Fenix Hotel

Tags: Hôtel,

• francesco.e

  4 / 5

  Le 17/02/2023 à 08:58

  Gentillesse Disponibilité Des services indispensables Excellent Le tout pour pouvoir passer 2 jours D'une tranquillité absolue !!!!!!!!
• Cesar.a

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 21:12

  Nous venons de quitter l'hôtel aujourd'hui. La première chose à dire est que le personnel est un 10. Gentil, attentionné, agréable, sans aucun doute le meilleur du séjour. Quant aux installations... Nous avons eu la malchance qu'ils viennent de changer l'ascenseur, et ils nous ont mis au 5ème étage (le dernier) et malgré le fait qu'ils nous montaient toujours par une sorte de chariot élévateur ou ascenseur uniquement pour le personnel, en 3 fois quand nous sommes arrivés tard nous avons dû monter à pied. Nous avons aussi eu le malheur que dans la chambre d'à côté nous avions un chien qui aboyait toute la journée quand il entendait un bruit, nous adorons les animaux mais c'est vraiment embêtant qu'il vous réveille à 7h du matin totalement enragé. La chambre avait une grande terrasse mais un peu négligée. Les tuyaux quand ils tiraient la chaîne dans la pièce voisine s'entendaient beaucoup ... La douche est petite mais fonctionne très bien. Tout cela signifie que je ne peux pas lui donner un 10, car ce sont des détails qui ont vraiment perturbé quelque peu l'expérience, mais l'excellent traitement et les grands professionnels de l'hôtel ont rendu tout plus facile. Le petit déjeuner est bon, complet et avec une très bonne attention. Avec tout cela, je donne à l'expérience un 8 (6 pour les installations et 10 pour la grande attention).
• Sophii.

  4 / 5

  Le 25/12/2022 à 16:37
• Vanesa.o

  2 / 5

  Le 24/12/2022 à 11:55

  Le premier jour à notre arrivée, nous voulions prendre une douche chaude et l'eau était froide ! Nous l'avons dit à la réception et ils nous ont fait chaud, le petit déjeuner était moche, très peu varié et aussi le café ne ressemble même pas à du café, imbuvable. Si vous êtes espagnol, il est difficile de communiquer avec les travailleurs car ils le parlent et le comprennent très peu. J'ai choisi cet hôtel en regardant les bonnes critiques qu'il avait et j'ai été déçu. De plus, les photos des chambres n'ont rien à voir avec les chambres qu'elles vous donnent pour séjourner, LA PORTE DE LA SALLE DE BAIN N'A PAS PU ÊTRE OUVERTE CAR ELLE EST ACCORDÉE AVEC LES TOILETTES, dommage. Je lui donne deux étoiles simplement pour l'attention des ouvriers et pour le lit, qui est assez confortable.
• Jordi.o

  2 / 5

  Le 24/12/2022 à 11:54

  Le buffet du petit déjeuner de piètre qualité, café imbuvable, étagères vides, très peu de variété, l'eau, bien qu'elle semble de courtoisie, est payante... chambre juste mais raisonnable...
• Valentin.�

  4 / 5

  Le 22/12/2022 à 17:09

  Bon endroit pour se reposer, petit déjeuner de luxe, merci pour tout
• franco.o

  1 / 5

  Le 12/12/2022 à 19:35

  Les chambres sur les photos sont de la nouvelle zone alors qu'elles vous facturent un prix élevé vous faisant rester dans la zone ancienne et plus pauvre
• Ana.e

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 08:43

  J'ai été à l'hôtel Fenix ​​​​du 24 au 27 novembre. Merveilleux. Service client exquis. Propreté 10. Emplacement avec très bonne communication (bus et métro) Petit déjeuner exceptionnel. Ma réservation a été gérée par Viaxes Beira (A Coruña) J'étais avec un cousin. Elle du 21 au 30 novembre. Aussi super heureux. Merci
• Eberhard.r

  2 / 5

  Le 30/11/2022 à 00:22

  Lors de la première des 3 nuits au 4ème étage du bâtiment principal et la chambre ne correspondait pas du tout aux photos sur internet, la baignoire l'émail s'était écaillé, le mur de la douche sur la baignoire était recouvert de moisissure au bord inférieur , nous nous en sommes plaints et le lendemain, nous avons eu une autre chambre au 4ème étage de l'immeuble voisin, accessible uniquement par les escaliers car l'ascenseur était en panne ou par un gardien serviable qui nous a emmenés à l'étage avec les valises dans la marchandise ascenseur....
• Sonja.a

  2 / 5

  Le 24/11/2022 à 08:35

  Pour moi 4 étoiles sont vraiment nombreuses et imméritées. Le personnel n'est pas professionnel. 100 euros la nuit mais le plus désagréable c'est qu'ils facturent 20 euros pour le garage et je pense que pour ce prix ils peuvent donner une bouteille d'eau par courtoisie et ne pas facturer 2,50.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Santarpia, je suis vraiment désolé pour votre commentaire et pour avoir déçu vos attentes; Je peux simplement souligner que le garage est un service supplémentaire et dans ce quartier de Rome, il est difficile de trouver un parking, et le prix est en ligne avec les garages du quartier. Quant au personnel, nous réservons généralement l'accueil le plus attentionné et le plus professionnel possible, je suis navré que vous ne l'ayez pas trouvé à la hauteur.
• Roseline.o

