Excel Roma Montemario

Tags: Hôtel,

• Paty.

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 07:56

  Grand hôtel, petit déjeuner similaire à celui des buffets, chose que je n'ai pas du tout aimé, c'est qu'ils n'ont pas de rampe sur les marches d'entrée et qu'il faut porter ses valises et que dire si on est en fauteuil roulant, c'est votre domaine d'opportunité de mettre des rampes pour faciliter les choses.
• Mariangela.a

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 22:02

  Propre. Bureau sympathique. Petit-déjeuner buffet copieux. Bel hôtel.
• Simona.a

  1 / 5

  Le 31/12/2022 à 09:57

  Le café n'est pas bon, il faut payer pour utiliser les services proposés par l'hôtel et il est situé loin du centre. Bon nettoyage
• remigio.a

  4 / 5

  Le 17/12/2022 à 10:41

  Point sensible de tous les hébergements romains : les évacuations des douches et des lavabos toujours bouchés. Faut-il longtemps pour les contrôler ?
• Michele.n

  1 / 5

  Le 07/12/2022 à 23:52

  Très mauvaise expérience. Il est inadmissible dans un hôtel 4 étoiles de ne pas pouvoir prendre de douche car le tuyau est complètement crevé et de retrouver la même situation le lendemain après l'avoir signalé et avoir été rassuré qu'ils l'auraient réparé. J'omets un certain nombre d'autres oublis.
• Latheef.r

  4 / 5

  Le 07/12/2022 à 17:33
• Thor.e

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 23:29

  Bonne expérience. Bon petit déjeuner, chambre et service de chambre. Un peu plus de disponibilité de la part des réceptionnistes aurait été appréciée.
• Huseyn.a

  1 / 5

  Le 30/11/2022 à 12:41

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pour une conférence d'apprentissage professionnel à l'été 2022. Plusieurs problèmes ici - si vous séjournez à Rome ou planifiez une conférence, faites tout ce que vous pouvez pour rester à l'écart de cet hôtel. La chaîne est peut-être bien, mais les commodités et la gestion ici sont atroces. La plupart des pièces étaient chaudes parce que les climatiseurs qu'ils avaient ne pouvaient pas maintenir la température - de nombreux participants à la conférence se sont plaints et la direction a envoyé un technicien qui ne voulait rien faire et a dit qu'il était en train d'être réparé. La préparation et la sélection des aliments étaient paresseuses, simples et inadéquates. Les déjeuners pour lesquels les participants doivent payer un supplément étaient mal préparés, très limités et lorsque j'ai demandé un remboursement pour les jours restants, je n'ai pas mangé, la direction a refusé d'écouter la plainte. Le personnel de la réception est mixte, certains essaient et sont débordés mais ne sont pas soutenus par leurs responsables tandis que d'autres sont tout simplement grossiers et inconsidérés - ils devraient choisir un domaine qui n'est pas dans le secteur des services. Les salles de conférence étaient moyennes mais rien d'enthousiasmant. Encore une fois, en tant qu'hôte ou planificateur de conférence, évitez ce lieu à tout prix, sauf si vous espérez économiser un euro et en subir les conséquences.
• Nicola.i

  1 / 5

  Le 28/11/2022 à 09:13

  J'étais déjà dans cet hôtel il y a quelques années et j'étais serein sur sa qualité, basée aussi sur le petit prix... cette fois cependant, le séjour a été vraiment cauchemardesque... J'avoue tout, armoires et meubles ikea ( en mauvais état) clim bruyante, nettoyage pas excellent... mais je ne fais aucun compromis sur une chose : le confort du lit ! En l'occurrence un "lit double" créé avec 2 anciens matelas beaucoup plus grands que les 2 petits lits placés côte à côte en dessous... de ce fait les matelas ne reposaient pas sur le sommier à lattes mais étaient suspendus sur le pourtour d'environ 25 - 30 cm... vous imaginez l'inconfort. Honteux! Je ne l'admettrai même pas dans un 2 étoiles... encore moins dans celui-ci qui devrait avoir 4 étoiles.
• Stefano.i

  1 / 5

  Le 18/11/2022 à 10:12

  Nous sommes restés 3 nuits pour le travail. Hôtel 4 étoiles mais qui ressemblait à un 2 étoiles : douche détruite, plâtre qui se décollait des murs de la chambre et des couloirs. Non recommandé
• cirone8915.

  1 / 5

  Le 12/11/2022 à 11:41

  Laissons de côté la gentillesse du personnel (seule note heureuse, l'hôtel est vraiment nul. La structure est très vieille et mal entretenue. Les chambres sont vieilles, elles sentent l'humidité et les filtres à air sont pleins de poussière des années 80 (peut-être y a même des résidus de Tchernobyl.) Il n'y avait même pas de bidet. Petit déjeuner médiocre et de mauvaise qualité. Si vous avez une voiture assez grosse, vous risquez de la casser sur le parking, qui est exigu. De plus, à notre arrivée, il y avait un petit groupe dans les escaliers en sirotant des bières en bouteille! Mais comment obtiennent-ils 4 étoiles ?? Je pense que c'est 1/2 étoile. Des prix stellaires pour ce que vous obtenez. Je vous conseille de rester à l'écart.
• Christine.o

  1 / 5

  Le 07/11/2022 à 12:34

  Hotel ne mérite pas les 4 étoiles Personnel sympathique Petits déjeuners minable
• Davide.

