Mirtillo Rosso Family Hotel

Tags: Hôtel, Restaurant familial, Institut de massages, Spa, Spa en extérieur,

• Elena.a

  4 / 5

  Le 25/02/2023 à 15:09

  Expérience positive, nous y étions en février avec une fille de deux ans et quelques mois. Très bel hôtel, chambres cosy et très propres. Cuisine de haut niveau, personnel toujours sympathique et très serviable pour tout besoin. Spa adéquat. Le baby club ne correspondait pas à nos attentes, il devrait être mis en place avec plus de personnel et plus d'activités qui divertissent même les plus petits. Les animations du soir rendraient les vacances plus complètes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Elena pour les compliments et les suggestions!
• chiara.

  4 / 5

  Le 13/02/2023 à 17:28

  Hôtel à l'ambiance magique pour les enfants car "c'est toujours Noël"... toute l'année. Très adapté aux familles avec de jeunes enfants

  Réponse du propriétaire :
  Merci ma chérie, dommage que nous n'ayons pas mérité ta cinquième étoile !
• Beatrice.o

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 09:41

  Tout est parfait, vraiment adapté aux familles et aux besoins des parents. Même les enfants (3 ans et demi) sont ravis. Coordination organisée, précise et ponctuelle avec l'école de ski pour les enfants. Nous avons hâte d'y retourner l'année prochaine.

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur chère Béatrice !
• Lorenzo.e

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 18:20

  Parfait! Nous avons séjourné dans ce splendide hôtel familial avec notre fille de 4 ans et nous nous sommes sentis, dès le premier instant, chez nous, choyés par tout le personnel très serviable, les chambres sont grandes et d'une propreté impeccable. La cuisine est très bonne, les plats typiques sont toujours présents à chaque dîner et attentifs à chaque type d'allergie alimentaire de ma femme, le goûter de 16h est fabuleux, très bien dirigé par la Fée Merndina, le mini club est très bien organisé avec le filles préparées et très gentilles avec les enfants, beau le spa avec les piscines. Les excursions quotidiennes organisées par Davide sont excellentes ! Encore merci au personnel, il faudrait beaucoup de temps pour tous les énumérer, ils méritent des applaudissements pour leur sourire et leur gentillesse. La veille de notre départ, nous avons réservé pour la mi-mars car nous avions bien aimé, cela en dit long sur la CRANBERRY! HAUT! Camilla, Anna et Lorenzo vous saluent !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lorenzo, merci beaucoup et un câlin à vous tous!
• Sara.o

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 12:25

  Hôtel vraiment sympa et super organisé. Parfait pour les familles avec enfants, super attentif à tous les besoins. Animateurs très très gentils et courtois dans le miniclub. Accueil toujours présent et sympathique. J'ai eu un désagrément malheureux pendant les vacances, mais le personnel était vraiment préparé. Petit déjeuner copieux, restaurant avec des plats délicieux. Chambres calmes et très très confortables.. Bref, que dire ? Mérite vraiment de revenir... Merci Mirtillo Rosso ! NOUS REVIENDRONS!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Sara!
• Cristian.p

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 13:30

  Fantastique!!!! Hôtel où l'ambiance de Noël accompagne ceux qui s'y rendent durant leur séjour. Hôtel construit autour des enfants et de leurs besoins. Nourriture fantastique et de qualité, excellent choix dans la carte des vins. Personnel très serviable et habillé sur le thème de Noël avec des références aux lutins et aux assistants du Père Noël!!!De belles excursions en contact avec la nature. A réessayer et à revenir sans l'ombre d'un doute. Hôtel équipé de Turbo Sled (Pulmini).

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup cher Cristian!
• roberto.a

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 15:21

  Je remercie par avance la direction pour l'opportunité d'emploi qui m'a été offerte

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre disponibilité Roberto!
• Alessandro.e

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 19:04

  Un bijou, adapté aux familles (et pas seulement aux enfants) ! L'été, nous avons pris l'apéritif sur le rooftop, avec une dégustation de délices Valsesia (non, ce ne sont ni des crêpes ni des wraps !) ; en hiver à l'intérieur avec vue sur la neige. En journée, animations/excursions/activités pour les enfants et les familles… du ski, aux fermes, aux apéritifs, aux lucioles :) Déjeuner et dîner? Parfait avec des menus dédiés aux familles et aux enfants, servis rapidement et avec une grande attention aux détails. Parlons-nous de la piscine et des toboggans ? Incroyable et comprenant des accoudoirs, divers jouets, … Ce sont des vacances à 360° pour chaque membre de la famille ! Ps : ne négligez pas le caviste et les cocktails, je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur cher Alexandre !
• Giusy.a

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 19:00

  Cette propriété offre un environnement accueillant et familier. Le service est toujours attentif aux besoins et aux demandes des clients. Le spa est vaste et propose un espace adulte séparé de l'espace famille pour profiter d'un moment de détente dans un silence et une tranquillité absolus. Personnel toujours très gentil, merci notamment à Fabio Segat et Geremia Beltrami pour l'accueil et la prise en charge des clients. 🙏

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur chère Giusy! Fabio et Gere vous remercient avec grand plaisir !
• ANITA.A

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 22:40

  Me voilà enfin en train d'écrire cette critique… J'ai séjourné deux fois dans ce fabuleux hôtel, une fois en été (juin 2022) avec ma mère et ma petite fille et une fois en hiver (du 29 décembre 2022 au 6 janvier 2023), avec mon mari et toujours mon Isolt de sept ans. Eh bien, j'ai pu savourer presque toutes les excursions suggestives impeccablement organisées par Stefano et Davide, que je remercie sincèrement, j'ai goûté la plupart des délices de la cuisine et de la cave, j'ai utilisé non seulement la belle piscine, mais aussi le bien-être centre avec le massage romantique de la mère et de l'enfant, j'ai "oublié" Isotta ou plutôt Isotta nous a oubliés parce qu'elle était trop occupée à s'amuser avec tout le personnel du mini club (un merci spécial à Alessandra et Silvia, merci aussi aux animateurs qui ont accompagné Isotta sur les pistes de ski, me faisant me sentir calme et serein parce qu'Isotta était soignée et entre d'excellentes mains). Je conclus en félicitant l'exubérance et le professionnalisme du Fairy Snack (super, cependant, tous les serveurs), pour la gentillesse et la cordialité de Geremia et Fabio. Un endroit qui reste dans le cœur, où rien n'est laissé au hasard... nettoyage rigoureux... chaque souhait exaucé... comme on dit, il n'y a pas deux sans trois... nous reviendrons ! Anita Martini

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anita, quel plaisir d'avoir des invités merveilleux comme vous ! Merci de tout mon cœur! Étienne
• Martina.e

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 17:08

  EXCELLENCE! Tout ce dont vous avez besoin pour vous sentir choyé. Hôtel cosy, service impeccable, personnel très serviable, aimable et toujours souriant. Chambres spacieuses et confortables avec une attention aux détails. Cuisine superlative avec des plats extrêmement raffinés et délicieux. Un merci spécial à Fabio, Gere et la plus douce Isabella!

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur chère Martine !
• La.i

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 20:43

  Chez Blueberry, vous vous sentez comme chez vous. Le personnel est très gentil et prêt à chaque demande, la nourriture est excellente et il y en a pour tous les goûts. Sans oublier les excellentes salles de nettoyage et tout le confort possible. Excellent à la fois pour ceux d'entre nous qui ont des enfants (c'est super pour tous les âges, même les adolescents !!) et pour ceux qui veulent profiter d'un peu de détente. Nous reviendrons certainement, merci mirtillis !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Victoria! Avec tout mon coeur! Ce fut un plaisir de vous accueillir !
• Viviana.a

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 21:14

  Nous ne sommes restés ici que quelques heures pour profiter du spa mais c'était suffisant pour comprendre que c'est un hôtel spectaculaire. Merveilleux déjeuner au spa excellent mini club magnifique, nous sommes partis sûrs de revenir voir les chambres aussi 🙂

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur chère Viviana ! Ce fut un plaisir de vous accueillir !
• lara.e

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 00:40

  Nous sommes restés avec nos filles et notre super gros chien dans les premières semaines de décembre et toujours chez nous on ne parle de rien d'autre ! Les soins, les attentions, les parfums et l'harmonie que vous ressentez et percevez en étant ici ne peuvent que vous donner envie de revenir à tout prix !!! Nous reportons à l'année prochaine !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur chère Lara ! Quel plaisir votre affection!!!
• Marco.i

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 22:10

  Un hôtel familial !! Activités, ameublement, attentions, SPA..tout pour les enfants. Des enfants heureux... des parents heureux. Vraiment fortement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur cher Marc ! Un câlin à vous tous !
• Davide.a

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 13:28

  Que puis-je dire, tout est parfait pour dire le moins. Excellent accueil, services en tout genre pour adultes et enfants, du mini club au spa. Excellent service de massage (payant), dans une atmosphère très relaxante. Excellente cuisine et variété de plats au petit-déjeuner, au déjeuner et au dîner. Chambres spacieuses et confortables avec tout ce dont vous avez besoin. Le service d'excursion est très sympa, grâce à Davide, il permet de découvrir les lieux magnifiques qui entourent Mirtillo Rosso et leur histoire. Enfin et surtout, la propreté dans tous les environnements intérieurs et extérieurs. Nous avons passé un bon moment et reviendrons bientôt. David, Alice et Edouard.

