Pianeta Roma 62

Tags: Hébergement,

• Riccardo.a

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  Le 05/03/2023 à 23:03

  Tricher nous a laissé sans chambre
• Riccardo.a

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  Le 04/03/2023 à 18:46

  Il nous a laissé sans chambre en nous envoyant une autre adresse ! nous menace aussi ! N'y allez pas ! Escroc
• S.

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  Le 03/03/2023 à 19:51

  Terrible. Il a annulé le mien en fabriquant une excuse. Je le déconseille.
• Stefano.g

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  Le 24/02/2023 à 15:52

  Pendant la semaine, ils essaient d'annuler la réservation à la réservation en raison de problèmes avec la carte (jamais eu). Je confirme à nouveau la carte, je leur écris et ils me répondent juste par OK. Trois heures avant mon arrivée, avec deux jeunes enfants en remorque, il m'appelle pour annuler en raison de problèmes avec la chaudière. Maintenant, en lisant d'autres commentaires, je comprends que c'est probablement une tactique. Comportement honteux
• Emme.a

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  Le 25/01/2023 à 15:24
• j.a

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  Le 09/08/2022 à 16:39

  TERRIBLE !!!! Propriétaire grincheux et absent, nous avons remis l'argent à la femme de ménage... il n'a pas été du tout serviable et n'a même pas donné le reçu. UN SCAMPER !!!! J'ai réservé pour un établissement à emmener dans un établissement horrible, sale et délabré. Sans WI-FI, rien de ce que nous avions réservé n'était vraiment une arnaque. Je ne le recommande pas à 100% dommage !!!!
• Noemi.

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  Le 28/06/2022 à 10:40

  Je mets 1 étoile car 0 n'est pas possible. J'avais fait la réservation lors de la réservation où il était indiqué que le paiement était effectué dans la structure, SANS acompte. Malgré cela, j'ai procédé à recharger ma carte pour payer à l'avance, mais l'hôte n'a voulu écouter aucune raison, a répondu au téléphone d'une manière pas du tout polie et a annulé ma réservation le jour de mon arrivée. Sans donner aucune sorte de solutions. J'ai appelé la réservation pour comprendre la situation et ils m'ont confirmé qu'à partir du moment où la carte est mise à jour, la réservation est confirmée et il n'est pas correct que l'hôte l'annule. Propriétaire grincheux, grossier et incorrect.
• Michele.a

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  Le 10/06/2022 à 17:53

  2 étoiles seulement pour l'emplacement non loin de San Pietro. Mauvaise organisation, à notre arrivée (13h00 comme convenu) nous découvrons que notre chambre a été donnée à d'autres et ce n'est qu'au bout de 2h que nous avons pu la prendre; nous avons reçu les clés directement des autres clients et la chambre n'était pas désinfectée, à tel point que nous avons trouvé le panier rempli de déchets intimes de femmes (alors que les autres clients que nous avons vus étaient 4 hommes). De plus, un matelas sur lequel nous devions dormir était penché sur le dessus. Après avoir payé à un assistant (avant le logement) nous écrivons au propriétaire pour nous émettre la facture... Le ticket de caisse n'est jamais arrivé ! Le tout assaisonné par l'indisponibilité du gérant.
• EMANUELA.O

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  Le 01/06/2022 à 12:01

  IL CONTRE J'ai réservé dans ce prétendu hôtel uniquement pour être informé le jour même de la réservation d'un tuyau cassé dans l'établissement. Laissant de côté la difficulté à trouver une autre structure, je n'ai pas été remboursé et à la réservation ils ont signalé mon manque comme une non-présentation. PS visiblement ils ne répondaient plus au téléphone NON RECOMMANDÉ
• Giorgio.i

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  Le 30/05/2022 à 05:56

  MAUVAISE EXPÉRIENCE. ABSOLUMENT À ÉVITER. PROPRIÉTAIRE RUDE ET MALHONNÊTE. NÉCESSITE UN PAIEMENT EN ESPÈCES ET ESSAIE DE FAIRE EN QUE LE FURBO NE LIBÈRE PAS LE REÇU. UN GRAND CAFONE.
• Francesco.i

