NH Roma Villa Carpegna

Tags: Hôtel,

• MariaLetizia.a

  4 / 5

  Le 20/02/2023 à 11:29

  Excellent emplacement pour rejoindre le centre, excellente propreté, personnel courtois et très gentil, excellent petit déjeuner, spacieux, lumineux, chaleureux et accueillant. Nous avons constaté une nette amélioration de l'hôtel et de ses services par rapport à il y a deux ans. En fait, lors de notre séjour il y a deux ans nous avions été très déçus de l'hôtel, nous avions trouvé un hôtel froid dans les chambres et dans la salle du petit déjeuner. Il fallait prendre le petit déjeuner bien couvert, et l'environnement était sombre et pas très propre. La réception elle-même, était sombre et froide. Pour résumer maintenant, nous avons trouvé un hôtel complètement amélioré à tous points de vue. Hautement recommandé!
• gerda.o

  4 / 5

  Le 15/02/2023 à 12:51

  Grandes chambres. Personnel amical. Un peu plus d'explications sur les transports en commun aurait été sympa. Le petit déjeuner était bon et nous avons bien mangé. J'ai un peu moins aimé l'emplacement. Mais bon si vous vouliez aller en ville.
• Antonio.E

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 09:01

  Hôtel qui a pleinement répondu à mes attentes tant dans l'organisation des prestations proposées que dans l'accueil des chambres qui sont spacieuses, propres et suffisamment accueillantes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, en vous remerciant pour cette précieuse contribution, nous sommes heureux d'apprendre que notre Hôtel a répondu à vos attentes ! En espérant pouvoir vous recevoir à nouveau au plus vite, nous vous adressons nos meilleures salutations
• David.�

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 13:49

  Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 4 nuits, à partir du 17 janvier. La salle de bain est un peu vieillotte, mais cela ne nous a pas dérangés. Lits assez confortables. Petit déjeuner copieux et savoureux avec un personnel serviable. Selon les normes italiennes, une bonne sélection de thés. Merci au personnel serviable, en particulier à Mme Valentina à la réception de départ.
• Adam.r

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 09:23
• Jan.r

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 19:24
• Simone.o

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 12:24

  J'ai organisé une formation. Des espaces de réunion fonctionnels et bien équipés. Excellente restauration et personnel très gentil. Une salve d'applaudissements à notre personne de contact Dalila qui a tout organisé parfaitement

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir choisi NH VILLA CARPEGNA pour votre réunion et pour vos précieux commentaires. Nous sommes ravis que nos espaces de service et de réunion aient pleinement répondu à vos attentes et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau ! à bientôt
• Ezdin.a

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 19:37

  J'ai séjourné au nh villa carpegna quelques jours en décembre, je dois dire que le hall est immense, la chambre est magnifique avec vue sur la piscine, et le petit déjeuner est vraiment délicieux. De plus, le personnel est excellent. J'ai rencontré M. Daniel à l'enregistrement et Mme Valentina au départ, qui sont deux personnes formidables. J'oubliais, ils ont aussi une piscine, j'y retournerai certainement en été
• Giandomenico.e

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 14:28

  Excellent emplacement à deux pas de San Pietro, structure et chambres propres et bien équipées, personnel très gentil et super serviable, 5 étoiles bien méritées
• Mariana.e

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 22:00

  Endroit parfait , propre et super accueillant je recommande!!
• Wasasi.

  3 / 5

  Le 08/01/2023 à 19:36

  Chambres calmes et bon petit déjeuner dans la lignée d'un hôtel 4 étoiles qui devrait cependant proposer des chaussons dans la chambre et une bouteille d'eau. Par contre, il y a les cookies de bienvenue qui sont un détail agréable. Lit très grand et confortable mais les oreillers sont petits et inconfortables. Dans la salle du petit déjeuner je suggère de mettre des coussinets en feutre sur les chaises car dans la partie où il n'y a pas de bois ils sont vraiment gênants, en déplaçant la chaise ils font un bruit strident et gênant surtout s'il y a beaucoup de monde ou beaucoup d'enfants dans la pièce qui, à juste titre, ils doivent se déplacer pour atteindre le buffet. Dans l'ensemble, un bon séjour mais avec peu, il peut être amélioré.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous vous remercions pour votre temps et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous accueillons avec attention vos suggestions et prenons la liberté de préciser que faisant partie d'une chaîne internationale nous avons des normes auxquelles nous devons nous conformer (eau et chaussons sont disponibles à partir de la chambre supérieure ainsi qu'une bouilloire ou une machine à café alors que nous n'avons pas oreillers d'un choix alternatif). En ce qui concerne votre suggestion d'atténuer le bruit des chaises, nous partageons pleinement le désagrément et nous recherchons une solution définitive car les patins en feutre normaux à usage domestique ne sont pas "compatibles" avec le fond de nos chaises. Toutes nos excuses pour ces petits désagréments, nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Cordialement
• Annalisa.a

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 15:19

  J'ai séjourné au NH Villa Carpegna du 26 au 29 décembre avec deux filles de 11 et 7 ans. La chambre qu'on nous a donnée était très spacieuse et propre. Le personnel était très serviable et le petit déjeuner copieux et avec des produits de qualité

  Réponse du propriétaire :
  Chère Annalisa, Nous sommes très heureux que votre séjour avec votre famille ait été positif et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invités. À bientôt,
• Luigia.i

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 09:51

  Hôtel confortable dans un emplacement très pratique sur la Piazza San Pietro, desservi par le bus mais à 20 minutes à pied. Chambres spacieuses et confortables. Bon petit déjeuner et personnel très gentil et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes convaincus que nous pourrons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité très bienvenu pour vous permettre d'essayer notre piscine extérieure. À bientôt!
• Alessandra.i

