Albergo Serena

Tags: Hôtel,

• Rachel.o

  4 / 5

  Le 19/02/2023 à 23:12

  Ce sont des chambres assez petites mais joliment meublées. Le buffet du petit déjeuner est bon. L'hôtel est proche de la gare et de diverses attractions touristiques.
• Issa.u

  2 / 5

  Le 18/02/2023 à 09:48

  Ne respecte pas la réservation initiale, j'ai réservé une chambre avec lit bébé et sur place j'ai découvert qu'il n'y a pas et on était obligé à prendre une chambre de trois personnes Chambre froide presque pas de chauffage On entend le bruit on pouvait même pas dormir
• Tatiana.

  / 5

  Le 02/07/2023 à 00:00

  Находится практически рядом с вокзалом Термини,через одну улицу,место тихое.Так как я прибыла ночью на автобусе из аэропорта,было чрезвычайно удобно,что можно быстро дойти пешком до отеля. Брала одноместный номер,по площади он небольшой,кровать полутороспальная,матрас удобный,мебель и сантехника качественная и новая.Гель для душа и твердое мыло в одноразовой упаковке добавляли по мере расходования,полотенца заменялись так ,что всегда были чистые. Было чисто,т.к.каждый день была уборка. Я приехала ночью и было приятно,что меня ждали,сотрудник на рецепшн был очень приветлив. На завтраке хорошо все организовано,сотрудники проявляют внимание к каждому гостю. Все понравилось,с удовольствием остановлюсь здесь ещё,единственное,чего мне не хватило-это возможность найти вечером в отеле стакан чаю или хотя бы горячей воды для чая в,но это скорее как дополнительная услуга,т.к.питьевая вода в бутылочках предоставляется в номере и пополняется.
• Karl.

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 18:53
• Anastasiia.o

  3 / 5

  Le 22/01/2023 à 21:25

  L'hôtel est très bien situé : proche de la gare Termini, du métro et des bus. Mais il manque d'entretien et de nettoyage. Nous étions en novembre et nous avions très froid, car l'air ne fonctionnait pas. Le petit-déjeuner était très bon. Chambre assez spacieuse.
• Valentina.a

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 18:54

  Excellent emplacement et rapport qualité/prix. Le petit déjeuner et M. Haut Giancarlo
• Matteo.a

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 21:04

  Endroit confortable, du personnel aux environnements. Excellent emplacement, la structure est à seulement deux cents mètres de la gare. je reviendrai avec plaisir
• Pina.e

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 21:03

  Nous avons séjourné avec notre chien, personnel très serviable et excellent petit déjeuner. Les supermarchés à proximité et la proximité de la gare Termini ne doivent pas être sous-estimés.
• MACARENA.O

  1 / 5

  Le 04/01/2023 à 20:43

  Lit extrêmement dur et inconfortable. Mauvaise isolation avec les autres pièces. Beaucoup de bruit. Ce n'est certainement pas un hôtel pour se reposer. L'emplacement est génial, à 5 minutes à pied de Roma Termini. Bon petit déjeuner. Mais il n'y a pas grand chose d'autre à souligner
• Esmeralda.a

  4 / 5

  Le 30/12/2022 à 09:51

  Pratique pour l'emplacement. Personnel très sympathique Très bon petit déjeuner surtout les desserts faits par eux
• Piotr.u

  4 / 5

  Le 25/12/2022 à 18:30

  Placer à proximité de la gare principale. Service très sympa. Veuillez noter la taxe de séjour de fin de séjour à régler au moment du départ. L'hôtel est confortable, très bien entretenu et propre. L'inconvénient est l'aménagement inconfortable du lit et des toilettes (très peu d'espace pour les jambes). Petit-déjeuner buffet : petits pains, saucisson, fromage, céréales, croissants, brioches, cakes, yaourts. Il y a aussi une machine à café, du thé et des jus de fruits. Servi de 7h30 à 10h. il y a un tramway à côté de l'hôtel, ce qui peut déranger les plus sensibles.
• Patricia.o

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 17:29

  Un bon hôtel, très bon service, personnel attentionné, grandes chambres, grande salle de bain.. Je recommande
• Kim.e

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 23:01
• Chiara.o

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 21:13

  Hôtel propre, calme.. le fait que nos amis à 4 pattes soient les bienvenus est fondamental Proche de la gare... pratique... La dame à l'accueil est très gentille et serviable
• Jack.a

  1 / 5

  Le 06/12/2022 à 11:21
• Najoua.

