MagicSuite Guest House Roma Portuense

DÉÇU!!! A éviter absolument !!! Service 24h/24 inefficace et décevant... les locaux sont bien, la chambre est finie même s'il fait froid à l'arrivée. Malheureusement, cependant, le bain à remous fonctionnait mal et malgré avoir contacté les gérants et signalé le problème, il n'a pas été possible de le résoudre ... même l'eau froide de la salle de bain n'a été économisée que dans le sauna mais évidemment vous ne pouvez pas rester plus de 10 minutes !! Entre autres choses, je m'attendais à au moins un remboursement partiel mais ils ne m'ont proposé qu'une réduction pour la prochaine fois mais évidemment je n'y retournerai pas

J'ai séjourné dans la chambre Atlantis. Vraiment impressionnant et accueillant. J'ai hâte d'essayer tous les autres !

Nous avons séjourné hier dans la suite magique alhambra ... il faut dire un endroit vraiment relaxant, tout propre, tout fonctionne, même le service d'accueil plus de 5 étoiles ... nous vous recommanderons à des amis et merci pour la bonne impression que j'ai faite avec mon mari il a vraiment aimé la surprise.

Réponse du propriétaire :
Chère Mme Vivirito, merci de partager votre expérience! Nous sommes ravis de voir que l'effet de surprise a fonctionné, c'est exactement ce que nous essayons de donner à nos invités !

belle chambre cosy, payée 170€ pour dormir dans le froid la clim ne fonctionnait pas et il fallait se réchauffer avec le son

Belle expérience !!! Tout est pris en charge dans les moindres détails. Certainement à refaire pour essayer les autres pièces également.

Expérience fantastique

Nous avons séjourné dans la suite Atlantis, très particulière, même si elle n'est pas très grande. L'effet est vraiment magique, on a l'impression d'être dans une autre réalité 😀 le jacuzzi est assez grand pour deux personnes et tout à fait fonctionnel, sauna ok. Bon nettoyage, auto-contrôle en coordination avec le personnel par téléphone, même s'ils ne sont pas présents, ils répondent rapidement au téléphone. La seule chose que j'ajouterais est un mini bar, je pense que c'est vraiment indispensable de l'ajouter. Offre une bouteille de vin rouge, deux petites bouteilles d'eau et des taralli. Riche petit-déjeuner servi dans un bar très célèbre à proximité. Recommandé pour une journée de détente totale.

La chambre était magique, très belle et particulière sur le thème de la forêt. Le bain à remous est super avec une petite note sur le nettoyage car c'était un peu sale. Rien à dire sur le sauna si ce n'est que la porte de fermeture est un peu défectueuse (comme toutes les autres portes de la chambre). Le climatiseur n'émettait pas d'air chaud et vu l'absence d'une couverture adaptée à la saison hivernale c'était un déficit. Je recommanderais l'expérience surtout si vous voyagez en couple.

Chambre forêt secrète, excellente à mon avis. Je voudrais juste faire une remarque, il serait plus approprié de mettre une armoire ou au moins un cintre, sinon tout va bien.

Réponse du propriétaire :
Cher , merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour ! Nous n'avons pas fourni la garde-robe afin de ne pas affecter l'effet de la mise en thématique. Dans la chambre, il y a des cintres juste à l'entrée. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans une MagicSuite !

Je mets une étoile parce que j’ai pas d’autres choix j’ai jamais vue un endroit aussi laid désolée pour le franc parler mais c’est vrai,ça ne ressemble pas du tout au photos mises sur le net déjà quand tu arrives tu dois garer ta voiture à 1km de l’endroit dans un quartier bizarre ensuite pour entrée tu dois appeler un numéro chaque fois que tu dois passer une porte et il y en a trois, quand tu arrives dans la chambre une odeur d’humidité te frappe le nez la chambre est sombre, sale , il y’a de la moisissure au toilette, les lits sont durs et pas du tout confortable , les toilettes sont petites et pour faire ça douche il faut entrer dans la baignoire au risque d’en mettre partout, il n’ont que deux serviettes, pas de babouche, pas de peignoir de bain , le chauffage ne fonctionnait pas on a dormi sous le froid,il y’a pas d’armoire-penderie pour ranger ses affaires, les draps sont degueulasse et quand tu demandes des explications ils te disent qu’ils sont désolés, la chambre nous a coûté 600€ pour deux jours vue que c’était le nouvel an je ne le conseille pas du tout

