A.Roma Lifestyle Hotel

Tags: Hôtel, Résidence hôtelière, Spa,

• Hélène.R

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 12:15

  Nous venons de passer 4 jours très agréables dans cet hôtel. Le personnel dans son ensemble est très accueillant et aidant, un grand merci à Anna et Roberto. Le spa est grand: un bassin détente, 2 hammam 2 saunas, plusieurs espaces détente pas de jacuzzi dommage. Chambre spacieuse et très calme. L'hôtel propose un système de transfert depuis l'aéroport de Fumicino qui est pratique, il faut réserver un ou 2 jours avant. Situé en dehors de la ville on peut également profiter de leurs navettes vers le quartier historique (payant). Je recommande vivement cet établissement.
• sihem.

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 15:50

  Hôtel magnifique et propre et service impeccable.
• Brigitte.e

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 09:43

  Très bel hôtel , chambre classieuse, spacieuse et propre avec une jolie vue. Personnel à l'écoute et pro ! très beau Spa, bien agencé.
• Denis.a

  3 / 5

  Le 25/08/2022 à 14:19

  Manque de rangement vertical dans la chambre. Personnel d'accueil incompétent
• Max.u

  2 / 5

  Le 25/08/2022 à 11:37

  Nous avons passé deux jours dans cet hôtel et à vrai dire le service ne correspond pas au standing de l’établissement. Nous aurions voulu éviter de laisser un mauvais avis mais personne ne nous a demandé comment c’était passé notre séjour. Nous avons pourtant fait notre Check-out en anglais mais aucun « how was your stay ? Or enjoy your stay ? ».... - attente 10 minutes pour pouvoir faire le Check-in - Nous avons dû prendre nous mêmes nos valises sur un chariot. Cela n’a interpelé personne malgré tous les regards portés sur nous.... - parking gratuit mais non sécurisé (reste ouvert) - bornes pour les voitures électriques toutes hors services dans le parking - les règles COVID sont inexistantes. Impossible de trouver de la solution hydroalcoolique au buffet - la salle de bain n’était pas très propre notamment traces noirs sur les joints et fil de la VMC qui pend dans la douche - Très mauvaise qualité du Wifi et très peu de chaîne pour un hôtel « international ». Aucune chaîne en anglais ou en Français ou non fonctionnelle. - problème de carte pour entrer dans la chambre, nous avons dû retourner 3 fois à l’accueil pour avoir une carte valide... ces quelques points viennent donc entacher la qualité de cet établissement. Nous ne recommandons pas forcément. Le standing affiché n’est pas celui perçu.
• frank.o

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 18:38

  Mauvaise foi et mensonge !!! Je fais suite à la réponse que vous avez envoyé à mon épouse concernant son collier oublié dans un coffre , fermé !! Car ce fait est indéniable car vous même vous le reconnaissez dans votre message … Votre réponse est donc incohérente car si nous avions récupéré nos objets à l’intérieur du coffre , pourquoi aurions nous pris le soin de refermer derrière ??? C’est totalement illogique… cela prouve bien que votre employé a bien trouvé un coffre fermé avec un objet de valeur à l’intérieur et a préféré le garder !! Et mon ami est venu vérifier le coffre , c’est vrai … mais après le passage de vos employés… donc inutile !!! De plus , laissez moi rire concernant votre disponibilité pour régler le problème… Nous en sommes à au moins 10 appels…encore ce matin , et la réception me répond qu’elle va nous passer le manager .. et quand on nous demande notre nom , comme par hasard … soit le manager n’est pas là , soit il n’est pas disponible… et bien entendu, personne ne nous rappelle !! Je suis chirurgien et je fréquente des 4 et 5 étoiles depuis des années , et nous n’avons jamais rencontré un problème de la sorte … votre attitude à régler le problème n’est pas digne du standing que vous prétendez avoir … l’équipe du personnel est à l’image du management : malhonnête, menteuse et irresponsable !! Pour une question de principe , nous n’en resterons pas là .. nous sommes encore en Italie et nous espérions un retour de votre part ! Le seul que nous avons eu est celui via notre avis Google , car publiquement, vous vous sentez obligé de répondre … en l’occurrence un tissus de mensonges !!
• Eva.o

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 11:59

  Attention voleur !!!! J’ai oublié un bijou de grande valeur en diamants dans le coffre fermé de ma chambre , j’ai rappelé l’hôtel 3 heures après …. et l’hôtel n’a pas été en mesure de retrouver mon collier … Un membre du personnel a forcément ouvert le coffre pour les clients d’après , mais a préféré dire qu’il n’avait rien trouvé … C’est un scandale pour un hôtel 4 étoiles , d’autant que le manager avait l’air de se moquer complètement de mon problème . J’envisage de porter plainte