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur David ! Un gros câlin
• Daniela.t

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 14:28

  J'ai seulement eu l'occasion de faire le programme de bien-être mais ce fut une expérience super relaxante et un personnel très accueillant. Je recommande vivement à tous ceux qui se trouvent dans la région de profiter d'un après-midi de détente à Cranberry

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur chère Daniela!
• Nicolò.e

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 11:06

  Personnel hyper courtois ! De la réception, au bar et au spa :)

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur cher Nicolò!
• enrico.a

  4 / 5

  Le 12/12/2022 à 19:23

  Endroit merveilleux, SPA, nourriture et service superlatifs. Personnel gentil, préparé et attentionné. Une étoile en moins pour le coût extrêmement excessif des extras. Demandez toujours le prix de tout ce qui est hors de ce que vous avez établi lors de la réservation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Enrico, merci pour la critique. Je n'ai pas très bien compris à quoi correspondent les extras auxquels vous faites référence : du vin ? Cocktail? Des massages ? Merci si vous nous répondez. Les conseils nous font toujours réfléchir. Une salutation!
• Bruno.u

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 10:42

  Lieu de charme et de détente complet dans son objectif hospitalité courtoisie synergie La sympathie de tous les collaborateurs font du Cranberry un endroit FABULEUX, Le vrai Père Noël Ruggieri Bruno

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur Bruno !
• Andrea.e

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 22:03

  Hôtel fantastique. Dès votre arrivée, ils vous font sentir comme chez vous. Vous êtes immédiatement accueilli avec un cadeau pour l'enfant. Personnel super sympa, nourriture spectaculaire, chambres impeccables et très grandes. Le spa merveilleux pour les adultes et les enfants. On reviendra certainement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andréa ! Merci mille fois! Un câlin à vous tous !
• sandro.r

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 20:38

  De la terrasse une vue exceptionnelle sur le Cervin enneigé en septembre. Par conséquent, l'hôtel Mirtillo Rosso est très bien situé. Les chambres sont très agréables et confortables avec un lit king et un excellent matelas. Le service est également excellent et le personnel très qualifié.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Sandro! Même si vous voyez réellement le Mont Rose, pas le Cervin !
• Vero.a

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 15:41

  Je peux vous garantir que je me suis vraiment senti chez moi !!! et si je le dis, croyez-le. L'ambiance au Mirtillo Rosso est celle de Noël toute l'année. Emplacement spectaculaire, avec un personnel super professionnel et très gentil. Je reviens bientôt, attends-moi !!!! père Noël p.s. Je ne viens jamais les mains vides d'habitude !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci et félicitations à vous !
• Davide.e

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 15:34

  Nous avons séjourné au Mirtillo Rosso en tant qu'organisateur d'événements organisés sur place et je dois dire que tout était impeccable. Chambres spacieuses, soignées et propres. Personnel très gentil et préparé. Geremia et Cosetta étaient vraiment fantastiques et prêtes à répondre à toutes nos demandes. J'étais également très satisfait de la cuisine, du menu du jour varié et du territoire. Si vous avez des enfants et que vous souhaitez passer ne serait-ce qu'un week-end dans la vallée la plus verte d'Italie, je dois dire que c'est le bon endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Merci cher David ! Bravo à vous !
• Laura.a

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 09:59

  Un hôtel où les célibataires ne se sentent jamais seuls ! Où ils vous font sentir comme le seul invité à toujours se souvenir de vos habitudes. Je devrais me concentrer sur tous les aspects qui le caractérisent, du personnel aimable et serviable à l'emplacement charmant, des promenades organisées au spa séparé pour adultes et enfants, mais je ne serais sûrement pas en mesure de le faire, je le ferais aussi Je tiens à féliciter le Chef et son équipe, uniquement pour l'alimentation excellente et variée qu'ils proposent, mais pour le fait qu'il s'agit d'une cuisine saine. Je le recommande vivement à ceux qui veulent passer des vacances inoubliables ! et j'ai l'intention d'y retourner. Merci à toutes et à tous d'avoir rendu ma semaine unique (je ne vous cite pas personnellement car je risque d'oublier quelqu'un et je n'en ai pas envie !) !

  Réponse du propriétaire :
  Mais merci pour ces beaux mots ! Un câlin Laure !
• Edith.u

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 14:52

  Rendre! Adaptées à la famille tout à fait, elles s'occupent des enfants pendant que l'on veut se détendre au spa. Piscine ludique pour enfants et adultes, excellente cuisine, personnel accueillant, structure 4 étoiles et guide d'excursion préparé. Les enfants s'amusent toujours!.

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur chère Edith ! Ce fut un plaisir de vous accueillir !
• Marina.o

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 18:17

  Hôtel très agréable et accueillant, en harmonie avec le paysage environnant. Chambre spacieuse et impeccable. Un éloge à la cuisine, raffinée et délicieuse. Personnel sympathique et souriant, toujours prêt à exaucer tous les souhaits. Et le Spa ? Câlins, câlins et câlins. Le directeur et Davide sont des conseillers exceptionnels sur les excursions à entreprendre. Enfin, les enfants du Miniclub réservent leur attention aux enfants avec des jeux et des activités amusantes. Merci pour ces belles vacances

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marina, merci beaucoup pour l'affection et la compagnie de ces jours-ci!
• Ramona.a

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 17:56

  Séjour du 30 août au 3 septembre 2022... avec canneberge bienveillance, inclusion et découverte règnent ! Jour et complet et relaxant avec des activités adaptées à toute la famille ! nous avons passé un très bon moment ! excellente cuisine aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur chère Ramona! Un câlin à vous tous !
• Emanuela.a

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 16:40

  C'est la première fois aujourd'hui que nous sommes allés au Mirtillo, nous avons utilisé le SPA, que dire !!! Je donnerais 10 étoiles mais il n'y en a que 5, gentillesse de tout le personnel, excellente propreté, services impeccables une expérience très spéciale, nous vous reverrons bientôt, merci pour votre disponibilité et votre gentillesse

  Réponse du propriétaire :
  Chère Emmanuelle ! Mais avec un nom de famille comme le tien, comment ne t'avons-nous pas connu avant ! Merci! Un câlin!
• Giuseppe.g

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 10:28

  Belle structure, avec un personnel jeune et très à l'écoute du client, très gentil. Cuisine parfaite, spa très agréable et relaxant, attention particulière pour les enfants. En plus, c'est toujours Noël.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ❤️ Giuseppe!
• E...

