Best Western Hotel President

Tags: Hôtel,

• Antonio.r

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 09:53

  Bon hôtel situé à côté de l'arrêt Manzoni sur la ligne A du métro. Avec lequel, idéal pour se déplacer dans n'importe quel quartier de la ville. Également à côté de nombreux arrêts de bus et de tram.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antonio, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel lors de votre séjour à Rome. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez trouvé l'emplacement pratique. Nous espérons vous voir bientôt! Avec nos meilleures salutations Stefania Pesci relations avec les clients Président de l'hôtel BW Groupe Hôtels Roscioli - Rome
• Mariana.i

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 20:13

  Petit déjeuner très complet, chambre cosy et super confortable. L'hôtel est très proche de la station de métro, ce qui facilite les déplacements dans la ville.

  Réponse du propriétaire :
  
• Marcus.

  2 / 5

  Le 07/02/2023 à 20:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Carlos.i

  4 / 5

  Le 07/02/2023 à 16:37

  Bel hôtel pour séjourner à Rome à 10 de plus. Du métro manzoni et à 700 mètres du colisée

  Réponse du propriétaire :
  Cher carlos, Merci pour votre avis. Il est bon de savoir que votre expérience avec nous a été satisfaisante par rapport à notre emplacement très pratique. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Avec nos meilleures salutations Stefania Pesci relations avec les clients Président de l'hôtel BW Groupe Hôtels Roscioli - Rome
• Walter.i

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 12:40

  Rome est très grande, cet hôtel est à environ 2,5 du Colisée romain, il n'y a rien de plus à demander pour la chambre, bon shampoing, savon, lotion pour le corps, chauffage, certains gars parlent espagnol et tout va bien !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Walter, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que le traitement du personnel, ainsi que notre emplacement, aient répondu à vos attentes. Nous espérons qu'il y aura une autre occasion à l'avenir de vous avoir comme invité. Avec nos meilleures salutations Stefania Pesci relations avec les clients Président de l'hôtel BW Groupe Hôtels Roscioli - Rome
• Hella.

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 06:51

  Réponse du propriétaire :
  
• TRIANTAFYLLIA.A

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 13:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Dawn.e

  3 / 5

  Le 03/02/2023 à 11:55

  Réponse du propriétaire :
  
• valerio.a

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 20:08

  Hôtel bien situé à quelques minutes à pied du centre, excellent rapport qualité prix, chambres très confortables, accueillantes et propres, excellent service. Recommandé!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Valério, Nous vous remercions pour l'avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre séjour et que vous ayez trouvé un excellent rapport qualité/prix. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité. Cordialement Stéphanie Pesci Relations avec les clients Président de l'hôtel BW Groupe Hôtels Roscioli - Rome
• Valentina.e

  1 / 5

  Le 22/01/2023 à 00:17

  Pas tellement de la direction de l'hôtel; mais de la coopérative qui s'occupe du nettoyage et du personnel affecté aux étages... Aucun respect, traités comme des objets, à utiliser au besoin puis à ranger au placard... Sans prévenir, sans sérieux, même pas le courage de répondre au téléphone quand on les appelle à juste titre pour plus d'informations, même pas le courage, sans gentillesse, juste de l'arrogance... Dommage, un merveilleux hôtel ruiné par des femmes de ménage qui ne respectent pas leur personnel. C'est dommage, ; Quel dommage que le mot passe et que tant de personnes soient au courant de la situation réelle de leur coopérative... C'est vraiment dommage pour un si bel endroit comme celui-ci... Nous espérons qu'un jour ils feront vraiment quelque chose de bien pour leurs collaborateurs , ce serait un scandale et une honte supplémentaire de savoir que la coopérative à laquelle ils ont confié la gestion du nettoyage de l'hôtel doit traiter avec la police financière et avec d'autres associations compétentes en matière de gestion et de traitement du personnel.. . . Dommage... pour un endroit aussi merveilleux
• Gaia.a

  3 / 5

  Le 20/01/2023 à 19:32

  Ménage en partie à revoir. J'ai trouvé le sol de ma chambre sale et poussiéreux ainsi que la chaise dans le coin près de la fenêtre. Sinon personnel agréable et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Gaïa, Nous vous remercions pour votre contribution. Nous sommes désolés d'accueillir vos remarques sur la poussière. Notre personnel est très soucieux de maintenir la haute qualité du service de nettoyage, ne pas répondre à vos attentes sera sujet à une réflexion approfondie. Nous nous réjouissons d'avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Cordialement Stéphanie Pesci Relations avec les clients Président de l'hôtel BW Groupe Hôtels Roscioli - Rome
• Hector.a

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 06:59

  Super bonne attention, chambres très confortables et excellent petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que le petit déjeuner, ainsi que nos chambres, aient répondu à vos attentes. Nous espérons qu'il y aura une autre occasion à l'avenir de vous avoir comme invité. Salutations cordiales Stefania Pesci relations avec les clients Président de l'hôtel BW Groupe Hôtels Roscioli - Rome
• Katia.o

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 17:04

  Dès que vous ouvrez la porte de la chambre (la seule que j'ai utilisée) vous percevez un environnement accueillant et chaleureux. Les miroirs astucieusement insérés rendent l'espace encore plus grand. Le personnel extrêmement courtois : des gars à la réception, aux femmes de ménage très gentilles jusqu'à M. Giovanni qui satisfait même les clients les plus exigeants à l'heure du petit-déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Katia, Nous vous remercions pour l'avis. C'est un réel plaisir de lire votre description de la chambre et l'effet d'accueil chaleureux qu'elle a produit. Nous vous remercions également d'avoir mentionné l'extrême courtoisie de notre personnel, et en particulier de notre Giovanni. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. Cordialement Stéphanie Pesci Relations avec les clients Président de l'hôtel BW Groupe Hôtels Roscioli - Rome
• maria.e

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 18:58

  Hôtel avec un bon rapport qualité prix. Personnel propre et agréable. Je n'ai pas essayé le restaurant, un seul soir nous avons mangé une pizza au bar, et certainement 10 € pour une pizza Margherita surgelée... c'est une blague !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mary, Nous vous remercions pour vos aimables commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé un bon rapport qualité/prix et apprécié la qualité du ménage et la gentillesse de notre personnel. Nous notons avec regret que nous n'avons pas pu vous satisfaire en pizza. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion à l'avenir de vous redonner confiance avec l'un des plats de notre restaurant. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. Cordialement Stéphanie Pesci Relations avec les clients Président de l'hôtel BW Groupe Hôtels Roscioli - Rome
• katoon.

