Angels in Rome

Réponse du propriétaire :

Logement propre, personnel très gentil et serviable, très bien situé

Chambre pas bien nettoyée et gens vraiment impolis. Très mauvaise expérience. Malgré cela ils se permettent de demander en insistant pour laisser un avis positif, ce qui est la raison de tous ces avis faux. Une honte.

Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur Visentin, quel dommage que nous n'en ayons jamais eu dans notre structure. il se serait rendu compte que nos chambres sont bien nettoyées et surtout parfumées. nous demanderons une confirmation de son IP afin d'évaluer s'il y a vraiment eu une erreur ou juste un mal ! nous vous souhaitons une bonne soirée

Malgré ma négligence de ne pas avoir lu les horaires d'enregistrement clairement indiqués sur Booking.com il y avait beaucoup de flexibilité à mon égard et une grande disponibilité en plus de la gentillesse et de l'efficacité de Luisa qui m'a accueilli et présenté mon logement avec soin ! Des prix abordables, surtout compte tenu de la réservation de dernière minute pour la capitale, dans une position qui permet de voyager en bus et est confortable pour un séjour tranquille près de la splendide Villa Borghese !

Ce n'est pas la première fois que j'y retourne, au contraire ! Quand je reviens en Italie et à Rome, c'est mon B&B préféré !!! Je suis assez obsédé par la propreté alors... l'endroit est top à cet égard ! Bien sûr, j'ai toujours dit qu'avoir une salle de bain là-bas serait génial, mais malheureusement, vous ne pouvez pas ! Luisa est trop gentille et gentille. En lisant d'autres critiques .. la structure n'est pas un hôtel, donc on ne peut pas s'attendre à un enregistrement 24h / 24 et 7j / 7 ... aucun B & B, en Italie et à l'étranger, de la même taille, ne le fait à ma connaissance. Corrigez-moi aussi .. L'emplacement est idéal pour moi, bien sûr cela dépend de quelle partie de Rome il faut aller ... mais, je le répète, pour mes besoins et le meilleur. À la prochaine!

endroit merveilleux, Luisa la propriétaire une personne très serviable et affable. la structure est au 5ème étage d'un immeuble élégant, à l'intérieur les chambres sont grandes et très propres. Je n'ai jamais trouvé de matelas aussi confortables. le petit déjeuner est servi au bar à 20 mètres, excellent et copieux... On reviendra certainement

Pour ceux qui recherchent la simplicité, l'hospitalité, la gentillesse, la propreté, le confort et la disponibilité dans le centre de Rome, on peut dire que c'est l'idéal. Avec petit déjeuner inclus au bar et salle de bain partagée, propre et jamais bouchée. Seul ou en compagnie et sans trop de "prétentions", cela vaut vraiment la peine d'être envisagé.

J'étais deux jours dans cette structure, personnel fantastique, bien entretenu, très propre. un nouveau point de repère à Rome. merci continuez comme ça

Réponse du propriétaire :

Réponse du propriétaire :

ANGELS EST UNE CHARMANTE STRUCTURE, DONT L'EMPLACEMENT EST EXTRÊMEMENT PRATIQUE POUR TOUS CEUX QUI VEULENT ATTEINDRE LE CENTRE HISTORIQUE DE LA VILLE, VIA DEL CORSO OU LES PAS D'ESPAGNE EN TRÈS PEU DE TEMPS. LE PERSONNEL EST GENTIL ET LE PROPRIÉTAIRE EST ATTENTIF AUX DÉTAILS DU SÉJOUR DE SES INVITÉS AINSI QUE DISPONIBLE EN TOUT. MÉRITE TOUTES LES ÉTOILES DU WEB.

excellente situation la gentillesse et l'accueil du personnel toujours prêt le calme est très propre ce sera ma deuxième maison 🔝🔝🔝

Hôtel confortable et propre dans un excellent emplacement

Belle expérience. Propreté et courtoisie

Super endroit Chambres très spacieuses et propres. La convivialité et la sympathie sont à la maison Je le recommande fortement

Excellent emplacement à deux pas du centre, chambre très spacieuse et bien entretenue. Nettoyage impeccable. Personnel amical et serviable

J'ai séjourné dans cet établissement pendant 4 jours. Propreté et excellents services je me sentais comme à la maison. Le propriétaire est une personne serviable, sympathique et surtout prête et rapide à satisfaire chaque demande. J'ai certainement trouvé ma maison à chaque fois que je retourne à Rome

La structure est située dans un ancien bâtiment récemment rénové; situé dans une position centrale dans la capitale, à quelques pas de la Villa Borghese et facilement accessible en transports en commun. Même si la route était bruyante car passante même la nuit, la chambre était calme, garantissant une bonne qualité de sommeil grâce à un lit large et confortable. L'excellent accueil et l'hôtesse, Luisa, hospitalière et disponible aux besoins des clients. Le petit-déjeuner assez varié est convenablement scellé et emballé avec des normes d'hygiène, de propreté et anti-contagion garanties. Informé!

Endroit fantastique et excellente serviabilité du personnel ... Je le recommande vivement

Des escrocs bon marché. Coquins à éviter ABSOLUMENT. je mets 0 partout

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Roberto, ce que vous décrivez nous choque. malheureusement, il est important dans un moment historique comme celui-ci de respecter les réglementations tant pour votre santé que pour celle des autres clients présents dans la structure. nous ne comprenons pas pourquoi vous prétendez ne pas respecter ces règles et avoir les moyens de nous traiter d'arnaqueurs. évidemment la diffamation est un crime et sera traitée comme telle. Rendez-vous la semaine prochaine à l'établissement selon votre réservation. je te souhaite une bonne soirée

structure au centre de Rome, bien entretenue, très propre. une nouvelle maison à Rome... merci les gars continuez comme ça !