  4 / 5

  Le 07/11/2022 à 13:38

  Hôtel calme ,quartier tranquille malgré la proximité du métro autour de 10 mn de marche. Personnel très sympathique. Petit déjeuner de bonne qualité. Le jardin très agréable et sympathique pour se poser après une journée de visite. La chambre et la salle de bain propre mais un peu vieillotte pour un 4 étoiles. Prochain séjour à Rome, nous y sejournerons avec plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci pour le commentaire positif de la part de tout le personnel: nous sommes un hôtel indépendant et nous essayons d'accueillir les clients avec gentillesse et discrétion. Je ne nie pas que certaines chambres doivent être rafraîchies, mais nous voulons qu'elles soient propres et accueillantes. Francesca
• Eddie.u

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 14:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Antonio.u

  4 / 5

  Le 22/10/2022 à 19:50

  Hôtel avec des chambres spacieuses à Rome. Les installations sont un peu vieilles mais propres et très bon service.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• Jean.u

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 00:11

  Un service irréprochable. Nettoyage parfait de la chambre. Petit déjeuner parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Mercì beaucoup , c'est une joie lire vos mots .
• Eppu.e

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 08:00

  Bel hôtel dans un quartier calme. Le service était excellent et le personnel vraiment serviable. Le petit déjeuner était copieux dans un style italien ; pain, charcuterie, fromages, yaourts, muesli, fruits, omelette, pâtisseries diverses et café peuvent être commandés gratuitement au bar. La chambre simple avait tous les accessoires et un petit réfrigérateur, une télévision et un balcon (balcon pas nécessairement dans toutes les chambres). Il est également possible de commander des services de blanchisserie et l'hôtel dispose également d'un service de chambre. Le menu comprenait divers plats et boissons froids et chauds. Vous pouvez vous déplacer depuis l'hôtel en bus ou en marchant environ 10 minutes jusqu'au métro (ligne de métro B). Il y a de nombreux restaurants et cafés dans le quartier de Trieste à 5-10 minutes à pied de l'hôtel. Il y avait aussi des épiceries à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  
• Domenico.o

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 10:29

  Très belles chambres spacieuses bien équipées avec tout le confort, personnel très gentil et serviable et dispose d'un parking interne (ce qui dans le centre de Rome est une rareté). Seul défaut : il n'est pas 100% accessible/utilisable si vous avez une poussette ou un landau. Il y a des escaliers pour accéder aux ascenseurs qui, inévitablement, doivent être abordés. Mais rien d'inégalé, d'autant plus qu'il y a toujours quelqu'un pour aider

  Réponse du propriétaire :
  Cher Domenico, Merveilleux! merci pour la belle revue au nom de tous, votre appréciation nous motive et nous gratifie. Francesca
• oscar.i

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 12:42

  Ce que nous recherchons le plus lors du choix d'un hébergement, c'est le petit-déjeuner, l'emplacement et l'apparence de la chambre. Nous soulignons très positivement que la chambre était spacieuse et avait une terrasse et un petit déjeuner. Un matin, nous avons besoin de prendre le petit déjeuner avant l'heure établie et nous avons reçu ce service sans aucun problème ! Il est loin du centre et a besoin d'être rénové dans la zone de la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre appréciation, ce fut un plaisir de vous accueillir. Francesca
• Antonio.c

  1 / 5

  Le 12/08/2022 à 09:15

  Chambre 203 obtenue derrière une porte de secours en fer. Nuitée pour deux personnes (ma femme) lit simple attenant. Salle de bain que je ne pouvais pas mettre dans une et encore moins deux. Chambre vétuste et mal insonorisée. Douche rouillée, vieux lavabo et robinet cassé. Armoire en bois encastrée derrière la porte d'entrée, ancienne à délabrer. Mais est-il possible qu'un tel hôtel puisse proposer de telles chambres ? Est-ce un 4 étoiles ou un 4 stalles ? Est-il possible qu'à chaque fois que vous passez la nuit dans ces hôtels, vous deviez toujours chercher une chambre décente pour dormir ? Pourtant nous payons…. Terrible.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antonio, je suis vraiment désolé pour vos paroles; quant à la chambre 203, elle est attenante à l'escalier et possède une porte REI 120 en raison de la réglementation incendie La taille de la salle de bain est petite mais répond aux exigences de la catégorie. L'hôtel dispose de chambres rénovées et de chambres non rénovées, et l'attribution des chambres dépend beaucoup de l'origine de la réservation, du prix que nous recevons de l'intermédiaire, comme par exemple dans votre cas.
• Jesus.l

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 20:19

  Hôtel fantastique. Nous avons passé 4 nuits à l'hôtel et merveilleux. La chambre très bien. Silencieux. Décoré avec des meubles anciens avec goût et très bien conservé. Le lit pour se reposer super. Le petit déjeuner que nous avions inclus était très varié, riche sous forme de buffet. Tout pour bien commencer la journée. Remerciez le réceptionniste qui nous a accueillis pour sa gentillesse et sa serviabilité (un homme aux longs cheveux gris). Nous lui avons même demandé si le pape était à Rome pour l'angélus dimanche et il a appelé la gendarmerie pour demander. Avec de tels employés, la direction peut être heureuse. Le seul inconvénient est qu'il est un peu éloigné du centre mais il y a un bus à 100 mètres qui vous laisse au Metro de República ou vous emmène directement à Pzz. Venise. Tout est parfait avec cet hôtel. Si je retourne à Rome, je reviendrai. Très recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux de votre appréciation, ce fut un plaisir de vous accueillir Merci de la part de toute l'équipe de Fenix Francesca
• Ro.i