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 07:17

  Gentillesse et disponibilité. Propreté et environnement soigné. Bon emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alexandra, Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel ! à bientôt
• roberta.h

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 13:26

  Hôtel dans un quartier pratique pour tout, loin de la confusion. Très bien entretenu. Service impeccable et opérateurs d'accueil très gentils. Séjour très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Roberta, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au NH Villa Carpegna et que vous ayez apprécié notre emplacement, à quelques pas de San Pietro et de la ligne de métro. Nous espérons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité très bienvenu. à bientôt
• Vanessa.a

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 13:43

  Hôtel propre et moderne. Petit déjeuner très abandonné et varié. Chambres spacieuses et personnel sympathique. Pas le meilleur emplacement pour visiter le centre

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel et nous sommes ravis que votre séjour ait été globalement positif. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié notre position car, comme la réception vous l'aura sûrement expliqué, elle vous permet, en 15 minutes de marche à peine, de rejoindre la Piazza San Pietro, point de départ pour découvrir la ville, soit à pied (en marchant le long de la via della Conciliazione et en traversant le Tibre, il est immergé dans le cœur battant de Rome), ou en transports en commun : depuis la place Saint-Pierre (arrêt OTTAVIANO Musei Vaticani) part la ligne de métro A qui mène à la Place d'Espagne et à d'autres lieux emblématiques. De plus, le bus 906 qui s'arrête devant l'hôtel se termine sur la Piazza Venezia d'où l'on peut rejoindre la Via del Corso, le Colisée et le Forum romain. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité très bienvenu! à bientôt
• Matteo.u

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 19:25

  Folie et incompétence. Avant-propos 20 ans que nous voyageons et séjournons à NH Nous ne savions pas qu'au NH Villa Carpegna certains clients paient à l'arrivée et d'autres au départ, qui décide ? M. Costantino au bureau. Personne incompétente qui ne fait aucun bien à l'entreprise, inventant aussi des règlements dictés par la direction (absente) et des écrits non présents sur le site. Qu'est-ce qui détermine qui paie en premier et qui paie ensuite ? A quoi sert la carte de garantie ? Dommage qu'une telle structure ne prête pas attention à certains caractères nuisibles à l'entreprise elle-même.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous sommes vraiment désolés de ce qui s'est passé et nous nous excusons pour le zèle du collègue. Malheureusement, et ce n'est pas une excuse, il arrive que les politiques soient appliquées de manière extrême sans fournir d'explications claires (les conditions de paiement ne sont pas décidées par nous mais plutôt définies par le type d'offre achetée) et sans la possibilité pour trouver une solution adaptée aux deux. Nous nous excusons à nouveau pour ce désagrément mais nous sommes ravis que le séjour des hôtes pour lesquels vous aviez effectué la réservation ait été agréable et positif. Cordialement
• Alejandra.i

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 13:43

  Très bel hôtel avec un très bon service. Juste un peu loin du centre mais avec une connexion de bus et de métro très proche.

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniela.i

  4 / 5

  Le 27/12/2022 à 11:09

  J'ai assisté à une réunion d'affaires dans l'une des salles que l'hôtel met à disposition pour ce genre d'événement. Personnel professionnel et très sympathique, salle équipée de tous les appareils multimédias adaptés aux réunions d'affaires. Environnement professionnel. Grand parking intérieur.
• keanewky.

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 20:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Sofie.i

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 01:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Nicole.i

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 01:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Alessandra.a

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 20:53

  Ce n'est pas la première fois que je séjourne dans cet hôtel... J'y reviens toujours avec grand plaisir car on se sent comme chez soi grâce à l'accueil et la serviabilité du personnel. un merci spécial à Sabrina au restaurant et Gabriele à la réception !
• Thomas.i

  2 / 5

  Le 27/11/2022 à 13:06

  Hotel très bien situé Propreté OK sauf le mini bar qui demanderais à être nettoyé Par contre comment pouvez vous dormir à côté d'une "autoroute" avec toutes les 3 minutes le bruit des sirènes. ( c'est simple j ai pas dormi pendant 4 nuits) Peu être revoir le double vitrage des baies vitrées...
• Sara.a

  4 / 5

  Le 21/11/2022 à 18:56

  Le séjour a été fantastique, belles chambres modernes et propres... personnel très gentil, situé dans un quartier pratique....

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour dans notre hôtel : nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et agréable ! Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau au plus vite. à bientôt
• Elena.o

  2 / 5

  Le 21/11/2022 à 09:02

  Je suis allé dans cet établissement pour des cours et la chambre qui nous était assignée avait une température vraiment polaire, plusieurs degrés plus bas que le hall et les autres parties communes de l'hôtel. Malgré de nombreuses demandes, ils n'ont rien fait pour régler la situation en se référant aux politiques environnementales pour réduire la consommation, alors qu'il y avait clairement un problème au niveau de cette pièce spécifique (on avait l'impression d'entrer dans une chambre froide par rapport au hall, là, ils étaient définitivement moins de 18-19 degrés). La réduction de la consommation est bonne et je ne m'attendais pas à être en T-shirt, mais même pas porter une veste tout le temps et avoir toujours froid. Pour le reste, la structure est belle, avec de grands espaces communs bien aménagés, et un personnel très aimable. Le bar est cher (2 euros le café au comptoir). Le restaurant a quelques propositions intéressantes, c'est bon mais pas à la hauteur des prix (par exemple flan aux champignons servi entièrement congelé à l'intérieur), portions modestes. Pratique pour ceux qui voyagent en voiture, moins en transports en commun