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 00:26

  Je recommande cette propriété et les raisons sont multiples : la structure est très belle et avec une grande attention aux détails, le nettoyage a des niveaux très élevés ; le personnel, tout le personnel, est d'une gentillesse et d'un professionnalisme remarquables. La fée Merendina, qui câline petits et grands, a toujours un sourire éclatant qui, caché par le masque, transpire d'abord des yeux ! très bonne piscine et SPA, chambres spacieuses, fonctionnelles et meublées avec goût, lits très confortables. Vous mangez bien au petit-déjeuner, au déjeuner et au dîner ! Chez Mirtillo Rosso, vous vous sentez bien pour cela et pour mille autres raisons (la haute Valsesia est vraiment belle !!) mais vous êtes aussi bien parce que vous respirez un air familier et accueillant ... merci surtout à Stefano qui a su donner cette empreinte sur tout le personnel ! seul défaut... c'est pas bien annoncé que tous les 24 du mois le Père Noël arrive, je ne partirais jamais le 22 !! Merci pour ces vacances fabuleuses... ps. pour ceux qui se plaignent du peu d'espaces intérieurs pour les enfants, il suffisait à ma fille d'avoir un baby-foot pour se faire plein d'amis et passer des vacances joyeuses et amusantes !! (Heureusement que l'elfe a pris le ballon à un certain moment !!!) A bientôt Eva, Massimiliano et Vittoria !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ces merveilleuses critiques! Quel dommage de ne pas reconnaître votre nom ! Un câlin!
• Sara.o

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 14:45

  Il y a quelques mois, en cherchant sur le net une destination pour nos vacances, nous avons trouvé le Mirtillo Rosso et nous avons décidé de passer nos deux semaines de vacances au pied du Mont Rose. Dès notre arrivée, nous avons immédiatement été frappés par une vague d'ambiance de Noël, bien que nous soyons le 8 août : les décorations, les lumières, le traîneau du Père Noël, les chansons d'ambiance, le rouge des uniformes du personnel, bref, tout ! Nous avons découvert un lieu magique, où l'attention aux petits (mais aussi aux petits maintenant grands ;)) est super ! Nous nous sommes sentis choyés dès la première fois que nous sommes entrés dans l'hôtel jusqu'au moment où nous sommes montés dans la voiture pour rentrer chez nous. Étant les premières vacances de trois, avec un bébé d'un an, nous pensions que ce serait plus compliqué, mais à Mirtillo nous nous sommes tout de suite sentis chez nous :) Le directeur et tout le personnel (la réception, le personnel en salle et en cuisine et au spa, qui s'occupe des excursions) sont très gentils, très attentifs aux besoins des petits et à ceux de leurs compagnons , serviables et attentionnés et ont une mémoire impeccable : ils appellent les enfants par leur nom sans jamais se tromper. Excellente structure, excellents services, excellente cuisine et une atmosphère qui vous transporte dans un monde parallèle où vous pourrez vous détendre même avec un enfant d'un an ;) Nous avons hâte de vous rendre visite à nouveau !

  Réponse du propriétaire :
  Merci chère Sara! Un accueil chaleureux!
• Tatiana.

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 16:45

  Il Mirtillo Rosso nous a accueillis dans son atmosphère magique qui a été le cadre de vacances inoubliables, dans la belle Valsesia. Un grand merci à Davide pour les belles excursions et à la gentillesse et au professionnalisme du directeur Stefano et de tout son personnel ... Vous êtes unique ❤️

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup chère ! C'était sympa de vous accueillir !
• Vincenzo.o

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 10:44

  Nous avons séjourné début avril, nous avons été prévenus du risque d'annulation, et invités à souscrire une assurance, mais nous avons défié le destin et ça s'est bien passé, en effet nous avons aussi trouvé une des très rares chutes de neige. Ambiance enchanteresse, on avait l'impression d'être dans le village du Père Noël, La structure est très agréable, les chambres bien conçues, dans les espaces et dans les finitions. On a pris la demi-pension, on a mangé tout ce qu'on voulait et combien de fois 😋🤤 tout était servi à table, la qualité était bonne, et les enfants, 4 et 7 ans, mangeaient seuls avec les animateurs. Que pourrais-tu vouloir de plus. Le spa avec les enfants avait l'air du temps, mais c'était un juste compromis. Chaque après-midi il y avait une excursion, pour quelqu'un qui ne skie pas c'est le top. Nous avons payé beaucoup, mais de l'argent bien dépensé, je suis une personne très critique et je n'ai rien à lui reprocher, nous reviendrons dès que possible.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vincenzo! Merci du fond du cœur et un câlin à vous tous !
• Giovanni.a

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 08:24

  Hôtel idéal pour les familles. Très bonnes prestations. Excellent professionnalisme. Architecture et environnements très utilisables. Jugement très positif dans l'ensemble.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Giovanni !!! Nous t'aimons aussi! Un gros câlin!
• enza.n

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 20:54

  Bien organisé et situé dans une position enviable. Personnel jeune et très sympathique. Excellent nettoyage. Une mention spéciale au guide Davide : compétent et capable d'impliquer les enfants dans ses excursions. Et puis un grand merci à la Fée Merendina qui tient avec bienveillance les rênes de tous les lutins.

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur chère Enza! Un câlin!
• Francesco.i

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 23:13

  Mirtillo Rosso est synonyme d'hospitalité et de goût, de détente et de paix, de sourires et de chaleur ! Mirtillo Rosso est synonyme de Noël ! C'est le Mont Rose que tu te retrouves sur la terrasse et qui te regarde avec majesté. Cette combinaison parfaite de tradition et de modernité. Cette idée de Valsesia que nous aimons tant ! Ce joyeux souvenir que nous ramenons à la maison et que nous avons hâte de revivre ! Merci les gars! Francesco, Samuela et le petit "Dieguito" !

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur cher Francesco ! Un plaisir d'avoir votre merveilleuse famille avec nous!
• Silvia.i

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 14:23

  Cranberry un nom une garantie !!! Nous avons passé une très bonne semaine en toute détente, excellente cuisine, excellent accueil, excellent ménage de la chambre, sans oublier le mini club ayant un enfant deux ans et demi était une touche saine, nous avons pu nous détendre aussi. Un grand bonjour à toutes les filles du mini club Alessandra Jacqueline, Eleonora, grand-mère Franca et Alessandro vous êtes merveilleuses 🥰🥰🥰

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur mon cher ! Surtout de nos animateurs passionnés !
• ludovico.e

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 14:17

  pauvre!!!! bienvenue à la réception pour oublier, je me souviens encore du nom de la fille, pas précis car je ne veux pas lui faire risquer mon travail, après l'enregistrement, il nous a dit que la chambre n'était pas encore disponible alors nous nous sommes assis dans les fauteuils à l'extérieur pour attendez, pendant que nous attendions près des fenêtres, elle et un garçon ont pu être vus en train de s'embrasser même s'ils n'étaient pas chez eux, après quoi ils ont tous deux disparu pendant au moins 15 minutes, la réception était déserte, et ici nous avons répandu un pitoyable voile. la chambre était propre, les draps puaient et le lit était terriblement inconfortable, la seule bonne chose était le dîner. un bel hôtel uniquement au niveau de l'esthétique, qui alors beau est un bien grand mot, mais on n'en est pas vraiment là. des prix très chers, et beaucoup de déception !!!

  Réponse du propriétaire :
  Urca Ludovic ! Quelle terrible critique ! Je suis vraiment désolé pour ce que vous avez rapporté. Je voudrais vous appeler pour mieux comprendre mais il n'y a pas de données personnelles ... êtes-vous sûr d'avoir été avec nous ? Nous ne recevons généralement pas d'avis comme le vôtre et, si quelque chose ne va pas, j'aimerais le réparer ... appelez-moi si vous le souhaitez Étienne
• marco.e

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 19:06

  Belle structure, grandes chambres, bien meublées, impeccables. Accueil au top, personnel impeccable et super gentil. Excellente organisation pour parents/grands-parents et nourrissons avec Baby et Mini club (ce dernier avec un petit supplément). Excursions bien organisées et variées. Excellente restauration.. Comme je l'ai dit à tout le personnel fantastique, une note spéciale pour Fata Merendina, vraiment unique !

