Hotel Cenisio

Tags: Hôtel,

• Davide.e

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 07:13

  A déconseiller!!!J'ai réservé une suite junior au prix de 200€ la nuit et on nous a attribué une chambre standard où j'ai même retrouvé les peaux au sol et sur l'oreiller.Hôtel bas de gamme à Rimini.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur David, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis mais surtout merci de nous donner l'opportunité de raconter également notre version des événements. La chambre qu'il a réservée n'était certainement pas une chambre standard, mais c'était l'une des chambres les plus récentes, les plus modernes et les plus récemment rénovées que nous ayons. La chambre que nous lui avons attribuée correspondait dans le détail aux photos de notre Quadruple Junior Suite que vous pouvez facilement voir aussi bien sur Booking que sur notre site sans filtres et sans voiles. Une réceptionniste a également proposé de lui montrer et de lui donner une chambre Suite Quintuple avec terrasse sans frais supplémentaires mais elle a refusé l'offre, gardant la chambre choisie lors du processus de réservation. Ses accusations sont donc sans fondement car il n'y a eu ni manque ni négligence de notre part, bien au contraire nous avons essayé de tout faire pour la satisfaire. La propreté est certainement l'un des points forts de notre structure et nous avons du mal à croire que ce qu'il a écrit ait pu arriver mais si c'est le cas pourquoi ne pas le rendre présent dans l'hôtel de manière à intervenir sur le fait et à l'écrire uniquement dans une revue ? Les hôtels bas de gamme sont une toute autre histoire, nous ne ressentons pas du tout cela. Quoi qu'il en soit, merci de nous avoir choisis. Le Personnel de l'Hôtel Cenisio
• Peteris.e

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 15:46

  Personnel très réactif et professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Katriell.e

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 00:22

  Bel endroit Mauvais parking privé Assez sale à l'intérieur

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bellinati, La propreté à l'intérieur de notre structure est un aspect qui nous tient particulièrement à cœur, il nous est donc difficile de comprendre ce qu'il a réellement remarqué de la saleté à l'intérieur de sa chambre. Le parking privé dont nous disposons est un petit espace adapté pour contenir un nombre limité de voitures et nous essayons d'en tirer le meilleur parti tout en laissant une autonomie complète à nos clients. Nous sommes donc désolés que vous n'ayez pas pleinement apprécié votre expérience dans notre établissement, nous espérons pouvoir vous faire changer d'avis lors d'un prochain séjour. Cordialement du personnel de l'Hôtel Cenisio
• Gezim.i

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 13:55

  Personnel très sympathique à la réception. Comme nous n'avions pas réservé de place de parking, ils en ont immédiatement organisé une à proximité. Les chambres sont propres Salle de bain/toilette propre

  Réponse du propriétaire :
  
• Mike.

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 08:21

  Super hôtel, les chambres sont très propres, bien qu'un peu petites. L'emplacement est excellent et très bien relié au centre par le métro, dont la station n'est qu'à quelques mètres. Le petit déjeuner buffet est très bon et très copieux, il y a vraiment une grande variété de sucré et de salé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre entreprise. Nous sommes reconnaissants que vous ayez apprécié nos services et que vous vous soyez senti à l'aise dans nos chambres, pour cette raison et dans l'espoir de vous revoir en tant qu'invité bienvenu, nous vous envoyons nos salutations cordiales. Le Personnel de l'Hôtel Cenisio
• Artur.o

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 13:18

  Trois d'entre nous sommes restés une semaine, le personnel était très gentil, serviable, la chambre était nettoyée tous les matins, rafraîchie et le lit fait. Connectez-vous avec le sauveteur Tartuga où vous pouvez très bien manger! Nous reviendrons avec plaisir !!! Seule chose si je peux proposer un peu de variété au petit déjeuner et pas la même chose tous les jours au comptoir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Vovc, Nous vous remercions d'avoir dédié ces mots à notre entreprise. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos chambres et le professionnalisme du personnel. Nous apprécions vos critiques et nous les utiliserons pour nous améliorer et vous faire passer un meilleur séjour la prochaine fois. Cordialement de la part du personnel de l'Hôtel Cenisio.
• Vašek.a

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 20:26

  L'hôtel le plus agréable et le plus moderne de nos vacances en Italie - mérite sans aucun doute 4 étoiles ! Chambre petite mais luxueuse avec balcon, personnel serviable et souriant (surtout la réceptionniste), super petit déjeuner, propreté parfaite. Le problème c'est (comme dans tout Rimini) le stationnement :( Il faut réserver à l'avance ! Ou espérer que comme nous vous vous garerez dans la rue et préférerez ne pas bouger de la place pendant tout le séjour..

