Hotel LuSi

Tags: Hôtel, Refuge de montagne,

• Giovanni.e

  4 / 5

  Le 24/02/2023 à 18:03

  Excellent emplacement de la structure, assez propre, confortable, avec sortie directement sur les pistes de ski, personnel serviable, grandes quantités de gâteaux surtout pour le petit déjeuner, dommage pour le dîner qui laissait beaucoup à désirer tant en qualité qu'en quantité comme organisation de la cuisine du fait de la longue attente au service des repas
• alfredo.'

  4 / 5

  Le 21/02/2023 à 18:08

  Il faut dire qu'en plein hiver j'ai dû éteindre les radiateurs à l'intérieur de la chambre car il faisait trop chaud. La nourriture est excellente. Bon emplacement entre les différents endroits pour skier.
• Antonio.a

  1 / 5

  Le 06/02/2023 à 19:32

  Honnêtement je ne comprends pas on appelle pour une nuit, ils vous répondent on fait un minimum de 3 nuits je ne comprends honnêtement pas ce truc... on ne peut faire qu'une nuit bhoooo.... on est en danger total ....
• marco.i

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 11:29

  Hôtel calme... Personnel très accueillant et poli et sociable... le très important c'est que vous mangiez très bien...
• pierangelo.l

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 20:17

  Excellent emplacement à deux pas des remontées mécaniques, chambres agréables et propres, bonne nourriture, personnel sympathique !!! Top le mec au service du restaurant !!

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre travail. Merci à bientôt !
• Giocherry.h

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 22:07

  Des gens très gentils et sincères, ils se sont heurtés à notre besoin d'annulation sans hésitation, nous y irons certainement dès que possible ... merveilleux

  Réponse du propriétaire :
  Et on vous attend, beaucoup de belle neige est arrivée. Merci beaucoup et à bientôt
• sara.a

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 22:29

  Hôtel SUR LES PISTES, emplacement au top Chambres très conviviales, chaleureuses et propres le restaurant est également très bon avec des portions généreuses, la pappardelle au sanglier est vraiment excellente !! Le point culminant est le propriétaire de l'hôtel qui est très serviable et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Sarah et à bientôt !
• Massimo.e

  1 / 5

  Le 30/11/2022 à 18:25

  Ne réservez pas depuis Booking. Après avoir réservé à 1950 euros ils m'ont annulé en me demandant 750 euros supplémentaires pour l'erreur de prix !! Structure pas sérieuse ATTENTION !!!

  Réponse du propriétaire :
  Gentmo, pour mémoire, quelques précisions doivent être apportées sur ce que vous avez écrit. La demande de réservation a été annulée car suite à une simple erreur de saisie du tarif (puisqu'il s'agissait d'un tarif par personne et non par chambre) le prix total du logement ne correspondait pas à ce que nous avions demandé. L'incident a été rapidement signalé par l'assistance clientèle de booking.com, lui donnant la possibilité d'accepter ou d'annuler la réservation. Nous ne voyons donc aucune intention de contourner le client dans l'incident. Dans toute l'affaire, entre autres, il agit comme intermédiaire Booking.com qui est le plus grand portail au monde de réservations d'hôtels et est reconnu pratiquement partout comme un gage de fiabilité et de sérieux. Salutations cordiales
• Debora.m

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 18:24

  La position où il se trouve est suggestive. Endroit calme, en montagne. Chambres propres, propriétaires très gentils. Petit déjeuner en ligne pour un trois étoiles. Sucré, salé, avec des fruits, des jus et plus encore. Je me suis très bien retrouvé, j'aimerais revenir en période hivernale, car sûrement si en août c'est suggestif, encore moins avec la neige quel spectacle ça doit être.... félicitations !

  Réponse du propriétaire :
  Quel plaisir de lire vos mots. Merci de tout mon cœur. Ps : maintenant nous avons une neige fantastique pour rendre tout magique... Nous vous attendons !
• Matteo.m

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 22:02

  Très bien situé, petit déjeuner bon et complet. Personnel amical et serviable. Recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup et à la prochaine !
• rocco.e

  4 / 5

  Le 02/04/2022 à 15:28

  Chambre propre et confortable
• LudFeliz.