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur Marco !!! De nous tous, à commencer par la Fée Merendina !
• GALF.e

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 16:52

  Pour ceux qui voyagent avec des enfants de 0 à 12 ans c'est phénoménal car ils ont un personnel très compétent Même la restauration du soir est étoilée Michelin ; et si besoin les modifications se font à la volée :)

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup! Quelle belle tendresse ! Un accueil chaleureux!
• Martina.a

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 19:34

  De retour d'une semaine au Mirtillo Rosso, nous ramenons avec nous de merveilleux souvenirs de vacances dans une très belle vallée et dans un hôtel magique. D'excellents services, les familles avec enfants sont vraiment choyées et trouvent tout ce dont elles ont besoin pour passer d'excellentes vacances !De nombreuses activités guidées sont proposées chaque jour, des plus exigeantes aux moins exigeantes ; Davide en particulier était un excellent guide, compétent et d'une extrême gentillesse ! Elisa super enthousiaste et attachante ! La cuisine est étoilée et offre une grande variété de plats toujours excellents et légers. Le seul conseil que je pourrais peut-être donner est de rendre le menu enfant un peu plus varié, captivant et "ludique". Mention spéciale pour la fée Merendina qui nous a servi de manière compétente et affectueuse, mais aussi pour Mario et Francesca qui nous ont toujours offert un sourire et un mot gentil, ainsi qu'un service compétent et attentionné. Le Spa familial est magnifique, eau chaude et plein de jeux pour les enfants, plusieurs piscines intérieures et extérieures ! Sans oublier la partie adulte qui fait vraiment rêver ! Hôtel absolument recommandé !! Un merci spécial également au directeur, Stefano, qui a été une présence constante et rassurante tout au long de nos vacances ! Salutations à tous de Martina, Roberto et Lorenzo!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Martina, Roberto et Lorenzo, merci beaucoup pour votre belle compagnie et ces mots merveilleux !!!
• Anto.a

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 14:51

  Nous sommes restés 3 nuits et nous n'aurions pas pu espérer mieux ... 5 étoiles car bien qu'il s'agisse d'un hôtel destiné avant tout aux familles avec enfants (superbe organisation des "aides du Père Noël" qui parviennent toujours à faire participer tout le monde avec des jeux, des excursions organisées, etc. . . . ), nous avons eu l'occasion de profiter d'un mini-séjour de détente, grâce avant tout au personnel du SPA SOGNI D'ORO (simplement MAGIC les filles, Marianeve et Nadia en primis, toujours avec le sourire, disponibles et avec de bonnes mains.'or vraiment quand il s'agit de massages!), aux gars de la réception et du bar qui, malgré le grand engagement (surtout de la mignonne Isabella) trouvent peut-être un peu de difficulté en raison de leur jeune âge et manque d'expérience, mais en tout cas ils ont toujours su remédier aux erreurs commises avec simplicité et professionnalisme, alors vous méritez 5 étoiles pour cela aussi ! Le SPA définitivement un point fort de l'hôtel avec la propreté et la convivialité envers le client... il y a place à amélioration sur le restaurant, le piano bar et le petit déjeuner. Merci encore à tous pour un séjour très agréable !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la merveilleuse compagnie et cette excellente critique! Un câlin!
• Luana.'

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 22:27

  Personnel sympathique, structure située dans une position fabuleuse pour ceux qui aiment la montagne, spa de rêve cocooning de détente absolue avec Nadia à super disposition et très gentille sur les conseils aux mains d'or j'ai profité des massages et nous étions super détendu moi et le mon partenaire sera certainement de retour ❤️❤️

  Réponse du propriétaire :
  Et Nadia te remercie du fond du coeur chère Luana ! Et nous tous aussi !
• S...

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 17:26

  Quoi dire? PRODIGIEUX. Prestations 6 étoiles. Disponible, gentil, gentil, excellente cuisine, piscines fantastiques, nettoyage parfait, ....... Le meilleur pour passer de merveilleuses vacances. Merci pour tout!

  Réponse du propriétaire :
  A vous mes chers! Ce fut un plaisir de vous accueillir !
• Gabriella.e

  3 / 5

  Le 05/06/2022 à 14:29

  Belle structure avec une grande attention aux détails. Chambres spacieuses, très propres, confortables. Merveilleux spa, pour adultes et enfants. Personnel très serviable et poli. Deux points à améliorer qui ne rendent malheureusement pas justice au quatre étoiles et au prix : la nourriture à la limite de la suffisance et l'absence d'aires de jeux intérieures (fermées, d'après ce qu'on nous a dit, pour cause de COVID). Sur l'offre de la cuisine - les pâtes que nous avons mangées étaient toujours trop cuites, les portions très petites (salade de 8 euros servie dans le bol de Macédoine), gâteaux et scones pour les collations sèches, petit-déjeuner avec croissants surgelés, eau toujours gratuite sauf pour le déjeuner et le dîner (Pourquoi?). En revanche, les jus et confitures sont excellents, tout comme le pain local et les yaourts.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gabriella, je suis désolé que ce que tu n'as pas aimé ait pesé plus que ce que tu as apprécié. Je signale deux choses uniquement pour ceux qui lisent votre avis et posent des questions. Si un plat n'a pas la cuisson ou la quantité souhaitée, il peut être commandé à nouveau gratuitement. Étant donné que les invités ont un apéritif, un premier plat, un deuxième plat et un dessert pour le dîner, ils préfèrent généralement des portions plus petites et nous n'aimons pas gaspiller de la nourriture. L'eau pour le dîner n'est payée que pour ceux qui n'ont pas la demi-pension mais, comme dans votre cas, réservez uniquement la chambre et le petit-déjeuner et, par conséquent, ce qu'ils commandent pour le dîner est en supplément. Dommage pour son expérience peu inspirante, je suis désolé de ne pas avoir réalisé qu'il y avait des choses qui n'allaient pas comme il l'aurait souhaité. J'aurais préféré le comprendre et essayer de le réparer. Occasion perdue.
• Fabio.a

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 12:48

  J'ai essayé 2 fois le centre de massage et le spa, une expérience formidable fortement recommandée

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur Fabio !
• Filippo.a

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 20:02

  Cet endroit est un lieu enchanté par la magie de Noël. La nourriture est excellente, le personnel vous fait sentir comme chez vous, pendant la journée vous pouvez faire de splendides promenades sur le Mont Rose et chaque jour vous apprenez quelque chose de nouveau sur l'endroit. Nous avons toujours été bons pas plus. En fait c'est la neuvième fois que nous y allons car c'est l'un des rares hôtels où l'on se sent comme chez soi. Je le recommande fortement

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur cher Filippo !!!
• claudia.

  3 / 5

  Le 15/03/2022 à 11:03

  Tout a été très bien, hôtel accueillant propre et familial et service resto impeccable. Fata merendina, Davide et personnel resto, nettoyage et réception très disponible et à l’écoute. Dommage pour le service baby club qui n’a pas satisfait nos attentes: très brouillant, très peu d’activités proposées, personnel souvent au téléphone et avec peu d’expérience, pas de temps calme aux horaires de sieste, peu d’hémopathie avec enfants en bas d’âge et leurs mamans, 3 film Disney proposés par jour, pas adaptés a l’âge de la plupart. Pour les familles sensibles à ces sujets, il vaut mieux ne pas avoir de grandes attentes …
• Chiara.e

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 17:22

  Tous excellents. Hôtel parfait si vous avez des enfants de tout âge. Personnel très gentil, Fairy Snack qui aide et conseille la mère/grand-mère que vous avez laissée à la maison, baby club, mini club, cadeau de bienvenue pour les enfants, piscine intérieure qui sort à l'extérieur, excellente cuisine avec bis/tris à satiété et pour tous les âges ( quand je dis pour tous les âges je veux dire aussi bien pour moi qui a trente ans que pour mon fils qui a 8 mois et en plein sevrage), service rapide, ménage parfait de la chambre, activités pour tous, poussettes d'hôtel partout si besoin, tables à langer , poubelles à couches, baignoire bébé !, bavoirs prêts à l'emploi si vous l'avez oublié dans votre chambre. séjour à Mirtillo Rosso des vacances impeccables, surtout si vous avez des enfants. On reviendra certainement! Le prix? Pour le service qu'ils offrent, c'est un prix juste et honnête.

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur chère Marta ! Ce fut un plaisir de vous accueillir !
• Erica.r

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 14:37

  Entrer dans l'expérience Mirtillo Rosso est tout simplement merveilleux ! Tout le personnel du Directeur au Maitre de salle en passant par le snack Féerique en passant par les animateurs est splendide. Vous entrez dans une ambiance conviviale et conviviale où le client (grand ou petit) est placé au premier plan et choyé. Les chambres sont une cuisine délicieuse et un service excellent ... Bref, même dans le Piémont, vous pouvez souffrir de la "saudade" du Mirtillo Rosso Family Hotel une fois que vous l'avez essayé !

