Hotel Susy - Rimini

Tags: Hôtel, Résidence hôtelière,

• Max.u

  1 / 5

  Le 13/12/2022 à 16:51

  Malgré la gentillesse du personnel, les chambres ne sont pas exactement propres avec des couvre-lits et des couvertures très datés et pas exactement propres. Mais les nappes pour la salle de bain avec des trous ne peuvent tout simplement pas être présentées
• Mario.h

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 21:35

  J'étais bien, le petit déjeuner et les repas sont bons. chambres propres.
• Leonard.u

  4 / 5

  Le 14/09/2022 à 21:00

  Nous avons passé de bonnes vacances, nous reviendrons, merci à tous !
• Claudia.l

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 17:56

  Court séjour pour couple avec chambre ok même si en raison de la salle comble nous n'avons pas pu utiliser les chambres du haut de la structure. Propreté soignée, nourriture excellente et pour tous les goûts, excellent petit-déjeuner sucré et salé, déjeuner et dîner avec un buffet servi avec des légumes et un choix de menus avec des aliments de bonne qualité. Piscine à disposition des clients très pratique comme alternative à la plage. Personnel vraiment gentil et toujours disponible pour le client dans une ambiance de convivialité sereine; nous reviendrons avec plaisir l'année prochaine grâce à l'excellent professionnalisme des gérants
• Panero.a

  3 / 5

  Le 24/08/2022 à 20:10

  Nous avons passé deux semaines en août structure accueillante propre nourriture excellente et abondante, courtoisie et serviabilité de la part du personnel. Le seul défaut est le maître nageur peu aimable notamment avec les enfants qui, selon lui, ne les aiment pas !
• Moinette.o

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 23:28

  Passé 10 jours avec notre fille de 4 ans, du 12 au 22 août de cette année chambre 312, revenu dimanche. Personnel agréable, souriant, à l'écoute, vraiment sympathique. La chambre un peu petite. Sinon tout très bien, hygiène au top, femme de ménage impeccable, frigo, coffre fort en chambre, les repas très bien. Nous reviendrons
• michael.y

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 17:00

  Hôtel vraiment au-dessus de toutes les attentes pour se sentir membre d'une grande famille à commencer par Aldo qui chouchoute les clients affamés et désorientés le premier jour dans la salle à manger et du propriétaire William qui avec sa femme a réussi à gérer l'entreprise de son père dans une telle manière spéciale qu'il n'a pas entendu le passage selon les employés historiques. Piscine devant l'entrée de bonne taille et d'ordre impeccable sont le "jardin" pour les plus paresseux et le rafraîchissement pour ceux qui veulent un dernier rafraichissement après la mer. Chambres pas grandes mais accueillantes avec une douche vraiment immense et lumineuse. Bref, je ne peux que recommander vivement cette location qui, même en haute saison, réussit à rester bon marché surtout pour ce qu'elle propose. Bien joué! Un calin réconfortant Michael, Christina et Bryan
• White.o

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 15:41

  Personnel très agréable, nourriture correcte et piscine assez agréable. Le seul défaut est le manque de parking à proximité et le nettoyage un peu superficiel de la salle de bain.
• Sabrina.a

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 20:43

  Nous recommandons!! Nous étions 4, 2 adultes et 2 enfants. Avait loué 2 chambres, étaient juste à côté de l'autre. Super gentil personnel attentionné, nourriture délicieuse, belle piscine et belle propreté Chambre. Nous étions très satisfaits
• maurizio.a

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 22:16

  Un bel hôtel 3 étoiles avec piscine et excellente cuisine
• Iris..

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 19:31

  Petit mais bon hôtel. Personnel super sympa et courtois. Je n'ai jamais rencontré un personnel aussi attentionné et serviable dans un autre hôtel. La nourriture est absolument délicieuse et toujours suffisante. Aussi en termes de sélection. Si les chambres n'étaient pas trop bruyantes et que les lits étaient un peu durs, j'aurais donné 5 étoiles.
• Luana.a

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 18:17

  Je suis resté 1 semaine dans cet hôtel, que puis-je dire... peut-être que c'était le meilleur séjour de ma vie ! Nourriture excellente et abondante, tant pour le petit déjeuner que pour le déjeuner / dîner (nous étions en demi-pension). Belles chambres, belle salle de bain spacieuse. Grande piscine propre. L'emplacement est excellent et le personnel est très gentil et attentif à toute demande.
• DORA.E

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 14:51

  Hôtel très propre personnel formidable à l'écoute de toutes les demandes nourriture excellente et copieuse nous étions bloqués avec la voiture et le personnel nous a aidé même dans ce cas choyé et super bien traité malgré un train qui passe à proximité et il y a une discothèque là bas on peut se plaindre et même le les prix sont abordables pour les familles grâce encore au traitement
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 00:26

