Harmony & Comfort at the Vatican Museum

Je me suis fait arnaquer par le propriétaire de ce logement ! Après s'être fait dire qu'il n'était pas possible de s'enregistrer après 21h (un aspect que nous avons parfaitement compris, car il était décrit dans les conditions du logement), nous avons accepté de nous enregistrer le lendemain matin, tout étant convenu avec le propriétaire qui jusqu'à présent semblait pensif. A mon grand étonnement, en me réveillant le lendemain, je me suis rendu compte que ma réservation avait été annulée par le propriétaire et qu'on m'avait débité le paiement intégral, 100% du montant d'un séjour dont je n'avais pas pu profiter, car il avait été annulé par l'hébergement ! Après des dizaines de tentatives pour me contacter, je n'ai jamais eu aucune satisfaction, rien, nous avons simplement été constamment ignorés après qu'ils nous aient laissé sans logement et nous aient facturé la totalité de la réservation... Je vous conseille fortement de rester à l'écart de cette propriété et juste je partage ce témoignage pour que plus de personnes n'aient pas à vivre la situation que j'ai vécue.

L'emplacement est super, le reste laisse à désirer. Assez sale.

Chambres confortables et propres, très bon rapport qualité prix. Je reviendrai certainement

Le seul inconvénient, c'est qu'il faut monter et descendre les escaliers

B&b situé dans l'un des meilleurs quartiers de Rome pour les visites culturelles et la vie nocturne. Il est très soigné dans les moindres détails, l'ameublement est agréable à l'œil, calme et lumineux. Ma chambre avait des lumières contrôlables par couleur et intensité, une table centrale confortable, un évier avec une petite plaque électrique et de la vaisselle, une armoire et une salle de bain avec douche multimédia. Je ne comprends pas les nombreuses critiques, en effet je pense que beaucoup ne savent pas vivre et pensent que tout est dû. Le propriétaire était très gentil et serviable. Le bâtiment est un bel immeuble et les escaliers à monter ne servent qu'à se rendre à l'ascenseur. Toutes ces choses que personne n'a dites, injustement

Enregistrez-vous au téléphone avec le propriétaire, super serviable et courtois. Excellente chambre et emplacement à deux pas de San Pietro. Le tout très fonctionnel.

B&b situé à proximité des musées du Vatican, à quelques minutes. Il y a aussi une station de métro à proximité. Chambres insonorisées, lit confortable, douche spacieuse et vraiment relaxante. La chambre est très agréable, avec une petite table pour manger aussi, un frigo, et un évier pour laver la vaisselle, les tasses, etc. (je n'ai pas trouvé de liquide vaisselle, je le mettrais à disposition car il y a des ustensiles de cuisine). Enregistrement à distance rapide avec le propriétaire, dans lequel il m'a tout expliqué en détail comment utiliser la douche, la télévision avec Netflix et les lumières dans la chambre .. un séjour vraiment agréable. Si je retourne à Rome, je pourrais envisager de venir et de rester ici à nouveau

Mini-appartement minimal, mais absolument confortable, spacieux et propre. La disposition des deux lits superposés est agréable, dans une structure en bois. J'ai trouvé très bon goût dans tous les meubles, l'endroit est situé à quelques mètres de Saint-Pierre, le prix s'est avéré très bon. Le seul défaut, après la première nuit la chambre était nettoyée, mais les lits n'étaient pas faits. Malgré cette mésaventure, je peux quand même dire que je suis satisfait

En général, c'est un bon hôtel. La mauvaise nouvelle est que sur la page, ils se vantent d'un parking privé qu'ils n'ont pas. Et c'est grave. Nous l'avions choisi juste pour ça.

Il est possible de s'enregistrer à partir de 14h30 et à 15h00 information sur le manque de chambre sans autre lieu de séjour, il suffit de chercher un autre lieu tout de suite. Drame!

A deux pas des murs du Vatican, il est situé dans un quartier calme et bien desservi. Chambre propre et confortable.

