujours chauds excellents, compliments au chef, filles super rapides en salle, bien gérées centre de bien-être et enfin que dire des propriétaires, sympathiques toujours disponibles .... Vraie Romagne. Je le recommande vraiment !!!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Patrizia, merci surtout pour votre certificat de Romagne! Nous aimons refléter toutes les belles caractéristiques qui font la renommée de notre région : bonne table, accueil, ambiance familiale. Merci beaucoup et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre belle Rimini! -
Michele.i1 / 5Le 27/06/2017 à 21:17
hôtel propre, chambres confortables mais peu d'assistance dans les espaces détente et piscine, et cuisine vraiment mauvaise... des pâtes toujours sans sel et toujours avec 3/4 minutes de cuisson en plus... toujours les habituels légumes gratinés au buffet. .. petit déjeuner ensuite, si vous aviez une place dans la petite salle (comme nous) vous étiez le fils d'un dieu moindre, pour avoir un verre de jus d'orange il fallait aller dans l'autre salle ! je ne pense pas y retourner
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié notre proposition gastronomique. À l'hôtel Leoni, nous proposons une cuisine traditionnelle, où les saveurs de la Romagne se combinent avec les plats les plus populaires. C'est vrai, les légumes gratinés ne manquent jamais, c'est parce que nous utilisons beaucoup de légumes et de produits de saison, mais nous avons aussi d'autres propositions, à la fois parmi les entrées et les accompagnements. Nous n'aimons même pas les aliments riches en sel, nous en utilisons en juste quantité, à la fois pour satisfaire les goûts de chacun, et parce que nous respectons la santé de nos clients (indépendamment cependant, chacun peut enrichir son plat comme il l'entend : le sel est toujours présent sur toutes les tables). Nous nous excusons s'il y a eu peu d'assistance de notre part dans l'espace détente, mais nous laissons généralement les clients libres d'accéder et d'utiliser le bain à remous et d'autres services, selon leur convenance. Et non, les clients série A et série B n'en ont tout simplement pas : alors il peut arriver qu'une table soit plus proche du buffet, une autre des boissons, une autre des vitrines, mais tous ont les mêmes services à disposition (et les serveurs de la Chambre). Une salutation cordiale! -
Anna.r5 / 5Le 29/04/2017 à 19:01
Prestations de qualité personnel cuisine gestion prix tous excellents tout comme le professionnalisme. Pour mentionner tout nouveau réfrigérateur et comptoir thermo-chauffé pour GRAND BUFFET de légumes et bien plus encore sur un double étage super équipé dans le coin du salon et des distributeurs ultérieurs pour les petits déjeuners et de nombreux types de boissons et d'eau que les clients peuvent utiliser directement pour Retrait. Voir pour pouvoir vraiment apprécier cette super petite technologie appliquée au secteur hôtelier.
-
Luciano.o1 / 5Le 02/01/2017 à 16:13
Installation décente. Propriétaires apathiques totalement indifférents. Mauvaise cuisine toujours des restes, des pâtes crues et toujours froides, des aliments parfois malodorants. Ne gaspillez pas votre argent. Intervention de l'hôtel cauchemardesque recommandée.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous avons lu attentivement votre avis et nous sommes désolés, à la fois parce qu'il ne représente pas ce qu'est l'hôtel Leoni, notre façon de travailler et le type de vacances que nous proposons à nos clients, mais aussi parce qu'il est clair que vous aviez un bon séjour dans notre hôtel et lorsque cela se produit, nous nous sentons toujours très désolés. Nous regrettons également la déception de notre restaurant : il est généralement très apprécié, tant pour les nombreux choix, tant des plats chauds que froids, des buffets toujours différents et avec des produits frais. Nous ne savons pas pourquoi il juge notre nourriture médiocre, car nous sommes habitués à utiliser des produits authentiques de marque (par exemple, nos pâtes sont Barilla) et nos recettes sont conçues pour plaire au plus grand nombre. Nous sommes sûrs que si nous avions reçu vos préoccupations à l'hôtel, nous aurions pu vous montrer comment nous travaillons. Dans tous les cas, nous vous adressons nos meilleures salutations -
Enrica.i1 / 5Le 20/07/2015 à 07:23
Description de l'hôtel autre que celle décrite. La vieille nourriture fade réchauffée plusieurs fois, la vieille viande, les sucreries et les fruits on les voit avec des jumelles, le café anna autant que les soupes ont un goût rassis. air vicié dans les chambres, si vous voulez la climatisation vous la payez séparément, il nous est arrivé d'avoir une petite chambre étroite comme vous sortez avec moi, à notre demande elle a été remplacée par une un peu plus grande, mais elle avait un défaut il émanait de la chaleur des têtes de lit comme s'il y avait du chauffage, il faisait 32 degrés la nuit ! J'étais malade ils nous ont dit que les tuyaux d'eau chaude traversaient ce mur !!!!! J'ai eu une très mauvaise expérience, je ne retournerai pas dans cet hôtel qui, à mon avis, est inconfortable. Nous avons juste ressenti un certain nombre. NON RECOMMANDÉ !!!
-
Mauro.i3 / 5Le 16/08/2014 à 19:35
Nous y étions la première semaine d'août, un bel endroit calme, on y mange discrètement (il n'y a pas de desserts et de glaces) mais on ne manque jamais de fruits et légumes. la gentillesse des serviteurs les chambres sont correctes la plage et calme je pense y retourner je recommande