  3 / 5

  Le 28/07/2022 à 14:26

  On m'a donné une chambre dans l'ancienne partie de l'hôtel, en fait l'hôtel a une nouvelle zone avec un bâtiment moderne et un ancien. La chambre était belle, propre, bien que vieille pour certaines choses et proche d'un placard de nettoyage. (C'était probablement de ma faute, ayant payé tout le dû dès mon arrivée, ceci pour des raisons de prudence, compte tenu des agressions possibles. Je recommande de ne jamais le faire puisqu'ils le font comme ça, pas seulement ils l'ont fait.) Ils ont lésiné sur les savons et détergents divers, ils ont changé les draps sur 3 jours, le dernier jour il n'y avait pas de serviettes de bidet, seront-elles oubliées ? Peut-être? Petit-déjeuner buffet avec de nombreux produits surgelés et discount ou similaires, mais maintenant ils le font tous ... un classique des 4 étoiles moyen-bas. J'ai payé 110 € la nuit, beaucoup trop pour le service que j'ai reçu. Personnel sympathique dans l'ensemble. Le quartier était très calme, entouré de verdure et de la fenêtre on pouvait voir un beau jardin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , nous sommes désolés pour votre expérience, pas très positive, et pour la distraction concernant les savons et les serviettes de bidet. Pour le petit-déjeuner, nous avons des produits frais et des produits non frais, et au magasin discount, nous n'y allons généralement pas, car nous avons des fournisseurs directs qui livrent la marchandise. Il peut arriver qu'il manque des fruits frais, et nous avons Carrefour à 200 mètres. Pour les croissants du matin nous avons préféré Delifrance, surgelé mais d'excellente qualité, au fournisseur précédent qui livrait des croissants moins bons. Espérons une prochaine occasion. Merci
• Giuseppe.e

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 08:10

  Hôtel à quelques centaines de mètres de la station de métro S. Agnese / Annibaliano. Très grandes chambres impeccables, excellent petit déjeuner. Dommage pour la baignoire/douche à ciel ouvert : si vous voulez éviter "d'inonder" la salle de bain il vous faut un minimum d'attention.
• nicolle.t

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 19:17

  Bel hôtel dans un endroit calme. D'abord, j'ai probablement eu la mauvaise chambre, mais après un appel téléphonique, cela a été résolu et j'ai obtenu une chambre plus grande dans la nouvelle partie. Quand je suis revenu d'une journée en ville, il y avait des fruits dans ma chambre avec des excuses du superviseur. Bel hôtel, je reviendrai certainement ici.

  Réponse du propriétaire :
  
• mihaelaandreea2002.

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 18:50
• Pietro.e

  4 / 5

  Le 06/07/2022 à 19:31

  J'ai séjourné 2 nuits dans cet hôtel Mais je dois dire qu'étant un déplacement professionnel, j'ai vécu très peu... Mais j'ai trouvé le service sympathique et rapide Le nettoyage était super Les seuls défauts peut-être que malgré le fait que c'était un hôtel 4 étoiles c'était peut-être un peu obsolète et non rénové et donc certaines choses s'étaient détériorées avec le temps Petit déjeuner correct mais pas au top
• Gianni.u

  3 / 5

  Le 20/06/2022 à 11:04

  Hôtel pas exactement moderne, chambres propres, pas trop grandes mais bien entretenues. Petit déjeuner avec un bon choix. Service de garage pour ceux qui arrivent en voiture. Taxes de séjour non alignées sur d'autres structures

  Réponse du propriétaire :
  la ringrazio per il suo feed-back; sulla tassa di soggiorno possiamo far poco, come per tutti gli hotel 4 stelle di Roma, è di € 6 a persona, a notte.
• maria.e

  4 / 5

  Le 16/06/2022 à 16:35

  La structure est très grande, offre de nombreux espaces communs et les prestations sont satisfaisantes. Nous réserverons toujours l'hôtel Fenix ​​​​à chaque fois que nous viendrons à Rome. La suite est magnifique : deux chambres, chacune avec sa propre salle de bain, parquet au sol 👍
• Mauricio.e

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 16:18

  Bon hôtel, service proche et bien situé, quelque chose de classique-vieux dans sa décoration

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• marco.a

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 13:08

  Hôtel relativement proche du centre. Si vous le souhaitez, vous pouvez y aller à pied. Transport en commun très proche, et peu bruyant, bien qu'étant d'un côté sur une route principale Jardin intérieur magnifique et calme. Personnel très gentil. Chambres spacieuses.

  Réponse du propriétaire :
  Merci au nom de tout le personnel et nous espérons vous revoir bientôt.
• Santiago..

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 17:12

  Le meilleur hôtel de Rome. Très attentionné et gentil avec nous. Le petit déjeuner était parfait. Et la chambre un rêve !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!
• Francesco.a

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 13:13

  la situation de l'hôtel permet de prendre le métro à quelques centaines de mètres et de se déplacer partout. Un peu compliqué pour trouver le parking. Décor 3 étoiles au lieu de 4.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire, oui nous rénovons petit à petit et il y a des chambres datées. Nous sommes un petit hôtel indépendant et nous faisons ce que nous pouvons nous permettre. Pour le stationnement, nous sommes dans un quartier historique proche du centre, et il n'est pas facile de trouver un parking gratuit à Rome.
• Carmen.l

  2 / 5

  Le 28/04/2022 à 19:48

  Petit-déjeuner limité_5 jours d'affilée des œufs brouillés, une assiette avec 2 types de jambon et 2 types de fromage, quelques tomates cerises. De l'eau colorée au café suffit pour commander un expresso ou un cappuccino contre_coût. Quelques yaourts, un pot de céréales et une tasse de lait .Pour 4 étoiles...ffff limité..au moins les oeufs auraient dû être faits différemment chaque jour et cela peut sembler différent..les mêmes brisoses sur un plateau et 2 sortes de gâteaux avec de la confiture.Un frigo le soir dans les chambres, vous aviez la douche avec la porte ouverte pour les réchauffer et le hammam.Le soir nous avons fait du thé dans la tasse électrique de la chambre, pour se réchauffer, mais nous n'avions que des sachets de thé pour une journée... c'est ça Dommage... J'avais vraiment des attentes plus élevées.
• Benjamin.n

