Grand Hotel Riva

Tags: Hôtel,

• Sammy.

  1 / 5

  Le 21/01/2023 à 07:41

  Groupe de sportifs resté 4 jours. Les gars très déçus de l'emplacement. Oui, il y a un mauvais nettoyage, des portes de salle de bain trouées, une télévision qui ne s'éteint pas (on dit aux garçons de la garder allumée toute la nuit. Le problème sera résolu le lendemain), des lits inconfortables avec des draps troués. Dans la chambre 4 garçons à qui on a fourni SEULEMENT deux serviettes .... terrible. Non recommandé! Il a quatre étoiles uniquement pour l'emplacement au bord du lac.
• Monica.e

  2 / 5

  Le 09/01/2023 à 08:45

  J'ai réservé une suite junior via le forfait Noël de l'hôtel pour fêter un anniversaire de mariage. Emplacement exceptionnel, sur la place de Riva. D'après les photos, cela ressemblait à une belle chambre ... en réalité ... accueil très froid et détaché, grande chambre (suite) non sans défauts. Ménage correct, salle de bain sans bidet (mais pourquoi ?), pommeau de douche qui tombait sur la tête, kit de courtoisie quasi inexistant. Lit avec matelas très confortable. Sur les côtés de la tête de lit, il y avait deux abat-jour pendants et non fonctionnels. Télévision fixée à peu près sur le côté du meuble. Mini bar allumé mais complètement vide. Porte de salle de bain en verre avec trou (comme une poignée) qui, une fois fermée, offrait une vue parfaite sur les toilettes (pour une intimité parfaite et suggestive...). Jacuzzi dans la chambre non utilisé car peu attrayant à regarder. Moquette aux taches colorées de nature différente et inconnue... Spa embarrassant et inutilisé. Nous avons payé cher, nous étions prêts à le faire à cette occasion et en fait nous avions choisi le Grand Hotel pas la plongée de service, mais nous avons été vraiment déçus. Bon petit déjeuner. Un conseil, en plus de faire un tour de temps en temps pour vérifier l'équipement des chambres, et le fonctionnement des accessoires, je suggère d'avoir à la réception un personnel aimable, courtois et serviable qui remarque les clients avec le sourire.
• Silvia.a

  3 / 5

  Le 08/01/2023 à 16:30

  Excellent emplacement et vue, piscine sur le toit avec vue sur le lac. Espace bien-être bien équipé mais froid, parfois tous les services ne fonctionnaient pas. Mauvais nettoyage, trous dans les draps, pièces excessivement chaudes et on entend les bruits de la salle du petit déjeuner située au dernier étage. Pour être un 4 étoiles, il devrait y avoir plus d'attention et de soins.
• Tania.r

  3 / 5

  Le 08/01/2023 à 08:56

  La structure est située dans une position centrale unique et magnifique, elle bénéficie d'une piscine panoramique chauffée et d'un restaurant panoramique qui sont vraiment le point fort de l'hôtel, si beaux qu'ils couvrent les points un peu plus faibles, comme un petit quelque chose à réparer à le spa, meilleur nettoyage dans les chambres, rideaux à changer, décollement des murs des chambres, vieux balcons, mais je répète une vue à couper le souffle.
• Daniela.a

  1 / 5

  Le 02/01/2023 à 09:28

  J'ai réservé une suite pour 615 euros pour deux nuits - la suite était une joue - minable, sale, bruyante, de la moisissure dans la douche. . . Le seul point positif était une vue de rêve.
• Gisela.e

  2 / 5

  Le 30/12/2022 à 23:38

  La nourriture n'est pas digne d'un hôtel 4 étoiles, je n'ai jamais mangé d'aussi mauvaise nourriture dans aucun hôtel
• Sara.u

  4 / 5

  Le 20/12/2022 à 11:26

  Très bel hôtel, chambres trop chaudes pour bien dormir, globalement recommandé !
• Nadia.a

  2 / 5

  Le 11/12/2022 à 08:56

  Hôtel situé dans le centre de Riva del Garda, donc l'emplacement est génial. On ne peut malheureusement pas en dire autant de la propreté et de la nourriture. Le nettoyage des chambres est très approximatif. Je viens d'un voyage organisé et tout mon groupe a mis en évidence les mêmes problèmes critiques. Le soir, au dîner, certains d'entre nous ne se sentaient pas bien à cause du pudding improbable d'abord, puis de la panna cotta aigre. C'est un 4 étoiles uniquement sur le papier.
• miriam.o

  2 / 5

  Le 10/11/2022 à 14:41

  Chambre pas soignée dans le détail, il y avait de la poussière (beaucoup dans les conduits d'aération).Nous avons réservé une chambre avec vue sur le lac, mais rideaux, (trous et taches) fenêtre (très lourde à ouvrir), balcon en ruine, donc je le fais pas le considérer comme un hôtel 4 étoiles !! Belle salle de bain mais pas de bidet ! Nourriture pas de qualité même si vous abondez (demi-pension). Petit déjeuner copieux et bon. Pas de parking Sur place, mais payant à 500m de la propriété ! Sinon, il y a un parking gratuit à 600 mètres de l'hôtel.
• Claudia.u

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 00:11

  Situé en plein centre de Riva. Chambres propres, bon petit déjeuner copieux. Personnel très sympathique.
• Maurizio.o

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 16:59

  J'ai séjourné dans cet hôtel pour une nuit et j'ai vraiment apprécié ! Service impeccable, belle chambre grande et accueillante pour 3 personnes. Fantastique piscine à débordement sur le toit et spa vraiment bien organisé. Nous avons également dîné avec d'excellents prix et des plats vraiment abondants, à la prochaine!
• Lothar.i

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 11:35

  Très belle piscine sur le toit, seule la chambre n'était pas si bonne.
• Lucia.u

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 15:16

  Bel hôtel, l'emplacement est très central, il y a un parking payant à l'hôtel mais je me suis garé dans un parking gratuit pas très loin.. la chambre était très belle, propre et grande, donnant sur la place. (le seul inconvénient, un lit composé de deux lits simples, avec deux couettes simples, malgré avoir réservé le double.. Je ne dis pas les matelas mais au moins les draps auraient pu être mis en taille double). grossier, cependant, super accessible et courtois. Bon, moyen. Mais tout cela en vaut la peine : la piscine panoramique est magnifique. Avec une belle vue. Avec eau chaude. Avec bain à remous. Et le spa est magnifique, pour être gratuit, cependant il dispose d'un sauna, d'un hammam et d'un bain à remous, ainsi que d'un espace tisanerie et d'un espace avec un lit de massage ! Je le recommande fortement!
• Manuel.u

