Sheraton Roma Hotel & Conference Center

Tags: Hôtel, Lieu de mariage,

• valeria.o

  4 / 5

  Le 01/01/2023 à 20:26

  Hier, nous avons séjourné dans la structure pour fêter le nouvel an 2023. L'hôtel était tout parfait, rien à dire, en ce qui concerne les membres de la réception, nous avons été un peu déçus par le comportement d'IRENE et LEONARDO qui se sont présentés grossièrement envers le leur collègue VITTORIO, qui a été très utile envers nous. Ensuite nous tenions à remercier ALESSANDRO pour sa totale disponibilité.
• Cezary.t

  4 / 5

  Le 25/12/2022 à 20:05

  En général, ça va, mais l'établissement a besoin d'être revitalisé. Délicieux petits déjeuners. Le service a des problèmes avec la langue anglaise.
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 12:09
• Lorenzo.e

  1 / 5

  Le 20/04/2022 à 09:03

  Le pire est que la nouvelle du licenciement de 164 personnes, hormis le directeur général et le responsable des ressources humaines, sera alors oubliée. Au lieu de cela, nous devrions faire comprendre à ces personnes qu'une action correspond parfois à une réaction. Qui sait ce que ces 2 personnes restantes vont gérer après le licenciement de tout le personnel.
• Er.l

  3 / 5

  Le 21/03/2022 à 13:27

  J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 4 jours. Lorsque vous visitez cet hôtel, vous comprenez mieux le point atteint par la Turquie dans le secteur du tourisme et en particulier dans le domaine de l'hôtellerie et de l'hébergement. Son nom est Sheraton Hotel, mais il a pitié des hôtels en dessous de la classe moyenne dans n'importe quelle province d'Anatolie... L'internet est payant, le petit déjeuner est moyen, le mobilier, les rideaux sont vieux, le lavabo de la salle de bain est négligé.. Ce n'est pas un problème, mais c'est négligé... Propreté hein.. Si le personnel n'est pas intéressé, le droit est 1 étoile.. J'ai donné 2 étoiles au personnel.
• Ahmed.a

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 05:52

  Cheraton Bruxelles rogier
• Giorgia.o

  1 / 5

  Le 10/02/2022 à 06:20

  Les chambres sont en mauvais état. Les anciennes salles de bains. Et payer 128 € pour une chambre comme celle-ci n'en vaut pas la peine. Pour commander le petit déjeuner dans la chambre, nous avons dû appeler 10 fois et personne n'a jamais répondu.
• A.

  4 / 5

  Le 11/02/2021 à 06:54
• Carolina.o

  5 / 5

  Le 04/11/2020 à 23:20

  Il y a trois ans, j'ai décidé de célébrer ma remise de diplôme au Sheraton. Que puis-je dire, le professionnel est peu. C'était une fête merveilleuse, la nourriture très bonne, il y avait de tout, même les sucettes glacées dans le mini congélateur (trop beau). Le gars qui a organisé l'événement était vraiment impeccable. Le soir de la fête, il y avait une pièce maîtresse de tournesols (mes fleurs préférées) sur chaque table, ce que je n'avais pas demandé, c'était une belle et inattendue surprise. Fantastique !!!! J'espère pouvoir célébrer un nouvel événement avec vous ✨
• Sylvia.a

  4 / 5

  Le 02/11/2020 à 07:34
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 10/03/2020 à 09:04

  Séjour dans d'excellentes conditions au Sheraton de Rome. Le service est irréprochable et les chambres étaient très propres. L'emplacement de l'hôtel permet de rejoindre les principaux endroits touristiques de la capitale italienne assez rapidement.
• Dominique.o

  4 / 5

  Le 25/02/2020 à 11:51
• Chiara.i

  2 / 5

  Le 05/02/2020 à 19:41

  J'ai passé une nuit à l'occasion d'un événement d'entreprise, avec de bonnes attentes malheureusement déçues. Wifi non fonctionnel et payant dans les chambres, mobilier un peu vieillot, éclairage insuffisant. D'une grande structure comme celle-ci j'aurais également attendu la fourniture de services supplémentaires par rapport aux standards, des services de bien-être de base, ou simplement des douceurs au bureau, des petites attentions appréciées et qui font la différence pour ceux qui restent souvent loin de chez eux pendant travail
• Lou34.

  / 5

  Le 01/29/2020 à 00:00

  déjà partagé précédemment.
• emilio.o

  5 / 5

  Le 14/01/2020 à 12:37

  Par la présente, je ne voudrais pas critiquer l'hôtel, mais plutôt le restaurant. Que dire, tout est parfait et impeccable du service, à la courtoisie et au professionnalisme du personnel. Quant aux plats, il faut dire qu'ils étaient superbes, notamment le dessert triple chocolat. Je n'ai donc qu'à m'exprimer de manière extrêmement positive. C'est l'excellence italienne avec laquelle nous devons accueillir tous ceux qui veulent connaître notre pays bien-aimé.
• Emek.