  Réponse du propriétaire :
  
• Veronica.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 14:28

  Mon petit ami et moi sommes rentrés à Rome le samedi après cinq jours dans ce fantastique hôtel. Que dire, en plus d'être esthétiquement très sympas et toujours propres, les filles du staff sont toutes très gentilles et gentilles. Le petit déjeuner est incroyable, les desserts tous préparés le matin même par la grande Antonella, qui était également présente dans la salle et nous a très bien servi les clients. Un gros bisou

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Panella, Nous vous remercions beaucoup de nous avoir choisis pour vos vacances ici à Rimini. Un mois plus tard nous nous souvenons encore de la contagiosité de vos sourires et pour cela nous tenons à vous remercier, c'est grâce à des clients comme vous que nous trouvons satisfaction à faire notre métier et nous vous sommes plus que reconnaissants que vous n'ayez trouvé que du bien à dire sur tous nos départements. Nous renouvelons le baiser et vous adressons nos salutations cordiales dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau. Le Personnel de l'Hôtel Cenisio
• FEDERICA.O

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 07:29

  5 étoiles de plus que vous ne méritez. Personnel vraiment super et serviable. Très bel hôtel et chambres

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Lo Pinto, Nous vous remercions d'avoir dédié ces belles paroles sur notre entreprise et nous sommes vraiment reconnaissants que vous ayez apprécié notre structure ainsi que le personnel qui y travaille. Nous espérons la revoir en tant qu'invitée à l'avenir pour lui faire répéter l'expérience qu'elle a vécue ou même une meilleure. Cordialement du personnel de l'Hôtel Cenisio
• Roberto.a

  2 / 5

  Le 20/07/2022 à 11:51

  Petit nettoyage !! Stationnement non disponible ! Petit déjeuner suffisant !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Roberto, La lecture de ces mots sur notre structure nous fait beaucoup de peine pour de nombreuses raisons. La propreté, tout d'abord, est un aspect qui nous tient particulièrement à cœur et les clients qui séjournent chez nous sont plus que satisfaits du service que nous leur offrons habituellement. En témoigne également le score élevé dont nous pouvons nous targuer dans la catégorie que vous avez évoquée, score qui s'est développé autour de nombreux avis positifs émis par nos clients et pour lesquels il nous est particulièrement difficile de comprendre où vous avez trouvé le peu de propreté, de les parties communes aux chambres. Le stationnement, dans la zone très populaire dans laquelle nous nous trouvons, peut être difficile à trouver si vous n'avez pas une connaissance suffisante de l'endroit et c'est la raison pour laquelle, en plus d'être prêt à fournir des informations sur les parkings situés dans les zones voisines , nous disposons d'un parking privé disponible sur réservation pour les clients les plus exigeants. Cordialement, Le Personnel de l'Hôtel Cenisio
• Alban.a

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 15:12

  Hôtel entièrement neuf et rénové, chambre super bien équipée et très jolie !! Personnel très aimable et prix très intéressant. Hôtel qui mériterait selon moi une quatrième étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  
• Lidija.I

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 14:46

  Réponse du propriétaire :
  
• James.u

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 07:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Tanya.y

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 19:21

  Super hôtel et super hôtes. Hautement recommandé.
• sara.e

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 06:58

  La première chose que j'ai remarquée, c'est le personnel super sympa, puis l'hôtel était tout neuf et entièrement rénové, le hall et la salle du petit déjeuner étaient magnifiques. Le petit déjeuner est vraiment bon, bon ! Tous très frais et faits à la main! La très grande chambre moderne et propre. Nous avons passé un bon moment nous reviendrons certainement!
• Santana.o

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 19:55
• María.l

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 09:08

  Très bon service, chambres propres et petit déjeuner très complet.
• Quezia.o

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 05:26

  Super je dirais ! Personnel poli, chambre propre et fraîche, excellent emplacement, proche de la mer, tout se fait sans déplacer la voiture. Petit déjeuner au top ! La seule chose à améliorer est qu'il manquait le siège des toilettes et les portes de la cabine de douche dans la salle de bain et que cela ne coulait pas bien et faisait craindre la casse. Je reviendrai à coup sûr.
• Mark.a

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 06:51
• Francesca.c

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 09:03

  Très bel hôtel. Personnel très gentil, sympathique et super serviable. Le petit déjeuner est très copieux et bon.
• Margherita.u

  4 / 5

  Le 05/09/2021 à 12:20

  Excellent accueil, chambres propres et confortables, excellent petit déjeuner, copieux et servi par une dame très gentille et très à l'écoute des clients. Super endroit. Structure finalement recommandée.
• Sharon.e

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 20:04

  La chambre était jolie et joliment décorée mais la douche est encore à améliorer car l'eau sort lentement, je pense que c'est sympa de mettre aussi un petit balcon car dans notre cas nous n'avions aucun moyen d'accrocher nos vêtements je dois ajouter qu'il y avait un fil pour traîner mais j'arrivais à peine à mettre une serviette dessus... Sans parler du service.. la propriétaire nous avait grondé "INUTILE" en disant qu'elle avait amené le chien au 3ème étage, ce n'était pas VRAI ! J'avais le petit chien dans les bras car je devais aller chercher ses affaires (gamelles..) depuis ma chambre ! Pour ajouter que le propriétaire était très RUDE!
• Angelo.i

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 15:51

  Mignon, bien organisé, propre et accueillant, dommage qu'il n'y ait pas de parking disponible, mais cela s'est bien passé pour nous, le personnel a fait le maximum pour trouver un logement pour notre voiture également
• Ludovica.