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 09:56

  Il se trouve à 2 arrêts de métro de la gare Termini et se trouve en face de la sortie de la gare et l'accès est magnifique. La chambre était propre et j'ai été très satisfait de l'accueil à la réception. Bien que j'ai mis une étiquette sur le fait que le nettoyage de la chambre n'est pas nécessaire, voudriez-vous ne changer que les serviettes pour la personne de ménage ? C'était très gentil de m'avoir appelé. Si vous fermez la porte lentement et doucement, le verrouillage automatique ne fonctionnera pas, alors soyez prudent.

  Réponse du propriétaire :
  
• Piermanuele.b

  4 / 5

  Le 09/01/2023 à 17:34

  Ce n'est pas la première fois que je séjourne dans cet hôtel. Les deux points les plus en faveur de ce dernier sont certainement l'emplacement, très proche de la station de métro et de plusieurs arrêts de bus, et le petit-déjeuner, l'interaction est décidément variée, large et d'excellente qualité. Mon personnel est très serviable et courtois, mais malheureusement quelques points négatifs : Les chambres sont datées, en particulier dans la disposition. Le nettoyage n'est pas approfondi, du moins dans notre cas, à l'intérieur de la chambre. De plus, quelques précautions, telles que la confirmation de l'identité lors de la collecte des bagages laissés en consigne au moment du départ (accessible par tous) auraient été appréciées.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Piermanuel, Nous vous remercions pour votre précieuse contribution. Nous sommes heureux que vous ayez voulu indiquer l'emplacement et le petit-déjeuner comme points forts de notre structure. Nous apprécions votre opinion sur ce qui doit être amélioré ; nous le chérirons certainement en vue de l'améliorer. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour. Cordialement Stéphanie Pesci Relations avec les clients Président de l'hôtel BW Groupe Hôtels Roscioli - Rome
• Eros.o

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 09:56

  Bel hôtel, à 5 minutes du centre et avec un accès immédiat au métro. Personnel très gentil et très serviable. Petit-déjeuner buffet ultra garni, nourriture excellente. Serveurs très sympathiques. Chambres grandes et propres. 5 étoiles pleines !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Éros, Merci pour le commentaire et pour les cinq étoiles complètes! Votre satisfaction nous remplit de joie. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour. Cordialement Stéphanie Pesci Relations avec les clients Président de l'hôtel BW Groupe Hôtels Roscioli - Rome
• Luciana.o

  4 / 5

  Le 06/01/2023 à 14:34

  Excellente structure et personnel compétent et sympathique .. bonnes chambres .. bonne nourriture .... à recommander à ceux qui veulent rester pour visiter Rome

  Réponse du propriétaire :
  Chère Luciana, Merci pour les excellents commentaires. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour. Cordialement Stéphanie Pesci Relations avec les clients Président de l'hôtel BW Groupe Hôtels Roscioli - Rome
• Roberto.a

  3 / 5

  Le 31/12/2022 à 08:39

  Hôtel d'affaires discret près de la gare Termini. Chambres propres, salles de bain modernes, petit déjeuner varié et de bonne qualité

  Réponse du propriétaire :
  Cher Robert, Nous vous remercions pour l'avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre séjour. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour. Cordialement Stéphanie Pesci Relations avec les clients Président de l'hôtel BW Groupe Hôtels Roscioli - Rome
• Luca.a

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 11:55

  Je suis resté pour un voyage d'affaires. L'emplacement est excellent, avec le métro A très proche de l'entrée de la structure. Personnel toujours disponible. Le nettoyage de la chambre (unique dans mon cas) était excellent. Le lit est un peu petit mais très confortable. Le petit déjeuner est très copieux et d'excellente qualité !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Luc, Cher Luc, Nous vous remercions pour l'avis. Nous sommes vraiment heureux que ce fut une expérience agréable et que la qualité de nos services corresponde pleinement à vos attentes. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour. Cordialement Stéphanie Pesci Relations avec les clients Président de l'hôtel BW Groupe Hôtels Roscioli - Rome
• Michela.

  3 / 5

  Le 25/12/2022 à 11:28

  Hôtel avec un personnel poli et compétent. Les chambres sont un peu rétro mais globalement bien, même si le nettoyage pourrait être amélioré ; le lit très confortable. restaurant à éliminer ne sont pas à la hauteur de 4 étoiles; petit déjeuner bon et copieux. Note très positive du serveur, M. Giovanni si je ne me trompe pas de nom (aux cheveux blancs) excellent... Pour la machine à café il faut aussi nettoyer le chauffe-lait (horrible) Je me permets de faire ces constats puisque je travaille dans la restauration et l'hôtellerie depuis 25 ans

  Réponse du propriétaire :
  Chère Michèle, Nous vous remercions pour votre contribution. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre propriété dans l'ensemble, en particulier notre personnel. Nous apprécions vos commentaires et vos suggestions polies que nous chérirons certainement en vue d'amélioration. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour. Cordialement Stéphanie Pesci Relations avec les clients Président de l'hôtel BW Groupe Hôtels Roscioli - Rome
• Michele.o