  / 5

  Le 12/24/2019 à 00:00

  Thank you to Joyce and her team who made our stay exceptional. My little sister and I stayed three nights on a little Christmas holiday. The hotel was a quick 20 minute taxi ride from Fiumicino Airport, which was extremely easy to find. Our room was spotless (and I don’t say this lightly- the housekeeping at this hotel is phenomenal, never have I rested so easy and I’m very picky about bathroom/bedsheet cleanliness). I would like to say a particular thank you to the member of the housekeeping team with extremely short hair, glasses and a big kind smile. I never got her name but she did an exceptional job every morning of tidying up after two messy girls who left their room in a rush and it was always just so clean! I read on reviews that there were not enough plugs in the rooms, this is simply not true. The room had an abundance of plugs and even USB ports which made charging our phones, laptops, earphones effortless. Breakfast was delicious with a good selection of hot and cold foods and of course my favourite thing- pastries and sweets. I want to send my gratitude to Giuseppe who’s beaming smile and jokes made breakfast special. We missed him on our last day and it just wasn’t the same without him! Thank you for your kindness Giuseppe! The hotel is slightly out of the way of the city and it is not possible to walk to any of the tourist attractions. However the hotel is a 6-7 minute walk to Eur Magliana, on metro line B, the same line as the colosseum and termini station which is the main central station and where airport shuttles etc. depart. It was very easy for us to get around for this reason and as we didn’t go out at night after a whole day of sightseeing, the fact the metro stops at 23:30 wasn’t an issue. My sister and I will be back in summer, we discovered it’s not possible to explore Rome in three days and we will be staying at the Sheraton Roma again! Thank you for everything!
• Prisca.

  / 5

  Le 12/08/2019 à 00:00

  I did enjoy my stay. Jeg recommanderais bien cet hôtel
• Giuseppe.o

  4 / 5

  Le 22/11/2019 à 11:29

  Très grande structure. Restaurant à l'intérieur de l'hôtel. Piscine. Les chambres ont été rénovées mais de nombreux détails laissent à penser que l'hôtel est vieillot. L'entrée à pied n'est pas la meilleure. En tout cas recommandé.
• Andrea.e

  3 / 5

  Le 16/11/2019 à 20:33

  J'étais très serré et je ne voulais donc pas donner un avis complètement négatif. Je suis resté une nuit dans cet hôtel et je pense que je n'y retournerai pas. Chambre au 1er étage, arrivant à ma chambre dont la porte est éclairée par un projecteur et je remarque immédiatement une couche de poussière, je me dis oh, par et je trouve une chambre complètement différente de ce qui est représenté sur Booking, même ici je dis, eh bien , ça devrait être mis à jour mais ça ne fait rien, j'entre dans la salle de bain et Zac, coup de grâce, baignoire avec rideau (en 2020?), le plafond très moche et enfin un sèche-cheveux totalement jauni et avec un trou dans le tuyau que je me suis vu obligé de réparer avec un bonnet de douche pour éviter de devoir retourner à la réception. Dans l'ensemble, la chambre n'est pas mal, mais ne vaut pas l'argent nécessaire. Excellent petit-déjeuner et lobby et services bien entretenus.
• Elisabeth.

  1 / 5

  Le 25/10/2019 à 06:54

  Compliqué du fait de la situation de cet hôtel par rapport au centre ville et de la capacité de la navette (12 personnes pour un hôtel de 600 chambres). De plus elle ne part que toutes les heures et demie. Si vous prenez des taxis, il faut le prévoir dans le budget. Hôtel vieillissant et donnant sur une voie rapide....la photo est trompeuse. Coût du bar prohibitif (14€ le mojito) et qualité du restaurant médiocre. Bref je ne conseille pas.
• Monica.a

  5 / 5

  Le 18/10/2019 à 20:06

  Très bon hôtel
• Lorenzo.a

  3 / 5

  Le 28/09/2019 à 16:16

  L'hôtel est dans l'ensemble acceptable mais pas au niveau attendu d'un 4 étoiles. Les chambres sont agréables mais présentent quelques défauts ou dysfonctionnement du mobilier (portes d'armoires à moitié déchirées, ampoules grillées). Le plus gros défaut est le restaurant associé à l'hôtel, avec un personnel pas toujours à la hauteur, pas aimable ni réactif à l'arrivée des clients (avec la salle pratiquement vide). Note positive l'espace piscine, très habitable et bien conçu
• Albert.s

  1 / 5

  Le 23/09/2019 à 17:22

  hotel vieux service a revoir et les lits casses et pleins de puce l hotel est au courant ne pas le frequenter voila les vacances du moi d aout
• CamilleetEloise.

  / 5

  Le 09/22/2019 à 00:00

  Votre hôtel est agréable mais il est un peu mal situé (ceci n’étant pas votre faute). Je trouve que le personnel manque d'amabilité et d’intérêt envers les usagers de l’hôtel. Le personnel n’est pas très accueillant, ni très amical. Connaissant les standards Marriott, cela est un peu décevant.
• Ama.i