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Aouizerate, Merci pour votre avis car il nous donne également l'occasion d'expliquer cette situation, certainement désagréable, de notre côté. Dès votre premier appel le jour de votre départ, nous avons immédiatement envoyé notre collègue du service Sécurité vérifier le coffre-fort de la chambre. Il l'a ouvert puisqu'il était fermé, comme vous nous l'avez également confirmé, mais il n'y avait rien dedans. Permettez-nous de préciser qu'il s'agit d'une personne qui coopère avec nous depuis pas mal de temps et que nous n'avons jamais reçu de tels retours sur aucun membre de l'équipe même s'ils gèrent au quotidien des objets de valeur (montres, bagues, argent.. .). De plus, nous tenons à préciser qu'aucun des membres du personnel de housekeeping n'a le code pour ouvrir le coffre-fort, il n'y a donc aucun moyen de le faire. Pourtant, notre service de sécurité vérifie quotidiennement les employés pour s'assurer qu'ils ne ramènent chez eux aucun objet appartenant à l'hôtel ou aux clients. De plus, nous avons également permis à votre ami de vérifier personnellement la chambre et il n'a rien trouvé. Malgré avoir fait toutes les recherches possibles, nous vous invitons à procéder à un rapport de police car c'est dans votre droit de le faire. Encore une fois, nous sommes à votre disposition comme nous l'avons été jusqu'à aujourd'hui avec des appels et des e-mails pour vous fournir une assistance complète avec le problème. Cordialement, Matteo Mancini General Manager
• Thalia..

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 02:52

  Je vous recommande vivement en famille c est la grande classe et il est qualité prix super et niveau service aussi.bien situer
• isabelle.a

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 12:47

  Très bel hôtel, belle piscine et accès au spa gratuit avec la chambre. Parking gratuit et gratuité pour notre petit bouledogue français.
• David.e

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 22:24

  Magnifique hôtel, service impeccable, restaurant au top. Si vous voulez passer un séjour à Rome, je conseille cet Hôtel.
• Messaoud.E

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 22:38

  J'ai mis une seule étoile car je ne pouvais mettre 0
• Gabriel.a

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 13:50

  Cet hôtel opère des pratiques commerciales douteuses. En effet j’ai réservé une chambre pour moi mon épouse et ma petite fille de 4 ans Nous n’avons eu un nouveau né, naïvement j’ai contacter l’hôtel afin de me préparer un lit pour bébé A ma grande surprise ils me menacent de me refuser si je ne paye pas 351€ de plus par nuit pou le nourrisson, j’ai bien beau expliquer mais ils ne voulait rien savoir Je vous invite toutes et à tous à réfléchir à deux fois avant de réserver cet hôtel Une vraie escroquerie
• Monica.h

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 10:41

  Personnel réactif, beau buffet, belle piscine, chambre et salle de bain de bon goût Couloir, allées bien décorés
• Carmen.a

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 21:04

  Tout magnifique …
• Magdalena.A

  4 / 5

  Le 09/05/2022 à 10:59

  L'hôtel est récent, les chambres spacieuses, bien aménagées. L'hôtel et ses installations sont propres et on se sent "covid safe". Voici les points qui leur font perdre une étoile : 1. Petit déjeuner : pour nous le gros bémol de ce buffet, globalement très fourni, sont les jus de fruits industriels, servis au distributeur type "mcdo", au goût chimique et artificiel. Infectes. Quand on a demandé des jus de fruits frais, on nous en a proposé au tarif de 7EUR le verre (!). Vu le prix qu'on a payé pour une semaine, je trouve que cela devrait être inclus, surtout dans un hôtel 4 étoiles. 2. Les "à côtés" décrits sur le site web ne sont en grande partie ouverts que pendant l'été ! Ainsi, oubliez la piscine couverte extérieure au mois de mai, ainsi que le tennis et autres. Les enfants peuvent profiter de la piscine intérieure que deux heures le matin et les adultes qui les accompagnent normalement doivent payer l'entrée 15EUR (annoncé deux fois, finalement pas facturé, allez comprendre...) 3. Le restaurant le soir est petit et pauvre en plats. Vaut mieux aller manger dehors. Le restaurant "à volonté" est meilleur les midis que les soirs et je le conseille surtout pour les gros mangeurs vu qu'il s'agit d'un restaurant "à volonté" donc cher si vous ne mangez qu'une salade des crudités... propose les mêmes plats à chaque fois donc si vous l'avez fait une fois, vous serez déçus la deuxième.. 4. La navette est indiquée gratuite sur le site de l'hôtel et finalement elle est payante. Certes pas beaucoup mais je n'aime pas la publicité mensongère.
• Fabienne.e

  4 / 5

  Le 22/03/2022 à 22:34

  Hotel très bien situé, propreté rien à dire. Nourriture parfait aussi bien le petit déjeuner que le restaurant et surtout le restaurant de la cuisine du monde. Seul bémol, piscine et spa non adapté. Piscine trop petite pour la grandeur de l'hôtel, pas de jacuzzi.
• Marie-Valentine.o