  4 / 5

  Le 18/12/2022 à 08:09

  Chambre spacieuse et confortable (le seul inconvénient était le bruit de la rue). Excellent petit déjeuner avec une délicieuse salade de fruits frais, merci à Giovanni et à tout le personnel pour le service impeccable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, Merci pour votre aimable réponse. Nous sommes heureux que ce fut une expérience agréable. Ce sera un plaisir de partager vos éloges avec Giovanni et tout le personnel. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour. Cordialement Stéphanie Pesci Relations avec les clients Président de l'hôtel BW Groupe Hôtels Roscioli - Rome
• Gazza.e

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 17:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Maria.i

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 16:50

  Belle chambre, personnel professionnel et aimable, bon restaurant standard. Super endroit. Hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria Pia, Merci pour l'examen. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre séjour et de nos services Nous espérons vous voir bientôt au BW Hotel President. Cordialement Stéphanie Pesci Relations avec les clients Président de l'hôtel BW Groupe Hôtels Roscioli - Rome
• blancanieves.e

  1 / 5

  Le 03/12/2022 à 13:14

  L'hôtel était très froid, la chambre ne faisait pas les lits et quand ils les faisaient mal car ils ne faisaient pas les lits et le dîner tous les jours c'était la même chose. vieux pain rassis

  Réponse du propriétaire :
  Chère Blanche-Neige, Chère Blanche-Neige, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu de votre séjour et que nos standards n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. C'est un plaisir de correspondre aux attentes de nos hôtes dans la mesure du possible et être informé rapidement des désagréments nous permettrait d'intervenir pour leur permettre de passer un agréable séjour. Cependant, nous apprécions que vous partagiez votre opinion avec nous. Les commentaires de nos clients sont importants pour nous car ils nous permettent d'enquêter sur leurs attentes, d'identifier et de mesurer nos forces et nos faiblesses et, par conséquent, de travailler à l'amélioration de la qualité de nos services. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de restaurer votre confiance et de vous offrir une expérience totalement satisfaisante. Avec nos meilleures salutations Stefania Pesci relations avec les clients Président de l'hôtel BW Groupe Hôtels Roscioli - Rome
• LP.u

  4 / 5

  Le 23/11/2022 à 09:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Kumail.u

  1 / 5

  Le 22/11/2022 à 11:28

  Réponse du propriétaire :
  
• diana.e

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 18:26

  Je connaissais la chaîne BW et j'en ai toujours été satisfait. L'hôtel President n'était pas différent. J'y ai séjourné avec ma fille fin octobre et je ne peux m'empêcher de louer cette structure moderne. De sa position, à 10 minutes de route de la gare Termini, à quelques mètres de l'entrée du métro et, au coin de la rue, de l'arrêt de bus et de tram, vous pouvez rejoindre n'importe quel point de Rome. Les chambres propres et spacieuses, le changement quotidien du linge, la gentillesse et la serviabilité du personnel de la réception contribuent à rendre votre séjour agréable et serein. La salle de petit-déjeuner accueillante propose un large choix de plats sucrés et salés et le personnel, en particulier M. Giovanni, notre compatriote, est aimable et attentionné. Que demander de plus ? Retournez à Rome et séjournez au BW President Hotel. Merci à tous! Diane et Ivana

  Réponse du propriétaire :
  Chère Diane, Nous vous remercions pour la belle revue. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement et que vous ayez trouvé nos chambres accueillantes. Nous sommes très heureux que le petit déjeuner ait été à votre goût et nous vous remercions pour l'appréciation adressée à Giovanni. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour. Cordialement Stéphanie Pesci Relations avec les clients Président de l'hôtel BW Groupe Hôtels Roscioli - Rome
• isabelle.a

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 11:02

  L'équipe de l'accueil est assez froide, les sourires sont forcés ou inexistants à part 1 monsieur. C'est assez déroutant de parler d'une problématique personnelle et que la personne face à vous continue derrière son comptoir à utiliser son ordinateur sans vous regader, évidemment, il faut répéter quand elle s'arrête et vous regarde d'un air si détaché !!! J'ai tout de même eu ma réponse. D'habitude, il y a 2 portes aux placards coulissants, là il n'y en avait qu'une alors que les rails sont là. Donc, il y'a toujours 1 des 2 côtés du placard grand ouvert, étonnant. Les équipes de service sont plutôt bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Isabelle, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour les impressions reçues de notre personnel; nous voir à travers les yeux de nos invités nous aide à nous interroger de manière constructive sur nos comportements et notre communication, dans le but d'améliorer. Nous prenons note de votre commentaire sur le portes coulissantes du placard et de la perplexité que ont suscité, et nous vous remercions pour votre appréciation à nos équipes de service. Nous serions très heureux d’avoir la possibilité de vous accueillir à nouveau pour vous accorder toute notre attention et vous saluer avec plaisir. Salutations Stefania Pesci Guest Relations BW Hotel President Roscioli Hotels Group - Roma
• roby.

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 08:48

  Le centre et le Colisée sont facilement accessibles depuis l'hôtel à pied en 15 minutes. Les chambres sont propres ainsi que la salle de bain. Le personnel est gentil et professionnel. Petit déjeuner international copieux. Équipé de deux ascenseurs, ça vaut vraiment le coup d'y retourner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rob, Nous vous remercions pour l'avis. Nous sommes heureux que vous ayez été pleinement satisfait de votre expérience et nous sommes très heureux que vous reveniez nous rendre visite. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour. Cordialement Stéphanie Pesci Relations avec les clients Président de l'hôtel BW Groupe Hôtels Roscioli - Rome
• Farrukh.a

  3 / 5

  Le 20/11/2022 à 06:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Aleksei.

  / 5

  Le 11/17/2022 à 00:00

  L'hôtel est juste à côté de la station de métro Manzoni. Excellente accessibilité aux transports et proche des principales attractions (10 minutes à pied du Colisée) Les chambres sont spacieuses. Le mobilier est normal, pas fatigué. Les petits déjeuners sont excellents, avec beaucoup de choix. Le personnel est sympathique et prêt à résoudre rapidement tout problème. Je recommande. Grand choix, produits de qualité. Le lit est confortable, les sanitaires sont bien.
• Andrey.r

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 06:51

  Réponse du propriétaire :
  
• John.s

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 23:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Mike34.