  2 / 5

  Le 14/09/2019 à 14:27

  Le restaurant n'est pas top et les prix sont excessifs pour le peu à manger, pire qu'un gastro genre 8€ pour des PANZEROTINNI, deux mini panzerotti qui fait 3cm sur 3, mais bon c'est pas mauvais à manger, attendez vous à 15€ pour un cocktail style mojito et 6€ un jus de fruits.. Le buffet déjeune n'était pas top non plus comparé aux photos, on vous vend du rêves car bcp de produits mauvaises qualités (jus yaourt etc). On devait être en chambre surclassé mais faut savoir que l'hôtel est en deux parti, une restaurée et une assez vieillotte.. Évidement on a eu pas eu une dans le côté restaurée malgré la réservation et la demande en arrivant. A savoir que même en réservation sur classée vous devez payer les transat de la piscine, 7€ par jour par personne, imaginez à 5 pendant une semaine ça fait plus de 200€ pour profiter des transat 😂. Mit à part un ou deux qui sortent du lot, le personnel est fort désagréable, les touristes ont pas l'air forcément bienvenu.. Les navettes.. 12 places tout les 1h30, sachez qu'à partir de midi quasiment toutes les places pour aller ou revenir du centre sont réservées.. Sur 5 jours j'ai eu l'occasion de la prendre 2x. Niveau langue un ou deux parles français, le reste du personnel parle à peine l'anglais. Je suis encore gentil en mettant 2 étoiles car j'y retournerai plus jamais la bas 😊
• fitnessclub.a

  2 / 5

  Le 09/09/2019 à 07:27

  Hotel vieillissant mais le gros point négatif est le petit-déjeuner (du coup pas eu envie de tester le restaurant) des produits très bas de gammes Les transats sont à payes en plus uniquement à la journée donc pas possible de venir juste 1h j'avais choisi cet hôtel pcq il y avait une piscine mais je n'ai pas pu en profiter Pas très bien situé pour du tourisme malgré un service de navettes vous perdez 20 à 30 minutes pour vous rentre au centre et êtes dépendant des horaires des navettes
• Khanjar.r

  3 / 5

  Le 08/09/2019 à 08:10
• Marion.o

  1 / 5

  Le 05/09/2019 à 15:06

  Photo pas du tout représentative de la réalité.. hôtel vieillot.. chambres et douche ancienne .. Restaurant à fuire .. Trace de rouge à lèvres sur les verres..
• Ziva.i

  3 / 5

  Le 04/09/2019 à 17:31

  Pas très propre
• THOMAS.A

  4 / 5

  Le 24/08/2019 à 20:34
• Emmanuel.a

  1 / 5

  Le 23/08/2019 à 16:31

  Hôtel si on peut appeler ça un hôtel!!!! Pas de frigidaire dans les chambres pourtant j’en ai pris 2 et lorsque vous demandez à la réception ils en ont plus en stock!! Toilettes délabrées!! Très déçu de la chaîne Sheraton!!!
• Marie.u

  3 / 5

  Le 19/08/2019 à 07:39

  L'hôtel semble figé dans un autre temps même si cela lui apporte un certain charme. Les chambres sont vieillottes mais fonctionnelles, le personnel aimable et les équipements agreables (piscine, salle de sport, restaurant, bar). C'est l'endroit parfait pour se reposer des visites ou pour un voyage d'affaire mais pas vraiment pour se dépayser. Petite remarque sur le restaurant/ petit-dejeuner que je ne recommande pas. Le service n'est pas très chaleureux ni à l'écoute, nous avons testé mais avons décidé pour tous nos autres repas d'aller à l'extérieur.
• El.3

  3 / 5

  Le 15/08/2019 à 12:31

  L'hôtel est vieillissant mais reste quand même magnifique, l'accueil etait agréable avec une compréhension de langue incroyable, le seul point négatif et pas des moindre a était le restaurant de l'hôtel avec un très mauvais accueil, ayant lu des avis mécontent avant de venir, nous voulions nous faire notre propre avis. Pour commencer avec un regard jugeur, des plats servis avant les notre alors que nous étions là avant, pas de pain sur la table mais toutes les autres tables oui, pas de couteaux a pizza servi avec le plat, serveurs qui traînent des pieds et prix excessif pour la qualité du produit et pour la qualité de service plus que exécrable. Je n'ai jamais été dans un restaurant en étant aussi mal reçu.
• jean-noël.a

  4 / 5

  Le 14/08/2019 à 09:29

  Bon accueil, la chose regrettable c'est de devoir payer 7€ pour un Transat!!!!!
• AFromGermany.

  / 5

  Le 08/13/2019 à 00:00

  The hotel is located a little bit outside of Rome, but you can either use the Shuttle Bus that gets you to the Center or you use the Metro. The Metro was roughly 10 Minutes walk away from the hotel and runs every 7 minutes. Be aware using the shuttle bus that you should order it one day ahead even when the concierge tells you 1 hour prior to your departure is enough lead time. The bus has roughly 20 seats! The pool was very nice and clean! The gym has a good amount of equipment but it smells a little and you don’t have all TV channels you got in your room! The price of the drinks is a little bit exaggerated even for Rome! 1 beer 8 €! The executive lounge is small but nice with two patios. The food is very limited but OK. The choice of drinks at the happy hour is also very limited! No beer!
• Anonymous.

  / 5

  Le 07/31/2019 à 00:00

  Très content rapport qualité prix très intéressant chaîne hôtelière de standing
• Gabriel.

  1 / 5

  Le 14/07/2019 à 09:36

  Pour costume service.
• Vincenzo.