  1 / 5

  Le 15/03/2022 à 21:34

  Je coche une case car je suis obligée mais cela ne vaut même pas ce geste. Je déconseille fortement. Un 0 est plus prêt de la vérité... En plus de ne pas avoir pu parler au soit disant général manager ( qui repondra sûrement à mon post) l'accueil a l'hôtel à été déplaisante. Les pires vacances de ma vie. Voici mon histoire, pass sanitaire OK et confirmé par un membre de l'hôtel ( appelé 3 fois avant de partir) et au final après 9 heures de route et d épuisement nous nous sommes fait mettre clairement à la porte sans nous trouver une solution car leur employer avait je cite "mal compris" croyez moi après autant d'heure et d'argent dépensés il ne doit pas y avoir d'erreurs de compréhension. Nous avons du être obligé et oui je confirme OBLIGÉ de reprendre la route en sens inverse ou de dormir dans notre voiture ( je répète juste le mois : Janvier) en mourant de froid car l'hôtel a mal compris notre demande !!!! Il n'y a aucunes excuses, surtout quand vous nous avez réclamé 1 nuit alors que nous sommes restés 1 heure dans votre hôtel.. Voilà pour moi très mauvaise expérience sur Italie / Rome et surtout l'hôtel A Roma Lifestyle A de suite....

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Votion, merci pour votre commentaire une étoile qu'on sait bien que on ne le mérite pas mais on accepte votre point de vue! On veut bien souligner comme vous le ditez que le pass sanitaire en Italie c'est la vaccination, les trois doses. La copine de votre fils n'était meme pas vaccinée. C'est pour cela qu'elle ne pouvait pas etre hebergée. Votre fils souligne la mauvaise experience qu'il a eu avec l'agence, votre contact direct. Peut etre que si la réservation était directe, vous n'auriez pas eu ces soucis car on envoit à chaque fois des email très claires avec les infos utiles. Cordialement, Matteo Mancini General Manager
• Robinson.a

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 19:46

  Des prestations incroyables pour le prix
• Mustapha.a

  1 / 5

  Le 29/12/2021 à 19:44

  Le style c'est l'Homme ⚖️

  Réponse du propriétaire :
  
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 15:12

  Hotel juste magnifique Le personnel top Et le petit restaurant canon
• ismail.z

  4 / 5

  Le 07/12/2021 à 10:20

  Superbe hôtel 4 étoiles à Rome. Chambre spacieuse avec tv,frigo,salle de bain douche.Petit déjeuner copieux et délicieux.Possibilité de manger au restaurant de l'hôtel. Hôtel dans un endroit calme et pourvu d'un grand parking. Chambre bien nettoyée.
• Charline.u

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 12:37

  Après 4 jours à crapahuter à Rome, nous avons décidé de venir dans cet hôtel 2 nuits pour nous relaxer. L'hôtel est situé à l'extérieur de Rome donc pas très pratique pour visiter la ville mais ce n'est pas le concept ici. Le séjour à été incroyable ! Nous avons pris le pack romantique et n'avons pas regretté. Massage, chocolats, petit déjeuner servi en chambre, piscine chauffée à température parfaite, deux saunas. Nous nous sommes sentis comme de vrais princes et princesse pendant toute la durée du séjour. Un grand merci ! 🤗
• Ludivine.

  4 / 5

  Le 08/11/2021 à 22:20

  L'hôtel est confortable, propre, spacieux, rien à dire sur ce point. Un petit coin paradisiaque. Le petit déjeuner est excellent avec énormément de choix. Spa et piscine agréable. Sauf le jet d'eau pour le massage du dos qui et très bruyant.
• Guillaume.e

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 17:23

  Très bel établissement. Personnel plaisant et professionnel. Mérite ses étoiles ! 👍
• Clarissane.a

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 23:49

  Weekend au top dans cet hôtel, personnel super accueillant 😁😁
• Eric.I

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 20:39

  Très bel établissement le personnel est aux petits soins et très professionnel. L'hôtel propose des installations très hauts de gamme. Un service de navettes pour l'aéroport et le centre de Rome est proposé. La restauration est excellente. Merciiiii
• Jerome.a