  Nos vacances dans cette propriété viennent de se terminer aujourd'hui. Nous avons passé un très bon moment très propre belle installation avec une grande piscine. Très bonne nourriture et excellent service de chambre et un merci spécial au super gentil Aldo toujours disponible et attentionné envers mon fils en particulier mais aussi avec nous. De plus, nous avons trouvé la fête à la piscine le jeudi soir et c'était très agréable et animé…. Une super situation 😂😂😂 et des éclaboussures et une sangria délicieuse !!!!
• Roberto.r

  3 / 5

  Le 28/07/2022 à 20:19

  Gentil, courtois et également disponible pour les jeunes. Un réfrigérateur dans la chambre aurait été utile compte tenu de la période. Ils vous donnent également un parasol sur la plage à 100 mètres de l'hôtel inclus dans le prix de votre séjour. Bien sûr, l'hôtel n'est pas meublé de manière moderne, mais compte tenu du prix payé, il est raisonnable.
• Martina.

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 22:46

  nous avons passé un très bon moment, personnel sympathique et courtois, excellent nettoyage des chambres et de l'hôtel, serveurs très efficaces. Les espaces de loisirs sont très agréables ainsi que la piscine et la salle de sport. La seule chose est qu'étant à côté de la gare, le bruit des trains est un peu gênant.
• Francesco.

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 20:21

  Excellente structure avec toute l'hospitalité du personnel de la salle à manger en particulier M. Aldo et le garçon du Cilento dont je ne me souviens plus du nom mais qui étaient vraiment super et professionnels pour la structure chambres très propres et très belles. bien pour la proximité de la plage 109 avec transats et parasols je le recommande à tout le monde chez prestooooo
• Antonio.o

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 23:17

  Nous sommes restés 10 jours dans cet hôtel confortable et très bien rangé nettoyer. Personnel gentil et poli. Nous avons bien mangé et copieux, les serveurs étaient bons et serviables, un Aldo en particulier était également très gentil. On reviendra certainement.
• Irina.o

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 11:59

  Par hasard, nous avons trouvé cette propriété et nous l'avons beaucoup appréciée. L'hôtel très agréable, personnel très accueillant. En particulier, il a émerveillé la cuisine avec les repas savoureux. Excellente qualité prix. Je fais un salut spécial à Aldo 💋
• Claudio.i

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 22:18

  Personnel serviable et chambres superbes.
• Ilario.i

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 09:44

  Endroit agréable et propre, j'étais satisfait du service, j'étais à Rimini pour la réunion Alpini.
• Giovanni.e

  4 / 5

  Le 04/09/2021 à 19:35

  Je suis resté six jours en pension complète à l'hôtel Suyi les derniers jours d'août et les premiers jours de septembre. J'avais des doutes tant sur l'emplacement de l'hôtel que sur le service et la nourriture Tout était parfait comme décrit dans les informations, il s'est avéré vrai, vraiment satisfait, la cordialité, l'éducation et l'hospitalité sont les points forts de cet hôtel.
• Claudia.o

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 13:31

  Malheureusement, les vacances sont finies mais vous à l'hôtel susy êtes toujours une confirmation. Merci au personnel pour la gentillesse et la cordialité que vous avez envers les clients. Merci avec affection aux propriétaires William, Francesca et leurs enfants d'Andrea et Claudia.
• Jessica.a

  4 / 5

  Le 28/08/2021 à 20:01

  Je suis revenu aujourd'hui après une semaine de vacances à l'hôtel susy... nourriture excellente... portions abondantes... bien organisé... mon serveur Aldo était très rapide et agréable... le petit déjeuner était le seul défaut à faire un peu de file d'attente .. chambres spacieuses et propres .. cabine de douche moderne et grande .. le seul défaut est la salle de bain qui a un accord avec la plage .. celui qui la gère aurait pu avoir un peu plus de sympathie ..
• Sara.a

  4 / 5

  Le 25/08/2021 à 20:36

  Récemment retourné .... nettoyage de courtoisie et de qualité! Je le recommande absolument ! Vous mangez bien et en respectant scrupuleusement la réglementation anti-covid ! Merci à tout le personnel !
• Tony.

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 23:53

  Nous avons passé la semaine d'août à susy, nous avons passé un très bon moment, excellente propreté générale et bonne nourriture (super serveur Aldo rapide à portée de main et résolu vous pouvez voir l'expérience) chambre bruyante, alors si vous avez des voisins de chambre non civilisés vous pouvez aussi entendez-les se réveiller ... matelas dur, excellents services même le bar à l'intérieur de la structure.Aussi la piscine propre avec une petite salle à outils disponible, le tout proche de la mer, qualité prix indiscutable, nous reviendrons, Merci à la propriétaires et personnel
• maurizio.m

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 21:11

  Nous avons passé un bon moment je le recommande à d'autres serveurs très accueillants et gentils, très bien surtout Aldo merci à la prochaine fois
• Marco.e

