Mercure Roma Centro Colosseo

Tags: Hôtel,

• Alexis.

  4 / 5

  Le 22/02/2023 à 17:08

  Chambre plutôt petite mais bien agencée. Dispose d'un frigo et bouilloire. Tres bien situé. Par contre, mauvaise insonorisation côté rue et sur les couloirs.
• cecile.a

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 19:41

  Hôtel très bien situé. Les chambres sont propres et agréables. Un service EXTRAORDINAIRE à la réception, Martina est d’une gentillesse incroyable. Elle est toujours disponible et souriante, elle fait le vrai travail d’une concierge, BRAVO à elle ! Je ne peux que recommander cet hôtel ! Merci
• T..

  / 5

  Le 02/13/2023 à 00:00

  Le personnel est très à l'écoute et sympathique. Nous avons manger au soir la bas. Le bémole est le petit déjeuner. Les jus semblent coupé avec de l'eau. Ou est ce des sirops?
• Voyager.

  / 5

  Le 02/13/2023 à 00:00

  Bonne localisation, personnel très professionnel, chambre moderne. Dommage pour la qualité du petit déjeuner avec des produits de très moyenne qualité (pain, viennoiseries, jus...).
• Kelly.i

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 22:12

  Nous avons séjourné 1 semaine dans cet hôtel. Chambre bien équipé, propreté impeccable. Vue impressionnante du rooftop sur le colisée. Petit déjeuné copieux et personnel très agréable. Piscine un peu fraîche mais avec la vue sur le colisée et la chaleur cela ne fait pas de mal aha. Hôtel placé au centre ville. Seul petit bémol et qu’il faut réserver pour avoir accès à la piscine, mais nous avons réussi à y profiter tous les jours. Nous retournerons dans cette hôtel avec plaisir. Rome est une ville magnifique que nous avons adoré visiter.
• Max.c

  4 / 5

  Le 24/12/2022 à 10:11

  Hôtel très bien situé. Personnel aimable & chambre spacieuse.
• jean-marie.I

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 21:53

  Superbe bien placé, accueil agréable
• Carl.e

  4 / 5

  Le 01/12/2022 à 11:38

  Très chouette. Très bien situé à côté du Colisée. Nombreux restaurants dans le quartier.
• Christophe.l

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 10:29

  Un grand merci aux concierges
• labcdaire.

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 12:25

  Ai séjourné dans une mini suite / chambre double supérieure avec petit salon séparé et WC séparés, balcon avec vue au 5e étage. Très bien. Personnel super sympathique et lits confortables. Propre et pas trop bruyant, chambre spacieuse par rapport aux “normales”, avec un petit choix de boissons à notre arrivée. Le bar au 8e est pas mal, dommage qu’il ne se trouve pas du côté du Colisée (piscine…) mais à l’arrière du bâtiment. Super séjour de 3 nuits à un prix correct au vu des prestations (EUR 280.—/nuit). Je reviendrais avec plaisir !
• Le.r

  2 / 5

  Le 16/09/2022 à 16:35

  Ne vaut absolument pas son prix !!! Pour les points positifs : - emplacement à deux pas du Colisée - terrasse avec vue Pour les points négatifs et ils sont nombreux : - prix exorbitant de 240 euros pour une micro chambre de 10m2 sans salle de bain, la douche était dans la pièce principale à côté du lit - piscine de la terrasse vétuste avec seulement 1m de profondeur sur toute la longueur, pas agréable - installations vieillissantes et personnel peu chaleureux sous pression de la Direction visiblement - plays du restaurant en terrasse fades sans intérêt - batiment sans charme, ne vaut vraiment pas ce prix la même pour l’emplacement Il serait peut être temps d’être honnête sur vos photos dans les annonces !!! Je n’y retournerais pas, très déçu de la chaîne Mercure ce n’est pas la première fois (idem avec le Mercure Hôtel de San Sebastien).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre hotel. Je suis heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de l'hôtel et notre terrasse. Je suis vraiment désolé que vous ayez trouvé le personnel de l'hôtel désagréable. Normalement notre équipe reçoit toujours des commentaires très positifs, je suis désolé qu'à cette occasion cela vous ait donné cette impression négative. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un futur séjour à Rome. Giuseppe Fioretti Room Division Manager
• didier.a