  3 / 5

  Le 03/11/2022 à 23:08

  Expérience globalement positive, mais je ne vois pas comment cette structure aurait pu obtenir les 4 étoiles. Petite salle de bain et cabine de douche pouvant à peine accueillir une personne de taille moyenne, robinetterie à mettre au goût du jour. Pièce digne d'aménager les murs (mur avec plâtre croulant) et peinture. Prises de courant dans une position inaccessible (cachées derrière de petites tables de chevet. Bon service de restauration avec menu varié et disponibilité de plats hors menu pour les besoins particuliers des clients. Bon petit déjeuner, mais pas 4 étoiles. Parking intérieur gratuit, mais la route d'accès doit être réparée. Avec quelques interventions cette structure montrerait tout son potentiel
• jacques.o

  1 / 5

  Le 02/11/2022 à 16:36

  Ne mérites pas ses Étoiles. Pas sympathique du personnel aux chambres.sallle de bain vieillissant,repas très cher Passez votre chemin
• Ed.o

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 15:02

  J'ai choisi cette structure pour sa proximité avec la polyclinique Gemelli. La chambre réservée était une chambre double économique, petit déjeuner et parking inclus. Bon nettoyage. Le personnel de la réception, aimable et prêt à satisfaire toutes vos demandes. Merci.
• liliana.

  2 / 5

  Le 01/11/2022 à 09:13

  Je suis allé 3 fois dans cette structure, après 4 ans je l'ai trouvé bien pire. La chambre qu'on nous a attribuée était très, très datée et poussiéreuse, murs sales, salle de bain qui fonctionnait mal. . . petit déjeuner continental correct à la place.
• Simona.i

  2 / 5

  Le 24/10/2022 à 22:48

  Structure pas de 4 étoiles .. Ou plutôt ... Daté est négligé .. S'il avait été un peu restauré, il aurait retrouvé les 4 étoiles sans problème! Hélas, très petite chambre, très abîmée, vous pouvez voir qu'elle est datée, la porte du dressing qui ne bouge pas .. lit et oreillers qui si je dormais par terre étaient plus confortables .. vraiment très dur est très inconfortable.. Et pas de topper ! Dans la salle de bain une minuscule douche et au fur et à mesure que l'on se douche l'eau sort car elle n'est pas correctement en silicone... Insonorisation égale à zéro.. Petit déjeuner assez copieux.. Mais malheureusement pour une personne allergique, il n'y a rien d'écrit sur les ingrédients et un faut risquer ! dommage .. Mais personnel très poli et sympathique, toujours disponible. Faire progressivement quelques rénovations ce serait 🔝 car c'est une structure à ne pas manquer !! Excellent emplacement, j'ajouterais, pour atteindre à la fois les moyens et les lieux à visiter.
• Isabel.u

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 21:47

  Une surprise inattendue. Un super hôtel et une excellente cuisine
• Ivancica.

  / 5

  Le 10/04/2022 à 02:00

  Buona qualità e buona scelta Personale gentile e disponibile Ambiente pulito, camera ristrutturata di recente Ambiente intorno all’hotel piacevole Sarebbe utile aggiungere una mensola nel bagno La tv non andava
• Ivancica.

  / 5

  Le 10/04/2022 à 02:00

  Buona qualità e buona scelta Personale gentile e disponibile Ambiente pulito, camera ristrutturata di recente Ambiente intorno all’hotel piacevole Sarebbe utile aggiungere una mensola nel bagno La tv non andava
• andrea.a

  1 / 5

  Le 02/10/2022 à 00:14

  petite gentillesse de la part de l'opératrice qui vient de répondre à mon appel téléphonique dans le seul but d'avoir quelques informations puisque je vais rester en remorque avec un enfant. Je n'ai pas réservé et je ne recommande pas
• Canan.a

  1 / 5

  Le 30/09/2022 à 13:22

  Ils peuvent prendre votre argent par erreur et ne remboursent pas lorsque vous payez à l'avance.
• Caterina.e

  2 / 5

  Le 26/09/2022 à 08:54

  Hôtel vieillot, lits inconfortables... honnêtement de 4 étoiles n'a rien, micro TV, salle de bain on n'en parle pas... assez propre, et petit déjeuner excellent, sauf café et hotte avec duspenser.... confort uniquement pour le proximité de l'hôpital Gemini
• Rim.

  / 5

  Le 09/25/2022 à 02:00

  Завтрак очень понравился! Да. Все было отлично. Наше пожелание с раздельными кроватями учли Да. С этим проблем не было Встречали всегда с улыбкой! Проблему решали сразу же на месте. Персонал молодцы
• Rim.

  / 5

  Le 09/25/2022 à 02:00

  Завтрак очень понравился! Да. Все было отлично. Наше пожелание с раздельными кроватями учли Да. С этим проблем не было Встречали всегда с улыбкой! Проблему решали сразу же на месте. Персонал молодцы
• Mara.a

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 10:40

  Prix ​​modéré, aimable personnellement disponible, le tout toujours avec le sourire ce qui est très bienvenu à mon avis. Il pourrait s'améliorer autant qu'il y a de potentiel. Très confortable, j'avais besoin d'une nuit près des jumeaux, et il y a une position stratégique qui peut également être atteinte à pied.
• Ravikumar.K

  1 / 5

  Le 19/09/2022 à 22:30
• Paul.