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 15:40

  Nous avons appelé pour réserver et ils nous ont donné la disponibilité de la chambre en nous disant qu'ils nous enverraient un devis par mail. Après deux heures, le devis n'était pas arrivé et nous avons rappelé, ils ont dit qu'ils étaient occupés et qu'ils nous l'enverraient sous peu. Après une heure et demie, il n'était toujours pas arrivé et nous avons rappelé et on nous a dit à ce moment-là que la chambre n'était plus disponible. À nos plaintes, ils ont répondu que nous n'étions qu'à demi-mot avec eux et que cela ne leur suffisait pas, ils avaient donné la chambre à quelqu'un d'autre. Comportement vraiment grossier, ils ne savent vraiment pas comment traiter avec les clients.
• Luca.a

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 21:17

  Je suis resté avec ma famille pendant la période de la mi-août, nous avons principalement passé des vacances dans cette région et nous avons essayé de nombreux hôtels, c'est le seul qui a dépassé toutes les attentes, grande chambre récemment rénovée, grande salle de bain avec immense douche, balcon et mini-bar. Le serveur Aldo était fantastique surtout avec notre petite fille, cuisine très bonne et abondante. Personnel sympathique et très coopératif. Merci pour les merveilleuses vacances.
• dry.t

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 18:12

  4 nuits fantastiques, chambre grande et propre, salle de bain grande et fonctionnelle, nourriture délicieuse et abondante. Serveurs très gentils et gentils, un grand bonjour à Aldo.
• [email protected]

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 10:27

  Bonjour, J'étais déjà en juin depuis une semaine et je m'étais très bien retrouvé dans l'établissement avec une piscine, des vélos et une salle de sport gérée avec soin par Nico. J'ai été frappé par la cuisine qui variait continuellement et était toujours authentique. Alors que M. Aldo avec son expérience et sa sympathie mais aussi ses collaborateurs ont été très rapides pour servir les tables avec des blagues et des divertissements. Le nettoyage continu de toutes les pièces et le sérieux de la propriété ont complété cette excellente expérience. En fait je suis revenu en ces 15 jours d'août très volontiers. Je le recommande sincèrement et reviendrai certainement l'année prochaine car J'ai de nombreuses années d'expérience dans ce domaine Secteur où le choix est vaste mais la qualité ne l'est pas toujours. Une salutation À tout le monde Edouard Gasperini
• Karol.

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 14:40

  Hôtel avec un personnel sympathique et toujours disponible. Bon nettoyage des chambres et parties communes, attention au respect de la réglementation anti-covid. Alex, le serveur qui sert notre table a toujours été très professionnel et serviable, toujours gentil et souriant. Nourriture très bonne et variée. Excellent rapport qualité/prix.
• Maria.a

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 10:38

  ... 2 semaines de très belles vacances. Avec simplicité et courtoisie, bonne nourriture et beaucoup de choix, l'hôtel Susy est sans aucun doute le meilleur de beaucoup où nous avons séjourné à Rimini. Merci à Angela pour son professionnalisme et sa gentillesse. Espaces confortables et équipés, y compris espace piscine et fittnes et vélos ! Un salut et au revoir à tout le monde .. Merci Maria, Nicola et les garçons
• Alessandro.o

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 09:47

  Très belle structure, personnel simple et sympathique, la nourriture est bonne, et c'est très proche de la mer, Tout va bien
• alice.i

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 14:29

  Excellent établissement, personnel très sympathique, accueillant et serviable. Belles chambres propres et bonne nourriture.
• Tania.r

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 20:05

  Bel hôtel, avec un personnel très gentil, vous mangez très bien, chaque jour un nouveau menu, des chambres propres, je ne peux donner que 5 étoiles, j'aimerais y retourner
• Annalisa.

  4 / 5

  Le 06/08/2021 à 00:47

  Bonne structure familiale très gentille et serviable, en particulier l'infirmière en chef Aldo toujours prête à vous faire sourire! Les chambres rénovées sont très agréables surtout la salle de bain, le ménage quotidien plus que bon, avec la formule all inclusive vous avez un parasol et un transat sur la plage ce n'est pas pour tout le monde, en ce qui concerne les repas, à mon avis ils étaient excellents , cependant, ils devraient revoir le petit déjeuner pourrait être mieux organisé les files d'attente sont formées un peu longine. Merci à tout le personnel pour ce séjour agréable, nous reviendrons.
• Agnese.e

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 12:49

  Je suis resté la semaine dernière et je me suis très bien trouvé. L'établissement est bien entretenu, propre et bien organisé. Les services sont excellents (le seul défaut est la file d'attente au petit déjeuner), la cuisine est raffinée et très appréciée ; le personnel est qualifié, sympathique et très serviable, mais... la différence est faite par Aldo, un serveur compétent, toujours prêt à faire plaisir au client et à lui remonter le moral avec sa sympathie.
• Fabio.u

  1 / 5

  Le 04/08/2021 à 21:15

  Ils ont annulé ma réservation suite à leur erreur deux jours avant le départ, manque total de sérieux, dommage, incompétent.
• Sha.o