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 07:59

  Légèrement gênant pour le trouver et a peu de places de stationnement pour la voiture. Cependant, il est situé assez près de la mer et de nombreux restaurants. Propriétaires et employés sympathiques et serviables. Bon petit déjeuner, assez varié. Belles chambres et surtout un excellent nettoyage. Recommandé
• S1E2.u

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 05:07

  L'hôtel était très propre et tout allait bien. L'emplacement était très calme, sauf pour les trains qui passaient. Mais ne nous a pas dérangés. Pour ceux qui n'ont pas besoin d'une piscine, cet hôtel est fortement recommandé.
• Diana.h

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 06:39

  Hôtel super sympa, propre.Les mesures de distanciation et de désinfection sont respectées.Petit déjeuner copieux.
• Daphne.e

  2 / 5

  Le 16/08/2021 à 06:31

  Beaucoup de bruit la nuit de jeunes fêtards rentrant tard à l'hôtel. Des portes qui claquent, des cris et des conversations au milieu de la nuit.
• chiara.a

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 22:23

  J'ai séjourné à l'hôtel Cenesio du 10 au 14 août, nous avons vraiment beaucoup apprécié ! Ils sont tous très sympathiques et très serviables ! Ils ont répondu à tous nos besoins et demandes. La chambre très propre, refaite à neuf comme il se doit. Le petit déjeuner est vraiment bon ! Les gâteaux que la Dame fait sont vraiment la fin du monde ! La dame était également toujours patiente et très serviable avec nous et avec les demandes de mon frère. Emplacement pratique à proximité de la mer. Je le recommande vivement et nous reviendrons à coup sûr! Merci beaucoup encore pour tout! Chiara, Simone et Silvia!
• Luca.e

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 07:35

  Personnel très sympathique, mais la chambre n'est pas conforme à ce qui est indiqué sur le site où, astucieusement, seules les meilleures chambres sont mises en avant Je n'ai jamais vu une salle de bain où les toilettes sont situées sous la pomme de douche sans rideau ni cabine de douche .. Je dirais qualité auberge de la salle de bain, sinon niveau inférieur

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Luca, Nous sommes désolés de lire qu'il ne s'est pas senti à l'aise dans la chambre de son choix. Sur notre site les chambres économiques ne sont pas mises en avant non pas par ruse au moment où vous écrivez, mais simplement parce que les chambres récemment rénovées occupent la grande majorité des chambres que nous avons dans tout notre hôtel. Pour la prochaine fois nous vous conseillons de vérifier les spécificités de la chambre lors de la réservation. Cordialement du personnel de l'hôtel Cenisio
• Umberto.a

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 14:42

  Personnel poli et très accueillant. Nous avons passé un très bon moment et y retournerons avec plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pavese, Nous vous remercions pour ces mots sur notre entreprise, la satisfaction que nous ressentons grâce à des clients comme vous est indescriptible. Dans l'attente de vous revoir dans notre établissement, cordialement de la part du personnel de l'hôtel Cenisio
• Annalisa.i

  4 / 5

  Le 11/08/2021 à 15:14

  Très belles chambres à l'étage rénové. Bon petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Vilardo, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre hôtel, nous vous remercions d'avoir apprécié votre séjour parmi nous. Meilleures salutations de tout le personnel de l'hôtel Cenisio.
• Giada.a

  4 / 5

  Le 17/07/2021 à 18:46

  Personnel super serviable et gentil Très bon petit déjeuner avec des gâteaux maison !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Pasquali, Nous avons été particulièrement ravis de lire votre avis. Il est toujours agréable de savoir que nous avons réussi à satisfaire toutes vos attentes mais encore plus de savoir que vous avez passé un agréable séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau ici avec nous.
• Federica.i

  4 / 5

  Le 15/07/2021 à 09:17

  Hôtel propre, accueillant et bien agencé. La courtoisie et la gentillesse le distinguent, ainsi qu'un excellent petit déjeuner, plein de fruits, croissants, confitures et autres délices. Nous renouvellerons l'expérience Federico Piacenti

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les différents services de l'Hôtel, en particulier notre petit déjeuner qui se caractérise par l'abondance et l'authenticité des produits. La lecture de ses paroles nous donne le bon élan pour continuer dans cette direction et faire encore plus. Dans l'espoir de vous avoir à nouveau comme invité de bienvenue, nous vous saluons cordialement. Le Personnel de l'Hôtel Cenisio
• Vittoria.u

  4 / 5

  Le 10/07/2021 à 12:13

  L'établissement est très soigné et propre. Les chambres ont été entièrement rénovées et sont adaptées à tout confort, de plus le personnel est vraiment gentil et toujours disponible, excellent !
• Claudia.i

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 08:41

  Hôtel splendide, personnel très gentil et très serviable, prêt à satisfaire chaque demande. Petit déjeuner continental bon et copieux. Chambres et parties communes, très propres. Très proche de la mer. Excellent rapport qualité/prix. Super recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Claudia, Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis positif. Nous sommes particulièrement ravis que vous ayez trouvé notre hôtel excellent au niveau de la propreté, très importante en cette période, et que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre personnel, qui est toujours très attentionné et qui travaille très fort pour toujours offrir un excellent service. Cordialement, le Personnel de l'Hôtel Cenisio
• Gilda.l

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 13:59

  Belles chambres, emplacement stratégique pour tout. Personnel préparé et disponible.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Gilda, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ces beaux mots sur notre établissement. Nous sommes très fiers de nos nouvelles chambres et sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié la chambre dans laquelle vous avez séjourné. Nous essayons toujours d'être disponibles pour tout le monde et pour tout problème ou demande et nous sommes heureux que vous ayez remarqué l'engagement que nous mettons dans notre travail. Nous espérons vous revoir bientôt, L'Equipe de l'Hôtel Cenisio
• Hicham.l

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 11:08

  Belle expérience, La chambre de la suite est très moderne avec des carreaux de luxe, le personnel est très gentil et serviable. Recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur El mostafi, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis positif sur notre hôtel. Nous sommes vraiment heureux d'avoir réussi à vous faire vivre une merveilleuse expérience dans notre hôtel et en particulier de vous avoir hébergé dans l'une de nos meilleures chambres. Son séjour, bien que bref, restera longtemps dans les mémoires. Merci pour votre sympathie. Cordialement Le Personnel de l'Hôtel Cenisio
• barbara.a