  2 / 5

  Le 21/10/2022 à 19:52

  Les chambres du 4ème et 3ème étage ont vue sur le lac, mais sont indiciblement bruyantes le matin car le restaurant est au 5ème étage. À partir de 07h00, vous pouvez entendre le mouvement des chaises et des tables dans la salle. Les sons sont si forts que vous vous tenez presque debout dans votre lit. Même au 1er étage, le bruit est si fort qu'il est impensable de dormir. Nous avons changé de chambre deux fois. Les chambres du premier étage sont plus agréables mais sans vue sur le lac. A la réception ils ont essayé de nous proposer une autre chambre, mais on nous a aussi fait remarquer que la maison était complète Quant à la nourriture, nous avions réservé en demi-pension. Cependant, la nourriture était préparée avec beaucoup de négligence et de goût, de sorte qu'après le premier dîner, nous avons décidé de manger à l'extérieur. Nous avons réservé via Secret Escapes et avons eu le sentiment qu'ils essayaient de remplir l'hôtel (via SE et un prix soi-disant bon marché)... il n'était pas possible de changer l'arrangement par la suite (annuler la demi-pension) L'espace bien-être n'est pas meublé avec amour et le sauna n'est ouvert qu'à partir de 18 heures (s'il fait chaud du tout) et le bain à remous n'est pas exactement propre … Nous étions définitivement la dernière fois là-bas!
• Joachim.y

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 22:20
• Rosa.3

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 21:19

  Tout d'abord à tous ceux qui ont donné une mauvaise note : "C'est vraiment triste que vous deviez vous énerver à propos de kickerlitzchen !" Il arrive parfois que les choses ne se passent pas comme elles le devraient ! Peu importe s'il y a encore de la poussière dans la salle de bain ou si le personnel de service continue de mettre la table pendant le petit-déjeuner. Cela dépend toujours de la façon dont vous vous comportez envers votre adversaire !!! Alors restez chez vous !!! Eh bien, nous avons passé un merveilleux séjour - il n'y avait rien à redire - service parfait, super accueil - très bien situé - chambre parfaite - n'importe quand ♡
• Ulf.a

  4 / 5

  Le 13/10/2022 à 20:02

  Il y a le service et le petit déjeuner mais la télé pourrait être dans d'autres langues que l'italien belles chambres et bien nettoyées
• Per.n

  4 / 5

  Le 30/09/2022 à 00:23
• J...

  1 / 5

  Le 28/09/2022 à 09:49

  Nous voulions passer une dernière nuit dans un hôtel avec sauna après avoir traversé les Alpes, malheureusement les chambres en ligne avaient l'air mieux que notre chambre, la rénovation n'est pas encore terminée et malheureusement pas propre non plus (sol et salle de bain sales). La salle de bain dans le hall n'a pas été nettoyée non plus. Ils étaient sympathiques avec nous, mais nous avons refusé le service de chambre renouvelé et avons déménagé à nouveau.
• A..o

  1 / 5

  Le 10/09/2022 à 08:53

  Le rapport qualité/prix est complètement déséquilibré. Plus de 200 € par nuit pour un hôtel dans un emplacement privilégié, mais tout sauf propre (lire : moisissure et cheveux dans la salle de bain), mal entretenu (par exemple une climatisation qui fuyait, qui après avoir signalé aucune mesure n'a été prise ou du moins des excuses ont été offert), personnel peu aimable et un maigre petit déjeuner avec un mauvais café.
• Jens.u

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 06:45

  L'hôtel est un peu vieux mais l'emplacement est absolument génial. Vous avez la possibilité de louer une place de parking dans le parking à plusieurs étages à proximité. Vous pouvez conduire jusqu'à l'avant de l'hôtel pour décharger. Le petit-déjeuner n'est pas très complet, mais vous pouvez trouver quelque chose et vous serez rassasié. En bas, le restaurant et le bar sont bons. Sur le toit-terrasse, vous pouvez également vous asseoir le soir et la piscine à débordement est un véritable atout. Dans l'ensemble, les chambres sont vraiment propres et se réveiller le matin avec une vue sur le lac de Garde est juste quelque chose. Comme nous n'avions pas réservé la demi-pension, je ne peux rien dire sur le dîner. Nous réserverions à nouveau cet hôtel.
• Ketti.l

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 05:48

  Au bout de 7 jours nous n'avons toujours pas attribué de table... en effet hier soir nous avons attendu pour dîner... pour la position rien à dire, nous sommes dans le carré
• Marina.a

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 10:54

  Femme grossière servant au bar. Un bar qui ne peut même pas porter un toast car il s'agit d'une demande abusive d'un restaurant/pizzeria qui sert en fait des cocktails, des cappuccinos, du café.
• Himar.i

  2 / 5

  Le 19/08/2022 à 10:02

  L'emplacement est très bon, tout comme le petit déjeuner, mais l'hôtel est en très mauvais état. Sale. Tapis, probablement avec son propre écosystème. Il y avait cette mauvaise odeur dans le couloir à l'extérieur de la chambre… Compte tenu du prix par rapport à la qualité, je ne reviendrais pas ici.
• cruif.r

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 19:29

  Nous avons séjourné dans cet hôtel 4 étoiles, chambre très petite et pas très propre, moquette avec des taches étranges et autre, pas très hygiénique..... Chambre mal insonorisée la nuit on entend trop de bruits, personnel qui vous salue à peine à l'arrivée puis ne vous salue plus..... pas à la hauteur du nom et des 4 étoiles. Je ne recommande pas...
• Josef.i

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 10:23

  Nous avons séjourné 10 jours dans cet hôtel en demi-pension. Le dîner a été un désastre, les plats principaux étaient immangeables. Les fruits sont presque impossibles à trouver n'importe où dans la maison. Au petit-déjeuner sur le toit-terrasse, vous êtes constamment entouré de moineaux et de pigeons, qui veulent presque manger votre petit-déjeuner dans votre assiette. Les chambres sont correctes, mais pour un 4 étoiles et ce prix un peu médiocre. La piscine sur le toit est petite mais suffisante pour se rafraîchir. L'emplacement juste sur le port est super. Le soir, vous êtes assis sur la place du marché, où il se passait toujours quelque chose. Le personnel était très sympathique et serviable. En général, on imagine un grand hôtel mieux. La seule chose qui reste de l'ancien charme d'un grand hôtel est le prix élevé.
• Daniel.o

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 14:18

  Son restaurant est une bonne option pour acheter des pizzas à emporter et pique-niquer au bord du Lago di Garda ! dîner magique ! Ahhh, et si vous aimez le piquant, essayez la Pizza Calabresa… Brutale !!!!
• Patrizio.o

  2 / 5

  Le 08/08/2022 à 08:00

  Bel hôtel mais très mauvais les deux jeunes femmes à la réception, dont l'une n'a même pas pu expliquer où se trouvait l'hôtel. PS. Au cas où il répond au téléphone, quand il te dit qu'au rond-point il faut tourner pour entrer dans la ZTL, (Jusqu'ici tout va bien) tu n'écoutes pas le reste, je te l'explique, va tout droit, toi arrivez sur une petite place, VOUS ÊTES ARRIVÉ !!!
• Lorena.o