Réponse du propriétaire :
Gentilissima, Lei ha soggiornato in una Guest House, in un appartamento. L’accessibilità è quella di un condominio, è normale attraversare dei portoni e delle scale, così come è normale dover parcheggiare lungo la strada di un quartiere romano. Se cercava un parcheggio privato ed un accesso diretto avrebbe dovuto prenotare un albergo. Noi offriamo un alloggio con SPA in camera (idromassaggio, sauna, doccia emozionale). Forse lei è arrivata mal predisposta in camera e non ha potuto godere in pieno dei servizi che offriamo. Cogliamo l’occasione per augurarle un 2023 più entusiasmante. ous avez séjourné dans une Guest House, dans un appartement. L'accessibilité est celle d'un immeuble à appartements, il est normal de passer par des portes et des escaliers, tout comme il est normal de devoir se garer le long de la rue dans un quartier romain. S'il cherchait un parking privé et un accès direct, il aurait dû réserver un hôtel. Nous vous proposons un hébergement avec SPA dans la chambre (bain bouillonnant, sauna, douche émotionnelle). Peut-être êtes-vous arrivé dans votre chambre mal préparé et n'avez-vous pas pu profiter pleinement des services que nous vous proposons. Nous en profitons pour vous souhaiter une année 2023 des plus excitantes.

La structure est vraiment accueillante ... Tout comme décrit, baignoire vraiment confortable, sauna idem ... J'ai lu quelques critiques de certaines pièces cassées .. Mais honnêtement, la dernière chose que je remarquerais à propos de toute cette pièce, ce sont ces minuscules défauts qui ne sont pas même nécessaire pour faire ce que vous voulez! Si vous voulez vraiment vous détendre vous êtes au bon endroit, et pour l'humidité, ouvrez la fenêtre de haut en bas il est évident que ça viendra un peu... Même si on est en décembre, ouvrez légèrement la fenêtre je vous assure que dans une pièce comme celle-ci, il ne fait pas froid pour faire disparaître l'humidité ... ceci dit, toutes les critiques négatives que j'ai lues avaient créé des attentes en moi qui se sont envolées avec toutes les pensées dès que la porte de cette magnifique pièce fermé ... Que dire, détendez-vous et puis oui que vous en profitez pleinement !! Parking si vous avez de la chance, sinon ils vous en montreront un avec qui ils ont un accord, petit déjeuner copieux au bar voisin... Vraiment que dire... Merci, cadeau parfait pour mon mari ❤ ah j'oubliais, deux verres avec du tarallucci et du vin nous attendaient dans la chambre. Dîner commandé avec Deliveroo... Tout vraiment parfait... A bientôt

J'ai réservé pour surprendre mon copain pendant nos cinq ans ensemble et je dois dire qu'il a eu beaucoup de succès, il a été bluffé ! On nous a également offert une bouteille de vin et des taralli et cela a été très apprécié. Belle chambre, expérience tout aussi belle, bain à remous beaucoup plus grand que ce à quoi je m'attendais. J'y retournerais sans hésiter car nous avons vraiment apprécié. Le personnel, même de loin, est toujours disponible et très gentil, l'explication pour pouvoir entrer dans la structure est très claire. Les seuls défauts que j'ai trouvés sont l'odeur de la chambre un peu forte à cause du "script", les jets du bain à remous dont certains ne fonctionnaient pas ou n'étaient pas très forts et je recommanderais aussi peut-être de mettre un casier/cintre au moins pour enfiler vestes et sacs. Pour le reste, chambre de folie et expérience hautement recommandée ! Cela m'a fait vivre une journée magique et différente de d'habitude.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Marta, merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous avons pris note de vos suggestions, en fait, pour les nouvelles MagicSuites, nous évaluons des solutions plus efficaces pour fournir une niche de garde-robe sans compromettre les arrangements thématiques. Pour les sorties du spa, il y a des boutons qui augmentent, diminuent ou réinitialisent l'intensité du débit. Nous sommes impatients de vous avoir à nouveau comme invité, merci!