Chacals J'ai réservé 2 nuits pour un déplacement professionnel en emmenant toute la famille avec moi, j'ai annulé la veille de mon arrivée car j'étais positif au covid : ils n'ont pas remboursé mon séjour malgré l'envoi de toutes les attestations de positivité. Au fait, ma chambre a ensuite été vendue pour le double du bénéfice. L'arrogance et l'indifférence ont caractérisé de nombreux appels téléphoniques pour obtenir au moins une partie de ce qui a été dépensé, des demandes qui sont tombées dans l'oreille d'un sourd. Je déconseille fortement tout type de relation avec la structure qui s'est avérée opportuniste et non à la hauteur de comprendre ce que les besoins de force majeure (pandémie !!!!!) peuvent arriver.

Le propriétaire est une personne exquise, même si nous ne nous sommes jamais vus en personne, il nous a rencontrés à chaque besoin, Belles chambres calmes avec téléviseurs intelligents netflix, premières vidéos, tout type de confort, sans parler de la douche / sauna que j'ai expérimentée pour la première fois .... Rien de moins que fantastique 😎 Prix ​​justes, je reviendrai certainement 🙌🏼

Expérience très positive, excellent accueil et séjour au top. Petit déjeuner au bar d'à côté avec de bons produits et un large choix. Emplacement spectaculaire, très proche des musées du Vatican. On reviendra certainement

Chambre spacieuse, manque de meuble pour poser les valises, le plus ennuyeux c'est le frigo dans la chambre à vue et pendant la nuit le bruit du compresseur n'était pas au top pour dormir. Nous avons eu un problème inattendu avec la douche mais le propriétaire s'est rapidement rendu disponible pour le réparer. La remarque la plus pénible est qu'à Rome on marche beaucoup, vraiment beaucoup et le soir quand on rentre dans sa chambre ces 33 marches à monter pour prendre l'ascenseur sont le coup de grâce.(Voir photo) Emplacement à proximité de nombreuses attractions.

Expérience amère à Rome. Voyageant avec deux enfants en bas âge, nous nous sommes présentés en retard pour prendre la chambre ( ce qui peut arriver en voyage). Nous avions pourtant prévenu l'établissement et comprenions qu'il ne puisse plus nous accueillir le soir de la réservation. Nous souhaitions donc nous présenter le lendemain ( la réservation pour la semaine était payée). Le scandale éclate en nous rendant compte ( vers 1 heure du matin) que l'établissement à complètement annulé notre réservation et encaissé l'argent... Laissant une famille en galère. Un sentiment de s'être fait avoir s'installe, l'établissement refuse de communiquer, l'intermédiaire ( booking) ne peut soit disant rien faire. Aucun rapport humain, rien que du business. Peut être un très bel hotel, bien situé ( car nous l'avions choisi pour ça)...Nous ne saurons pas.

Je déclare que c'était un jour de fête, le 1er janvier, j'ai eu le départ à 10h et à 10h la dame est venue frapper et dire de quitter la chambre. Ok les autres jours normaux, mais si vous savez qu'un jour comme celui-ci il sera tard, au moins une heure supplémentaire ne fera de mal à personne. Ensuite, il n'y avait pas de savon douche de bain tout ce dont vous avez besoin dans la salle de bain. Puis cerise sur le gâteau pour le petit déjeuner nous avons du nous rendre dans un bar plus éloigné que l'endroit, et le petit déjeuner ne comprenait que café et croissant, à ma demande de jus ou autre salé ils ont précisé plusieurs fois que ce n'était pas inclus mais qu'il fallait être payé en supplément. Vraiment mauvais, je n'y retournerai jamais.