  3 / 5

  Le 02/08/2022 à 10:44

  Nous avons séjourné dans cet hôtel à la mi-juillet. Chambre spacieuse, mauvaise vue depuis notre terrasse, un peu de poussière dans la chambre. Nous n'avions que des chambres d'hôtes qui étaient très abondantes et avec beaucoup de choix. Le petit déjeuner est servi sur la terrasse. Il y a un petit spa avec bain turc, 2 saunas, bain à remous et salle de relaxation. L'hôtel se trouve dans une zone à circulation limitée, le numéro de plaque d'immatriculation doit donc être indiqué pour éviter les pénalités. Un parking gratuit est à environ 700 mètres, d'autres plus proches moyennant un supplément. Pour ce que nous avons payé, je pensais que la chambre et le service étaient meilleurs, mais la piscine est magnifique car la vue est spectaculaire !
• zingarelli.l

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 11:07

  Emplacement exceptionnel au centre et vue sur le lac chambre et service vous pouvez faire plus même si le personnel est très sympathique
• Anatolijs.o

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 13:41
• Daniele.u

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 18:08

  Super hôtel... très calme... 5 étoiles à la piscine au 5ème étage... chambres propres et très agréables...
• Michael.e

  3 / 5

  Le 20/06/2022 à 15:08

  L'emplacement au milieu de la zone piétonne est vraiment bien. Explorer Riva est possible sans voiture. Le meilleur atout de cet hôtel est la piscine à débordement avec une très belle vue sur les toits de Riva et du lac de Garde. La réservation avec petit-déjeuner est tout à fait adéquate pour ceux qui souhaitent manger individuellement le soir. Des options allant du restaurant / emplacement simple au luxe sont accessibles à pied dans la zone piétonne sans aucun problème. En période de vacances, mieux vaut partir tôt. Après le dîner, il y a de nombreux bars pour terminer la soirée avec un ou plusieurs cocktails.
• Patrick.o

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 07:01

  Le personnel de nettoyage a volé 100 euros dans mon portefeuille pendant que je prenais le petit déjeuner. Lorsque nous nous sommes plaints à la réception, cela n'a fait que sourire et on a seulement dit que je l'avais probablement perdu ou que je devrais regarder à nouveau, sinon rien n'a été fait.
• oskar.i

  3 / 5

  Le 04/06/2022 à 19:11

  La région autour du lac de Garde est très belle et chaque ville a son propre flair ! Cependant, tout est trop cher; surtout les boissons de table. La nourriture n'était pas du tout les **** étoiles. Fruit semble être un mot étranger dans cet hôtel ! C'est dommage, je m'attendais à mieux pour le prix payé.
• Maytè.

  1 / 5

  Le 02/06/2022 à 10:49

  Bref, pour manger pizzeria 1 serveuse dès que nous avons demandé à rejoindre les tables pour 7 personnes elle a soufflé 2 la nourriture mauvaise salade de poulet grillé vous ne pouvez absolument pas mettre de poulet dur et froid qui n'a aucun goût, alors les pâtes aux moules ne sont pas bien cuites du tout 3 les prix de cet endroit sont trop élevés pour la qualité de la nourriture, ça n'en vaut vraiment pas la peine.
• Monika.l

  2 / 5

  Le 29/05/2022 à 22:32

  Hôtel très central avec malheureusement un très mauvais service. Une demi-heure avant la fin de l'heure du petit-déjeuner, la mise en place de la table du déjeuner a commencé très fort au petit-déjeuner et le buffet a été vidé 10 minutes à l'avance. Le wifi ne fonctionnait pas dans toute la chambre (lit). Seulement au restaurant, ils étaient gentils et la pizza était délicieuse. À mon avis, dans l'ensemble pas digne d'un grand hôtel.
• Marion..

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 15:57

  Nous avons passé 4 nuits à l'hôtel Riva. Cet hôtel nous a été attribué en raison d'une surréservation. Nous étions 2 couples et tous les 4 étaient très satisfaits. Piscine chauffée sur le toit avec vue sur le lac. Personnel très très sympathique et arrangeant. Surtout la réception Julia, devrait obtenir 10 étoiles à elle seule. Elle est un grand atout pour l'hôtel.
• Lilly.i

  1 / 5

  Le 23/05/2022 à 20:12

  Catastrophe absolue ! Chambres extrêmement sales toiles d'araignées et moisissures partout ! Les pièces communes négligemment et aussi sales. Le restaurant ne mérite pas son nom, le charme d'un kiosque dans la piscine intérieure. Réceptionniste non seulement antipathique mais impertinent ! Nous sommes partis tout de suite ! Même une étoile serait de trop !!
• Maurizio.o

  2 / 5

  Le 21/05/2022 à 12:18

  Chambres simples et bien rangées, mais service de nettoyage et de changement de linge inexistant. Petits déjeuners copieux avec un large choix, de bonne qualité. Malheureusement le repas servi exclusivement le soir, ainsi que sa préparation, sont hautement décevants, décidément immangeables.. le personnel cependant courtois et agréable. Si je devais retourner à Riva, je choisirais un autre hôtel au détriment de l'emplacement.
• Gerhard.i

  3 / 5

  Le 11/05/2022 à 05:34

  Chambre, bien que "supérieure", seule la vue sur le lac était super ! 2 matelas posés librement sur le cadre de 140 cm peuvent faire tomber le matelas au sol.
• Reini.

  3 / 5

  Le 26/04/2022 à 06:43

  À mon avis, l'hôtel n'est en aucun cas un hôtel 4 étoiles. Le chauffage/climatisation ne fonctionnait pas. Après avoir pris une douche, toute la salle de bain est inondée. (douche ouverte) Le service au repas (demi-pension) était sympa, mais complètement débordé. Longue attente, mauvaise nourriture. La nourriture n'était pas bonne. (steak de thon aux épinards) De plus, le petit déjeuner était plutôt médiocre. L'emplacement est génial, très central et proche du lac. Parking à moins de 500m. Arrivée directement devant l'hôtel possible. Le sol n'était pas propre. La salle de bain n'était pas propre à l'arrivée. Si vous enlevez une étoile, ça va.
• Michael..