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis que vous ayez pu, au moins en partie, apprécier notre structure. Comme cela vous a été expliqué, nous avons également dû nous conformer au plan national de maîtrise de la consommation de gaz. Plan qui prévoit, avec résolution nationale et résolution de la municipalité de Rome, l'allumage du chauffage à partir du 21 novembre dernier et pour un maximum de 10 heures et avec un point de consigne maximum de 19C° (avec une tolérance de +2C°) . La séance à laquelle il a assisté les 20 et 21 novembre (cours de massage) s'est déroulée dans une salle à la lumière naturelle, avec 2 des 4 parois vitrées. Malgré nous, les fenêtres dispersent davantage la température résultante, évidemment légèrement inférieure à celle des pièces internes de l'hôtel. S'il y avait eu un dysfonctionnement, comme vous le prétendez, nous aurions pu proposer une salle alternative car notre centre de conférence dispose de nombreuses salles dont certaines se sont libérées ces derniers jours. Notre objectif est et reste l'entière satisfaction de nos Hôtes et nous sommes conscients que ces limitations peuvent créer une gêne. Malgré nous, il ne nous est pas possible d'agir différemment et nous respectons scrupuleusement les règles. Sûrs de votre compréhension, nous vous adressons nos meilleures salutations
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 18:15

  Le quartier est excellent pour ceux qui ne veulent pas le chaos de la ville, le centre est accessible en quelques minutes à pied, les chambres sont très accueillantes et propres, le personnel est très attentif à tous vos besoins. Je me suis arrêté pour dîner et je ne m'étais pas trompé, le restaurant est très accueillant avec un bon choix, mais le point fort est le petit déjeuner, très varié et bien préparé. Je reviendrai avec grand plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous vous remercions beaucoup pour votre avis positif. Mon personnel et moi-même sommes ravis que votre séjour dans notre NH ROMA VILLA CARPEGNA ait été agréable et nous sommes convaincus que nous pourrons vous accueillir à nouveau ! à bientôt Direction et personnel
• Julieta.o

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 18:51

  Très bel hôtel...loin du centre et du trafic du centre romain. Excellente attention de tout le personnel

  Réponse du propriétaire :
  
• Silvia.a

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 18:35

  Personnel courtois et très serviable. Grande chambre, confortable et propre. Petit déjeuner copieux et très bon. Emplacement pratique pour rejoindre le centre en transports en commun.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Mon personnel et moi-même sommes ravis que votre séjour dans notre NH ROMA VILLA CARPEGNA ait été agréable et nous sommes convaincus que nous pourrons vous accueillir à nouveau ! à bientôt Direction et personnel
• Elisa.a

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 19:14

  Hôtel élégant et raffiné, grande chambre bien insonorisée, excellent petit déjeuner très varié. Bref un excellent choix
• Francesca.a

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 18:03

  Situé dans un quartier résidentiel très agréable, pratique pour rejoindre San Pietro à pied et bien desservi. Belle structure avec une piscine (dont vu la saison nous n'avons pas pu profiter mais qui nous a permis de nous asseoir sur son rebord pour nous détendre avec quelques boissons gentiment offertes par le personnel). Personnel aimable, compétent et patient. Chambres confortables et modernes. Excellent petit déjeuner. Que dire... j'attends juste d'y retourner car, comme sa ville à chaque fois, il m'a laissé la même envie et conviction

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis et nous sommes ravis que votre séjour au NH Roma Villa Carpegna ait été positif ! Nous avons certainement hâte de vous voir en été : rien de mieux que de se détendre au bord de la piscine après une belle journée passée à découvrir notre merveilleuse Rome ! à bientôt
• Eleonora.e

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 14:36

  J'ai séjourné dans cet établissement avec ma famille. J'ai trouvé les chambres très propres, le personnel super sympa et un super petit déjeuner pour tous les goûts ! Dommage que je n'ai pas essayé la piscine aussi, je reviendrai certainement pour récupérer !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Eléonore, merci d'avoir choisi le NH Roma Villa Carpegna pour votre séjour dans la ville ! Nous sommes ravis que tout ait été à la hauteur de vos attentes et nous sommes convaincus que nous pourrons vous recevoir à nouveau en été pour pouvoir également profiter du bel espace piscine ! à bientôt
• Sri.u

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 10:12

  Réponse du propriétaire :
  
• ga.a

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 16:33

  Excellent quartier, pratique depuis et vers l'autoroute et les aéroports, vue piscine très agréable dès votre arrivée. Personnel de la réception très gentil et serviable. Possibilité de laisser les bagages à l'arrivée et au départ. Chambre et salle de bain de qualité, biscuits de bienvenue frais, bouilloire et machine à café avec dosettes de bienvenue à disposition. Lit immense avec couette légère très confortable. Excellent petit déjeuner, très varié et copieux. Service de navette vers le centre et vélo électrique. Grand parking

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et nous sommes convaincus que nous pourrons vous recevoir à nouveau en tant qu'invité très bienvenu dès que possible ! À bientôt, NH Rome Villa Carpegna
• Simona.o

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 09:32

  J'ai séjourné à l'hôtel NH Villa Carpegna avec ma famille dans les premiers jours d'octobre L'hôtel est dans une position splendide ; avec une promenade de 15 minutes, vous pouvez rejoindre le Vatican. L'hôtel dispose d'un parking pratique Les chambres sont rénovées, très propres, modernes et fonctionnelles dans le style NH Le petit déjeuner est excellent et copieux Le personnel était très gentil et serviable même s'il m'a semblé être très peu de monde considérant que l'hôtel était plein quand j'y suis allé Je reviendrai certainement au NH VILLA CARPEGNA peut-être en été pour profiter de la belle piscine et de tout l'espace extérieur bien entretenu