Trois étoiles seulement pour l'esthétique de la pièce, particulière et très engageante. Malheureusement il n'en fut pas de même pour le service : Inclus sont le bluetooth qui ne fonctionnait pas, le wifi qui n'a presque jamais pris, seulement 2 serviettes ayant également une sorte de spa à l'intérieur et la chambre pas nettoyée correctement. L'idée de la salle sans personnel (tout numérisé) semble intéressante mais si vous aviez le moindre problème avec le téléphone vous ne pourriez plus accéder à la salle. Dommage car si tous les services et précautions étaient plus précis cela aurait été une excellente expérience. Pour tout problème, cependant, le support client a été très utile.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Micheletti, merci pour vos commentaires. Nous avons vérifié à la fois le bluetooth et le wifi sans rencontrer de problèmes. Concernant l'accès avec les smartphones, même en cas de problème avec l'appareil d'un client, nous avons la possibilité d'accéder à la Guest House, ne vous inquiétez pas.

Organisé et pittoresque. Je le suggère à tout le monde. Expérience remarquable. Bien fait.

Organisation parfaite, j'ai reçu des messages (et aussi une vidéo) avec des informations détaillées sur la façon d'entrer dans la Guest House. Le petit déjeuner inclus dans le forfait est vraiment bon ainsi que le vin et les taralli à l'intérieur de la chambre. Chambre propre. Pendant notre séjour, nous avons également reçu un autre ensemble de serviettes. Expérience à refaire et à recommander.

Excellent service, chambre bien thématisée en bon état. La très grande chambre avec un jacuzzi relaxant a fait une expérience formidable. Sauna petit mais fonctionnel. Salle de bain propre et bien gérée. Vin gratuit et taralli de bienvenue et excellent service de petit-déjeuner

Expérience merveilleuse! Nous avons passé un très bon moment, la meilleure partie je pense est le jacuzzi (plus grand que ce à quoi je m'attendais).Nous avons pris la chambre "Secret Forest" et elle était très détaillée, propre et bien entretenue.douche émotionnelle. Nous avons été agréablement surpris par cette expérience, après avoir lu tant de commentaires négatifs que je ne comprends pas du tout, mais je le recommande à tous ceux qui veulent se déconnecter de la routine habituelle le temps d'une journée ! De plus, notez le petit déjeuner inclus dans le prix de la chambre. Personnel nombreux, excellent et très gentil.

C'est très propre, suggestif et fonctionnel

Très mauvaise expérience. Pour entrer dans la suite, il faut passer par trois portes avec de nombreux escaliers inconfortables si vous avez des sacs/valises. Il n'y a personne à accueillir. La salle à thème Grotte de Tibère est petite, les murs en ruine (on voit le polystyrène) et le pauvre sauna on ne peut pas s'appuyer sur le dossier qui grince et semble se casser. Il n'y a pas de douche dans la salle de bain, ce qui est utile si vous vous baignez dans le bain à remous. De la moisissure sur les murs autour de la baignoire, honteusement cachée par de lourds rideaux. Le matin, grossièreté de la femme de ménage qui nous a mis à la porte à 11h10 alors que le départ était à 11h et que nous prenions les dernières choses pour sortir. Non recommandé ne vaut pas tout l'argent dépensé.