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 09:27

  Excellent hôtel les chambres sont très agréables excellent service de chambre bon système de ventilation de la climatisation également l'emplacement de l'hôtel offre un service de taxi, et puis à l'extérieur il y a le métro et diverses liaisons de transports en commun, pour se déplacer très facilement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour votre excellente évaluation et pour vos aimables commentaires. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir pour votre prochain séjour. Cordialement Stefania Pesci Relations avec les clients Président de l'hôtel BW Groupe Hôtels Roscioli - Rome
• Ildikó.o

  4 / 5

  Le 04/11/2022 à 09:20

  Il est bien situé : à proximité du métro et de l'arrêt de bus, mais la plupart des attractions sont accessibles à pied en un quart d'heure environ. Personnel sympathique, grand choix de petit-déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  
• ernani.i

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 20:35

  Excellent hôtel. Presse pour la propreté, le confort en général. Le petit déjeuner est super. Personnel serviable. L'emplacement permet de découvrir facilement plusieurs attractions touristiques de la ville. je reviendrais.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes heureux que la propreté et la gentillesse de notre personnel aient été de votre appréciation. Nous espérons vous voir au plus vite au BW Hotel President. Avec nos meilleures salutations Stéphanie Pesci relations avec les clients Président de l'hôtel BW Groupe Hôtels Roscioli - Rome
• Bojan.u

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 18:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Camilla.n

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 16:10

  Super hôtel, a tout. Bon petit déjeuner, personnel agréable. Propre et bon gymnase et proche de toutes les attractions.

  Réponse du propriétaire :
  
• Cel..

  1 / 5

  Le 20/10/2022 à 13:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Juvi.

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 11:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Dorothy.H

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 04:01

  Réponse du propriétaire :
  
• judith.u

  1 / 5

  Le 07/10/2022 à 07:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Jenn..

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 12:32

  Réponse du propriétaire :
  
• luvstellauk.

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 16:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Claudia.u

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 11:56

  J'ai subi un incendie dans ma maison et la protection civile m'a attribué une chambre dans cet hôtel à leurs frais, bien que je ne sois pas un client payant, je dois féliciter tout le personnel qui a été poli, compréhensif et serviable. Dommage que j'habite à Rome sinon je serais leur client ! Je conseille à tous ceux qui viennent à Rome de les contacter, vous serez satisfaits.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Claudie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre merveilleux avis. Nous étions heureux de vous avoir eu comme hôte et, même si vous êtes résident, nous serons heureux de vous offrir des moments de détente chaque fois que vous souhaitez faire une pause dans la vie quotidienne. Cordialement Stefania Pesci Relations avec les clients Président de l'hôtel BW Groupe Hôtels Roscioli - Rome
• O.h

  3 / 5

  Le 25/09/2022 à 13:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Gema.M

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 12:59

  L'hôtel est sur la ligne A du métro (arrêt Manzoni au même coin). Notre chambre familiale très spacieuse avec deux salles de bain. Très bon petit déjeuner buffet.

  Réponse du propriétaire :
  Chère gemme, Nous apprécions vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que la chambre familiale ait répondu à vos attentes. Nous espérons revenir dans notre hôtel lors de votre prochain séjour à Rome. Avec nos meilleures salutations, Stéphanie Pesci relations avec les clients Président de l'hôtel BW Groupe Hôtels Roscioli - Rome
• Irene.i

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 20:01

  Très confortable, propre et le petit déjeuner est très copieux. Tout ce qui nous plaît et nous chouchoute se trouve ici

  Réponse du propriétaire :
  Chère Irène, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires positifs sur votre récente expérience. Nous sommes heureux d'avoir pleinement répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir pour votre prochain séjour. Cordialement Stefania Pesci Relations avec les clients Président de l'hôtel BW Groupe Hôtels Roscioli - Rome
• Faisal.a

  3 / 5

  Le 20/09/2022 à 09:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Jessica.a

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 19:02

  Très bien situé, chambres propres, modernes et confortables. Petit déjeuner copieux et abondant et personnel très professionnel et sympathique. Cela vaut la peine d'y rester!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jessica, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que ce fut une expérience agréable et que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Nous avons hâte de vous revoir pour votre prochain séjour. Cordialement Stefania Pesci Relations avec les clients Président de l'hôtel BW Groupe Hôtels Roscioli - Rome
• Carol.

  2 / 5

  Le 16/09/2022 à 06:58

  Réponse du propriétaire :
  
• John.o

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 17:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Salvador.u

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 14:47

  Nous avons passé quelques jours de vacances dans cet hôtel. La situation est plutôt bonne, à côté de la station de métro et à dix minutes du colisée. L'aspect de l'hôtel et des chambres est classique, plutôt petit, sans grands halls ni salons, mais cosy. Nous étions dans deux chambres qui étaient reliées par un petit hall qui pouvait être fermé et qui sont idéales pour les familles (plus précisément 504 et 505). Tant le personnel de la réception que les salles de déjeuner et de dîner sont très corrects et sympathiques. Le buffet du petit-déjeuner était correct, le dîner était à la carte et vous pouviez choisir entre deux plats, le premier et le deuxième (un peu plus de variété aurait été bien). Chambres propres et lits confortables. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous apprécions vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez vécu une expérience agréable et en particulier que vous souhaitiez recommander l'hôtel à d'autres utilisateurs. Nous espérons l'avoir à l'avenir comme invitée à l'Hôtel Président. Avec nos meilleures salutations Stéphanie Pesci relations avec les clients Président de l'hôtel BW Groupe Hôtels Roscioli - Rome
• Dorothy.a

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 11:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Wenhao.a

  3 / 5

  Le 11/09/2022 à 20:11

  Tout d'abord, l'isolation phonique est mauvaise, et deuxièmement, je ne sais pas si c'est juste ma chambre, le bouchon de la baignoire ne rentre pas complètement dans la baignoire, ce qui signifie que votre baignoire ne peut jamais être pleine d'eau...