  3 / 5

  Le 12/07/2019 à 23:03

  Personnel très professionnel, grand parking. Un bon hôtel pour ceux qui voyagent en voiture, peu pratique pour ceux qui voudraient se déplacer en transports en commun. Pièces à rénover, j'étais enfermé dans la salle de bain avec la poignée à la main. Chambres confortables mais sombres avec peu d'éclairage artificiel. Petit déjeuner décevant, rien de plus que les petits déjeuners habituels d'un hôtel moyen trois étoiles, du moins pour la partie sucrée sur le salé je ne sais pas. Dans l'ensemble, compte tenu des services offerts, il mérite la suffisance.
• MikefromOhio.

  / 5

  Le 07/12/2019 à 00:00

  The hotel & restaurant staff here is among the best I've experienced anywhere in the world, and my job involves 90% travel for the last 20 years so I've seen a lot of them! The front desk is eager to help and speaks English very well. The housekeeping staff is friendly and efficient. The pool restaurant, besides having some of the best food we had in Italy, is outstanding. I was traveling with my family on this trip and when the wait staff saw my daughter watching her pizza being made gave her a chef's had and invited her into the open kitchen area to help make it! If you have status (I have lifetime platinum on Bonvoy) they treat you feel like a VIP. The food and drinks in the club lounge were excellent. The hotel is well situated between the main airport for Rome (FCO) and the tourist areas. Travel time for the airport took between 5 and 30 minutes (although the 5 minute trip was with a crazy taxi driver and I feel fortunate to have survived it). Unlike many other places we stayed during our 3 week trip, there were no unexpected "surprises" on the bill when we checked out. It is an honest establishment and an excellent value made even better by the hotel staff.
• DMR.

  / 5

  Le 06/25/2019 à 00:00

  The Sheraton Roma Hotel & Conference Center is a very old hotel with tiny rooms. It is located right next to a freeway. It is hardly possible to walk to nearby restaurants, shops or the metro since you'd need to cross very busy roads and walk along a long stretch of park that is not safe in the evening and at night. The breakfast buffet is terrible. The bread and baked items taste stale and look old. There is no higher quality cured ham or very typical Italian items in good quality (yes, there is some mozzarella and some salami - but very low quality). The cappuccino is nice - if you don't get it from the automated machines but rather in the very back from someone operating a real espresso machine. Don't count on getting anything extra such as two fried eggs with your (18 EUR!) buffet. They charge an additional 9 EUR for 2 fried eggs! If you'd like to hang out at the pool - it looks nice. And once you coughed-up another 7 EUR per sun chair per pool visit, you can actually lay down to dry or sunbathe. Make sure you clothes are ironed well before you arrive - they do not have ironing boards in the room. The airport shuttle service is nice - if you arrive / depart in the morning. Sorry, no service in the afternoon. Overall this Sheraton hotel does not deserve the brand, is way overpriced, and is probably one of the worst options when you visit Rome.
• Sugam.

  / 5

  Le 06/08/2019 à 00:00

  Being a Titanium member I have got a suite room as an upgrade. Room was really big and beautiful. Hotel was not near the central area but the public transport near is really good so we have covered on that front. We got access to club lounge and the food and beverages were really good in the lounge. Overall I am so happy with my stay. Will definitely stay here in my next trip !!
• paolo.a

  4 / 5

  Le 16/05/2019 à 19:03

  L'hôtel décidément très grand dispose d'une splendide salle de petit-déjeuner, d'une salle de sport gratuite 24h/24, d'une piscine extérieure. Les chambres sont confortables mais avec quelques défauts : les ampoules ne sont pas vérifiées, une était grillée, certains éléments du set de courtoisie manquent. Il n'y avait pas de peignoir dans la chambre supérieure. Personnel sympathique mais parfois un peu désordonné mais cela est dû au grand nombre de personnes présentes. Petit-déjeuner tampon varié. Compliments ! Il n'est pas annoncé que vous pouvez commander du café au bar. J'ai découvert des autres. J'ai appelé la réception et personne n'a répondu. Il est accessible en voiture ou en taxi. Décentralisé. Le restaurant est très bon mais où les prix sont très élevés.
• Alessandro.l

  4 / 5

  Le 16/05/2019 à 10:42

  Personnel adorable et avenant, toujours à l'écoute de vos désirs. Des chambres spatieuse s, salle de sport, piscine. Bref de quoi passer un bon séjour. Seul bémol les chambres sont un peu vieillottes en terme de décoration mais toujours très propre.
• KellieS.

  / 5

  Le 04/22/2019 à 00:00

  This property is close enough to the central attractions, but far away enough to enjoy the solitude and quiet. The property is well maintained and decorated lovely. The room was large and comfortable with an accommodating bathroom. We had club level access and the lounge was incredible. Delicious food and the balcony was just perfect for the weather.
• Nawie.i

  3 / 5

  Le 15/04/2019 à 21:14
• Fatiha.i

  5 / 5

  Le 05/03/2019 à 02:17

  Tres bon hotel en tout point de vue. Navette gratuite pr le centre historique de Roma.
• Roberto.a

  5 / 5

  Le 09/12/2018 à 08:52

  Vraiment bien ! Personnel chaleureux, belle piscine, salle de sport et belle terrasse extérieure. La chambre était modeste avec petit balcon/terrasse. Repas et boissons un peu cher mais sinon dans l'ensemble c'était très agréable ! Vaux mieux mangé à Rome même. Merci Parco dei Medici !
• Alain.y

  2 / 5

  Le 28/11/2018 à 22:33

  Trop ancien, rafraîchissement nécessaire.
• Edoardo.a

  2 / 5

  Le 23/11/2018 à 08:32

  Bel hôtel, pas central. Les chambres sont spacieuses mais un peu vétustes (surtout les salles de bains). Inconfortable pour les transports en commun et avec un service de navette médiocre et payant. Restaurant très cher, belle salle de gym pour être à l'intérieur d'un hôtel. Recommandé uniquement pour les propriétaires d'entreprise.
• bernadette.