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 14:51

  Réponse du propriétaire :
  
• psy.u

  3 / 5

  Le 30/03/2022 à 15:17

  Hotel excentré mais à 8 min du métro. Par contre, notre chambre était côté rue et les bouchons d'oreille ont été indispensables pour dormir. Salle de bain très petite. Les équipements nécessiteraient plus d'entretien. Par contre le personnel très pro.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre avis, et oui, les equipements ont besoin de majeur entretien: nous souhaitons de travailler et de avoir la chance de faire les investement qu'on avait en program, avant 2020. Les chambres cotè rue ont double vitrage contre le bruit, mais chacun a une sensibilitè différente. Merci pour nous avoir choisi pour votre sejour a Rome
• Fabrizio.e

  4 / 5

  Le 13/03/2022 à 19:18

  Convivialité, accueil et courtoisie. Des ingrédients fondamentaux pour un hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Merci au nom de tous !
• Marisa.a

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 11:42

  Un hôtel bien géré par un personnel très attentionné et aimable dans lequel vous avez la perception distincte d'être un client respectable. L'emplacement est particulier et la structure même de la propriété la rend originale et différente de ce que l'on attend d'un hôtel à Rome A l'intérieur il y a du confort, du silence, de la tranquillité. Le petit déjeuner était excellent Pour mes chèques, je me suis déplacé en bus, l'arrêt est juste devant l'hôtel, encore une note favorable Je reviendrai avec plaisir pour des vacances Je remercie tout le monde mais surtout Anna

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie au nom de tout le personnel et en particulier d'Anna.
• lara.o

  2 / 5

  Le 12/01/2022 à 06:18

  Les chambres sont trop démodées et le nettoyage est mauvais. Nous avons changé de chambre car la première attribuée avait de la moisissure dans la salle de bain (toute petite) le drain de la baignoire bouché. Le deuxième un peu mieux mais avec de la poussière sur les montants de porte (un doigt de poussière) visible à l'oeil nu, Dit à la réception mais à notre retour la poussière était toujours là. Je n'ai fait aucun autre contrôle de propreté pour ne pas gâcher mes vacances. Quand je choisis un hôtel 4 étoiles et que je paye pour un 4 étoiles, je m'attends à mieux ! Bon petit déjeuner et personnel très courtois. Mais d'après mon expérience, c'est un hôtel qui mérite 2 étoiles. Pitié.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, nous sommes vraiment désolés pour votre expérience négative, malheureusement il peut arriver qu'il y ait des manquements de la part du service Housekeeping. Nous fournissons plus de contrôle sur la propreté des chambres. Cordialement
• bociagame.6

  4 / 5

  Le 31/12/2021 à 22:42

  Bien qu'il soit loin du centre, vous pouvez prendre les transports en commun ou le métro à proximité de l'hôtel si le personnel est toujours disponible

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire, et nous espérons vous accueillir à nouveau.
• Alessandro.o

  1 / 5

  Le 26/12/2021 à 16:45

  arnaque arnaque arnaque Je réserve une chambre en voyant un hôtel 4 étoiles et les photos présentées sur le site. Complètement différent, je joins des photos de l'endroit où je me suis retrouvé, même pas un deux étoiles ! La réceptionniste dans la nuit entre le 22 et le 23 décembre a été très impolie que lorsque j'ai exprimé l'insuffisance de la chambre qui m'était attribuée par rapport à ce qui était affiché en ligne, elle m'a congédié en me disant '' tu es libre de choisir où aller, il y a pas de problème'', chambre très sale, pleine de poudre qui m'a fait tousser hors de là. Le matin à 6h du matin j'étais déjà descendu à la réception (ils pourront confirmer) car je ne pouvais plus me tenir debout dans un tel endroit. LA HONTE!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Alessandro, Tout d'abord, nous tenons à nous excuser pour la réaction inappropriée de la réceptionniste à son commentaire fougueux sur la chambre qu'elle a prise dans le hall avec d'autres invités présents, et pour le fait qu'on ne lui a pas proposé de changer de chambre, comme nous le faisons habituellement. faire au cas où cela ne serait pas apprécié par le client. Son commentaire fait de manière inappropriée dans le Hall a énervé son collègue. L'hôtel dispose de nombreuses chambres différentes, bien que du même type, et les photos publiées ne montrent que certaines chambres. Sa chambre est l'une des plus petites et a besoin d'être rafraichie, c'est sûr, et elle est vendue à un prix inférieur. Malgré cela, nous pensons n'avoir trompé personne, l'appareil photo ne correspondait certes pas à ses goûts, mais la tentative de nous discréditer avec un titre aussi trompeur est très sérieuse : il est juste d'exprimer librement ses opinions, sans jamais devenir offensant. Quant au ménage, nous trouvons étrange qu'il soit très sale et plein de poussière, comme vous le mentionnez, puisqu'il avait été nettoyé et désinfecté le matin de son arrivée, après le départ du client précédent. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et, si vous nous donnez la possibilité de vous accueillir à nouveau, nous pourrons vous attribuer une meilleure chambre. Cordialement de tout le personnel de la réception
• Davide.e

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 21:31

  Un hôtel vraiment charmant, chaleureux et accueillant, un petit déjeuner copieux et un personnel très serviable. Conformité maximale à la législation contre CVID.

  Réponse du propriétaire :
  Merci!!
• mario.o

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 10:50

  Félicitations à la structure en particulier la réceptionniste ce matin à 9h. Professionnalisme, compétence et bonne humeur.. très bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Simona
• Elviea.p

  4 / 5

  Le 07/11/2021 à 12:37

  Super hôtel pour un voyage en ville. Personnel sympathique, petit déjeuner buffet copieux, chambres propres et entièrement équipées. Hospitalier!