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 16:54

  Hôtel confortable équipé de tout le confort. , bon petit déjeuner, excellente propreté et confort des chambres. Personnel aimable et aimable toujours disponible. Bon emplacement, près de la plage..J'y retournerai certainement. A recommander pour un séjour inoubliable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Barbara, Nous vous remercions énormément de nous avoir choisis pour vos vacances et pour les belles paroles que vous avez passées en notre nom. Être toujours disponible pour nos clients et pouvoir les assister au mieux du moment de la réservation au moment du départ est notre objectif principal et nous sommes heureux de l'avoir pleinement atteint avec vous. Nous nous réjouissons de votre retour à l'hôtel, en attendant nous vous souhaitons une bonne journée. Le Personnel de l'Hôtel Cenisio
• Sara.u

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 08:17

  Belle chambre élégante et moderne. Personnel amical et très serviable. Le petit déjeuner est vraiment bon, et assez approvisionné La plage est très proche de la propriété Mon petit ami et moi avons séjourné dans la suite, le lit rond est fabuleux, comme sur la photo ! On reviendra certainement! 🥰

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Sarah, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre établissement et apprécié notre personnel. Nous essayons toujours de prendre soin de chaque détail du séjour de nos clients à l'hôtel et votre commentaire témoigne et gratifie grandement notre travail. Nous sommes toujours heureux d'accueillir des clients comme vous dans notre hôtel et notamment dans nos nouvelles chambres dont nous sommes très fiers ! Nous nous réjouissons de votre retour à l'hôtel, Bonne journée Le Personnel de l'Hôtel Cenisio
• DINO.O

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 14:51

  Excellent emplacement et excellent rapport qualité/prix. Bon petit déjeuner offert. Chambres propres et personnel chaleureux et serviable. Fortement recommandé pour des vacances agréables

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Posi, Ses paroles splendides nous rendent immensément reconnaissants de réaliser ce travail et d'avoir eu l'occasion de vous accueillir dans notre établissement. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bel été Le Personnel de l'Hôtel Cenisio
• Massimo.o

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 16:25

  J'ai été ici avec mes amis. Nous avons passé des nuits fantastiques, Rimini et son accueil ne déçoivent jamais !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Massimo, Nous vous remercions pour l'avis que vous nous avez laissé, nous sommes heureux d'avoir transmis l'accueil romagnol que nous avons dans le sang ! Nous vous souhaitons un bon été Le Personnel de l'Hôtel Cenisio
• Assunta.e

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 16:22

  Belles chambres, très bon petit déjeuner. L'emplacement est très stratégique, vous êtes proche du centre et vous pouvez vous déplacer en toute tranquillité et une fois de retour vous êtes loin du bruit de la rue et des enfants du front de mer. Fantastique

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Penserini, Nous vous remercions pour votre avis, nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de vos vacances ici à Rimini en toute tranquillité dans notre établissement. Nous espérons vous revoir, bonne journée Le Personnel de l'Hôtel Cenisio
• Phoebe.o

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 16:15
• Sabrina.o

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 15:59

  Séjour inoubliable. J'y suis allé avec ma famille et nous avons passé un très bon moment. La chambre dans laquelle nous avons séjourné était équipée de tout le confort et le petit déjeuner était exceptionnel, tous les produits frais. Absolument à revenir!
• Margherita.o

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 14:34

  J'étais très content, le personnel est sympathique et toujours disponible. L'emplacement est optimal car il est à distance de marche de la plage, mais c'est toujours très calme. La chambre était spacieuse et confortable. J'ai tout fait via l'agence Studio Pr Network, qui a organisé mes vacances. Je vous conseille!
• Pablo.e

  5 / 5

  Le 24/05/2021 à 17:42

  Excellente structure pour rejoindre la mer et le centre à pied. Le personnel était très gentil et attentionné pour satisfaire tous les besoins. La chambre était confortable, propre et le lit était très confortable. j'y retournerais avec plaisir !!
• Federica.o

  5 / 5

  Le 17/05/2021 à 19:56

  Excellent emplacement de l'hôtel près de la mer chambre très confortable et spacieuse personnel agréable et très serviable ... fortement recommandé
• Gianluca.c

  5 / 5

  Le 12/05/2021 à 15:24

  Hôtel impeccable tant dans la position que dans la direction ... Personnel poli et toujours disponible .... Revenir ...? Et certainement ...!
• Alex.a

  5 / 5

  Le 06/05/2021 à 08:11

  Optimal ! Nous avons passé un très bon moment, chambre grande et confortable avec tous les services, hôtel à quelques pas de la plage et proche de tout ! Personnel sympathique et toujours disponible. Petit déjeuner continental avec beaucoup de choix sucrés et salés. Environnement calme et reposant ! Des vacances vraiment correctes!
• A...