  Réponse du propriétaire :
  Chère Simone, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience dans notre NH Roma Villa Carpegna. Nous espérons pouvoir à nouveau vous accueillir l'été pour pouvoir vous aussi profiter de notre belle piscine ! à bientôt
• Misa.o

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 07:19

  Réunion d'affaires. Nouvelles chambres, lit confortable. Excellent petit déjeuner et emplacement à proximité de la Villa Pamphili et de tous les commerces de la piazza Pio xi

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous sommes heureux que votre séjour chez nous ait été positif et nous sommes convaincus que nous pourrons vous recevoir à nouveau un hôte très bienvenu Cordialement
• Krishna.e

  3 / 5

  Le 29/10/2022 à 08:13
• Luis.o

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 23:13

  Un super hôtel, le personnel super sympa a répondu à toutes mes questions. Les chambres sont super, elles ont beaucoup d'espace et sont très modernes. Le petit déjeuner est très copieux, son personnel est également très agréable. Certainement un endroit à répéter chaque fois que vous allez à Rome
• Greg.a

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 09:58
• Libby.a

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 21:13
• Ernesto.e

  2 / 5

  Le 07/10/2022 à 20:51

  En le regardant de l'extérieur, vous comprenez déjà qu'il s'agit d'une ancienne structure rénovée. Pas mal de chambres rénovées mais pourrait faire beaucoup plus. Dans la chambre climatisation qui sentait mauvais dans les couloirs aux étages. Au moment du départ, j'ai demandé le chariot pour sortir les choses de la chambre et au lieu de m'envoyer un employé, il a dit oui, je suis là. Bah…

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous sommes désolés que notre structure n'ait pas donné entière satisfaction. En particulier, nous regrettons beaucoup les commentaires relatifs à la propreté et à l'hygiène qui, en plus d'être très attentionnés, ont été très appréciés par nos clients jusqu'à présent. La moquette des couloirs est indéniablement tachée par endroits. Mais ce n'est pas dû à un manque ou à un mauvais nettoyage. Quelques taches. comme vous pouvez bien le comprendre, ils sont malheureusement définitifs et changer de moquette à plusieurs reprises n'est malheureusement pas envisageable. En ce qui concerne l'épisode du panier, notamment post pandémie, de nombreux Invités ne veulent pas que d'autres touchent à leurs effets personnels et nous demandent, comment avez-vous fait le panier. Le service de bagages est absolument disponible dans l'hôtel et nous avons, contrairement à de nombreuses autres structures, une personne disponible même toute la nuit, afin de satisfaire pleinement les besoins de nos clients. Nous espérons sincèrement pouvoir vous accueillir à nouveau au NH Villa Carpegna. Cordialement
• F.u

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 08:57

  Hôtel 4 étoiles. Pas plus. Les chambres sont propres et soignées. Pas très grand et pourrait être un peu plus moderne. Le petit déjeuner est correct mais pourrait être un peu mieux pour un hôtel 4 étoiles.
• Simona.9

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 10:14

  En vacances à Rome, nous avons séjourné dans ce magnifique hôtel. Chambres propres et lumineuses, salle de bain impeccable. M. Gabriele nous a accueillis comme seul un professionnel peut le faire et nous a tout de suite mis à l'aise en se rendant disponible de la réservation au départ. Même le personnel bien formé nous a choyés du premier au dernier moment, un merci particulier à Eleonora qui nous a fourni de précieux conseils pour les différents déplacements dans la capitale. Notre petit chien a été traité exceptionnellement. On reviendra certainement. Nous le recommandons à tout le monde
• TERESA.O

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 18:08

  Je tiens à exprimer l'agréable accueil que j'ai eu dans cet hôtel par le personnel professionnel. Magnifique service et gentillesse.
• fasal.l

  3 / 5

  Le 24/09/2022 à 17:43
• GIANLUCA.A

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 13:05

  Expérience formidable! Hôtel 4 étoiles et je dirais tout mérité ! Personnel très gentil et toujours avec le sourire ! Grande chambre ! Le personnel à la réception est d'un niveau et Paola qui m'a accueilli au moment de l'enregistrement s'est avérée assez professionnelle et extrêmement courtoise, je recommande si vous lisez ce retour et que vous devriez la rencontrer, dites bonjour de ma part ! Séjour effectué du 19/09/22 au 23/09/22 chambre 323 Merci encore pour tout et je reviendrai certainement! Certainement 5 étoiles!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gianluca, Nous vous remercions beaucoup pour la merveilleuse critique que vous nous avez réservée. C'est une grande fierté pour nous lorsque le travail de nos collaborateurs est reconnu et apprécié. Nous sommes ravis que votre séjour au NH VILLA CARPEGNA ait été si agréable. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour à Rome !
• Robert.s

  3 / 5

  Le 23/09/2022 à 12:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Gianluca.u

  2 / 5

  Le 23/09/2022 à 11:26

  Hôtel très bien entretenu. Personnel très inattentif aux demandes des clients. Il est très visible qu'ils font une différence entre les clients, ils choisissent s'ils sont des clients de la série A ou de la série B. Très déçu, je n'y retournerai guère

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous sommes vraiment désolés pour votre commentaire et encore plus pour votre considération envers notre personnel qui fait tout son possible pour répondre aux besoins de nos clients, malheureusement, parfois, à défaut comme le montre votre expérience. Cependant, nous espérons pouvoir vous retrouver afin de vous faire changer d'avis. Cordialement
• Kelly.r