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 22:58

  Séjour en couple de quelques jours, hôtel bien situé au calme, proche des arrêts de bus (30 minutes pour se rendre au centre de Rome). A notre arrivée, le réceptionniste nous a indiqué que notre chambre n'était pas prête (le réceptionniste semblait étonné de notre venue), on nous a demandé de patienter une vingtaine de minutes au bar (boissons offertes), vu la chaleur (35°) on désirait se rendre au plus vite à la piscine, mais au bout de 45 minutes nous sommes retournés à la réception, une nouvelle personne nous accueille et nous donne enfin notre chambre. Nous étions logés face au bâtiment principal, bon compromis accès par un couloir souterrain ( bien pratique).. La restauration: Petit-déjeuner parfait avec personnel qui prépare les mets du matin, très copieux, salle de restauration très grande. Le restaurant principal était fermé, ce qui est dommage pour ce genre d'établissement. Le buffet du soir est une arnaque (30 euros par personne pour peu de choix, à éviter), les restaurants du quartier sont fermés à 90% (les romains prenant leurs congés en cette période).Je conseille de prendre le bus pour le centre, l'offre au centre historique est pléthorique. les chambres: spacieuses bien équipées (baignoire et douche), mobilier usé, la réception se vante que le mini-bar est gratuit (une canette et un produit sucré par personne), climatisation performante. Fontaine à eau à l'étage. La piscine: agréable, eau douce, bien agencée (1.30 m de profondeur), le seul soucis sont les clients égoïstes qui s'approprient les transats pour la journée, le personnel essaye au mieux de libérer quelques transats, lors de mon séjour présence de toute une communauté qui a monopolisé le site. Les +: navette pour l'aéroport idéale (15 euros par personne- trajet de 20 minutes) moins cher que le taxi. personnel discret, un peu froid à la réception. petit-déjeuner copieux. Calme. Bon compromis pour visiter et se rafraichir à la piscine l'après-midi. Les- : restauration du soir quasi inexistante et chère. Le problème des transats à la piscine (comme par ailleurs). Bon séjour au calme loin du tumulte du centre-ville, idéal pour visiter et se rafraichir avec la climatisation de la chambre et surtout la belle piscine.
• Georges.A

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 10:30

  Bon établissement, chambre bien équipée, bonne literie, piscine, spa et massages complètent agréablement la durée du séjour. Petit déjeuner digne d'un établissement international. À noter la très bonne gestion du covid. Pour finir vous avez une navette qui vous amène en centre ville, ce qui fait qu'on a pas utilisé la voiture de toute la semaine. Enfin le personnel est très agréable et à l'écoute. Je recommande
• Loopita.o

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 20:01

  La chambre est grande et confortable. Il manque juste une navette vers le centre ville ?! Mais le rapport qualité/prix est vraiment bien, le petit déjeuner copieux !
• Ruben.i

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 21:42

  Dès votre arrivée le personnel est très agréable. La piscine est grande et parfaite pour les enfants. Le petit déjeuner n’est vraiment pas mauvais. Il y a une possibilité de le prendre dehors. Les chambres sont très belles et très modernes. L’hôtel n’est pas au centre de Rome. Si vous voulez aller au centre-ville c’est un quart d’heure de taxi. Il y a une navette de l’hôtel qui peut vous déposer. Pour résumer c’est un hôtel parfait pour les familles.
• Trinityes.

  4 / 5

  Le 01/08/2021 à 13:41

  Bon hôtel, service attentionné, belles installations. Malheureusement vous devez vous mélanger avec des groupes de touristes pas toujours bien éduqués.
• Jean-Luc.H

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 18:19

  On était venu dans cet hôtel à son ouverture, il y a 5 ans. Cela n'a pas changé, tout est impeccable, que ce soit les chambres, le spa, les services, et le service, rien à redire. Jamais 2 sans 3 ! 🤔😉
• Evi.n

  1 / 5

  Le 17/07/2021 à 22:03

  Belles infrastructures, bel hôtel, mais complètement dépourvu d'âme. Ou est l'Italie ? Qu'est devenu le savoir vivre à la Romaine ? Ou est la classe à l'italienne ? Malgré les apparences, cet établissement, ses prestations, le comportement du personnel, n'ont aucune classe. Il n'est pas rassurant de voir comme le sens de l'hospitalité qui faisait la grandeur de l hotellerie Italienne, s'est transformé en usine à touristes formatés et abusés. Cet hôtel trouverait aisément sa place à Pékin ou Hongkong. Jamais, plus jamais !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci bien de votre message et de votre opition mais nous ne sommes pas d’accord sur aucun point. On connnait très bien le concept d’hospitalité et on essaye toujours de satisfaire les besoins de nos clients meme si la pandemie a malheureusement changé plusieurs choses niveau hotellerie. Le client est toujours à la première place. On espère que vous recontrerez un hotel qui puisse vous faire sentir en Italie!!!! Cordilelment, Matteo Mancini Generale Manager
• Maëva.y