  2 / 5

  Le 23/11/2022 à 12:39

  Bon emplacement, mais pas de chauffage tit dej froid pas top
• EYLIN.E

  2 / 5

  Le 17/11/2022 à 12:31

  À mon avis!! Chambre froide, petits déjeuners pas très bons, pareils tous les jours, d'autant que l'accueil est bon 👍 d'autant que l'emplacement est très bien.
• Biljana.i

  3 / 5

  Le 15/11/2022 à 23:20
• mari.a

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 07:13

  Très bon hôtel et surtout très bien situé près de la gare. Un bon petit déjeuner et des gens très sympathiques qui travaillent dans le
• sharon.e

  1 / 5

  Le 03/11/2022 à 18:14
• Chiara.o

  2 / 5

  Le 01/11/2022 à 11:32

  Malheureusement j'ai été négativement surpris par la structure... datée et usée même si à mon avis certains détails peuvent être améliorés même sans rénovation majeure... notre douche n'avait pas le support dans la tige pour accrocher le micro... imaginez comment inconfortable c'était prendre une douche.... au moins ils auraient pu nous prévenir. Le petit déjeuner minimal .. avec du pain qui n'était jamais frais du jour (à mon avis) ... un matin nous avons dû le faire debout car il n'y avait pas de place mais personne ne nous a rien dit ... ils ne se sont pas excusés ou essayer de le résoudre. ..un soir l'ascenseur était en panne et nous n'avons pas non plus été prévenus du mauvais service ici... évidemment ce sont des choses auxquelles on s'habitue en restant plusieurs jours... mais ayant été gérant d'un hôtel de charme en Toscane (Castiglione della Pescaia) et me rappelant à quel point les clients étaient importants pour moi et que tout était parfait, j'ai été étonné de voir à quel point ce métier fondamental pour le tourisme était suffisant ... bien sûr, alors tout le monde va à Rome et tout le monde s'adapte... mais je dépenserai certainement un peu plus mais je chercherai une autre solution. Le nettoyage du PS était toujours excellent. La chambre donnait sur la rue mais j'ai parfaitement dormi (peut-être aussi à cause de la fatigue que j'accumulais chaque nuit à cause des kms de marche de la journée).
• Maria.o

  1 / 5

  Le 18/10/2022 à 09:40
• Mariia.

  / 5

  Le 10/18/2022 à 00:00

  Локация рядом с вокзалом Комната крошечная, все старое, ремонта не было наверно несколько веков. Ветхие обои, пыль на поверхностях, жалкие два пакетика с жижей вместо шампуня. Нет, не рекомендую. Из за старости и ветхости нет чистоты
• Mariia.

  / 5

  Le 10/18/2022 à 00:00

  Локация рядом с вокзалом Комната крошечная, все старое, ремонта не было наверно несколько веков. Ветхие обои, пыль на поверхностях, жалкие два пакетика с жижей вместо шампуня. Нет, не рекомендую. Из за старости и ветхости нет чистоты
• Christina.e

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 18:03

  Très bon emplacement de l'hôtel. Cela ne prend que quelques minutes à pied de la gare Termini et à cinq minutes à pied de l'opéra (teatro Constanzi). Personnel gentil et serviable. Bon petit déjeuner avec yaourt, cornflakes, pain, fromage, jambon, œufs et fruits frais en plus des viennoiseries. Chambre calme car la rue ne permet pas la circulation automobile.
• Chandrasekar.a

  1 / 5

  Le 13/10/2022 à 16:43
• Kaydyn.a

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 17:59
• Erika.a

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 11:09

  hôtel très proche de Termini .. petit-déjeuner simple, mais avec tout ce dont vous avez besoin (différents types de brioche, viandes et fromages, yaourt, etc.) Des chambres avec le nécessaire, suffisamment confortables pour ceux qui la choisissent pour dormir, sans trop de prétentions. Tous gentils et serviables.
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 19:37

  Bon rapport qualité prix, chambre au calme à quelques mètres de la gare Termini
• Raffaella.a

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 07:54

  Excellent emplacement, propreté, personnel et hospitalité. Petit déjeuner simple mais copieux. Hôtel pour ceux qui, comme nous, n'ont pas de grandes prétentions autres que celles mentionnées ci-dessus. Endroit calme même le soir, avec de nombreux commerces, restaurants et petits marchés bien achalandés, rue piétonne propre et bien éclairée pour cette rue toujours animée. Merci d'avoir rendu notre court séjour encore plus agréable!
• Luigi.e

  2 / 5

  Le 05/09/2022 à 20:22

  J'y étais la semaine dernière et j'ai été déçu par le personnel qui m'a ouvert ma chambre alors que j'étais isolé à l'intérieur. La chambre était alors pleine de poussière et la douche étroite sans même un tapis à l'extérieur pour ne pas se mouiller au sol.
• Pili.e

  1 / 5

  Le 26/08/2022 à 12:53
• Mister.o

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 08:10

  Il a un très bon emplacement, nous étions au 5ème étage, la chambre n'est pas très grande mais avec tout le nécessaire, ils font un très bon petit déjeuner et entrent avec la réservation mais il a une promotion super ancienne qui ne va guère Et les gentils dépendants
• Ithri.a