Avec un grand regret, je peux décrire mon expérience AWFUL. J'étais invité avec mon petit ami dans la chambre "Grotta Tiberio". Je tiens à préciser que c'était le cadeau d'anniversaire de mon petit ami de ma part, donc je voulais faire bonne impression. La chambre n'était pas propre, à cause de la présence de cheveux dans la baignoire, dans les draps et dans les serviettes. Une clé cassée sur le sauna et une pièce manquante dans la baignoire. Les rideaux jaunes étaient tachés de noir, il y avait de la moisissure, il y avait des moucherons et aussi une jolie araignée qui se promenait sur le lit. Au lieu de cela, nous avons apprécié le petit déjeuner et la gentillesse du personnel pour changer nos serviettes le lendemain matin. Si la chambre n'avait pas eu la particularité du sauna et du jacuzzi, je n'aurais même pas mis une demi-étoile. Je tiens à préciser qu'il s'agissait d'une réservation faite avec Smartbox, et que la chambre que j'attendais était Atlanta, car il n'y avait que des photos de la même chambre. Expérience décevante.

On entre dans un autre monde en arrivant dans cette chambre (grotta). Par contre l'hygiène laissait clairement à désirer. Des cheveux dans la baignoire, dans la buse, au sol, comme si le ménage n'avait pas été fait, des dessins obscènes sur le miroir du plafond,... Pleins de dysfonctionnements ou de choses abîmées. C'est vraiment dommage car ça aurait pu être beaucoup mieux. On a le sentiment d'avoir perdu notre bon et de s'être fait floué vu le prix de la chambre.

Top personnel très sympathique et compétent

Chambre petite mais agréable Assez propre et très gentil et opérationnel au téléphone! 4 étoiles !

Chambre propre et belle baignoire très grande et fonctionnelle comme le sauna très bon accueil bouteille de vin prix conforme aux prestations j'ai donné 4 étoiles seulement pour deux petits défauts manque un mini-bar et des chaussons qui sur ce type d'étage sont très utiles dans complexe à retourner

2 nuits passées à la magic suite "grotte Tiberi" un bonheur. Jaccuzi et sauna dans la chambre. Le lit confortable, pas de bruits. Facile d'accès bonne cummunication avec les gérants. Super expérience nous reviendrons.

Je suis resté en mode d'utilisation de jour dans la chambre à thème Atlantis. Ce fut une journée de vraie détente, à l'intérieur j'ai trouvé un très grand bain à remous, un sauna qui change aussi la couleur des lumières et une très belle douche émotionnelle. En plus, la chambre est vraiment si particulière au point de vous transporter dans un autre monde ! Je reviendrai certainement aussi pour passer la nuit, je suis vraiment très satisfait. Et pour conclure le pereonal est vraiment très gentil et fiable, merci !

Super endroit pour se détendre ! Convient aux couples Pas d'enfants!

Détente et tranquillité 🔝

J'ai séjourné à la propriété dans la chambre "Grotte de Tibère". Une belle expérience de couple où il y a beaucoup d'intimité et de tranquillité. Ce n'est pas un luxe supplémentaire mais le compromis proposé pour l'argent est très raisonnable pour que les simples mortels aient une expérience différente. Je me désolidarise des avis négatifs, car pour le prix et le service proposé, c'est un excellent compromis et une très belle expérience. Merci à la courtoisie du personnel et à Mme Ilaria.

Belle expérience, tout est parfait, je reviendrai avec plaisir, confort maximum, félicitations 👏👏👏👏

Très très mignon!! Mon partenaire et moi avons passé une nuit dans la "Grotta di Tiberio" et nous avons adoré.

Très joli environnement surréaliste, idéal pour passer une nuit différente et amusante. Dommage pour le sauna à faible intensité et le bain tiède qui perdait beaucoup d'eau qu'il fallait récupérer avec les serviettes fournies par la suite.

Expérience fabuleuse, super accueil, endroit hautement recommandé !!!

Nous avons séjourné dans la chambre Atlantis il y a environ un mois. C'est une expérience vraiment intime, romantique et relaxante, la chambre est plus petite qu'il n'y paraît sur les photos mais dispose de superbes équipements. La mise en place est vraiment remarquable, on a l'impression d'être dans un autre monde. Stra recommandé pour une soirée de cocooning et de détente. Si on a vraiment envie de pinailler, je peux dire qu'on nous avait promis un kit de bienvenue composé de vin et de taralli que malheureusement nous n'avons pas trouvé, nous avions quand même notre propre vin mais le plus gros défaut de la chambre c'est qu'elle n'est malheureusement pas équipée de mini-bar. Cependant, peu importe que ce soit une expérience à faire, nous reviendrons certainement pour essayer un autre cadre.

