Domus Aurora Bed&Breakfast Termini

Tout ce que dit de mauvais review est faux J’ai une chambre solo avec douche et toilette AURA la gérante est une personne très serviable j’ai demandé un fridge j’en ai besoin et elle a fait l’impossible pour l’obtenir le B and B est à 2 minutes de Roma termini aussi un supermarché coop a 1 minute

La seule note positive est la proximité de la gare, pour le reste je n'y retournerais jamais... Commençons par la chambre, elle ne reflétait même pas une de celles vues sur les photos du site.... Petite, exigüe et pas de bidet... Le lit double lui était accroché au mur. Il n'y avait même pas la possibilité de payer par carte de débit... Le petit déjeuner ensuite, qui avait un accord avec un bar voisin dont les propriétaires étaient des gens très désagréables et les croissants ensuite, horribles... Après le premier jour nous n'y avons jamais pris le petit déjeuner encore.. Le bar s'appelle Pan Liu.... Horrible... Je conseille au propriétaire de changer au moins le bar ... Et pas seulement...

L'hôte Aura était très accueillant. Une personne polie et gentille. Il nous a fourni des indications pour se déplacer en nous fournissant une carte, avec les moyens de transport relatifs et en nous conseillant sur les endroits à ne pas manquer ! La chambre était celle que l'on voit sur les photos, basique et bien nettoyée. Equipé de salle de bain avec douche, TV, serviettes, produits et climatisation. Petit déjeuner inclus au bar au coin ci-dessous avec des billets. L'emplacement est optimal, à deux pas des arrêts Termini, métro et bus / tram. Et à 1 km des principales attractions. Vraiment une aubaine ! je reviendrai 🙂

Aura était très gentille et m'a très bien présenté. J'ai toujours pu vous contacter si j'avais des questions. J'étais dans une chambre individuelle. C'était très propre et confortable. La chambre était séparée de la douche et des toilettes par une porte communicante. La seule fenêtre était dans la zone et malheureusement elle ne fermait pas là et il faisait froid dans la zone le soir. Comme la douche est juste là, c'était définitivement un inconvénient. La porte communicante n'avait pas non plus de serrure, ce qui m'inquiétait au début, mais la chambre est au 3ème étage, donc ce n'était pas grave. Aura était également très attentionnée et m'a dit que je ne devais pas venir dans la chambre si tard dans la nuit car le quartier de la gare n'était pas l'endroit le plus sûr. J'ai atteint tous les sites à pied (environ 25 minutes). J'ai aussi pu voir beaucoup de Rome en cours de route. C'est pourquoi je le recommanderais à tout le monde.

2 jours avant le séjour ils nous ont annulé sans explications alors que nous avions réservé 2 mois à l'avance, nous obligeant à chercher un logement à la dernière minute en pleine saison qui coûtait très cher... et ils veulent rendre l'argent à nous par Pay pal que nous n'avons pas... devant nos réclamations ils ne nous répondent pas

Réponse du propriétaire :
Madame, vous n'êtes pas restée ici, je ne comprends pas le but de ce commentaire. J'ai en fait annulé votre réservation parce que vous avez mal réservé. Enfin, je comprends votre frustration, contactez-moi pour trouver une méthode pour vous rembourser vos 33 euros. Comment pouvez-vous croire qu'une chambre pour 2 personnes dans le centre de Rome coûte si peu ? C'était évidemment une erreur. Tu as une bonne journée! Aura Domus Aurore Rome

Réponse du propriétaire :

Chambres médiocres, salles de bain exiguës et ménage inexistant, un quartier à éviter totalement aussi bien avec que sans famille, surtout en début de soirée. Je le déconseille fortement, ne vous fiez pas à ce que vous voyez sur les photos et à ce qui est écrit dedans les critiques.

Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que nous n'ayons pas pu vous satisfaire, même si nous avons fait de notre mieux pour satisfaire chacune de vos demandes ... nous vous avons également donné une chambre supérieure et vous avez eu une réduction, vous pourriez l'écrire aussi ... Enfin, je voudrais tiens à vous rappeler que pendant le séjour nous ne nettoyons pas les chambres car nous respectons les règles anti covid... Je vous rappelle également que nous ne sommes pas un hôtel mais une maison d'hôtes, conformément à la réglementation régionale il n'y a pas de nettoyage des pièces. Merci pour votre commentaire, vous avez été vraiment très gentil... Aura

Très serviable et gentil, très pratique pour ceux qui doivent prendre le train depuis Rome Termine. Avant tout, je dois récompenser la disponibilité, même à des moments inopportuns, ils ont été très utiles. Merci Aura 🌹

Réponse du propriétaire :
Merci à vous, à la prochaine🤗

Réponse du propriétaire :