  2 / 5

  Le 17/07/2022 à 09:19

  Ne mérite franchement pas ni les 3 étoiles ni son prix Literie des années 70 à ressorts dure pas confortable qui s’enfonce et qui fait même mal.. Vraiment indigne d’un hôtel à ce prix la .. Petit déjeuner minimaliste mais correct Propreté irréprochable Personnel très accueillant Hôtel vieillot qui mérite un vrai coup de jeune Ascenseur qui tombe en panne de temps à autre Conclusion hôtel pour un passage éclair à rome une nuit pas plus sinon vos vacances seront gâchées
• Slawek.a

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 13:58

  Hôtel près de la gare Termini - un bon endroit pour une base. Employés de l'hôtel très gentils et serviables. Chambre et salle de bain toujours propres. Les serviettes et les draps sont changés probablement tous les jours, la climatisation fonctionne. Petits déjeuners env.
• Danilo.m

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 21:13

  Personnel amical, disponibilité absolue, chambres propres. Le petit déjeuner offre un large choix et également très bon. Je pointe en leur faveur une bagagerie gratuite au personnel vigilant et vraiment très gentil. j'irais là-bas tout de suite
• roberta.a

  4 / 5

  Le 21/05/2022 à 15:21

  Si vous recherchez un endroit simple et propre avec un bon rapport qualité-prix, c'est l'endroit qu'il vous faut. Les personnes à l'accueil très gentilles. Les salles de bain et le mobilier mériteraient un rafraichissement mais...
• Marco.o

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 13:02

  Hôtel près de la gare Termini dans un quartier relativement calme, idéal pour visiter la Ville Éternelle et choisir les transports en commun. Les chambres sont propres et calmes. Petit déjeuner bon et copieux. Personnel courtois et serviable. Dans la structure, vous pouvez laisser vos bagages pendant quelques heures dans un endroit approprié.
• mauro.l

  1 / 5

  Le 15/05/2022 à 17:02

  La taille de la chambre qu'ils m'ont donnée était si petite qu'entre les deux lits il n'y avait que moins de 30 CM de séparation, il fallait s'allonger l'un puis l'autre car On ne pouvait pas rentrer les deux en même temps et entrer aussi par le côté. Les chambres sont intérieures à des patios pas très jolis (c'est la chose la plus agréable à laquelle je puisse penser) Le lecteur de carte était cassé et ils m'ont donné une clé pour ouvrir et fermer. La climatisation et le chauffage n'ont pas pu être activés car ils ont été activés avec le lecteur de clé électronique et comme cela ne fonctionnait pas…. Dieu merci, il ne faisait ni chaud ni excessivement froid. J'ai demandé à changer de chambre et ils m'ont dit que le lendemain, le lendemain c'était impossible car c'était complet. Une fois de plus, je me suis senti trompé à l'italienne, comme dans les restaurants de Rome qui vous servent de l'eau du robinet et Ils facturent 3,50 €. La chambre était toujours propre et rangée.
• Mélissa.i

  3 / 5

  Le 17/04/2022 à 21:26

  Personnel agréable et accueillant. Cependant ça vaut un 2 étoiles et non 3 étoiles... Les chambres sont petites et la salle d'eau mérite un bon rafraîchissement. Nos 2 premiers petits déjeuners ont été servis en chambre.. Donc déçue lorsque vous lisez petit déjeuner continental... Les jours suivants nous avons pu déjeuner dans la salle réservée à cet effet..mais ça n'était toujours pas un vrai petit déjeuner continental. L hôtel est situé à proximité des transports ce qui est un gros plus et pas mal de restaurants à proximité.
• Davide.a

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 13:22

  Le personnel est extrêmement poli et sympathique, la possibilité de laisser vos bagages gratuitement avant l'enregistrement et après le départ est très appréciée, les chambres sont grandes, propres et les lits sont immenses, très confortables, malheureusement nous ne devons donner que 4 étoiles car la chasse d'eau prend un temps extrêmement long à se recharger d'une chasse à l'autre, empêchant une utilisation fréquente, cela dit, c'est certainement un endroit recommandé tant pour l'emplacement (à deux stations de métro du Colisée et à 2 minutes à pied de la Basilique de Santa Maria Maggiore) et si cela ne suffisait pas, ayant également eu quelques problèmes et ayant besoin de glace en raison d'une blessure, le personnel était immédiatement disponible pour en fournir et les jours suivants, ils nous ont demandé à plusieurs reprises comment les choses se passaient, petit déjeuner COVID est servi dans la chambre mais même si ce n'est pas un buffet ce n'est pas un problème puisqu'en interfaçant vous pouvez avoir encore plus de nourriture que celle apportée de manière standard, ce qui à notre avis Il y en a cependant plus qu'assez car à Rome c'est plein de choses typiques à goûter et se remplir l'estomac de conneries déjà tôt le matin n'est pas vraiment le meilleur choix, nous avons été extrêmement positivement impressionnés par cet hôtel et par le personnel à l'intérieur et en cas de futurs voyages à Rome, nous reviendrons certainement ici
• Sarah.a