  3 / 5

  Le 19/09/2022 à 12:20
• Buana.r

  2 / 5

  Le 14/09/2022 à 16:27

  chambre 450 du 14/09 nous avons laissé une enveloppe pour un de nos clients importants à 7h30 du matin. Notre client est alors venu récupérer le colis dans l'après-midi et grossièrement la fille de l'accueil à 16h25 nous informe que le colis n'est pas là. Je l'ai personnellement quitté et il est donc allé chercher. Après 15 minutes d'attente, il ne dit toujours pas grossièrement bonjour ni ne s'excuse pour la gêne occasionnée.
• Mici.o

  3 / 5

  Le 12/09/2022 à 18:30

  Je donne 3 étoiles car pour être un quatre étoiles ce n'est pas suffisant, chambres un peu petites et miteuses, volets très sales, salle de bain incomplète, nous avons signalé un mauvais service mais il n'a pas été réparé.. pour accéder au jardin il faut faire un énorme virage car en passant pour la salle de sport (recommandé par la réceptionniste) ils nous ont clairement fait comprendre que ce n'était pas le cas d'y aller. Bon entretien ménager, chambres propres, réceptionniste sympathique, environnement calme, parking intérieur pas trop pratique, petit déjeuner normal. Pratique pour sa proximité avec la polyclinique des jumeaux pour ceux qui doivent se rendre à l'hôpital
• John.i

  2 / 5

  Le 11/09/2022 à 13:59

  Service horrible à la réception, le garçon qui était très impoli et arrogant, les clés ne fonctionnent pas j'ai dû descendre du quatrième étage 3 fois pour avoir un problème résolu car la clé était désactivée ! Bien que l'endroit soit agréable, l'hôtel est déjà vieux et a besoin d'être rénové ! Dans les chambres les lits sont très inconfortables et beaucoup de choses ne fonctionnent pas !
• Vincenzo.u

  3 / 5

  Le 11/09/2022 à 07:31

  Structure ayant besoin d'entretien, grande chambre mais avec quelques problèmes dans la salle de bain, services (piscine et salle de sport) payants, il n'y a pas de bar,
• Alain.i

  1 / 5

  Le 10/09/2022 à 19:42

  Hôtel ne méritant pas ses 4 étoiles. Le restaurant ne vaut pas le détour, rien d’extraordinaire et le responsable désagréable au plus au niveau. Bar fermé, piscine fermée…. Très déçu de cet établissement….
• Devrim.O

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 00:31

  Le jardin et le design de l'hôtel Exel Roma montemario est très réussi, entouré de nature et de verdure. Vous pouvez regarder la lune et le ciel la nuit depuis la fenêtre de votre chambre et vous réveiller au son des oiseaux le matin. Les chambres sont petites mais propres et spacieuses. Le petit-déjeuner est varié et compatible avec la cuisine turque, le personnel est sympathique et intéressé, il se trouve à environ 10 km de Rome et un taxi peut être utilisé pour se rendre au centre.
• mauro.a

  2 / 5

  Le 04/09/2022 à 21:48

  Petit prix Conforme à ce qui est proposé. À l'écart mais en peu de temps vous arrivez au métro. zone tranquille
• Nelson.a

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 14:48

  L’hotel est mal desservie des transports publiques et loin du centre de Rome. La connexion internet est limite, le restaurant est à éviter. Je ne recommande pas cet hôtel à quelqu’un.
• patrizia.e

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 10:41

  J'ai choisi cet établissement car il est situé près de l'hôpital Gemelli. Le bâtiment est intéressant pour son architecture et les intérieurs des parties communes sont très spacieux. Il est entouré par la verdure d'un grand jardin dans un quartier calme avec peu de circulation. Notre chambre double supérieure lumineuse et bien entretenue, la salle de bain spacieuse, la propreté des chambres est bonne. Le petit déjeuner est assorti d'un buffet sucré et salé. Fruits et légumes frais de saison. Mon séjour dans cet hôtel a été très agréable et la courtoisie du personnel est une valeur ajoutée de cet établissement.
• ubaldo.a

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 10:22

  Séjour agréable, réceptionnistes très gentilles et professionnelles. Chambre grande et propre. Bon petit-déjeûner . Excellent rapport qualité/prix
• clément.h

  3 / 5

  Le 16/08/2022 à 12:02

  Bon hôtel mais ne mérite pas 4 étoiles
• Andre.e

  3 / 5

  Le 16/08/2022 à 11:01

  Pour un hôtel 4 étoiles, je m'attendais à un peu plus... Les sols sont en mauvais état. Certains équipements de plomberie et électriques mettent la vie en danger. Le site lui-même est en dehors du centre de Rome et est accessible en bus local. Le petit déjeuner était bon et les souhaits ont également été pris en compte. Cependant, je ne reviendrais pas ici ... la piscine annoncée est gérée en externe et 35 € par personne et par jour sont facturés.
• Gianluca.e

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 11:33

  Super hôtel, nous avons séjourné dans une suite x 1 nuit et je dois dire que c'était un excellent petit déjeuner On reviendra certainement
• Marco.a

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 10:51

  J'ai eu une expérience très négative en raison de l'attitude prise tant par les employés que par les responsables de la structure pour se moquer de moi, j'ai réservé pour 4 jours, j'ai dû accompagner ma sœur pour une opération à la polyclinique Gemelli, mais malheureusement pour problèmes dans la polyclinique ils ont reporté l'intervention, j'ai signalé le fait à la réceptionniste qui m'a renvoyé à la réservation qui à son tour me donnant leur disponibilité ils m'ont dit de demander à la structure comme ils l'ont récupéré, puis j'ai recontacté la structure en demandant s'ils pouvaient rencontrer même un remboursement partiel, ils m'ont dit d'écrire un mail à la direction mais la direction ou qui que ce soit n'a même pas répondu pour eux !! Mendiants!
• Paola.e