J'ai réservé hier à 6h du matin pour une chambre dans cette structure, j'avais demandé de pouvoir arriver tard de 21h00 à 22h00 car en arrivant d'une autre région je ne serais pas arrivé avant 21h00.. malheureusement ils ont fait savoir à 18h45 que ma demande avait été refusée et que malgré avoir accepté de payer le supplément je n'aurais pas eu la chambre.. le monsieur à la réception était vraiment impoli et parce qu'il n'a en aucun cas essayé venir contre moi et pour laisser une jeune fille de 23 ans seule à Rome sans endroit où dormir avec un examen à passer le lendemain. j'étais sans voix

Il n'y a jamais eu de contact en personne avec les propriétaires ou la réceptionniste. J'ai fait 2 réclamations pour le dysfonctionnement de la climatisation et je n'ai jamais reçu de réponse. Ils m'ont facturé 20 € pour une lampe qui selon eux était cassée mais que j'ai facilement réparée car elle était lâche. La femme qui m'a facturé ne connaissait pas une once d'espagnol et ne s'est pas identifiée comme quelqu'un de l'estancia et elle m'a facturé l'argent même si elle pouvait clairement voir que cela fonctionnait bien. Le WiFi était médiocre et intermittent. Le lit du haut de notre chambre ne convient pas aux petits enfants car il possède une chaîne en guise de garde-corps. Les deux derniers jours, nous avons décidé de baisser le matelas au sol pour que mon fils dorme plus paisiblement (et nous aussi).

Nous avons réservé à 20h50. Nous nous mettons immédiatement en route pour arriver un quart d’heure plus tard. Le monsieur nous appelle à 20h55 pour nous dire que le check-in ferme à 21h00 et que par conséquent, il faut annuler. Sauf que c’est une annulation sans remboursement : ARNAQUE

Emplacement idéal à quelques pas des Musées du Vatican. Chambres spacieuses avec petite kitchenette/mini réfrigérateur. Tout impeccable. Service irréprochable Petit-déjeuner: classique "cappuccino et croissant" dans le bar d'en face (malheureusement pas directement dans la structure) Super prix!

Tout parfait

Personnel sympathique et serviable et une très belle chambre

Descriptifs des chambres pas fidèles à la réalité, prix raisonnable.

Personnel agréable, excellent service, les chambres spacieuses, propres

Très bonne ambiance. Malheureusement à l'entrée il y a beaucoup d'escaliers avant de prendre l'ascenseur. Je vous déconseille donc d'y aller si vous avez beaucoup de valises.

Chambre très confortable et propre. Même sans micro-ondes, vous pouvez réchauffer tous les types d'aliments avec la plaque à induction : il existe un set de cuisine adapté à cet effet. Recommandé

Je mets 1 étoile car impossible d'en avoir moins. Propriétaire arrogant et malhonnête. J'ai envoyé des messages sur whatsapp, des mails sans jamais avoir de réponse ; à ce moment là je le contacte par téléphone la première fois il répond de façon présomptueuse et revêche je rappelle le lendemain il ne répond plus, j'appelle avec un autre numéro il répond évidemment tout de suite. Manque de professionnalisme et de convivialité. Si vous voulez gaspiller votre argent, donnez-le à une association caritative mais pas à cet établissement.

Propriétaire avec indisponibilité jamais vu autour, j'ai été vraiment déçu et insatisfait, afin de prendre les 30 euros du logement il est prêt à vous attaquer au visage et ne plus vous répondre.

B&B propre, chambres spacieuses équipées de tout. Excellente organisation même s'il n'y a pas de contact direct avec le propriétaire/gérant du B&B. Petit déjeuner inclus dans un bar voisin, choix limité mais de qualité.

Endroit tout simplement fantastique, la chambre dispose de tout le confort souhaité. Le propriétaire personne très gentille. Je le recommande fortement.

Parce qu'il est accueillant avec ses lumières et son souci du détail et de la détente Propre avec une kitchenette et a une belle vue

C'est la deuxième fois que je séjourne à l'Harmony. Toujours propre et impeccable.

Terrible à la limite de la folie.

Ce que j'ai reçu est tellement très sérieux que j'ai malheureusement dû me tourner vers des personnes compétentes. Sans voix, suite à mon expérience traumatisante je déconseille de choisir cet établissement. Heureusement, je me suis protégé avec des preuves irréfutables, qui prouvent les actes reçus du propriétaire et qui prouvent toute la conversation avec Agnese, la femme de ménage.

Je confirme les avis d'autres clients. L'argent a été conservé sans hébergement en interprétant spécieusement la chambre non remboursable avec un supplément d'enregistrement tardif. Attention à réserver, même avec réservation !!