  5 / 5

  Le 13/10/2018 à 17:41

  Super hôtel. Du haut de gamme
• JHARMON.

  / 5

  Le 10/02/2018 à 00:00

  I am a Platinum Elite Member. I loved to stay at the Sheraton Roma due to its great value when it was part of the SPG family. I see that the rates have drastically increased going forward. There is only one main problem with this hotel and it would be easy to fix. The employees. No one seems happy and certainly not happy to see me or any other of the guests. It is the most unwelcoming hotel that I’ve experienced. In the entire hotel, and I’ve stayed here many times in the past 7 years, not one employee has ever seemed interested in their job. It’s a struggle to get anyone’s attention in the restaurant, to answer the phone at Service Express, even to make change from a 20 euro note. The fitness center is a complete mess. No one puts anything back and weights, towels, bottles and cups are strewn about. No oversight by the hotel. The Club Lounge food offerings are repetitive night after night it’s almost always the same thing. Wine is offered but not beer like most all other lounges. The lounge staff, except for one, is not welcoming. Isn’t that the meaning of having a “club lounge” to offer a place to welcome patrons who have either paid more or have achieved elite status? Isn’t that where you want to treat them better? The Shuttle Service that is subcontracted out is terrible. These drivers are continually disrespectful and non caring to their passengers. They leave too early than stated on the schedule and belittle people that are clearly non-Italian speaking. It’s true, travelers do have many choices when planning vacations and it’s a shame that Sheraton Roma is satisfied with being a group travel package hotel. It’s time for me to give up in thinking that they are going to change. Age: over 59
• Afiavi.

  / 5

  Le 09/02/2018 à 00:00

  Restaurant nulle, hors de prix, produits surgelés, service froid!
• myriam.e

  1 / 5

  Le 28/08/2018 à 11:21

  Hotel pas à la hauteur des photos énorme déception. Le personnel n est pas très aimable voir même incorrecte. Pour un 4 étoile rideau déchiré, moisi dans la salle de bain, les vitres ne sont jamais lave, dommage je n est pas trouvé où mettre les photos en ligne pour.vous.montrez... Établissement à fuir......😠
• Maxime.y

  4 / 5

  Le 17/08/2018 à 14:29

  Appart une petite panne d'eau chaude survenu en début de semaine.. cette hôtel 4étoile est vraiment à la hauteur de nos demandes... Très bonne hôtel d'autant plus qu'il propose une grande piscine et pour les premiums un mini bar "Lunch" qui ce site au 6e très très sympa
• Quentin.a

  4 / 5

  Le 11/08/2018 à 08:20

  Les carte des chambre ne marche pas toujours attention nous on a était obliger daller demander 2 fois en une journée de refaire les carte pour nous ouvrir les chambre
• Peter.h

  5 / 5

  Le 09/08/2018 à 21:30

  Voyage réservé via voyage privé. Chambre très propre, personnel agréable et sympathique. Service impeccable. Piscine top. Seul hic : le prix des consos au bar : 12€ un spritz...
• Jean.r

  4 / 5

  Le 08/08/2018 à 08:21

  Dommage que cet hôtel soit si excentré du centre ville... La mise en place d'une navette compense ce défaut
• N.

  2 / 5

  Le 01/08/2018 à 12:45
• Stella.E

  4 / 5

  Le 28/07/2018 à 17:06

  Breakfast bon et varié, piscine top🔝, par contre la chambre est un peu sombre, pb de lumière🔦et carte d'accès à la chambre à changer tous les matins !
• L...

  4 / 5

  Le 25/06/2018 à 18:07

  L'hôtel est beau, accueillant, très grand. Certes, il n'a pas de coûts pour tous les budgets, mais il est pris en compte lors du choix de ce type de structure. L'espace extérieur est très agréable et bien entretenu. Les chambres sont confortables et accueillantes, même si elles ne sont pas particulièrement neuves, notamment les salles de bain. La zone Club au sixième étage est magnifique. Dans l'ensemble je suis satisfait de mon séjour dans cet hôtel.
• Isabelle.A

  5 / 5

  Le 13/06/2018 à 05:12

  À 15 min du centre de Rome un lieu calme et luxueux avec un service de grande qualité Seul bémol les alentours de l'hôtel au pied d'un échangeur et d'une autoroute
• Boonzie.