  Réponse du propriétaire :
  
• diana.o

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 11:59

  Hôtel excentré par rapport au centre mais bien desservi. Personnel très gentil et serviable, grande attention aux procédures anti-covid. Qualité et prix corrects. conseillé

  Réponse du propriétaire :
  Merci!
• LUCIA.U

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 18:09

  Hôtel magnifique et bien entretenu, personnel très serviable et sympathique, possibilité d'amener vos animaux de compagnie. Pour mon prochain séjour à Rome je le choisirai à nouveau 🥰

  Réponse du propriétaire :
  Merci au nom de tous
• ROSARIA.A

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 18:43

  Hôtel de quartier historique. Personnel très gentil et accueillant. Beau jardin adapté aux événements en plein air et aux brunchs. J'ai organisé la communion de ma fille, le menu, l'organisation et le professionnalisme m'ont pleinement satisfait !

  Réponse du propriétaire :
  Merci!
• Moana.a

  2 / 5

  Le 10/05/2021 à 11:31

  Structure élégante et mobilier de concept ancien mais très précis dans le hall-séjour. Au contraire, je pense qu'il faut prendre quelques précautions au niveau des chambres car elles ne sont pas du tout insonorisées, il y a des murs tachés et tout est trop mal fini avec des réparations de fortune et un mini-bar bruyant. Enfin, le parking, dont vous ne pouvez pas disposer de manière autonome à moins d'appeler quelqu'un pour l'ouvrir exprès et remettre les clés après avoir laissé la voiture, a un coût de 20 € par jour. Des gars très gentils qui travaillent pratiquement 15 heures par jour (j'ai vu le même gars de la veille au soir qui a balayé le sol, m'a ouvert le garage, préparé le petit déjeuner le lendemain et m'a servi le café dans ma chambre l'après-midi) très gentil et dame de réception serviable. Prix ​​5 étoiles, qualité 3 étoiles
• Barbara.e

  1 / 5

  Le 06/05/2021 à 20:38

  Sur la base de la façon dont je me souvenais que la structure et le personnel se sont détériorés, j'ai demandé et payé le garage également pour la journée et ils m'ont fait comprendre de quitter l'endroit puis avec mon ami nous avons demandé à manger sans lactose et ils nous ont fait un plat avec du beurre et pour le pauvre petit déjeuner la chambre aux murs écaillés. Je ne pense pas y retourner même si nous l'avions apprécié auparavant.
• Roberto.a

  5 / 5

  Le 25/04/2021 à 08:41

  Bon emplacement pour aller à l'université voisine, hôtel avec chambres accueillantes et confortables, grand parking privé et excellente cuisine. Bon choix.
• Franco.e

  4 / 5

  Le 27/10/2020 à 19:47

  Impression mitigée à l'arrivée pour un 4 étoiles loin du centre à pieds et vieillot.. mais le service (quoi que assez réduit) est irréprochable le petit déjeuner italien sans faille et pour la chambre (literie, douche, calme), rien à redire !
• La.a

  5 / 5

  Le 10/09/2020 à 17:09

  Bel hôtel! J'étais là pour le travail et je me suis retrouvé très bien, propre, bien entretenu et très accueillant. Le personnel était particulièrement serviable et présent. Salle de réunion équipée pour les réunions et, cerise sur le gâteau, un beau jardin! Merci pour tout, j'espère être de retour bientôt!
• Mélanie.A

  5 / 5

  Le 05/03/2020 à 16:45

  Je n'ai pas dormi dans cet hôtel mais il est très bien situé, décoration sympatique et le petit parc est très agréable !
• stefano.e

  3 / 5

  Le 01/03/2020 à 10:55

  Situé dans une zone stratégique, il est depuis des années un excellent point de référence pour le tourisme d'affaires. Personnel élégant, propre, discret et efficace. Seul bémol, la circulation incessante et les difficultés de stationnement.
• Marc.l

  3 / 5

  Le 10/01/2020 à 10:30
• Serena.r

  5 / 5

  Le 03/01/2020 à 09:19

  3 de mes amis et moi avons séjourné dans cet hôtel et nous sommes tous d'accord pour dire que le séjour ici a été excellent, surtout pour avoir satisfait toutes nos demandes avec gentillesse et professionnalisme. Petit déjeuner incroyable! Même mon petit chien Giotto était superbe ! Merci à tout le personnel
• good.o

  4 / 5

  Le 28/12/2019 à 18:58

  Je pense que l'hôtel lui-même est assez agréable. Vous pouvez prendre le petit déjeuner sans hésitation. Cependant, l'emplacement est hors de la ville. Cela peut être bon pour les personnes qui ne craignent pas de marcher. Personnellement, j'ai aimé qu'il y ait une baignoire.
• giuseppe.e

  5 / 5

  Le 15/12/2019 à 09:29

  Structure soignée et propre. Personnel amical. Petit déjeuner varié et copieux. Le seul défaut est le mobilier un peu vieillot. Un hôtel de très bon standing qui perd un peu de son lustre.
• E..a

  5 / 5

  Le 22/11/2019 à 02:40
• Fabrizio.i

  3 / 5

  Le 10/11/2019 à 08:25

  Soit je n'ai pas eu de chance, soit l'hôtel a des problèmes. Bien mais une restauration des systèmes et des chambres (au moins du côté où j'ai séjourné) ne serait pas mauvaise. Super endroit.
• Carol-Anne.r

  3 / 5

  Le 02/10/2019 à 14:03
• Linmalia..