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 22:23
• Ron.a

  1 / 5

  Le 17/09/2022 à 12:10
• Daniel.u

  3 / 5

  Le 16/09/2022 à 13:51
• Esther.I

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 20:43

  Je lui donne 4 * pour certaines choses qui nous sont arrivées que je veux expliquer. Concernant l'hôtel, il est très bien. Hôtel NH typique. Chambres propres et de taille correcte. Lit très grand et confortable (deux lits de 90 cm réunis). Pour mettre quelques mots mais, la pression de l'eau de la douche était un peu faible et on entendait beaucoup les voitures dans la rue (la fenêtre donnait sur une grande avenue). Un petit déjeuner buffet assez complet : viennoiseries, différents pains, oeufs brouillés et bacon, yaourts, fruits, jus, céréales... Le jus n'était pas naturel, cela pourrait être amélioré étant un hôtel 4*. Le buffet est toujours le même, ce serait bien si tous les X jours ils mettaient quelque chose de différent. Deux situations nous sont arrivées dont je veux vous parler. À l'enregistrement, ils n'ont pas renvoyé de DNI. Quand nous avons réalisé le jour où nous sommes allés à la réception et ils l'avaient gardé pour nous. De plus, au moment du départ, ils nous ont demandé s'ils nous l'avaient déjà donné, je suppose qu'un avis serait mis. Très bien pour cette partie. La mauvaise partie était le jour du retour. Ils proposent un transfert de l'aéroport à l'hôtel pour 15 euros par personne, minimum 2. 5 minutes après être parti je me suis rendu compte que j'avais laissé 5 t-shirts et une combinaison dans le placard. J'ai demandé au chauffeur de bien vouloir se retourner, il Il m'a dit oui, mais ensuite j'ai réalisé que non. Il a continué comme si de rien n'était à l'aéroport, ignorant ce que j'avais demandé, alors j'ai perdu tous mes vêtements..

  Réponse du propriétaire :
  
• Massimo.a

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 10:39

  En fait, je n'ai pas passé la nuit dans cet hôtel, mais je suis venu préparer l'arrivée d'amis étrangers. L'emplacement est magnifique, en bordure de la Villa Carpegna et de la Villa Pamphili, à proximité de San Pietro et desservi par les transports en commun et les taxis. Les intérieurs, rénovés depuis environ deux ans, sont spacieux et sobrement élégants. A l'extérieur, un petit parc confortable avec une piscine confortable et bien exposée, équipée de services et d'un sauveteur. Remarquable est la possibilité de se garer, à la fois à l'extérieur et dans le garage, étendu gratuitement aux visiteurs. Il existe également des services de navette pour l'aéroport et le centre-ville (avec des heures quelque peu limitées). Personnel accueillant et très courtois. Pour les avis sur les chambres et le service je me fie à ceux des amis étrangers précités.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Massimo, Tout d'abord, nous voudrions vous remercier d'avoir choisi notre hôtel pour le séjour de vos amis et nous sommes très heureux que votre impression ait été positive. Comme indiqué correctement, notre Hôtel ressemble à un complexe urbain, facilement accessible en transports en commun mais qui offre un grand parking réservé et non surveillé. Nous essayons de mettre en œuvre en permanence les services offerts aux clients de la navette vers le centre-ville, à celle pour Fiumicino. Nous disposons également de 5 vélos électriques haut de gamme, toujours correctement entretenus, qui vous permettent de visiter la ville en toute indépendance. En espérant que le séjour de vos amis ait été également positif, nous vous remercions encore pour le temps que vous nous avez consacré ! à bientôt
• Jorgo.a

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 09:06

  Attention! Nous avons été cambriolés dans l'enceinte de cet hôtel. Quelques heures avant le départ, nous avons mis nos bagages dans la voiture. Le parking appartient à l'hôtel et est surveillé. Notre propriété a été détruite. Je ne recommande pas de rester dans un endroit où le vol est accepté. Mise en garde! Nous avons été cambriolés dans les locaux de cet hôtel. Quelques heures avant le départ, nous mettons nos bagages dans la voiture. Le parking appartient à l'hôtel et est surveillé. Notre propriété a été détruite. Je ne recommande pas de rester dans un endroit où le vol est acceptable.
• Muriel.u

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 11:19

  Nous avons passé un très bon séjours dans cet hôtel. Chambre très propre, spacieuse, salle de bain avec baignoire. Petit bémol, la chasse d'eau fuyait et nous entendions de temps en temps des bruit de tuyauterie. La piscine n'est pas chauffée mais reste agréable avec de nombreux transats et parasols, des serviettes sont fournies. Il y aussi une salle de sport mais nous n'y sommes pas allé. Le restaurant est bon. Je recommande cet hotel.
• Giulliano.o

  3 / 5

  Le 23/08/2022 à 10:09

  Hôtel agréable et moderne, agréable avec une piscine et un personnel amical. Mais l'hygiène ? Cela n'a pas été fait… s'il y a une araignée dans la chambre d'hôtel, ce n'est pas bon signe pour l'hygiène de l'hôtel… sinon c'était un bon séjour pour toute la famille. Seulement défavorablement situé en dehors de la ville.
• Jack.o

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 01:04

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jack, Nous vous remercions pour vos merveilleux commentaires suite à votre récent séjour au NH HOTEL VILLA CARPEGNA et pour le temps que vous nous avez consacré. Nous sommes ravis de lire que l'expérience a répondu et dépassé vos attentes et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel, la gentillesse de notre personnel et notre position stratégique : décentralisée mais absolument calme et reposante ainsi que bien reliée au cœur de l'éternel ville. Nous sommes heureux de voir des qualités fondamentales telles que l'accueil et l'efficacité reconnues. Un de nos objectifs est de faire vivre à nos clients une expérience unique et inoubliable et cela nous rend très fiers de savoir que nous avons réussi. Je partagerai avec plaisir votre excellent commentaire avec tout le personnel. À bientôt!
• Annika.i