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 08:16

  Nous venons souvent séjourner sur la Riviera Romagnole, et nous avons enfin trouvé l'hôtel qui nous convient ! Personnel super courtois et gentil, repas abondants et très bons, ménage excellent et chambre moderne ! Le fer de lance est Aldo, infirmier en chef professionnel et super sympa ! Nous espérons revenir bientôt pour nos séjours!
• Giacomo.o

  4 / 5

  Le 31/07/2021 à 20:38

  Car il a aussi une bonne organisation sur le facteur COVID, d'excellents serveurs et cuisiniers, notamment le serveur Aldo, rapide et précis. Je recommande cet hôtel à tout le monde, bien situé et calme.
• Giorgia.o

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 18:44

  J'ai séjourné dans cet hôtel avec mon copain. Nous avons pris une chambre standard qui était neuve, rénovée et bien nettoyée. La cuisine est vraiment très bonne, le personnel en salle très gentil. Un merci spécial à notre serveur Aldo (travailleur acharné et toujours prêt à satisfaire tous les besoins). On reviendra certainement!
• Giorgia.e

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 18:28

  J'ai séjourné dans cet hôtel avec mon copain, nous avons tout de suite été frappés par la beauté de la chambre, très moderne et parfaitement propre (il faut dire aussi qu'elle était nettoyée quotidiennement, ce qui n'est pas pour acquis). La nourriture est très bonne et les portions sont généreuses, chaque jour il y avait toujours quelque chose de différent à goûter. Un merci spécial dans la salle va à Aldo et Giorgia, toujours très serviables, attentionnés, sympathiques mais surtout gentils! Le personnel en général est très gentil, prêt à satisfaire tous les besoins sans jamais être désagréable. Le petit déjeuner est très bien structuré et regorge de beaucoup de choses. La piscine pour adultes est un peu petite mais très calme et propre. Malheureusement l'animation est absente mais près de la salle de bain (109) au Rimini Village vous pouvez assister à plusieurs soirées. C'est un hôtel qui vaut le détour, très calme et accueillant. Méfiez-vous des mauvaises critiques !
• I.a

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 18:21

  Tiziano Maniscotti Séjour vraiment agréable avec ma petite amie, plein d'accueil à tout moment de la journée, chambres vraiment magnifiques, personnel vraiment gentil et cordial. Très bonne nourriture, tellement de choix pour plaire à tout le monde. Piscine bien entretenue avec une salle de sport belle et efficace à l'intérieur, une table de ping-pong qui embellit encore plus l'environnement. Il y a aussi la possibilité de se garer dans le parking de l'hôtel, un point essentiel pour ceux qui arrivent en voiture. Juste de belles vacances!
• Claudio.a

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 09:11

  Personnel amical et formé. Excellente cuisine, serveurs toujours aimables à partir de l'infirmier en chef Aldo, très bonne nourriture. Nettoyage impeccable et personnel toujours gentil et prêt à résoudre tout problème. Hôtel équipé en cas d'intolérance alimentaire. On reviendra certainement
• alessia.a

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 12:01

  Convivialité, gentillesse et sympathie de la part de tout le personnel... Bonne cuisine avec un large choix... La chambre était bien nettoyée et rangée à notre arrivée... Un merci spécial à notre femme de chambre spéciale Angela qui a toujours satisfait notre besoins et de notre bébé... le seul bémol est le matelas très inconfortable !!
• Davide.a

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 11:37

  Hôtel parfaitement géré, non loin des principaux lieux d'intérêt, à deux pas de la mer. Je vous recommande fortement de ne pas le manquer !!
• Luigi.s

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 22:00

  Très gentil, personnel sympa, chambres de nettoyage au top. Large choix pour les repas, entre autres de très bonnes choses. Petite salle de gym pour garder la forme et piscine propre et bien entretenue. Je vous conseille.
• Francesco.a

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 20:01

  La première chose qui saute aux yeux est l'ordre et la propreté. Tout le personnel vraiment sérieux, serviable et jamais intrusif. Nourriture VRAIMENT EXCELLENTE. Je reviendrai certainement et je vous remercie pour le beau séjour.
• Oksana.p

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 09:22

  Bonne nourriture, chambres rénovées, personnel sympathique, non loin de la mer. Que veux-tu de plus?
• Jonida.a

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 21:32

  Je recommande vivement l'hôtel Susy. Des propriétaires extraordinaires, comme tout le personnel présent dans la structure, toujours disponibles et sympathiques Excellent nettoyage Nous avons beaucoup apprécié et reviendrons sans aucun doute dès que possible. Un merci spécial à Aldo, Giorgia et aux propriétaires
• Estera.i

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 13:47

  L'hôtel est propre, le service est très sympathique et la nourriture délicieuse. Je recommande!
• Lucia.r