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 14:23

  Certainement pas y retourner l'emplacement disons le, il a du potentiel avec 4 étages et divers services, piscine trop petite mais visiblement sympa, ah le coût 30€ par personne, terrains de padel et de tennis pas mal, salle de sport. Quant aux chambres ça laisse beaucoup à désirer petites sales et mal entretenues, pris une chambre à partir de 75€ dépend de la date de réservation...mais mauvais mauvais photos trompeuses. Ah, il faut ajouter qu'ils travaillent pour des chambres supplémentaires aux étages supérieurs et donc, en tant qu'hôtel 4 étoiles, je m'attends à ce qu'ils s'occupent de toutes les chambres.
• Jean.r

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 17:04

  Triste établissement Très en dessous des quatre étoiles Affichées A éviter tant en hébergement Qu en restauration A ne pas retenir
• Matteo.u

  2 / 5

  Le 03/08/2022 à 07:47

  Vous entrez dans la pièce et vous trouvez une porte qui rampe sur le stratifié et vous devez lutter pour la remettre en place. Chambre double faite avec des lits simples réunis... Aucun type d'éclairage du parking à l'entrée bref, une catastrophe...
• Filip.o

  3 / 5

  Le 31/07/2022 à 12:18
• D&C.

  3 / 5

  Le 30/07/2022 à 17:35

  L'accueil a été décevant de donner trois étoiles car au final ils se sont sauvés en changeant de chambre puis avec le petit déjeuner ils se sont rattrapés, personnel sympathique. A la réception, par contre, il faut lui donner un droit, on ne peut pas proposer une chambre au dernier étage, pleine de pauvres et avec des travaux en cours.. c'était un cauchemar. !
• Giulia.

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 15:02

  Agréable journée à la piscine entre amis. Disponibilité de parasols et transats. Piscine entourée de beaucoup de verdure.
• Axon.

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 07:47

  Nous sommes venus ici pour 2 nuits et la première impression de l'hôtel de l'extérieur était horrible. Le plâtre qui tombe des murs, les fenêtres sales et ce jardin négligé. Le service n'était pas très agréable. La chambre était sale et sentait la vieillesse. Et les serviettes sentaient le Domestos. Meubles sales, lits inconfortables et salle de bain non lavée. La climatisation était terriblement bruyante et il était impossible de dormir (il n'y avait aucun moyen de la baisser). Nous avons été déçus pour un hôtel 4 étoiles…
• Daniele.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 00:46

  Structure entourée de verdure dans un bâtiment d'époque je crois une ancienne école. Facilement accessible, non loin du centre de Rome et avec un grand parking dans le parc. Chambre propre et spacieuse, personnel sympathique et serviable. Petit déjeuner buffet très copieux avec le serveur (je pense maghrébin) très attentif aux demandes du client. Je le recommande vivement 👍
• Francesco.a

  3 / 5

  Le 23/07/2022 à 15:53

  L'hôtel se trouve dans un quartier très calme de Montemario, facilement accessible en bus et a l'air bien, comme un hôtel 4 étoiles classique. Malheureusement, les chambres laissent beaucoup à désirer - la mienne était très vieille et avait clairement besoin d'être rénovée car tout le mobilier était fragile. Le coffre-fort s'est cassé le matin du départ et le technicien appelé par la réception n'est pas venu. Une nuit, nous avons entendu des cris, des caquètements très ennuyeux et des portes qui claquaient depuis notre couloir, qu'ils ont repris à sept heures du matin le lendemain. Ce n'était pas un séjour désastreux pour le prix proposé, mais je ne considère pas cet hôtel comme un 4 étoiles.
• Hugo.e

  3 / 5

  Le 23/07/2022 à 09:21

  Une salle de bain exagérément petite avec des portes vétustes, les murs sont en papier, car on entend jusqu'à la fermeture des valises du prochain invité. L'hôtel a une petite piscine mais ils vous font payer 15 euros pour l'utiliser !!! La seule chose est qu'il est proche des voies de transport qui vous emmènent au centre L'itinéraire est le 913 Et le 87 t'emmène au colisée
• Sipan.y

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 08:56

  Beaucoup de frais supplémentaires. petite piscine de 4 mètres sur 4 et ils veulent 25€ supplémentaires par personne ! Et puis ils veulent que vous achetiez un bonnet de bain parce que vous ne pouvez pas aller dans l'eau sans lui ! l'eau n'est même pas propre. Il y a des travaux de construction partout dans l'hôtel et ils commencent à marteler à 7 heures du matin sans faire attention ! Beaucoup de fourmis dans les chambres. le mobilier très vieux et les lits inconfortables !
• Etienne.o

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 08:14
• Ömer.�

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 09:18

  C'est un hôtel historique, également très propre, le personnel est sympathique. Je suis resté deux nuits et j'ai été satisfait, je recommande
• Flavio.1

  2 / 5

  Le 10/07/2022 à 00:31

  Structure proche de l'Université Catholique, grande et spacieuse à l'extérieur, personnel courtois. Je suis resté pour le travail : une petite chambre double avec un lit double accroché au mur, climatisation datée, mobilier à revoir. Pour conclure, des fourmis sur les nappes de la salle à manger (documentées avec des photos).
• Jack.

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 19:03
• Laura.c

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 23:59

  Je n'ai passé qu'une nuit dans cet hôtel à la mi-juin et heureusement pas plus.En gros rien n'a fonctionné, de la clim dans la chambre à l'eau chaude dans la salle de bain, à tel point que nous n'avons pas pu nous laver. l'eau chaude en panne, la salle de bain presque inondée Le petit déjeuner était médiocre et sans goût Au moment du départ, j'ai tout mentionné à la réception mais plus qu'un "je suis désolé" il n'y avait rien d'autre, en fait ils ont aussi eu le courage de nous facturer la taxe de séjour, je comprends qu'elle revienne à la municipalité, mais ils pourraient la déduire du montant de la chambre vu les désagréments qu'ils ont eu.Je n'y retournerais pour rien au monde !
• Sai.