Terrible expérience, bnb géré par des escrocs. Comme je le vois dans les autres critiques, ils se sont comportés de la même manière avec de nombreux clients. VOLEURS! Une honte pour la catégorie des hôteliers. J'espère que vous fermerez bientôt !

Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés mais nous n'avons jamais eu de client portant votre nom. Nous demanderons les vérifications nécessaires afin d'évaluer la situation. Nous nous considérons également chanceux de ne pas l'avoir connue. Ses phrases sont vraiment pleines d'envie. Nous vous verrons dans les lieux appropriés. Bonne journée

Mauvaise expérience. Je n'avais pas réalisé que je ne pouvais entrer que de 11h à 13h sinon je n'aurais pas réservé car mon train est arrivé à 14h. J'ai été littéralement laissé dans la rue. Alors personne très, très grossière. De toute évidence, la chambre a été payée et je ne reverrai plus jamais l'argent. Je suis choqué.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame, merci pour votre faux avis, il sera de notre devoir de contacter les autorités compétentes pour évaluer le dossier. Merci

ATTENTION. Ils indiquent dans une note que l'enregistrement se fait uniquement le matin, pendant une heure. Ensuite, ils refusent d'annuler la réservation si vous ne pouvez pas être là à l'heure exacte. Qui sait combien de personnes de cette manière ont dû payer de toute façon, soyez prudent !!!

Réponse du propriétaire :
mais quel plaisir de vous entendre à nouveau, eh bien vous aviez juste besoin de google, Nous vous remercions pour cette documentation complémentaire, en ce qui concerne le lecteur, il est juste de répondre : ''C'est un réel plaisir de répondre à la troisième des critiques de ce monsieur, évidemment cela aussi sera ajouté à la documentation qui sera évaluée par les Autorités compétentes.... Le monsieur a réservé via le site Booking.com en acceptant les heures d'enregistrement qui ne sont absolument pas écrites dans des notes de bas de page cachées mais qui sont clairement évidentes à la fois dans les caractéristiques de la structure et dans l'e-mail de confirmation de réservation. il a ensuite demandé un enregistrement de nuit, quand nous avons refusé, il a commencé à nous menacer en disant qu'il écrirait des critiques sur la structure ! c'est précisément le troisième. évidemment comme vous le savez bien la loi punit les menaces et cela crée un dommage d'image à la structure auquel le monsieur répondra selon les lois en vigueur. c'est vraiment ridicule d'accepter des horaires et de s'en plaindre ensuite ! Nous souhaitons au Seigneur une bonne lecture et une bonne journée !

très belle structure, c'est un grenier au 5ème étage d'un immeuble très élégant. très propre et bien géré. à deux pas de la Place d'Espagne. hautement recommandé

C'est une auberge propre. C'est petit, l'emplacement est un peu loin mais pas mal. Je vous conseille.

Réponse du propriétaire :

Réponse du propriétaire :

Bâtiment historique confortable et bien entretenu. Nouveau mobilier et excellente finition. Petit déjeuner varié. Le personnel est toujours gentil et présent pour répondre à toutes les demandes. Je l'utilise toujours pour mes déplacements dans la capitale.

Je vais à Angels depuis longtemps et je ne peux pas en dire beaucoup en termes de courtoisie, de propreté, de proximité avec les besoins et aussi de flexibilité ces dernières fois où j'ai dû changer de réservation. Les chambres sont propres et le lit très confortable. C'est sur une route très fréquentée mais si vous fermez les fenêtres, le bruit et les nuisances sont limités.

Pour ceux qui aiment la convivialité et la cuisine maison, le lieu est optimal et agréable : propreté et accueil irréprochables !

Endroit confortable et propre! Emplacement central et pratique. Le propriétaire très gentil est disponible! Excellent rapport qualité/prix. Super recommandé!

Un personnel formidable, courtois et extrêmement serviable qui satisfait toutes les demandes. Excellent nettoyage, chambres et salles de bain impeccables! Le merveilleux accueil m'a permis de considérer Angels comme ma maison romaine! Position stratégique qui vous permet d'atteindre les plus beaux endroits de la ville. Fortement recommandé!

Nous venons de quitter cette structure romaine, l'accueil a été excellent, le propriétaire très serviable. L'installation est très propre et conforme à toutes les réglementations Covid. Point de repère vraiment sympa à Rome. à bientôt

Réponse du propriétaire :

Réponse du propriétaire :

La chambre dans laquelle j'ai dormi est grande mais donne sur la rue, donc c'est bruyant. Mais le linge est propre, les salles de bain entièrement refaites (j'adore le plan vasque en mosaïque transparente) et le personnel formé et courtois. Le seul défaut : le petit déjeuner. Tous les aliments de supermarché préemballés. Pitié.

Le B&B n'a pas de salle de bain interne dans aucune chambre, mais les services sont d'une propreté maniaque 🔝 le propriétaire est un mélange de convivialité et de sympathie. B&B pas cher et central, rapport qualité prix exceptionnel !

Aucune des chambres n'a de toilettes-salles de bain-douches et de confort, etc. à l'intérieur de la chambre elle-même ... une pension pas chère bruyante dans la rue, pour les étudiants qui s'adaptent à tout ... mais avec des services manquants pour les familles et les personnes en voyage d'affaires. ..

Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés de lire votre avis. En réalité, nous nous demandons comment il a pu décrire la structure de cette manière alors qu'il n'y était jamais entré. Nous vous souhaitons une bonne journée