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 22:00
• Anna.a

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 14:55

  La propriété est à quelques pas de la gare Termini. chambre très spacieuse, salle de bain impeccable et très grande. Le petit déjeuner peut-être un peu à améliorer mais ça reste un bon petit déjeuner. personnel très gentil et agréable, toujours disponible
• Dimitris.a

  4 / 5

  Le 21/02/2022 à 09:13
• costel.i

  1 / 5

  Le 17/02/2022 à 12:31
• Iván.l

  3 / 5

  Le 26/01/2022 à 15:16

  On était au 5ème étage avec un ascenseur qui ne marchait pas, on s'est fait un quadriceps qu'on ne voit pas… la douche avait des fuites d'eau qui inondaient toute la salle de bain. Cependant, l'emplacement est excellent et le personnel très sympathique, malgré le fait qu'ils se disputaient toujours, mais nous n'y sommes pas entrés. Ils ont apporté le petit déjeuner dans la chambre, assez complet. Recommandé. Remarque : 6/10
• Rebeca.�

  4 / 5

  Le 25/01/2022 à 18:46

  Hôtel très bien situé, à quelques pas du Colisée, avec la gare Termini à 2 minutes et un millier de restaurants aux alentours (celui d'en face est exquis). Entouré d'un bon environnement. Petites chambres, mais très confortables et chaleureuses, avec de hauts plafonds et des vues sur la rue. Pour cause de covid, le petit déjeuner est servi en chambre à l'heure que vous choisissez, très ponctuel, pas une minute avant ou après. Ils vous donnent le premier jour le choix de ce que vous préférez parmi divers cafés, thés, chocolats chauds... et croissants ou différents types de pâtisseries. La vérité est que le rapport qualité-prix est un hôtel de 10, avec un personnel très sympathique. La seule chose que je dirais comme suggestion serait de toujours pouvoir utiliser l'ascenseur, pas seulement pour le transport des bagages, que le WiFi est un peu mauvais et que la taxe de séjour me parait un peu chère pour un hôtel 3 étoiles (€ 4 par personne par nuit). Pour le reste, la vérité est que je répéterais 100%.
• Mariia.k

  4 / 5

  Le 09/01/2022 à 15:40
• Lisa..

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 21:46

  Je ne comprends pas du tout comment cet hôtel peut avoir 3 étoiles. Nous avons eu une chambre où le lit faisait 140 cm, le matelas était dur, donc nous n'arrêtions pas de nous réveiller la nuit et de nous réveiller avec des maux de dos. Le pire, c'est que nous avons entendu bruyamment toutes les toilettes et douches de nos voisins !! étaient autorisés à s'en apercevoir. La chambre était très froide et pas de chauffage. Le petit déjeuner était une joue à cause de la couronne, tout le monde n'a eu qu'un croissant et un paquet de jus de fruits et de café. De plus, le petit déjeuner était en retard. Nous avons également entendu chaque klaxon et chaque bruit de la rue. Je ne peux pas du tout recommander cet hôtel et je suis heureux de revenir à la maison. Malheureusement un séjour très décevant à Rome :(
• Salvo.t

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 10:19

  Au moment de la réservation, j'ai subi une annulation que je n'ai presque pas remarquée, pas même un coup de téléphone de courtoisie pour avertir que la carte de garantie avait des problèmes. En cherchant des éclaircissements par téléphone, je suis tombé sur un opérateur extrêmement grossier, impoli et grossier. Fermé ici, j'imagine ce que le reste du séjour m'aurait réservé si j'y étais allé.
• Elly.i

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 04:54

  Un hôtel au centre où l'on trouve à peu près tout, lieux à visiter, transports en commun, restaurants, supérettes etc. Personnel sympathique et serviable, chambres confortables, calmes et propres. Au mini-bar l'hôtel nous fait trouver des bouteilles d'eau, une vraie courtoisie pour les clients. Conseillé.
• e.