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 10:18

  Nous étions invités à passer de courtes vacances à Riva. Nous avons particulièrement aimé la piscine à débordement sur le toit lorsque nous cherchions. Mais la chambre face au lac était moderne et calme. Il est actuellement en cours de rénovation, après cela ce sera certainement un rêve avec son emplacement directement sur le lac et la place du marché. Parking pas directement à la maison, mais il y a un parking à plusieurs étages avec une place de parking fixe à 500 mètres. Les vélos peuvent être garés dans la maison, super. Et aussi le petit déjeuner avec vue sur le lac depuis le cinquième étage était agréable. Super buffet!
• Björn.u

  2 / 5

  Le 12/04/2022 à 20:49
• Raffaella.a

  4 / 5

  Le 27/03/2022 à 06:16

  Dîner excellent et copieux Chambre supérieure confortable Spa minimaliste mais complet et fonctionnel Piscine sur le toit et panorama attenant .. inestimable Gentillesse et professionnalisme .. nous reviendrons
• Jacopo.e

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 13:30

  Un hôtel incroyable, un joyau qui se démarque dans le centre-ville historique. L'hôtel est actuellement en cours de rénovation des intérieurs et offre d'excellents services, à commencer par la luxueuse piscine à débordement sur le lac. Les chambres excellentes, spacieuses et bien conservées, avec un style moderne-international qui va bien avec les couleurs de Riva del Garda, des salles de bains confortables, même sans fenêtres, et une grande douche. La vue est unique, surtout dans la salle du petit-déjeuner située en haut de l'hôtel. Réceptionniste sympathique et très gentil en donnant des informations sur l'endroit. La réception et le bar sont en parfait état (même s'il n'y a pas de petites tables entre les canapés et les fauteuils), modernes et tout juste restaurés. Le petit déjeuner est bien fourni avec des éléments internationaux et locaux, une débauche de couleurs à savourer au milieu des montagnes du Trentin. Je recommande vivement cet hôtel. Bien fait!
• Ulrich.i

  1 / 5

  Le 05/01/2022 à 09:36

  Toutes les fenêtres de la pièce étaient cassées, lorsque vous avez essayé de les ouvrir, la bascule était ouverte. Puis difficile de refermer. La porte du balcon était ouverte de 3 cm, ne pouvait être ouverte qu'avec force et la fermeture n'était pas possible. Averti immédiatement, rien ne s'est passé. Demandé des œufs frits au petit déjeuner. Réponse : il n'y a que ce qui est là. Serveur vu seulement quand elle a pris un café. Généralement à rénover, les réparations ont généralement été faites de manière bâclée, par exemple des revêtements muraux lâches simplement vissés avec des vis Spax. Cependant, l'emplacement est parfait.
• Carolina.a

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 21:58

  J'ai noté 5 étoiles pour l'accueil chaleureux de Natasa et des belles et souriantes filles de la chambre Monica et Cristina !!! Un gros câlin à eux !!! Pour ceux qui restent et trouvent des erreurs, avant de faire une critique, je recommande de parler directement au responsable et les choses seront corrigées !! Fais-moi confiance Bonnes fêtes !! Caroline
• Laura.o

  1 / 5

  Le 14/12/2021 à 05:59

  Super endroit. Chambre minimale. Personnel apathique. Excellent petit déjeuner, mais dîner médiocre, aux niveaux d'une cantine d'entreprise. Ils ont servi un plat de pâtes avec 2 formats !!! Le Spa est abandonné. Chambres froides, ampoules grillées, hydromassage froid, bouilloire éteinte. A part 4 étoiles.
• gianna.i

  1 / 5

  Le 08/12/2021 à 18:26

  Je suis resté une nuit le 13/11/21 pour le semi-marathon, à mon arrivée j'ai immédiatement signalé que l'eau chaude de la douche ne fonctionnait pas, après des demandes répétées ils n'ont pas résolu le problème et j'ai dû prendre une douche après la course avec eau froide. D'un hôtel 4 étoiles, je m'attendais à un changement de chambre. Très mauvaise expérience.
• Mia.

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 17:28

  Personnel très agréable, surtout à la réception Emplacement optimal Nourriture correcte Beaucoup de choix pour le buffet du petit déjeuner. Chambres propres, la nôtre avait un jacuzzi dans la chambre.Centre de bien-être Pucvolo avec bain turc, solarium, bain à remous et sauna.Piscine extérieure chauffée au dernier étage.
• Silvio.o

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 09:55

  Je me demande, mais où sont passés tous ceux qui ont laissé une mauvaise critique? J'ai trouvé une chambre bien rangée, propre et parfumée et une gentille dame qui range le sol disponible, efficace et aussi gentille. Petit déjeuner au top ! Avec une bonne chose organisée de manière ordonnée et propre et des serveuses efficaces et serviables. Réception toujours prête à répondre aux demandes de manière courtoise et rapide. Nous avons donc passé cinq jours dans un hôtel qui, sans être à la pointe de la modernité, a montré qu'il savait s'occuper des clients... que demander de plus ? Un grand bravo à tout le personnel.
• CCL.

  4 / 5

  Le 03/10/2021 à 15:22

  Emplacement génial. Vue magnifique. Petit déjeuner très bon. Lit confortable. Le tout dans la chambre double supérieure au 4ème étage (nouveau bâtiment). Je dis cela parce que nous avons entendu de moins belles choses des autres clients. Et puis le rapport qualité-prix n'est plus au rendez-vous. Les conditions de nettoyage pourraient être meilleures. Il est possible qu'il n'y ait tout simplement pas assez de personnel à cause de Corona. Pour nous, le séjour a été très réussi et nous l'aimons beaucoup.
• Paola.i

  1 / 5

  Le 02/10/2021 à 20:22

  Endroit délabré, chambre payée un coup à la réservation s'est avérée standard, sale, avec de la poussière jusqu'à la télé, la salle de bain et l'entrée envahies par les fourmis. Nous l'avons signalé et d'après la réceptionniste c'était étrange car les fourmis entrent généralement par la fenêtre…, ils en ont enlevé certaines avec un chiffon et rien, nous sommes obligés de dormir dans cette chambre de toute façon. Ils devraient fermer car ils n'ont aucune idée de ce qu'est l'hôtellerie, l'hospitalité et que l'argent ne tombe pas du ciel mais vous le gagnez et quand vous le dépensez, si le service coûte cher, la valeur doit être la même. Ne réservez pas, allez ailleurs !!
• Gianluca.a

  1 / 5

  Le 02/10/2021 à 20:14

  Bon emplacement. Nous arrivons aux "défauts": - chambre sale et poussiéreuse - draps et taies d'oreiller tachés - cheveux dans la salle de bain - tamarra party sur la terrasse de l'hôtel toute la soirée - insonorisation nulle, vous pouvez entendre les drains des toilettes dans toutes les pièces adjacentes À la fin: - invasion de fourmis 150 euros pour une masure le 2 octobre, même pas en août... ALUCINANT, une arnaque
• Daniela.n

  2 / 5

  Le 27/09/2021 à 13:09

  L'hôtel est bien situé. Cependant, la chambre était catastrophique. Je ne reviendrais pas ici pour cette seule raison. Heureusement nous ne sommes restés qu'une nuit. Tout est totalement délabré et vieux.
• Susanne.r

  2 / 5

  Le 07/09/2021 à 10:32

  +La piscine sur le toit-terrasse est un rêve absolu. Emplacement super Le petit déjeuner était super selon les normes italiennes. -Malheureusement, le linge de lit n'a pas été changé par le client précédent ! Le lit était fait mais pas fraîchement fait ! "Heureusement" le client précédent a laissé le lit si sale qu'on a pu voir immédiatement que les draps n'avaient pas été changés. De plus, des cheveux étrangers sur le sol. Absolument pas aller !
• arianna.o

  3 / 5

  Le 24/08/2021 à 11:22

  Hôtel globalement agréable. Les chambres devraient être nettoyées plus en profondeur. Bon spa. Piscine très agréable et relaxante. Petit déjeuner copieux et vue imprenable sur le lac. Bonne qualité de service avec un personnel amical
• ari.