Grande chambre propre, avec wifi et smart TV, chauffage et climatisation. Le petit-déjeuner est servi dans un bar situé non loin du bâtiment. L'enregistrement est rapide, effectué par téléphone (en même temps toutes les infos sur l'utilisation de la chambre et les services disponibles sont données). Il est possible de préparer les repas sur la cuisinière, dans un petit coin équipé d'un évier, d'assiettes, de verres, de couverts et de quelques casseroles. Le plus est la douche avec hydromassage et sauna.

Personnel désagréable surtout pour l'assistance téléphonique. Pour des problèmes après la réservation avec une réservation non remboursable, l'argent a été conservé et ils ne nous ont pas permis de déplacer la réservation car j'aurais dû rembourser. En particulier, l'aide de M. Mauro, qui était très impoli au téléphone en ne donnant pas d'explications et en ne me permettant pas d'expliquer clairement la situation, m'a claqué le téléphone au visage à plusieurs reprises, m'envoyant en enfer et menaçant de poursuivre pour harcèlement pour les appels répétés. En cette période de virus et de tout, nous avions reçu ce bon en cadeau après une mauvaise période de la part d'amis et nous avons décidé de prolonger le séjour en payant un supplément, et ne nous permettant pas de déplacer la réservation, ils ont décidé de garder l'argent pour les jours supplémentaires simplement parce qu'ils étaient liés au bon non remboursable et lorsque nous avons demandé des explications pour la première fois, ils se sont déchargés du blâme sur la réservation pour s'en laver les mains. Pour conclure TRES MAL ACCUEILLI compte tenu de la RUDE du personnel et en particulier de MR. MAURO, et j'ajouterais également des VOLEURS car rien n'aurait changé pour eux de nous donner la possibilité de réserver à un autre moment au lieu de garder l'argent. MAUVAIS dommage qu'il n'y ait pas de votes négatifs car j'aurais donné le maximum, une étoile pour ressembler à une écurie pour le personnel.

Propre central chambres aseptiques mais très accueillantes attentives à tout confort dommage que nous ne soyons restés qu'une nuit

Service impeccable excellent accueil au retour

Accueil chaleureux Chambre magnifique , moderne et hyper clean Commodités salle de bain excellentes Décoration soignée Hôtesse à l'écoute et impliquée Literie de très haute qualité Localisation très sympa( peu éloignée du Vatican)..dans quartier animé et typique Cet hébergement à été parfait en tous points et je je recommande vivement

Au départ, cela semblait être une belle structure. Dommage que le personnel soit vraiment de mauvais goût, et gâche tout. Ils nous ont fait attendre deux jours entiers pour réserver, nous garantissant la disponibilité, jusqu'à ce que nous essayions de les contacter sans RÉPONSE, et le lendemain, ils pensaient encore à nous envoyer un SMS indiquant qu'il n'y aurait pas de disponibilité et meilleures salutations. Vraiment décevant !

Personnel pas à la hauteur du tout ! Nous avons réservé une chambre sans petite difficulté, au téléphone ils nous ont dit qu'il était tôt pour réserver puis nous ont dit le lendemain que la chambre n'était plus disponible après plusieurs appels et messages sans réponse ! Pas du tout professionnel voire pratiquement ridicule !

A recommander pour son emplacement, son confort et sa propreté. Les propriétaires sont gentils et serviables. Personnel gentil et gentil. J'ai passé un bon moment. Je reviendrai certainement.