  2 / 5

  Le 15/08/2022 à 13:49

  Arrivés dans la chambre nous avons été très déçus par les conditions d'hygiène. Il a besoin d'un nettoyage en profondeur, des meubles poussiéreux, les fenêtres étaient si sales qu'on pouvait à peine voir. La salle de bain était très datée. Malheureusement, je n'ai pas réussi à prendre des photos de la salle de bain qui avait besoin d'être rénovée. Le robinet de la baignoire était desserré, vous ne pouviez donc pas régler la température de l'eau. Il y avait aussi d'énormes fissures et de la moisissure dans la baignoire. Sinon la chambre est petite et équipée du plus nécessaire. Le lit était confortable si vous préférez un matelas moelleux. Notre chambre donnait sur la rue passante, nous pouvions donc entendre la circulation la nuit malgré les fenêtres fermées. L'offre au buffet du petit déjeuner était bien. Les desserts étaient délicieux. Un no-go pour un hôtel 4 étoiles sont les gobelets en papier pour le café dès que les tasses à café sont vides. La machine à café, qui était offerte au buffet du petit-déjeuner, était décevante pour les normes italiennes. Le personnel était toujours très serviable et sympathique, mais malheureusement en sous-effectif. Le plus de l'hôtel est la piscine et le maître nageur attentif.

  Réponse du propriétaire :
  
• Mathieu.r

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 17:15

  Ne pas y aller ! Rien d'un 4 étoiles... Pas d'eau offerte en plein été, pas de café dans la chambre, la climatisation fait un tel bruit qu'il faut l'éteindre pour dormir... Et j'en passe...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous. Notre Hôtel, comme la plupart des hôtels dans le monde, dispose de différents typologie de chambres. Selon la typologie choisi, nous proposons à nos clients différents équipements et amenities comme la machine pour le cafè, le kettle pour le thé et les infusions et l'eau minérale offerte. Si vous nous aviez communiqué vos besoins pendant votre séjour, nous aurions été ravis de vous proposer un upselling : avec un petit supplément vous auriez eu une chambre de typologie supérieure avec tout le lacunes soulignées et qui ne vous a pas fait dépenser un vacances agréables. Meilleures Salutations
• Carmen.i

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 07:59

  J'ai pris un cappuccino au bar de cet hôtel. Bien que j'avais précisé que je le voulais SANS SUCRE, le barman l'a non seulement ajouté, mais a également ajouté du cacao. Il n'a pas pris ma demande en considération. Absolument grossier et incompétent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous sommes vraiment désolés pour le mauvais service qui vous a été causé. nous essayons toujours d'accorder la plus grande attention aux demandes de nos hôtes et cet épisode malheureux nous fait particulièrement regretter, d'autant plus qu'il n'est absolument pas dans nos habitudes d'édulcorer les boissons de nos clients. Comme d'habitude, nous servons la boisson avec du sucre en sachet, séparément. Le saupoudrage de cacao amer était probablement une "mignonne" que le barman voulait reconnaître. Cependant, nous espérons que vous avez demandé à prendre une nouvelle boisson, selon vos goûts et que cela vous a satisfait.
• Mateusz.a

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 20:26

  Bel hôtel. Personnel gentil et serviable. Haut niveau. Chambres spacieuses et propres. Décoration moderne. Il y a une grande salle de sport bien équipée, une grande piscine avec de l'eau fraîche pour se rafraîchir lors des journées chaudes. Vestiaire au bord de la piscine, transats, parasols et serviettes de plage inclus. L'hôtel dispose d'un restaurant et d'un bar avec un grand choix d'alcools. Petits déjeuners copieux, sucrés et secs, mais les mêmes tous les jours. Il y a des fruits frais.
• Karsten.o

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 06:50
• Lu.

  3 / 5

  Le 29/07/2022 à 16:58

  Hôtel un peu cher pour la qualité proposé. Il ne vaut clairement pas ses 5 étoiles. Belle piscine mais chambre un peu vieillotte (miroir fendu, ménage approximatif) le petit déjeuner très cher pour les produits proposés ainsi que le bar.

  Réponse du propriétaire :
  
• M.a

  2 / 5

  Le 24/07/2022 à 23:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Francesca.A

  3 / 5

  Le 10/07/2022 à 12:13

  Les chambres ont des lits confortables mais sont vraiment sombres et BASIC. Pour être un hôtel 4 étoiles il devrait proposer quelque chose en plus de la bouilloire ou de la machine à café, des chaussons et des savons unidoses car même s'ils sont plus écologiques, je n'apprécie pas les savons avec distributeurs. De plus, le personnel est évidemment sous-alimenté par rapport aux besoins et cela se traduit par un service bâclé et souvent peu courtois

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous vous remercions de partager votre expérience de séjour, en particulier de partager les aspects de notre service qui, selon vous, sont susceptibles d'être améliorés. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le confort de nos lits à la hauteur, ce qui représente pour nous un fleuron. Comme il le souligne avec justesse, le choix des distributeurs est lié à des raisons écologiques. Quant aux équipements tels que bouilloire et/ou machine à café, ils sont disponibles dans des types de chambres supérieurs à ceux réservés pour vous par votre entreprise. Nous travaillons toujours avec passion pour faire vivre à nos Hôtes la meilleure expérience et quand cela n'arrive pas, nous essayons de nous en inspirer pour nous améliorer et améliorer nos services. C'est pourquoi nous nous réjouissons de vous avoir à nouveau comme invité de bienvenue : ce serait l'occasion de pouvoir démontrer le haut niveau de qualité que nous sommes en mesure d'offrir. Cordialement
• Lucie.u