  3 / 5

  Le 17/05/2021 à 23:15

  Bel hôtel, mais le mec de la sécurité avait l’air d’avoir un problème avec notre couleur de peau, il nous « regardait » plus que les autres et nous sommes les seuls à qui il a demandé à vérifier le ticket pour voir si on avait bien payé le buffet du soir. J’avais entendu des préjugés comme quoi les italiens étaient racistes. Eh bien à cause de lui je le confirme!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Maeva, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes profondément désolés qu'un membre de notre personnel vous ait donné des sentiments aussi négatifs. En même temps, nous sommes surpris, considérant que nous opérons dans un environnement international, et que seuls les personnels de sécurité ont des membres de 4 nationalités différentes. Nous espérons qu'à l'avenir vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau et de lui montrer que les vieux clichés sur la population italienne ne s'appliquent pas à l'hôtel A.Roma Lifestyle. Salutations distinguées, Matteo Mancini General Manager
• Samantha.e

  4 / 5

  Le 06/07/2020 à 22:27

  Excellent hotel ! Points faible : carte electronique qui ne fonctionne pas, telephone qui gresille (obliger de debrancher la nuit) et les murs sont fin on entend un peu. Points fort : piscine superbe , possibilité de privatiser le sauna et hamam, petit dejeuner varié et frais, chambre spaciseuse, minibar gratuit changé tout les jours, parking avec acces direct aux etages chambre, personnel tres serviable ( besoin de fil et aiguille et demaquillant , ils ont tout trouvé immediatement). Je conseille !
• Gregory.e

  4 / 5

  Le 22/02/2020 à 22:27

  Venu pour un mariage, bel hôtel même si éloigné du centre...
• Raphaël.e

  5 / 5

  Le 13/02/2020 à 20:43

  Excellent. Bonne adresse
• Gilles.e

  5 / 5

  Le 15/11/2019 à 11:07

  Hôtel très agréable service de navette pour aller au centre
• elsa.e

  1 / 5

  Le 03/11/2019 à 10:06

  Déçue cette année par l'acceuil glacial et limite antipathique de certaines réceptionniste... Certains hôtel mesdames bien plus chic que a Roma , savent garder un acceuil professionnel, chaleureux, personnalisé et digne d'un grand établissement... dommage l'établissement est très beau et les restaurant exceptionnel ,mais la réception donne l'ambiance ! A bon entendeur ....

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Bee, Merci bien pour votre commentaire suivante votre sejour dans notre hotel. Nous sommes vriament desolés de savoir que l'experience dans notre établissement ne se montrait pas à l'hauteur de vos attentes. Comme d'habitude, nous pretons une attention particulière à l'accueil de tous les clients dans le premier moment en promettant un sejour memorable. Au moment du depart nous souhaitons recevoir une rèponse positive pour leur part et ,si ce n'est pas le cas, c'est notre devoir d'aller à la recherche des motifs de déception. Nous aimerions vous contacter directement pour avoir le plus de details possible et pour nous excuser personellement pour tous les inconvénients qu'on a pu vous causer Dans l'attente de votre réponse, veuilles vous accepter nous salutations distinguées. Noemi Panico Guest Relations Manager
• E.B

  5 / 5

  Le 18/09/2019 à 18:45

  franchement au top la cuisine avec toute les specialités
• Antoine.

  5 / 5

  Le 06/09/2019 à 17:08

  Excellent hôtel ! Personnel très agréable et le Spa est splendide ! Je le recommande, il est plutôt bien situé , vous pourrez même boire un verre au roof top en soirée.
• Sophie.a

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 12:24

  Très bel hôtel avec un espace Spa et une belle piscine extérieur. Navettes proposées pour aller dans le centre de Rome moyennant un surcoût . Très bonne literie. Personnel aux petits soins.
• laurence.

  5 / 5

  Le 18/08/2019 à 19:47

  Rien à dire à part que c'est un endroit merveilleux et le personnel très gentil. Les buffets sont parfaits
• daoui.a

  4 / 5

  Le 06/08/2019 à 18:35

  Chambres propres et spacieuses. Une Équipe au petit soins pour ses clients. Une piscine sympathique et ses restaurants qui en valent le détour (petite remise pour les habitants de l'hôtel ). Le SPA est propre et agréable, un bon endroit pour se reposer.
• Sylvain.o

  4 / 5

  Le 28/07/2019 à 21:03

  Hotel agréable, service à améliorer en efficacité
• Serge.e

  5 / 5

  Le 27/07/2019 à 11:45

  Hôtel parfait en tous points. Situé à quelques kilomètres du centre (ligne de tram à 10 minutes à pied), la campagne aux portes de Rome. Chambres impeccables avec très bonne literie Hotel design et contemporain Petit déjeuner gargantuesque Personnel souriant et très agréable, attentif à tous vos besoins Vélos électriques à disposition. Piscine rafraîchissante. Magasins à 200 mètres. Rapport qualité prix imbattable
• Michele.e

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 09:29

  Très bien calme assurée
• Matthieu.c

  5 / 5

  Le 09/07/2019 à 20:04

  Parfait ! Personnel au top, endroit très agréable qui propose de nombreux services dont les navettes pour se rendre à Rome. SPA génial !
• francis.m