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 09:52

  Je recommande vivement l'hôtel susy de la part des propriétaires toujours disponibles pour les belles chambres propres et rénovées !!!le cuisinier est très bon et Aldo le serveur super efficace ! Merci à vous tous pour ces belles vacances, avec mon mari nous avons déjà décidé de revenir l'année prochaine
• Mattia.a

  2 / 5

  Le 27/06/2021 à 00:21

  Hôtel très bruyant. Cuisine simple mais bonne. La piscine pourrait être traitée plus x nettoyage et x animation (mortorium).
• Luigi.a

  4 / 5

  Le 25/06/2021 à 21:08

  Hôtel propre, gérants sympathiques, nous avons été accueillis lors des compétitions de gymnastique, nous avons très bien mangé également compte tenu du grand nombre de personnes présentes ; nourriture de qualité et soignée
• Grigore.i

  5 / 5

  Le 31/08/2020 à 21:04

  Personnel courtois, repas copieux, chambres impeccables ! Nous avons passé un très bon moment ! Nous reviendrons certainement !
• Fabrizio.a

  5 / 5

  Le 30/08/2020 à 01:58

  c'est un trois étoiles, mais mérite cinq en examen. Nous nous sommes retrouvés bien organisés comme en effet la Côte d'Azur l'est.........
• Thailander.r

  4 / 5

  Le 26/08/2020 à 11:32

  Bon hôtel, chambres spacieuses et bien équipées, avec piscine équipée de transats pour profiter du soleil. Très bien situé à 100 mètres de la plage. Globalement très bon avec un excellent rapport qualité / prix.
• A.

  2 / 5

  Le 24/08/2020 à 16:13

  En ce qui concerne la structure, elle est dans la lignée d'un hôtel 3 étoiles avec piscine, un lit double "standard" avec coffre-fort, TV, notre chambre sans frigo (seul le meuble était présent sans celui-ci à l'intérieur), un lit double composé comme il arrive souvent de deux lits simples, matelas malheureusement datés et donc inconfortables, nettoyant assez bien. Menu du soir répétitif, le samedi de la semaine le même menu que le lundi précédent est reproposé. Egalement buffet apéritif idem, dès notre arrivée, évidement de vieilles croquettes et frites étaient proposées. Amabilité presque nulle, à part Daniel, un jeune membre du personnel qui essaie toujours de donner le meilleur de lui-même et de mettre les clients à l'aise entre les tables. De plus, une erreur sur la réservation, la prolongation de la nuitée n'avait pas été constatée, une solution était garantie à l'arrivée, mais au bout de quatre jours, ils nous disent que tout est plein, puis la veille du délai, une nuitée est à nouveau disponible, mais à ce moment-là, nous avions déjà réservé ailleurs, et avec de nombreuses difficultés ainsi qu'avec une dépense économique pour réserver en août à quelques jours de là. La structure a du potentiel mais des travaux sont à faire sur différents points.
• Constantin.a

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 09:06

  Excellent hôtel tant au niveau de l'accueil qu'au niveau de la cuisine et de la propreté, nous avons essayé d'autres hôtels de la région au fil des ans, n'enlevant rien aux autres mais l'hôtel Susy est le meilleur jusqu'à présent et nous y retournerions sans hésiter avec le toute la famille! Merci Guillaume
• Odi.e

  5 / 5

  Le 08/08/2020 à 07:57

  Il y a un serveur qui s'appelle Aldo il est très gentil et très bon et je le remercie de me faire sourire tous les jours. Sa starlette
• Helene.a

  4 / 5

  Le 06/08/2020 à 21:19

  Le rapport qualité-prix est correct, tout le monde essaie très fort malgré la situation difficile (Corona). Personnel super sympa. Chambres propres, nettoyées tous les jours.
• La.i

  3 / 5

  Le 27/07/2020 à 16:52

  Mon conjoint et moi avons séjourné à l'hôtel Susy la semaine dernière. Excellente installation, excellente propreté et gentillesse de certains membres du personnel. Cependant, il y a des épisodes que je n'ai pas du tout aimé. Je fais référence au restaurant, où à plus d'une occasion on nous a servi des plats VIEUX !!! D'une manière évidente. J'ai aussi quelques critiques pour les serveurs, la seule personne méritante est le jeune serveur "Daniel" qui nous a toujours servi avec le sourire et la politesse. Tout en recevant à son tour des critiques de collègues plus âgés. Avec cette critique, je voudrais attirer l'attention du propriétaire / directeur de l'hôtel sur le problème de la nourriture et sur les compétences de Daniel. Afin de résoudre ces problèmes. Je suis dans la restauration depuis environ 20 ans, gérant d'une chaîne de restaurants à Milan. Je ne parle pas en tant que personne inexpérimentée.
• Jessica.t

