Tous très datés. Petit déjeuner inclus oui, mais déjà ouvert et certainement "consommé" par d'autres clients.
Je modifie l'avis pour qu'il soit plus détaillé car je ne peux pas répondre au commentaire de l'établissement. Premier point : pour vous c'est un métier, être disponible pour les clients est votre devoir, deuxième point : le wi-fi dans la chambre et le chauffage sont maintenant dans TOUTES LES STRUCTURES (rien d'extraordinaire), troisième point : je dois revoir le lieu , si je ne l'aime pas, je ne peux pas écrire positivement uniquement pour la disponibilité du propriétaire. Quatrième point et le plus important : par "petit-déjeuner déjà consommé", j'entends : des briques de lait et de jus divers, ouvertes et presque terminées, un verre de café glacé (complet d'une auréole) sur l'évier, un mélange de biscuits (quelques-uns de chaque type) dans un bocal, nesquik déjà ouvert et en deux. Les seules choses emballées et intactes étaient les croissants et les gâteaux (avec le paquet ouvert cependant). J'ai tout documenté, impossible de nier !
Dernier point : les chambres sont bien payées, je propose de changer : les draps (ce sont ceux avec des broderies médiévales), les couvertures (dépareillées, datées et délavées), les nappes du petit déjeuner (de motifs différents, au dessus des 2 tables de chevet avec 2 lampes différentes ) , armoire de lit (visiblement ancienne avec des signes de détérioration), portes (anciennes et abîmées), serviettes (dures). La seule note positive LA SALLE DE BAIN, rénovée et agréable.
Réponse du propriétaire :
Chère Marta, merci pour votre avis, mais je voudrais apporter quelques précisions. La définition d'un environnement 'très daté' du b&b me semble un peu excessive puisque l'appartement a été presque entièrement rénové il y a moins de 10 ans (lors de son ouverture) et équipé de tout le confort, de la TV au wi-fi -fi gratuit, climatisation et chauffage indépendant (ainsi que calme et propre). Le petit déjeuner est servi tous les jours par mes soins personnellement ou laissé prêt dans la cuisine de l'appartement dès la veille pour permettre à chacun de pouvoir l'utiliser même si vous partez très tôt, avec des produits emballés et non au choix. Étant donné que lorsque vous avez séjourné dans mon b&b, vous étiez seul dans tout l'appartement, il semble très difficile de penser que votre petit-déjeuner a été "consommé" par d'autres clients (?). Je comprends qu'il puisse y avoir des défauts, Dieu nous en préserve, nous pouvons toujours nous améliorer, mais il aurait été respectueux de mentionner dans votre avis que nous avons parlé maintes et maintes fois avant votre arrivée pour vous fournir tout type d'informations sur le b&b, le transport à utiliser, vous avoir réservé un taxi depuis et vers l'aéroport pour vous faire économiser et être plus confortable, vous avoir laissé utiliser la chambre jusqu'à midi au lieu de 10 (heure de départ conventionnelle) sans vous faire payer de supplément... Mais évidemment la gentillesse c'est maintenant une qualité dépassée. Merci Cynthia
Guido.a
Marta.d
Francesco.i
Ilaria.o
Francesco.i
Francesco.e
Maria.a
Gerardo.o
tony.o
Luca.u
Tania.a
Mike.a
Alex.
El.u
Antonio.a