  Réponse du propriétaire :
  
• Joshua.a

  1 / 5

  Le 08/09/2022 à 00:35

  Réponse du propriétaire :
  
• V.

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 19:53

  Réponse du propriétaire :
  
• luigi.i

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 19:30

  Nous avons choisi cet hôtel car bien qu'il ne soit pas situé dans le centre palpitant de Rome, il est bien relié à celui-ci par le métro et le bus ... pratiquement à deux pas ... les chambres ont besoin d'être refaites mais dans l'ensemble notre séjour était excellent et une note de crédit pour le splendide petit déjeuner ... félicitations !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Louis, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre séjour et que vous ayez particulièrement apprécié notre petit-déjeuner. Ce sera un plaisir de partager vos compliments avec le personnel. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour. Cordialement Stefania Pesci Relations avec les clients Président de l'hôtel BW Groupe Hôtels Roscioli - Rome
• Scott.o

  3 / 5

  Le 04/09/2022 à 16:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Maria.l

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 17:33

  Hôtel très bien situé pour prendre le métro et visiter le centre, le personnel est très sympathique et les chambres sont toujours propres tout au long du séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria Elena, Merci pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous sommes heureux que la propreté et la gentillesse de notre personnel aient été de votre appréciation. Nous espérons revenir dans notre hôtel lors de votre prochain séjour à Rome. Avec nos meilleures salutations, Stéphanie Pesci relations avec les clients Président de l'hôtel BW Groupe Hôtels Roscioli - Rome
• Nica.

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 16:23

  Très bonne hôtel, chambre spacieuse et propre. Petit déjeuner varié, le dîner aurait été plus intéressant si le 1er choix était plus varié un remerciement particulier à Antonio dont le service, l'accueil,la disponibilité était plus que exemplaire. L'hôtel se trouve a deux pas des transports en commun.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions pour les excellentes évaluations et pour l'appréciation exprimée. Nous sommes heureux que vous ayez satisfait de la qualité de nos services e vous remercions pour les mots réservés à Antonio que nous partagerons certainement avec lui. Nous aimerions avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau. Cordialement Stefania Pesci Guest Relations BW Hotel President Roscioli Hotels Group - Roma
• Arlind.e

  3 / 5

  Le 22/08/2022 à 18:21

  Hôtel de chaîne internationale, personnel professionnel tant à la réception qu'en salle de petit-déjeuner. Petit déjeuner buffet très bon et soigné. Quant à la chambre elle était très sale. Nous avons demandé à la réception d'envoyer quelqu'un pour nettoyer les taches sur le sol, ils ont seulement nettoyé les taches mais pas balayé ni lavé. La chambre était très sale, de la poussière partout. On a eu un chat qui s'est mis sous le lit, on s'est rendu compte qu'ils n'avaient pas nettoyé sous le lit depuis des mois. Inacceptable pour un hôtel célèbre comme Best Western.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci de nous avoir donné votre avis sur notre structure. Nous regrettons de constater que vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre séjour. Nous regrettons surtout que la propreté n'ait pas été au niveau de ses attentes et nous nous excusons pour l'inattention qu'elle a constatée. Je vous assure que la gouvernante a pris votre rapport au sérieux et s'en occupe en interne avec son équipe pour maintenir nos normes élevées. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau au BW Hotel President. Cordialement Stefania Pesci Relations avec les clients Président de l'hôtel BW Groupe Hôtels Roscioli - Rome
• jordi.e

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 16:38

  L'offre de dîner en demi-pension est un peu rare, le reste est très bien. L'arrêt de métro à la porte.

  Réponse du propriétaire :
  
• LeGenDz.n

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 10:21

  Hotel très bien situé pour visiter Rome.C'est un beau établissement. La chambre familiale très bien. Une fontaine à eau dans le hall d'entrée serait appréciable et la qualité de produit de petit déjeuner pourrait être améliorée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et vous remercions de partager votre avis. Les suggestions de nos clients sont toujours les bienvenues et nous permettent de mieux comprendre leurs attentes et de nous améliorer de plus en plus. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement Stefania Pesci Guest Relations BW Hotel President Roscioli Hotels Group - Roma
• Valentina.o

  2 / 5

  Le 06/08/2022 à 10:30

  Chambres confortables, salles de bains sans les commodités nécessaires à un hôtel 4 étoiles. Personnel désagréable et presque énervé. On nous a donné la chambre 2 heures après l'heure d'arrivée prévue, reconfirmée par téléphone quelques heures avant notre arrivée et sans même s'excuser.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valentina, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans notre établissement. Nous sommes conscients que l'attitude accueillante représente pour le client l'un des aspects fondamentaux du service hôtelier et nous nous excusons pour les impressions suscitées par notre personnel. Ses paroles sont un apport précieux et seront analysées avec le personnel pour une amélioration toujours continue. Nous regrettons de ne pas avoir respecté l'heure d'enregistrement en raison d'un retard dans le départ d'un groupe. Nous espérons qu'à l'avenir, elle nous donnera une nouvelle opportunité de l'héberger pour faire de son expérience un séjour pleinement satisfaisant Cordialement Stefania Pesci Relations avec les clients Président de l'hôtel BW Groupe Hôtels Roscioli - Rome
• jose.n

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 17:47

  Un bon hôtel, tout très propre, de bonnes chambres climatisées et spacieuses, nous avons passé 4 jours à Rome et c'est très central et proche de tout pour aller à pied, si vous n'avez pas de métro et de bus à la porte. Le personnel très attentionné et surtout Monica qui a rendu notre séjour plus agréable. 100% recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Antonio, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour vos évaluations positives et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires adressés à Monica, nous nous assurerons que vos mots seront partagés avec elle. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Avec nos meilleures salutations Stéphanie Pesci relations avec les clients Président de l'hôtel BW Groupe Hôtels Roscioli - Rome
• Moreno.8

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 09:42

  Chambres grandes et très propres. Le petit déjeuner correct. Quartier calme, à 15 minutes à pied du Colisée. Métro "Ligne A" station Manzoni à la porte.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Brun 58, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre opinion. Nous sommes heureux que vous ayez passé une agréable expérience dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité. Avec nos meilleures salutations Stéphanie Pesci relations avec les clients Président de l'hôtel BW Groupe Hôtels Roscioli - Rome
• Eduardo..