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 04:26

  A 100 mètres du Colisée personnel très sympa chambres propre
• Méggy.o

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 15:02

  Nous sommes venus il y’a 1 semaine et honnêtement hôtel juste parfait ! Les chambres avec climatisation. La terrasse bar + piscine est incroyable, une vue splendide, nous reviendrons !! 😁😁😁
• Ed.h

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 08:33

  Hôtel bien placé, superbe vue du coliseo de la piscine, personnel attentionné, bonne literie
• Mélanie.H

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 06:38

  Hôtel très bien situé, lit confortable
• Erwan.e

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 01:11

  Excellent hôtel en rapport qualité prix
• Pierig.R

  2 / 5

  Le 22/05/2022 à 16:06

  Malheureusement une chambre côté rue au deuxième étage qui n'est pas insonorisée. Ces chambres ne devraient même pas être proposées aux clients. Un petit déjeuner quelconque, avec des produits très industriels. L'emplacement est bien, à deux pas du Colisée. Possible de faire tout à pied (si vous êtes bons marcheurs).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre hotel. Je suis content que vous avez aimé l’emplacement de l’hôtel. nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes d'insonorisation et que vous n'ayez pas trouvé le petit déjeuner à la hauteur de vos attentes.. Nous vous assurons que vos commentaires nous aideront à améliorer nos services à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un futur séjour à Rome. Cordialement, Giuseppe Fioretti Room Division Manager
• BEHEYT.H

  3 / 5

  Le 16/04/2022 à 12:45

  Chambre pas très propre, climatisation en panne depuis plusieurs jours, petit déjeuner pas top, hôtel très surfait!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. La climatisation n'est pas cassée mais elle n'est tout simplement pas encore active. Nous nous excusons si cela a posé un problème pendant votre séjour, Nous n'avons toujours pas jugé son fonctionnement nécessaire compte tenu des conditions climatiques Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un futur séjour à Rome. Cordialement, Giuseppe Fioretti Room Division Manager
• Nicole.i

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 19:15

  Les chambres sont petites mais mignonnes. Près du colisé. Vue à partir du 4ème étage
• Chris.a

  4 / 5

  Le 01/04/2022 à 06:12

  Attention au bruit de la route
• Veronique.i

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 08:43

  Accueil très chaleureux, personnel très serviable, hôtel bien situé et belle chambre
• Frédéric.I

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 19:28

  Prix très correct. Bel hôtel confortable. Le personnel est aimable au possible. Et surtout c'est sans le mieux placé à Rome... Métro, bus, Colisée.. plein centre.
• Centre-Alpin.y

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 19:07

  Grosse qualité et très bon RAPPORT QUALITÉ PRIX
• Mickael.

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 18:53

  Très gentil les chambre son bien avec 3 chaîne française sur la télé
• Amandine.O

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 10:09

  Hôtel très bien placé, proche du colisée. A faire lors des beaux jours pour profiter de la piscine et du bar en rooftop.
• Chakib.e

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 00:25

  J'ai passé 5 semaines en 2021, L'hôtel est très bien situé, ma chambre, avit une belle vue sur le colosseo.J'ai apprécié énormément la gentillesse, la sympathie et le professionnalisme du personnel, aussi bien à la reception qu'au niveau du service de chambre et du restaurant. Tout était parfait. Le personnel est magnifique.
• Nicolas.o

  4 / 5

  Le 06/02/2022 à 18:06

  Hotel bien situé, personnels très agréables. Pas très bien insonorisé, prévoir les boules quies. Literie un peu dure a mon goût
• Johanne.e

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 20:41

  HÔTEL SUPER! Bien placée il y a plusieurs restaurant super sympa à côté du Colosseo. Proche du métro et a 3 min à pieds du Colosseo avec beaucoup de monde. Le personnel est super, les mesures sanitaires pour le petit déjeuner ont été totalement respecter. Très propre hôtel, calme. La vue sur le roof top est super. Piscine fermé, ouvre à partir de mai. Le personnel est super, certains parlent français. Ils sont à l’écoute, cherche à vous aider. Une qui parlais français nous a donner une carte en nous disons tous ce que nous devons allez visiter. UNE ATTENTION PARTICULIÈRE AU PERSONNEL QUI EST SUPER ET QUI RENDS LE SÉJOUR ENCORE PLUS AGRÉABLE! Je recommande totalement cette hôtel!
• Audrey.i

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 13:11

  Parfait 👍, l'emplacement est idéal, à côté du colisée et les chambres sont très agréables.
• Alain.i