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 20:47

  HÔTEL AWFUL, malheureusement, il ne mérite même pas une étoile. Le buffet est divisé en deux et selon la façon dont vous séjournez à l'hôtel, c'est celui dans lequel ils vous envoient, la nourriture horrible ne donne même pas envie de prendre le petit déjeuner. Mais sans parler de l'attitude du personnel, ils sont vraiment RUDE ils ne vous traitent même pas avec un peu de respect, ils vous DISCRIMINENT si vous venez en groupe. La salle de bain avait une fuite et quand nous leur avons demandé de la réparer, ils l'ont fait comme si nous leur rendions service. Le Wi-Fi ne fonctionne pas dans les chambres. C'EST HORRIBLE
• Ali.e

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 00:13
• Luisa.a

  1 / 5

  Le 23/06/2022 à 14:08

  Vieux et en mauvais état. Télé ne fonctionne pas. Salle de bain douche non équipée de tapis antidérapant. Porte d'entrée de chambre sans chambranle. Vitre sale à la réception, courants d'air sur les fenêtres scellés (depuis l'antiquité) avec du ruban adhésif. Rideaux suspendus. A éviter absolument
• Giuseppe.'

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 20:03

  J'ai passé deux nuits cauchemardesques dans cet hôtel aux pseudo "écuries"... de l'eau chaude pour prendre une douche ? Simplement une option malgré l'avoir signalé plusieurs fois à la réception. Bidet inexistant.... Je peux comprendre si j'avais été à l'étranger qu'ils ne sachent même pas ce que c'est... dommage je ne le recommande absolument pas. Mauvaise expérience
• Angelo.a

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 10:00

  J'ai payé 137 euros pour une chambre 4 étoiles et je me suis retrouvé dans une chambre encore en rénovation, sale, avec des prises qui ne fonctionnaient pas, pas de climatisation et surtout nous étions environ deux heures sans électricité. Tout en se plaignant, la chambre n'a pas été changée et une réduction a été accordée sur le coût de la chambre (ce qui a été promis au moment du départ et n'a ensuite pas été fait). Très mauvaise expérience.
• Ivana.o

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 10:12

  Hôtel entouré de verdure, agréable pour séjourner dans un endroit calme après des journées passées à Rome, certains détails doivent être un peu revus car la structure est très datée La carte du restaurant est excellente, soignée. et avec un personnel toujours très serviable
• Matteo.o

  1 / 5

  Le 23/05/2022 à 10:21

  Le petit déjeuner vraiment mauvais, pour un hôtel qui se trouve dans une zone sportive et n'ayant rien de sain et de sportif (pas même des œufs durs qu'ils vous préparent sur demande) est scandaleux. Puis un désordre incroyable tôt le matin avec des travaux dans les chambres des femmes de ménage. Je n'y retournerais pas même s'ils m'offraient une nuit en cadeau. Chambre d'hôtel avec lit pas trop ferme et oreillers identiques. Zone correcte
• Tijana.i

  1 / 5

  Le 19/05/2022 à 13:01
• Beatriz.s

  1 / 5

  Le 18/05/2022 à 07:18

  Service nul à la réception, le petit déjeuner buffet qu'ils donnent n'a pas de variété. Les installations sont vétustes, la climatisation ne fonctionne pas dans certaines chambres. Super difficile de porter les valises car à l'entrée ils ont des escaliers et il n'y a pas de rampe pour pouvoir transporter plus de valises plus facilement. Il n'y avait qu'un seul serveur très sympathique.
• ValeVale.

  2 / 5

  Le 08/05/2022 à 18:07

  J'ai choisi cet hôtel pour passer deux jours suite à une opération au Gemelli, pensant qu'il avait tous les services nécessaires, malheureusement ce n'était pas le cas. Tout d'abord, c'est assez loin de l'entrée principale du Gemelli, la chambre sentait le vieux, les vitres étaient cassées, le lit inconfortable, la télé ne fonctionnait pas et le restaurant était toujours incapable de nous laisser manger car c'était plein .. heureusement le garçon au bar (non géré depuis l'hôtel), il a été très gentil et a préparé un sandwich pour mon mari lors de mon hospitalisation. Très mauvaise expérience.
• Laurent.o

  4 / 5

  Le 07/05/2022 à 13:07

  Très bon
• Lena.o

  1 / 5

  Le 07/04/2022 à 09:32
• Silvia.e

  4 / 5

  Le 11/03/2022 à 18:58

  Nous séjournons souvent dans cet hôtel, car il est très proche de la Polyclinique Gemelli. Nous nous sentons bien à chaque fois que nous y allons, chambres propres, personnel sympathique et serviable. Le restaurant très bonne cuisine, (même s'il faut faire un menu bien fait et non plus avec deux feuilles). Il y a beaucoup de calme autour de l'hôtel et à l'intérieur aussi. Petit déjeuner copieux du salé au sucré. Je le recommande fortement!
• Marco.o

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 22:50

  Nous sommes restés avec un groupe de 50 personnes et ils se sont quand même mis en quatre pour en faire une expérience de qualité supérieure. Vous mangez bien, copieux petit déjeuner international. Disponibilité et courtoisie. Merci
• Henry.o