  4 / 5

  Le 20/12/2021 à 12:26

  Un établissement de bonne qualité pour les personnes qui ne retournent dans leur chambre que pour dormir (bien que ma colonne vertébrale sente toujours un lit inconfortable). Endroit très bien situé, nous nous sommes promenés pratiquement partout à pied. Alternativement, il est proche de la gare Termini, du métro, etc. Les petits déjeuners sont apportés en chambre de nos jours, le même set tous les jours, et malheureusement dommage que le café soit froid :( Nous étions début décembre 2021 et il faisait un peu froid dans la chambre cependant nous avons trouvé une couverture dans la chambre. Serviettes changées tous les jours. Ascenseur disponible.
• Seongjo.a

  2 / 5

  Le 17/12/2021 à 14:49

  Personnel de la réception très inflexible et parfois des farces grossières. La salle de douche est très étroite et la taille de la pièce est petite, il est donc difficile d'ouvrir une valise. L'emplacement est bon, près de la gare Termini.
• Mireia.a

  4 / 5

  Le 11/12/2021 à 09:39

  Je ne lui donne pas 5 étoiles à cause du matelas et du petit déjeuner. Le matelas fin, c'était une chambre simple donc dans le lit double c'est peut-être mieux. Et le petit déjeuner, même s'ils l'apportent dans votre chambre, était simple. La qualité du service. Et bon emplacement.
• Vitantonio.r

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 17:57

  Hôtel à deux pas de Termini dans un point stratégique à partir duquel il est facile de se déplacer à pied. Très propre et lumineux. Personnel serviable, accueillant et sympathique. Service excellent. Petit déjeuner servi en chambre à l'heure demandée, varié en produits. Chambre très calme, ce qui ne fait pas de mal de pouvoir bien se reposer. Je recommande fortement!
• Krzysztof.t

  4 / 5

  Le 09/12/2021 à 09:48

  Un hôtel idéalement situé. Grande base. Petit-déjeuner à l'ère de Covid à la chambre - croissants, biscottes, jus et café. Il répond à 3 étoiles, les lits ne sont qu'un peu durs mais c'est une question de qui aime quoi. Nettoyé tous les jours, serviettes changées, tout va bien. Une atmosphère historique comme tout Rome. je recommande
• alevtina.

  4 / 5

  Le 04/12/2021 à 21:59

  Comme écrit dans d'autres commentaires, l'hôtel est très bien situé. La chambre est très propre et belle. Mais il y avait deux inconvénients. Comme je suis un peu délicat, j'ai été choqué par le manque de couvertures. La photo montre que le lit est recouvert d'un drap et sur un couvre-lit matelassé. Il y avait de fines couvertures supplémentaires dans le placard. Mais comment dormir dessous quand quelqu'un a dormi dessous pendant un jour ou deux ? Il est peu probable qu'ils soient effacés un jour. L'un avait des taches de café dessus. Et en décembre, il fait froid de dormir sous un drap... Heureusement, ce n'était que pour une nuit. Je ne pouvais plus supporter de dormir comme ça. La porte de la douche n'est pas confortable non plus. Beaucoup d'eau est sortie pendant le lavage. J'ai dû éponger la flaque d'eau avec une serviette. Quant au petit déjeuner, c'est une option purement féminine. Pour un grand homme, c'est vrai, un ver à tuer.
• Maria.a

  3 / 5

  Le 03/12/2021 à 16:49

  Très bien situé, chambre démodée mais propre et bons lits. Salle de bain refaite récemment, spacieuse et propre. Petit déjeuner en chambre qui satisfait le goût du client de bonne qualité.
• Denis.i

  2 / 5

  Le 25/11/2021 à 20:44

  Nous n'en sommes pas là, la structure est vétuste, les ascenseurs sont vieux et grinçants, le panneau qui invite un maximum de trois personnes à monter au rez-de-chaussée et qui passe en "MAX 1 PERSONNE" à chaque étage intermédiaire n'est pas rassurant, la chambre est grande mais sale avec accumulation de poussière presque partout... la salle de bain est aussi grande mais mal agencée, cela n'a aucun sens d'installer le vase derrière la porte si vous êtes assis dessus il n'est pas possible qu'une autre personne puisse entrer la salle de bain .... Le petit déjeuner est servi avec un plateau, car en raison de covid, il semble que vous ne puissiez pas aller dans la chambre pour profiter du buffet, heureusement près de la structure il y a plusieurs mec Donald où vous pouvez prendre le petit déjeuner à des prix honnêtes. ...
• Milovan.i

  1 / 5

  Le 12/11/2021 à 11:30

  Réservation effectuée depuis l'étranger (pays hors UE) pour une institution étatique, un délai maximum de 24 heures nous a été accordé pour effectuer le paiement. Demandé une prolongation de 24 heures supplémentaires après quoi la réservation a été annulée, malgré les explications concernant le fait que pour effectuer un paiement depuis l'étranger depuis un pays qui n'utilise pas l'EUR il y a des procédures à respecter et ce n'est pas le cas automatique la chose , et après avoir garanti à plusieurs reprises que le paiement serait effectué intégralement. Fortement déconseillé.
• Marìa.i