  3 / 5

  Le 07/09/2021 à 11:01

  Hôtel 4* standard, bien que plutôt cher. En negatif : sol des chambres pas très bien nettoyé (cailloux), longue queue au p. Déj car pas de self-service. Assez inefficace car rester 1/4 h dans une queue c'est au moins aussi dangereux que croiser des gens (masqués) qqs secondes. Qualité des produits assez moyenne. A part ça, service cordial et efficace. Bonne localisation près du Colisée (mais loin d'un centre ville classique avec magasins).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre récent expérience au Mercure Roma Centro Colosseo. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé l'emplacement de l'hôtel avantageux et nous sommes reconnaissants pour les commentaires positifs liés au service. Malheureusement en raison des restrictions anti-covid nous avons été contraints de supprimer le buffet en libre-service et de réduire le nombre de places dans la salle. Nous vous remercions encore pour vos commentaires et espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel à l'avenir. Cordialement, Giuseppe Fioretti Room Division Manager
• Sarah.�

  3 / 5

  Le 06/09/2021 à 15:30

  Nous avions réservé cet hôtel pour profiter de la piscine, vu les températures aoûtiennes. Nous n’avons été avertis de la limitation à 2h par chambre (et 6 par bassin) qu’une fois arrivés à la réception. Je trouve ça assez malhonnête, surtout quand il s’agit de mettre cela sur le dos du covid… puisque les pass sanitaires existent désormais. C’est dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre récent expérience au Mercure Roma Centro Colosseo. Je peux confirmer qu'en raison des restrictions anti-covid émises par le gouvernement, le nombre de personnes pouvant accéder à la piscine est limité. Nous regrettons qu'à cause de cela, il n'ait pas pu utiliser la piscine comme il l'aurait souhaité. Sur tous nos canaux de distribution, il est indiqué que nos services peuvent ne pas être disponibles en raison de restrictions de codvid et il est conseillé de contacter l'hôtel. Le Covid19 n'est pas une excuse, tout simplement parce que nous n'avons aucun intérêt à limiter le nombre de personnes sur notre terrasse, surtout si cela déçoit nos clients. Nous vous remercions encore pour vos commentaires et espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel à l'avenir. Cordialement, Giuseppe Fioretti Room Division Manager
• Leslie.u

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 08:02

  Chambre sympathique, bon emplacement (2min a pieds du Colisée, un peu plus loin du centre), le rooftop avec la piscine ajoute un vrai plus pour se détendre après une journée de marche! Cependant le prix reste très élevé pour le service proposé
• Delphine.h

  3 / 5

  Le 25/08/2021 à 06:50

  Nous, sommes rester 3 nuits l hôtel est très bien placer le déjeuner est pas très copieux les chambres sont très bien le point négatif en plein mois d août nous avons pas pu aller à la piscine comme on le souhaiter il fallait réserver et on pouvait rester 2h pas plus avec 38 degrés c est un peu moyen

  Réponse du propriétaire :
  Cher client En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions. Vos commentaires sont très important pour nous ils nous aident à améliorer jour par jour. Nous sommes désolés que le niveau de la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous pouvons comprendre votre déception pour la piscine. Les limitations que vous avez trouvez pour la piscine ont été mise en place selon les restrictions imposée par le Gouvernement Italien, c’est à dire : distance 1.5mt entre transats, conséquence la réduction de disponibilité à 16 transats, et dans la piscine 1 personne par 7mq d’eau, en total, dans notre cas, 6 personne par fois. Pour permettre à plusieurs clients à utiliser la piscine on a mise en place la permanence limitée à 2 heures par personne par jour. Nous vraiment désolés mais, croyez nous. Nous sommes conscients que les désagréments rencontrés ont altéré la qualité de notre prestation, et nous souhaitons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour au Mercure Roma Centro Colosseo. Nous vous remercions et restons à disposition pour tout complément d’information Cordialement Adriana Rugino Mercure Roma Centro Colosseo
• Carole.e

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 05:51

  Tres bien, tout le personnel se pli en 4 pour être à notre service, du petit déjeuner (très copieux, beaucoup de choix) jusqu'au service du soir La piscine et le bar du rooftop sont le plus qui permet de se relaxer après une journée de visite. Les chambres sont petites mais bien agencée et très propre +++
• flo.e

  4 / 5

  Le 19/08/2021 à 09:58

  Séjour très agréable le personnel très sympathique et disponible. Les chambres sont propres et fonctionnelles. Le petit déjeuner aussi bien salé que sucré avec un large choix .La piscine très agréable avec la vue sur le colisé je recommande ++++
• KAUFFMANN.A

