Hotel Galassia

Tags: Résidence hôtelière, Hôtel,

• Esteban.o

  4 / 5

  Le 14/09/2022 à 09:21

  Quelques points à améliorer, comme le panier-repas, plus de variété de viennoiseries au petit-déjeuner. Pour le reste, service au delà des attentes, ménage obsessionnel, employés, propriétaires 5🌟

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Esteban, merci beaucoup pour votre contribution et pour votre observation constructive. Certes, le panier-repas peut être amélioré, comme tant d'autres aspects. C'était la première année et étant jeune nous avons encore une grande envie de nous améliorer et de faire de mieux en mieux pour offrir un service de qualité. Merci beaucoup pour les compliments sur la propreté et sur la compétence et l'humanité du personnel. Cela nous rend vraiment fiers. À bientôt! Elena, Alex et toute la famille et le personnel de l'Hôtel Galassia.
• Marilena.a

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 12:25

  Nous sommes restés 8 jours en septembre, que puis-je dire ... excellent nettoyage, nourriture abondante avec des apéritifs sous forme de buffet .... personnel courtois et extrêmement serviable, plage pratiquement devant nous ... J'y retournerai certainement ...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marilena, merci beaucoup ! Nous sommes heureux de savoir que nous avons contribué à vous laisser de bons souvenirs. Nous avons hâte de vous voir pour vos prochaines vacances! À bientôt. Elena, Alex et toute la famille et le personnel de l'Hôtel Galassia.
• Alessio.o

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 11:46

  Je remercie le personnel pour cet accueil chaleureux et le service fantastique, tout au long de notre séjour. La nourriture est juste excellente. Les desserts sont incroyables. Je vous conseil d'avoir un sacré appétit. Juste peut-être un peu plus de variété pour le déjeuner, mais ce n'est que mon avis. L'emplacement de l'hôtel est à 2 pas de la plage. Il est idéal pour les famille avec des enfants de tout âge et un peu moins pour les couples en quête de tranquillité.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Alessio, merci beaucoup pour les belles lignes. Cela nous procure un énorme plaisir, à tous points de vue. Nous misons beaucoup sur l'aspect humain et sur l'accueil ainsi que sur la qualité des produits et services proposés. Le dernier compliment touche exactement ce que nous voulons représenter, un hôtel pour les familles à la recherche d'un peu de tranquillité et de détente avec tous les services disponibles. Nous sommes fiers de savoir que nous avons répondu à vos attentes et besoins. À bientôt! Elena, Alex et toute la famille et le personnel de l'Hôtel Galassia.
• Alessia.r

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 14:28

  Que puis-je dire .. merveilleuses vacances! Bonne nourriture, chambre propre et confortable, personnel gentil et serviable d'Elena à Leo, Ornela, Michele à Eleonaora et tous les autres, un par un sans exclure .. Merci les gars pour l'accueil, la disponibilité et la gentillesse avec laquelle vous nous avez accueillis et le soin avec lequel vous nous avez traités. Nous reviendrons!

  Réponse du propriétaire :
  Salut Alessia, quel plaisir de lire ces lignes ! Merci beaucoup pour les compliments, vraiment bienvenue. En plus de ceux des services, surtout ceux d'un point de vue humain pour tous les enfants qui font partie de cette famille. Nous leur transmettrons également les compliments. Nous devons nous aussi vous remercier pour votre gentillesse, votre éducation et votre soleil. Des choses qui ne sont pas tenues pour acquises et très appréciées. Un câlin et merci encore. Nous vous attendons ici pour les prochaines vacances. À bientôt! Elena, Alex et toute la famille et le personnel de l'Hôtel Galassia.
• Antonela.a

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 14:50

  J'ai passé 7 nuits avec ma famille et je dois dire que nous avons passé un très bon moment en général, cuisine et service de chambre excellents, nettoyage excellent, personnel très sympathique et serviable; dans l'ensemble vraiment au-dessus de la moyenne des 3 étoiles. Ambiance très familiale et excellent emplacement. Seuls reproches : le panier repas était un peu médiocre à améliorer et peut-être m'attendais-je à plus de variété de viennoiseries au petit déjeuner. Mais en général ma note est de 5 et je le recommande surtout aux familles.

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur Antonela, nous sommes vraiment heureux de lire ces mots. Merci pour les compliments à la cuisine, la chambre, la propreté et le personnel en général. Mais merci surtout pour les conseils, qui sont toujours une incitation à s'améliorer. Merci beaucoup pour votre avis, et à bientôt ! Elena, Alex et toute la famille et le personnel de l'Hôtel Galassia.
• Ylenia.u

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 21:10

  Nous avons passé la semaine d'août.. Ce furent de merveilleuses vacances... L'accueil, la cuisine, les chambres, la propreté sont tous vraiment excellents... Les gérants et le personnel de la réception sont des gens adorables qui se rendent disponibles pour répondre aux besoins de clients ... Le service de plage est également excellent, l'emplacement est super pratique ... Que dire de 5 étoiles méritées et d'hôtels à recommander .. Salutations à Elena Alex et au serveur Leo d'Ylenia Stefano et au petit Christian

  Réponse du propriétaire :
  Salut Ylénia ! Quel beau "bonjour" en lisant ces beaux mots ! Merci beaucoup, cela nous rend fiers de savoir que nous avons réussi à transmettre ce que nous sommes et surtout de vous avoir proposé un service d'accueil, de l'accueil aux cuisines et aux chambres, en passant de la plage et enfin à l'humain aspect sur lequel nous nous concentrons tant. Merci beaucoup et une salutation spéciale au petit Christian. À bientôt! Elena, Alex et toute la famille et le personnel de l'Hôtel Galassia.
• Veronica.r

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 13:25

  Nous avons passé un très bon moment, chambres toujours propres et personnel gentil et gentil, nous avons très bien mangé.... Je le recommande. Merci pour votre accueil et de nous avoir permis de passer un agréable séjour 🤗

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Veronica, ce fut un réel plaisir de vous accueillir. Merci pour les compliments sur la propreté, le personnel et la cuisine, ce sont 3 pierres angulaires de notre structure, sur lesquelles nous nous concentrons tant, et nous sommes fiers de savoir que nous avons su répondre à vos besoins. Dans l'espoir de vous revoir parmi nos invités, nous vous envoyons un accueil chaleureux. A bientôt et merci encore ! Elena, Alex et toute la famille et le personnel de l'Hôtel Galassia.
• rossoneroxs.a

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 11:28

  🔝 nous avons passé un très bon moment personnel super accueillant et cuisine fabuleuse très gentille ️⭐️⭐️⭐️⭐️ à deux pas de la mer je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mattia! Merci beaucoup pour la merveilleuse critique. Nous sommes heureux d'entendre ces mots, surtout en ce qui concerne le personnel. Nous croyons fermement à l'aspect humain. Merci également pour les compliments à la cuisine, nous les rapporterons au chef Luciano et sa brigade. À bientôt! Elena, Alex et toute la famille et le personnel de l'Hôtel Galassia.
• Giada.e

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 11:38

  Nous avons séjourné avec nos 2 enfants âgés de 1 et 3 ans dans cet hôtel pendant une semaine en août et nous l'avons beaucoup apprécié. La structure est soignée et accueillante, TOUT le personnel est très gentil et toujours avec le sourire, prêt à satisfaire toutes nos demandes (et de nos jours ce n'est pas si évident de trouver des personnes aussi exceptionnelles). Notre chambre confort était fonctionnelle, avec terrasse et minibar, toujours rangée et propre de manière excellente, peut-être un peu petite à première vue, mais pendant les vacances, nous avons réalisé que rien de plus n'était nécessaire. Nous en profitons pour remercier Michele, Elena, la mère et le partenaire, tout le personnel de cuisine et les serveurs très gentils, très polis et préparés Igor, Ornela et Leo. Un merci spécial également à Marisol, qui a toujours gardé notre chambre impeccablement propre et bien rangée. Le service de plage est excellent, la salle de bain est située en face de l'hôtel, dispose d'une aire de jeux pour les enfants, de douches chaudes, de toilettes et de vestiaires toujours propres. Nous recommandons à toutes les familles de passer de bonnes vacances ici!