  1 / 5

  Le 21/07/2020 à 15:21

  Je n'y retournerai certainement pas.... nous aurions dû avoir une chambre triple et une chambre double communicante mais la chambre triple était en fait une chambre double avec un lit d'appoint. Tous les matelas simples même ceux du lit double et tous très inconfortables... mauvais nettoyage, j'ai les cheveux longs et quand je suis retourné dans ma chambre je l'ai retrouvé là où je l'avais laissé... personnel de l'hôtel pas très souriant, ils n'ont pas Je ne vous ai même pas salué quand je suis passé à la réception. . . cuisine de mauvaise qualité mais la cerise sur le gâteau était un certain serveur nommé Aldo. à ses humeurs, il nous a apporté la vaisselle sans avoir d'abord débarrassé les sales, les enfants sont restés même une heure sans recevoir ce qui était décidé et il ne nous a même pas salués avant de partir ... Je n'ai jamais reçu un tel traitement que un invité qui paie... au lieu d'être content d'avoir des invités post covid on a l'impression de les ennuyer... plus jamais !!!!
• Isabella.r

  1 / 5

  Le 15/07/2020 à 04:35

  Nettoyage correct. Je n'ai pas apprécié la cuisine recyclée de mauvaise qualité et le petit déjeuner mal assorti. Personnel très serviable. Très bruyant. Emplacement près de la mer.
• Fri.a

  5 / 5

  Le 04/07/2020 à 13:11

  Nous avons séjourné quatre fois dans cet hôtel. Étaient toujours très satisfaits. Les chambres sont propres et le personnel est très sympathique et arrangeant. La nourriture est également excellente, car il y a toujours plusieurs plats à choisir. Super endroit 👍
• ALEX.N

  4 / 5

  Le 29/09/2019 à 11:03

  Hôtel très accueillant, personnel jeune et dynamique très gentil, chambres propres, cuisine et services excellents.
• Monica.r

  4 / 5

  Le 10/09/2019 à 12:32

  Bel hôtel. Gentil. Nourriture ok peut-être enrichir le buffet de légumes. Piscine confortable même si le maître nageur n'intervient pas mais toujours présent. Chambres petites mais grandes. Le seul hôtel qui proposait 2 chambres communicantes pour une famille de 4 personnes au lieu de la chambre habituelle avec lits superposés. Le train au bout d'un moment on ne l'entend même plus. Merci au personnel
• Maria.e

  2 / 5

  Le 01/09/2019 à 19:22

  Nous ne sommes restés que septièmes. Dès que nous sommes arrivés à 9 heures, le propriétaire nous dit non jusqu'à 11h30, la chambre n'est pas disponible, nous vous reverrons plus tard. Ensuite, nous lui posons des questions sur la voiture et je lui explique où nous l'avons mise et elle nous dit que c'est bien là-bas et s'en va. Alors la sympathie m'emporte. Nous rentrons à 11h20 nous trouvons une fille très gentille et jolie à la réception nous nous enregistrons et elle nous dit de vous donner la carte pour la voiture à mettre dans le parking. Et on ne va pas bien on l'a garé et on explique où elle est non non ils ne les emmènent pas avec la dépanneuse, et nous mais si le propriétaire a dit que c'était bien, d'accord alors on monte dans la chambre et on réalisez que nous sommes vue arrière chambre assez sale, quand nous avons demandé une vue sur la piscine. nous descendons et elle ne savait pas comment faire et nous dit que je demande au propriétaire et dans quelques jours je vous le changerai. 1 semaine a passé et rien ne s'est passé et n'a entendu personne. La seule bonne chose, les 2 serveurs masculins professionnels et gentils et la bonne nourriture. Je suis désolé mais nous n'y retournerons plus.
• Emanuela.r

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 23:11

  Tout est parfait. Les chambres insonorisées n'entendent aucun bruit. Bonne nourriture. Les chambres toujours très propres. Distributeur de savon toujours plein. Je le recommande vivement aux adultes et aux enfants. Serveurs très gentils
• CRISTINA.

  5 / 5

  Le 05/08/2019 à 22:30

  C'était la première année dans cet hôtel et je le recommande, super qualité et prix, des gens super sympas et serviables des propriétaires aux employés font tout pour chouchouter, nous avons été super bien accompagnés, tout ce que nous avons demandé a toujours été répondu avec plaisir par ce équipe fantastique.
• Antonio.a

  4 / 5

  Le 27/07/2019 à 08:01

  Je suis resté une semaine et j'ai passé un très bon moment, nourriture excellente, piscine propre et les propriétaires sont très gentils et serviables.Je serai de retour fin août.
• Susy.l

  5 / 5

  Le 27/07/2019 à 07:46

  Merci de nous avoir offert de merveilleuses vacances, personnel compétent et toujours disponible, hôtel magnifique et confortable, la nourriture est excellente, bien organisée selon les normes anticovid et de distance .. félicitations
• luana.a

  5 / 5

  Le 17/07/2019 à 23:50

  Excellente gestion de l'hôtel excellente nourriture en toute qualité et quantité représentant le meilleur de la cuisine romagnole. William et sa femme Francesca parviennent à coordonner le personnel de l'hôtel pour que le client se sente à l'aise Je le recommande fortement
• Giada.a