  3 / 5

  Le 11/08/2021 à 17:20

  On a choisi cet hôtel pour profiter de la piscine aussi, mais il n'est pas précisé que c'est 2h maximum par jour et par chambre et surtout que covid oblige, pas plus de 6 personnes dans le bassin. Autant dire pas de piscine ou que c'est une loterie si vous avez de la chance de pouvoir y aller par 38 degrés. Au prix de l'hôtel on est forcément déçus

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre hotel. Je suis désolé que vous n'ayez pas pu utiliser la piscine autant que vous le vouliez. Malheureusement, comme vous l'avez mentionné, les mesures anti-covid nous ont contraints à limiter l'accès à la zone et à rationaliser son utilisation auprès des clients qui souhaitent l'utiliser. Encore merci pour vos commentaires et Nous espérons de vous accueillir nouvellement dans notre Hôtel. Cordialement, Giuseppe Fioretti Room Division Manager
• COL.h

  4 / 5

  Le 11/08/2021 à 12:55

  Personnel sympa, chambre correcte mais pas forcement à la hauteur d'un 4* et l'accès piscine est restreint en nombre de personnes et creneaux horaires.
• Sophie.

  3 / 5

  Le 09/08/2021 à 20:01

  Comme pour beaucoup ce mercure n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles, malheureusement la qualité de la plupart des hôtels mercure décline, et le rapport qualité-prix n'est pas au rendez-vous.

  Réponse du propriétaire :
  Cher voyageur, Merci d'avoir partagé quelques réflexions sur votre séjour avec nous. Je suis désolé que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir une autre chance de vous accueillir à l'avenir. Cordialement, Giuseppe Fioretti Room Division Manager
• Marion.e

  4 / 5

  Le 08/08/2021 à 06:01

  Tres bien
• Cheyenne.v

  4 / 5

  Le 06/08/2021 à 09:26

  Le personnel est très agréable et souriant! La chambre était spacieuse et propre, la literie était de bonne qualité !! Attention il y a des créneaux pour la piscine (a cause du covid) mais le responsable de piscine saura vous accueillir et vous guider pour que vous puissiez vous aussi en profiter !!! :) Les chambres sont toutefois mal insonorisées, mais cela n’entache pas le séjour.
• Thierry.i

  4 / 5

  Le 02/08/2021 à 20:57

  Personnel serviable et hôtel proche du centre antique. Un petit nettoyage des murs et des fenêtres (donnant sur vu du Colisée à faire). Produits de toilette à renouveler + souvent. Ok pour le reste, sauf accès à la piscine (on a le choix entre visiter Rome et c'est tt de même la priorité et passer son après midi à barboter...) Néanmoins ,n' est pas au niveau d'un 4*.
• sylvain.e

  3 / 5

  Le 15/07/2021 à 18:40

  il est dommage que la piscine soi a 23 degrés mi juillet
• Jacques.a

  4 / 5

  Le 24/06/2021 à 16:55

  Hôtel de luxe très américain dans son organisation et des équipements. Situation exceptionnelle a proximité du Colisée. Ne pas manquer la terrasse pour la vue. On y trouve la piscine et un "bistrots" avec une carte limitée mais excellente.
• CiiCii.i

  4 / 5

  Le 14/10/2020 à 17:07

  Hotel sympa , super bien située, piscine sur le toit top mais petit dej a revoir c'est toujours la meme chose et pas beaucoup de choix du tout , malgres sa ce fut un bon souvenir , merci !
• Fanny.o

  5 / 5

  Le 25/08/2020 à 15:22

  Super hôtel. Piscine au top. Le maître nageur est adorable. La réception aussi.
• location.p

  1 / 5

  Le 01/08/2020 à 06:45

  Nous sommes une famille avec trois enfants et avons réservé ce séjour pour la présence de la piscine. Malheureusement la piscine est fermée bien que tous les autres hôtels Italiens que nous avons faits avaient ouvert leur piscine avec règles sanitaires en vigueur. Aucun dédommagement sur le sejour de 5 nuits n a été fait alors que nous avions réservé en janvier à tarif plein. Les enfants étaient très déçus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Pour tout complement d'information en ce qui concerne la fermeture/ouverture de la piscine nous sommes à disposition pour vous expliquer les motivations. N'hesitez pas à nous contacter. Nous vivons dans l’espoir d’arriver à la fin de l’émergence Covid-19, aussi rapidement que possible et nous souhaitons avoir l’occasion de regagner votre confiance et vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialment
• pascal.a

