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A propos de : Hôtels Villa Aurora Residence à Rome
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Tags: Résidence hôtelière,
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Les avis (13)
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Brittney.o
1 / 5Le 09/07/2022 à 17:57 -
Anna.i
1 / 5Le 07/06/2022 à 04:22Très mauvaise expérience. La chambre n'était pas du tout celle présentée sur le site personnel de la résidence villa aurora et le ménage était très superficiel. La position au milieu du green mérite mais cela ne vaut absolument pas le montant que nous avons payé. Il doit être correct d'informer le client s'il n'est pas possible d'attribuer une chambre conforme aux images présentées.
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Sofiya.y
5 / 5Le 14/06/2021 à 17:55Parfait. Propriétaire gentil et très serviable, endroit bien entretenu, cuisine équipée. Nous reviendrons à coup sûr
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Monica.a
4 / 5Le 11/10/2020 à 21:10Propre, calme, accueillant
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Carl.a
4 / 5Le 16/10/2019 à 23:43Magnifique
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Valentina.a
5 / 5Le 21/05/2019 à 12:51Structure confortable située dans un endroit très calme, loin de la circulation. Chambres spacieuses et superbes installations. A recommander
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Giuseppe.e
1 / 5Le 23/02/2019 à 09:47Une cuisine pour 8 chambres, salle de bain sans bidet et sans receveur de douche, changement des serviettes tous les 10 jours, ainsi que le ménage des chambres. Si vous ne voulez pas faire le ménage, prévoyez au moins une vadrouille pour les sols, car quand on prend une douche la pièce est inondée.
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous sommes désolés que vous ne vous soyez pas bien trouvé. Cependant, je dois contester ce que vous avez dit, car le ménage et le changement de linge sont effectués tous les 10 jours, et sur demande en cas de besoin, il y a 8 chambres et non 10, donc Sauf le dimanche, ils sont faits un par jour dans rotation. La cuisine fait 12m2 et la salle à manger 24m2 de taille plus que suffisante. Bien sûr, si tous les convives veulent cuisiner en même temps, un désagrément peut survenir, et nous nous en excusons. L'absence de bidet et de bac à douche est due au fait que les chambres ont une accessibilité facilitée pour les personnes à mobilité réduite.Vous aurez remarqué que nos salles de bains sont très grandes, 9m2 et plus, pour permettre l'accès aux fauteuils roulants. Nous sommes une structure sans barrières architecturales, certifiée pour ce type de clients. Je ne pense pas que ce soit un manque mais un plus. Bien sûr, si vous ne faites pas attention à fermer les rideaux de douche, la salle de bain de 9m2 va inonder. Ceci dit, nous nous excusons de ne pas avoir pu établir de relation et de dialogue lors de votre séjour, après tout vous ne nous avez jamais communiqué votre malaise durant le mois, mais en même temps nous vous invitons à corriger les inexactitudes écrites, sans annuler votre opinion, afin d'éviter de traiter ses propos comme diffamatoires, et susceptibles de recours judiciaires. Cordialement -
Pietro.o
3 / 5Le 11/09/2018 à 12:44Un gros défaut, il manque le bidet !!!
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