  Réponse du propriétaire :
  Salut Giada, tu nous laisses sans voix avec cette critique. Merci beaucoup! Nous sommes très heureux que les services de notre structure aient satisfait vos besoins et nous pensons certainement pouvoir dire que nous essaierons de faire de mieux en mieux. Mais ce qui nous procure une grande satisfaction, c'est d'avoir reçu tant de compliments sous l'aspect humain, de la part de tout notre personnel. Un élément que nous ne pouvons pas ignorer et sur lequel nous nous concentrons beaucoup. La passion, l'enthousiasme et le sourire ne doivent jamais manquer à l'Hôtel Galassia. Nous félicitons notre personnel et nous en profitons également pour vous remercier, clients donc ils sont notre fortune. À bientôt! Elena, Alex et toute la famille et le personnel de l'Hôtel Galassia.
• Giorgia.e

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 19:37

  J'ai passé 10 jours dans cet hôtel et j'ai passé un très bon moment à tous points de vue. La gentillesse et la convivialité n'ont jamais fait défaut. Serveurs toujours souriants et très serviables, chambre très propre à mon avis personnel excellent. Je remercie tout le monde pour l'accueil reçu, sans exclu, et un grand merci à Michèle que, jusqu'au bout, j'ai trouvé disponible pour moi. Sans aucun doute je reviendrai dans cet hôtel que je recommande à tous ceux qui veulent passer de bonnes vacances. Salutations à vous tous Dell Hotel Galaxy 😊😊

  Réponse du propriétaire :
  Salut Giorgia, merci beaucoup pour la merveilleuse critique. Une fierté et une énorme satisfaction de recevoir des compliments à bien des égards, de la propreté à l'humanité en passant par la compétence du personnel. Nous nous soucions beaucoup et ces mots nous donnent beaucoup d'énergie pour continuer à tout faire avec le sourire. Nous rapporterons les compliments à Michele, en attendant nous vous envoyons déjà ses salutations. Merci encore et à de prochaines vacances, nous avons hâte de vous voir! Elena, Alex et toute la famille et le personnel de l'Hôtel Galassia.
• Massimo.a

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 18:41

  Dès le premier jour, nous étions à l'aise .... A partir du personnel de la réception toujours disponible pour toute demande .... Et que dire de la cuisine qui chaque jour nous présentait des plats bien préparés que dans d'autres hôtels, il est évidemment difficile de trouver servi par de très bons et gentils serveurs. Nettoyage rien de moins qu'exceptionnel. Alors que dire ..... Elena et Alex continuez comme ça 💪💪 nous avons passé un très bon moment nous le recommandons à tout le monde.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Massimo! Merci beaucoup, cela nous rend très fiers de recevoir ces beaux mots. Et surtout, nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi à vous faire sentir comme chez vous et à vous proposer un service de qualité qui soit aussi et surtout basé sur les relations humaines. A bientôt et merci encore ! Elena, Alex et toute la famille et le personnel de l'Hôtel Galassia.
• Samuel.a

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 21:24

  Propriétaires très gentils... excellente cuisine... ma fille passe un bon moment grâce aux animateurs... absolument recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Samuel pour votre avis ! Elena, Alex et toute la famille et le personnel de l'Hôtel Galassia.
• Oana.v

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 19:52

  Pouvez-vous donner 10 étoiles? Nous avons séjourné ici la première semaine d'août... Excellent service ! Extrêmement prudent avec les enfants ! Ils m'ont fait des bouillons et transmis à la petite fille ! Cuisine excellente et variée ! Vraiment tout parfait ! Gentillesse et disponibilité de la part de tout le personnel ! Vraiment félicitations pour tout !

  Réponse du propriétaire :
  Salut Oana! Merci beaucoup pour vos mots merveilleux. Recevoir ces commentaires, surtout en août, voire en août, avec toutes les difficultés de la période, nous rend super fiers et fous de joie. Tout cela grâce à notre personnel mais aussi grâce à vous et à des clients comme vous. Merci encore et à de prochaines vacances ! Elena, Alex et toute la famille et le personnel de l'Hôtel Galassia.
• Paola.i

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 19:04

  J'ai passé une semaine avec mon mari dans cet hôtel. Que dire, je voudrais mettre 10 étoiles, pour l'accueil, la propreté, l'accueil et le service Les propriétaires très serviables, les serveurs et les réceptionnistes qui vous accueillent toujours avec courtoisie Les femmes de ménage toujours gentilles. Vous vous sentez chez vous. Je le recommande vraiment.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Paola! Merci, merci et encore merci. Des mots merveilleux, mais surtout une grande satisfaction de les recevoir en cette période, dans la semaine la plus chargée de l'année. Cela nous rend fiers de savoir que nous avons réussi à vous dorloter. Nous ne manquerons pas de féliciter tout le personnel. Merci encore et à de prochaines vacances. Elena, Alex et toute la famille et le personnel de l'Hôtel Galassia.
• Umberto.a

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 19:06

  Dès l'instant où vous mettez les pieds à l'intérieur vous ressentez une chaleur familière, une gaieté et un accueil, le personnel attentif et professionnel aux besoins du client, il y a une propreté exceptionnelle et un hôtel bien tenu, dommage que vous ne soyez resté que 2 nuits, mais je le considérerai encore pour mes futures vacances et le proposerai à mes amis et à ma famille.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Umberto ! Quel plaisir de recevoir ce commentaire, surtout de ceux comme vous qui ont été notre hôte pour un court séjour. Nous espérons vous revoir parmi nos invités à l'avenir, peut-être avec quelques jours de plus, afin que vous puissiez profiter pleinement de tous nos services. Merci encore pour votre gentillesse, à bientôt ! Elena, Alex et toute la famille et le personnel de l'Hôtel Galassia.
• Fortuna.

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 07:52

  Deux d'entre nous avons séjourné dans cette structure : excellente propreté, personnel poli et très gentil, très bonne nourriture, chambres fonctionnelles avec tous les services d'un hôtel trois étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Chance !!! Merci beaucoup pour les belles paroles. Ils nous remplissent de fierté et de satisfaction et nous poussent à essayer de faire encore mieux. A bientôt et merci encore !
• Rosario.i

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 12:15

  Hôtel très propre (on sentait vraiment le propre dans les chambres), personnel serviable et gentil. Le petit déjeuner était également excellent, varié et de qualité. Absolument recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur Rosario! A bientôt pour vos prochaines vacances. Merci encore
• Marco.

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 11:56

  Excellente structure: nous partons du nettoyage des chambres et de tous les espaces communs qui était excellent, le personnel à la réception précis et empathique au top. Le personnel du restaurant toujours courtois et efficace, la nourriture très bonne.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ta précieuse contribution et pour les gentils mots. A de prochaines vacances !
• Chiara.i

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 13:49

  Nous avons passé une merveilleuse semaine !!! Les notes positives sont la propreté des chambres, certainement la gentillesse et la serviabilité du garçon et de la fille à la réception (je ne me souviens plus des noms ...) un merci spécial à Leo le serveur, toujours très serviable et avec beaucoup de patience envers les demandes des plus petits !!! Quant à la cuisine elle est excellente, mais si je dois lui trouver un défaut le buffet manque un peu mais surtout l'agencement de ce dernier fait un peu le chaos formant de longues files entre le buffet et l'apéro, créant de l'incompréhension avec l'autre invités. L'année prochaine, nous serons sûrement à nouveau invités à l'hôtel Galassia !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Chiara, merci beaucoup pour votre contribution. Nous rapporterons certainement les compliments aux gars de la réception et à Leo! Merci aussi pour le pourboire sur le buffet. Nous sommes conscients qu'en termes d'espaces, nous devrions étudier quelque chose de différent, mais malheureusement cette année avec les nombreuses interventions de restructuration internes et externes, nous n'avons pas pu le changer. Pour le reste, nous sommes vraiment heureux de votre satisfaction et nous avons hâte de vous revoir parmi nos invités. Merci beaucoup et à bientôt ! Elena, Alex et toute la famille et le personnel de l'Hôtel Galassia.
• Miriam.a

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 12:20

  5 étoiles de plus que vous ne méritez. Depuis notre arrivée, nous avons trouvé le personnel de la réception extrêmement poli, préparé à tout, qui nous a accueillis et nous a fait nous sentir immédiatement chez nous. Le personnel de la salle à manger est également très sympathique, poli et attentionné. Le nettoyage est également très précis, un séjour vraiment spectaculaire. Grâce également aux activités organisées par l'hôtel lui-même (animateurs et apéritifs), nous avons passé de merveilleuses vacances. On sait déjà où aller l'année prochaine ! à bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Myriam ! Que dire, recevoir des commentaires comme celui-ci nous rend fiers et en même temps nous pousse à essayer de faire de mieux en mieux. Nous sommes impatients de vous avoir à nouveau parmi nos invités! Merci encore, à bientôt !!
• Gaetano.

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 16:33

  Si c'était possible je mettrais aussi la sixième étoile. En partant des propriétaires, en passant par le personnel présent à la réception, en passant par le personnel de la salle à manger, jusqu'aux nettoyeurs des étages, tout le monde a fait le maximum pour que nous nous sentions chez nous, je dirais en famille. Ils n'ont pas hésité à satisfaire toutes les demandes, même les plus particulières que seuls ceux qui voyagent avec de jeunes enfants peuvent avoir (nous y étions avec des jumeaux de quinze mois). Les compliments vont au chef et à ses collaborateurs pour le choix de menus particuliers et de qualité. Trois entrées, trois plats principaux, deux types de desserts et deux choix pour les plus petits, pour le déjeuner et le dîner. Boissons à la pression. Le tout à une centaine de mètres de la plage. Que pourriez-vous demander de plus?