  5 / 5

  Le 24/06/2019 à 08:02

  Super hôtel tout était bien bon rapport qualité prix
• Sébastien.t

  5 / 5

  Le 24/06/2019 à 06:35

  Magnifique semaine. Superbe piscine et spa. Restaurant buffet à couper le souffle. Chambre impeccable et service accueillant et complet. Faites cependant attention : l'hôtel réserve parfois sa piscine et certaines parties pour des événements privés... On peut avoir l'impression que l'hôtel sert plus de salle de fête plutôt que d'hôtel.
• luigi.r

  5 / 5

  Le 20/06/2019 à 08:58

  Un vrai havre de paix, je le recommande vivement... Le personnel et vraiment professionnel... À l'écoute de ses clients... Le sourire, la politesse ... Merci à vous tous
• Josue.a

  5 / 5

  Le 03/06/2019 à 02:02

  Le meilleur 4 étoiles jamais visité
• Gérard.l

  4 / 5

  Le 01/06/2019 à 13:01

  Très beau hôtel juste un peu excentré par rapport au centre ville.
• MH.a

  5 / 5

  Le 23/05/2019 à 20:53

  Hôtel de grand standing avec des œuvres d'art magnifiques en décoration, classiques et modernes. Superbe
• eric.a

  5 / 5

  Le 17/05/2019 à 11:52

  Très bien
• scumtraez.

  4 / 5

  Le 06/05/2019 à 19:33

  Superbe hôtel, installations au top. Petit déjeuner très complet, restaurant au sous sol très bon et proposant un choix presque infini de plats, bien que très bruyant. Minibar (soft drinks) gratuit. Petit bémol pour le spa : payant 15€/ personne, on s'attend a du calme et de la tranquilité, mais quand nous y étions un groupe a fait beaucoup de bruit sans que les responsables n'interviennent.
• Win31.

  5 / 5

  Le 01/05/2019 à 21:29

  Séjour de cinq nuits très reposant loin de l'agitation du centre ville. Beau cadre avec un bel espace extérieur. Un personnel très sympathique toujours à disposition. Une superbe piscine avec un SPA exceptionnel. Salle sport très bien équipée. Grande chambre avec salon, vu magnifique sur Rome. Très propre et bien équipée. Des buffets avec une multitude de saveurs. Petit déjeuner continental très copieux. Transfert privé depuis l'aéroport très pratique. Pour l'accès au centre de Rome, la réservation des taxis peut être effectuée par l'accueil. Sinon navette et bus à proximité.
• Stephim38.

  5 / 5

  Le 25/04/2019 à 11:35

  Hotel de standing avec de belles prestations ( Spa, piscine, sauna,restaurant,bars, ordinateur, prêt de smartphone) dans un cadre moderne. Un vrai plaisir de séjourner dans cet hôtel au calme avec des navettes à disposition vers et depuis l’aéroport. Des navettes aussi vers le centre de Rome. Des lignes de bus à moins de 600m de l’hôtel. Service gratuit de gardiennage des bagages. Un personnel à notre service. Mais tout cela a un prix .. :) PS: nous avons séjourné dans la suite junior
• RV.e

  4 / 5

  Le 21/04/2019 à 09:10

  Très bel accueil Le personnel est sérieux à l’écoute serviable et disponible Les infrastructures (spa,salle de gym,hammam,sauna et piscine sont propre) Le restaurant Dispose d’un buffet à volonté , une grande variété de plats Notre chambres était spacieuse et confortable Le mini bar est ravitailler en eau plate et pétillante chaque jour la salle d’eau est propre et est Équipé d’une cabine douche et d’une baignoire Une navette vous emmène au centre-ville ( penser à la réserver la veille)
• ulrich.l

  5 / 5

  Le 03/04/2019 à 23:17

  Hotel parfait, entretenu, soigné et luxueux. La chambre est superbe et spacieuse. La literie est très bien vous y dormirez sans problème. Le spa est tout simplement merveilleux et peu fréquenté, vous y passerez un merveilleux moment de détente dans une ambiance intimiste.
• renaud.u

  5 / 5

  Le 06/03/2019 à 17:52

  Service au top. Resto incroyable. L'accueil et les conseils pour le séjour étaient précieux. 5 jours de rêves. A la hauteur des attentes
• Sophie.o

  4 / 5

  Le 20/01/2019 à 22:30

  Très bel hôtel, chambre spacieuse, grande salle de bain douche et baignoire. Magnifique Spa à la hauteur de nos attentes, grandissime... Très bon restaurant, très varié, buffet à volonté, impressionnant, seul problème un peu bruyant.
• Hilary.e

  3 / 5

  Le 02/01/2019 à 09:25

  Très bien. Dommage pour la restauration ! La même chose tous les jours ! Le réveillon carrément nul et sans intérêt. La même nourriture que tous les jours.
• ines.t

  5 / 5

  Le 30/10/2018 à 11:57

  très bien. très respectueux. très bonne cuisine bien diversifiée. hotel extra ordinaire
• virginie.i

  5 / 5

  Le 07/10/2018 à 16:10

  Quelques jours à Rome pour un séminaire Hotel magnifique avec de nombreux services, personnel très agréable, restaurant avec un large choix de plats varies et tres bons Je recommande
• Freddy.