Commençons par le pire, la salle de bain est un trou décoré au hasard et très nu, on dirait la salle de bain d'un supermarché ou d'un centre commercial ; il pourrait être nettoyé un peu mieux. Le sauna, la baignoire et la radio ont besoin d'un peu d'entretien car tout ne fonctionne pas correctement et ils semblent très délabrés, la chromothérapie est écrite mais la seule couleur est le rouge .. bho? La télé est posée sur le toit, également obsolète, "la radio" a des pièces manquantes et ne s'allume même pas. Impossible qu'il n'y ait pas de mini bar !!! le climatiseur ne réagit pas aux commandes, un air qui pue en sort, pas froid et ne chauffe pas... Globalement je pense qu'ils ont besoin d'investir un peu d'argent pour tout réparer et moderniser puisque la chambre est pas mal du tout, en effet , avec quelques mises à jour ce serait parfait.

Cool original à essayer le seul défaut la poussière sur les feuilles (forêt secrète) au moins une fois par mois je passerais la couette swiffer 😉

Propreté, discrétion, professionnalisme. Environnement impeccable .. tout fonctionne. Comme le montrent les photos. Rendre!

Nous avons passé une nuit dans la chambre "forêt". Bonne idée, désolé de donner 1 étoile car je suis un commerçant et je sais combien de temps il faut pour acquérir de nouveaux clients et combien peu à perdre, mais malheureusement il y a eu plusieurs écarts. le ménage (en ce moment très délicat) laisse à désirer (cheveux et poil dans la salle de bain, le matin on s'est réveillé et il y avait 2 cafards sur le mur devant le lit). La direction nous a appelés vers 17h30 et 18h pour demander de baisser le volume de la télévision (lorsque nous avons entendu de la musique house forte à proximité, ce qui n'était clairement pas notre télévision et même s'il était 18h un dimanche dans un immeuble, ce n'est pas le moment de le silence). Plus tard, nous recevons des SMS de la direction toujours pour des plaintes de bruit même si ce n'était pas notre responsabilité, mais toujours à l'heure avant le dîner. A mon avis un peu excessif et lancinant si l'on veut se détendre. Dans l'ensemble, je vous donnerais une seconde chance, mais vous devriez améliorer la propreté et l'hygiène en ne harcelant pas les gens décents à la recherche d'un week-end de détente.

Réponse du propriétaire :
Cher M. Marco, je suis vraiment désolé pour les épisodes liés au nettoyage, nous avons immédiatement appelé le responsable pour vérifier l'épisode. Concernant les animaux, je ne peux pas vous dire s'ils sont entrés par une fenêtre ouverte, mais en tout cas nous avons immédiatement procédé à une opération de désinfestation. Comme vous l'avez peut-être remarqué, notre maison d'hôtes à Rome est située dans une copropriété et notre souci est que, tout comme les invités vivent leur séjour en toute détente, les copropriétés puissent rester en toute sécurité à la maison avec leurs familles. . Lorsque nous recevons un rapport d'une copropriété parce qu'un invité a échangé la chambre contre une piste de danse, nous sommes obligés de contacter tous les invités : nous ne sommes pas présents dans la structure (comme vous l'avez vu c'est automatisé) nous écrivons donc un message avec WhatsApp. Je suis vraiment désolé que nos messages aient été lancinants. En tout cas, merci pour la confiance que vous nous accordez et que je suis sûr que vous nous accorderez à nouveau pour un séjour reposant. En cette période très compliquée pour nos catégories s'entraider même avec un peu de solidarité et d'encouragement ne fait pas de mal. Bon courage pour ton entreprise, surtout si toi aussi tu dois gérer des situations avec de la musique forte :-)

Nous avons passé une nuit dans la chambre à thème de la forêt secrète. Nous avons été très satisfaits à la fois de la propreté et de l'environnement très suggestif, les lumières créent une atmosphère relaxante et satisfaisante. Certainement à réessayer, peut-être en changeant la salle à thème.