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gaetano !! Merci beaucoup pour la merveilleuse critique, ce fut un réel plaisir et nous sommes vraiment heureux que tout se soit bien passé, même pour les filles ! Nous transmettrons certainement les compliments à tout le personnel. Merci encore et à de prochaines vacances.
• Giacomo.l

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 17:19

  Dire excellent est un euphémisme, personnel très aimable, service impeccable et la cuisine à la hauteur. Personnellement, je tiens à dire que la courtoisie, le service et la cuisine vont bien au-delà du devis reçu.

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur Giacomo! Nous sommes très heureux de recevoir ces compliments. Nous vous rendons l'estime et nous espérons vous revoir parmi nous également à l'avenir. Merci beaucoup!
• Valeria.a

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 12:47

  Nous avons passé nos vacances d'été dans cette structure où la gentillesse et la disponibilité règnent en maîtres. Félicitations à tout le personnel qui nous a fait nous sentir un peu comme chez nous. Recommandé à tous, en particulier aux familles. Un merci sincère de Valeria, David et Riki.

  Réponse du propriétaire :
  Salut les gars, qu'en est-il ... MERCI! Maintenant, nous pouvons l'admettre, vous êtes l'une des familles modèles que nous aimerions toujours avoir dans notre hôtel. Merci beaucoup pour vos compliments, mais cette fois, nous vous faisons aussi des compliments. La gentillesse et le sourire que vous avez eu tout au long de votre séjour sont à prendre en exemple et à vrai dire nous sommes tombés sous le charme des sourires et de la tendresse du petit Riki. Tu nous manques déjà, vraiment. A bientôt et encore merci !! Elena, Alex et toute la famille et le personnel de l'Hôtel Galassia.
• rudi.a

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 13:28

  Vacances à 5, deux adultes et trois enfants de 7/5/3 ans, chambre minimale (mais nous voulions aussi rester à 5 dans une chambre et nous connaissions la taille) mais bien propre et fonctionnelle. À deux pas de la mer avec tous les services que la Riviera romagnole enseigne, navette pour le centre de Rimini ou Riccione à deux pas. Convient aux familles, grande attention aux enfants, évidemment au détriment de la détente ou du silence dans le restaurant, mais cela doit être mis dans l'assiette s'il y a des enfants pratiquement à chaque table et évalué au moment de la réservation. Excellente cuisine, pas banale, on y voit la volonté de toujours chercher autre chose que la routine de nombreux hôtels, tous devant évidemment respecter le coût de la nourriture et le timing du service. A part le buffet : quelques plats, bien finis, bons, quantités toujours suffisantes dans les gammes d'accueil et non les méga buffets, souvent démesurés, qui ne font que créer de la couleur et de l'image mais là on se retrouve avec les mêmes ingrédients qui vous roulez à jours modifiés entre un plateau et un autre, ici c'était toute la journée, tout bon et toujours différent jour après jour. Service en chambre, chambres et accueil bons, aimables et serviables. Très bon prix pour l'ensemble, définitivement recommandé pour ceux qui veulent passer des jours heureux avec leurs enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Rudi, merci beaucoup pour ton avis ! Nous sommes vraiment ravis de recevoir de tels mots, à la fois pour la qualité des évaluations mais aussi pour l'honnêteté de certains soulignements non triviaux, qui peuvent être un point de départ pour améliorer, dans la mesure du possible, nos services. Nous sommes fiers que l'effort d'essayer d'offrir un service de qualité supérieure à la moyenne soit apprécié, mais sans en faire trop, dans tous les sens. C'était notre objectif. Nous essaierons certainement de faire encore mieux et espérons vous revoir à l'avenir. Merci encore et à bientôt. Salutations à toute la famille. Elena, Alex et toute la famille et le personnel de l'Hôtel Galassia.
• Romina.e

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 21:32

  C'est la deuxième année consécutive que nous venons dans cet hôtel... Que dire : chambres et propreté parfaites !!! Nourriture délicieuse!!! Des serveurs super sympas qui vous font sentir comme chez vous... Et les animations ????? Excellent ... Mary et Lucrezia ont été une chose merveilleuse avec mes enfants ... Nous reviendrons l'année prochaine !!!!! Sofy, Paolo, Romina, Fabio

  Réponse du propriétaire :
  Salut Romina! Merci du fond du cœur pour tous les mots prononcés. Nous sommes très heureux de les recevoir, en particulier de la part de ceux qui, comme vous, ont déjà été à l'Hôtel Galassia par le passé ! Une fierté et une petite mais grande satisfaction d'avoir respecté vos attentes. Merci beaucoup, nous avons hâte de vous revoir ici l'année prochaine, nous ne déménageons pas ! Bonjour à toute la famille et à bientôt ! Un câlin de la Romagne. Elena, Alex et toute la famille et le personnel de l'Hôtel Galassia.
• Anto.f

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 19:34

  Habituellement, je n'utilise pas de critiques longues et coûteuses pour les compliments, mais quand c'est nécessaire .. L'emplacement en premier lieu, définitivement proche de la mer. La structure a l'air bien, juste rénovée dans certaines de ses parties. La direction est jeune mais professionnelle. On a l'impression que l'environnement de travail est paisible, et cela se répercute sur le client. N'étant pas notre première expérience dans la région, nous pensons personnellement qu'ils n'ont rien à envier aux autres endroits de la région. Deux mots de plus pour les garçons dans la pièce. Gentil et attentif aux besoins de l'enfant, Elena ensoleillée et gentille, Leo toujours prêt et attentif au besoin. Ils ont été une valeur ajoutée à notre séjour. Il en va de même pour le personnel à la réception, depuis la réception il n'y a jamais eu de manque de courtoisie et de disponibilité. Nourriture... nous sommes en Romagne et la Romagne est magna ! De délicieuses entrées et des légumes frais, des plats savoureux et les bonnes portions. La soirée Romagne et les rafraîchissements avec la soirée poisson étaient vraiment sympas. Passons à l'animation en remerciant Lucrezia et Mariachiara pour leur patience et leur disponibilité. Plage bien entretenue, à Bagno Emilio 110. Certes, peut-être un peu bruyant, mais les familles avec enfants sont la clientèle la plus courante dans un hôtel familial. Bonne expérience. À la prochaine. Stefano, Maura Antonio

  Réponse du propriétaire :
  Salut Antonio!! Nous avons été littéralement époustouflés après avoir lu cette critique hier soir. Merci beaucoup du fond du coeur. Merci avant tout pour votre et votre gentillesse, ce qui est rare mais toujours très bienvenu. Lorsque nous recevons de tels certificats d'estime spontanés et sincères, et qui impliquent de nombreux services de la structure, cela nous rend vraiment fiers. Mais la meilleure chose est toujours de recevoir des compliments de l'aspect humain. Pour nous, qui sommes en première année de management, tout retour d'expérience, qu'il soit positif ou négatif, est une incitation à toujours faire mieux et à apprendre. Essayer d'offrir un meilleur service jour après jour. Les clients comme vous sont la grande partie de notre travail. L'éducation, le respect et la gentillesse veulent être chez eux à l'Hôtel Galassia. Et vous êtes un modèle à cet égard. Merci encore et nous espérons vous revoir bientôt, un câlin à toute votre merveilleuse famille. Nous ferons part de nos félicitations à tout le personnel. Salutations d'Elena, Alex et de toute la famille.
• Luciano.i