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur chère Erica ! Quel plaisir de vous avoir avec nous!
• Lucile.a

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 11:32

  parfait! nous avons 2 garçons de 4 et 6 ans et tout le monde a passé un séjour de rêve. Le personnel est très attentionné, les chambres sont immenses et la nourriture est excellente et copieuse. Les enfants ont adoré la piscine et les cours de ski. Certains membres du personnel parlent français. la station est top. A part la connexion wifi trop lente pour être utilisée, je n'ai que du positif à dire! je reviendrai les yeux fermés dans cet hôtel, il fait partie de mes coups de coeur.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ana.a

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 20:23

  Un endroit charmant !!! Dès votre arrivée, vous vous sentez accueilli et choyé. Le personnel, en plus d'être très professionnel, vous fait sentir comme chez vous... Tout est très propre et bien rangé et cela grâce à l'équipe de nettoyage qui s'occupe de tous les détails chaque jour. Les animateurs sont fantastiques !!! Les meilleures notes du SPA pour tout !!! La cuisine ensuite.... Chaque jour elle vous propose des plats merveilleux et savoureux à savourer, dans une ambiance magique et tous sont très attentifs à ne rien vous laisser manquer !!! Quoi dire??? Les contes de fées existent, je vous garantis qu'on peut en vivre un au Mirtillo Rosso... Allez aussi vivre votre propre conte de fées !!!! Vraiment des compliments Ana Paula et Joseph

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur chère Ana ! Un câlin à vous tous !
• Maurizio.

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 21:18

  Chers lecteurs, quand je dis plein de choses, il faut y croire… ce lieu est l'apothéose de l'hospitalité ! Belle structure vraiment complète avec tout. Un tout irréprochable du petit déjeuner au service. Mes compliments, nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Maurice! Merci beaucoup! Un câlin à vous tous !
• Benjamin.a

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 15:26

  Tout était parfait. L'accueil était très chaleureux, le personnel toujours présent et attentionné, la nourriture très bonne et variée. Le paradis des enfants, des cadeaux pour eux, un kids club au top, les piscines pour jouer et se détendre. Merci encore Stefano pour la gestion de cet établissement et la qualité du séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du coeur mon cher Benjamin!
• Veronica.i

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 15:43

  Nous avons séjourné au Mirtillo Rosso il y a quelques semaines. La structure est bien entretenue et en parfaite harmonie avec le paysage environnant. Ce qui fait la différence ici, cependant, ce sont les gens : l'équipe de Mirtillo est hautement professionnellement formée, mais au-delà de cela, ce sont des gens formidables qui prennent vraiment soin des clients. Des filles de la réception comme Rebecca et Michela, au personnel de chambre, Geremia, Isabella, Caterina, Mario, Greta, Francesca ... merci de nous chouchouter chaque jour avec le sourire et la douceur. Comment oublier la fée du goûter qui vous accueille l'après-midi avec joie et bonté pour les yeux, l'estomac et le cœur ! Tous les gars de l'animation, Antonio, Federica, Elisa, Silvia, Calogero, Alessandra, Giorgia... merci de prendre soin de notre Giorgia qui se souvient encore de toi avec autant de bonheur aujourd'hui ! Les femmes de ménage, toujours aimables et disponibles à nos besoins ; Davide, le guide qui propose des activités pour tous les goûts et tous les âges, toujours sympathique et très bien préparé ! Le manager Stefano, toujours présent et prêt à faire en sorte que nous soyons heureux. Chef Omar qui nous a surpris chaque jour avec d'excellents plats ! Que puis-je dire, nous avons hâte d'y retourner car comme la maladie africaine existe, je pense maintenant que j'ai la maladie de la canneberge :) continuez comme ça ! Un câlin Veronica, Marco, Giorgia et Simba.

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur chère Veronica ! Un gros câlin également à votre merveilleuse famille!
• Lionello.o

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 22:11

  Merveilleuse expérience dans cet excellent hôtel où chaque détail est soigné et de nouvelles activités sont proposées chaque jour aux clients. Animations pour les enfants avec des animateurs sympathiques et préparés, Spa spacieux pour les familles avec 3 piscines plus Spa pour adultes, stations de ski à quelques km. La disponibilité et l'attention au client de tout le personnel et l'excellente cuisine du restaurant avec des plats jamais banals sont certainement les particularités que nous avons le plus appréciées chez Mirtillo Rosso. Nous espérons être de retour bientôt!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lionello merci beaucoup! Un merveilleux cadeau !
• Martina.o

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 17:34

  Seulement deux jours se sont écoulés depuis notre retour en ville et nous manquons déjà de toute l'atmosphère magique que nous avons respirée. Personnel amical et gentil, les filles à la réception, TOUS les gars dans la chambre, le directeur Stefano... tous excellents. Nous avons séjourné dans la suite familiale, propre, grande et avec une attention portée à chaque détail. Se sentir chez soi quand on est "loin de chez soi" n'est pas facile mais avec vous ça l'était. Merci❤️

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur chère Martine ! C'était vraiment sympa de vous avoir avec nous !
• Cinzia.e

  4 / 5

  Le 09/02/2022 à 17:34

  Lieu très accueillant, centre de bien-être très soigné, nous avons passé un très bon moment !!! Nous avons fait une pause déjeuner, le service était excellent, le seul inconvénient était trop d'enfants se promenant autour des tables les uns des autres et un peu bruyant. Je recommanderais aux parents d'observer quelques règles supplémentaires, surtout pendant cette période.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cinzia, merci pour les compliments! Les enfants sont au cœur de Mirtillo Rosso, nous sommes un hôtel pour les familles ! Cependant, nous accueillons ceux qui n'ont pas d'enfants, tout comme dans votre cas
• phill.s

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 11:18

  Décrire des vacances aux canneberges à ceux qui n'y sont jamais allés est quelque chose de vraiment difficile, pendant votre séjour, vous avez l'impression de vivre dans un autre monde ... La structure est magnifique, toujours décorée pour Noël, les menus dégustation sont une expérience unique, le le spa pour les familles et celui pour les adultes sont conçus pour votre détente mais en même temps pour vous amuser avec les enfants, mais ce qui fait vraiment la différence, ce sont les enfants myrtilles, les voyages organisés, le mini club, les cadeaux, l'attention en salle et à la réception, toujours avec le sourire et avec une attention particulière aux besoins et souhaits des enfants. Grâce à la myrtille cette année, nous avons découvert Alagna et le Mont Rose, une montagne différente, moins commerciale mais plus émotionnelle, nous avons passé une splendide semaine blanche, skier et bien manger, remplissant la journée des nombreuses activités organisées par l'équipe d'animation. Meilleurs voeux et à bientôt Mirtillo Rosso

  Réponse du propriétaire :
  Mais quelle critique de fou ! Merci du fond du cœur mes chers!
• riccardo.u

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 16:29

  Belle propriété, parfaite pour les enfants. Le service du baby club est excellent et couvre toute la journée de 10h à 22h, permettant aux parents de skier en toute tranquillité. Belles chambres, belles piscines, excellent petit déjeuner. Salle de sport à perfectionner. Le personnel est très sympathique et serviable, des activités sont organisées quotidiennement pour les familles. Si je dois faire un reproche, personnellement je n'étais pas fou du restaurant : les plats proposés (bien que très bien préparés et présentés) me semblaient un peu trop raffinés alors que j'aurais préféré une cuisine plus traditionnelle (et plus généreuse portions!). A part ça, expérience à refaire.

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur cher Richard !
• Serena.a

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 12:36

  Tout vraiment merveilleux, une caresse au cœur pour les enfants et les adultes. Ambiance charmante, chambre parfaite, superbes services. Un merci sincère pour l'amour et le dévouement avec lesquels vous faites votre travail est palpable chez chaque personne et dans tous les coins du Mirtillo. Merci au miniclub Elisa Antonio Calogero Alessandra Federica, au super Davide qui nous a fait découvrir la terre et le ciel de Valsesia, à Caterina et Mario pour nous avoir servi les plats incroyables du maître Omar en nous donnant toujours un sourire sincère et à notre merveilleuse petite fée des collations, des câlins doux et amusants et enfin merci à toi Stefano d'avoir donné vie à tout cela. tu es une force A l'année prochaine bien sur Avec beaucoup de gratitude et d'affection Serena Roberto et Zoé

  Réponse du propriétaire :
  Merci merci chère Serena !!!
• Vincenzo.i

  4 / 5

  Le 21/01/2022 à 22:16

  Superbe séjour dans cette structure familiale et adaptée aux plus petits, de nombreuses petites astuces, des services et bien plus encore pour les plus petits, du spa au club enfants, des activités à la cuisine. Grandes chambres propres et bien meublées. Personnel très serviable, sympathique et attentif à chaque demande de ses clients. Restaurant avec des plats assez bons mais je m'attendais à une cuisine plus décisive et supérieure mais dans l'ensemble nous avons été assez satisfaits. Excellent emplacement pour rejoindre les pistes de ski. Des prix moyens/élevés mais à la mesure des prestations qu'il propose.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Vincent! Un accueil chaleureux!
• cristina.u

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 22:15

  Super personnel. Excellent nettoyage des chambres. Nourriture raffinée pour les adultes et beaucoup d'attention pour les plus petits, de la nourriture à la piscine chauffée et au baby club. Excursions organisées dirigées par un guide fantastique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Christina ! Un câlin à vous tous !
• louis.

