Quintino B&B

S'il était possible de mettre moins d'une étoile, je l'aurais fait avec plaisir. Shabby est un euphémisme, je ne comprends toujours pas comment quelqu'un a pu donner plus d'une étoile, peut-être avez-vous l'habitude de ne pas vous laver. 1) Seulement de l'eau gelée (nous sommes en janvier) 2) Pomme de douche cassée 3) Lit sale et tête de lit pleine de poussière 4) Serviettes pour deux personnes en chambre triple. 5) zéro possibilité de recevoir une réponse du responsable, nous avons essayé par tous les moyens de le contacter pour que la lumière s'éteigne à nouveau. 6) meubles pourris et désordre général 7) dans l'ensemble très sale et il n'y a aucune indication pour se rendre à ce pseudo B&B. 8) Absent Savon et papier toilette. A EVITER STRICTEMENT si vous êtes des gens propres, qui vous lavez tous les jours ou si vous avez l'habitude d'avoir de la lumière dans la maison, bref, même si vous avez l'habitude de vivre et de vous adapter aux conditions élémentaires de l'existence humaine, évitez cet endroit comme la peste . Il n'y a rien de positif, zéro, c'est dommage que la réservation permette à des lieux de ce genre d'être présents sur la plateforme.

La salle de bain est à restaurer, le lit avec deux matelas simples pour former un double je l'ai trouvé très très inconfortable car à chaque mouvement ma compagne et moi risquions de tomber au centre. Sans parler de la douche : je voulais me laver les cheveux mais l'eau était constamment froide (ce qui peut être un réconfort l'été, mais avec 7 degrés en janvier... ça me parait excessif). Enfin mauvais nettoyage de la tête de lit, pleine de poussière : personnes allergiques à haut risque de crise d'asthme. En améliorant la chaudière, en dépoussiérant mieux et en changeant le matelas, je pense qu'une nuit de plus peut être passée. Merci!

Excellent emplacement à un prix avantageux, dommage seulement pour quelques petits conforts. (Il manquait du savon) mais ils vous compensent avec des dosettes de café et de thé gratuites 🥰

J'ai essayé plusieurs fois d'appeler le numéro dont le contact semble être celui du responsable justement pour éviter de faire cet avis et d'en discuter directement à l'oral, mais malheureusement je suis obligé d'écrire puisque le numéro est injoignable depuis plus de 8 heures. Trois d'entre nous avons séjourné dans une chambre triple. Dans l'ensemble nous n'avons pas trouvé cela si mal, cependant il était impossible de se laver aussi bien à la douche (eau chaude inexistante) qu'au lavabo (d'où sortait de la terre et qui était complètement bouché, à tel point que nous avons dû se brosser les DENTS et le VISAGE dans le BIDET !) . Je donne deux étoiles juste pour le bon emplacement.

Reste loin!!! Nous leur avons notifié que notre vol était annulé pour cause de grève et nous ne pourrons pas rester et pendant 3 jours ils ne nous ont pas répondu après 3 jours à les chercher ils ont pris notre argent sans rien dire honte à eux !!!!!!

Structure située au coeur de Rome au premier étage d'un immeuble dans un quartier calme très proche du centre qui peut également être atteint à pied. la chambre où nous avons dormi était assez propre et l'hôte était gentil et serviable. Les défauts sont le prix assez élevé (70 € la nuit) étant donné que le petit déjeuner n'était pas inclus et que le parking n'était pas fourni par la structure, et le plus grave est que pendant toute la durée du séjour (chambre 102) on pouvait entendre un bruit incessant dérivant peut-être de certaines machines du palais lui-même. Sans cet inconvénient la structure pourrait être recommandable.

Réponse du propriétaire :
chère Mme Angela, merci pour votre avis et nous aimerions vous donner quelques éclaircissements. N'est-il pas juste de dire que 70 € c'est trop cher en haute saison ? puisque vous nous avez contactés par téléphone, je suis sûr que vous avez passé plusieurs appels pour connaître le tarif le moins cher et que vous avez réservé avec nous, car nous étions moins chers que les autres. un vendredi soir on ne peut pas vraiment s'attendre à un tarif à moins de 70 € ! normalement, seuls les hôtels disposent d'un parking à l'intérieur du bâtiment et le b & b Quintino est un petit b & b, après le COVID, nous avons cessé de proposer le petit-déjeuner. d'une manière ou d'une autre, tout vous a été informé avant de réserver la chambre et vous avez accepté les conditions et les installations, nous vous avons donné un bon service et une chambre propre. à propos du bruit de l'extérieur: personne ne s'est jamais plaint auparavant, les fenêtres sont insonorisées, nous en tiendrons compte, merci beaucoup pour votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau

Réponse du propriétaire :

Bon emplacement (environ 15 min de la fontaine de Trevi) et dans un quartier calme (loin du quartier Termini). Traitement exceptionnel de la part du responsable : il nous a attendu à un check-in tardif, il nous a amené dans sa voiture pour manger quelque chose car il était très tard, il nous a laissé partir un peu plus tard au check-out, il nous a laissé partir nos bagages (ce traitement marque les 5 étoiles !). Chambre très correcte (le lit pourrait être amélioré) et ménage quotidien. Salles de bain assez neuves.