  1 / 5

  Le 23/08/2021 à 12:04

  Évaluer cet hôtel 4 étoiles, c'est surestimer la structure car dans notre chambre les prises de courant ne fonctionnaient pas à part une et le rideau de la fenêtre était cassé et pendait... de plus, l'autre couple qui est resté avec nous dans la chambre avait le climatiseur qui coulait tout au long du séjour... Mais le pire a été le mauvais traitement du personnel à la réception. Que lorsque nous avons demandé le document fiscal pour les primes ils se sont insurgés contre nous en nous traitant mal et même offensant certaines personnes qui apportaient la prime en disant qu'elles n'auraient pas dû y aller si elles avaient la prime à présenter... Tout ça parce que ils n'ont pas pu faire de facture ! Jamais été aussi mal traité ! Non recommandé.
• Mauro.o

  2 / 5

  Le 18/08/2021 à 12:06

  L'emplacement de la structure est parfait .... la vue sur le lac et la piscine du ciel sont un point fort. Les chambres sont petites et jolies mais le ménage laisse à désirer... ne parlons pas du dîner... mauvais et de mauvaise qualité, pas digne d'un 4 étoiles..... personnel apathique.
• Elona.i

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 22:20

  Bel hôtel situé au centre de Riva. Magnifique expérience que je referai avec plaisir. Personnel très accueillant, serviable, gentil et préparé. La chambre très confortable et propre. La piscine à débordement située au dernier étage d'où vous pourrez profiter d'une excellente vue sur le lac est magnifique 😍. Même le copieux petit-déjeuner buffet était possible de le prendre sur la belle terrasse à côté de la piscine. Compliments.
• Vincent.

  4 / 5

  Le 16/08/2021 à 13:49

  Bon hôtel, le parking est ailleurs mais c'est à 5 minutes à pied. Les lits ont bien dormi 👌. Les chambres étaient propres et bien rangées. Seulement dans la salle de bain, tout s'est mouillé pendant la douche. Pour le reste, vous pouvez marcher directement de l'hôtel vers le centre. Emplacement au top 💪
• Antonia.a

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 06:50

  Je suis vraiment désolé mais MAUVAIS hôtel SANS MOTS. la sensation sur la peau dès l'entrée est ABANDON IT. AUCUN nettoyage autre que covid ou allergies. Bienvenue, nous étendons un voile pitoyable. Le buffet du petit déjeuner ........... n'a pas commenté. Et ils le vendent pour 4 étoiles. Il ne vaut pas plus de 1. je ne recommande absolument PAS
• Svenja.a

  4 / 5

  Le 12/08/2021 à 06:52

  Hôtel très bien situé en plein cœur de la vieille ville, idéal pour les enfants car juste à côté d'une grande aire de jeux. Le ferry et la plage sont accessibles en quelques minutes. La nouvelle piscine est fantastique et la vue depuis le restaurant est fantastique. Malheureusement, tout a été refait un peu avec désinvolture. On s'efforce d'avoir une apparence élégante, mais on échoue souvent dans l'exécution. Le petit déjeuner est correct (très bons croissants), le repas du soir ressemble plus à une cantine malgré la formulation extravagante du menu. Le personnel du restaurant est malheureusement grincheux à antipathique. Conclusion : L'emplacement et la piscine compensent les déficits et sont absolument recommandables pour le prix. La prochaine fois nous nous passerons de la demi-pension.
• Mariangela.a

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 20:06

  Optimal. Personnel amical et serviable. Chambre propre, nous sommes arrivés un peu avant l'heure prévue et c'était déjà beau et propre. Dans le minibar, de l'eau est à disposition des clients. Excellent dîner au 5ème étage. Du restaurant, vous pourrez profiter d'une excellente vue sur le lac. Le petit déjeuner est également excellent avec un buffet très varié : sucré, salé et produits pour les végétaliens. Aussi un excellent rapport qualité/prix pour un hôtel quatre étoiles. Je vous conseille.
• Gennaro.u

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 14:52

  Emplacement unique, excellent emplacement, au centre de riva del garda. Lorsque vous arrivez, vous pouvez entrer dans la zone à trafic limité pour décharger vos bagages et même lorsque vous partez, vous pouvez entrer facilement car ils communiqueront votre entrée à la municipalité. J'avais réservé une chambre standard, et je me suis retrouvé un surclassement gratuit avec une chambre avec un balcon donnant sur le lac. L'hôtel est magnifique, le personnel très gentil et cordial et le petit déjeuner est spectaculaire, copieux et très bon. La piscine à débordement sur le toit est magnifique.
• Silvana.o

  1 / 5

  Le 16/07/2021 à 06:41

  Il ne semble pas du tout 4 étoiles, les consignes d'accès ne sont pas précises (on ne nous a pas dit que c'était dans la zone à circulation restreinte), parking peu pratique proposé même celui réservé à l'hôtel. Nous n'avons réservé qu'une nuit. Accueil froid. Nous sommes arrivés et avons déchargé les bagages, sommes sortis et sommes revenus après le dîner... à ce moment nous avons vu qu'en baissant un des rideaux, il laissait passer la lumière car il était cassé. Je suis allé à la réception et la réponse a été "réparons ça demain matin" .... Inacceptable comme. Réponse pour un 4 étoiles ! Après avoir relevé le. Voix et querelle, j'ai réussi à régler le problème. Aussi, en ouvrant le. Porte coulissante du. La salle de bain couvre l'interrupteur de lumière, la poignée de porte est un trou dans la porte elle-même et la fermeture de cette manière n'est pas parfaite... Et le ventilateur, s'il fonctionnait, vous ne pouviez pas l'entendre. Petit déjeuner décevant, bien que sur une terrasse panoramique... J'ai demandé de l'alcool désinfectant et ils n'ont pas pu me répondre... (?) Et le grille-pain ne fonctionnait pas. Ne pas répéter.
• Michael.w