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 09:34

  Je viens de terminer des vacances dans cet hôtel et à contrecœur (compte tenu des difficultés du secteur) je dois faire un avis négatif car je n'ai pas perçu le chouchoutage promis par la structure (l'excuse était que d'autres clients en prenaient plus que nécessaire), mais en all inclusive je m'attends à ce qu'à 8h ou 9h30 le petit déjeuner soit toujours le même. Passons au déjeuner et au dîner, le buffet plein de légumes, salades, carottes, brocolis, pizzette et rien d'autre (si besoin je peux poster des photos dans plusieurs jours) et enfin je ne sais pas qui était en cuisine à sauter mais s'il devait entrer Cannavacciuolo ferait un désastre. Je conseillerais à la propriété d'essayer la nourriture et de donner au cuisinier une taquinerie des oreilles. Au lieu de cela, je dois remercier le personnel de nettoyage et les serveurs, toujours disponibles. Pardonnez le vent mais peut-être que cela aidera la propriété à s'améliorer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Luciano, nous sommes sûrement désolés de ne pas avoir respecté vos attentes. Et nous acceptons, comme toujours, lorsque des critiques ou remarques constructives nous sont présentées. Parce que comme nous l'avons toujours soutenu, il faut tout pour grandir et s'améliorer, et nous certainement, étant jeunes et aux premières expériences, nous avons encore un long chemin à parcourir, car dans la vie comme au travail on n'arrête jamais d'apprendre même après des années et des années d'expérience. Cela dit, nous sommes désolés que tout le reste n'ait pas été apprécié et que cet aspect que vous avez souligné ait "sali" vos vacances au point de justifier une telle explosion, également parce que vous êtes le premier à le faire de manière aussi décisive. Nous avons perçu une attitude agacée et lorsqu'un client "exige" comme vous l'avez vous-même souligné, sans apprécier la volonté d'écouter et de résoudre tout problème pouvant survenir pendant le séjour, il est déjà difficile de pouvoir y remédier. Comme déjà dit, nous acceptons et respectons vos commentaires et ils seront une incitation à faire mieux et à faire en sorte que cela ne se reproduise plus. D'un autre côté, nous espérons qu'il y a la possibilité de faire un retour dans le futur ou que l'authenticité et la passion avec lesquelles tout le personnel de l'hôtel essaie de choyer ses clients à tous points de vue soient également appréciées. Merci quand même pour votre avis et à bientôt. La propriété
• Paolo.p

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 16:39

  Nous sommes restés quelques jours à l'hôtel, mais dès notre arrivée nous avons constaté une gentillesse et une propreté à souhait.La carte est très variée et d'excellente qualité tant le buffet que les différents plats.A recommander également à ceux qui font des enfants pour leur organisation avec animateurs plage en face de l'hôtel très confortable et parfaite ... fortement recommandé ...

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur Paul !!! Ce fut un réel plaisir de vous avoir parmi nous et il faut dire que vous aussi vous étiez des clients vraiment sympathiques.... des clients modèles !!! Merci encore et à bientôt ! Nous vous attendons ici ..
• Simona.a

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 14:13

  Nous avons séjourné ce week-end en juin fantastique hôtel déjeuner et dîner toujours délicieux car le petit déjeuner nous reviendrons 😘 aussi les serveurs et le personnel bons et gentils compliments

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur Simona, ce fut un réel plaisir de vous accueillir et de vous avoir parmi nous. A la prochaine et merci encore !!!
• Valeria.

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 13:32

  Nous avons séjourné dans cet hôtel avec mes beaux-parents, nous nous sommes sentis choyés dès la réservation ! L'hôtel est vraiment sympa, très très très propre, cuisine excellente, du petit déjeuner au dessert des repas tout est parfait et d'excellente qualité ! La plage est littéralement à deux pas, avec une attention portée à chaque détail aussi, des douches chaudes, une aire de jeux pour les enfants et de la détente pour tous. Mais la vraie qualité de cet hôtel est la gentillesse du personnel, celui que nous avons eu le plaisir de rencontrer s'est montré très gentil et prêt à satisfaire toutes nos demandes. Notre enfant a été accueilli et impliqué dans les activités de la salle de jeux par les animateurs talentueux et nous avons même eu du mal à l'emmener ! Que dire, si ce n'est que nous recommanderons cet hôtel à nos amis et proches et que nous reviendrons dès que possible ! merci à tout le personnel de la famille Papagni! 🥰

  Réponse du propriétaire :
  MERCI! Que dire .. ces lignes nous laissent sans voix. Ces jours-ci, nous recevons plus que prévu. Nous sommes ravis de lire ces commentaires et surtout ils sont une énorme poussée pour essayer de faire encore mieux. Et quand les notes positives concernent tous les services de l'hôtel et tout le personnel, cela nous rend vraiment fiers. Et nous sommes ravis que votre enfant ait apprécié. Merci encore du fond du cœur. A bientôt et salutations de toute l'équipe !
• Corrado.u

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 20:46

  L'accueil et la disponibilité ainsi que la courtoisie et la qualité des services ont rendu les vacances agréables et sereines.Applaudissements à l'équipe de salle à manger et d'animation, merci Tiziana, Corrado et la petite Arianna Cavazzoni.

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur Conrad ! C'était un vrai plaisir. Un salut et un câlin à toute la famille. À bientôt!
• Il.u

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 11:46

  Nous venons de rentrer d'un merveilleux week-end au Galaxy. Les chambres étaient belles et propres, nous avions celle avec vue sur la mer... magnifique. Petit déjeuner : il y a tout ce qu'il faut, du sucré au salé... dont la délicieuse tarte aux pommes !!! Midi et soir : buffet de qualité et bien garni (samedi nous avons mangé une peperonata qui m'a rappelé celle que ma maman me faisait!!!). Ensuite les plats préparés (que vous choisissez la veille) sont beaux à regarder mais surtout délicieux... un autre niveau par rapport aux autres hôtels du coin. Pour les enfants, s'ils le souhaitent, il y a un menu rien que pour eux. Le mien a englouti pour tout finir car ensuite il a dû courir dans la chambre qu'ils ont avec l'animateur très sympa pour jouer avec les autres enfants. La mer est juste devant la route... la famille très ensoleillée de Bagno Emilio nous a accueillis, tout était parfait. L'animateur de l'hôtel vient à la plage le matin et l'après-midi pour garder les enfants et les divertir. Enfin, une note de 10 étoiles aux nouveaux gérants, même s'ils sont jeunes, ils font preuve d'un grand professionnalisme, de la passion de ce qu'ils font et surtout ils vous mettent toujours à l'aise... et vous respirez, en plus des vacances l'air, aussi le bel air de la Romagne !!! Je reviendrai certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Diégo !!! Que dire, de beaux mots et surtout très bienvenu ! Un grand merci pour les compliments et surtout un super salut à l'un de nos clients préférés ... le grand Mattia !!!!!! Un câlin à toute votre merveilleuse famille, à très bientôt !!
• Fabrik.a

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 17:54

  chambres un peu petites mais agréables, excellents services et vue mer phénoménale

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Fabrik pour les aimables paroles et pour l'excellente évaluation. Nous essayons de tirer le meilleur parti des espaces dont nous disposons pour vous offrir un service complet qui satisfait au mieux nos clients. Merci encore, à bientôt !
• paola.s

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 07:00

  Personnel très accueillant. On mange bien. Chambre toujours propre. Je le recommande sans réserve. EXCELLENT.

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur Paula !
• Ivana.i

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 18:28

  Nous nous sommes très bien retrouvés dans cet hôtel, nourriture excellente et variée, chambres propres, personnel serviable et toujours avec le sourire.
• Melissa.a

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 17:50

  Séjour fantastique ! Menu, hospitalité, gentillesse et courtoisie font de cet hôtel le numéro 1 de la région. J'ai eu la meilleure expérience !!!! Personnel vraiment au top ! A l'année prochaine😀 Un merci spécial à Matteo !!
• Taiko.i

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 21:43

  Parfait pour passer des vacances en famille avec des enfants. Le nettoyage, la nourriture, les services et le personnel sont très courtois enfin 5 étoiles pour vous tous et aussi le garçon Matteo et très gentil.
• Laura.i

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 19:26

  Nous séjournons cette semaine à l'hôtel Galassia, nous sommes très satisfaits, à proximité de la belle et spacieuse plage, vous pouvez trouver une piste cyclable / piétonne qui relie Rivazzurra à Rimini et Riccione 😀 La nourriture excellente et abondante avec beaucoup de choix, bravo au chef et au personnel. très attentionné et gentil. Merci
• elisabetta.l

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 20:46

  Accueil et attention aux besoins des clients. Toujours un sourire et des réponses à nos questions. Un menu spectaculaire avec des choix variés chaque jour ! Hautement recommandé!!!
• Cow.u

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 22:51

  Nous séjournons à l'hôtel galaxy depuis presque une semaine, malheureusement nous devrions déjà partir samedi ! Que dire TOP vacances à partir de la gentillesse de l'accueil, la disponibilité de tout le personnel ! Le nettoyage est vraiment au programme, il y a toujours quelqu'un qui s'occupe du nettoyage ! Petit déjeuner, déjeuner et dîner impeccables ! Des plats traditionnels et pas toujours très bons ! Serveurs toujours très gentils et attentifs à vos besoins, de plus je suis coeliaque et ils sont vraiment très scrupuleux ! Chaque soir, il y a des animations pour les plus petits, et Matteo, bien qu'il soit dans ses premiers bras, est vraiment très gentil avec les enfants, chapeau à celui qui, bien que très jeune, a décidé de se lancer dans cette aventure avec les enfants, succédant très bien! Merci beaucoup à tous !
• Fabio.e