Je dois, avec plaisir, réfuter tout ce que disent les critiques négatives. Commençons par l'EXCELLENT accueil, la fille m'a également expliqué comment se rendre de l'aéroport de Fiumicino à Roma Termini, qui se trouve à deux pas du B&B. Elle est douce, gentille et très très serviable. Dans la chambre, il y a tout le confort dont nous avons besoin, climatisation, réfrigérateur, lit et oreillers très confortables. Dès que nous sommes entrés, il y avait une belle odeur et la chambre était impeccable. Les photos correspondent parfaitement aux chambres, en fait ma chambre est sur la photo. Ce n'est pas vrai que le quartier fait peur, les propriétaires des locaux en dessous sont très gentils et serviables. Nous avons tout rejoint à pied sans prendre le métro car tout est proche. Merci pour tout, à la prochaine !! ❤️

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup les gars, ce fut un plaisir de vous accueillir ! A bientôt ! ​​❤❤❤ Salut, Aura

Réponse du propriétaire :

Je tiens à bien expliquer pour que personne ne soit déçu comme cela nous est arrivé. Il est situé à côté de Termini, il se compose d'une chambre à l'intérieur d'un immeuble qui regorge de chambres d'hôtes et "hôtels" la rue et l'immeuble nous respecte suffisamment nous n'avons pas osé sortir le soir. La personne qui vous assiste à votre arrivée, vous devez l'appeler car elle n'est jamais là, elle ne connaît pas l'espagnol et elle vous oblige à payer en espèces. Le petit déjeuner est un café et crusan dans un bar chinois à côté. La salle n'est pas mal, le radiateur n'arrête pas de lâcher de l'eau et on entend les ventilateurs du restaurant en contrebas, les claquements des gens et les cris tout le temps. Cela nous a coûté 134 € pour 2 nuits, deux personnes Là, ils vous facturent une taxe au moment où ils ne vous donnent aucun billet, vous devez avoir confiance qu'ils ne vous factureront rien avec la carte demandée lors de la réservation . C'est vrai que tout est à proximité, nous n'avons pris aucun transport pour visiter le Colisée et Fontana, à 30m à pied et le Vatican, à 1h

Réponse du propriétaire :

J'ai séjourné dans cette structure située à deux pas de la gare RomaTermini, chambre et salle de bain nettoyées et parfumées tous les jours, changement de linge. Personnel très serviable efficace et courtois. Bon petit déjeuner continental. Un bon restaurant nous a été proposé ouvert midi et soir. Il y a aussi un service de navette pour les clients qui veulent l'utiliser, ce que nous avons trouvé très utile, c'est sûr que nous reviendrons. Je le recommande fortement

L'emplacement est très proche de la gare Termini, très bien situé de toutes les zones touristiques. Nous avons été accueillis par une très gentille fille roumaine qui nous a donné des recommandations et nous a aidés à atteindre facilement tous les points d'intérêt. Les chambres sont très propres et modernes. Nous reviendrons avec amour !

Le séjour a été excellent chambres confortables très propres avec chauffage à 50 mètres de la gare Roma Temini

Très mauvaise expérience. Premier jour nous sommes accueillis par une personne pas au top de l'éducation. M'invitant à finir rapidement ma cigarette. Nous marchons vers l'ascenseur et il nous dit seulement à ce moment-là qu'il n'y a pas de possibilité de payer par carte de crédit et d'aller retirer si nous n'avons pas d'argent. Une fois dans la chambre, il prend l'argent et repart sans même délivrer de reçu. Petit déjeuner inclus? Jamais vu un seul café en 5 jours, personne ne nous en a parlé. Une fois que j'ai bien vu la chambre, j'ai vu que beaucoup de choses n'allaient pas et nous avons demandé à changer de chambre, alors c'était le cas. Un peu mieux, mais oublions l'odeur provenant des cuisines asiatiques en contrebas. La seule note positive est la beauté de Rome.

Réponse du propriétaire :
Notre personnel a hâte que vous finissiez votre cigarette hein, c'est une question d'éducation... Je pense que vous avez oublié de dire que nous avons changé votre chambre double supérieure (pas une chambre bon marché comme vous l'aviez réservée) sans frais et en plus avec chèque sortie à 14h, et non à 10h30 comme d'habitude.Gratuit.Le reçu d'été envoyé par la poste, mieux vaut vérifier. Je laisse également la critique sur vous ... vous avez quitté la chambre dans de mauvaises conditions, avec 3 sacs d'ordures. Salut.

Pas cher et très sale ... ne revenez pas

Situé au 3ème étage d'un immeuble près de la gare Termini à Rome. Chambre malodorante, pommeau de douche défectueux et absence totale de toute forme de cintre tant dans la salle de bain que dans le reste de la chambre. A mentionner la photo sur le site qui représente la pièce, sûrement prise ailleurs.