  4 / 5

  Le 29/03/2022 à 14:34

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant quelques jours. Nous avons passé un bon moment, l'hôtel est agréable, propre et bien situé. Les chambres spacieuses avec vue sur la montagne. Un merci spécial à Massimo, qui a géré les petits déjeuners et les dîners avec beaucoup de professionnalisme et un grand sourire. Chaque matin, ils préparent le menu du dîner, j'ai été surpris, car ne mangeant pas de viande, ils ont créé un menu spécialement pour moi. Les bons plats et les plats vraiment bien faits. La seule chose qui manque, c'est un accueil plus joyeux à la réception. Tout le reste s'est très bien passé !

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux d'être réussi à subvenir à ses besoins. Merci à bientôt. Salutations cordiales
• Simone.a

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 23:30

  Ambiance familiale, intime et caractéristique. Personnel très serviable et gentil. A deux pas des remontées mécaniques. Recommandé.
• Dario.i

  1 / 5

  Le 27/02/2022 à 18:42

  L'hôtel a l'air bien, il est propre et l'environnement est chaleureux, je ne peux pas en dire autant du personnel dont l'accueil est une option, mais ce serait le minimum, le grave problème, à mon avis, je l'ai trouvé dans le pour manger . La nourriture était rare et surtout immangeable. De plus, à mon avis, dans d'autres circonstances similaires, je me suis nourri, dans cette circonstance, j'ai perdu l'appétit. Après tout, le rapport qualité-prix suggérait le contraire.
• antonio.i

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 18:19

  Hôtel très accueillant, le personnel est gentil et serviable, les chambres sont toujours propres et chaleureuses, la nourriture est plutôt bonne et c'est proche des pistes.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour votre appréciation, à bientôt!
• Antonella.a

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 07:27

  Chaleur, accueil et professionnalisme. Personnel courtois. Excellent emplacement, directement sur les pistes et très panoramique. Excellent nettoyage. Le dîner est également excellent, des plats simples et bien faits.
• Martina.

  1 / 5

  Le 25/11/2021 à 14:06

  Je n'ai pu réserver aucune chambre ! J'ai appelé pour demander des disponibilités et la réponse était "non réservable" sans aucune autre explication et de plus, ayant des problèmes de ligne téléphonique, la dame a été très impolie en répétant qu'elle ne comprenait pas si c'était elle qui ne s'expliquait pas ou moi qui n'a pas entendu (me demandant alors fois ce qu'il a dit) Je dirais une mauvaise présentation de la structure

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, on ne sait pas pourquoi j'aurais dû rester au téléphone avec elle en lui donnant des explications complètement inutiles étant donné que, comme elle le prétend elle-même, il y avait des problèmes avec la ligne téléphonique et donc elle a continué à ne pas comprendre ce que je disais. Il existe des sports plus ludiques que celui désormais malheureusement pratiqué par les "lions du clavier", je vous les recommande vivement. Salut
• Cataldo&Francesca.r

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 22:36

  Piste rouge des Aigles Expérience estivale fantastique Nous et la Création
• Davide.i

  2 / 5

  Le 19/08/2021 à 12:03

  Chambres poussiéreuses et rideaux et toiles d'araignées sur les murs. Lit inconfortable et oreillers fins. Petit déjeuner correct à la place. Pourrait être un bon 2 **

  Réponse du propriétaire :
  Gentilhomme, Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été entièrement satisfaisant. Nous travaillons chaque jour pour garantir à nos clients un bon niveau de confort et de propreté et heureusement les cas de réclamations dues à la propreté de nos chambres sont assez isolés. Les coussins sont fins car conformes à la réglementation incendie et le sommier de nos lits est en pur bois de châtaignier comme tous nos meubles. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement
• Gianluca.a

  4 / 5

  Le 24/08/2020 à 21:31

  Sur le plateau d'Aremogna, position splendide, vue majestueuse sur la vallée. Dommage pour la cuisine fermée l'été qui oblige à descendre à Roccaraso pour le dîner. Gestion familiale très agréable et serviable.
• gaetano.i

  4 / 5

  Le 11/01/2020 à 20:27

  Solution pratique pour des vacances directement sur les pistes d'Aremogna et de Pizzalto. Recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cajetan, Merci pour les commentaires. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement
• Alessandro.a

  5 / 5

  Le 25/12/2019 à 23:58

  Excellente nourriture très gentille excellent nettoyage nous étions vraiment bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, Merci pour vos commentaires. Nous sommes très heureux de vous lire. à bientôt
• Eliana.i

  4 / 5

  Le 01/09/2019 à 13:31

  Très courtois et gentil, excellent accueil, superbe petit déjeuner. Bien joué.
• Alberto.u

  4 / 5

  Le 01/08/2019 à 10:15

  Bon hôtel.
• Matteo.i

  4 / 5

  Le 12/04/2019 à 18:03

  Hôtel situé à proximité des remontées mécaniques, repas un peu étriqué, mais propre
• Mattia.r

  4 / 5

  Le 07/04/2019 à 16:26

  Accueillante!
• Jim.u

  3 / 5

  Le 18/03/2019 à 20:14
• Elite.