  3 / 5

  Le 24/11/2019 à 21:29

  Bien situé , les chambres sont propres. Le personnel est top! Le prix élevé ... doit etre du à la ville " Rome" A proximité du colisée👍 Le petit dejeuner est bon

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci pour ces commentaires suite à votre récent séjour dans le Mercure Roma Centro Colosseo. Je suis reconnaissant pour vos aimables paroles au sujet de notre équipe, nous sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. J'espère de vous accueillir nouvellement dans notre Hôtel. Cordialement, Giuseppe Fioretti Room Division Manager
• Pierre-Yves.o

  5 / 5

  Le 11/09/2019 à 21:23

  Très bien placé, personnel très agréable et disponible, chambre confortable et calme. Le bar et la piscine sur le toit en font un lieu magnifique avec la vue sur le Colisée.
• Yohan.o

  3 / 5

  Le 29/08/2019 à 11:02

  Aimable piscine froide et chambre un peu petite.

  Réponse du propriétaire :
  
• Hay.o

  4 / 5

  Le 27/08/2019 à 19:09

  Actuellement à Rome très bon hôtel et idéalement situé. Bien desservi niveau transports en commun (bus et tramway et métro à 10 min). Personnel vraiment très sympa. Seul bémol l’insonorisation qui nous a perturbé le premier jour. Cependant, les jours suivants on s’est acclimatés et ayant beaucoup marché cela n’a plus été un problème... Chambre très grande avec mini-bar offert. Déjeuner simple mais pour tous les gouts. On rentre d’un séjour à Annecy dans un soi-disant grand palace de la ville et comparativement cet hôtel est bien meilleur. Piscine ok pour se rafraîchir car un peu froide mais notre fille de 4 ans a adoré !
• Christophe.e

  4 / 5

  Le 12/08/2019 à 07:36

  Un bon service une bonne climatisation...et surtout une piscine sur le toit pour une bonne relaxation après une journée de tourisme.
• DB.i

  4 / 5

  Le 22/06/2019 à 01:24

  Hôtel idéalement situé, avec une très belle vue sur le Colisée. Petite chambre, petite piscine sur le toit de l'hôtel. Le personnel de l'hôtel est tellement gentil qu'il a laissé une cliente se baigner tout habillée...
• jean-paul.o

  4 / 5

  Le 08/06/2019 à 03:24

  Situation idéale, personnel attentionné, chambre correcte
• christian.i

  2 / 5

  Le 01/06/2019 à 19:20

  Décevant. Chambre petite avec un pilier béton qui gêne le passage du lit. Hyper bruyante avec les vibrations du tramway et la circulation. Prévoir Les boules quies. Salle de bain minuscule... Roof bar qui ferme à 19h ou alors on vous met dehors car soirée privatisée. Restaurant médiocre et très Cher.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Roma Centro Colosseo. Je suis désolés que la chambre n’est pas été à l’ateur de votre attende Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. J'espère de vous accueillir nouvellement dans notre Hôtel. Cordialement, Giuseppe Fioretti Room Division Manager
• Sandro.o

  5 / 5

  Le 01/06/2019 à 07:05

  Un hôtel magnifique entièrement refait a neuf et très bien situé au cœur de Rome ! Le Colisée est visible depuis la piscine de l'hôtel, il y a un bar sur le rooftop.
• Steph.F

  5 / 5

  Le 27/05/2019 à 09:06

  Très bien placé, à 500 m du Colisée, personnel sympa
• Sophie.u

  5 / 5

  Le 08/03/2019 à 09:44

  Petit déjeuner varié et lit moelleux
• Vi.

  4 / 5

  Le 01/03/2019 à 13:39

  Équipe très sympathique(accueil, femme de chambre, restaurant), par contre chambre petite et matelas pas très confortable. La cuisine du restaurant est bonne mais un peu chère
• Adnen.h

  4 / 5

  Le 25/01/2019 à 06:21

  Hôtel près du Colisée et des rues commerciales. Actuellement en rénovation
• Jean-Yves.o

