Piazza di Spagna Comfort Rooms

Un merveilleux séjour au centre de Rome. À deux pas de la Piazza Di Spagna. Chambre propre très confortable et personnel très sympathique et serviable. Au moment du départ, ils ont également gardé nos bagages. Merci pour tout ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Une chose absolument indescriptible ! Des escrocs qui ne savent pas faire leur boulot, des incompétents ! Ils ont annulé notre réservation en disant que la carte n'était pas valide alors qu'elle l'était. NE PAS RÉSERVER DE CES ESCROQUERS.

Réponse du propriétaire :
"gentille" Anna, Nous sommes désolés de lire une telle critique pour laquelle nous ne sommes pas responsables. Vous nous avez envoyé une carte de crédit INVALIDE. Nous avons signalé la carte à booking.com, qui vous a rapidement informé plusieurs fois par e-mail, mais vous les avez ignorés. Nous avons appelé pour vous informer de la carte de crédit invalide et vous avez continué à ignorer le problème. Évidemment, après des avertissements répétés, nous avons dû annuler votre réservation comme l'exige la politique d'annulation de tous les hôtels/maisons d'hôtes. Vous vous êtes quand même présenté à l'enregistrement et avez admis que vous n'aviez pas lu les e-mails et que vous n'aviez pas assez d'argent sur la carte de crédit que vous nous avez communiquée. Votre avis est un manque de respect envers notre travail. Personnel

A vrai dire, les commentaires sont injustes, j'ai réservé en réservant et franchement, la chambre est propre, spacieuse, et sa place mythique au milieu de tout et fermer une fois à l'escalier espagnol moins d'une minute, et la plupart des services sont sous et le traitement de l'employé qu'ils ont reçu est merveilleux et son traitement est professionnel, le lieu de résidence vous évite littéralement les transports 👍🏼

FAIS ATTENTION!!!! Nous avons été cambriolés à l'hôtel !!!!! A 13h00 nous avons laissé les valises dans une chambre d'employé. Aujourd'hui, nous n'avons pas pu trouver les AirPods. La dernière connexion que nous avons pu suivre à travers la recherche de mon iPhone était à 14h00 le même jour. Le site est une arnaque. Beaucoup d'attention!!!!!

Réponse du propriétaire :
Cher Augustin, Nous sommes désolés de lire un tel avis. Nous jugeons injuste et diffamatoire de nous accuser d'avoir volé vos écouteurs Airpods sans aucune preuve. Entre autres, vous nous avez parlé des écouteurs deux jours après votre départ. Notre personnel est fiable et travaille avec nous depuis des années et nous n'avons jamais eu de problèmes de ce genre. Vous avez probablement perdu vos écouteurs dans la rue et blâmer des innocents est une diffamation que nous n'acceptons pas.

Réponse du propriétaire :
Cher Jules, Votre avis est injuste envers notre personnel. C'est la deuxième critique pour la même réservation. Nous avons déjà répondu à votre accusation (Agostina Romero)

Réponse du propriétaire :

Réponse du propriétaire :

Au centre de Rome, propre et confortable.

Réponse du propriétaire :

L'emplacement de l'hôtel est super. Tout à distance de marche. Vous devez garder à l'esprit qu'il y a des frais pour s'enregistrer après 21 heures. Nous avions une suite junior. L'équipement était très bon. Tout ce dont vous avez besoin est là. Cependant, je dois aussi me débarrasser des choses négatives. Ça puait dans notre chambre à chaque fois que nous entrions. Après que la pièce ait été aérée, c'est parti ensuite. Je pense que le drain de la douche était bouché car l'eau ne s'écoulait pas bien. Et les fenêtres n'ont pas l'air bien serrées, car la nuit on avait l'impression que les fenêtres étaient ouvertes. C'était vraiment très bruyant.

Réponse du propriétaire :

Un désastre. Ils ont annulé ma réservation 7 jours après avoir voyagé sous prétexte que le visa ne fonctionnait pas. J'ai essayé de les contacter par téléphone ou par mail à Booking et je n'ai eu aucune réponse. Ils m'ont laissé pendre

Réponse du propriétaire :

service de taverne avec des prix 5 étoiles, pas d'eau chaude, pas de point de vente, un climatiseur inutile et qui goutte. Dommage en effet

absence totale de services, nous n'avons pas eu d'eau chaude pendant 2 jours, le climatiseur (inutile vu l'emplacement) coulait dans la chambre, le point de vente était en panne et nous avons dû aller le chercher ; dommage car la chambre était belle et l'endroit était très central.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous sommes désolés du dérangement. Malheureusement, ce jour-là, il y a eu un problème d'électricité dans toute la Via del Babuino, mais après 4 heures, l'électricité a été rétablie. Un accueil chaleureux.

2 jours sans eau chaude dans le centre de Rome avec 30 degrés, climat dégoulinant dans la chambre, gérants inexistants, homme d'entretien hors site, un garçon à la réception, même pas une ombre de petit déjeuner sauf au bar en bas (évidemment payé par le client): INACCEPTABLE

Au coeur de Rome, élégance et confort uniques. Personnel serviable et professionnel. Spécial

Propre, calme et gracieux

J'adore cette maison d'hôtes quand nous allons à Rome nous nous arrêtons toujours ici directement via del babuino à deux pas de la piazza di Spagna c'est vraiment propre et confortable les gars qui gèrent et hébergent sont très gentils et gentils en plus c'est propre

Mignon, propre, bon accueil, je le recommande.

Emplacement très central et chambres très bien meublées et propres!