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 16:27

  Nous avons séjourné au NH Roma Villa Carpegna 4 nuits, notre séjour a été parfait ! Notre chambre était très bien, le lit nous a semblé un peu petit, mais nous sommes habitués à un King size donc forcément :) La piscine est un aspect non négligeable de l'hôtel ! Bien entretenue, elle nous permet de décompresser après une journée de visite dans Rome, où la chaleur était vraiment importante. L'hôtel fournit des serviettes pour la piscine. Le buffet du petit déjeuner est très bien, il y en a pour tous les goûts (sucré comme salé). Il est même possible d'emporter un café. Dommage que nous ne puissions pas le prendre dehors, l'hôtel a une très belle terrasse mais les couverts n'y étaient pas mis. Nous avons également testé le restaurant de l'hôtel, nous y avons très bien mangé les deux fois. Enfin, le personnel de l'hôtel est très disponible et aimable. Mention spéciale à Luigi et Michel qui ont été super 😊 Nous y reviendrons sans hésiter !
• Philippe.o

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 05:40

  À éviter complètement. Gros scandale que Booking le note à 8,8, il doit y avoir un avantage financier. J'ai voulu utiliser la TV, et la réponse du présent au comptoir, on en a plus, il faut aller en acheter. Et en plus il m'explique où aller. Après j'ai voulu utiliser le sèche-cheveux et la aussi, 4 boutons et rien ne fonctionne. Que du bonheur A éviter impératif
• Anna.o

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 13:02

  Séjour de dernière minute et donc trop court mais suffisant pour confirmer le professionnalisme du personnel, notamment Anna et Valentina à l'avant qui nous ont accueillis avec tant de gentillesse et de disponibilité, nous conseillant comment se déplacer et où dîner dans les environs. Le magnifique hôtel, le hall accueillant et spacieux, le jardin et la verdure tout autour qui vous distraient du kaos de la ville, facilement accessible à pied, en bus ou en taxi. Petit déjeuner varié et abondant, propreté parfaite et le fantastique lit NH confortable.
• Davide.o

  4 / 5

  Le 23/03/2022 à 13:40

  Hôtel situé à l'écart du bruit et du chaos de la métropole romaine. Très grand emplacement, avec de grands espaces communs tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Le choix du marbre sur les murs est saisissant, que je trouve personnellement un peu froid et aussi un peu démodé. Un éloge pour le petit déjeuner vraiment excellent : beaucoup de choix et très bien rangé. La situation dans la chambre était moins belle, même si c'était la mienne c'était la moins chère, dans la salle de bain certaines choses étaient cassées et devaient être réparées. Nettoyage correct. Personnel très gentil.
• Anne-France.o

  4 / 5

  Le 25/08/2021 à 15:54

  Séjour très agréable, proximité des lignes de bus afin de pouvoir se rendre dans le centre de Rome facilement.
• valérie.u

  4 / 5

  Le 08/08/2021 à 21:46

  Bel hôtel avec piscine et parking, ce qui est un plus quand on voyage en voiture. Personnel aimable. Seul bémol, nous avions une chambre côté rue et qui est mal insonorisée.
• Benoist.o

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 17:31

  Magnifique suite dans cet hôtel, à 30 mn à pied du Vatican. La suite est très confortable, le personnel prévenant.

  Réponse du propriétaire :
  
• Gdaiem.i

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 12:10

  Merveilleux séjour dans cet hôtel. Le personnel est adorable et disponible. Les chambres sont très confortables. Le petit-déjeuner est très bon. Et la piscine est réellement un plus. Nous y reviendrons c'est sûr.
• Séverine.l

  4 / 5

  Le 19/07/2020 à 13:32

  Séjour post-Covid donc tout n’est pas revenu à la normale. Les points forts: Nous avons eu une suite avec grande terrasse. Très propre, le ménage est bien fait. Lits confortables, chambre calme (pour une troisième personne demander un vrai lit, le canapé lit est très dur). Salle de bains un peu âgée mais confortable. La piscine est un vrai plus après une journée dans la touffeur romaine. Le petit déjeuner est correct, on apprécie en particulier les fruits frais découpés. Pas possible de le prendre dehors, dommage. Les points faibles : Le snack-bar (restaurant encore fermé) offre une nourriture très quelconque. Le personnel est généralement aimable mais plusieurs demandes n’ont pas été satisfaites malgré des assurances contraires (3 vrais lits, un troisième peignoir...). Enfin le centre de Rome est éloigné malgré une navette bon marché qui conduit au métro Ottaviano.

  Réponse du propriétaire :
  
• Hugo.o

  5 / 5

  Le 19/11/2019 à 16:38

  TOP ! Chambre spacieuse très propre, le personnel parle italien et anglais, on avait du mal mais parfait pour apprendre la langue pour ceux qui se prennent au jeu ! Hotel légèrement excentré mais à 5 minutes en taxi. Le personnel est aimable et serviable. Un grand merci, on reviendra très vite
• Hippolyte.e

  4 / 5

  Le 22/08/2019 à 20:25

  Un peu excentré mais à côté des arrêts de bus, chambre confortable et calme mais manque d'espace de rangement, piscine et salle de fitness dispo, personnel accueillant ( certains parlent français !) C'est un hôtel qu'on peur qualifier de "classe"

  Réponse du propriétaire :
  