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 17:22

  Bel environnement, excellente chambre avec une douche très confortable, serveurs très courtois et tout le personnel amical et accueillant, au petit déjeuner, déjeuner et dîner il y a plein de délices pour tout le monde et avec de nombreuses variétés, aussi les dîners à thème sont très fantastiques
• Gabriele.o

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 19:56

  Super endroit Super nourriture (les tagliatelles avec sauce à la viande sont exceptionnelles !!!!) Personnel préparé et très gentil! Tout parfait ! Merci à tous!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gabriele, merci beaucoup pour votre évaluation et pour les belles paroles! Il faut avouer que les tagliatelles du chef ont conquis le cœur et le palais de nombre de nos clients. Nous transmettrons les compliments aux responsables. Merci encore et à la prochaine fois .... vacances! À bientôt!
• Stefania.o

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 07:17

  Nous venons de terminer une semaine de vacances dans cet hôtel ! Excellente structure ! Service à table et personnel excellent, disponible pour tout besoin, toujours prêt à répondre à la demande du client ! Les plats sont excellents avec un large choix de plats ! Les chambres sont toujours propres et bien rangées ! Très confortable en bord de mer. Nous y séjournons depuis quelques années et nous avons toujours été satisfaits ! Le propriétaire est une personne charmante!
• Maurizio.a

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 06:14

  Nous venons de terminer nos vacances et tout s'est bien passé ! Personnel fantastique, agréable et gentil toujours prêt à satisfaire les demandes de la cliente.Nettoyage des chambres excellent,nourriture toutes excellentes et de qualité,toujours variée et abondante.A la réception,comme le propriétaire toujours aimable et souriant. Des animations fantastiques, comme la plage ! Le meilleur hôtel dans lequel nous ayons séjourné ! Nous le recommandons et nous reviendrons certainement.
• Giorgia.e

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 19:36

  J'ai séjourné une semaine dans cet hôtel fantastique... le personnel est super attentif aux demandes des clients toujours courtois et gentil‼ ️ excellente cuisine toujours unique et jamais rien de trop cuit. .le directeur est un coach unique‼ ️ merci beaucoup pour tout 💋
• Samuela.a

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 11:03

  J'ai passé une semaine dans cette structure avec une fille de 6 ans, un garçon de 2 ans et une grand-mère..! Je renouvelle les énièmes compliments pour l'hospitalité à TOUS ! En partant de la charmante propriétaire Mary, des filles de la réception exquises, des gars vraiment sympas de la salle à manger, des filles qui nettoient et même de l'adorable portier! TOUS VRAIMENT TOUS très à l'écoute et avec une patience et une douceur infinies !! Passons à la nourriture.. SOOOOO à la fois en quantité et en variété et vraiment BON !!! Super dîner Romagne !! On reviendra certainement!! Ah..j'ai oublié LES ANIMATEURS !! Quoi dire? Ma petite fille les a adorés !! Mes compliments particuliers vont à Matteo qui a jonglé pendant une semaine avec une bande de six ans vraiment tapageurs !!! Bon garçon!!! Merci encore Samuel et sa famille
• Shiryo.T

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 14:13

  FANTASTIQUE littéralement tout est pris en charge à la perfection et j'ai passé un bon moment les chambres sont bien entretenues et propres la variété des plats et la qualité du petit déjeuner, du déjeuner et du dîner sont excellentes; il a une piscine et est situé à un centimètre de la plage et absolument tout le monde (serveurs, personnel, animations et réception) très serviable et très gentil Je reviendrai certainement et le recommande vivement à ceux qui veulent passer de bonnes vacances
• Fabrizio.a

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 12:26

  Personnel infiniment exquis, présent et "chouchoutant". Chambres parfaites, restaurant avec une cuisine variée, fraîche et délicieuse. Divers services non exécutables
• Denis.e

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 07:31

  Expérience très positive. Le personnel est sympathique et très attentif aux besoins des clients. Buffet midi et soir avec un large choix et non répétitif. Les chambres sont bien nettoyées tous les jours. Je le recommande fortement.
• Mauro.e

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 16:17

  Nous avons séjourné dans cet établissement avec 3 filles, c'est-à-dire que tout était parfait. Les propriétaires très gentils, très attentionnés et prêts à satisfaire tous nos besoins, le personnel sympathique et souriant sans oublier les animateurs fantastiques. Je le recommande fortement
• marina.i

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 21:33

  La gentillesse de tout le personnel est excellente. Très bon dîner de poisson le vendredi soir.Service de vélos, plage, piscine chauffée (pas très grande comme décrit) avec 2 toboggans ce qui a rendu ma fille heureuse. Nettoyer. Chambres correctes, pas très grandes... mais conformes aux hôtels du coin. Dans l'ensemble tous positifs Rien à redire Je recommande. gros
• Sara.a

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 21:32

  personnel très gentil, très bonne nourriture, environnement propre, emplacement idéal attaché à la plage à deux minutes à pied
• monika.o

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 15:23

  Nos premières vacances avec la fille de 4 ans. Nous n'aurions pas pu choisir le meilleur endroit. L'hôtel Gallasia est parfait pour les familles. Propriétaires très attentifs à nos besoins et personnel très sympathique, poli, serviable Super endroit pour les enfants avec des divertissements et des divertissements adaptés pour eux La plage est également très proche nous n'avons pas utilisé la voiture pendant tout le séjour. Et qu'en est-il de la nourriture ? Mieux que ce à quoi vous pourriez vous attendre Nous avons été agréablement surpris. Félicitations à tout le STAFF
• Alessia.a

  5 / 5

  Le 02/09/2020 à 14:38

  Personnel qualifié et gentil. Propriétaires toujours à l'écoute et extrêmement disponibles ! Nourriture au top! Parfait pour tous les besoins ! Super recommandé!
• Marina.i

  5 / 5

  Le 30/08/2020 à 14:01

  Félicitations au personnel de l'hôtel Galassia et Christian. Je viens de rentrer et je le recommande à tout le monde. Les chambres parfaitement propres, la nourriture excellente ... amusement pour les enfants parfait, super animation donc en quelques mots EXCELLENT. Merci et j'espère vous voir bientôt
• Vjosa.i

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 17:02

  Bel endroit, plage, nourriture, soirées pleines de surprises pour les enfants, animateurs extraordinaires le personnel très accueillant était disponible pour chaque détail, attentif au covid-19 car nous sommes très satisfaits et nous remercions tout le monde pour de belles vacances !
• Francesco.i

  5 / 5

  Le 08/08/2020 à 13:07

  Près de la mer, aimable professionnel et organisé. Bonne nourriture. Accès à la piscine située à l'hôtel Christian.
• Pietro.i

  5 / 5

  Le 05/08/2020 à 17:09

  Structure exceptionnelle. Nous mangeons comme Dieu; portions généreuses et délicieuses. Le personnel est suffisamment gentil et accueillant pour que vous vous sentiez comme chez vous. Malgré les restrictions covid, c'était vraiment agréable de passer nos vacances dans cet établissement. Si je dois trouver un défaut, la chambre qui m'a été attribuée n'était pas la plus grande.
• Ehab.e

  5 / 5

  Le 25/08/2019 à 14:16

  Fantastique et vraiment j’ai adoré les enfants surtout nous avons senti que nous étions dans notre maison personnel très gentil disponible tout le personnel bonne nourriture abondante je vous remercie et c’était bon d’être de retour
• Massimo.o

  5 / 5

  Le 10/08/2019 à 21:31

  Mérité 5 étoiles pour cet hôtel, car : - Vous mangez divinement et en abondance. - Accueil chaleureux, presque familier. - Personnel poli et super serviable. - Chambres spacieuses, propres et bien rangées. - Plage à deux pas de l'hôtel, propre, et où j'ai trouvé plein de jeux pour mes enfants, donc zéro ennui. - Piscine chauffée de l'hôtel avec deux toboggans pour les plus petits, mais un adulte aurait aussi pu les utiliser s'il le voulait, donc c'était bien dans l'eau même le soir. - Jeunes artistes, mais je dois dire mes enfants les ont tellement aimés. - Beach village et Skaramacai gratuitement, deux parcs complètement différents, l'un avec piscines et divers toboggans, l'autre avec structures gonflables et autres jeux, également accessibles après le dîner. D'habitude je n'écris jamais de critiques, (peu) mais cette fois j'ai voulu le faire, car ma famille et moi avons vraiment passé un bon moment. Voir c'est croire. Félicitations encore à tout le personnel de l'hôtel Galassia et à Cristian. Nous reviendrons à 100%.
• Jms.a

  5 / 5

  Le 04/08/2019 à 22:44

  Comme si chaque jour était un déjeuner dominical en famille ou en compagnie de bons amis. Vraiment merci à tout le personnel pour chaque jour de vacances inoubliables.
• Silvia.l

  5 / 5

  Le 21/07/2019 à 09:16

  Merveilleux hôtel, je le recommande vivement à tous ceux qui veulent passer des vacances avec leurs enfants, pleines de détente et de plaisir, une cuisine exceptionnelle et que dire de Mary et Gianni?!?..Vous êtes des gens formidables! Félicitations à tous, merci avec tout mon cœur!!