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 14:44

  Réponse du propriétaire :
  
• SANDRO.E

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 14:06

  Super expérience comme toujours. Hôtel aux normes Best Western. Pratique à atteindre et bien relié au centre. Petit déjeuner copieux et varié. Bonne qualité de sommeil. Personnel professionnel et gentil.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sandro, merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir une nouvelle fois confirmé vos attentes. Au plaisir de vous revoir pour votre prochain séjour Cordialement Stefania Pesci Relations avec les clients Président de l'hôtel BW Groupe Hôtels Roscioli - Rome
• Christian.o

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 11:57

  Fortement recommandé pour les touristes de ROME, il est situé directement à une station METRO et le Colisée est accessible à pied en 10 minutes. Personnel extrêmement sympathique, chambres propres et spacieuses. Le petit déjeuner est excellent, il y a tout ce que votre coeur désire. Même les rouleaux sont croustillants. je réserverais à nouveau

  Réponse du propriétaire :
  Cher chrétien, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que l'expérience ait été agréable et que vous ayez été pleinement satisfait de nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt. Au revoir Stefania Pesci Relations avec les clients Président de l'hôtel BW Groupe Hôtels Roscioli - Rome
• GiuliaGiuls.

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 08:39

  Mauvais séjour. Parking avec paiement séparé, 50 € pour deux jours. Nous avons spécifiquement demandé une chambre double et avons fini par passer deux nuits dans le trou entre les deux lits qui nous étaient attachés. Une chaleur énorme dans la chambre sans possibilité d'ouvrir les volets, sinon vous risquiez que ceux des immeubles d'en face vous regardent dans la chambre. La télévision ne fonctionnait pas, communiquée à la réception sans que personne ne fasse quoi que ce soit. Nous avons dépensé plus de 200 € la nuit pour nous retrouver à payer la taxe de séjour au check-out pour cette horrible expérience. Plus jamais.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Julia, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu de votre expérience dans notre établissement. Notre personnel, s'il avait été informé de vos désagréments, aurait pu vous placer dans une chambre avec un matelas plus adapté à vos besoins et avec une exposition différente pour sentir votre intimité plus protégée. Il aurait également pu l'aider à atteindre la température idéale grâce à la climatisation. Nous nous excusons pour le désagrément technique de la télévision et nous sommes navrés que les temps de résolution n'aient pas correspondu à vos attentes. Nous avons conclu un accord avec le garage adjacent pour permettre à nos clients avec des voitures d'accéder à des tarifs très réduits pour la région. Cependant, nous prenons note de votre avis. Nous espérons qu'avec le temps il pourra revoir son expérience sous un autre jour afin de pouvoir l'accueillir à nouveau. Cordialement Stefania Pesci Relations avec les clients Président de l'hôtel BW Groupe Hôtels Roscioli - Rome
• Ryan.e

  1 / 5

  Le 19/05/2022 à 21:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Germaine.I

  2 / 5

  Le 08/05/2022 à 09:39

  Chambre qui mérite un 10/10, mais le petit déjeuner : un 0. Viennoiseries racies et café et lait qui sont de l'eau.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Germaine, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez satisfait de votre chambre et sommes désolés que le petit déjeuner n'ait pas correspondu à vos attentes. Nous aimerions avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau. Cordialement Stefania Pesci Guest Relations BW Hotel President Roscioli Hotels Group - Roma
• Ashley.l

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 12:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Laura.o

  3 / 5

  Le 04/04/2022 à 16:51

  Hôtel de qualité moyenne. Les chambres sont de bonne taille car elles sont grandes mais il faisait très chaud dans la chambre et la fenêtre était très difficile à ouvrir. Chaque fois qu'ils nettoyaient la pièce, ils mettaient le chauffage à 35 degrés. A notre arrivée, nous avons ouvert l'eau dans l'évier et la chambre a commencé à sentir les tuyaux pourris. Au lieu de changer de chambre, ils ont jeté des tablettes d'eau de Javel. La salle de bain a cessé de sentir si mauvais mais de temps en temps l'odeur revenait un peu.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, Tout d'abord, nous apprécions vos commentaires. Nous sommes désolés pour tous les désagréments que vous avez eu avec la chambre et nous sommes navrés que l'intervention de notre équipe n'ait pas été décisive et efficace dans les temps. Nos procédures prévoient la fermeture des fenêtres à la fin du réaménagement de la pièce. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas informé notre personnel de vos besoins car nous aurions pu répondre à votre demande. Nous espérons que vous nous donnerez une autre opportunité afin que vous ayez une expérience totalement satisfaisante. Avec nos meilleures salutations Stéphanie Pesci relations avec les clients Président de l'hôtel BW Groupe Hôtels Roscioli - Rome
• Maurizio.a

  4 / 5

  Le 06/01/2022 à 11:54

  Hôtel situé à l'arrêt de tram "manzoni", structure au style classique typique de la chaîne. Accueil courtois et efficace tant dans les opérations d'enregistrement que dans l'explication des services proposés tant par l'hôtel que de manière générale dans la région. La ligne de tram passe pratiquement en dessous et permet d'être au centre en quelques arrêts. Restaurant pas essayé. Range la chambre. Petit déjeuner copieux et buffet. Dans l'ensemble une bonne structure à un prix adéquat. Personnel amical et serviable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Maurice, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la qualité de nos services. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement Stéphanie Pesci Relations avec les clients Président de l'hôtel BW Groupe Hôtels Roscioli - Rome
• jean-christophe.a