  4 / 5

  Le 19/01/2022 à 12:19

  Enfin un hôtel familial qui s'occupe des enfants de moins de 3 ans, notre enfant était bien, sympathique et disponible pour tous les besoins, nous reviendrons certainement, le seul défaut est les pistes éloignées et pas super équipées mais cela ne dépend pas de l'hôtel naturellement !

  Réponse du propriétaire :
  Merci ! Un accueil chaleureux!
• Valentina.a

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 18:19

  Juste merveilleux !!! Les enfants ont été enchantés et les yeux pleins de joie tout au long du séjour et ils nous demandent de revenir, la piscine avec le toboggan leur manque ☺️ .. Merci pour ces journées de loisirs en cette période difficile ❤️

  Réponse du propriétaire :
  😘😘😘 merci beaucoup chère Valentina!
• venera.l

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 16:18

  Un conte de fées, c'est ce que nous avons vécu au Mirtillo Rosso ! Tout est merveilleux, tout est merveilleusement magique ! L'air que vous respirez, l'empathie du personnel, l'harmonie, les sourires. Je remercie tout le monde, le réalisateur Stefano (il est même venu me demander comment j'allais après une chute), Davide, Elisa, Calogero, Antonio de l'équipe d'animation ; Isabella, Jessica, Caterina, du restaurant, Geremia et Cosetta qui ont offert à mon mari des Gins inoubliables, Alessia du Spa qui m'a choyée avec une tendresse maternelle, les réceptionnistes toujours au rendez-vous ! Les femmes de ménage sont toujours très gentilles et toujours disponibles ! Allez à Mirtillo Rosso, offrez-vous et à vos enfants des vacances inoubliables ! La myrtille est bonne pour le cœur et l'âme humaine !

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur mon cher ! Vraiment sympa de vous avoir ici!
• Federico.u

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 15:10

  Tout simplement fantastique ! Le tout organisé et étudié en détail pour mettre à l'aise parents et enfants. Fantastique nuit de Noël où les enfants vivent vraiment un rêve. Excellente cuisine, nous remercions tous les gars de la salle (en particulier Mario Isabella et Diogo) qui, avec leur disponibilité et leur professionnalisme, nous ont toujours mis à l'aise, sans jamais épargner le sourire ou la gentillesse. EXAGÉRÉ l'espace bien-être, les heures de la piscine étaient toujours les plus attendues par notre fille pour faire les plongeons et le toboggan. Si désiré, les parents peuvent se détendre dans un autre espace dédié uniquement aux adultes où il ne manque vraiment rien... Que puis-je dire ... plus que des vacances un rêve Merci à tous.

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur cher Federico ! Ce fut un plaisir de vous avoir ici!
• MARIK.a

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 09:55

  Nous sommes restés toute la semaine dans un endroit fabuleux ! La courtoisie, la gentillesse, la serviabilité de tout le personnel étaient vraiment exceptionnelles. Les enfants ont vécu de merveilleuses expériences, et rencontrer le Père Noël nous a fait redevenir des enfants ! Un merci spécial à Stefano, réalisateur exceptionnel et homme d'une culture folle et d'une compagnie agréable, merci également à Davide et Elisa qui ont été nos guides dans les différentes excursions et se sont occupés avec amour de nos jumeaux de 3 ans ! Et last but not least, un merci spécial au mythique elfe Jeremiah à qui les jumeaux veulent un bien infini... merci beaucoup pour cette semaine "dans le monde des contes de fées"... nous nous reverrons certainement ! Marika, Antonio et les jumeaux Ginevra et Alessandro Casazza-Massari

  Réponse du propriétaire :
  😘😘😘 C'était vraiment sympa de vous avoir avec nous ! Bonnes vacances mes chers !
• alma.h

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 14:43

  Ma famille et moi ne pouvons que dire que nous avons découvert une perle rare dans l'abîme des hôtels, nous avons été satisfaits de tout, un personnel fantastique et une gentillesse rare ! L'endroit est magnifique ! La cuisine, digne d'une étoile Michelin ! Souci du détail et grande attention pour les plus petits ! Vaut bien plus que 4 étoiles! Nous espérons trouver une place l'année prochaine mais tout semble chargé ! Belle expérience!

  Réponse du propriétaire :
  Alma ! Merci de tout mon cœur! Pour des invités comme vous voulez nous trouverons toujours une place ! C'est tellement agréable de t'avoir ici !
• Cate.a

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 19:05

  Nous venons de rentrer, notre fille n'en aurait jamais voulu. Belle ambiance, organisation, splendides garçons et filles du baby club, excursions bien planifiées, gentilles filles du spa et remarquable l'infirmière en chef au dîner. Père Noël aussi doux qu'un cher grand-père toujours avec un mot gentil. Chambres spacieuses et propres. Nous le recommandons......

  Réponse du propriétaire :
  ❤❤❤ merci beaucoup !!!
• Matteo.o

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 23:13

  Après y avoir été en septembre, je n'ose pas imaginer comment cela peut être en pleine période de Noël, surtout quand je m'identifie aux enfants. Tout super : chambres, ménage, cuisine... Des excursions et des activités sont proposées tous les jours avec le personnel de l'hôtel comme guide (sans avoir à étudier de manière indépendante ce qu'il faut faire). Le contexte aide beaucoup car la vallée et ses montagnes sont belles, mais cela ne suffirait pas à rendre le séjour aussi inoubliable sans le personnel de Mirtillo Rosso. Jamais été dans un endroit où la sympathie et la simplicité régnaient à ces niveaux alliés à la fois au professionnalisme et à beaucoup de gentillesse.

  Réponse du propriétaire :
  Matteo ! Merci beaucoup! Ce fut un plaisir de vous accueillir !
• STORIE.I

  2 / 5

  Le 11/09/2021 à 21:46

  Hôtel familial au caractère unique sur le thème de Noël, avec la particularité de vivre Noël tous les 24-25 du mois, une belle idée. Présence d'un baby et d'un mini club qui n'en font cependant pas un hôtel familial optimal, car il manque d'espaces de jeux et de loisirs pour les enfants en dehors de la piscine. Par exemple, le soir après le dîner, il n'y a que l'heure du cinéma au mini. Pub mais pas de possibilité de faire quoi que ce soit pour les enfants (sauf courir autour des tables !). Cuisine bien structurée avec un chef aux mains saintes qui nous donnerait une note encore plus élevée, ainsi que la gestion de la salle. 👎👎👎 Mais les espaces et l'organisation des sorties matinales ne sont pas à la hauteur du jugement. Peu d'attention (lire zéro considération) aux besoins (y compris les plaintes) du client. Peu de soin dans les déplacements. Peu d'éducation dans la relation. Et nous répétons qu'il y a peu d'espace intérieur pour jouer et gérer les enfants. A visiter la veille et le mois de Noël peut-être comme une caractéristique vraiment unique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Nadia, Je suis navré d'apprendre que vous n'avez pas apprécié nos activités avec les plus petits. J'ai eu le plaisir de découvrir Valsesia avec Dani. Transmettez-lui mes salutations. Étienne
• DANIELA.A

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 13:48

  Expérience fantastique et relaxante. Personnel gentil et compétent. Lieu plongé dans la magie de Noël pour ceux qui comme moi l'aiment. Nous n'avons utilisé que le spa, très beau avec une attention aux détails, nous reviendrons certainement ! Recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Daniela !
• Nicola.e

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 22:13

  Hôtel familial 5 étoiles pour tout, du personnel au gérant, des gens fantastiques qui travaillent avec amour et passion, une propreté 5 étoiles et ce n'est pas rien car tout le monde n'est pas attentif aux détails. Que dire du mini club avec des éducatrices 5 étoiles. Ils ont tenu tête à ma fille 🤣🤣🤣
• Rossella.e