  2 / 5

  Le 01/11/2021 à 22:52

  Je réserve à l'Excel Roma Montemario et ils nous transfèrent au Grand hôtel Ermitage dans le quartier de Parioli. Motivation? Un jour ils disent parce qu'ils ont eu trop de réservations, un jour parce qu'ils ont un étage fermé à cause de problèmes de plomberie. La première opératrice dit qu'elle ne sait pas si dans les mêmes conditions, la seconde (très gentille) dit plutôt que strictement dans les mêmes conditions. L'hôtel était peut-être un hôtel 4 étoiles il y a 20 ans, aujourd'hui c'est un hôtel en déclin. Petit déjeuner horrible, chambre avec des centimètres de poussière, capteur d'incendie recouvert de papier (pour ne pas le déclencher ?), eau chaude le matin et froide le soir. Pourquoi deux étoiles ? Car au moins le personnel est disponible et sympathique. Dommage car la structure rénovée dans l'ameublement aurait un gros potentiel. Alors je réserve d'excel pour un 4 étoiles et ils me transfèrent dans une structure qui n'est pas 4 étoiles...
• Michela.i

  1 / 5

  Le 30/10/2021 à 22:34

  Chambre vétuste et non conforme aux photos vues sur le site. Salle de bain exiguë, petite et délabrée. Sol sale, armoire et chauffage inexistants. La propreté est à améliorer. Parking logistiquement mal éclairé et loin de la structure.
• Federica.C

  1 / 5

  Le 18/10/2021 à 22:12

  Structure avec un énorme potentiel et meublée avec goût, mais mal entretenue. Sols délabrés, plâtre qui s'effrite. Salles de bain avec sanitaires à la limite de la décence. Uniquement de l'air froid dans la pièce, même si je règle la température à 30 degrés. Petit déjeuner embarrassant : inutile d'entrer dans les détails, n'importe quel B&B le fait mieux. Bon restaurant, mais trop cher.
• Manuela.e

  1 / 5

  Le 01/10/2021 à 12:13

  Hôtel mal entretenu. Sur l'escalier principal, des morceaux de plâtre qui se détachent du plafond. Ma chambre simple avec lit double comme demandé est très petite, le mitigeur de bidet cassé, la poignée de porte défectueuse, le drain We pet rempli par un bruit très fort pendant au moins 5 minutes. Impensable de puiser de l'eau la nuit. Tous les services de gym du court de tennis mentionnés ne sont pas dans l'hôtel mais à l'intérieur de l'hôtel ils sont tous payés, par exemple: pour la salle de gym vous leur payez 10 euros de plus directement, pas dans la note d'hôtel donc vous devez "tourner" avec le portefeuille . Il en va de même pour le restaurant interne où, cependant, j'économise le dîner avec une délicieuse bruschetta. Par contre le service du petit déjeuner est mauvais face au covid, personne ne vous sert. Tout sur le comptoir touché par tout le monde... J'ai déjeuné, malgré être payé, je l'ai fait au bar.
• Lisa.

  1 / 5

  Le 31/08/2021 à 07:47

  J'y étais seul en juin 2020 en pleine urgence covid. Le petit déjeuner était un buffet avec beaucoup d'assiettes pour faire griller du pain (faites-le vous-même) dans des conditions pitoyables. La chambre était assez petite bien qu'il s'agisse d'une chambre double à usage unique et de la salle de bain très ancienne. Mais le plus absurde, c'est qu'à cause d'une erreur à l'accueil, quelqu'un est tombé dans ma chambre la nuit pendant que je dormais ! Inconcevable! A EVITER ABSOLUMENT !!
• Marzia.i

  2 / 5

  Le 11/08/2021 à 17:34

  Hôtel mis en place pour le haut de gamme mais boiteux sur les détails. Extérieurs parfois vétustes, la 3G/4G ne prend pas à l'intérieur, Wi-Fi lent et intermittent, salle de fitness et piscine à des prix insensés par rapport aux chambres. Pour un plongeon dans la piscine avant le dîner (check-in à 16h30) on nous a demandé 40 euros (90 chambre).
• Tamara.e

  2 / 5

  Le 02/08/2021 à 08:55

  D'après les photos, l'hôtel semblait très agréable, bien entretenu, propre et équipé d'un personnel efficace, mais une fois arrivé à la structure, le hall est apparu avec une structure "presque ancienne", certains couloirs étaient sales, les chambres poussiéreuses et les salles de bain petites . De plus, dans ma chambre j'ai trouvé une serviette déjà sale. Alors que le restaurant a une très belle cuisine, ils préparent de bons plats mais les plafonds avaient quelques toiles d'araignées. Disons que personnellement ils ne méritent pas 4 étoiles mais seulement trois, uniquement pour la position optimale (près de l'hôpital Gemelli) et pour la cuisine du restaurant. Sinon, ils devraient le rendre le plus efficace, le plus propre et le plus accueillant possible.
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 14:07

  Très bel hôtel, bien plus agréable que ne laissent paraître les photos, avec un excellent rapport qualité/prix. Tres bien équipé, un club de sport avec piscine est accolé a l'établissement. Excentré de la ville néanmoins, parfait si vous êtes en voyage pro concernant l'hôpital juste en face. Je recommande.
• Brigida.a

  1 / 5

  Le 30/05/2021 à 00:01

  A mon avis les 4 étoiles ne sont absolument pas méritées. Le mobilier des chambres n'a jamais été rénové, même les plinthes ont été arrachées dans les couloirs. Dans les chambres la climatisation n'est pas allumée et on meurt pratiquement de chaleur, et il n'y a même pas de ventilateur au plafond pour trouver un minimum de rafraichissement. Les salles de bains ont au moins 15 ans, avec des baignoires et des accessoires à l'ancienne. Ma chambre n'avait probablement pas été ouverte depuis des mois, l'air était stagnant et la poussière évidente qu'elle démangeait et rougissait, de sorte que lorsqu'ils nettoyaient après la première nuit de séjour, la différence était immédiatement perceptible. J'y suis retourné après 5 ou 6 ans et j'ai eu du mal à reconnaître l'hôtel, une perte de qualité majeure.
• Andrea.a