  2 / 5

  Le 23/01/2019 à 18:08

  Expérience décevante pour un hôtel qui se réclame de ce standing. Les chambres sont de tailles modestes mais surtout la literie est calamiteuse. Alors oui la vue est au rendez-vous et le personnel a bien voulu me montrer d'autres chambre, mais tous les matelas étant aussi inconfortables ce n'était même pas la peine. Le petit déjeuner était tout de même de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Je suis content que vous ayez apprécié le petit dejeuner. Je suis désolé que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. J'espère de vous accueillir nouvellement dans notre Hôtel. Cordialement, Giuseppe Fioretti Room Division Manager
• Philippe.m

  5 / 5

  Le 04/12/2018 à 10:59

  Très bien sauf les ascenseurs !
• Rita.E

  5 / 5

  Le 07/11/2018 à 16:04

  Bon raport qualité prix!
• Patricia.o

  2 / 5

  Le 05/11/2018 à 11:53

  Super vue toit terrasse super ménage laisse a désiré

  Réponse du propriétaire :
  Madame Robert, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Roma Centro Colosseo. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. J'espère de vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour à Rome Cordialement, Giuseppe Fioretti Room Division Manager
• Laure.e

  4 / 5

  Le 01/11/2018 à 08:11

  Exceptionnel situation, chambres confortable mais bruyantes sur la rue. Petit déjeuner ordinaire
• Baudoin.a

  4 / 5

  Le 22/09/2018 à 11:17

  Hotel situé à côté du Colisée, 5 min à pied , c'est idéal pour pour visiter cette partie de la ville et ses environs. Climatisé, calme , prestations digne des hôtels Accor. Demandez une chambre éloignée de l'ascenseur et tout ira bien. Réceptionnistes charmants et patients, merci pour vos explications claires . Personnels de restauration efficaces Chambres fonctionnelles, douche a l'italienne, petit mini bar, coffre , coffebreak. Équipement standard. Piscine rooftop vue sur Colisée de 10h a 19h , serviettes de bain fournie, se munir de vos plus belles tongues Restaurant côté piscine le soir, réservation conseillée Vendredi soir : possibilité d'une animation musique au rooftop côté patio Petit déception sur les desserts pas homemade, autant proposer un seul dessert, au hasard un tiramisu classique décliné ou non mais maîtrisé et fait sur place...le gâteau à la fraise sans fraises fraîches à 8 € moyen moyen Pour le reste je n'ai pas testé. Attention Clients : Avant de vous énerver au bar du rooftop pour être servi, veuillez vous présenter directement au bar, patientez, profitez de la vue, on s'occupera de vous ! De grâce pas de scandale pour la quieté des autres clients , merci !
• Arnaud.E

  4 / 5

  Le 26/07/2018 à 19:36

  Belle chambre, climatisée, lits très comfortables + mini bar (payant). Piscine, restaurant et bar sur le toit. Magnifique vue sur le Colisée. Station de metro a 5min et tramway a 2 min. Petit bémol la vue de notre chambre est vraiment deguelasse ( vue sur la décharge de poubelle de l'hotel )
• Jean.i

  3 / 5

  Le 22/06/2018 à 07:27

  Chambre très petite avec une colonne au milieu, on n'est vraiment pas au niveau d'un 4 étoiles. Pas trop bruyant finalement. À 5 mn du Colisée mais plutôt à 10 mn du métro. Petit déjeuner buffet très complet, beaucoup de choix. Dommage pour le jus d'orange qui ne fait pas du tout naturel, un comble en Italie. Au Rooftop : belle vue sur le Colisée. Piscine de .. 1m de profondeur, de quoi barboter. Une dizaine de transats vite occupés. Pas d'ombre du tout côté piscine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci pour ces commentaires suite à votre récent séjour dans notre hotel. Je suis heureux que vous apprécié l’emplacement de l’hôtel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. J'espère de vous accueillir nouvellement dans notre Hôtel. Cordialement, Giuseppe Fioretti Room Division Manager
• l.

  5 / 5

  Le 06/06/2018 à 17:05

  Très bien service et très belle chambre.
• J.