Nous sommes restés un week-end. Nous avons réservé la chambre Atlantide, à l'intérieur il y a un jacuzzi et un sauna. La scénographie de la salle est très belle et soignée dans les moindres détails. Pour entrer nous n'avons eu aucun contact avec personne, les communications se font via WhatsApp, une vidéo est envoyée où il est expliqué comment entrer. Quoi qu'il en soit, ce sont des gens très gentils, le jour du départ, on m'a envoyé un message demandant si tout allait bien. Dès votre arrivée, il y a un kit de bienvenue avec une bouteille de vin, des taralli et deux bouteilles d'eau. Je le recommande pour une nouvelle expérience.

Déception totale. Nous avons séjourné dans l'une des trois chambres : petite chambre, petite salle de bain, plus une suite sans frigo... c'est vraiment médiocre. Vous ne pouvez pas mettre une bouteille dans un endroit frais. De plus, la baignoire fonctionnait d'un côté et pas de l'autre. Une fois l'eau chaude sortie, de la condensation se crée, une humidité absurde. Même le climatiseur avec le bon mode n'aide pas à résoudre. Il n'y a pas de système de ventilation. L'humidité colle partout ayant les parois d'un matériau particulier de type plastique. Je ne recommande pas. Des détails qui pourraient encore résoudre

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Alem, merci de partager votre expérience, nous prenons toujours note de toutes les suggestions de nos clients. Je voudrais préciser que l'absence du mini-bar est due au fait qu'avec la licence du propriétaire ou de la maison d'hôtes, il n'est pas permis d'administrer de la nourriture et des boissons. En ce qui concerne le bain à remous, sur les bouches d'où sort l'air, il y a des boutons qui régulent l'intensité du jet. D'après le problème que vous avez décrit, ils étaient simplement fermés. Notre service client est opérationnel 24h/24, il aurait suffi de nous contacter pour régler le désagrément. Les réservoirs ont une capacité de plus de 400 litres d'eau, donc si vous les remplissez d'eau bouillante, il est normal que de la vapeur se forme. Indépendamment des goûts personnels, notre conseil pour profiter pleinement de l'hydromassage est de remplir la baignoire d'eau chaude mais non bouillante et, en cas de condensation excessive, d'ouvrir la fenêtre même pour quelques secondes. Cordialement

[Expérience positive pour deux] C'était vraiment relaxant de rester ne serait-ce qu'une journée dans la MagicSuite avec ma petite amie ! La chambre "forêt" est bien faite, on s'est enfermé pratiquement tout le temps dans la chambre sans jamais se fatiguer ! La salle de bain, contrairement à la chambre, est très dépouillée et rétro ! À mon avis, il aurait été utile d'avoir un mini-réfrigérateur avec des collations dans la chambre !

Chambre Atlantide, avec une attention à chaque détail, votre bien disposé dans environ 20 MT ... propreté maximale, standardiste courtois et aimable. J'ai lu quelques critiques pour le problème de stationnement, venant de Portuense avant le carrefour via Magliana antica il y a un parking gratuit avec de nombreuses places, on ne voit pas bien et on ne connaît que les gens qui sont dans le coin. Je reviendrai certainement voir les autres salles aussi, je me suis très bien retrouvé.

Mignon...

Nous avons séjourné hier dans cette structure, précisément dans la grotte de Tibère, un environnement accueillant, relaxant et suggestif, équipé de TV, musique, climatisation, sauna et bain à remous, parfait pour passer une soirée romantique, nous reviendrons certainement. Ps pour les messieurs qui sont restés dans la même chambre en disant que la douche avait de l'eau froide je pense que le problème n'était pas d'avoir essayé de tourner la poignée vers le chaud 😉😁 fortement recommandé !!!

Parfait pour passer un week-end détente ! Propre, confortable, totalement relaxant

Merveilleux .... tout fantastique

Bien entretenu et bon service.