  5 / 5

  Le 12/02/2019 à 21:50

  Le sympathique propriétaire, les gens gentils, la cuisine excellente et abondante, l'hôtel près des pistes, les chambres propres, le style rustique et familial. Pas de spa, mais ils ont un accord avec le spa. En tant que skieur expert, les deux premiers points sont pour moi fondamentaux pour choisir un emplacement ici à roccaraso ! @iclientiromagnoli
• Carla.i

  3 / 5

  Le 11/02/2019 à 11:13

  Hôtel très bien situé... Le propriétaire très gentil et serviable dans tout ... Chambres neuves même si un peu étroites, je n'ai pas compris si elles n'avaient pas de triples ou si elles n'étaient pas disponibles, très petite et encore ancien modèle TV dans la chambre, il y a un grand écran plat dans la chambre où malheureusement le propriétaire en permanence reste (ce que j'ai entendu de son mari à une de leurs connaissances, elle semble mourir, avec de l'oxygène et qu'elle chasse beaucoup de sa bouche, même en présence d'invités, en fait ma petite fille a été interdite) la dame surtout y dort toute la journée même si un matin on l'a entendu crier et injurier des employés et sa fille pour de bonnes raisons. Je déclare que je suis un maniaque de la propreté mais bien qu'il soit neuf s'il n'est pas bien nettoyé ce n'est pas agréable d'y rester, nous avons trouvé des empreintes de lèvres sur la fenêtre de la chambre (peut-être d'un enfant invité auparavant) la porte de la salle de bain collante et poussiéreuse sur les couvertures que j'ai commencé à battre personnellement, puis j'ai demandé des oreillers supplémentaires qui m'ont été apportés, mais les taies d'oreiller sentaient mauvais et une était jaunie. La cuisine est copieuse mais sans saveur. Personnel très gentil je n'ai rien à dire, certainement à améliorer car la position comme je l'ai dit est excellente et la structure est nouvelle donc ça pourrait être un joyau s'il était mieux géré
• Valerio.e

  2 / 5

  Le 09/02/2019 à 08:12

  dans une excellente position pour les amateurs de ski, mais tout devrait s'améliorer un peu, ce qui est inexplicable nous avons pris le petit déjeuner inclus cependant les cafés pendant le petit déjeuner sont payants, nous sommes en Italie, le pays de l'espresso, nous n'y sommes pas vraiment, alors nous nous plaignons la crise.
• andrea.a

  5 / 5

  Le 06/02/2019 à 08:14

  Excellent hôtel surtout pour sa position proche des pistes, vous partez skis aux pieds et vous êtes immédiatement prêt à skier. Le personnel est très gentil et attentionné. Excellente cuisine, toujours variée et de qualité. Le propriétaire, M. Natale fait tout pour que vous vous sentiez bien et est très attentif à tous les besoins des clients. L'infirmier en chef, M. Marco Accurti est très gentil et serviable, surtout envers les enfants. Il dispose d'une grande salle de télévision avec salon, d'une salle de jeux avec billard et baby-foot et d'un local à skis. Les chambres sont chaleureuses et propres. Parking gratuit et connexion WIFI. Il ne faut pas négliger le fait que l'hôtel a un accord avec la meilleure école de ski de la région. Absolument recommandé
• paola.u

  5 / 5

  Le 15/01/2019 à 20:51

  Que puis-je dire ! Tout est parfait. Les propriétaires sont très gentils, ce sont des gens formidables, la nourriture est excellente et c'est impeccable et l'emplacement est parfait près des pistes. Ma famille et moi avons vraiment apprécié.
• Laura.g

  3 / 5

  Le 01/01/2019 à 14:43

  Super emplacement juste sur les pistes. Bonne nourriture et petit déjeuner copieux avec des desserts maison. Chambres confortables mais basiques avec une nouvelle salle de bain. Gentil et très sympathique le propriétaire et une fille... un peu moins la dame controversée et pétulante.
• Emanuele.l