Terrible !! La seule bonne chose est l'emplacement

J'ai eu le plaisir de rester une semaine .. excellent endroit chambre neuve et très propre et calme et salle de bain privée ... hôte aura très gentil et serviable pour tous les besoins ... pour revenir

Environnement calme, propre et confortable. Propriétaire très gentil. A quelques pas de la gare Termini, je le recommande vivement.

Un bed and breakfast très bien situé avec des chambres propres et confortables! Aura de l'hôte elle est très gentille et toujours disponible aussi !! A Rome, il est très difficile de trouver des places Cosy à des prix imbattables !!

Pour les problèmes liés aux chambres, nous avons été répartis dans un autre établissement, les chambres ne reflétant pas (négativement) les chambres montrées sur la photo. Il y a eu un remboursement, quoique d'une manière grossière. A plus jamais.

J'ai apprécié la gentille fille et l'excellent nettoyage elle est très serviable je recommande

Pour Aura, c'était pour moi une chambre cosy et propre avec le nécessaire, et climatisation l'été, salle de bain dans la chambre avec une douche puissante ! Excellent Luciano Bartoli - Crémone

Il est situé à côté de la gare Termini. Les chambres ne sont pas très grandes mais extrêmement propres. Notre chambre, située au troisième étage, était très calme. Matelas un peu ferme, confortable pour ceux qui ont des problèmes de dos. Oreillers moelleux. Mention spéciale pour le propriétaire, personne gentille, agréable et très à l'écoute du client. Merci!

Pour un week-end d'affaires à Rome, nous avons essayé ce B&B, principalement motivé par le prix. Située à quelques mètres de la gare et à 10 minutes à pied de la Basilique de Santa Maria Maggiore, la chambre était propre et bien entretenue, indispensable mais parfaitement adaptée aux séjours plus longs. Il manque peut-être un peu d'organisation et de flexibilité ; il serait préférable de garder la réception ouverte quelques heures de plus, même si la communication par e-mail ou par téléphone portable est efficace. Recommandé

Merci pour l'accueil et le bon emplacement

Réponse du propriétaire :
S'il vous plaît mon cher, à la prochaine! Aura

Chambre assez propre, mais ça sentait le moisi quand je suis entré. Muni d'une seule serviette, j'en ai demandé une autre, grande qui m'a été fournie peu de temps après. Il manque le sèche-cheveux, le gel douche jetable et le savon jetable ainsi que d'étranges tuyaux accrochés à la douche, probablement issus d'un ancien métier. Propreté générale moyenne. Cependant pas très satisfait, en général.

Très bien

Una stella è anche molta, foto completamente diverse rispetto la realtà, un letto e mezzo spacciato per matrimoniale, camere rumorose, ogni qual volta che qualcuno apriva il rubinetto di un piano superiore o di una camera si sentiva come se c'è lo avessi in chambre. Non insonorisé. je le déconseille fortement

Dès notre arrivée, nous avons été transférés dans un endroit qui décrit la mauvaise qualité est un compliment. A l'entrée il y a une sorte de "réception" (comptoir et petite chaise cassés), un frigo à l'ancienne et des meubles entassés derrière un rideau. En entrant dans la chambre nous remarquons qu'elle ne correspond en rien aux photos présentées sur le site, il est vrai que nous avions été déboîtés mais on nous avait garanti le même service. Chambre sombre, nettoyage superficiel, dans la salle de bain il y avait beaucoup de moucherons et climatisation des années 1900 (bruyante et aussi utile qu'un ventilateur). Dans le contrat, le petit déjeuner était prévu pour le lendemain, je précise à l'employé qu'il nous était dû et il en réponse dit qu'il essaierait d'appeler le propriétaire pour un éventuel remboursement. Morale de l'histoire aujourd'hui nous sommes partis et nous n'avons vu ni l'un ni l'autre et n'avons reçu aucun remboursement. Je ne reviendrai certainement pas

J'ai mis une étoile car ça ne pouvait pas être moins. Dès notre arrivée, nous avons été transférés dans un autre établissement. La chambre n'avait pas tout le confort qu'elle devrait avoir selon la réservation (frigo dans la chambre). La réservation indiquait que le petit-déjeuner était inclus, mais le personnel n'arrêtait pas de prétendre qu'aucun petit-déjeuner n'était fourni. Je ne le recommande vraiment pas et je n'y retournerai certainement pas.

Réponse du propriétaire :
Vous n'êtes donc pas resté au Domus Aurora à cause d'une surréservation ? Droit? Alors quel est l'intérêt d'écrire cette critique ?!

Très belles chambres, gentil propriétaire!