  2 / 5

  Le 02/11/2021 à 07:13

  Wifi très mauvais. Ascenseur super lent. Petit déjeuner très médiocre qui n'est proposé qu'en chambre, il s'agit d'une infusion avec un cornet. La chambre de 3x3 mètres. Bon emplacement à 300 mètres de Roma Termini, bien qu'un peu dangereux la nuit
• Sandu.l

  4 / 5

  Le 19/10/2021 à 16:45

  Tout est génial, propre, confortable, bon wi-fi. Je mets un quatre pour le fait que le lit était inconfortable pour un couple. Il y a deux matelas sur le lit, il y a toujours un trou au milieu. L'emplacement est génial. Gare à 3 min, coni shopping à la gare, réductions. Toutes les attractions à 10-20 min. à pied. Il y a un bus touristique depuis la gare. Un grand nombre de restaurants et de cafés. Je recommande cette adresse à tout le monde.
• Alberto.e

  1 / 5

  Le 20/09/2021 à 20:58

  La chambre était extrêmement petite. Le wifi était nul, parfois je préférais utiliser les données en roaming pour pouvoir naviguer. À la réception, la seule personne sympathique est une dame qui est le matin, les deux autres que j'ai vues étaient deux hommes, assez grossiers et avec un anglais moche et vous avez fini par comprendre quelque chose à cause des similitudes entre l'italien et l'espagnol. Pendant tout mon séjour, j'ai eu une fuite d'eau dans les toilettes que j'ai signalée dès mon entrée et qu'ils n'ont jamais réparée et ils ont même essayé de me dire que c'était parce que j'avais appuyé très fort pour rincer la chaîne. L'emplacement est bon car il est très proche de la gare centrale et c'est généralement le point de départ de nombreuses visites, mais c'est un quartier où il vaut mieux aller avec quatre yeux pour marcher la nuit, car cela m'a donné le sentiment d'un mauvaise ambiance, surtout aux abords de la gare.
• Loletta.h

  4 / 5

  Le 15/09/2021 à 15:18
• Sara.a

  1 / 5

  Le 14/09/2021 à 12:30

  Compte tenu des bonnes critiques, j'ai décidé de choisir cet hôtel pour mon voyage à Rome. Malheureusement mes attentes ont été totalement ignorées : chambre pas propre (très poussiéreuse), infiltrations malodorantes, paroi de douche cassée avec inondation conséquente de la salle de bain et changement de linge non reçu. Dommage car il est bien situé, proche de la gare Termini. Je n'y retournerai pas et je ne le recommanderai pas !!!
• Anna.u

  2 / 5

  Le 14/09/2021 à 09:58

  Après 4 nuits dans cet hôtel, en négatif : - literie inconfortable, nos pieds dépassaient, si vous n’aimez pas les matelas durs passez votre chemin - petit déjeuner qu’ils vendent comme continental et copieux, mais depuis le covid et ils ne nous ont pas prévenu, c’est petit déjeuné dans la chambre : dès biscottes ridicules et de l’oasis en guise de jus d’orange ... pas de fruits disponibles, chocolat chaud qui a le goût d’eau - propreté qui laisse à désirer, des cheveux étaient encore présents dès notre arrivée au sol et dans la douche - clime extrêmement froide qu’on ne peut pas régler et qui a fait un bruit d’eau toute la première nuit, heureusement ils ont remédier à ce problème - des fils électriques dépassaient dans la salle de bain - accueil qui laisse à désirer, s’ils sont de bonne humeur vous avez de la chance, sinon on risque de vous envoyer paître En positif : - Bon emplacement - prix attractif
• Fabio.a

  3 / 5

  Le 21/08/2021 à 20:26

  Tout est bien organisé et géré, la chambre est un peu petite, même le lit est court, mais tout est propre. Une chose qui ne fonctionne souvent pas est l'ascenseur, souvent les clients ne ferment pas correctement les portes, ce qui l'empêche de fonctionner. En raison de la situation covid, le petit-déjeuner en chambre remplace le buffet, le café n'est pas bon, le cappuccino est meilleur. Les croissants ne sont pas frais.
• alicia.H

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 17:41

  Très bien, serviable et agréable pour le personnel. Petit déjeuner convenable et chambre spacieuse
• Jorge.