  2 / 5

  Le 06/03/2021 à 19:32

  Si vous avez besoin d'une solution économique à proximité du Gemelli, cet endroit est fait pour vous, sinon évitez-le. Il n'emporte le wifi nulle part, souvent le signal du téléphone est également blindé. Luminaires non collés, lits doubles composés de deux matelas simples rapprochés, armoires sans portes ou «dressings» sombres. Les sèche-cheveux sont très faibles. Parfois, les boîtiers externes des prises de courant sont manquants. Les prix sont les mêmes que si vous prenez la cellule 3x2 avec un lit français, la chambre double à usage individuel au rez-de-chaussée, la chambre double à usage unique au premier étage (la chambre rénovée, mais pas significativement moins délabrée). De l'extérieur, il semble être un excellent bâtiment historique, mais une fois dans la chambre, vous vous rendez compte que ce n'était qu'une impression. La négligence est visible partout dans les chambres, mais pour ce que vous payez, cela peut être le bon prix à payer. Le restaurant est bon, pas beaucoup de choix peut-être pour le covid, mais j'ai beaucoup apprécié la nourriture. Dommage que vous attendiez souvent assez longtemps. Personnel du restaurant sympathique et serviable. J'ai changé 5 chambres différentes, la critique n'est pas le résultat d'une seule expérience.
• Ngoura.�

  4 / 5

  Le 08/12/2020 à 15:29

  Un bel endroit à visiter et à profiter de son séjour. Une bonne cuisine et des mets appétissant.
• Adeline.u

  4 / 5

  Le 06/01/2020 à 18:57

  Tres bon accueil très bel hôtel juste un peu loin de la ville
• Mounir.b

  2 / 5

  Le 24/12/2019 à 12:44

  Ça mérite vraiment pas les 4* : Pas de parking digne de ce nom Les chambres sont moyen Personnels pas vraiment sympa.... Pour moi ça mérite pas plus que 2* et encore
• Laurent.I

  2 / 5

  Le 13/08/2019 à 12:35

  Accueil : il faut gravir les 21 marches de l’escalier pour arriver à l’accueil. Je n’ai pas vu d’accès pour handicapés j’espère me tromper. Nous tombons sur une personne qui parle le Français (appréciable) et nous explique les lieux. Le hall d’accueil est bien agencé, oui nous voilà dans un 4 étoiles... sauf que... Chambre : bien que la literie soit propre et confortable, un rafraîchissement des lieux serait appréciable. L’électricité est à revoir (certaines prises presque désolidarisées du mur), poussière sur quelques meubles, pas de bureau, insonorisation à repenser, occultation des volets impossible, wifi certes gratuit mais de mauvaise qualité. Télévision déréglée - pas de réception signal. Manque une taie d’oreiller le premier jour, poubelle non vidée le deuxième. Un coffre-fort et un mini bar sont présents. Chambre climatisée. Salle de bain : tout à revoir!!! Robinet du lavabo qui fuit, minuscule douche, porte de douche en verre difficile à fermer, calcaire omniprésent, siphon de douche pas nettoyer si bien que l’eau ne s’évacue pas rapidement et vu que tout est au même niveau cela inonde la salle de bain. Je comprend l’intérêt des torchons ajoutés aux serviettes : c’est pour éponger. Néanmoins serviettes, gel douche/shampoing et savons sont présents. La salle de bain est petite. Petit-déjeuner : zéro pointé!!! L’hôtel reçoit des bus opérateurs et lorsque vous passez après tout ce monde, ça ne suit pas derrière et ceci pour mes trois matinées passées au sein de cet hôtel. Obligé de toujours réclamer : les tasses, les verres ou l’on vous ramène des gobelets plastiques car il n’y en a plus en stock, la nourriture au compte-goutte si bien que comme tout le monde attend c’est la rasia avec les premiers et il faut encore attendre. Je ne suis pas venu pour me battre pour obtenir un petit-déjeuner digne d’un « 4 étoiles ». Je n’ai jamais vu un fruit. Bref j’ai fini mon petit-déjeuner en ville bien plus simple sur une terrasse. Parking : situé en contrebas de l’entrée de l’hôtel, pensez à sortir vos valises avant sinon faudra se les traîner jusqu’à l’accueil. Et si vos valises roulent, ce sera dans le gravier. Parking privé sans caméra de surveillance. Divers : je n’ai pas testé la salle fitness, la piscine (accès payant d’après les dires ou faire partie du Excel sport club) et le restaurant, je vous laisse lire les autres avis et de juger les critiques (positives ou négatives). Un bus (le 913) situé à 500 mètres de l’hôtel vous emmène en 20 minutes au centre-ville. Taxe de séjour 6€ par personne et par nuit. Conclusion : vis à vis de la chambre et de la salle-de-bain l’hôtel perd une étoile à mon goût + les mauvaises expériences du petit-déjeuner = une autre étoile. Certes l’environnement et les équipements font maintenir cet établissement au niveau 4 étoiles mais comparé aux nombreux autres hôtels je suis déçu. Je ne recommande pas cet établissement
• Laurence.a

  4 / 5

  Le 06/08/2019 à 10:09

  Endroit un peu à l' écart de la circulation donc calme. Grand hôtel classe dès l' accueil. Personnel de nuit parlant français. Parfait. Chambre très agréable avec climatisation, mini bar (pour stocker des bouteilles d'eau), dressing-room, télévision. Seul léger bémol, la douche qui est légèrement petite mais c' est un détail. Les lits sont spacieux et confortable et la nuit est calme. Beaucoup de choix pour le petit déjeuner et la salle est grande et moderne. Charmante piscine à l' extérieur. Arrêt de bus à proximité.Je recommande cet hôtel.
• jason.o

