O.Effe. Suites | Vatican

Appartement propre mais sans une bouteille d'eau offerte et même pas un petit déjeuner inclus bref, pour 80 euros je m'attendais à plus... en plus des chambres non insonorisées j'ai du battre le mur pour le voisin avec la télé bruyante je suis à une heure du matin... l'emplacement est excellent mais les gérants sont terribles… ils répondent que je n'ai pas à lire les choses… en réalité chers gérants il est clair que mon conseil est en fait il dit que j'aurais attend une bouteille d'eau… malheureusement c'est de l'entrepreneuriat… des réponses vides de sens…. En tout cas, faites bon usage de mes 80 euros... d'ailleurs, chez moi il n'y a pas besoin d'insonorisation mais dans une salle uni tu payes pour ne pas être harcelé... ah oui vous êtes des entrepreneurs 😂😂

Réponse du propriétaire :
Après avoir lu cette critique également sur Booking, j'avais tout plus clair. Je contacte le client la veille du check-in, pour lui demander l'heure d'arrivée. Il me dit qu'il a lu qu'il est possible de s'enregistrer à partir de 11h, donc il arrivera juste à ce moment-là. Malheureusement il est écrit partout que le check-in est possible à partir de 14h00 😅 À ce stade, il me semble clair qu'il n'a même pas pu lire que le petit-déjeuner n'est pas inclus dans le prix, mais peut être payé séparément. 😅 Cette eau n'est pas incluse dans le mini-réfrigérateur de la chambre, mais elle est potable dans toute la structure, grâce à la présence d'un adoucisseur d'eau qui la purifie du calcium. 😅 Qui n'a pas payé 84 euros, mais 80 (permettez-moi de préciser !), pour une chambre double avec early check-in gratuit et en position « excellente », comme il la définit lui-même. 😅 Ah, sur Booking à la place il dit avoir payé 83… il y a confusion ! 😅 Et enfin, ça m'ennuie toujours que si un invité est embêtant et garde la télé bruyante à 1h du matin, c'est l'insonorisation qui est en cause, comme si chacun de nous à la maison avait les panneaux insonorisants que les discothèques utilisent pendant la rave des soirées. 😂😂😂 Avec des invités comme celui-ci, nous avons peu d'espoir. Il faut se contenter… d'eux !

Etablissement cosy et propre. Le seul inconvénient est qu'il est très petit. Belle douche. Personnel serviable et pratique. Au final, une expérience positive et à renouveler. Je le recommande fortement.

Réponse du propriétaire :
Nous remercions l'invité pour la critique positive et nous espérons vous accueillir à nouveau. Une petite précision : la réservation se réfère à un seul. :) À bientôt.

Structure confortable et propre, chambres confortables, spacieuses et relaxantes.

Salle de bain sans fenêtre, malodorante. Baignoire balnéo étroite. Enregistrement horrible. La seule chose agréable était les dessins des animaux sur les murs, bravo. Honnêtement, nous avons été mal traités dès le début, mais pour utiliser le bain à remous, nous sommes restés. D'après les photos et les critiques que nous avons lues, nous avons pensé que c'était bien mieux, mais nous nous sommes trompés.

Réponse du propriétaire :
Salut , tout d'abord, je voudrais avoir le nom pour retracer la réservation. Si vous n'avez jamais lu les commentaires des clients mal traités, c'est parce que nous ne traitons pas mal les clients. Le jacuzzi est double et homologué pour 2 personnes. Dans la salle de bain, comme l'exige la loi, il y a un aérateur qui s'active à l'allumage des lumières et il n'y a aucune trace d'odeur dans les salles de bain depuis le jour de leur ouverture. Mais ce qui m'énerve vraiment, c'est que certains d'entre nous vous ont maltraités. 😅

Je donne un beau 4 complet pour le service et la disponibilité. Chambre propre vraiment accueillante et intimité avec le jacuzzi à l'intérieur de la chambre pour se détendre après une journée de marche autour de Romana.

Bel emplacement, personnel très gentil et chambre conforme à l'annonce. Hautement recommandé

Structure accueillante, les propriétaires sont sympathiques et disponibles à tout moment. Je recommande cette propriété à tous ceux qui ont besoin d'un peu de détente!

Le bain à remous est époustouflant. Le mini frigo dans la chambre était super. Le personnel très sympathique et serviable, le nettoyage de la chambre excellent.

Accueil parfait, chambres propres et bien rangées. Ils ont également recommandé où dîner et nous reviendrons certainement.

Chambre très propre. Endroit confortable et très calme. Chambre colorée et idéale pour un peu de détente. La baignoire est grande et spacieuse, également équipée de chromothérapie. Je donne 5 étoiles parce que j'ai trouvé le compte netflix déjà entré contrairement aux autres endroits qui disent qu'ils ont le service à la place, puis que leurs données sont entrées. Je reviendrai certainement !!

J'ai choisi la chambre Africa avec bain à remous, les chambres sont très propres et confortables, les décorations sont magnifiques, le climatiseur la réchauffe suffisamment. Lit confortable. Le personnel est très sympathique et serviable les prix sont corrects. Le seul défaut, mais pas dû à la structure est la possibilité de tourner un peu avant de trouver un parking mais rien d'exagéré surtout en fin de soirée. Certainement pour y retourner.

S'il y avait plus d'étoiles, je donnerais plus! Belle chambre, propre confortable et personnel au top! Merci pour tout. Orlando gentil et serviable dans tout. Je recommande cette suite à tout le monde ! Situation dans un point où il est possible de se déplacer facilement avec les moyens de transport. Belle aventure ! à bientôt

Chambre propre, personnel très gentil, merci pour tout !

Vraiment spécial, le personnel super sympa et gentil, les chambres font rêver avec le jacuzzi au pied du lit. Le prix est aussi spécial.

Très agréable et propre, service fonctionnel et personnel très sympathique. Excellent rapport qualité/prix.