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 19:42

  Il y a un bon rapport qualité prix. L'hôtel est simple, sans fioritures, mais à deux pas de la gare Termini et très propre. Il dispose de la climatisation et les lits sont confortables. Pour ce prix, vous ne pouvez pas demander beaucoup plus. Ils servent le petit déjeuner dans la chambre en raison de COVID. Le personnel très sympathique.
• Floriana.u

  4 / 5

  Le 22/07/2021 à 10:39

  Emplacement très central, à deux rues de la gare Termini. Personnel amical et accueillant. Chambres toujours propres. Petit déjeuner servi en chambre - en raison de l'urgence Covid - suite aux demandes des hôtes. Je le recommande fortement.
• Robert.�

  4 / 5

  Le 21/07/2021 à 06:56

  Meilleur emplacement obsolète mais propre. Bon marché. C'est parfait pour un court séjour en ville si vous n'attendez pas grand-chose de votre logement. Seul le petit déjeuner est un peu inutile. Conclusion pour environ 40 euros la nuit le meilleur choix. 😊
• Triskell.o

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 14:03
• Pino.o

  2 / 5

  Le 21/06/2021 à 07:11

  Petit déjeuner pas terrible matelas horrible déformé frigo chauffe au lieu de refroidir ça ne vos pas le prix
• Martina.

  3 / 5

  Le 11/06/2021 à 22:54

  L'hôtel, à quelques pas de la gare Termini et de Santa Maria Maggiore, est bien situé. Le stationnement est dans la rue, bien qu'il soit souvent plein. Le petit-déjeuner est servi en chambre et vous pouvez choisir une boisson et un croissant. Malheureusement la climatisation n'était pas gérable indépendamment dans la chambre car elle était centralisée et nous avons un peu souffert de la chaleur, à mon avis le client doit toujours pouvoir gérer la température, surtout le soir/nuit. Le personnel dans l'ensemble était sympathique et serviable.
• ggy.

  4 / 5

  Le 02/06/2021 à 16:36

  Ce n'est pas un 5 étoiles, donc celui qui a ces attentes commence mal. Pour un 3 étoiles c'est bien. Les chambres ont des meubles datés mais la propreté est correcte. La salle de bain est très agréable. Un peu bruyant la nuit car le quartier n'est pas le meilleur, mais les prix en tiennent compte. Il est très proche de la gare et est idéal pour ceux qui voyagent en transports en commun. C'est bien que la dame de l'accueil puisse emmener le chien au travail (c'est petit et calme, ce n'est pas effrayant et dit une personne qui a peur des chiens).
• Atrd.

  3 / 5

  Le 02/06/2021 à 15:46

  Structure très pratique, prix inclus petit déjeuner et taxe de séjour, position très pratique pour se déplacer en transports en commun. Dommage pour les bruits la nuit mais vu la position dans laquelle il se trouve je pense qu'ils sont inévitables. Personnel très gentil et sympathique, excellent nettoyage avec changement de serviettes garanti.
• Fiore.o

  5 / 5

  Le 17/05/2021 à 19:48

  Personnel sympathique et agréable, chambres douillettes et confortables. L'emplacement de l'hôtel le rend vraiment pratique, car il se trouve à deux pas de la gare Termini et autour de lui, il y a plusieurs attractions et restaurants où vous pouvez très bien manger. Hautement recommandé
• Román.r

  5 / 5

  Le 07/04/2021 à 13:22

  Très proche de la gare, à 20 minutes du centre à pied. La chambre est très propre, la salle de bain pratiquement neuve. La chambre est simple mais répond aux attentes. Propre, confortable, avec peu de bruit. Les gens de l'hôtel sont très gentils. Le petit-déjeuner a commencé à 07h00 et ils me l'ont apporté 15 minutes avant car je devais partir. J'y retournerais.
• jean-louis.i

  5 / 5

  Le 02/03/2021 à 10:58

  Très bien placé en centre ville. Chambre très belle et calme. Ascenseur magnifique, d'époque en fer forgé
• Sandra.u

  5 / 5

  Le 21/02/2021 à 08:28

  Dernier jour de séjour dans ce charmant hôtel Serena. Excellent rapport qualité-prix... Excellent emplacement, il est situé à 200 mètres de la gare Termini. Réceptionnistes très gentils, toujours prêts à satisfaire les besoins des clients. Chambre propre. Petit déjeuner copieux et satisfaisant..! Que puis-je dire de plus .. Je reviendrai. Je le recommande fortement à tout le monde.
• Martin.A

  5 / 5

  Le 15/02/2021 à 19:27

  Joli hôtel, très calme et très bien situé
• alanik.l

  3 / 5

  Le 23/10/2020 à 19:37

  Classique et accueillant, attention au texte de séjour! 4€ par personne et par jour, et les fenêtres sont sans protection enfants,les week-end vous ne pourrez pas dormir à cause de bruits !!
• M.