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 21:27

  Nous sommes rentrés un jour de merveilleuses vacances à l'hôtel Mirtillo. Que dire...vraiment magique et reposant !Hôtel magnifique et personnel sympathique. Super sympa les gars de l'animation, surtout Davide, très gentil et préparé. Nous avons pu passer les vacances en ayant toujours notre couette dorée à nos côtés. Super choyé par tout le personnel !Même les boules dans la chambre ! Nous nous sommes sentis chez nous. Merci beaucoup. Nous reviendrons certainement vous voir! Famille Cottone de Leo

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rossella ! Je vous remercie beaucoup! Ce fut un plaisir de vous accueillir !
• Lorenzo.a

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 11:37

  Je ne sais pas par où commencer pour décrire à quel point nous avons passé un bon moment à Mirtillo. Mais nous l'avions déjà deviné d'après la disponibilité avec laquelle ils nous ont changé, à notre demande, le double des dates de séjour. Puis l'accueil avec un cadeau pour notre fille et la belle et grande chambre. Propreté impeccable, un jour la tétine a roulé sous le lit et en ressort immaculée. Stefano, le directeur, est toujours présent, attentif à demander si tout va bien, il participe à presque toutes les excursions programmées (qui sont variées et pour tous les goûts) soutenu par la volcanique Elisa et le préparé Davide. Les animateurs du miniclub étaient fantastiques. Une cuisine de haut niveau, des propositions du chef Omar au service en salle (sans nous départir des autres, nous avons adoré Gregorio et son attention envers l'enfant) jusqu'aux vins choisis par le maître Geremia. Le spa séparé entre la zone familiale et la zone réservée aux adultes est également magnifique. Très bon pour offrir un service de niveau tout en maintenant un environnement chaleureux et familier. Nous reviendrons, c'est sûr... peut-être avec la neige...

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur Laurent ! Vos mots sont de l'énergie pour nous! Un câlin à vous tous !
• Gaetano.a

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 19:10

  Nous avons séjourné au Mirtillo il y a environ un mois, nous avons passé un très bon moment, propreté irréprochable des chambres et du spa, gentillesse de tout le personnel et du Directeur en particulier, toujours prêt à résoudre tout problème, cuisine raffinée même si, goût personnel, les plats n'étaient pas toujours à mon goût. Expérience à renouveler assurément. Conseiller!

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur cher Gaetano! Un câlin à vous tous !
• Estella.i

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 18:25

  Je viens de rentrer... On aimerait déjà y retourner ! Vraiment dépassé les attentes! La structure est très belle, le personnel formé, même celui du SPA. La gentillesse et l'attention sont une constante. Le directeur est une personne très agréable et un connaisseur des lieux, il aime son métier, ça se voit, et il transmet sa passion pour la vallée même lors des déplacements ! Les enfants sont les protagonistes mais aussi pour nous, les parents, il y a de la place pour la détente et le plaisir. Super animations ! Elisa et tout le personnel le méritent vraiment, ils sont la cerise sur le gâteau ! Les enfants se sentent chez eux ! Ravi de pouvoir revenir et de retrouver les mêmes personnes accueillantes ! Même la nourriture variée, raffinée et très bonne : même si je dois suivre un régime contrôlé, j'ai toujours trouvé de nombreuses alternatives savoureuses et saines ! A bientôt et continuez comme ça !

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur chère Estella! Quel plaisir de lire votre avis ! Un gros câlin de nous tous !
• Sabrina.i

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 16:25

  Structure soignée et propre avec vue sur le Monte Rosà, personnel super sympa et serviable, particulièrement attentif aux enfants (vrais et spéciaux assistants du Père Noël). Le Spa et l'excellente cuisine rendent le séjour des plus grands encore plus agréable. Une expérience à recommander et à revivre au plus vite !

  Réponse du propriétaire :
  Merci merci chère Sabrina ! Vos mots sont un merveilleux cadeau!
• Monica.a

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 13:09

  Qu'en est-il du Mirtillo Rosso ..... tout simplement fantastique !!! C'était de super vacances, l'hôtel est dans un endroit agréable, avec de belles chambres, toutes très spacieuses ; excellente cuisine; excellent nettoyage; de beaux voyages bien organisés qu'ils proposent quotidiennement; le spa familial est plus que bien et le spa est excellent. Tout le personnel est gentil et toujours souriant, il y a un air de sérénité, certainement grâce au Directeur qui a su créer une excellente équipe et à tous les employés des différents secteurs pour leur gentillesse, leurs sourires et leur professionnalisme. Un merci spécial pour ces merveilleuses vacances à Stefano, directeur toujours attentif; Cosetta, pour ses sourires, son énergie et sa belle chanson ; Diogo, pour sa sympathie, son souci de chacun et son professionnalisme ; Alessia pour son énergie et enfin Davide, guide accompagnateur attentif, toujours disponible, prêt à aider toute personne en difficulté, patient avec les adultes et les enfants, toujours prêt à tout pour rendre les sorties agréables et, je profite de pour le saluer (puisque nous sommes partis sans pouvoir le faire). Nous espérons vous voir bientôt Federico et Monica

  Réponse du propriétaire :
  Merci chère Monique ! Quel beau cadeau vous nous avez fait ! Salutations du Mont Rose !
• Valeria..

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 13:18

  J'ai utilisé le merveilleux Spa de l'extérieur.3 heures d'enchantement à cause du covid, les massages et le bain turc n'ont pas pu être effectués, mais le reste était gratuit. J'y suis allé sur réservation et c'était juste moi, mon cousin et une dame, donc une expérience presque privée. Le bain de sel d'Epsom est merveilleux, à essayer absolument. Le prix me semblait juste 40 € mais un peignoir, une serviette et des chaussons étaient inclus. À la fin de l'expérience, les vestiaires avec douches impeccables et gel douche, shampoing et revitalisant présentent également un sèche-cheveux. bien bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur chère Valeria! Vous nous avez fait un beau cadeau !
• Andrea.u

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 17:12

  J'étais un matin avec ma copine au spa. Spa petit mais très bien entretenu avec des baignoires et des traitements très spéciaux. Malheureusement, en raison de covid, la cascade de glace et le bain turc ont été fermés. Le bain de sel pour vivre une privation sensorielle et le sauna aux agrumes sont magnifiques. Une particularité est le fait que toute l'eau des piscines est salée évitant ainsi la mauvaise odeur de chlore. C'était une matinée relaxante et vraiment belle, nous reviendrons!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup André ! Votre avis est un beau cadeau pour nous !
• Giuliano.h

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 10:08

  Nous avons séjourné la semaine dernière en pension complète et nous l'avons vraiment apprécié ! L'environnement et le personnel sont très accueillants et familiers, vous pouvez vraiment respirer beaucoup de sérénité. La très belle et grande chambre toujours propre. Les plats du chef sont très variés et fabuleux. Les animations pour les enfants regorgent d'activités de toutes sortes et le personnel est toujours à l'écoute des besoins et jamais intrusif. Excursions simples et bien organisées (même après le dîner) pour les besoins des petits enfants. En résumé: une expérience vraiment merveilleuse même en été que je tiens fortement à recommander

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur cher Giuliano! En plus de l'entreprise, vous nous avez aussi donné ces beaux mots ! Merci merci
• raffaele.i

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 22:00

  J'ai eu l'occasion de visiter l'établissement avec ma petite amie pendant une journée dans l'ESPACE SPA. Excellente structure, service serviable et très gentil. Le SPA est très propre et vous pouvez profiter d'un environnement super relaxant ! Nous reviendrons certainement, peut-être pour rester encore plus de jours et profiter de chaque service ! Expérience fantastique, FORTEMENT RECOMMANDÉE !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup cher Raffaele! Ce fut un plaisir de vous accueillir !
• Roberto.e

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 08:30

  Séjour TOP, en 3 ans c'est vraiment devenu un FAMILY HOTEL avec tous les accompagnements, j'ai du mal à trouver quelque chose qui ne va pas. FÉLICITATIONS À TOUS, cuisine, chambres et services IMPECCABLES. Chambres propres impeccables ! Je peux dire en toute sécurité que cela en vaut la peine !!! Félicitations en effet !!! HAUTEMENT RECOMMANDÉ !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur Robert ! Nous aimons toujours ces cadeaux que vous nous offrez !
• Giancarla.a

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 22:14

  La gentillesse, la courtoisie, l'attention règnent en maître. On se sent dans une grande famille, tout est soigné dans les moindres détails. Le personnel est formidable, l'équipe de cuisine vous chouchoute avec des plats excellents et raffinés. Merci beaucoup à tous.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Giancarla merci beaucoup!
• Francesca..