  1 / 5

  Le 29/08/2020 à 22:32

  Un CAUCHEMAR indécent des chambres sans parler de la salle de bain ! Des films d'horreur !! avec une douche.. Au-dessus des toilettes si vous pouvez l'appeler ainsi. Tout horrible. Sale. Même sur les murs. Mauvaise réception. Les filles de l'accueil sont incomparables. La seule note positive les 2 pauvres gars qui travaillent au petit déjeuner .. Qui est aussi une horreur. 3 étoiles filantes peut-être et photos trompeuses sur place. De la plainte
• Francesca.e

  1 / 5

  Le 18/08/2020 à 12:43

  Expérience pas agréable. La chambre était définitivement plus minable qu'elle n'en avait l'air sur une photo. Il n'y a pas de sèche-cheveux dans la salle de bain. L'enregistrement est possible à partir de 14h, et nous avons encore dû attendre encore 20 minutes pour accéder à la chambre. L'oreiller n'était qu'un seul et très fin. L'interrupteur près de l'entrée ne fonctionnait pas. Le petit déjeuner et la courtoisie du personnel de la salle du petit déjeuner est le seul élément à féliciter.
• Claudio.l

  1 / 5

  Le 18/08/2020 à 12:38

  TRÈS MAUVAIS. Nous avons réservé des mois à l'avance pour des vacances organisées qui comprenaient également cette installation. La veille de notre arrivée, alors que nous étions déjà en voyage, nous avons reçu l'avis que le paiement n'avait pas abouti même si le paiement devait se faire dans la structure, et que notre réservation était annulée et la chambre vendue à d'autres personnes. Sur demande d'explications, aucune raison valable n'a été donnée sauf qu'ils avaient des "problèmes" avec la carte. Nous nous sommes donc retrouvés sans endroit où dormir sans aucun préavis de l'hôtel, qui aurait dû nous appeler et nous prévenir afin de résoudre le paiement, préférant probablement donner notre chambre à quelqu'un d'autre à un prix plus élevé. Nous nous sommes donc retrouvés au milieu du chemin et obligés de trouver d'autres solutions à des prix triplés.
• Michea.a

  1 / 5

  Le 18/08/2020 à 12:30

  SCAMMED, réservation annulée la veille de notre arrivée avec une excuse, pour ensuite rentrer dans la chambre sur réservation au double du prix, démentant et inventant des excuses une fois appelé. Conseils allez voir ailleurs !
• Stefano.i

  1 / 5

  Le 17/08/2020 à 15:30

  Nous sommes arrivés très tôt un lundi matin et on nous a donné notre chambre à 15h sans même nous laisser garer la voiture. À l'enregistrement, ils nous ont dit que si nous voulions nous garer, nous n'avions pas à sortir avec la voiture car sinon, ils devaient déplacer les autres voitures. Le voiturier voulait garder nos clés au cas où il aurait dû le déplacer mais ils n'ont pas pris la responsabilité des dommages ou quoi que ce soit d'autre (évidemment, nous n'avons pas laissé les clés). Les deux premiers jours la douche ne fonctionnait même pas, l'eau n'arrivait pas la dame de l'hôtel a blâmé la municipalité de Rimini. Une semaine de séjour dont deux jours ils n'ont pas nettoyé la chambre pour nous donc ils n'ont même pas changé les serviettes. Après tous ces gâchis, ma copine reçoit le reçu de paiement où elle se rend compte qu'ils nous ont facturé 60 € de plus, nous disant que la fille s'était trompée et nous avait facturé la plus belle chambre. (Nous n'avions même pas de balcon dans la chambre) Le coffre-fort fonctionnait parfois, parfois il s'est écrasé Personnel indécent, service très médiocre je ne le recommande à personne Hôtel considéré comme 3 étoiles à notre avis s'ils les ont mis seuls car ce n'était même pas deux étoiles.
• Veronica.r

  2 / 5

  Le 16/08/2020 à 22:18

  Hôtel propre mais après avoir payé un supplément pour la chambre confort (décrite comme une chambre plus grande), on s'est retrouvé avec une chambre double avec un lit superposé supplémentaire. Lorsque nous avons simplement demandé des explications, le personnel a répondu de manière résolument grossière! ! !
• Agostino.l

  1 / 5

  Le 13/08/2020 à 11:36

  Mauvais hôtel petites chambres sales ils ne les nettoient rien ne fonctionne ils ne respectent pas les règles covid petit déjeuner sans protection propriétaires étrangers agressifs en quête de chance vote zéro Comment font-ils des critiques positives sur cet hôtel tous les parents
• lorenzo.r

  1 / 5

  Le 10/08/2020 à 16:16

  Merde, il y a tellement de choses à dire que je ne sais pas par où commencer ! Je pars de la seule note positive, le petit déjeuner, la fille qui l'a servi était très gentille. Commençons par les points sensibles, dès que nous sommes arrivés dans la chambre nous nous sommes rendus compte qu'il manquait deux portes à la douche selon eux "ça y est", salle de bain toujours inondée. Il n'y a pas de sèche-cheveux dans la chambre, nous avons dû le demander et payer une caution. La partie la plus scandaleuse est le nettoyage des chambres, ils arrivent le matin et commencent à frapper, ce qui fait presque tomber la porte, quand vous répondez que vous êtes toujours dans la chambre, ils commencent à être arrogants et à crier dans les couloirs en marmonnant. Les quelques fois où ils ont nettoyé notre chambre, ils ont remis ces deux choses et mis toute la poussière sous le lit (absolument déconseillé pour les allergiques comme moi, vraiment indécent, pour ne rien rater avec 35 degrés la clim ne faisait que marcher la première fois le soir, il a totalement cessé de fonctionner. La liste est longue mais bon de s'arrêter ici. Une échelle et un tournevis auraient été utiles pour retirer les étoiles apparaissant à l'extérieur.
• Matteo.r