  3 / 5

  Le 26/09/2019 à 22:54

  marilyne mld 3 stars + Chambre belle superficie, bon petit déjeuner sous forme buffet. - Hôtel et chambre vieillots chambre sombre. Salle d'eau très petite limite 4 étoiles resa faite en chambre double supérieur sur voyage privé et non en chambre classique je ne recommande pas cet hôtel Hotel Fenix Réponse du propriétaire Nous vous remercions pour votre commentaire, la Salle de bain est un peux petite dans les chambres classiques.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire, la Salle de bain est un peux petite dans les chambres classiques.
• Roberto.o

  5 / 5

  Le 12/09/2019 à 10:42

  Un hôtel bien géré par un personnel très attentionné et aimable dans lequel on a la nette perception d'être un invité d'honneur. L'emplacement est particulier et la structure de la propriété elle-même la rend originale et différente de ce que l'on attend d'un hôtel à Rome dans une zone avec une empreinte du début du XXe siècle. Mais ensuite, à l'intérieur, vous trouverez le confort, le silence, la tranquillité et beaucoup de nettoyage effectué de manière discrète. Des chambres spacieuses, une décoration élégante, puis une mention élogieuse à la salle de petit-déjeuner pour le personnel attentionné, poli et véritablement "proactif".

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie au nom de tous, vos paroles sont une incitation à s'améliorer. Ce fut un plaisir de vous accueillir.
• Nuccia.

  4 / 5

  Le 29/07/2019 à 17:35

  Excellent hôtel, belle chambre, matelas confortable, excellente qualité du linge, petit déjeuner copieux, mauvaise qualité des desserts. Personnel amical et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci et nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur
• BP.

  5 / 5

  Le 20/07/2019 à 09:54

  Excellent hôtel et personnel très sympathique et attentionné. Les chambres, dans mon cas une chambre familiale, sont très spacieuses et décorées avec goût, et les lits sont très confortables. Bien que l'hôtel soit un peu éloigné du centre, il est facile de s'y rendre en utilisant la ligne de bus 60 qui vous laisse sur la Plaza Venecia, et de là, vous pouvez facilement rejoindre à pied presque tous les lieux d'intérêt. La tranquillité de cet hôtel est appréciée après une dure journée de visites, vous pouvez même dîner dans le magnifique jardin ou, ils apportent le dîner dans votre chambre. Quant au petit déjeuner, il est assez bon et varié. De plus, ils ont un transport privé vers l'aéroport de Fiumicino pour 50 €, évidemment rentable s'il s'agit d'une famille de 4 personnes ou plus.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• Mª.e

  4 / 5

  Le 18/07/2019 à 13:10

  Personnel très sympathique, chambre quadruple parfaite et très confortable, jardin relaxant, hôtel calme et bon. Quartier résidentiel en dehors du centre mais bus proche qui rejoint la Plaza Venecia en 10 ou 15 mètres

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• Simone.n

  5 / 5

  Le 25/06/2019 à 20:32

  Chambres très élégantes, confortables et vraiment hospitalières. Recommandé et entre autres très proche du centre-ville, tant pour les transports en commun que pour les taxis. Allez-y, excellent point de départ pour visiter Rome !

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie beaucoup
• Victor.u

  4 / 5

  Le 11/06/2019 à 09:16

  Un service impeccable assuré par une équipe attentive. Certes l'hôtel est légèrement excentré, mais reste bien situé. Proche de la station de métro (S.Agnese-Annibaliano) et des lignes 62 et 80 de bus (quoique plus éloignée, privilégiez la 80 pour le retour à l'hôtel. Trop de retards sur la 62😖). Vous y serez au calme en rentrant des longues marches de la journée. Le petit déjeuner est copieux et de qualité, de même que le service en chambre, si vous ne souhaitez pas dîner dans l'un des restaurants proches de l'hôtel (entre 300 et 900 mètres à pieds).

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de votre positif commentaire et esperons de vous accueillir encore a Rome.
• Rita.o

  5 / 5

  Le 15/04/2019 à 09:39

  Hôtel réservé en raison de la proximité de Luiss Guido Carli. La chambre qui nous est attribuée a été récemment rénovée, donc pas de moquette ! (Dieu merci), dans la chambre 2 salles de bain linge super propre, matelas très confortables et oreillers anatomiques.... 4 fenêtres donnant sur un jardin privatif donc pas de bruit !. N'oublions pas la gentillesse de tout le personnel, du personnel de la réception aux femmes de ménage. Nous reviendrons !! 😜
• Domenica.a

  5 / 5

  Le 06/04/2019 à 15:58

  Hôtel classe et de bon goût surtout à l'entrée. Salle de bain peut-être un peu petite mais dans l'ensemble fonctionnelle. Tout est assez propre et le personnel est courtois et serviable. Je suis resté fin mars et le seul point négatif était qu'à l'intérieur de la chambre il faisait trop chaud au point de devoir ouvrir la fenêtre pendant la nuit.
• Oleksiy.a

  5 / 5

  Le 31/03/2019 à 20:11

  Bel hôtel quatre étoiles dans l'un des quartiers diplomatiques les plus prestigieux de Rome, près du consulat de la Fédération de Russie. Si vous souhaitez en savoir plus sur Rome et son histoire, veuillez contacter le docteur en histoire de l'art. Guide d'excursion Rome Alexey sur Facebook. Visites exclusives à Rome et ses environs
• Valia.e