  / 5

  Le 05/29/2018 à 00:00

  Having read some negative reviews I wondered what I might find at the Hotel as I was preparing for an extended stay. Wow was I surprised. I was greeted by kind front desk personnel when I arrived early in the day and although the room is somewhat dated, the staff has been beyond perfect. The 6th floor lounge women make breakfast as well as evening snacks an absolute pleasure each day, with both smiles, kindness and efficiency. The cleaning staff are quiet and gracious as well. Now the best part... I made an awful mistake on my reservation with one day not included and the hotel manager and staff made certain I was taken care of and NOT inconvenienced nor without a room. Bravo to Sheraton Roma. Let’s all forget a few missteps now and then for what really counts. A group of people that know what is important about taking care of people. This hotel from Manager to the newest worker knows the importance of dedication to their job and I appreciate their expertise and quality.
• Patrice.i

  3 / 5

  Le 04/04/2018 à 22:13

  Bon hôtel mais vieillissant et en dehors des sites touristiques.
• candelaria.e

  3 / 5

  Le 03/04/2018 à 06:14
• Miguel.n

  5 / 5

  Le 27/03/2018 à 11:24

  Plus Ultra
• Rafik.e

  2 / 5

  Le 14/03/2018 à 06:07

  Nul très vieux on se croirait dans un filme dès années 80 mais en dégradé. Besoin d'une grosse rénovation
• Jasmine.c

  4 / 5

  Le 31/12/2017 à 14:29

  Hôtel excentré du centre de Rome mais navettes privées pluriquotidiennes gratuites si vous avez pris l'accès au Club Lounge (de quoi grignoter et boire à toute heure, vraiment sympa et raffiné). Hôtel propre avec piscine, bar, salle de sport (gratuite si client Club Lounge), bouées géantes mises à disposition, petit déjeuner buffet complet. Penser à aller squatter rapidement un bain de soleil à la piscine car réservation payante et tous pris à partir de 11h.
• Mark.o

  4 / 5

  Le 28/12/2017 à 01:54
• Marie-paule.s

  3 / 5

  Le 13/12/2017 à 20:47

  Hotel qui a eu son apogée il y des annees.chambres a renovees.Trop loin de Rome centre et pour prendre le metro il faut longé l'autoroute une aberation pour un hotel 4*plus!
• Agence.G

  2 / 5

  Le 27/11/2017 à 17:33

  Pas franchement du niveau d'autres Sheraton que j'ai pu faire ailleurs. Je suis très très déçu de.mon séjour dans cet hôtel
• Giuseppe.a

  3 / 5

  Le 18/11/2017 à 21:04

  L'hôtel a un grand impact à l'entrée, très grande et élégante. Les chambres sont grandes mais le mobilier n'est pas neuf. Les lits et surtout les oreillers étaient très inconfortables. Très ennuyeux sont les pré-commandes de montants sur la carte de crédit du client sans prévenir ce dernier, surtout si la chambre est prépayée. Heures d'enregistrement et d'enregistrement très longues mais le personnel est très gentil.
• Brett001.

  / 5

  Le 11/04/2017 à 00:00

  The hotel is difficult to get to if you don't have a rental car or take taxis everywhere. The staff were nice and got the job done. SPG elite recognition was not executed well. The rooms were slightly below average, the air conditioning did not work very well. Overall a below average stay compared to the many other Starwood properties we have stayed at. Note this property also charges 6 euro pp city taxes each night on reward stays.
• 5052.a

  5 / 5

  Le 27/10/2017 à 15:50

  Très chouette hôtel
• thomas.u

  2 / 5

  Le 25/10/2017 à 14:59

  Vieillissant et service dans la moyenne italienne = mauvais. Excentré mais pratique pour aller à Fiumicino
• Stéphane.e

  3 / 5

  Le 22/10/2017 à 23:48

  Très bel hôtel et personnel aimable
• Favier.o

  2 / 5

  Le 22/10/2017 à 15:48

  L' hotel est excentré. Quand on arrive, le hall fait bonne impression. Le petit déjeuner est très diversifié et tres copieux. Cependant, la décoration des chambres est vieillotte, la tapisserie est en mauvais état.
• Yann.a

  3 / 5

  Le 09/10/2017 à 16:29

  Bon hôtel pour travailler avec ses salles et son équipement mais les chambres sont vieillottes et ont vraiment besoin d’être rafraîchies !
• karz2017.

  / 5

  Le 10/09/2017 à 00:00

  after reading all the reviews, I was a little bit cautious. But when I arrived at the check-in I was greeted by the front desk: Saeed who I was impressed with his professionalism, he was pleasant and extremely helpful. From then on any contact with any employees (front desk, housekeeping, lounge) was positive.The last night of my stay my wife and I ate in the restaurant. our waiter was Roberto : great experience, the food was great,although the restaurant was very busy Roberto was very attentive. 24 hour gym was very accommodating. we had the choice to take the hotel bus shuttle for a charge or walk 10 to 15 minutes to the nearest metro station which was great.Overall my wife and i had a great experience. I recommend this hotel
• Karim.H

  3 / 5

  Le 05/10/2017 à 20:37

  Grand hôtel un peu ancien mais bien géré et très propre. Service souriant. Malheureusement assez excentré. Métro et bus à proximité.
• Antoine.e

  2 / 5

  Le 28/09/2017 à 14:15

  J'ai trouvé le cadre très agréable dans la forme; mais, le personnel n'était pas professionnel. Les chambres étaient correctes mais on peut reprocher la venue des moustiques dans l'hôtel et surtout dans les chambres. Enfin, la déco pourrait être remise au goût du jour. Et les salles de bains rénovées tant pour les mitigeurs que pour la décoration et l'espace de douche.
• Roma17.