  1 / 5

  Le 10/08/2020 à 12:03

  Le pire choix que j'aurais pu faire pour mes vacances. Personnel médiocre, vraiment gênant. Le veilleur de nuit dort et se met en colère si vous entrez ou sortez. La femme de ménage a commencé une guerre personnelle contre nous parce que nous nous sommes plaints qu'ils n'avaient pas nettoyé notre chambre. Le balcon est vraiment petit, même pas un pied n'y rentre à moins d'avoir un 40. Enfin, le personnel parle toutes les langues sauf l'italien. ÉVITER
• viola.o

  1 / 5

  Le 04/08/2020 à 07:16

  Tout d'abord, il n'y a pas de photo des chambres économiques sur le site, mais des salles de bain des chambres économiques ! donc tu arrives en t'attendant à une belle chambre et je ne suis pas comme ça.. Le petit déjeuner est à court de choses, et le personnel est impoli, j'étais dans la partie économique et mon petit ami dans le nouveau, je voulais voir la chambre de mon petit ami et le surveillant a commencé à me dire que je ne pouvais pas entrer, je devais retourner dans ma chambre (comme sur voyages scolaires non ?), mais j'ai payé la chambre, lui aussi, et si tu veux que je la voie, il a le droit de me la faire voir!! dans mon visage pendant que je lui criais qu'il fallait que je sorte, et même s'il m'a entendu, il a tout fermé et est parti ! Je le déconseille ! A Rimini, il y a beaucoup d'autres hôtels et beaucoup plus agréables
• Marion..

  1 / 5

  Le 03/08/2020 à 10:23

  L'hôtel en lui-même était propre, le personnel féminin serviable et sympathique, les chambres (économiques) sont meublées de cabines téléphoniques dans lesquelles la climatisation ne fonctionnait pas, pas de possibilité de mettre quoi que ce soit dans la douche sauf à l'étage. Après nous être plaints pendant 2 jours, nous avons eu une chambre légèrement plus grande, ce qui a rendu le tout un peu meilleur. Nous n'avons pas demandé le luxe, mais nous voulions pouvoir nous déplacer librement.Comme je l'ai dit, la deuxième chambre était mieux.Le petit déjeuner avait un bon choix. Petits pains, fruits, corn flacks, yaourt, gâteau, saucisse et fromage, jambon, œufs. Le petit déjeuner était vraiment correct. Les places de parking sont gratuites dans la rue devant l'entrée, si vous avez de la chance, vous en trouverez une. Le chemin de la plage est à environ 300-400 mètres donc pas vraiment loin. À la section 72 de la plage, vous payez 5 euros par transat avec un parasol.
• Christophe.e

  4 / 5

  Le 02/08/2020 à 08:34

  Très bon accueil proprete impeccable je recommande
• Selenia.a

  5 / 5

  Le 20/07/2020 à 22:06

  Bel hôtel pour le rapport qualité prix. Nous avons célébré notre anniversaire ici il y a 2 jours..18/19 juillet 2020. Le tout très propre et dans le respect des règles covid. Fortement recommandé pour les couples mais aussi pour les familles. On y retourne avec les filles et on y retournera. Merci pour tout. Sélénia et Antonio
• Star.r

  5 / 5

  Le 11/07/2020 à 09:17

  excellent rapport qualité prix. personnel très courtois. petit déjeuner varié et copieux. Je vous remercie beaucoup
• Annamaria.a

  3 / 5

  Le 07/07/2020 à 07:00

  Nous avons séjourné ici le dimanche pour une nuit, quand nous sommes arrivés il y avait vraiment beaucoup de confusion à la réception probablement parce que c'était dimanche. Je pense qu'il est important en ce moment de faire en sorte que les règles soient respectées par les clients, la distance et les masques toujours et malheureusement ce n'était pas comme ça. A l'accueil j'ai trouvé une fille (celle qui a deux enfants) qui était vraiment polie, professionnelle et gentille ça se voit quand on rencontre quelqu'un qui sait faire son travail et j'apprécie beaucoup. La chambre était correcte, propre, salle de bain avec douche grande et confortable, le seul défaut il n'y a pas de sèche-cheveux dans la chambre (celui au mur je veux dire) mais le problème a été résolu en appelant la réception, ils m'en ont donné un. Je recommande cette dépense cependant, je pense que c'est un point positif !! Petit déjeuner normal le matin, le gâteau au citron était emballé et je le dis parce que j'en suis sûr mais bon quand même, je ne sais pas pour les autres... cependant, pour le rapport qualité prix, un petit déjeuner correct ! Si j'étais à nouveau à Rimini, je reviendrais ici.
• Luca.a

  4 / 5

  Le 27/06/2020 à 20:04

  Personnel très gentil et serviable, chambres propres et bien rangées tous les jours .. bon emplacement près de la mer JE LE RECOMMANDE
• Elena.v

  3 / 5

  Le 01/01/2020 à 09:48

  Hôtel assez "Vintage" .... Mais propre et bien rangé. Petit déjeuner copieux mais qualitativement à améliorer.
• salvatore.i

  5 / 5

  Le 29/10/2019 à 16:11

  VACANCES INOUBLIABLES Ma copine et moi avons passé un beau week-end dans ce fantastique hôtel à deux pas de la mer et de la rue principale avec tous les commerces et restaurants Je le recommande fortement :)
• Laura.e

  5 / 5

  Le 28/10/2019 à 10:47

  Ma famille et moi avons passé 4 nuits dans cet hôtel incroyable !! Personnel vraiment gentil et à l'écoute des clients aussi l'hôtel est situé à deux pas de la plage, un emplacement vraiment génial !!
• Pierpaola.a