  5 / 5

  Le 30/03/2019 à 15:09

  Je l'ai aimé! C'est un hôtel sobre et élégant bien qu'il n'ait pas été récemment rénové. L'environnement est magnifique et bien étudié en termes de couleurs et d'ambiance. Il existe de nombreux salons où vous pouvez vous arrêter pour lire ou discuter. La chambre est grande et spacieuse, propre. Bon lit et excellents draps et couvertures. Lumière! Le petit déjeuner est abondant entre sucré et salé. Il existe plusieurs types de lait : normal, sans lactose, coco et soja... vous ne pouvez pas vous plaindre ! Le personnel est attentionné et gentil tant à la réception qu'en salle de petit-déjeuner. Je le recommande et nous reviendrons.
• Daliborka.i

  4 / 5

  Le 18/02/2019 à 15:23

  Chambre confortable et propre. Petit déjeuner varié avec du vraie café. Personnel très gentil
• Lella.r

  4 / 5

  Le 19/01/2019 à 17:08

  Très confortable .. dommage que dans la période du 29/12 au 2/01 la cuisine ne fonctionnait pas Petit déjeuner excellent et copieux ... si vous allez à Rome, il faut en tenir compte
• Paola.i

  1 / 5

  Le 10/12/2018 à 22:18

  Hôtel discret très bien situé mais vous pouvez trouver mieux. Le seul aspect positif de mon séjour a été le petit-déjeuner avec beaucoup de choix et de bonne qualité. Et l'endroit idéal pour mes besoins !!! Mais il est clair que la structure (même si elle a l'air moderne à l'extérieur) est au contraire mal vieillie à la fois dans les parties communes et surtout dans les chambres: pas très spacieuse, mal éclairée avec des salles de bains propres mais démodées. Mais le point négatif j’ai surtout trouvé le personnel de la réception: superficiel, méchant, et encore moins disponible.
• Edmondo.c

  4 / 5

  Le 04/12/2018 à 22:16

  Excellent emplacement, arrêt des transports en commun à distance de marche. Petit déjeuner copieux, lit horrible, dur et avec des couvertures étouffantes. Personnel agréable et serviable, très bien dans l'ensemble
• Claudio.i

  2 / 5

  Le 02/12/2018 à 00:55

  Personnellement je ne pense pas que cet hôtel ait quatre étoiles, je pense que c'est un maximum de 3 étoiles car la chambre était normale avec un sol stratifié, une mini salle de bain aveugle et pas de hotte aspirante.Je vous laisse imaginer après les fonctions physiologiques ce que vous pouvez sentir, en bref, pour moi deux étoiles suffisent.
• Patrick.l

  3 / 5

  Le 20/11/2018 à 18:54

  Bien mais repas servis froid
• Edwige.a

  3 / 5

  Le 12/10/2018 à 22:27

  Accueil agréable, seul hic excentré.
• Lorenzo.u

  4 / 5

  Le 23/09/2018 à 09:29

  Bon hôtel sans aucun doute mais sans trop de prétentions !! À mon avis, il n'y a pas de quatre étoiles ..... certaines chambres très petites, des salles de bain petites et mal faites! La gentillesse du personnel, la propreté et l'agrément de l'hôtel en général sont mieux ! Bon et copieux petit déjeuner international mais je répète qu'il n'y a pas de quatre étoiles ! Ils pourraient également réduire les prix qui ne sont pas très bas par rapport à l'offre. Globalement excellente solution étant donné que nous sommes à Rome !!!
• Pierre.o

  4 / 5

  Le 05/09/2018 à 15:47

  Très bon hôtel, légèrement excentré de Rome dans un quartier résidentiel , ce qui au final est pas plus mal. Cela permet de passer les nuits au calme après des journées de marche et de visite. Nous en étions en chambre supérieure et la taille était tout à fait convenable. Salle de bain un peut vieillotte. Dommage qu'il n'y avais pas de service à thé ou à café dans la chambre. (Si vous souhaitez manger convenablement dans rome, privilégiez les restaurants et bars en dehors du centre historique ou il n y a que des attrapes touristes)
• Gianpaolo.a

  5 / 5

  Le 01/09/2018 à 05:08

  Situé dans un quartier assez central de Rome, assez proche du métro le plus proche. Grandes chambres équipées de tout le confort, excellent service, grande gentillesse du personnel. Expérience à refaire!
• Salomé.Z

  5 / 5

  Le 27/08/2018 à 16:04

  Personnel acceuillant, souriant et toujours disponible. Hôtel agréable, parfait pour passer des vacances à Rome.
• Marcello.a

  5 / 5

  Le 18/07/2018 à 11:18

  Je vais dans cet hôtel depuis plusieurs années, ce qui est vraiment difficile à trouver pour le rapport qualité-prix. Les propriétaires et le personnel attentif, pas un mobilier ordinaire, de belles chambres, des chambres propres, l'hospitalité et une cuisine satisfaisante. Vraiment bien, le top dans la région.

  Réponse du propriétaire :
  Merci en mon nom et au nom de tout le personnel, ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau pour votre futur séjour à Rome
• Loïc.a

  4 / 5

  Le 29/05/2018 à 09:35

  Bon hôtel, le personnel était cordial et souriant :) Le petit-déjeuner n’était pas comme en France, les petits pains etc sont un peu sec mais le reste était agréable, notamment les œufs ! Pour le café, ne prenez pas celui servit au buffet, demandez au serveur un café directement fait via leur machine ^^ La chambre était très correcte bien que j’ai regretté le système de clefs qui fait beaucoup de bruits quand quelque rentre le soir :)
• BOUGAULT.h

  4 / 5

  Le 27/05/2018 à 21:04

  Excentré du centre ville, les chambres sont agréables et propres. Décoration classique (peu moderne).
• Bernard.r

  4 / 5

  Le 23/05/2018 à 22:33

  Hôtel très correct. Chambres de petite taille mais propres. Dîners très convenables.
• Anne.e