  1 / 5

  Le 03/05/2019 à 16:04

  FUYEZ CET HOTEL ! Obligation d'attendre 14h pour intégrer la chambre... Chambre pas du tout insonorisé (vous entendez les gens faire l'amour). CLIMATISATION INEXISTANTE !!! Réveil à 4h00 par des bruits dans les couloirs et à 10h par les femmes de chambre. Service de chambre qui rentre alors que nous sommes à l'intérieur. Pas beaucoup de choses au petit-déjeuner. Personnel pas du tout accueillant. Ils nous ont donné une petite chambre alors qu'on a payé pour une plus grande chambre, soi-disant ils ont eu un soucis de chambre... MAUVAISE ORGANISATION ! Lors de la réception des clés, la réceptionniste nous a dit que nous devions payer 6€ par personne et par jour passé à l'hôtel, en plus de notre réservation déjà payée (ce qui monte vite pour un couple ou une famille) Nous avons aussi payé pour la piscine, mais en construction... LOL ! Je ne suis pas une personne compliquée mais... réellement FUYEZ cet hôtel ! *le lit est moelleux*
• Andre.m

  1 / 5

  Le 06/03/2019 à 14:06

  Personnel a la réception peu sympathique pour se déplacer système démerde
• Mylène.a

  2 / 5

  Le 04/03/2019 à 12:02

  Chambres spacieuses mais pas du tout insonorisées Petit déjeuner exécrable : aucun produit frais, aucun produit nourrissant
• Olivier.d

  1 / 5

  Le 19/12/2018 à 06:13

  Hôtel situé à la périphérie de Rome à 15mn en voiture de la place Saint Pierre. Le cadre est très beau, le bâtiment à l'extérieur est vétuste. Le personnel ne parle pas français. Un parking "sécurisé" est à la disposition des clients. Votre voiture n'est pas pour autant en sécurité. Ne vous attendez surtout pas à une franche collaboration en cas de problème dans cet hôtel. Jamais je ne me suis autant sentis à l'étranger que dans cet hôtel de Rome. A éviter.
• carine.U

  2 / 5

  Le 22/10/2018 à 19:39

  Alors par quoi commencer... La chambre à part le grand lit c est tout ce qu il y a de bien.. Une salle d eau minuscule où on ne peut pas décrocher le pommeau de douche qui a été rafistolé tant bien que mal comme le reste d ailleurs. C est sale.. Les photos parlent d elles même..Des murs épais comme du papier a cigarette. Lorsque les voisins vont aux toilettes la nuit vous être sûr d'être réveillé sans parler de la douche. Quand au sèche cheveux j avais l impression que quelqu'un perçait un mur dans la chambre. Les plus. Le personnel est gentil et souriant du moins a l accueil. Le parking est gratuit.
• Robert.o

  2 / 5

  Le 18/10/2018 à 09:09

  Mauvais accueil.
• Lamousse.a

  3 / 5

  Le 15/10/2018 à 18:12

  Pas digne d'un 3 étoiles.
• Emma.o

  1 / 5

  Le 11/07/2018 à 02:40

  Horrible réceptionné qui vous raccroche au nez vous ment ouvertement. On paye pour la piscine dans l’offre et on nous demande de place encore un plus de 15 euros pas jours par personne !!!! Affolant. Chambre moche sauf si vous prenez la plus cher sinon vous êtes traiter comme des chien
• Phil.t

  4 / 5

  Le 30/05/2017 à 19:22

  Bien placé rapide pour rejoindre le centre Propre accueil sympathique
• Jean-Christophe.r

  3 / 5

  Le 12/05/2015 à 00:55

  Réservation par un grand site de réservation en ligne pour 5 nuits. Arrivé le premier jour, ils n'avaient plus de chambre, ça commençait mal. Mais ils avaient fait le nécessaire pour nous trouver un hôtel de la même classe à proximité et prendre en charge le taxi. Au final, tout compris, cette avarie ne nous aura tout au plus coûté qu'environ 1:30 de notre temps. A notre retour le lendemain nous avons disposé d'une chambre dans l'aile rénovée (mobilier relativement récent, chambre refaite etc...). C'était propre et confortable. Il y a effectivement une mauvaise isolation phonique sur l'étage entre le couloir et la chambre ce qui peut s'avérer un peu gênant. L'idée de poser du carrelage dans un couloir attenant aux chambre n'est pas non plus une bonne idée. Cependant, hormis ces deux points noirs, l'hôtel est très correct. Il est vrai que la piscine est payante (non utilisée car beaucoup d'autres choses à faire à Rome pour ne pas en avoir eu l'usage). Le restaurant de l'hôtel travaille avec des produits frais et les assiettes goûtées lors de notre seul repas sur place étaient bonnes. L'hôtel est situé un peu loin du centre pour les personnes désireuses de se rendre en ville. Il faut compter 30 à 40 minutes en transport en commun pour s'y rendre. Ce n'était pas un handicap pour nous lors de cette visite mais cela doit être pris en compte pour les allers et retours en ville, notamment pour les retours le soir (à minuit en semaine, c'est fini, mais la ligne 913 arrive à un endroit parfait pour faire de la marche en ville). Globalement, hormis la petite contrariété au début, l'hôtel correspond à l'idée que nous nous en faisions à savoir : de bonnes prestations pour une période de durée moyenne un peu à l'écart de la ville avec un réseau de transport en commun menant à un point central à proximité.