Residenza il Giglio

Emplacement parfait, rapport qualité prix au top !

Personnel très accueillant et agréable !! Chambre confortable, propre et calme.

J'ai séjourné à l'hôtel pendant trois nuits et j'ai été agréablement surpris par leur hospitalité. Les directives sur la façon d'accéder à l'enregistrement automatique nous ont été parfaitement expliquées par leur employée Irma, nous n'avons eu aucun problème à comprendre comment le faire nous-mêmes mais en tout cas, à notre arrivée, il y avait aussi une autre dame pour nous accueillir leur très gentil employé qui nous a également recommandé certains des meilleurs restaurants de la région, vraiment excellents. Le nettoyage de la chambre était également très satisfaisant, surtout le matelas était confortable et en général il y avait tout ce dont nous avions besoin à l'intérieur, ils m'ont fait me sentir comme chez moi !

Belle expérience! Des propriétaires très gentils qui, pendant mon séjour, m'ont aidé à choisir des restaurants romains typiques de la région. La chambre était impeccablement propre et parfumée. Le matelas était très confortable. L'emplacement est très central et, en fait, je n'ai jamais eu à prendre les transports en commun pour me déplacer car tout était facilement accessible à pied. Chaudement recommandé à tous ceux qui veulent vivre une expérience formidable à Rome.

Très central. Très gentil. Grande chambre propre. Je me sentais comme chez moi. Merci Beny. Je reviendrai à coup sûr !!!

bel hôtel, bien situé. tout peut se faire à pied depuis cet hôtel !

Excellente structure, emplacement central. Mme Irma était très gentille et a patiemment répondu à toutes nos questions. Attentive aux détails et avec soin, elle nous a fait nous sentir chez nous. Nous reviendrons sûrment.

Excellent emplacement, dommage qu'en cas de problème, il n'y ait personne dans la structure ....

Proche de tout, service sans contact, café, thé dans la chambre. Des demandes supplémentaires sont également incluses. Le balcon est une bonne chose, très ensoleillé. J'y reviendrai c'est certain. Tutto ère ottima. Grasie.

Sobre et élégant au coeur de Rome. Parfait pour les vacances ainsi que pour les voyages d'affaires. Accueil, professionnalisme, prix honnête

Très agréable .. Chambres soignées et propres ... Auberge de contrôle automatique 24h / 24 .. Le seul inconvénient est le bruit des voitures venant du Lungotevere .. Fenêtres non insonorisées ...

Au vu des avis j’étais inquiète par rapport à notre arrivée mais tout s’est très bien passé ! Le personnel a été très accueillant, nous avons eu un retard suite aux grèves de tram, ils nous ont attendu jusqu’à 23h sans frais supplémentaire alors que la réception ferme à 20h. Attention, il faut prévenir l’hôtel de l’heure de votre arrivée (ce n’est pas une réception 24h car ils ont plusieurs établissements) ! Mais cela se fait très facilement grâce a la discussion whatsapp que le personnel a créée pour permettre un dialogue plus facile. L’hôtel est très bien situé, abordable et tout à fait isolé. Je recommande vraiment, nous avons passé un excellent séjour dans leur hôtel!!

Réponse du propriétaire :
Je vous remercie beaucoup! Ce fut un réel plaisir de vous avoir comme invités. À bientôt!

Nous avons séjourné le 15/09/2020. Chambre supérieure avec balcon. J'étais hésitant après avoir lu certaines critiques concernant la disponibilité des responsables aux heures d'enregistrement. Ils ont été très serviables avec nous et nous n'avons eu aucun problème avec l'heure d'arrivée. Ce qui m'a été très utile a été la création du groupe whatsapp (entre nous et les 2 managers Marco et Beny) afin de recevoir rapidement toutes les infos nécessaires. Dans leur compte WhatsApp, il y a aussi un catalogue avec tous les services et suggestions pour vivre Rome de manière authentique. Vraiment utile pour nous. Nous sommes arrivés à l'aéroport à 20h05 en raison d'un retard au départ. Nous avons écrit à Marco et il a réussi à nous trouver un NCC disponible en 10 minutes. Il nous a attendu à l'hôtel et tout s'est bien passé. On reviendra certainement! Merci pour votre disponibilité, courtoisie et gentillesse. À bientôt!

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cet avis! Nous t'attendons! :)

Ce sont des escrocs en plus d'être très désagréables et sans la moindre intention de plaire à leurs clients. J'ai fait une réservation avec eux pour le 13 et j'ai dû annuler 3 jours avant de rester selon leurs e-mails. (J'ai annulé le 10) et ils ont gardé mon argent. Pensez-y très bien avant de les embaucher pour vos vacances. C'est lamentable.

Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de recevoir cet avis. En reprenant votre cas, lors de conversations via booking.com, il est apparu que vous aviez effectué deux réservations différentes. Nous lui avons suggéré, à plusieurs reprises, de les annuler ou d'appeler la réservation pour le faire sans appliquer de pénalité. Il était temps de pouvoir le faire gratuitement.

Pas du tout correct ! Annule la réservation du premier jour, on s'est retrouve sans logement notre première nuit et nous demande de dire sur Booking que nous avons pas passé la première nuit là bas afin de ne pas payer les frais de Booking ! Il se fait de l'argent sur notre dos et celui de Booking ! A fuir je ne recommande pas du tout. Jamais a l'accueil donc aucun service. Pas du tout agréable !

Réponse du propriétaire :
Nous vous avons demandé de dire la vérité. Vous n'étiez pas nos invités. La résidence il giglio n'est pas un hôtel et les heures de secrétariat sont réduites, enregistrement à 20h00 Tout est clair et écrit au moment de la réservation sur booking.com.

A éviter ABSOLUMENT ! Après avoir prévenu la résidence que nous atterrissions tard (23h), "l'hôtel" nous a dit "pas de problème on vous attend jusqu'à minuit et demi" mais une fois arrivés à l'aéroport un mail disant que la résidence était fermée et qu'il fallait nous trouver un autre hôtel ! Incroyable ! Prévenir au dernier moment et l'aider les client dans la rue c'est juste incroyable ! Après avoir jeté un coup d'œil aux autres avis je vois que ce sont des habitués du genre. A ÉVITER ! ABSOLUTELY avoid this "hotel" ! After we told them we were arriving late (around midnight) the hotel told us "ok we can wait till 00h30" but once in the airport (22h45) they sent an email saying "sorry the hotel is closed just find another one". Incredible ! They warn the client last minute and let them in the street that's just incredible. I just checked other comments about this hotel and find out it's not their first time..

Poste stratégique. Chambre propre et confortable. A recommander

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Giovanna ! Nous espérons vous compter encore parmi nos clients ! À bientôt!

Les appartements sont très beaux et tout neufs.

Réponse du propriétaire :
Je vous remercie beaucoup! À bientôt!

Réponse du propriétaire :

Réponse du propriétaire :

Excellent hébergement, très bon pour l'emplacement, propre et agréable, vraiment magnifique

Réponse du propriétaire :
Je vous remercie beaucoup!

Une excellente auberge ! Chambres très propres avec un design moderne. Et très bonne attention.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! Nous espérons vous voir bientôt!

Excellent emplacement - au centre des choses, à proximité du ghetto juif (c'est très pratique pour ceux qui observent le Shabbat et le casher). Excellent service, endroit propre et agréable. L'hôtel dispose de 5 petites chambres avec un joli balcon.. Nous étions dans la chambre 104 - dans la réservation sur le site de réservation il apparaît comme "une chambre avec un balcon" - c'est probablement la petite chambre (nous avons vu les autres chambres à notre arrivée aussi...) - les toilettes et la douche sont petit mais propre et confortable. La porte de la salle de bain et de la douche est une porte coulissante et même lorsqu'elle est fermée, il reste des ouvertures sur les côtés, ce qui provoque un peu de séparation avec la pièce et de l'inconfort. La chambre dispose d'un petit réfrigérateur, d'une cafetière, d'un coffre-fort, d'une télévision et de la climatisation. Et comme mentionné un petit balcon.. Tout est neuf et propre. Pour les gardiens du Shabbat - les clés des chambres ne sont pas électriques, il n'y a donc aucun problème à utiliser le Shabbat. De plus, le climatiseur ne s'éteint pas si vous fermez la porte, vous pouvez donc le laisser allumé pendant Shabbat... L'hôtel propose un petit-déjeuner - il s'agit d'un bon pour des pâtisseries et du café dans un café local de la région. . Nous n'avons pas essayé car nous gardons casher.

Les chambres sont modernes et propres, l'emplacement est bon et il est possible de se déplacer dans le centre à pied

de l'extérieur du bâtiment on pense que le séjour sera mauvais... cependant, à l'intérieur c'est excellent. J'ai été très bien reçu. pratiquement au centre de Rome.

Bed and breakfast au coeur de Rome, plutôt central, à deux pas du Lungotevere. Copie double de la résidence du duc présente dans le même bâtiment (ce qui pourrait créer des doutes lors de la réservation). La résidence est une maison rénovée avec des chambres individuelles, chacune avec salle de bain privée, certaines avec une petite terrasse. Salle de bain trop petite, bon nettoyage général. Le petit déjeuner est inclus, mais vous êtes envoyé dans un bar sicilien à proximité. La direction semble approximative et certains clients étaient très insatisfaits, mais je ne voyais aucun problème.