  4 / 5

  Le 23/05/2018 à 12:55

  Hotel propre calme petit déjeuner correct
• Massimiliano.e

  3 / 5

  Le 08/05/2018 à 17:00

  De l'extérieur, la structure est agréable, insérée dans un quartier résidentiel prestigieux. En entrant, j'ai remarqué le splendide jardin intérieur et les espaces communs bien entretenus et meublés avec goût. Cependant, quand ils m'ont remis les clés, "à l'ancienne", j'étais un peu inquiet. Peur renforcée par certains détails (comme l'ascenseur et la porte de la chambre) qui laissaient entrevoir une réalité ancienne et poussiéreuse. J'ai trouvé l'une des chambres les plus grandes et les plus lumineuses dans lesquelles j'ai séjourné. Belle !! Propre, avec un grand lit confortable, avec un choix d'oreillers. Dommage pour certains détails à partir desquels on peut voir le temps passé, notamment dans la salle de bain. Raison pour laquelle j'enlève un * de la note. Le petit-déjeuner varie en sucré et en salé.
• Catherine.o

  3 / 5

  Le 29/04/2018 à 23:18

  Excellent endroit hôtel très agréable petit déjeuner parfait ... juste la route sur laquelle donne ma chambre .. trop bruyante Demandez rue ou jardin pas l'avenue ....
• Alberto.a

  5 / 5

  Le 28/02/2018 à 18:42

  Situé entre les quartiers de Trieste et de Nomentano, cet hôtel élégant s'est taillé une clientèle sélecte d'entrepreneurs, de courtiers ainsi que de personnalités politiques. Bien que semi-centrale, la localité attire pour sa verdure et détend pour son silence. Les chambres sont spacieuses et équipées de tout le confort ; le mobilier est élégant, mais pas collant, et le personnel est toujours à la hauteur, ainsi que serviable.
• Dario.u

  4 / 5

  Le 08/02/2018 à 21:57

  Le professionnalisme du personnel et la gentillesse sont la valeur ajoutée de cet hôtel situé dans un quartier assez central et calme de Rome. Aussi excellent petit déjeuner et nettoyage des chambres. Le seul défaut, un rafraichissement général devrait être donné
• Carlo.a

  5 / 5

  Le 20/01/2018 à 21:43

  Un hôtel où vous pourrez profiter de la détente et de la tranquillité dans un environnement confortable. L'hôtel dispose d'un grand jardin à l'intérieur où nous ont été servis d'excellents apéritifs. Je le recommande à tous ceux qui veulent passer un agréable séjour à Rome.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de la part de tout le personnel !
• Gianluca.e

  4 / 5

  Le 24/11/2017 à 08:19

  Un de mes hôtels préférés, la bonne combinaison, pas de chambres au premier étage côté Nomentana, petit déjeuner parfait, globalement très agréable
• Monica.h

  4 / 5

  Le 07/09/2017 à 19:31
• Katrin.

  4 / 5

  Le 18/08/2017 à 10:21

  A première vue, nous avons été un peu déçus, car nous nous attendions à un peu plus pour un 4 étoiles. Le manque de chaises de balcon, qui ne pouvaient pas être mises à disposition sur demande, n'a pas vraiment contribué à l'enthousiasme. C'est probablement pourquoi personne n'avait balayé le balcon ou nettoyé les fenêtres du balcon. La salle de bain a également un ou deux joints sombres. Tout n'est donc plus neuf. Mais au second coup d'œil, nous avons été absolument réconciliés. Le personnel est de première classe, super serviable et toujours sympathique et sur la balle. Les lits sont super confortables et nous avons très bien dormi. La climatisation est étonnamment silencieuse et facilement réglable. Ainsi, il peut également fonctionner pendant la nuit. Le WiFi fonctionne parfaitement même au dernier étage. Le petit déjeuner sur la terrasse de l'hôtel ne laisse rien à désirer. Si les transports en commun romains fonctionnent (c'est parfois le cas avec beaucoup de temps d'attente), vous êtes également bien relié à toutes les attractions de la ville. Nous nous sommes sentis très à l'aise ici.
• Federico.s

  3 / 5

  Le 20/06/2017 à 19:31

  Hôtel bien situé sur la Nomentana à côté du LUISS et à proximité de la Villa Torlonia. Bien desservi par les transports en commun, en 20 minutes à vive allure vous atteignez Porta Pia. Une partie de la structure est ancienne et les chambres représentent bien le concept, simples et austères, mais propres. Climatisation qui fonctionne bien. Petit déjeuner agréable et copieux dans le jardin frais (il y a aussi une sélection de plats pour cœliaques et intolérants). Personnel amical.
• Alessandro.c

  5 / 5

  Le 03/03/2017 à 00:03

  Chambres calmes, spacieuses et propres. Personnel compétent et serviable. Wifi gratuit également dans la chambre. Il n'y a pas de restaurant. Possibilité d'avoir des plats froids de bonne qualité. Petit déjeuner copieux.
• Benjamin.a

  4 / 5

  Le 25/01/2017 à 13:27

  Superbe chambres en tout cas, belle hôtel, rien à dire !
• gabriele.a

  3 / 5

  Le 10/08/2016 à 09:11

  Chambres très petites. Hôtel un peu vieillot mais bien entretenu et propre. Bon petit déjeuner Somme toute, vu les 75€ dépensés, on n'est pas loin d'un bon équilibre.
• Jack.o

  4 / 5

  Le 17/01/2016 à 08:59
• Michele.U

  1 / 5

  Le 08/10/2014 à 09:53

  NE VAUT PAS QUATRE ÉTOILES AU MAXIMUM 2 Petite salle de bain avec difficulté à bien faire ainsi que le bidet. Elle a été bloquée et invitée à la reposer. Stationnement payant (CARO) et impossibilité de laisser le véhicule à proximité