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  Le 16/04/2022 à 20:26

  À éviter. Je ne peux que confirmer ce que d'autres utilisateurs ont écrit, je dois souligner l'extrême inexactitude de l'hébergeur. Hier matin (jour d'arrivée), il a écrit via WhatsApp que la structure est différente de celle réservée (pas via Rizzo 62 mais Via Fiore 29) et qu'il ne souhaite que le paiement en espèces. À son arrivée, il ne se présente pas mais envoie une personne non européenne qui parlait mal l'italien sans donner d'informations avec les clés et avec la tâche de prendre l'argent, sinon il ne laisserait pas les clés de la chambre. Il a exigé 145 euros (sur réservation 137) en disant que la différence était la taxe de séjour.Le reçu, demandé hier et aujourd'hui, ne nous a pas été envoyé ! mauvais et incorrect
• Eliana.i

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  Le 13/04/2022 à 21:31

  NE RÉSERVEZ PAS DANS AUCUNE PIANETA, TOUT APPARTIENT À UN MANOLO QUI ANNULE LA RÉSERVATION PENDANT LES SAISONS À FORTE DEMANDE POUR OBTENIR PLUS D'ARGENT. NOUS A LAISSÉ DANS LA RUE LE JOUR AVANT LE VOYAGE. C'EST PAS SÉRIEUX
• Salvatore.o

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  Le 11/04/2022 à 18:50

  Une étoile seulement parce que je ne peux pas donner 0. Quelques heures après l'arrivée, ils me contactent pour me dire qu'ils ne peuvent pas nous accueillir car ils ont des puces dans la chambre et qu'ils doivent fermer pour désinfestation. SCANDALEUX. Ils ne prennent pas la peine de nous trouver un logement alors qu'ils savent que 2 enfants voyagent avec moi ! Gravité en dessous de zéro.
• Luana.u

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  Le 24/10/2021 à 07:14

  Nous sommes restés quelques jours.... plus jamais une taverne délabrée salit tout..... salle de bain cassée du carrelage aux sanitaires. graisse sur les portes de l'armoire et la tête de lit couettes très sales peut-être jamais lavées un schifoooooo très découragé comme le dit une personne qui voyage souvent et a vu beaucoup d'endroits. mais comme ça maiiii !!!!! n'y allez absolument pas. zéro étoile, c'est faire un compliment, il ne faut vraiment pas le proposer comme lieu.
• Anna.a

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  Le 06/07/2021 à 20:38

  La chambre, à l'arrivée, était en bon état, bien que la salle de bain soit assez ancienne. La chambre est située dans un immeuble à appartements. Le propriétaire ne s'est jamais présenté et nous a parlé par SMS (bien que très souvent, il ne répondait pas). Il a insisté pour vouloir un paiement en espèces et nous avons dû laisser l'argent sur la table. Le premier jour personne n'est venu faire le ménage alors qu'il était précisé que quelqu'un viendrait le faire. Nous avons pris le petit déjeuner dans deux bars autour de la chambre, où du café et du cappuccino ou un croissant étaient fournis. Quand j'ai demandé du thé glacé, ils voulaient que je le paie en entier.
• daniela.a

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  Le 06/07/2021 à 20:30

  La chambre, proche de la Cité du Vatican, est propre et fonctionnelle même si la salle de bain est assez vétuste. L'accueil inexistant : un Manolo imaginaire, propriétaire de la structure, n'a jamais été vu et n'a communiqué avec nous que par téléphone. Recherché paiement en espèces et nous avons dû laisser l'argent sur la table dans la chambre.
• Oscar.a

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  Le 26/09/2019 à 12:29

  Rien de sérieux compagnie, elle m'a laissé traîner aux portes de l'hôtel, sans aucun souci de sa part et avec un simple "chercher un autre logement merci" hdp
• Marga.a

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  Le 26/09/2019 à 12:21

  Ils ont annulé notre chambre le jour même de la réservation, nous laissant dans la rue et perdant du temps à chercher un endroit similaire, ne réservez pas avec eux ! De plus, inventant des excuses bon marché, un certain Manolo s'est essuyé les mains au lieu de nous aider à trouver une solution.