  4 / 5

  Le 21/05/2018 à 15:27

  Très bien et très belle vue depuis la terrasse.
• Franck.u

  5 / 5

  Le 18/05/2018 à 08:39

  Hôtel très bien situé. Chambre confortable et cosi
• Fafa.o

  4 / 5

  Le 05/05/2018 à 07:21

  Chambre vraiment très très petite mais tout est joli et propre, petit plus la terrasse sur le toit avec petite piscine
• Pascal.u

  4 / 5

  Le 03/05/2018 à 16:38

  Très bel hôtel même si les chambres sont un peu petites. Par contre, petit déjeuner industriel. Il faut d'urgence acheter un grillle-pain qui grille le pain et varier les mets servis.
• Françoise.a

  5 / 5

  Le 28/04/2018 à 02:50

  Excellent accueil. Hôtel situé à côté du Colliseum. Magnifique site à Rome.
• Marty.a

  5 / 5

  Le 24/04/2018 à 13:42

  Super hôtel, les petits déjeuner pourrai être meilleur sur la cuisine.
• Laurent.L

  5 / 5

  Le 22/04/2018 à 17:16

  Très bon hôtel bien situé. Très confortable et équipe très professionnel. Idéal pour un séjour touristique au cœur de Rome.
• Fafa.o

  4 / 5

  Le 12/04/2018 à 12:03

  Chambre trop petite pour 2 et pour une semaine mais bon séjour malgré tout, personnel compétent et aimable, vue sur le Colisée, grande terrasse sur les toits avec bar et piscine.
• Zack.A

  4 / 5

  Le 07/04/2018 à 14:21

  Belle situation, à deux pas du Colisée.
• Alain.e

  5 / 5

  Le 27/03/2018 à 20:26

  Très bon hôtel Chambre impeccable Accueil sympa Personnel très compétent et au petit soin Un excellent séjour
• Claude.r

  4 / 5

  Le 17/03/2018 à 19:11

  Conforme à nos attentes, vivement les chaleurs pour profiter de la piscine du toit terrasse
• JLR.a

  4 / 5

  Le 10/03/2018 à 16:40

  Bonne prestation à la hauteur de l'enseigne du Groupe Accor avec un standard répondant au standard européen. Bon accueil. Buffet du petit déjeuner très correct. Géographiquement bien situé à quelques pas du Colisée et à proximité des centres d'intérêts de la ville quant à ce qui est proposé pour le tourisme.
• Kyle.o

  5 / 5

  Le 10/01/2018 à 04:23

  Le colisé était a 3 minutes! On le voyait par la fenêtre! Et par la terrasse sur le toit! L'hotel nous a offert une bouteille de mousseux pour notre voyage de noces. C'était une expérience inoubliable! Tout dans l'hotel etait parfait et féérique tel qu'on avait espéré! Merci, grazie mille per tutti!! siamo tanto felice!!!
• Catherine.I

  5 / 5

  Le 06/01/2018 à 07:24

  Bel hotel bien situé
• Samantha..

  3 / 5

  Le 21/12/2017 à 11:29

  Nous sommes conquis par cet hôtel qui offre une magnifique vu sur le Colisée. Les brunchs sont copieux, les services proposés interessant (repassages, menages...) et les chambres ne sont pas très grandes mais pas inconfortables. Par contre les plats proposés en room services nous ont completements déçus. Allez plutôt manger dans les restaurants avoisinants.
• Nelphalyn.i

  4 / 5

  Le 21/12/2017 à 09:11

  Petites chambres mais service impeccable et confortables. Il fait un peu froid dans la salle de bain mais le séjour était tout de même très bien.
• Victoria.y

  5 / 5

  Le 08/09/2017 à 16:31

  Bon hôtel proche du centre de Rome et des transports. Bon accueil
• P.

  2 / 5

  Le 24/08/2017 à 17:09

  Personnel front office charmant et essayant de rétablir la situation causée par un manque flagrant de professionnalisme des autres membres de l'hôtel. Chambres petites et pas très nettes, petit déjeuner navrant de simplicité pour ne pas dire plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Roma Centro Colosseo. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Giuseppe Fioretti Room Division Manager
• Elisabeth.u

  5 / 5

  Le 19/08/2017 à 21:14

  Hôtel avec piscine en terrasse et vue magnifique. Propre. Petit déjeuner copieux. Bon rapport qualité prix.
• Dunand.i

  5 / 5

  Le 05/07/2017 à 13:07

  Un lieu idéal pour (re) découvrir Rome ! Bien situé, confortable, bien desservi (tram et bus) et bien équipé (bar, restaurant, terrasse panoramique et piscine, parking...), il dispose également d'un personnel sympathique et assez efficace. Certes , le bâtiment n'est pas beau, les parties communes sont un peu vieillottes, les chambres un peu petites et le service du petit déjeuner assez facilement débordé, mais le lieux et la vue sur Rome, plus les points positifs énoncés ci-dessus, font oublier tout cela.
• Michel.a