• Nathan.O

  4 / 5

  Le 04/07/2019 à 17:15

  Les + Chambre très propre, ainsi qu'un service impeccable ! Petit-déjeuner vraiment sympas avec des croissants à la confiture délicieux ! Piscine qui est très grande contrairement au photo avec une température parfaite Les toilettes commune de l'hôtel sont très très bien entretenu. Les - Certe une eau très clair mais le fond est à certain endroit sale ... - Le prix du mini bar dans la chambre et du bar sont abusé merci de réduire la marge que vous faites dessus dans le but d'avoir un séjour plus agréable Malgré ceci nous avons passé un séjour très agréable du à de très nombreux point positif ! Grazie mille

  Réponse du propriétaire :
  
• Sylvie.R

  5 / 5

  Le 16/04/2019 à 13:10

  Arrêt pour déjeuner uniquement. Lieu sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  
• Olivier.u

  5 / 5

  Le 19/03/2019 à 19:22

  Personnel tres agreable. Htl tres propre. Parfait

  Réponse du propriétaire :
  
• SAMUEL.R

  2 / 5

  Le 26/02/2019 à 08:41

  Hôtel vieillissant et peu entretenu ... la restauration laisser à désirer et personnel rigide et sans aucune prise initiative vers les clients Emplacement loins de toutes composites et commerces

  Réponse du propriétaire :
  
• marie-virginie.a

  3 / 5

  Le 14/09/2018 à 09:03

  Les plus : La literie, la propreté, le petit dejeuner, l’accueil. Les moins : La piscine très sale, non chauffée, le bruit de la route

  Réponse du propriétaire :
  
• Philippe.o

  3 / 5

  Le 18/08/2018 à 14:05

  La qualité globale de l' hôtel est correct. Chambre un peu vieillot. Piscine de 25m (ne pas croire les photos; c'est une illusion d'optique 😏
• Tanguy.o

  5 / 5

  Le 09/07/2018 à 15:33

  Hôtel avec une belle piscine, ce qui n'est pas si fréquent à Rome. Le parking est gratuit. Le petit déjeuner est très varié. La chambre est climatisée
• Ugo.r

  1 / 5

  Le 18/04/2018 à 10:22

  Il fait très froid dans les chambres en hiver, le personnel est très gentil, l’hôtel est un peu isolé du centre.

  Réponse du propriétaire :
  
• Baldo.i

  3 / 5

  Le 31/03/2018 à 19:50

  Vieil hotel

  Réponse du propriétaire :
  
• Amadou.I

  4 / 5

  Le 22/02/2018 à 12:55

  Grande hotel bien pour les familles
• Evelia.A

  4 / 5

  Le 12/02/2018 à 21:44

  Ce lieu est magnifique, chaleureux, et proposes un petit déjeuner esquis . Je recommande vivement. Rapport-Qualité prix imbattable a Rome.
• Danièle.u

  5 / 5

  Le 07/02/2018 à 12:37

  hôtel spacieux mais pour les repas choisir un autre lieu
• Christian.a

  3 / 5

  Le 19/01/2018 à 08:58

  Dommage que la literie est si spartiate et les chambres on besoin d'être rafraîchi..
• Vanessa.a

  5 / 5

  Le 21/08/2017 à 17:39

  Hotel très calme, petit déjeuner complet et équipé d'une salle de sport bien équipée et d'une piscine chauffée

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vanessa, Nous vous remercions très sincèrement d'avoir partagé votre opinion concernant votre récent séjour à l.NH Villa Carpegna C’est un immense plaisir de lire que vous avez passé un excellent séjour au sein de notre hôtel et qui'il a su vous charmer par son romantisme, notre personnel ainsi que nos services. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement à notre hotel Sincèrement,
• Hannon.a

  3 / 5

  Le 09/08/2017 à 18:22

  Boisson et minibar très cher, 4.5e la bouteille d'eau...

  Réponse du propriétaire :
  
• Cedric.o

  5 / 5

  Le 19/07/2017 à 23:16

  Hôtel assez ancien mais très bien entretenu. Le mini bar des chambres restent assez cher. On mange de bonne lasagnes. Le plus le petit déjeuner est un grand buffet varié et complet. Certes la salle de bain est petite mais très fonctionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions très sincèrement d'avoir partagé votre opinion concernant votre récent séjour à l'Hôtel NH Villa Carpegna C’est un immense plaisir de lire que vous avez passé un excellent séjour au sein de notre hôtel et qui'il a su vous charmer par notre personnel ainsi que nos services. Sincèrement,
• Johana.

  3 / 5

  Le 10/07/2017 à 20:05

  L'hotel en lui même est sympa et les chambres correctes mais je m'attendais à mieux en raison de la rputation des hotels nh. Le personnel est aimable, le petit déjeuner est très bien mais petit bémol pour les fruits frais qui manquent de gout alors qu'on est en pleine saison. Apres la localisation de l'hotel est eloigné du centre. Il faut privilegier les taxis que les bus. Heureusement les taxis ne sont pas excessifs
• Enea.a

  3 / 5

  Le 13/06/2017 à 13:23

  Chambre très spacieuse et agréable malgré la vue laisse à désirer ainsi que l'état de la baignoire-douche à revoir. Offre un restaurant idéal pour végétariens, une très belle piscine mais si froide en ce mois de juin que peu s'y aventurent. Nombreuses salle de conférence, parking gratuit.
• jean-marc.e

  3 / 5

  Le 26/12/2016 à 18:11

  Bel hôtel un peu excentré
• Jean-Philippe.o

  5 / 5

  Le 19/07/2016 à 15:48

  Agréable, convivialité, super piscine et très bon restaurant
• Pascal.a

  4 / 5

  Le 26/08/2015 à 07:43

  Hotel bien tenu.Service professionel,propre...Personel sympa.Piscine extra....Un peu exantre du centre ville (20mn à pied du Vatican) et près d'une voie rapide(via Leone 13)....