  4 / 5

  Le 06/01/2022 à 02:52

  Bien situé métro a 30 secondes. Chambre confortable. Personnel aimable et pro

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean-Christophe, Nous vous remercions d'avoir partagé votre récente expérience dans notre hôtel et nous sommes ravis que vous ayez beaucoup apprécié la chambre et que vous ayez apprécié notre emplacement stratégique. Nous sommes également ravis de votre appréciation de notre personnel. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, à bientôt Stefania Pesci Guest Relations BW Hotel President Roscioli Hotels Group - Roma
• Llyoid.0

  4 / 5

  Le 17/12/2021 à 16:40

  Hôtel situé au-dessus de la station de métro Manzoni (pas exactement très central si vous voulez visiter la ville), la structure dans son ensemble aurait besoin de quelques petits travaux d'entretien (panneaux de bois et robinets rayés et certains carreaux de la salle de bain sautés). Le personnel est toujours disponible pour résoudre les problèmes des clients dans les limites des possibilités de l'hôtel. Le petit déjeuner est un point fort de la structure avec une très grande variété et qualité. La taxe de séjour est de 6€ par jour et par personne (certainement pas la faute de l'hôtel mais quand même une vidange).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lyoid, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que ce fut une expérience agréable et vous remercions de nous avoir soumis des détails d'amélioration. Suite à la fermeture de l'hôtel, nous reprogrammons notre maintenance pour intervenir également sur les détails que vous avez mentionnés. Nous sommes heureux qu'il ait identifié notre force dans le petit-déjeuner. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité de bienvenue. Cordialement Stefania Pesci Relations avec les clients Président de l'hôtel BW Groupe Hôtels Roscioli - Rome
• Alessia.

  4 / 5

  Le 23/11/2021 à 19:38

  Hôtel au design simple, chambres équipées du nécessaire, bon nettoyage, j'ai apprécié les accessoires de salle de bain fournis. Petit déjeuner international très copieux, les produits étaient bons. Le dîner était la chute, la nourriture était mal préparée et il y avait peu de choix de plats sur le menu du jour. Emplacement super stratégique et pratique pour les transports en commun, le métro est sous l'hôtel. Le Colisée est à 15 minutes à pied, tout comme la gare Termini qui relie l'aéroport.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions pour votre contribution. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de la qualité de nos services, tels que la propreté et notre copieux petit-déjeuner. Nous sommes désolés que le restaurant n'ait pas correspondu à vos goûts et que l'offre de menu n'ait pas répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité de bienvenue. Cordialement Stéphanie Pesci Relations avec les clients Président de l'hôtel BW Groupe Hôtels Roscioli - Rome
• Jean-Claude.o

  4 / 5

  Le 23/10/2021 à 06:15

  Chambres côté rue un peu bruyantes. Très bon hôtel et très bon restaurant. Petit déjeuner buffet parfait

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean-Claude, Nous vous remercions pour votre note. Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction de votre récent séjour chez nous, au plaisir de vous revoir parmi nous pour une nouvelle expérience. Cordialement Stefania Pesci Guest Relations BW Hotel President Roscioli Hotels Group - Roma
• loïc.i

  3 / 5

  Le 30/09/2021 à 16:01

  Chambre propre, accueil plus ou moins sympathique suivant le personnel. Trés mauvaise literie beaucoup trop mole. Les deux matelas réunis pour en faire un grand se séparaient durant la nuit laissant un trou entre les deux. Pas rigoureux sur les gestes barrière contrairement à ce qu'ils affichent à l'accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, nous vous remercions pour votre note. Nous regrettons que notre lit n’a pas répondu à vos attentes et qu’il a nui à votre comfort, que nous nous engageons quotidiennement à garantir à nos clients. Nous tirerons des leçons de votre jugement et ce sera notre stimulant de nous améliorer. Nous espérons que vous voudrez nous donner une nouvelle chance de vous faire vivre une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement Stefania Pesci Guest Relations BW Hotel President Roscioli Hotels Group - Roma
• Dino.'

  4 / 5

  Le 09/09/2021 à 16:31

  Belle prestation, et personnel agréable, à la hauteur d'un 4* . Localisation idéale à 10 mètres de la station de métro et de tram Manzonni, il y a une ligne directe pour aller à peu près n'impirte où ! Petit-déjeuner sympa, mais sans plus. On regrette quelques points vu le prix payé - l'insonnorisation est médiocre voire inexistante. Réveillé systématiquement à 8h-8h30 par le personnel d'entretien (on dormait dans une chambre à côté de la salle de service), et sinon tous les passages dans le couloir et les bruits de la chambre adjacente étaient trop biens entendus. - déco vieillissante - mobilier un peu light. On aurait aimé une chaise supplémentaire et une petite table pour manger. Néanmoins cet hôtel reste gage d'un séjour réussi à Rome.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dino, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez gardé un beau souvenir de votre expérience dans notre hôtel. Nous accueillons avec plaisir les compliments adressés au equipe. Nous travaillons chaque jour pour assurer à chaque client le meilleur service et sa satisfaction nous gratifie beaucoup. Vos commentaires sont très importants pour nous: en nous indiquant comment nous pouvons nous améliorer vous nous aidez à vous offrir une expérience de meilleure qualité, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons qu'il y aura bientôt l'occasion de l'accueillir à nouveau. Cordialement Stefania Guest Relations BW Hotel President Roscioli Hotels Group - Roma
• Marie.e

  4 / 5

  Le 15/03/2020 à 11:27

  Hôtel bien positionné géographiquement. Tout a proximité. Bon rapport/qualité

  Réponse du propriétaire :
  Chére Marie, Merci pour votre évaluation très agréable. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez eu une expérience agréable e que vous ayez trouvé l'emplacement de l'hôtel confortable. Nous espérons que vous reviendrez bientôt séjourner chez nous. Cordialement Stefania Guest Relations BW Hotel President Roscioli Hotels Group - Roma
• Kalindi.e

  5 / 5

  Le 03/03/2020 à 20:07

  Excellent séjour dans cet hôtel. Un personnel vraiment sympathique et à l'écoute qui a tout fait pour notre bien-être (demi-pension adaptation aux végétariens). La chambre que nous avons occupé était grande, propre et avec une belle et agréable douche à l'italienne. Grand choix pour le petit déjeuner et pour tous les goûts. L'hôtel est très bien situé (proche Colisée à pieds). Bref nous recommandons vivement.