  4 / 5

  Le 08/06/2021 à 19:56

  J'ai séjourné au Rvia Suites. Mais le petit-déjeuner et l'utilisation de la piscine sont ici au Grand Hotel. L'hôtel fait bonne impression et les cocktails au bar sont délicieux. La piscine est super aussi. Sur le toit avec une belle vue sur le lac de Garde. Le petit déjeuner est bon et le personnel essaie très fort. Mais les règles de Corona ne sont pas appliquées. Certaines personnes sans masque sur le chemin, au buffet sans les gants prescrits. Malheureusement, le personnel ne s'en est pas occupé.
• stefy.i

  3 / 5

  Le 29/05/2021 à 20:20

  L'emplacement central, excellent; parking à prix réduit à 5 minutes à pied. Personnel très gentil et serviable Super petit déjeuner buffet avec tout ce qu'on peut souhaiter et une belle vue sur le lac. La chambre était petite, moderne, propre, donnant sur le lac. Petite salle de bain, douche spacieuse mais pas de bidet (ce qui nous a laissé perplexe) Unique en : -l'absence de bidet dans la salle de bain - le WiFi qui ne fonctionne tout simplement pas (ni en se connectant aux réseaux sociaux comme il faut, ni en s'inscrivant) - le dîner du premier soir : vraiment médiocre et de piètre qualité (on comprend le peu de clients qui l'ont utilisé....mais....)
• Dan.

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 08:44

  L'hôtel est très agréable, central et dans un quartier propre et correspond à la catégorie 4 étoiles. Le hall, la cage d'escalier et les couloirs sont magnifiques et les normes de sécurité correspondent également aux 4 étoiles. Les règles Corona sont bien respectées (mai 2021). Le prix est très bon marché, ce qui est probablement dû à la situation actuelle (300€ pour 2 personnes pour 4 nuits). La salle de bain est propre. Le personnel est sympathique et courtois. La chambre était spacieuse et avait tout ce dont vous pourriez avoir besoin. La terrasse au 5ème étage, où l'on peut prendre le petit déjeuner et dans la piscine à débordement, est très agréable et la vue est magnifique ! Les sièges devant l'hôtel ont une belle vue sur l'espace devant et les cocktails du bar sont bons. Le petit déjeuner est continental; cependant, les jus sont typiquement italiens (dilués avec de l'eau). Il y a des œufs brouillés et du bacon, un grand choix de pâtisseries et de sucreries, ainsi qu'un buffet de saucisses et de fromages, des cornflakes et du muesli, des yaourts, ainsi que des fruits marinés et frais, de délicieuses crêpes et les petites choses habituelles. Le café du petit-déjeuner provient de la machine, mais il est bon par rapport au café allemand et vous pouvez choisir parmi une variété de boissons chaudes. Bien sûr, on préfère boire l'espresso au café du coin. Conclusion: Recommandé
• Claudio.o

  4 / 5

  Le 09/05/2021 à 11:07

  super hôtel dans le centre. Grands prix en basse saison. Petit déjeuner copieux et varié. Vue spectaculaire de la suite. Le seul défaut est le parking qui est assez loin de l'hôtel. Expérience à répéter
• Alessandra.s

  3 / 5

  Le 08/05/2021 à 19:52

  Discret mais pas digne d'un 4 étoiles. Les chambres récemment rénovées mais mal insonorisées (dans ma chambre on entendait monter et descendre l'ascenseur). J'ai trouvé des choix discutables : le mur de la salle de bain qui borde la pièce était en verre et si quelqu'un allume la lumière dans la salle de bain la nuit, cela réveille même ceux qui dorment. De plus, il manque le mur de la douche (j'ai inondé toute la salle de bain) et la porte de la salle de bain, également en verre, ne ferme pas ou est insonorisée. Il n'y avait pas d'oreillers de rechange. De plus, ils m'ont apporté des chips avec un verre de vin mais ressemblaient surtout au fond du paquet car ils étaient presque des miettes. Les points positifs étaient certainement la terrasse où l'on prend le petit déjeuner et le dîner : elle offre une vue magnifique sur le lac. Le petit déjeuner varié, avec beaucoup de choix et une nourriture de grande qualité. Le personnel est également très gentil. Le parking n'est pas inclus, mais il y a beaucoup de parcs gratuits à moins de 5 minutes à pied, donc je n'ai pas trouvé trop de problème.
• Morellato.o

  2 / 5

  Le 25/10/2020 à 10:59

  Nous sommes venus ici pour nous détendre au SPA mais nous n'avons rien trouvé de spécial, en effet le jacuzzi était sale.. nous espérions le restaurant mais là non plus rien de spécial.... trois maigres choix à la carte et le buffet d'entrées froides. Nous n'avons aimé que le verre de bienvenue et notre chambre.
• Herbert.�

  3 / 5

  Le 31/08/2020 à 16:27

  J'ai réservé cet hôtel pour 4 jours en demi-pension ! Hôtel : Les chambres au 2ème étage ont été récemment rénovées et propres ! Emplacement : Très central et juste au bord du lac ! Nourriture : petit déjeuner plutôt moyen, les jus étaient misérables ! Si vous vouliez prendre le petit déjeuner en terrasse, il fallait dresser sa propre table ! Dîner : à peu près la pire cuisine italienne que j'ai eue de ma vie ! Était en fait immangeable pour nous! Après cela, nous avons sauté le dîner et sommes allés manger au restaurant ! D'autres clients qui étaient là depuis un certain temps ont confirmé que ce n'était pas une exception et que la nourriture était toujours aussi mauvaise ! Donc, passer la nuit, c'est bien, mangez plutôt au restaurant !
• Deborah.e

  1 / 5

  Le 23/02/2020 à 08:58

  Je ne le recommande pas pour diverses raisons : salle de bain aveugle avec aspirateur cassé, toujours dans la salle de bain il n'y avait pas de bidet. Mini bar vide seulement 2 bouteilles d'eau pour un hôtel 4 étoiles ? Il n'y a pas de parking gratuit à l'hôtel et celui recommandé est de 10 euros par jour. Salle pour le petit déjeuner avec vue panoramique mais personnel non soigné et non préparé.
• 3TheWolf3.