Nous avons passé un très bon moment mon compagnon et moi. Chambre propre, bain à remous, sauna et douche de bonne qualité. Environnements climatisés. Nous serons de retour.

La chambre forêt secrète était très bien, tout était vraiment parfait

Nous avions une Smart Box en cadeau, nous avons choisi celle-ci .......... Je ne sais pas comment la définir car d'après les photos elle ressemble à autre chose !! Dans une banlieue de Rome, à côté de l'entrée d'un supermarché, un escalier mène à cette copropriété qui contient un appartement à usage de spa (?). D'après les photos cela semble vraiment une autre réalité, en fait, ouvrez la porte d'entrée vous êtes dans une structure où personnellement je n'aimerais pas rester même gratuitement et en fait nous avons quitté la chambre au bout d'une heure environ, le temps de tester que le bain à remous, sauna et tout le reste en plus d'être défectueux donnait une impression de vieux et usé comme le reste de l'ensemble. J'espère que les autres chambres ne sont pas au même niveau (nous avions la "Grotta di Tiberio") et en tout cas je ne la recommande absolument pas. Le petit déjeuner servi dans un bar près de la structure je ne sais pas comment c'est puisque nous nous sommes enfuis immédiatement. Dommage, en lisant les autres avis nous pensions passer une journée de détente dans un environnement magique et confortable, mais à chacun ses goûts !!!!!!!!!

Réponse du propriétaire :
Chère Mme Pellegrini, nous avons déjà répondu à votre mari, ça va. Merci

La pire expérience de ma vie. Mauvaise structure (nous avions la chambre "Grotta di Tiberio") vous aviez le sentiment d'avoir été enterré vivant. D'un kitsch extrême qui dérange presque. Un tas de plastique avec un bain à remous très bon marché et défectueux et un sauna qui a l'air faux. Ne parlons pas de la douche de chromothérapie où seule de l'eau froide sort sans aucune lumière fournie. Que dire, je déconseille fortement cette structure qui n'a absolument rien de magique et personnellement je suis partie au bout d'une demi-heure du check-in.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Carlini, Nous sommes désolés de constater que votre séjour n'a pas été à votre goût. Il est évident que nous n'avons pas la prétention de plaire à tout le monde, ce que vous trouvez kitsch pour les autres peut être romantique, et pour autant nous sommes dans la sphère des jugements subjectifs. Au lieu de cela, ce qui est absolument objectif et que vous avez sommairement rejeté, c'est la qualité des éléments de bien-être présents dans la pièce. La baignoire d'hydromassage, ainsi que le sauna, sont produits par des entreprises italiennes qui jouissent d'une excellente réputation ; la roche n'est pas en plastique et l'eau chaude est parfaitement distribuée. Puisque vous avez réservé avec Smartbox où il y a des photos de la chambre, je vous suggère de regarder de plus près les installations où vous allez séjourner à l'avenir. D'après les photos, il aurait déjà été choqué et aurait réservé une structure plus adaptée à ses goûts.

Merveilleuse expérience dans la chambre "Atlantis". Nous avons été immédiatement frappés par la propreté et l'attention portée à chaque détail. L'environnement est extrêmement romantique et vous permet d'être insouciant pendant une journée. De plus, les opérateurs de Magic Suite sont super sympas, ils vous répondent toujours calmement et gentiment et sont prêts à tout vous expliquer ou à résoudre n'importe quel problème. HAUTEMENT RECOMMANDÉ.

La chambre était fantastique !!! On se sent comme être sur une autre planète, propre et précis dans les moindres détails !!!! Idéal pour ceux qui veulent fuir la routine et se détendre en paix.