  4 / 5

  Le 03/07/2020 à 12:27

  Pratique pour ceux qui voyagent en train.. il est situé juste derrière la gare, Pratique pour se déplacer en métro et tram.. tout y est ! structure de chambre ni petite ni grande, pour le prix payé c'est trop ! Le petit déjeuner n'est pas le meilleur à cause du covid il n'y a pas de buffet.. donc il y en a ! Croissant simple avec cappuccino et jus d'orange .. !! Super gentille réception dame sociable et très gentille, je reviendrai c'est certain !
• sylvie.e

  3 / 5

  Le 12/02/2020 à 16:44

  Tres bon hotel,chambre tres prope, par contre matelas tres dur!!!poser sur des planches!!!.tres mal au dos.. Petit dejeuner correct ,salle assez petite. Acceuil tres sympa a la reception.
• Stephanie.c

  4 / 5

  Le 28/10/2019 à 17:06

  Bon hôtel, très près de la gare de Termini et bon emplacement pour tous les monuments à visiter. Literie un peu dur mais on y dort très bien et le personnel est sympa.
• Jocelyne.e

  2 / 5

  Le 07/09/2019 à 07:24

  Hotel correct si on enlève le problème de literie très inconfortable, matelas tres dur. Petit déjeuner moyen. Et personnel du matin mal aimable. Sinon bien situé près de la gare Termini, pas bruyant du tout, clim trop forte par contre.
• harry.e

  2 / 5

  Le 03/09/2019 à 15:32

  1 point pour l'emplacement, 1 point pour les sanitaires. 0 pour la literie : des lits de 70 cm de large avec des matelas dur comme du bois.. autant allergies dormir sur un bancs public. Après discution avec l'acceuil rien n'a été fait pour remédier à l'absence de confort. Je déconseille très fortement passer votre chemin si vous voulez dormir !
• Hamidreza.h

  1 / 5

  Le 13/08/2019 à 11:40
• Sandrine.A

  5 / 5

  Le 21/11/2018 à 19:44

  Proche de la gare, du métro. Un accueil chaleureux. Chambre un peu vieillotte mais pleine du charme italien 💖 Aucune fausse note 👍
• Julien.o

  1 / 5

  Le 12/11/2018 à 08:44

  L'entrée de l'hôtel est belle. Voilà, c'est le seul compliment que je puisse lui faire. La personne de la réception nous as reçu en machant un chewing-gum. La vue (de notre chambre du moins) est sur les toits de restaurant de friture (donc bonjour l'odeur quand on ouvre les fenêtres). La chambre a un style un peu vieux, mais ça c'est au goût de chacun. Par contre je suis à peu près certain que personne n'aime les moutons de poussière sous le lit (l'annonce marquait qu'on pouvait venir avec nos animaux mais eux sont présents depuis longtemps) ... Quand on a demandé comment mettre le chauffage le mec de la réception nous a rit au nez et a dit qu'ils ne mettaient pas le chauffage aussi tôt dans l'année (nous somme le 11 novembre). Le lit est un vieux lit à ressort,la douche ne fonctionne qu'à moitié (le bouton pour le pommeau suspendu est cassé) la chasse marche mais ne s'arrête pas... Et le pire c'est le petit dej. Comment peut on servir ça dans un hôtel... Pas de fruit, de l'oasis dégueulasse en guise de jus de fruit, un marbré tellement sucré qu'il avait caramélisé sur le dessus, une machine à café bof bof, des croissants sous vide et une salle ridiculement petite... C'est une honte ! Bref mon conseil voyage, allez dans n'importe quel autre hôtel mais surtout pas dans celui là, même si la nuit avait coûté la moitié de son prix j'aurai quand même été déçu ...
• Emilie.o

  2 / 5

  Le 12/11/2018 à 07:54

  Chambre salle (poussière +++ sous le lit), chasse d’eau défaillante, prises électriques qui ne chargent presque pas les téléphones et surtout on nous empêche de mettre du chauffage dans la chambre alors que nous sommes en novembre !!!! Très décevant pour un hôtel trois étoiles ...
• seemenow.o

  3 / 5

  Le 01/03/2018 à 20:00

  WiFi quasi inexistant
• Florian.i

  4 / 5

  Le 07/02/2018 à 21:09

  Hôtel convenable, belle salle de bain, petit déjeuner un peu décevant.
• Jean-Michel.H

  4 / 5

  Le 20/11/2017 à 22:37

  Très bon accueil. Chambre confortable, bonne literie. Petit déjeuners variés à volonté. Proche de la gare, du métro et des lignes de bus.
• JACQUES.H

  2 / 5

  Le 04/09/2017 à 08:48

  J'y ai passé quatre nuit avec un accueil plutôt désinvolte de la part de la réceptionniste. Une chambre si étroite qu'on est obligé de s'asseoir sur le lit pour travailler sur le petit bureau. Pas possible d'intercaler la chaise. Vérification faite il refuse de vous changer de chambre en l'enfant quelles sont toutes pareilles. Un séjour pénible et décevant. Par contre hôtel bien situé pour le transport et les restaurants.