  5 / 5

  Le 02/07/2019 à 14:56

  Je viens dans cet hôtel depuis 8 ans et il n'y a pas eu une année où je ne me suis pas senti chez moi .... tous des gens formidables .... Aldo le serveur une force de la nature .... William le propriétaire avec sa femme Francesca deux personnes exquises qui sacrifient leur vie pour continuer à faire vivre cet hôtel .... Je ne comprends pas les gens qui laissent des critiques négatives simplement parce qu'ils ne peuvent pas regarder leur nez que les autres n'apprécient pas tout le travail qu'un hôtel implique ... cependant je le recommande à tout le monde car séjourner dans cet hôtel c'est se faire chouchouter comme à la maison .... j'y retournerai toujours ❤️
• Matteo.o

  2 / 5

  Le 24/06/2019 à 14:34

  Je mets 2 étoiles car le rapport qualité prix est correct... Dommage cependant qu'en salle il y ait une camerie arrogante et grossière du nom d'Aldo. J'espère que les personnes qui décident de passer leurs vacances dans cet hôtel ne seront pas servies par cette personne.... Un conseil vous avez des propriétaires... Essayez de faire une saison sans ce spécimen et ensuite vous pourrez me dire si vous avez eu des améliorations et moins de plaintes
• Jlenia.c

  1 / 5

  Le 08/09/2018 à 14:22

  Sauf le propriétaire, personnel désagréable, mauvaise qualité de la nourriture, mauvaise propreté! Service d'animation assuré sur la plage, inexistant !
• Martina.a

  3 / 5

  Le 01/09/2018 à 22:34

  Excellent rapport qualité/prix. Le buffet du petit déjeuner est copieux et avec un large choix, avec du sucré et du salé. Très proche du centre, mais avec la gare et la discothèque à côté ça pourrait déranger. L'hôtel ne dispose pas de nombreuses places de parking et il n'y a pas de parking à proximité. Ce qui nous a laissé un peu perplexe, c'est la piscine et la salle de sport, situées de l'autre côté de la route ; mauvaise vue de la chambre; mauvaises odeurs qui pénètrent dans la pièce depuis les cuisines en dessous.
• Antonella.u

  5 / 5

  Le 27/08/2018 à 11:18

  nous avons passé un très bon moment, personnel fantastique, serveurs sympathiques, cuisine délicieuse, piscine fantastique, salle de sport, vélos, solarium, parking, rien ne manque, à 300 mètres de la mer. EXCELLENT
• Andrijana..

  1 / 5

  Le 25/08/2018 à 10:30

  Je mettrais 0 ÉTOILES si je pouvais le faire !!! Au mieux grossier, j'ai appelé 5/6 fois pour des informations concernant une réservation, chacun d'eux m'a communiqué différentes dates disponibles et à un moment donné ils ont raccroché le combiné. J'ai rappelé d'autres fois, ça sonne mais personne ne répond, au contraire ils décrochent le combiné et raccrochent sans même répondre. RUDE VOUS DEVRIEZ ÊTRE RENVOYÉ. VOUS ÊTES UNE HONTE !
• Roberto.a

  5 / 5

  Le 22/08/2018 à 13:08

  Merveilleux endroit merveilleux propriétaires chaque année toujours des améliorations dans tout, nous n'avons jamais été aussi bons ! Nous y allons depuis 7 ans et nous reviendrons !!!! félicitations hôtel Susy !!!!!!!
• Claudia.i

  1 / 5

  Le 11/08/2018 à 08:20

  Mauvaise expérience Personnel incapable de gérer le bruit nocturne dans les couloirs, maître nageur inexistant tellement que j'ai dû ouvrir seul le parasol de la piscine, mauvaise hygiène dans les chambres et nourriture peu variée puisque pendant une semaine il y avait du porc dedans toutes les sauces charité plus jamais.
• Dario.o

  5 / 5

  Le 08/08/2018 à 08:20

  Après 4 ans que nous venons passer nos vacances dans ce merveilleux hôtel, nous remarquons de la part des propriétaires et de tout le personnel toujours des améliorations dans les services et la disponibilité pour leurs clients ..... merci beaucoup
• Pietro.i

  4 / 5

  Le 07/08/2018 à 15:48

  Hôtel avec piscine situé à 5 minutes à pied de la mer. Le personnel est gentil mais ne semble pas prendre les demandes au sérieux (nous avons eu un problème de salle de bain et on nous avait promis quelqu'un qui ne s'est jamais présenté). Les chambres ne sont pas terribles en termes de design, mais disposent de la climatisation et d'un balcon. La propriété est également dans une excellente position pour la vie nocturne, il y en a une en face de l'hôtel et des restaurants / glaciers. Au-delà de la piscine, il y a une table de ping-pong et une salle de sport. Le sauveteur et son assistant, malheureusement, gardent cachés les balles et les raquettes (de ping-pong) intactes, tout en laissant les invités jouer avec les usagées et les extra usagées qui pour la plupart étaient presque complètement cassées. Ma décision est orientée vers les quatre étoiles pour le prix : pour un séjour de 5 jours, piscine, salle de gym, tennis de table et excellent emplacement j'ai payé un prix ridiculement bas.
• Marco.a