  5 / 5

  Le 05/09/2018 à 08:19

  Très bel endroit, au vert et à proximité du coeur de Rome
• Mael.i

  5 / 5

  Le 02/09/2018 à 12:29

  Le personnel est à l'écoute des clients est le lieu est juste magnifique
• OlivierR58.

  3 / 5

  Le 18/08/2018 à 09:15

  Bien mais ....... Accueil ok mais comme partout durant notre séjour il faut aller à la pêche aux informations même pour les choses les plus basiques. Problèmes de discussions au moment du check out. Aucune écoute réelle sur votre demande. Hotel très convenable avec beaucoup de services et aménagements très intéressants mais problème de mentalité italienne (?) ou formation d'une partie du personnel. Personnel de restauration sympa. Attention le restau du rdc est une usine bruyante. Si vous cherchez le calme ce n'est pas l'endroit. Ligne de bus H à proximité impeccable.
• Serge.e

  4 / 5

  Le 05/08/2018 à 11:33

  Petit déjeuner pas à la hauteur d'un 5 étoiles !
• Eduardo.o

  4 / 5

  Le 02/08/2018 à 19:47

  Magnifique hotel, très propre personnel très gentil surtout ceux de la réception (à l'écoute et serviable) Pas de 5 étoiles, bémol sur les cocktails et le buffet, manque de spécialités italienne.
• liliane.h

  5 / 5

  Le 14/07/2018 à 16:46

  Tout est au top,le cadre, les locaux, le restaurant, la nourriture. .
• Joel.A

  5 / 5

  Le 12/07/2018 à 11:42

  Très luxueux, bien situé, personnel agréable et à disposition
• M.

  1 / 5

  Le 07/07/2018 à 18:20

  PIRE HÔTEL !!!!!! Fuyez tant que vous avez encore la chance. Ce fut une très mauvaise surprise, en voyant les photos j’ai eu l’impession que le rapport qualité serait super. Mais au contraire: En arrivant, le Check in n’est pas à l’heure la chambre pas avant 15h00. Manque de professionnalisme complet. Le service est déplorable. Le manager inexistant Et pour couronner le tout ce sont des voleurs , ayant déjà payé la chambre sur place j’ai été débité de deux sommes ahurissante. Ayant voyagé dans le monde entier c’est ma pire
• Martine.a

  5 / 5

  Le 04/07/2018 à 12:53

  Superbe hôtel excellent accueil prestations de qualité
• Beni.e

  1 / 5

  Le 04/07/2018 à 12:48

  Passez votre chemin ! Personnel ingrats ! Changez de métiers ! Rien ne va chez eux Fuyez il y a un large choix d’hôtel à Rome
• gilles.h

  5 / 5

  Le 11/06/2018 à 12:02

  Très belle hôtel, super équipe très agréable et très serviable et très grand merci à Noémie
• Laetitia.e

  5 / 5

  Le 07/05/2018 à 10:22

  Très bel hotel, chambres spacieuse, Public assez jeune, bon accueil. Les barmans sont vraiment géniaux et ils parlent anglais et français aussi à l'accueil. Un très bon séjour.
• cyril.T

  5 / 5

  Le 03/04/2018 à 10:50

  Superbe hotel , accueuil chalereux. Je conseille fortement
• Stephanie.e

  5 / 5

  Le 17/02/2018 à 11:21

  Trés beaux hôtel nous avons réservé du 14 février 2018 au 16 février le personnel a l’accueil parle un peut français et sont très agréables on i mange tres bien je recommande fortement cet hôtel
• MYRIAM.U

  5 / 5

  Le 24/11/2017 à 16:49

  Hôtel merveilleux.personnel charmant.
• Emeric.U

  2 / 5

  Le 15/09/2017 à 13:40

  Une heure d'attente à l'arrivée parce que la chambre n'était pas prête. En soit ce n'est pas très grave mais : Personnel juste aimable, pas digne de ce niveau de prix. Ne parle pas français à l'accueil, dans un hôtel 4* c'est moyen. Il nous deballe un discours par coeur en anglais sans se soucier de savoir si on comprend. Personnel du spa nous renvoie dans notre chambre parce qu'il faut venir en peignoir (et donc traverser l'hôtel en peignoir ). L'hôtel est loin du centre et les transports en commun sont pas du tout devant l'hôtel, il faut marcher 15mn dans la zone (quartier carrément crade). En taxi cest 80e l'aller retour dans le centre... le reste est bien c'est un hôtel récent.
• Terence.d