  / 5

  Le 09/09/2017 à 00:00

  Let me begin by stating that I normally don't write reviews, but this one has to be written. I will focus on the good first and then the bad. The hotel offers a shuttle to the airport and city center. The drivers were very nice and provided us good tips on where to go. The gym was decent too. Now, the bad. I've been a platinum member with SPG for over 5 years now, and I normally don't make a fuss if I don't get treated like it, but this time my check in experience was terrible. The man that checked me in just waived me over. No hello, no welcome, no thank you for being a loyal member, absolutely nothing! I wasn't even given a rundown of the hotel, breakfast is at this time, would you like points or a local gift, the gym is here, the hours are this, the pool is located here, it operates from this time to that time, our bar is over here, the restaurant opens at this time, we have a shuttle that goes here and there, here is the schedule!!! NONE of that. Well, our room wasn't ready, which by the way it was passed out check in time, so he said leave your bags here, go to the lounge they have a buffet up there for you, and we'll take your bags to your room when it's ready. When we got to the lounge, the personnel there didn't greet us either, they stood around and just whispered around, like if they were talking about either a co worker or a guest. They were utterly useless! There was no buffet, but there was wine! We decided that instead of waiting around we'd take the shuttle into the city and go explore. When we got back at 10:45PM, as we walked through the lobby guess what we saw? Our bags in the exact place we had left them. They had stayed out in the lobby, unsecured for the last 7 hours. I was irate and I gave the person working the desk a piece of my mind. She did her best to calm me down and to apologize. The next day at breakfast, it was chaotic! Way to many people and the staff seemed overwhelmed. I will give credit where credit is do. The GM did send up a nice cheese and fruit platter to our room, and personally apologized to me when I checked out. I can appreciate when someone goes out of there way to try to fix a wrong. Needless to say, after all that, I will not be returning to this hotel if I don't have to.
• Valerie.e

  5 / 5

  Le 06/09/2017 à 22:29
• Regis.e

  4 / 5

  Le 02/09/2017 à 22:12

  Hotel agréable avec de belles chambres spacieuses. Mais c'est une "usine. On y fait des kilomètres tant c'est grand. L'emplacement est pas super. Seul intérêt comme toujours pour cette chaîne, c'est la proximité de l'aéroport.
• Radiant.u

  4 / 5

  Le 28/08/2017 à 19:08

  Hôtel bien dans l'ensemble. Or, le soir il vaut mieux réserver une table près de la piscine. La salle "upstairs", a un service moins bien. Bruit, personnel stressé etc..
• Elodie.u

  5 / 5

  Le 18/08/2017 à 18:30

  Le + Buffet petit-déjeuner excellent, personnel serviable, chambre spacieuse et raffinée, espace piscine très agréable, salle de sport très bien équipée. Parking gratuit à l'intérieur de l'hôtel. Wi-Fi dans la chambre et accès à la salle de sport 24h sur 24. Boutique souvenirs et tabac dans l'hôtel. Le- l'hôtel est excentré de Rome et les navettes sont un peu chères (10€ aller-retour), les transats sont payants 7€, les boissons au bar sont un peu chères mais bon tout cela est un peu normal vous êtes au Sheraton..!
• Maureen.t

  4 / 5

  Le 11/08/2017 à 06:30

  Très bien comme hotel l'accueil au top le petit déjeuner super la lounge trop bien juste petit bémol le restaurant.
• jack2387454.

  / 5

  Le 08/11/2017 à 00:00

  I stayed here because it was cheap SPG hotel. Hotel was Ok was but the room were dated and hardley and outlets to charge my stuff. Some of the lights spotlights in the bathroom did not work and the lights were full the did work were full of dust. There were a lot of people and there always lines by the check in desks. The shuttle service was good. I got my own private ride but it did cost money. It a good place to stay here but dont expect anything fancy and expect a dated hotel. The last thing, to end on a positive note, the room service people were very friendly and helpful.
• Juice516.

  / 5

  Le 07/18/2017 à 00:00

  Nice stay to end our two weeks in Europe, but fireworks at 12 Midnight and music not stopping til one the night before your flight was very upsetting. Beds were comfortable, requested extra pillows was received in 5 minutes after request. Shower and bathroom size were great. Pool area nice, but having to pay 7 euros for a chair is a bit much. There is area around pool to sit for free. Nice stay but fireworks and music played a sour note before departure.
• Pierre-Emmanuel.

  3 / 5

  Le 15/07/2017 à 16:05

  Rapport qualité prix correct mais à l'écart de la ville. Soirée privée bloquant la piscine régulièrement à partir de 18:00. Personnel peu aimable à l'accueil et au bar Très mauvaise gestion de la réception
• Hasina.E

  2 / 5

  Le 08/05/2017 à 04:21

  Vétuste. Le wifi qui fonctionne mal. Dès qu'on éteint les lumières, on n'est plus connecté (wifi et prises). Le petit déjeuner n'est vraiment pas bon, le choix est vraiment limité. Loin de la ville mais ils ont une navette et apparemment il y a aussi les transports en commun. Je ne recommande pas.
• Denis.o

  2 / 5

  Le 04/10/2016 à 20:28

  Hôtel vintage et sentiment de faire un voyage dans les années 80...
• Jérôme.A

  3 / 5

  Le 24/09/2016 à 12:27

  Un manque de prestige. Hotel vieillissant
• Grpeter.