  1 / 5

  Le 15/02/2020 à 09:29

  D'un hôtel 4 étoiles, nous attendons beaucoup, beaucoup plus ... la chambre ne correspond pas aux photos de réservation ... ils mélangent les photos d'une belle suite avec de grandes fenêtres avec celles d'une chambre normale (vérifier sur leur site Web devrait être la forteresse, alors que la belle n'est même pas là). Difficulté à fermer la porte de la salle de bain, qui est en verre et qui coulisse, mais il est très difficile de la fermer, mais même fermée, il y a une fissure et il y a un trou pour insérer les doigts afin de le faire glisser sur le tapis . . Dans la salle de bain il n'y a ni la fenêtre ni le bidet... Petite attention au soin général de la chambre... Ne parlons pas du spa ... pratiquement inexistant ... il n'y a pas d'horloge ou autre outil pour comprendre depuis combien de temps vous êtes à l'intérieur ... il n'y a pas d'eau et une douchette pour nettoyer le siège du bain de vapeur .. De temps en temps, des gouttes chaudes tombaient sur vous du plafond ... un bain à remous avec la plupart des jets ne fonctionnait pas ... passons au petit déjeuner ... que dire ??? Les brioches étaient sèches et pas très savoureuses... jus arrosés et vous ne pouviez même pas percevoir le goût des fruits... ps... étant une zone à circulation restreinte ils devraient au moins vous prévenir d'abord afin de vous organiser
• Dennie.o

  4 / 5

  Le 11/02/2020 à 14:19

  Emplacement spectaculaire, dommage d'être sorti hors saison, L'hôtel est dans une excellente position car en plein centre, la zone est ZTL mais en envoyant la plaque à l'hôtel, vous pouvez accéder pour les jours d'arrivée et de départ, mais en tout cas ce n'est pas un problème car il est équipé de plusieurs places de parking à moins d'une centaine de mètres... le hall de l'hôtel situé au 5ème et dernier étage est magnifique, la vue sur le lac est vraiment soignée ! Personnel sympathique et savoir écouter et répondre à tous les besoins! Petit spa d'hôtel mais équipé du nécessaire pour se détendre et déconnecter un peu...
• Enrico.e

  1 / 5

  Le 05/01/2020 à 19:07

  Hôtel décadent vraiment mal entretenu. Les chambres sont sales, honnêtement jamais rien vu de tel. Le sauna atteint à peine 40 degrés, ridicule. Juste assez de petit déjeuner, très bien situé. Dommage, le personnel reste sympa.
• Mauro.R

  1 / 5

  Le 22/12/2019 à 13:28

  Je suis vraiment désolé d'avoir réservé dans un établissement 4 étoiles car il n'a pas répondu aux attentes. Personnel de chambre courtois et serviable. Spa vraiment mauvais, espace détente froid et trop lumineux, pas d'intimité. Très petits saunas et bain turc et un bain à remous à deux places. Honteux Personnel de la réception peu accueillant. La cerise sur le gâteau le deuxième jour n'avait pas Ils n'ont même pas ouvert le spa car il n'y avait pas de demande mais nous avions payé... Nous avons donc dû les déranger pour nous ouvrir le spa. Bon courage à tous, ils ne peuvent plus nous voir ici. MAUVAIS SPA, ZONZ RELAX SANS REL
• Pavel.u

  3 / 5

  Le 08/12/2019 à 19:01

  Nous y avons passé une nuit pour les marchés de Noël de la région. Hôtel Bien situé, au centre de Riva del Garda, mais attention au parking, pour y accéder en voiture, il faut entrer dans la zone à circulation limitée mais il suffit de remplir une feuille à la réception pour ne pas trouver un bon surprise à la maison. Personnel très sympathique. A mon avis, un hôtel 3 étoiles et non un 4 étoiles.La chambre de taille moyenne et pas super propre, travaux effectués à rénover rapidement et sans précision. Le petit déjeuner copieux et varié en plus avec vue sur le lac car il est situé au cinquième étage.
• Doge.J

  4 / 5

  Le 04/12/2019 à 21:37

  Bon mais pas génial. L'établissement est très agréable et confortable. Le seul bémol était la gestion du petit déjeuner. Emplacement stratégique au centre.
• gianlu.i

  3 / 5

  Le 27/10/2019 à 17:52

  Je peux dire que j'allais bien. C'est un bel hôtel dans le CENTRE, bien fait, propre et spacieux. Ils ne font que la demi-pension et je n'ai pas mal mangé, pas 4 étoiles mais pas mal non plus. Le restaurant est au cinquième étage avec une vue à couper le souffle, un excellent petit déjeuner buffet. De superbes chambres magnifiques avec de la moquette qui donne l'impression d'être bien lavées et de beaux lits confortables, des oreillers bas, (je les aime ainsi) note négative, il manque le bidet.. idiot ! Pour une nuit on s'adapte (au lavabo ou sous la douche). J'y retournerais aussi car Riva del Garda est super équipée et vous en êtes le centre
• Ike.c

  1 / 5

  Le 18/10/2019 à 13:07
• Malcolm.a

  4 / 5

  Le 07/10/2019 à 14:30
• Mone.u

  2 / 5

  Le 10/08/2019 à 14:06

  Accueil minimum syndical, propreté limite sale. Dommage pour cet endroit magique.
• Rianne.u

  4 / 5

  Le 14/06/2019 à 17:33

  L'hôtel est situé au coeur de la ville et sur le lac de Garde ! La chambre d'hôtel est bien, nous avions nous-mêmes un grand balcon. Malheureusement pas de vue sur le lac et avait l'air négligé. Cependant, le climatiseur fonctionnait. Les chambres étaient également très bruyantes. Les bouchons d'oreille sont donc recommandés si vous dormez mal. De plus, nous étions très satisfaits et nous avons passé de merveilleuses vacances. Petit déjeuner également très copieux! Il n'y a pas de place de parking à l'hôtel, mais vous pouvez charger et décharger vos bagages. Il y a un parking privé de l'hôtel à environ 5 minutes à pied ! Environ 10 par jour.
• Laura.a

  3 / 5

  Le 26/04/2019 à 21:51

  Hôtel correct mais pas un 4 étoiles. Chambre propre, grande et lumineuse (même si elle n'est pas parfaitement soignée dans les détails) donnant sur la place; grande salle de bain moderne mais aveugle et sans aspirateur. Le minibar de la chambre, totalement vide. Ce n'est pas bon. A mon avis, le mobilier de l'entrée est un ensemble indéfini de styles, de l'ancien au vintage en passant par le moderne, tous mélangés et "parqués" sans goût. Je pense que du nom de l'Hôtel, les attentes sont un peu déçues, cependant le point fort est le petit déjeuner, très varié et continental (sucré et salé), et la belle vue sur le lac, en même temps que la terrasse, avec panorama splendide même par mauvais temps. Personnel amical. Le spa plutôt décevant... L'après-midi nous n'en avons trouvé aucun, saunas fermés et aucun massage possible. Seul le bain à remous était actif mais nous ne nous attendions pas à ce qu'il n'y ait que 4 places assises ... et avec deux personnes déjà à l'intérieur, l'eau n'était pas invitante. Nous ne pouvions prendre que des tisanes.
• Daniela.a