Endroit central et très cosy. Avec une attention aux moindres détails. Chambre et réception vote 10

Les plus : des intérieurs très stylés, on voit qu'ils ont été conçus par des professionnels, ils font vraiment bonne impression, du général au moindre détail. De plus, le prix comprend : une "kitchenette" minuscule mais étonnamment spacieuse et fonctionnelle, thé, café, etc. à disposition, douche avec hydromassage et goodies (le monsieur nous a tout expliqué très soigneusement mais ce n'était pas facile de démarrer 😅), également TV avec Netflix et lumières LED avec réglage de la couleur, de la température et de l'intensité. L'emplacement est également un plus indéniable, surtout à un prix étonnamment bon (bien qu'en février), pour moi personnellement aussi dans un immeuble avec un intérieur (et un ascenseur !) /dans le style/ des années 1920. L'inconvénient est l'enregistrement très peu clair. La première difficulté est de trouver le portail (une petite marque), d'entrer dans l'immeuble (d'ailleurs, quand quelqu'un est entré, l'interphone ne fonctionnait pas). Pas de réception, malgré l'heure, nous avons eu des questions à ce sujet et nous n'avons pas pu frapper / appeler à l'intérieur. Le service apparaît mystérieusement de nulle part, bien qu'il soit agréable et compétent. Nous avons probablement eu la plus petite chambre, car elle n'avait pas d'armoire (seulement un cintre) et une petite fenêtre et une mauvaise ventilation - mais un grand lit confortable. Néanmoins, je recommande vivement !

Je recommande pour la propreté, l'emplacement et le confort. Un beau séjour. Je ne ferais qu'améliorer le petit déjeuner, mais nous nous sommes retrouvés merveilleusement à l'aise, et j'insiste très propre !!

Mauvaise expérience et gestion, si possible, pire. Peu de temps après avoir réservé une chambre double, nous avons demandé s'il serait possible d'ajouter une chambre simple car une autre personne nous avait rejoints. Nous contactons donc à nouveau ce gentil "gentleman" pour lui demander si nous pouvions envoyer la partie restante de l'argent convenu la veille mais en retour nous recevons une réponse très grossière sous forme de messages audio whatsapp avec des insultes nombreuses et colorées. Dans lequel, en substance, pour ce que nous avons pu déduire du coup de gueule d'insultes et de harcèlement, il nous accuse de lui manquer de respect, de "fixer nous-mêmes le prix" et que nous lui faisons perdre son temps en disant "nous travaillons ici" et, en plus, se donner des DEFICIENTS. Je veux et je tiens à préciser que nous n'avons jamais été impolis et que nous voulions juste réserver une autre chambre, l'argent n'était absolument pas un problème. Un travail en contact avec le public n'est probablement pas fait pour vous si vous perdez patience avec un client qui n'a eu qu'une petite mésaventure. Cerise sur le gâteau, après un coup de fil plus serein où nous décidons tous les deux qu'il vaut mieux éviter le séjour et convenons d'un remboursement TOTAL, on nous refacture environ la moitié de la somme pour : frais de gestion !!! Terrible expérience que je ne recommanderais à personne, il y a tellement de beaux endroits à Rome, celui-ci ne mérite pas votre attention.

Expérience fantastique! Très belles chambres modernes et confortables, quartier calme, personnel super serviable et accessible. Très bon nettoyage, conforme à la réglementation COVID19, très belle salle de bain avec douche hydromassante, chromothérapie, radio. Chambre climatisée, TV toujours connectée à internet avec Netflix. Mini kitchenette avec plaque à induction avec service assiette et verre. Eh bien, que demander de plus ! ??

C'était parfait, de l'attention et du confort. Le seul bémol était l'insonorisation de la chambre.

Tout le personnel sympathique et sympathique. Propre et surtout neuf et beaucoup de confort merci beaucoup

Prix ​​​​honnête, environnement moderne et accueillant à dix minutes de s Pietro et de la station de métro, propriétaire disponible

Très bien situé, juste sous les musées du Vatican. Le propriétaire est très gentil et serviable. Propreté irréprochable, ordre et chambres vraiment confortables avec douche, sauna, climatisation, smart TV avec connexion Netflix ! Petite plaque à induction dans la chambre, minibar avec eau gratuite et à notre arrivée nous avons aussi trouvé quelques petites tartes ! Nous reviendrons certainement! Super recommandé car le rapport qualité prix est fantastique !!

Un bel endroit dans un excellent emplacement. Chambre hyper confortable. Mme Angela très gentille et très accueillante. La chambre dispose d'un petit coin "cuisine" équipé de tout (ainsi que les cadeaux présents). Une salle de bain avec une douche émotionnelle avec sauna, bain turc et fabuleux bain de pieds. Prodigieux!