  4 / 5

  Le 07/09/2018 à 01:02

  Super endroit
• Marco.m

  5 / 5

  Le 28/07/2018 à 18:36

  Dans l'hôtel très accueillant et proche des pistes de ski.
• Felice.a

  5 / 5

  Le 03/04/2018 à 13:45

  Optimal
• Nicola.a

  5 / 5

  Le 02/04/2018 à 07:28

  Excellent
• Jose.s

  4 / 5

  Le 31/03/2018 à 23:18

  Il est très bien situé, très proche des pistes de ski, avec un personnel très sympathique
• Cristina.a

  5 / 5

  Le 15/02/2018 à 10:39

  Hôtel typique très agréable. Chambres très soignées et accueillantes. Petit-déjeuner buffet copieux. L'hôtel LuSi est parfait comme point de départ pour les stations de ski d'Aremogna (Roccaraso). Merci à tout le personnel vous avez été très gentil.
• Catalin.o

  4 / 5

  Le 06/02/2018 à 16:38

  Accueil exceptionnel chambre parfaite... rien de moins qu'un merveilleux dîner préparé avec amour et des saveurs délicates... à deux pas des remontées mécaniques... vivement recommandé...
• Maria.i

  5 / 5

  Le 04/02/2018 à 13:50

  Courtoisie, gentillesse et super accueil !!! Cuisine au top, tout est très bon....
• Ludovico.a

  5 / 5

  Le 05/01/2018 à 13:08

  Le personnel est très sympathique et serviable et la cuisine est excellente. Nous avons passé un très bon moment
• Mattia.r

  5 / 5

  Le 01/01/2018 à 15:03
• Annalisa.e

  1 / 5

  Le 31/12/2017 à 20:14

  Mauvaise réception. Malgré la gestion familiale de l'hôtel qui suppose l'accueil chaleureux du client, nous avons constaté une attitude hostile et irrespectueuse à notre égard notamment de la part de la fille en charge de l'accueil. Concernant la structure de l'hôtel j'informe qu'avant 16h30 les zones La salle et son environnement sont froids et peu accueillants. J'ai envie de remercier les gars du restaurant seuls pour leur seule aide. Quant aux propriétaires, un sourire et une disponibilité supplémentaires font partie de votre travail ... chérissez-le Voeux.
• Enzo.e

  3 / 5

  Le 30/12/2017 à 19:39

  Bonne
• Jason.a

  4 / 5

  Le 29/05/2017 à 21:21
• Riccardo.a

  5 / 5

  Le 04/02/2017 à 14:02

  Chambres moyennes, lits confortables, excellent service et nourriture. Menu fixe tous les soirs avec un choix varié.
• Don.l

  5 / 5

  Le 26/07/2016 à 20:55

  La situation enchanteresse à proximité des pistes de ski de Roccaraso complète le professionnalisme et la gentillesse des propriétaires.
• Elena.a

  5 / 5

  Le 04/04/2016 à 15:30

  Nous avons passé quelques jours à faire du snowboard pendant les dernières vacances de Pâques à Roccaraso et avons séjourné dans ce "villettone" vraiment agréable et accueillant. Contrairement aux hôtels à plusieurs étages, typiques de cette région, l'hôtel Lusi se présente dans un style chaleureux et accueillant, tant dans la structure que dans la disponibilité des restaurateurs. Le personnel, agréable et poli, prêt à répondre à nos besoins même lorsque nous sommes arrivés un peu longtemps avec le déjeuner, en raison des cours tardifs sur la neige. La cuisine est très bonne. Vraiment super séjour..
• sergio.e

  5 / 5

  Le 30/03/2016 à 19:33

  C'est la deuxième année consécutive que je reste dans cette structure. Cette fois avec le service 1/2 pension. Tout est excellent : petit déjeuner, dîner, service, proximité des remontées mécaniques. Bien fait
• Antonio.i

  5 / 5

  Le 07/12/2015 à 12:35

  Un hôtel 3 étoiles très soigné et entretenu. Propriétaire et filles disponibles et gentilles. Petit déjeuner copieux et excellent service. Généreux dans les recommandations pour les restaurants locaux typiques. Recommandé. Enfin et surtout, la proximité des remontées mécaniques d'Aremogna Roccaraao pour ceux qui aiment skier.
• Marta.o

  5 / 5

  Le 28/03/2011 à 16:25

  L'INCROYABLE PANORAMA BLANC IMPECCABLE, LA CHALEUR DE LA GRANDE CHEMINÉE ET LA DOUCEUR D'UNE SUPER TASSE DE CHOCOLAT CHAUD !!