  2 / 5

  Le 06/08/2018 à 20:15

  2 étoiles seulement pour le bon emplacement La chambre n'était pas propre, dès que nous sommes entrés nous avons trouvé des épingles à cheveux usagées dans la salle de bain que les clients devaient avoir laissées auparavant... Les toilettes doivent être réparées, elles étaient détachées du sol et l'eau ne coulait pas bien, j'ai tiré la chasse d'eau 5 fois pour renvoyer du papier.. Le lit inconfortable. Nous avons également trouvé des cheveux sur l'oreiller. . . . Très déroutant la nuit à cause de la discothèque à proximité, mais l'établissement n'est pas à blâmer pour cela. WiFi pas très rapide et parfois ne fonctionne pas. Femmes de ménage pas très polies..à 8h30 elles nous frappent pour savoir si nous dormons encore et plus tard elles doivent se plaindre car nous voulons rester dans la chambre plus longtemps... Je ne reviendrai certainement pas!
• Francesco.r

  4 / 5

  Le 03/08/2018 à 20:40

  Emplacement idéal, à seulement 300 mètres de la mer et très proche des lieux de déjeuner et de dîner. À seulement 4 km du centre de Rimini et à moins de 2 km de la gare de Rimini Miramare, il est idéal pour des vacances. Il y a une piscine avec salle de sport et table de ping pong accessible aux créneaux horaires du matin et de l'après-midi. La nourriture peut être meilleure, surtout au petit déjeuner. Personnel amical et serviable. Dans les chambres, il y a la climatisation et les fenêtres sont doubles pour assurer une meilleure isolation de l'extérieur. Un défaut, mais souvent non perceptible, la proximité du quai : de temps en temps des trains rapides passent qui pourraient légèrement déranger, mais avec les doubles fenêtres on les entend à peine. En général, l'hôtel est très propre et bien entretenu. Les chambres sont bon marché mais les prix du bar sont un peu excessifs.
• Ini.n

  4 / 5

  Le 31/07/2018 à 21:36

  Restaurant de plats très bons et variés, avec un service vraiment sympathique et préparé. La bonne attente pour les plats. Je me suis très bien retrouvé.
• Renato.a

  5 / 5

  Le 23/06/2018 à 22:07

  C'est un endroit calme, propre et proche de la mer. La piscine est pratique et il y a aussi une salle de fitness. Propriétaires gentils et serviables. La cuisine est excellente et vraiment copieuse. Un grand merci à Silvano qui nous a servi avec rapidité, disponibilité et vraiment proactif. Généreux et convivial. Nous reviendrons.
• Enrica.o

  5 / 5

  Le 06/06/2018 à 12:31

  Hôtel familial adapté pour des vacances en famille, en groupe ou en solo La gentillesse, la courtoisie, la disponibilité et le professionnalisme des propriétaires et de tout le personnel font de cet hôtel un lieu idéal pour tous ceux qui souhaitent passer des vacances en se sentant chez eux. Je fais venir ici des groupes de seniors depuis 5 ans et beaucoup reviennent pour ces raisons, pour ma part j'ai toujours trouvé une grande disponibilité de la part de chacun et un accueil généreux qui me fait toujours revenir ici avec grand plaisir.
• Edo.e

  4 / 5

  Le 18/12/2017 à 22:40

  Le personnel est très gentil. Il est très proche de la mer à environ 5 minutes ils vous donnent le transat et c'est très bienvenu mais si vous ne voulez pas prendre le transat pas très loin il y a une plage publique
• T...

  3 / 5

  Le 10/08/2017 à 13:59

  Bruyant, train à proximité, la livraison des ordures tôt le matin fait aussi beaucoup de bruit. Le club est également à proximité, le sommeil ne suffit pas. Le repas n'est pas bien organisé, il peut s'éterniser jusqu'à 19h30 voire 21h-22h. L'apéritif s'épuise, pas de recharges. La nourriture n'est pas si savoureuse. Le petit déjeuner est toujours le même avec un choix médiocre, si quelque chose manque, il n'y a pas de remplacement. Il y a peu de personnel. Dans l'ensemble, l'hôtel est propre, Le personnel est gentil.
• ANDREA.I

  3 / 5

  Le 04/05/2015 à 22:36

  Invités pour un tournoi sportif. Chambres dans le standard, menu sportif essentiel, mais abondant. Petit déjeuner très varié pour tous les goûts. Personnel serviable et sympathique.
• Thom.u

  2 / 5

  Le 15/04/2012 à 01:25