  Réponse du propriétaire :
  Très chère Silvia Ciaooooo, et merci pour vos belles paroles, à bientôt, Mary John et tout le personnel
• Francesco.u

  5 / 5

  Le 20/07/2019 à 23:32

  De retour d'une semaine avec deux enfants de 2 et 5 ans, nous avons essayé la Riviera de Rimini pour la première fois. Recommandé par des amis, nous avons séjourné à l'hôtel Galassia et, avant de partir, nous avons déjà réservé pour la saison prochaine. Excellent nettoyage, tous les jours ils ont changé les draps (!), Bien manger et toujours copieux avec la chambre Persomale que vous dites "Enfants bienvenus" c'est peu dire (Elisa nous a sauvés dans certaines situations)! Félicitations aux directeurs, un couple uni, toujours prêt à résoudre les problèmes. À bientôt!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Francesco, vous êtes fantastique, c'était agréable de vous avoir avec nous et nous avons hâte de vous voir avec toute votre merveilleuse famille l'année prochaine ciaoooo Mary Giovanni et tout le personnel
• Monica.a

  5 / 5

  Le 12/07/2019 à 11:25

  Bel emplacement à quelques pas de la mer, chambres très propres, excellente cuisine avec un large choix et la gentillesse et la gentillesse de tout le personnel ont rendu le séjour parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Monica Merci milleeeee Un gros câlin à bientôt Mary Giovanni et tout le personnel
• Alice.e

  5 / 5

  Le 30/06/2019 à 16:07

  Moi et ma famille ont été des années et des années ne suis pas allé à l'hôtel, ce qui est le meilleur hôtel que nous pouvions trouver ..... Nous avons passé une semaine dans la détente ..... Je pense que je ne l'ai jamais aussi bien mangé des aliments excellents , qualité léger et excellent .... personnel très sympathique, serviable et sympathique .. les propriétaires sympathiques et serviables .. Je ne peux pas hâte d'y retourner ...... fortement recommandé pour toutes sortes de personnes

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alice, c'est un plaisir de lire et de savoir que je t'ai rendue si satisfaite, merci beaucoup. Nous vous embrassons tous et espérons vous voir bientôt. Merci et Mary Giovanni et tout le personnel
• Pamela.i

  5 / 5

  Le 08/06/2019 à 18:28

  Après trois ans de recherche d'un hôtel digne de ce nom, nous l'avons trouvé qui s'appelle le galaxy hotel ! Merveilleux propriétaires toujours disponibles personnel de salle à manger super sympa personnel excellent nourriture copieuse et super savoureuse chambres propres une attention particulière pour les enfants choyés à tous égards !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Pamela Merci pour votre merveilleux avis, cela nous donne envie de faire encore mieux. Remerciements sincères de Mary, Giovanni et de tout le personnel
• Gino.e

  5 / 5

  Le 08/06/2019 à 12:40

  Si vous recherchez un endroit calme et propre où la convivialité et les bonnes manières sont à la maison, séjournez à l'hôtel galaxy à rivazzurra nous avons passé une semaine de détente en partant des propriétaires toujours disponibles pour tout jusqu'au personnel de la salle à manger et à tout le personnel nourriture abondante de bonne qualité chambres impeccables et un soin et une attention particulière pour les enfants que dire c'est dommage que nous ne l'ayons fait qu'une semaine nous reviendrons certainement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gino, belles paroles, merci beaucoup .... Merci du fond du coeur à bientôt Mary, Giovanni et tout le personnel
• Alessandro.m

  4 / 5

  Le 07/06/2019 à 09:40

  Excellente structure adjacente à la mer, vous devez traverser la rue principale et vous êtes sur la plage. Chambres très confortables et confortables même si nous étions 5, équipées de la climatisation et de la télévision. De nombreux petits services qui font la différence pour un famille, comme la baby-sitter après le déjeuner et après le dîner et baby dance tous les soirs avec animations, piscine chauffée. Tout excellent. Même la nourriture était bonne. J'aurais apprécié un petit buffet de fruits en fin de repas, au lieu de toujours devoir demander à la serveuse qui est aussi très gentille utilisation gratuite des vélos de l'hôtel excellente chose que dire de plus je le recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alessandro, merci pour votre merveilleuse opinion, certainement très utile pour ceux qui lisent. Nous avons hâte de vous voir lors de vos prochaines vacances. Mary, Giovanni et tout le personnel
• Elena.o

  5 / 5

  Le 26/04/2019 à 17:31

  Hôtel près de la mer (200 m) propre et bien entretenu avec des chambres dans le style typique de Rimini Marine avec des salles de bain bien équipées.
  Les propriétaires sont attentifs à tout et très serviables et suffisamment professionnels pour guider tout le personnel dans cette direction.
  Excellente cuisine et service en chambre
  Il propose également des animations pour les enfants.
  WiFi gratuit.
  Un hôtel qui a certainement quelque chose en plus pour les familles

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elena, merci pour vos aimables paroles, nous n'avons que le doute sur les 200 mètres, peut-être vouliez-vous écrire 20 mètres Merci du fond du cœur de Mary, Giovanni et de tout le personnel
• Nadia.a

  5 / 5

  Le 24/04/2019 à 10:13

  Nous sommes restés du 20 au 24 avril pour fêter Pâques !!! C'était très agréable de respirer une atmosphère familiale de sérénité et d'harmonie !!! L'apéritif d'ouverture au déjeuner de Pâques avec le souci du détail et le personnel aimable et hautement qualifié nous a permis de passer des journées agréables et amusantes! EXCELLENTE nourriture, personnel et disponibilité des gérants; IDÉAL POUR LES FAMILLES !!! 🤩

  Réponse du propriétaire :
  Très chère Nadia, merci pour tes belles paroles et merci de nous aider à réaliser nos souhaits, je dois aussi remercier le personnel qui compte beaucoup pour nous. Merci encore et à bientôt un câlin très bienvenu. Marie et toute l'équipe
• Damiano.u

  5 / 5

  Le 13/04/2019 à 14:24

  En supposant que si vous passez des vacances en Romagne, vous êtes au paradis, c'est un bel hôtel, à deux pas (mais vraiment à deux) pas de la mer ! Les gérants sont gentils et accueillants, on a l'impression de les connaître depuis toujours ! Les chambres sont propres et bien rangées, les salles de bains un peu petites, mais ce n'est pas un gros problème. Je le recommande!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Damiano, merci pour les belles paroles, et avec un câlin et un sourire, nous vous donnerons rendez-vous pour les prochaines vacances. Merci du fond du cœur de Mary, Giovanni et de tout le personnel.
• Valentina.i

  5 / 5

  Le 01/09/2018 à 22:29

  Tout simplement un endroit où l'on se sent bien ! Propreté dans les chambres le personnel qui s'occupe des chambres est attentionné et très professionnel Dans la salle il y a un splendide groupe de jeunes serveurs qui, en plus de vous servir et de ne rien vous faire manquer, ont toujours le sourire et un mot pour petits et grands super bonne bouffe et en abondance L'équipe d'animation est hilarante La plage est super propre et à la fin mais non moins importante est la réception dirigée par Gianni et Mary et suivre Elena et le soir M. Vittorio (très gentil) super attentif à toutes nos demandes ..... Merci, oui, ce sont les vacances !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valentina, Merci beaucoup pour vos paroles et nous vous envoyons un gros câlin de Mary, Giovanni et de tout le personnel
• cippi.i

  4 / 5

  Le 27/08/2018 à 23:03

  près de la mer, traversez la route et vous êtes au lido partenaire les animaux sont acceptés à la fois à l'hôtel et sur le lido sur la plage le personnel disponible à la fois à la réception et dans la salle à manger où ils préparent des bouillons et des plats même hors du menu pour les enfants bonne nourriture variée avec un choix de poisson à la fois viande et végétarien. bâtiment récemment rénové si beau contexte nouveau mobilier et chambres bien entretenues. les deux seuls bémols étant donné qu'il s'agit d'un hôtel familial donc axé sur les familles et les enfants - je pense 16 marches à l'entrée pour porter la poussette à la main, il n'y a pas de rampe nulle part - un tout petit ascenseur dans lequel il est difficile d'avoir une poussette et l'adulte entre. il faut fouiner puis le soulever par derrière pour le faire se retourner à l'intérieur et fermer les portes...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cippi mercieeee pour tout ce que vous avez écrit .... un gros câlin, nous avons hâte de vous voir lors de vos prochaines vacances Mary Gianni et tout le personnel
• Martina.r