  3 / 5

  Le 17/05/2017 à 09:31

  Assez cher, mais je pense que c'est globalement l'hébergement à Rome qui est cher. Bon personnel, chambre bien mais pas génial non plus. Il faut demander les chambres au deuxième étage. Le "grand" petit déjeuner à 16 euros. Outch... Enfin la taxe de séjour à Rome : 6 euros par jour par personne ! aie aie

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci pour les commentaires suite à votre récent séjour dans le Mercure Roma Centro Colosseo. Je suis reconnaissant pour vos aimables paroles au sujet de notre personnel. Nous espérons de vous accueillir nouvellement dans notre Hôtel. Cordialement, Giuseppe Fioretti Room Division Manager
• Baillet.i

  4 / 5

  Le 15/05/2017 à 07:53

  L'emplacement est bien, la piscine sur toit offre une vue magnifique. petite chambre .Pour le reste , c'est plutôt moyen pour le standing. A noter qu'il y a un arrêt du tram 3 juste devant l’hôtel.
• Laurent.a

  4 / 5

  Le 19/03/2017 à 14:15

  Hôtel à seulement 200 mètres du Colisée. Accueil sympathique. Piscine sur le toit avec restaurant (à partir de mai) avec une vue exceptionnelle de la ville. Chambre propre mais petite. Un peu bruyant jusqu'à la tombée de la nuit.
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 16/12/2016 à 08:58

  Au top, service et personnel impeccable. Ils se sont donné du mal pour m'aider à faire une superbe demande en mariage et faire de ce moment, un instant inoubliable. Grand merci
• Yann.a

  4 / 5

  Le 14/12/2016 à 20:05

  Bel hôtel, bonne situation, bon rapport qualité prix
• Chantal.r

  3 / 5

  Le 02/11/2016 à 13:40

  Hotel très bien situé. Personnel très accueillant et attentionné Mais hôtel vieillot et bruyant. Un triple vitrage s'impose...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour chez nous. Je suis content qu'il aimait l'emplacement de notre hotel et Je suis reconnaissant pour vos aimables paroles au sujet de notre personnel. Je m’excuse pour les problèmes d'insonorisation que vous avez rencontrés dans la chambre. J'espère de vous accueillir nouvellement dans notre Hôtel. Cordialement, Giuseppe Fioretti Room Division Manager
• clement.e

  3 / 5

  Le 15/09/2016 à 19:38

  Hôtel bien situé, accueil de qualité et chambres propres. Une étoile de moins pour le manque d informations sur le passage de commande si nous mangeons en terrasse. Personne ne vient vous voir si vous ne vous présentez pas. La chef cuisto est irréprochable. Pour la piscine, celle-ci ferme très tôt, dommage. De plus, le bruit incessant de l ascenseur s entend toute la nuit depuis la chambre. La salle de bain est assez étroite et une serviette de bain pour deux. Mercure Privilège !!?? Je ne vois pas à quoi cela correspond ? Un haut niveau de Trois étoile mais il ne vaut pas les quatre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour chez nous. Je suis content qu'il aimait l'emplacement de notre hotel, mais Je suis désolé pour les problèmes de insonorisation vous avez rencontrés lors de votre séjour et que, à cette occasion, nous n'étions pas en mesure de répondre à ses attentes. Nous somme désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Giuseppe Fioretti Room Division Manager
• Romy.J

  5 / 5

  Le 08/09/2016 à 16:17

  Très bien Situé , 2 pas de colisée, centre ville accessible à pieds Personnel très aimable, parlent bien français Séjour très sympa
• Felipe.a

  4 / 5

  Le 26/07/2016 à 05:04

  Mercure correct sans être extraordinaire mais idéalement situé à 3 pas du Colisée. Petite piscine agréable sur le toit.
• Sylvain.o

  4 / 5

  Le 06/05/2016 à 07:52

  L'emplacement est bien, la piscine sur toit offre une vue magnifique. Pour le reste , c'est plutôt moyen pour le standing.
• Adrien.a

  3 / 5

  Le 01/03/2015 à 17:06

  Belle hôtel. Chambres agréable et bon accueil. Un point négatif néanmoins: l'absence de restaurant sur place si on omet le petit bar. Pour un hôtel de cette classe c'est exagéré. Il ne possède pas non plus de chambre communicante ce qui n'est pas pratique pour les familles.
• Boris.a

  4 / 5

  Le 21/12/2014 à 23:06

  chambres superbes. terrasse avec très belle vue parc et Colosseo. une bonne adresse!