  / 5

  Le 09/04/2016 à 00:00

  The hotel has all the amenities for both the business and leisure travelers. Great swimming pool, restaurant, Fitness center and good internet. Staff was polite but never acknowledged anyone passing by the front desk ever. The room was spacious, bed comfortable and a/c worked well. It was very dusty behind the furniture as we were looking for plugs to charge our phones. More plugs could come in handy. Room also has connecting doors on other side and you could hear your neighbors all night. Restaurant was descent. Service and food was good the first day, horrible the second. Food was under cooked both days and extremely salty the second. Had to return it. We did enjoy dinning by that beautiful pool as the view was welcoming. We tried to use the Shuttle but none of the times available, worked for us. We would look for a hotel closer to downtown if back in the area as location and service left something to be desired of. Taxi to and from downtown was 20 Euro each way and the only real option.
• Aurélien.o

  4 / 5

  Le 15/08/2016 à 19:28

  Premier séjour dans un Sheraton, Personnel charmant, Propreté irréprochable, métro a proximité et shuttle de l'hotel pratique pour aller dans le centre ville. Dommage que les abord de l’hôtel sois si moche et sale.
• Brigitte.k

  5 / 5

  Le 29/08/2015 à 21:09

  5 jours à Rome en city trip ....et 5 nuitées à l'hotel Sheraton Roma Conference. Nous étions très heureux de découvrir cet hôtel où l'accueil, Giuseppe et Maria tout particulièrement, est remarquable. Ils sont efficaces, attentionnés et très pros.Par ailleurs l'ensemble du personnel, y compris les femmes et"hommes" de chambres sont très polis et souriants.Un mention toute particulière pour Mateo, le "gardien de la piscine" qui outre sa très grande gentillesse est toujours disponible pour chercher un matelas, donner les serviettes...les petits déjeuners sont complets et bons. Le service au club lounge est très agréable et les boissons et les petites choses à grignoter sont un plus dans cet établissement. Le service de navettes gratuites pour la ville est appréciable, ainsi que les bus transfert gratuit pour l'aéroport aussi. Bref que du bon pour cet hôtel. Merci à tous.
• Judym.

  / 5

  Le 01/14/2014 à 00:00

  We stayed in the hotel for two nights before our cruise trip. We felt very comfy after the long flight from Sydney to Rome. The room is small but good enough. Very clean and comfy. We had read all the reviews before we booked the hotel. We have a lot of helpful information. We booked our private pick up from the hotel to the Civitavecchia Port and the staff is very kind to help me to change the pick up time earlier so that we did not need to wait for the driver. The club lounge makes you at home feeling. Small but very comfy. You can access to the food, drinks and internet anytime during the day and evening. Very friendly staffs. After our cruise trip we stayed for another two nights. The club lounge staffs made you felt welcome back home again. Many thanks for their hard work.
• AussieLorraine.

  / 5

  Le 09/09/2013 à 00:00

  I cannot recommend this hotel highly enough. Great rooms, spacious and clean, great restaurant. It's particularly lovely to dine by the huge pool. Tranquil setting is heaven after a busy day of sightseeing. Easy access to city and airport via shuttle buses. The staff are brilliant, so warm, friendly and caring. It really is an outstanding hotel to stay in and I spent 2 weeks there.
• RomaVisitor.

  / 5

  Le 03/21/2013 à 00:00

  The hotel was lovely - in the public areas. However, my room was in dire need of renovation. In addition to the outdated decor, there were not enough electrical outlet (an indicator that it hasn't been in step with the "modern" age of mobiles, laptops, iPads...). The temperature control was non-existent. My room as 28C the entire time I was there, despite me setting it "max" cold and "high" fan. When I complained three times about it, nothing was done. Even just the difference between the hallway and my room was noticeable (with the hallway temperature being fine). I did receive some extra SPG points, which was nice, for suffering through the stifling nights. I think if the room had been renovated the temperature control would have been fixed. Also, there would have been more electrical outlets for my electronics. The best thing about this hotel was the fabulous breakfast in the morning. It really was good. The location was far out from the city center (about 18 euro taxi ride), and the bus was a nice thing to have. However, the bus only ran every 90 minutes, so sometimes you'd either have to wait a long time, or get a taxi. I'm not sure I'd stay here again unless I was absolutely certainly that I had a renovated room, that the temperature control was fixed.
• traveltime2020.

  / 5

  Le 03/21/2013 à 00:00

  Stayed here a few times over the years. First time back in 2002-ish was not the best, but recent stays have been very good experiences. That is what I am basing my review on. The hotel staff at checkin as well as in the bar and in the lounge have been very friendly and welcoming. Arrived at the front desk and was told that "of coruse we are happy to check you in, but also wanted to inform you that as a platinum guest you have the possibility to check in at the club lounge". Friendly, informative, givign you the choice, and this I foudn repeating thruout the hotel 8bar, lounge etc). The rooms are not that big, but on business ravel more than enough for me. Internet works fine. Lounge food is ok. Bed quality is good. Quiet rooms almost all of the times I stayed here. Taxis are available at the hotel. The trip into the city takes a little while, so need to balance this when being here for tourism only. But in the recent past I always foudn this hotel to be good value for money. Please continue the friendly attitude of the staff. This makes a difference.