  5 / 5

  Le 18/08/2018 à 18:17

  Nous sommes restés une semaine, et nous avons passé un très bon moment !.. personnel courtois très efficace, très propre tant l'hôtel que les chambres elles-mêmes !.. manger copieux et très bon ! Divers choix de menus pour adultes et enfants! .. recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Martina, merci beaucoup. et avec un câlin géant nous vous donnons rendez-vous pour les prochaines vacances Mary Giovanni et tout le personnel
• Guido.e

  5 / 5

  Le 16/08/2018 à 13:57

  Excellente structure hôtelière. Personnel vraiment à l'écoute des clients dans tout, de l'accueil au départ. Le personnel est incroyablement gentil, amical et serviable. Chambres propres, nourriture excellente, animations très actives, très adaptées aux familles avec enfants. Hautement recommandé !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Guido, merci pour votre merveilleux avis, et avec un gros câlin, nous vous donnons rendez-vous pour les prochaines vacances. Mary Giovanni et tout le personnel
• Federica.o

  5 / 5

  Le 05/08/2018 à 10:15

  C'est ma deuxième fois à l'hôtel Galassia, confirmant le choix satisfaisant de l'année dernière. L'hôtel est dans une position d'accès facile à la mer, l'hébergement en chambre est bon et la propreté est plus que bonne. le personnel est toujours serviable et sympathique. Il y a toujours un sourire accueillant pour tout le monde. La cuisine est excellente, même pour moi en tant que végétarien et aussi les gens qui étaient avec moi l'ont beaucoup appréciée. En salle le service est excellent pour la courtoisie, la disponibilité, la sérénité indispensables pour passer de belles vacances ! Félicitations du fond du cœur, vous êtes très bon. Les vacances à l'hôtel Galassia conviennent aux célibataires, aux couples, aux groupes et aux familles. Federica, Rosanna et Gioele. Bonjour tout le monde

  Réponse du propriétaire :
  Salut Federica, votre deuxième fois, et avec un gros câlin, nous avons hâte de vous voir la prochaine fois Mary Giovanni et tout le personnel
• Miriam.e

  4 / 5

  Le 27/07/2018 à 14:11

  Comme à la maison ... Nous sommes restés une semaine et on avait l'impression d'être chez soi... ambiance familiale prête à satisfaire tous vos désirs, toujours avec le sourire ! L'excellente cuisine !!! Félicitations et merci !!

  Réponse du propriétaire :
  Très chère Miriam Merci beaucoup pour votre merveilleuse opinion, un gros câlin de Mary Gianni et de tout le personnel
• francesco.

  5 / 5

  Le 26/07/2018 à 22:28

  Malheureusement, c'est la dernière nuit de notre séjour dans cet hôtel. Que nous soyons désolés de partir est déjà une bonne raison d'essayer de revenir le plus tôt possible et de le recommander à des amis et à des proches. Rapport qualité prix / services proposés : très bon. Petit déjeuner déjeuner et dîner excellent et abondant avec de bons et copieux buffets et un personnel aimable et extrêmement serviable (boissons à volonté comprises dans le prix). Chambres agréables, calmes, confortables et impeccables. Animation très adaptée et surtout pour les enfants. Salle de jeux pour enfants à l'intérieur de l'hôtel. Vélos gratuits à disposition très utiles. Entrées illimitées pour tous les clients gratuitement (y compris la navette depuis l'hôtel) dans les villages balnéaires à environ 3 km de l'hôtel, très amusants. Établissement balnéaire accessible à pied avec parasol et transats inclus dans le prix. Au moment du solde du compte, aucun ajout à l'estimation. Boissons au bar de l'hôtel à prix modiques. Personnel toujours serviable et gentil. Je recommande d'arriver, de garer la voiture et de la récupérer au départ car il y a tout autour de l'hôtel et avec les vélos disponibles et les navettes, vous pouvez facilement vous déplacer n'importe où. Le soir nombreux commerces et animations pour des balades à prix modérés. Détente et amusement choyés par le personnel de l'hôtel galaxy à prix low cost. Je recommande vivement cet établissement pour les familles avec enfants et les couples. /

  Réponse du propriétaire :
  Cher Francesco, merci beaucoup pour votre merveilleux avis, et nous vous remercions pour votre avis précis et détaillé, où chacun peut lire en détail notre façon de travailler et notre hôtel. Merci du fond du cœur, un gros câlin de Mary Gianni et de tout le personnel
• veruska.e

  5 / 5

  Le 25/07/2018 à 21:06

  Nous venons de rentrer après un séjour de 10 jours et nous avons vraiment passé un très bon moment. Propriétaires très courtois et serviables. Cuisine excellente. Service de chambre efficace avec des serveurs très agréables. Animation amusante. Super personnel. Je le recommande pour ceux qui ont des enfants.Famille Stevanoni

  Réponse du propriétaire :
  Chère Veruska un grand merci pour les belles choses que vous écrivez et je vous salue avec un énorme câlin, de la part de Mary gianni et de tout le personnel
• Laura.i

  5 / 5

  Le 23/07/2018 à 15:59

  Des vacances reposantes ..... toutes parfaites excellent accueil et professions du personnel de la salle à manger et des gérants, excellente cuisine variée et copieuse, hôtel très agréable et propre ... un petit manque dans l'excellente animation le service in.spiaggia pas vrai à mon avis les 50% coûtent aux enfants puisque le prix nous avons supporté 2 adultes et 2 enfants égal à une chambre similaire avec 3 adultes et 1 enfant

  Réponse du propriétaire :
  Salut Laura, ce fut un plaisir de vous avoir comme invités, nous nous réjouissons de vous voir lors de vos prochaines vacances, un gros gros câlin de Mary Gianni et de tout le personnel
• Adalisa.l

  4 / 5

  Le 22/07/2018 à 15:37

  Hôtel très propre, bonne cuisine. A quelques pas de la mer et de la piscine. Chambre confort à la bonne taille pour un séjour à la mer, salle de bain avec une grande douche. Au seul petit défaut du petit-déjeuner, j'aurais servi du jus d'un distributeur automatique pour aider les enfants, des bouteilles en verre et des gobelets en plastique. Merci!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Adalisa, nous sommes heureux de lire vos conseils, un expert du petit-déjeuner que nous avons embauché nous a conseillé de retirer la machine pour rendre tout plus précieux. maintenant que j'ai lu ses paroles, des doutes me viennent, je vais aussi demander aux autres ce qu'ils en pensent. Merci beaucoup pour vos paroles et nous avons hâte de vous voir à vos prochaines vacances. Un gros câlin Mary et tout le personnel
• Robby.u

  5 / 5

  Le 16/07/2018 à 19:23

  Excellent. Personel super sympathique et compétent. Nourriture excellente. Propreté irréprochable. Bravo à l'hôtel Galassia et toute son équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Très cher Robby merci beaucoup pour votre avis un gros câlin Mary et tout le personnel
• piero.t

  3 / 5

  Le 14/07/2018 à 14:30

  Après tant de choses oh trouvé gentillesse et courtoisie mais le seul problème hein tu dois manger très vite premier deuxième troisième et quatrième ensemble et après un an de travail tu veux rester détendu tu ne peux pas rester détendu pendant que tu manges tout le reste ok je mange comme ça je les managers après avoir fait remarquer qu'ils sont trop rapides Ils ont répondu que leurs clients devaient manger vite pour aller à la plage

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pietro, merci pour vos paroles, nous avons généralement le problème inverse, ils veulent manger en moins d'une heure et demie, nous sommes désolés de ne pas avoir pu comprendre vos besoins à temps. Comme on dit à tout le monde... ne nous dites pas les choses quand il est temps de partir, car on ne peut plus y remédier. un gros câlin Mary et tout le personnel
• Vittoria.a

  5 / 5

  Le 14/07/2018 à 11:46

  Le personnel amical, sympathique et toujours disponible. Excellente cuisine. Mme Mary et M. Giovanni sont toujours amicaux et disponibles pour tous les besoins. Animation engageante pour tous les âges. Merci de nous avoir permis de passer de bonnes vacances. Câlins de la famille spéciale à tout le personnel

  Réponse du propriétaire :
  Grazieeee Vittorio pour vos gentils mots, ce fut un plaisir d'avoir des invités alors à bientôt un gros câlin Mary et tout le personnel
• Umberto.r

  5 / 5

  Le 09/07/2018 à 14:41

  Avis extrêmement positif sur tout, de la courtoisie du personnel -excellent, préparé et serviable- à la propreté des chambres et des lieux en passant par l'excellente cuisine.Idéal pour les enfants avec enfants.Excellent niveau également les services sur la plage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Umberto, merci beaucoup pour votre merveilleux avis, nous sommes heureux que tout se soit bien passé, nous nous réjouissons de vous voir lors de vos prochaines vacances. Un gros câlin Mary Gianni et tout le personnel
• Peter.a