Tres gentil et attentionné Mettre 2 lits double dans les chambres serait mieux. Merci pour tout Plazer

Bon emplacement très proche des musées du Vatican. Chambre propre avec un mobilier moderne, très fonctionnelle et équipée de tout ce dont vous avez besoin avec même quelques extras (Netflix, wifi très rapide, petite kitchenette). Le seul point négatif était le très petit petit déjeuner servi dans un bar près de l'hôtel.

Belles structures très accueillantes et adaptées aux enfants !! A 5 minutes du métro A 3 minutes du Vatican ! Petit déjeuner un café ou un cappuccino avec des bagages sucrés à 1 minute du logement dans un bar ! Stationnement payant à 20 mètres dans un parking souterrain !!

Excellent accueil personnel aimable et qualifié vivement recommandé

Nuit sur le pouce :) Très bon rapport qualité/prix et emplacement (proche du métro et des Musées du Vatican, ainsi que du Vatican lui-même). Le prix comprend le petit-déjeuner pour aller dans un pub à proximité, choisir un café et une collation, par exemple un croissant :) dans la salle climatisée (!!!), une petite cuisinière, de la vaisselle, une télévision avec accès netflix et une salle de bain avec une douche avec diverses commodités : ) JE RECOMMANDE !

Très agréable, il a le Vatican à proximité et sinon plus il a une belle chambre, un lit confortable et aussi une super salle de bain Je suis très satisfait

Terrible. Sale et petit. Ils essaient d'arnaquer les touristes. Je ne le recommande pas et j'espère que Booking le retirera de son offre. EXPÉRIENCE TERRIBLE, SALE, PETITE ET ESSAYANT DE VOUS TROMPER.

Excellent à tous égards. Propriétaire très agréable et efficace. Grande chambre avec chromothérapie.... immense télé et avec Netflix YouTube... etc etc. Salle de bain avec sauna/bain turc... Douche... Hydromassage... Avec chromothérapie... Radio dans la douche. Dans la chambre il y a aussi une plaque à induction avec théière, pot et passoire. Situé dans un quartier très pratique et bien desservi... Excellent rapport qualité/prix Hautement recommandé.

Nouvelle structure, dans une position très stratégique à 3 minutes à pied des musées du Vatican et à 10 minutes de la place Saint-Pierre. Parking payant à seulement 20 mètres. Les gérants sont vraiment gentils et serviables pour donner des conseils et expliquer la structure. La chambre triple est spacieuse, propre et lumineuse, équipée de la climatisation, d'une Smart TV (équipée de Netflix), d'un réfrigérateur, d'un coffre-fort et d'un lavabo. Lit confortable. La salle de bain peut-être un peu petite. Petit-déjeuner "acceptable" (1 brioche + café ou cappuccino) dans un bar à 50 mètres.

Super .. Professionnel .. Top ..

La structure est très accueillante. Il est situé à une minute des musées du Vatican et à 3 minutes de la station de métro. Donc l'emplacement est super ! Le personnel est gentil, amical et disponible pour tout. La chambre était super - lit spacieux et confortable, très bonne qualité de sommeil. Il y avait aussi des lampes pour la chromothérapie. Le nettoyage était excellent. Salle de bain petite mais fonctionnelle : dans la douche, vous trouverez hydromassage, radio et sauna. Le petit déjeuner qui est fait dans un bar en dessous était bon pour moi. À un prix plus que juste, nous n'aurions pas pu demander plus. Nous serons de retour!

De belles suites, équipées de tout confort (netflix, douche hydromassante, frigo, plaque à induction), vous pourrez prendre le petit déjeuner dans un bar juste en dessous de l'hôtel inclus dans le prix....Il est situé dans une position très centrale, à 2 pas de le vatican. Le propriétaire Antonio est une personne très gentille. J'ai oublié un t-shirt dans la chambre et il me l'a renvoyé. HAUTEMENT RECOMMANDÉ