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 08:47

  Expérience unique !Hôtel familial super équipé pour les enfants et parfait pour les familles. Environnement agréable et personnel vraiment gentil, beaucoup de jeunes, ambiance vraiment sympathique. Cuisine raffinée pour les adultes, saine pour les enfants. Spa très agréable, avec accès pour les enfants. J'ai aussi essayé divers soins (corps et visage) : personnel qualifié et excellents produits, ambiance très relaxante. Enfin, l'expérience de Noël mérite d'être mentionnée ! En effet, nous avons eu la chance d'être présents au vernissage post-covid et de présenter le Père Noël et ses aides à notre petit Nicolò ! C'est Noël toute l'année ici ! Le village juste au-dessus et Alagna sont également magnifiques. Visites guidées et activités pour toute la famille disponibles avec un calendrier chargé d'événements. Nous serons de retour dès que possible!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup chère Frances! Quel bonheur de lire vos mots !
• Mauro.u

  5 / 5

  Le 13/02/2021 à 10:06

  Apprécier l'accueil chaleureux et l'entière disponibilité à satisfaire les besoins des clients. L'attention particulière portée à l'utilisation et à la valorisation des produits agroalimentaires et viticoles locaux d'excellente qualité est également à saluer. L'effort et l'engagement pour mieux gérer les problèmes de santé de la période devraient être récompensés. Je reviendrai certainement

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur Mauro ! Salutations de nous tous!
• Matteo.o

  3 / 5

  Le 06/09/2020 à 14:07

  Il se présente comme le TOP des hôtels familiaux en Italie, presque un resort, mais même si la nouvelle structure est très belle (pas belle) et que les services ne manquent certainement pas, mes attentes sont restées insatisfaites. Points positifs : chambres excellentes et mobilier soigné, le spa est vraiment excellent Les moins : grande déception restaurant, vous mangez décemment pour la charité, mais pour 60€ (si vous dînez tous les soirs) ou 80€ (si vous ne dînez que quelques dîners) par couple ce n'est définitivement pas à la hauteur, après le premier dîner nous préféraient dîner dans les restaurants de la ville. Même les sorties organisées nous ont déçus, toutes extrêmement banales, ne convenant qu'à ceux qui veulent combler quelques heures vides, je ne les recommande pas même pour ceux qui ont de jeunes enfants comme nous, vous pouvez faire mieux Bref, très mauvais rapport qualité/prix c'est mieux. Je donne 3 étoiles pour le personnel extrêmement gentil et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Je suis désolé Matteo pour vos attentes déçues. Nous travaillerons pour voir si nous pouvons améliorer où vous suggérez
• Simona.a

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 12:35

  Expérience fantastique! Trouver un endroit où l'on se sent mieux avec un enfant d'un an qu'à la maison n'est pas facile, mais ici ils ont réussi ! Certainement encore plus adapté aux enfants plus âgés, en fait nous reviendrons certainement. Hôtel d'une propreté irréprochable avec une attention portée à chaque détail, quoi de plus beau pour un enfant que Noël ! Personnel très gentil Nourriture exquise Le gérant est toujours présent et disponible ! Félicitations à l'organisation.

  Réponse du propriétaire :
  Merci chère Serena ! Un câlin de nous tous !
• Vito.a

  5 / 5

  Le 11/08/2020 à 02:07

  NOUS AVONS ÉTÉ TRÈS BIEN ! 2-9 août 2020 une vraie magie pour les filles (cadeau du Père Noël, maison du Père Noël, aire de jeux, balançoires, traîneau, baby club, animations, animateurs talentueux, lit superposé caractéristique, sorties à la ferme...), des vacances splendides et paisibles pour nous adultes. Excellentes précautions COVID : contrôle de la température, masques, espacement, accès au SPA réglementé avec horaires impartis modifiables, médecin consultable. CUISINE du plus haut niveau : chaque jour des plats différents jamais ennuyeux ! câliner un délicieux goûter pour les adultes et indispensable pour les enfants ! DIRECTEUR STEFANO toujours présent, gentil, serviable et prêt à prodiguer d'excellents conseils ! TOUT LE PERSONNEL (chambre, réception, nettoyage, cuisine, animateurs) très bien préparé, gentil, attentif aux besoins des adultes et des enfants. TRÈS BIEN ACCOMPAGNÉ : nous avons passé un très bon moment avec tous les enfants et parents que nous avons eu le plaisir de rencontrer. GRANDES CHAMBRES avec beaucoup d'espace pour ranger vos vêtements et vos valises ! LOCATION GRATUITE de poussettes pour les promenades et de porte-bébés pour les excursions les plus exigeantes. EXCURSIONS DE GROUPE propositions vraiment intéressantes! RECOMMANDÉ POUR TOUS, en particulier les familles avec enfants et adolescents, mais pas que ! On reviendra certainement! nous devons aussi essayer un réveillon de Noël (Noël est là le 25 de chaque mois) Merci beaucoup pour des vacances merveilleuses!

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur Vito ! Un câlin à vous tous !
• Andrea.

  5 / 5

  Le 07/08/2020 à 14:02

  Chaque expérience est subjective... J'ai passé un très bon moment.L'amabilité, l'amabilité, l'éducation, la serviabilité du personnel ont été la cerise sur le gâteau de mes vacances. Excellente organisation d'activités diverses comme les balades et le mini club qui fait participer les enfants aux quelques temps morts. Agréable aussi la partie piscine/spa avec un personnel toujours souriant. Chambre spacieuse bien meublée et sans fioritures. Je remercie tout le personnel, en particulier Geremia et Elisa.

  Réponse du propriétaire :
  Merci cher André !
• Giuliano.o

  5 / 5

  Le 17/07/2020 à 12:47

  Cette critique annonce notre futur séjour plus long; car, lorsque nous sommes venus ici pour la première fois, nous ne pouvions que prendre un délicieux goûter et assister, pendant la journée, aux initiatives intéressantes que cet hôtel propose tout au long de l'année. Nous sommes venus ici pour saluer des amis qui étaient venus célébrer ce Noël dont on se souvient tous les 25 de chaque mois. Et qui sait comme celle de décembre sera pleine de magie et de neige ! Cependant, nous avons pu visiter l'hôtel grâce à la courtoisie du propriétaire, qui nous a montré les parties communes et la belle piscine en partie à l'extérieur, le tout très bien entretenu même dans les petits détails qui nous font nous sentir plus chez nous. Endroit impeccable et bien entretenu, avec des visites et excursions à son actif, pour mieux vivre et vraiment apprécier la magie de la montagne. Alors merci, et à Noël prochain en famille.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup cher Giuliano! À bientôt!
• mauro.o

  5 / 5

  Le 23/12/2019 à 01:25

  Un endroit merveilleux, vous êtes choyé et enveloppé par cet air joyeux qui flotte dans l'air ! Vous pouvez participer aux excursions organisées proposées par les organisateurs, petits déjeuners, collations et fabuleux dîners préparés par le restaurant à l'intérieur, ils ont un large choix et il est parfois difficile de se retenir en dégustation. Personnel sympathique, et prestations de qualité, la chambre était très agréable, la nôtre donnait directement sur la montagne rose ! Salle de bain digne d'un roi, douche spacieuse et toutes les commodités à l'intérieur ! Bref, pour le comprendre il faut y aller !

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur Mauro !
• Raffaele.o

  5 / 5

  Le 24/12/2018 à 10:24

  Endroit exceptionnel, personnel très gentil non seulement parce que vous êtes un invité : vous avez le vrai sentiment d'être en famille et entre amis. Restaurant de haut niveau avec des présentations de qualité de la cuisine internationale et locale. Service impeccable à table et aussi au self. SPA très agréable avec 2 espaces l'un dédié aux familles avec enfants et l'autre aux adultes avec massages et cosmétiques dédiés. Même pour le ski, le service de navette de l'hôtel vous emmène sur les pistes d'Alagna à quelques km : les enfants sont accompagnés même sans parents aux cours de ski. Les ateliers dédiés aux petits comme aux plus grands sont d'excellente qualité et diversifiés tant d'un point de vue ludique que pédagogique. Les enfants peuvent également manger ensemble dans un espace qui leur est dédié et toujours avec les animateurs. Le Cranberry est vraiment un endroit où l'on peut fêter le Père Noël toute l'année !

  Réponse du propriétaire :
  Merci cher Raffaele !