  1 / 5

  Le 23/09/2019 à 13:11

  Réservation faite un mois avant, nous arrivons le matin du 9 septembre 2019 et ils nous disent que l'hôtel est et restera fermé, pas d'appel pour prévenir, après 1200 km avec un enfant handicapé, il n'y a pas eu d'excuses, en effet le « jeune dame" était très impolie, le dépôt sur postepay qui a été initialement refusé, elle nous a témoigné a été retourné e-mail de confirmation ... plus jamais, expérience terrible !!
• Laura.a

  5 / 5

  Le 10/09/2019 à 10:55

  Malgré l'heure tardive à laquelle nous sommes arrivés, ils nous ont accueillis avec gentillesse et professionnalisme L'hôtel est très beau et propre? Aussi le matin, nous avons trouvé un personnel très gentil et accueillant Un petit hic c'est le parking, soit ils le leur donnent moyennant un supplément soit il faut le trouver à proximité.. pour le reste nous avons été ravis ! Nous recommandons😆
• CoCo.s

  2 / 5

  Le 06/09/2019 à 07:19

  Personnel très gentil mais cela ne suffit pas, nous avons réservé à un prix, une fois arrivés nous les avons payé beaucoup plus cher. Parking payant en plus pas de wi fi dans la chambre la clim ne fonctionnait pas salle de bain très ancienne la vitre de la douche était cassée et tout plein de rouille (même le troisième lit) et quelques miettes de pain sur le lit
• Matteo.p

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 08:20

  Très bel hôtel à un prix très intéressant, très calme même si proche des quais de la gare. Petit déjeuner copieux et copieux. Je reviendrai à coup sûr.
• Martina.a

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 08:41

  J'ai passé de merveilleuses vacances de détente et de plaisir avec des amis. Nous avons passé un bon moment tant dans les chambres que dans la structure, belle et en partie rénovée, mais surtout proche de l'avenue principale où se trouvent des boutiques, des pubs et des restaurants
• Margherita.a

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 08:34

  Super hôtel; tout à mon goût ... propreté, services, personnel, petit déjeuner et emplacement!
• Daniele.

  5 / 5

  Le 24/08/2019 à 21:44

  Personnel très gentil, une vraie famille sympa qui vous accueille non pas comme un simple client mais comme faisant partie d'eux, le numéro un est le monsieur aux cheveux gris, mais aussi tous les autres vraiment merveilleux, belles chambres propres et confortables, hôtel près de la mer et le soir vous pouvez revenir à l'heure que vous préférez car il y a toujours quelqu'un prêt à vous ouvrir la porte ; Que veux-tu de plus? Ne serez-vous pas là pour regarder les cheveux dans l'œuf ???
• Stefano.o

  5 / 5

  Le 24/08/2019 à 09:50

  Excellente structure à Rimini, personnel serviable et sympathique dans chaque service ... J'ai passé une merveilleuse semaine de détente
• Rabeh.l

  5 / 5

  Le 28/07/2019 à 06:45

  Personnel sympathique impeccablement propre confortable petit déjeuner copieux et très bon certainement à revenir
• Cornilli.a

  5 / 5

  Le 27/07/2019 à 11:08

  Nous avons réservé pour 3 nuits avec petit déjeuner uniquement. Le prix était correct, la chambre était propre, le personnel très gentil et très gentil à la réception.
• Daniela.i

  4 / 5

  Le 25/07/2019 à 08:25

  Pour le montant que j'ai dépensé très bien! Chambre spacieuse, très propre !
  Petit déjeuner varié et copieux !
• Michele.a

  1 / 5

  Le 18/07/2019 à 06:04

  Pas sérieux, grossier et irrespectueux. Après un devis vu à la réservation pour 1 single et un triple pour 4 nuits, du 5 au 9 août, je vois le prix de 428 €. Je contacte la structure, ils me confirment et demandent à réserver. Ils m'informent qu'ils enverront un email avec obligation d'envoyer, par virement bancaire (ou cdc) de 50% à titre d'acompte. Cela a eu lieu mardi à 17 heures. Aucun courrier reçu. J'attends avec impatience le mercredi après-midi (18h30) où une nouvelle réceptionniste tombe des nuages ​​sur les raisons pour lesquelles je n'ai pas reçu ma confirmation. Il reformule mes demandes et m'informe avec arrogance qu'il m'envoie le devis avec les nouveaux prix 580 € !!! Expliquant que je voulais le prix convenu et que par erreur je ne les ai pas reçus, la gentille jeune femme se met à hurler. Il faut éviter toute structure qui concerne le public de cette manière. MAUVAISE EXPÉRIENCE DE CONTACT.
• Matteo.o

  5 / 5

  Le 06/07/2019 à 22:06

  Il y a les meilleurs barmans, personnel formidable, très gentil, serviable, excellente propreté, climatisation parfaite, confortable pour une grande famille, recommandé pour tout le monde
• Mimma.o

  5 / 5

  Le 28/06/2019 à 21:24

  Je suis resté une nuit dans une chambre familiale, chambres très propres, nous pensons que nous sommes parmi d'autres dans la structure vient ensuite placé tout nouveau encore. Le personnel très serviable et poli, car nous étions là-bas pour un au revoir, nous avons demandé s'ils nous laissaient quelques heures de plus pour dormir et malgré le nombre de chambres épuisées le lendemain, ils ont veillé à ce que les femmes de ménage quittent notre chambre en dernier.
• Simona.u