  5 / 5

  Le 08/09/2017 à 10:19

  Hôtel magnifique, personnel super agréable, attentif et très réactif au moindres soucis. Le spa est super détente, le restaurant vraiment bon, digne d'un bon 4 étoiles. Rien a dire de ce séjour dans ce magnifique hôtel. Je compte y revenir ! Merci encore pour tout !!
• Klarisse.u

  5 / 5

  Le 16/08/2017 à 10:40

  Très bel et luxueux hôtel, accueil chaleureux, avec comme points forts sur son calme, sa propreté, son buffet très varié et délicieux, sa belle piscine extérieure et intérieure au spa. Chambre spacieuse aux couleurs de Rome. Le personnel parle plusieurs langues. C'est un réel avantage.
• nathanaël.e

  5 / 5

  Le 14/08/2017 à 22:33

  Hotel très luxueux avec un accueil chaleureux et professionnels. les étoiles attribués à cette Hotel sont vraiment mérités. le cadre est magnifique.
• Jérémie.o

  5 / 5

  Le 25/06/2017 à 02:14

  Hôtel magnifique, piscine extérieure et intérieure, spa (hammam, sauna, hydrothérapie, massage.. Etc), Restaurant excellent, chambre et suite magnifique.. Budget très correct vu toutes les prestations. Je recommande vivement.
• Elia.o

  5 / 5

  Le 24/06/2017 à 23:46

  Simplement magnifique que ce soit la chambre, la piscine ou le restaurant! On recommande vivement. Famille de 3 personnes.
• Pierre.e

  4 / 5

  Le 22/05/2017 à 07:08

  L'hôtel magnifique, piscine extérieure et intérieure, spa sont très agréables. le point négatif, ou non, est qu'il soit éloigné du centre de Rome. Je recommande vivement.
• kévin.e

  5 / 5

  Le 08/05/2017 à 20:27

  Hôtel de luxe, l'établissement est magnifique, l'accueil et les services irréprochables, le SPA très luxueux et buffet de Petit déjeuner qui vaut le détour
• Pirouz.i

  1 / 5

  Le 07/05/2017 à 22:12

  Inadmissible!!! Nous avions réservé une chambre à trois et avons du attendre plus de 2 heures pour que quelqu'un rajoute un lit dans la chambre. Je ne pense pas que que le personnel est débordé par le travail, car l'hôtel semble vide. Lors de la réservation, nous avions choisi cet hôtel, car il y avait 2 piscines une extérieure et une intérieure. L'extérieure n'est pas chauffée et l'intérieure est payante! Je ne sais pas comment cet hôtel a obtenu ses 4 étoiles! Très décevant...
• Christophe.a

  4 / 5

  Le 11/04/2017 à 00:04

  Super hôtel tout neuf. A deux pas du centre ville. Très accessible en voiture ou en transport en commun à proximité. Savoureux mélange de modernité et de raffinement à l'italienne... Je recommande fortement.... Surtout le Spa et le buffet au restaurant 👍👍👍👍👍
• Mario.a

  5 / 5

  Le 14/02/2017 à 15:18

  Superbe le top je recommande ciao
• Joris.m

  5 / 5

  Le 21/12/2016 à 11:21

  Excellent Hôtel rien à dire
• Noé.i

  5 / 5

  Le 12/12/2016 à 09:13

  Service impeccable superbe hôtel
• Edouard.

  4 / 5

  Le 10/09/2016 à 21:30

  Bon service. Chambre moderne et propre. Personnel très sympathiques.
• Olivier.i

  5 / 5

  Le 10/08/2016 à 19:42

  Super hotel très confortable. Un peu excentré néanmoins
• Fred.i

  4 / 5

  Le 10/08/2016 à 14:23

  charmant et paisible, une belle piscine
• Jean-Gabriel.A

  5 / 5

  Le 30/07/2016 à 11:46

  Super ! Rien à redire. Le SPA est agréable et les transports pour rejoindre la ville sont accessibles en 15 minutes à pieds. Juste un point négatif : une seule piscine extérieure ce qui est trop juste par rapport à la taille de l'établissement.
• Joseph.o

  4 / 5

  Le 05/07/2016 à 09:35

  Hotel sympa, moderne et propre. Les chambres sont un peu petites mais les suites sont très bien. La piscine et le spa sont très agréables. Perte d'une étoile car le petit déjeuner est beaucoup trop étendu (un coté du restaurant dédié au sucré, l'autre au salé)
• Ludivine.u

  5 / 5

  Le 17/09/2015 à 14:26

  Au top personnel au top ! Super vacances !