Expérience déconcertante, le maximum d'indifférence, nous avons alors réussi à nous installer ailleurs mais grâce à cette personne peu professionnelle nous avons risqué d'interrompre prématurément notre séjour à Rome. Il nous a assuré plusieurs fois que la chambre était réservée, il n'a jamais répondu aux mails, il a promis de répondre à chaque appel téléphonique par mail ou whatsapp. Nous nous sommes présentés comme convenu par téléphone mais en plus de ne pas être trouvé, il a également éteint le téléphone. Terrifiant !!!! Malheureusement moins d'une étoile ne peut être donnée.