  3 / 5

  Le 25/06/2019 à 08:54

  Chambre vraiment minuscule, par rapport au prix payé mais c'est acceptable. Linge et draps propres mais ménage grossier de la chambre, cendrier sur balcon plein et autres bagatelles. Petit-déjeuner buffet avec un riche choix de douceurs, quelques fruits et salé. Le seul défaut est le service de cafétéria avec machine automatique donc pas excellent. Personnel très courtois. Dans l'ensemble, par rapport au prix très modeste, pour une nuit c'est bien, mais je n'aurais pas prolongé mon séjour
• Alex.o

  5 / 5

  Le 22/06/2019 à 11:42

  Hôtel confortable, agréable et très propre. Avec un personnel prêt à satisfaire tous les besoins et demandes. Félicitations en effet!
• Marco.a

  5 / 5

  Le 19/06/2019 à 20:39

  Nous avons choisi cet hôtel pour un week-end sur la Riviera et nous avons passé un très bon moment. L'établissement est bien situé. Excellent rapport qualité/prix
• Daniele.

  2 / 5

  Le 16/06/2019 à 14:14

  Chambre moyenne mais salle de bain horrible littéralement un trou! Style des années 30 ... douche qui s'attache partout avec un lavabo avec des boutons rouillés. D'accord, nous avons réservé avec la réservation mais donner une chambre qui est donnée au personnel est absurde! Petit déjeuner décent
• Andrea.i

  5 / 5

  Le 16/06/2019 à 12:45

  Hôtel vraiment fantastique ! Géré par un personnel jeune, serviable et poli, prêt à répondre aux besoins des contrariétés comme moi... :) situé dans une position stratégique à 4 pas de la mer, il offre un service impeccable, du ménage des chambres au copieux petit déjeuner... Chambres modernes et calmes. On reviendra certainement. Je vous conseille.
• Simona.e

  5 / 5

  Le 12/06/2019 à 17:56

  J'ai séjourné dans cet hôtel avec mon petit ami pour un week-end, personnel super, qualifié et accueillant ... vraiment propre et central
• Wanda.a

  4 / 5

  Le 12/06/2019 à 15:43

  Un très bon hôtel où vous pourrez passer vos vacances en toute détente, en effet les chambres sont très belles et propres et surtout le personnel est sympathique et arrangeant... Structure approuvée !!
• Luca.e

  5 / 5

  Le 07/06/2019 à 22:40

  J'ai passé 2 nuits dans cet hôtel .. félicitations au personnel, structure propre, excellent emplacement
• Karla.u

  5 / 5

  Le 07/06/2019 à 22:36

  Hôtel très sympathique, propre et très moderne. Personnel amical et gentil. Excellente structure
• Matteo.e

  5 / 5

  Le 06/06/2019 à 19:58

  nous avons séjourné dans cet hôtel 2 nuits dans un établissement fantastique. nouveau personnel et direction en plus de la structure que vous pouvez voir qui a été rénovée. Excellents prix et emplacement
• Eleonora.a

  5 / 5

  Le 05/06/2019 à 20:17

  Mon petit ami et moi avons passé 2 nuits à l'hôtel Cenisio. Très bel hôtel propre est situé dans un excellent emplacement !!!! Merci pour la disponibilité et la gentillesse du personnel qui nous a rencontrés pour chaque besoin. On reviendra certainement
• Pasat.u

  1 / 5

  Le 20/07/2017 à 18:29

  Ne marchez pas sur le seuil de cet hôtel. Il y a quelques jours, le premier jour d'hébergement, j'étais très satisfait. Dès le lendemain, tout a changé. La nourriture est très mauvaise. Nous avons été logés dans une autre chambre que celle réservée. Ne viens pas ici !
• Umberto.a

  4 / 5

  Le 21/11/2016 à 17:07

  excellente hospitalité, disponibilité remarquable pour répondre à toutes les demandes des clients concernant l'excellente cuisine de Mme Loira, une personne inestimable qui aime beaucoup son travail et l'a continuellement démontré à notre groupe composé de 56 personnes participant à un congrès à Rimini du 18 au 20 novembre 2016. Merci encore Madame pour tout ce que vous avez fait pour nous.
• Claudio.a

  5 / 5

  Le 18/07/2016 à 10:55

  Nous y restons depuis 5 ans et nous ne sommes pas bien, mais très bien. Chambres propres et bien rangées avec télévision et climatisation, cuisine fabuleuse, proximité de la mer, personnel sympathique et professionnel ... Que demander de plus? Tous travaillent dur pour servir et satisfaire les clients, même dans leurs besoins individuels. Mention honorable pour Mme Arianna à la réception (et pas seulement): même les fois où elle était surchargée de travail et noyée, elle était toujours gentille, souriante, serviable et professionnelle. Tout va bien. A l'année prochaine.
• Maria.o

  5 / 5

  Le 22/12/2015 à 08:43

  Hôtel familial 3 étoiles, il est situé à quelques pas de la mer de manière stratégique pour s'abriter du bruit du front de mer. Le personnel est vraiment serviable et courtois. Les chambres sont correctes. Recommandé
• Giorgio.o

  2 / 5

  Le 18/04/2014 à 06:18

  Chambres minuscules, le train passe dans la chambre et à chaque fois que tout semble tomber, les stores ne fonctionnent pas. La nourriture par contre était plutôt bonne.