  5 / 5

  Le 17/10/2018 à 17:07

  Hôtel très élégant, grand et propre. Elle est située à deux pas du lac et certaines chambres, ainsi que la salle à manger, ont une vue sur celui-ci. Malheureusement, je ne peux pas donner de détails sur les prix des chambres car je n'ai pas séjourné à l'hôtel mais je n'y suis allé que pour un apéritif avec des membres de la famille. Le personnel est sympathique, serviable et honnête : nous étions une douzaine répartis sur trois tables côte à côte ; lors du paiement de l'addition, j'ai payé une table supplémentaire à côté de nous (inconnus) sans m'en rendre compte. Mais après quelques minutes, une des serveuses est revenue vers moi et m'a informé qu'il y avait eu une erreur, elle m'a expliqué la situation et est immédiatement revenue avec le reste (différence) qu'elle me devait. Endroit magnifique! Recommandé!
• Andrea.o

  3 / 5

  Le 27/08/2018 à 22:42

  Hôtel au centre de Riva del Garda, assez facile d'accès et avec tout à distance de marche. Personnel assez accueillant, quelques agacements de la part de certains membres du personnel étaient perceptibles. La chambre, peut-être parce qu'elle avait été réservée avec Booking, n'était pas la meilleure (compte tenu du prix de 140 euros pour une nuit). La chambre était très spacieuse, propre, décorée avec goût, tout comme la salle de bain. Vu le prix de la chambre, j'aurais cependant quelques points à noter : le pommeau de douche était cassé, donc impossible de régler la hauteur et l'orientation, les fenêtres extérieures étaient assez sales (et pour l'hôtel que c'est, et le prix payé , eh bien.. ). Enfin, le système de refroidissement est vieux, daté et peu intuitif. Excellent petit déjeuner, varié et de qualité. Je le recommande pour l'emplacement et la taille de la chambre, pour le reste à revoir.
• Enrico.d

  1 / 5

  Le 08/08/2018 à 13:24

  N'est pas à la hauteur du nom. Où commencer ? Commençons par la suite : 200 € la nuit pour quoi ? Pour une chambre comme tant d'autres qui vous font passer pour une "vue lac" alors qu'il n'y a devant vous que des arbres et un canal et que vous apercevez le lac presque caché ? Pour une chambre avec climatisation qui fonctionne peu et mal et fait beaucoup de bruit ? Pour une salle de bain sans bidet ? Pour une mauvaise décoration de chambre ? Horrible, perte d'argent. Laissons de côté le parking qu'ils indiquent comme "Dans la zone" à plus d'un demi-kilomètre de l'hôtel, qui pour ceux qui vont et viennent les jours de marché lorsque la route est fermée n'est pas exactement le meilleur avec des valises. L'espace bien-être ? Eau sale du jacuzzi et odeur désagréable. Sur seulement deux ascenseurs, un fonctionne quand cela lui convient et les deux sont complètement ruinés. L'hôtel est clairement en déclin et tente de le cacher avec la façade, refaisant ici et là quelques couloirs et quelques portes d'entrée. Le seul point vraiment positif est la vue depuis la terrasse où l'on prend le petit déjeuner : j'insiste, la vue, car le petit déjeuner est assez moyen, peut-être pas très varié et le café est mauvais.
• Fabio.o

  5 / 5

  Le 09/07/2018 à 18:03

  Trés bon!
• Mary.

  4 / 5

  Le 07/07/2018 à 07:25

  Nous avons séjourné dans cet hôtel en décembre pendant les marchés de Noël. La déco est un peu années 80 mais c'est un endroit vraiment sympa. Chambres spacieuses et très propres ainsi que la salle de bain. Nous avons pris une chambre quadruple et avions 2 chambres séparées avec télévision. De plus, la nourriture est très bonne, nous étions en demi-pension au dîner avec un choix de menus, de très bons plats. Et puis le petit déjeuner.. Je pense que c'est le plus varié et le plus bon que j'aie jamais trouvé dans un hôtel. Il y avait de tout... pour tous les goûts. Optimal
• Andrea.a

  3 / 5

  Le 09/04/2018 à 07:29

  Excellent emplacement, terrasse panoramique avec le restaurant au cinquième étage, vraiment spectaculaire. Les chambres sont modernes et propres, la salle de bain est inconfortable sans bidet et avec une douche ouverte qui éclabousse partout. Le spa n'est pas terrible : bain à remous avec eau froide, bain turc éteint, seuls les deux saunas fonctionnaient.
• Roberto.o

  1 / 5

  Le 20/01/2018 à 14:34

  Prémisse : nous avons réservé la suite. Plus de 140€ pour une nuit. Accueil vraiment froid et médiocre. La dame de l'accueil semblait agacée par notre présence. Nous sommes arrivés à 13h avec un check-in à 14h, sachant que nous allions être en avance, nous avons demandé à pouvoir laisser nos sacs pour aller manger. On nous a donné la clé de la chambre. Note positive, avons-nous pensé. Nous arrivons dans la chambre et trouvons : de la poussière, deux radiateurs électriques pour essayer de réchauffer la pièce sans chauffage, un fer à lisser sur le rebord de la fenêtre, des stores cassés aux fenêtres (baissés bien sûr) - et nous avons réservé cette chambre pour le lac spectaculaire vue de Garde. La salle de bain du bas. Après avoir déposé les bagages dans la chambre nous descendons pour aller déjeuner et signaler les problèmes de la chambre à la réceptionniste qui, d'un air de plus en plus agacé, nous dit que la chambre n'était pas encore prête et que la femme de ménage devait passer la salle et qu'il nous a fait une faveur en nous la donnant avant l'heure prévue. Ce à quoi nous avons eu l'impression d'être dupés car nous n'avons pas demandé l'accès à l'avance mais elle nous a dit que la chambre était prête. Une expérience assez désagréable.
• Marco.e

  4 / 5

  Le 25/12/2017 à 16:25

  Suite familiale réservée. Spacieux et accueillant Hôtel équipé de mini Spa. Très agréable avec deux saunas un bain turc un espace massage jacuzzi. Très beau. Petit déjeuner normal avec des desserts simples (pas fait maison) que pour un 4* j'ai pensé à quelque chose de plus mais ça va. Chambres propres ok.
• Stefano.o

  4 / 5

  Le 09/12/2016 à 18:50

  Au-delà des critiques très négatives, trouver ailleurs j'ai envie de casser une ou plusieurs lances en faveur de l'hôtel. Je précise que je n'y étais qu'une nuit en utilisant un coupon. Le personnel s'est montré absolument courtois et compétent, les opérations d'enregistrement et de départ sont rapides et indolores. Bonne propreté de la chambre et de l'hôtel dans son ensemble. Je confirme l'absence de bidet dans la chambre. Spa petit mais absolument "vivable" avec sauna, bain turc et un petit hydromassage, présence des douches canoniques, point de collecte des serviettes propres et point de tisane, l'environnement des transats est en fait faiblement éclairé et froid. Sur demande, il est possible de passer par la zone à circulation restreinte pour décharger les bagages, l'hôtel communiquera la plaque d'immatriculation aux autorités compétentes. Excellente position. Restaurant avec une bonne carte du soir, petit déjeuner continental varié et bon.