Bon endroit. Comme énoncé dans la majorité des commentaire, une fois entrée dans la chambre on se sent dans un autre univers, loin de celui derrière la porte et on oublie tout nos problèmes. Le système est sympa, mais il faut toujours avoir de la batterie car tout ce fait électroniquement avec son téléphone, il n'y a aucun contact humain. Dommage qu'à Rome il n'y a que 3 choix de thèmes de chambres, venant d'une smartbox je n'ai pas eu le choix et je n'ai pas eu la bouteille de vin... dommage. De plus le décor derrière la porte d'entrée de la chambre tombait en miette et les pommeaux des douches étaient pleines de calcaires... Pas top top. En rajoutant à cela la chaleur présente dans la chambre, le volet glissant cassé et le manque d'un mini bar, je trouve le prix un peu élevé. Il faut savoir que lappartement est assez loin du centre (+30mn). Au petit déjeuner nous avons pas eu le droit aux canapés sucrés ou salés, dommage également... Pour finir sur une note positive, la literie est super, la déco de même et pour une nuit en amoureux c'est quand même top !

De plus, le petit déjeuner très médiocre est à l'extérieur de la chambre dans un bar extérieur... très inconfortable de devoir passer 3 appels téléphoniques pour ouvrir 3 portails et accéder à la chambre... qui n'est pas équipée d'armoires mais seulement d'un cintre.. (on m'a dit de ne pas nuire à l'esthétique) ... bien sûr une armoire doit être faite en fonction du décor de chaque lieu !!!

Tout simplement exceptionnel. Nous avons séjourné dans la chambre Atlantis, impeccablement propre et joliment décorée. Ils nous ont même laissé trouver une bouteille de vin et des tarallucci, félicitations... A la prochaine ! Je vous conseille? Absolument oui!

Honnêtement, rien de si spécial, ce sera aussi beau car en fait on a l'impression d'être plongé dans un monde enchanté, sous l'eau, et c'est sans aucun doute reposant mais les prix sont exagérément élevés, sur les différents réseaux sociaux il y a peu de clarté sur les prix. Nous avons payé plein tarif pour deux personnes. Nous donnons trois étoiles juste pour la suggestivité de l'environnement et de la chambre (malgré celle qui nous a été attribuée, elle n'était pas grande, certainement pas comme il semble sur la photo). Honnêtement, nous sommes sortis un peu déçus.

Nous avons profité de la formule day use, vraiment fantastique ! A refaire pour les autres chambres !

Vivez dans un rêve! La chambre est plus petite que sur les photos, mais magnifique!

Je n'ai jamais rien vu de tel ! Et en vrai c'est encore mieux que sur la photo. La chambre est indescriptible, avec une attention portée aux moindres détails, elle vous catapulte dans un autre monde, tout simplement magnifique ! Sans oublier la baignoire (immense) et le sauna directement dans la chambre. L'accès à la structure se fait avec un code à taper sur un clavier, lors de la réservation je pensais que c'était lourd mais en réalité la procédure est très simple et aussi très pratique car elle donne le sentiment d'autonomie totale et d'intimité. Hautement recommandé!

Une idée vraiment originale ! Chambre Atlantis agréable, propre et avec un grand jacuzzi et un sauna. Quand tu entres dans la pièce, tu oublies ce qu'il y a dehors

Expérience unique et relaxante. Le spa pour deux dans la chambre (sauna, bain à remous et douche émotionnelle) est vraiment très intrigant et romantique. Ma copine et moi avons passé une nuit très agréable... nous avons essayé la grotte de Tibère et l'ambiance était absolument incroyable. Les photos que nous avions vues sur le site en font très peu par rapport à ce que l'on trouve réellement une fois entré dans la chambre. Une propreté irréprochable et le fait qu'on y accède avec un code (qui est aussi facile à utiliser) rend le tout beaucoup plus intimiste et intrigant. Bien fait. Nous reviendrons!

Je pense avoir été l'un des tout premiers invités de cette structure innovante dans le quartier de Portuense à Rome. Belle chambre Atlantis avec thème marin, bain à remous et sauna, vraiment relaxante et romantique. La maison d'hôtes est située au premier étage d'un immeuble et est accessible avec des codes qui sont envoyés par sms après le paiement, il n'y a pas de personnel mais vous pouvez appeler à tout moment pour obtenir de l'aide (j'ai appelé pour demander des conseils sur où dîner ).Le petit déjeuner est servi dans un bar situé à deux pas. Fortement recommandé pour une nuit romantique