  5 / 5

  Le 14/06/2018 à 21:11

  Nous sommes restés pour le pont du 2 juin. Hôtel avec Christian et Faber x la piscine. emplacement exceptionnel à 50 mètres de la mer, propriétaires et personnel très gentils et attentifs aux besoins des clients. Propre et rénové, la nourriture est bonne, les animations ok nous essaierons d'y retourner, ça vaut le coup

  Réponse du propriétaire :
  Cher Peter, nous vous remercions pour les belles paroles pour nous. Merci encore de Mary et salutations de tout le personnel
• Luigi.a

  5 / 5

  Le 06/05/2018 à 12:24

  Le bâtiment n'est pas si grand. Notre chambre un peu vieillotte mais avec la salle de bain refaite et adaptée aux handicapés. Dans l'ensemble, c'est vraiment digne, sans trop de prétentions. Bonne salle à manger. Service et courtoisie au top. Tous très polis et serviables. La cuisine est excellente et abondante avec de riches buffets et des plats savoureux. Assurément le point fort de l'Hôtel. Convient aux enfants en raison de l'animation présente presque toute la journée. Nous reviendrons certainement et le recommanderons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Luigi, nous sommes heureux de lire vos paroles et que vous ayez beaucoup apprécié notre cuisine, nous vous recommandons d'essayer une chambre confort récemment rénovée, vous l'aimerez certainement. ce fut un plaisir de vous rencontrer, un grand au revoir. Marie et toute l'équipe
• clara.a

  5 / 5

  Le 02/04/2018 à 19:16

  Superbe hôtel à quelques pas de la mer. Personnel très serviable, gentil, préparé et attentionné. Cuisine excellente. Chambres propres et bien organisées avec vue sur la mer. Des animations fabuleuses pour les enfants. Hautement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis William et toute l'équipe
• Cristian.e

  5 / 5

  Le 30/08/2017 à 21:30

  Nous remercions Mery, Gianni, Katy, Aldo et les spectaculaires serveurs Chiara et Giuseppe de nous avoir permis de passer ces vacances inoubliables ! Accueillant, gentil et toujours très à l'écoute des clients. Ils vous embrassent tous et encore un grand merci ........... à bientôt. Annalisa, Raffaella et compagnie

  Réponse du propriétaire :
  Très chère Annalisa, très chère Raffaella et compagnie, nous vous remercions beaucoup pour les belles choses écrites et en attendant les prochaines vacances. Nous vous rendons votre méga câlin. Mary et tout le personnel formidable
• Gabriele.e

  4 / 5

  Le 27/08/2017 à 13:10

  Hôtel à deux pas de la mer, serveurs et personnel très gentils et serviables, bon nettoyage des chambres, le propriétaire est une personne très ensoleillée et hospitalière. On reviendra certainement. Vers 2018 !! Un gros câlin d'Annalisa et Raffaella :-)

  Réponse du propriétaire :
  Très chères Annalisa et Raffaella, merci pour les gentils mots c'était un plaisir de vous rencontrer, nous avons hâte de vous voir l'année prochaine, un gros câlin de toute Mary et de tout le personnel Grazieeeee
• Dario.i

  5 / 5

  Le 22/07/2017 à 12:54

  Bonjour à tous !! Je voudrais commenter ma merveilleuse expérience à l'hôtel galaxy à rimini .... un grand bravo à tout le personnel pour l'accueil chaleureux, ce qui est très apprécié. Les chambres parfaitement propres et bien rangées ont rendu notre les vacances ont commencé du bon pied ..... la cuisine, bien finie et très, très abondante dans tous les plats, a fait une merveilleuse impression, le personnel toujours souriant et serviable nous a accompagnés dans une semaine de détente, la plage super équipée pour les plus petits, avec des animations, des jeux, des animations, a également su nous plaire aux plus grands, avec des danses de groupe et plus ..... la salle de bain EMILIO 110 est idéale pour profiter de la tranquillité des vacances bien méritées, que puis-je de plus dire ? 😃

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dario, je vous remercie pour ces belles paroles et nous sommes très heureux d’avoir réalisé vos souhaits, nous attendons avec impatience les prochaines vacances. Merci encore de Mary et de tout le personnel
• Loris.v

  5 / 5

  Le 22/07/2017 à 12:53

  Bonjour à tous je viens de terminer les vacances avec ma famille et pour la deuxième fois en quatre ans que nous avons séjourné dans cet hôtel, je peux dire que nous nous sommes retrouvés chez nous, je dirais mieux, personnel courtois sympa toujours prêt à rendre service ou des conseils pour tous les besoins personnels. Les chambres ne sont pas très grandes mais toujours propres et bien rangées même pour des choses qui ne sont pas de leur ressort, par exemple... ils plient même les pyjamas des enfants ou les vêtements en désordre, ce n'est pas donné. Quant à la cuisine, la nourriture est super abondante mais pas pour ce manque de qualité en effet les plats de viande mais surtout ceux de poisson sont excellents sans oublier le buffet, fantastique. Comment oublier le personnel très sympathique de la salle et actif dans d'innombrables demandes, un merci également à Mlle Mery qui, avec son unité de sympathie avec la beauté et le charisme, fait de l'hôtel Galassia un lieu pour oublier les problèmes et la routine quotidienne. Avec la promesse de revenir, je souhaite à tous de bonnes vacances, mais des vacances comme celles-ci. A, j'oubliais je remercie aussi tout le personnel de la plage Emilio 110 avec la splendide animation et la courtoisie des maîtres nageurs ............ encore bonnes vacances

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nicole, merci beaucoup pour les beaux mots et nous sommes heureux de vous avoir fait passer de bonnes vacances, nous vous attendons pour le prochain bonjour Un gros câlin de Mary et de tout le personnel
• milena.p

  5 / 5

  Le 23/06/2017 à 21:18

  Nous sommes restés 10 jours, bel endroit près de la mer, propre, bonne nourriture, animations et jeux pour les enfants et surtout super personnel à commencer par le propriétaire qui est toujours présent !! Grande qualité prix! Je reviendrai certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Salut Milena, merci beaucoup pour les belles paroles, ce fut un grand plaisir de vous avoir parmi nos invités Nous espérons vous voir bientôt et passer du temps ensemble. Bon voyage, à bientôt un grand merci de la part de tout le staff et surtout de ma part Marie Nigro
• nicola.a

  4 / 5

  Le 20/06/2017 à 14:31

  Hôtel 3 étoiles situé à Rivazzurra, à 2 pas de la mer. Les chambres de l'hôtel ne sont pas grandes mais elles sont toujours rangées et bien nettoyées, le personnel est courtois et toujours disponible pour toute demande. L'hôtel propose des animations pour les enfants et les familles tous les soirs. Les repas à l'hôtel sont toujours copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nicola, nous sommes heureux que vous ayez saisi nos atouts au centre, nous sommes vraiment heureux et nous vous attendons pour d'autres encore si bons et abondants. A bientôt ,,, et merci pour tout Marie et toute l'équipe
• sonia.a

  5 / 5

  Le 15/06/2017 à 21:49

  Les propriétaires sont très gentils ainsi que tout le personnel qui en fait partie. Super Giuseppe toujours disponible et attentif à chacune de nos demandes. Très proche de la mer et super organisé pour les enfants !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher je suis, nous sommes heureux que Giuseppe ait laissé sa marque, c'est un bon serveur attentif, et merci de nous l'avoir rappelé, salutations de tout le personnel, de Giuseppe et Mary merci encore
• monica.i

  4 / 5

  Le 18/04/2017 à 14:21

  Hôtel simple mais propre et bien tenu, personnel très gentil et serviable, l'organisation des repas est à revoir un peu, à mon avis trop chaotique et trop longue durée, dans une excellente position, je le recommande à ceux qui ne le sont pas trop exigeant

  Réponse du propriétaire :
  Chère Monica, nous sommes d'accord avec elle, ce n'est pas notre norme, mais avec tous les nouveaux serveurs, il était difficile de les amener au niveau habituel auquel nous sommes habitués, si elle devait passer maintenant, nous l'invitons à dîner pour lui montrer le déjà grand changement . Merci pour vos belles paroles et votre évaluation. Salutations de Marie et de tout le personnel
• Simone.a

  5 / 5

  Le 15/04/2017 à 16:56

  Sympa on mange très bien le buffet apéritif. Les plats sont abondants, le service tant au restaurant qu'aux étages et au bar est excellent. Les chambres sont propres et accueillantes. Près de la mer à environ 2oo mètres. Sur l'avenue principale. Il dispose d'un parking privé. Accord avec les établissements balnéaires. Un parasol et deux transats. J'ai essayé en juin et en septembre. Et aussi le pont de Pâques. Toujours été bon.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Taric de Mary et tout le personnel