  Réponse du propriétaire :
  
• Mohamed.a

  4 / 5

  Le 02/12/2019 à 16:08

  Accueil et disponibilité du personnel , confort et propreté des chambres et un excellent petit déjeuner. Emplacement parfait pour visiter les sites. Seul petit bémol mais qui est vrai pour de nombreux hôtels...Celui de linsonorisation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mohamed, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux pour tous vos remarques positifs.Votre appréciations sont une source de stimulation et sera partagée avec tout le personnel. Nous vous remercie pour avoir mentionné le problème de l'insonorisation que nous examinons et évaluons avec le personnel de maintenance. Nous vous attendons bientot pour votre prochain séjour dans notre hotel. Veuillez agréer nos meilleures salutations, Stefania Guest Relations BW Hotel President Roscioli Hotels Group - Roma
• Matthieu.u

  4 / 5

  Le 22/10/2019 à 06:47

  Hotel sympathique. L'accueil est très bon. Chambre de bonne taille, propre, climatisée et la literie est excellente. Petit déjeuner copieux avec du choix . Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  
• MB.

  5 / 5

  Le 22/10/2018 à 15:55

  Super le personnel très acceuillant et très serviable La situation parfaite juste à côté du métro et tous les centres d intérêt Pour un hôtel en plein centre ville il est parfait Les chambres sont propres et agréables Le petit déjeuner parfait juste ce qu il faut Je recommande cet hôtel après en avoir essayer 11 autres c est l un des meilleurs

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Best Western Hotel President. Nous sommes ravis d’apprendre que l'atmosphère unique de notre établissement et la qualité de service proposée par nos équipes aient su pleinement vous satisfaire! Espérant avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain passage à Rome, veuillez agréer mes salutations distinguées. Roberta Guest Relations BW Hotel President Roscioli Hotels Group – Rome
• Edith.o

  5 / 5

  Le 17/05/2018 à 10:40

  Très confortable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Edith, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Best Western Hotel President! Nous sommes ravis d’apprendre que l'atmosphère unique de notre établissement et la qualité de service proposée par nos équipes aient su pleinement vous satisfaire. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain passage à Rome, veuillez agréer mes salutations distinguées. Roberta Guest Relations BW Hotel President Roscioli Hotels Group – Rome
• Ja.e

  5 / 5

  Le 03/04/2018 à 09:05

  Bon niveau hôtelier Un peu bruyant lorsque l'on a une chambre côté rue Buffet du Petit déjeuner digne d'un hôtel international Situation idéale métro au bas de l'hôtel Le Colisée à 15 mn de marche Bar ouvert assez tard en soirée ,tout ce qu'il faut pour passer un bon weekend ensoleillé découverte à Rome

  Réponse du propriétaire :
  Chére Ja, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Best Western Hotel President! Nous sommes ravis d’apprendre que l'atmosphère unique de notre établissement et la qualité de service proposée par nos équipes aient su pleinement vous satisfaire. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain passage à Rome, veuillez agréer mes salutations distinguées. Roberta Guest Relations BW Hotel President Roscioli Hotels Group – Rome
• Etienne.a

  4 / 5

  Le 22/03/2018 à 11:50

  Bon rapport qualité/prix et emplacement correct à côté d'une station de métro

  Réponse du propriétaire :
  Cher Etienne , Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre établissement! En espérant vous revoir très bientôt, veuillez agréer mes salutations distinguées. Roberta Guest Relations BW Hotel President Roscioli Hotels Group - Rome
• Michel.h

  4 / 5

  Le 25/11/2017 à 22:21

  Ok et parking à côté
• TANCHÉ.a

  3 / 5

  Le 22/10/2017 à 14:42

  Accessibilité en fauteuil dépendant du personnel pour la pose de la rampe

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir séjourné dans notre établissement! C'est toujours un plaisir savoir que les clients apprécient notre travail. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain passage à Rome, veuillez agréer mes salutations distinguées. Roberta Guest Relations BW Hotel President Roscioli Hotels Group- Rome
• Loy.h

  5 / 5

  Le 06/09/2017 à 10:03

  Nous avons passer un merveilleux séjour... L'hôtel est très bien situé...tous les transport en commun sont à la sortie de l hotel... Très propre, personnel accueillants et souriants.. Petit déjeuner très copieux avec un grand choix de plats... Possibilité de manger au restaurant sur place qui est pas très chère. Wifi gratuit et facile de se connecter. Chambre correct, Rapport qualités prix très correct.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Loic, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Best Western Hotel President! Nous sommes ravis d’apprendre que l'atmosphère unique de notre établissement et la qualité de service proposée par nos équipes aient su pleinement vous satisfaire. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain passage à Rome, veuillez agréer mes salutations distinguées. Roberta Guest Relations BW Hotel President Roscioli Hotels Group – Rome
• Kelly.a

  5 / 5

  Le 16/08/2017 à 11:12

  Un très bel hôtel. Le personnel est très agréable. La localisation de l'hôtel est idéale pour un séjour touristique (10 minutes à pied du colisée). Petit déjeuner excellent et copieux. Mon mari et moi recommandons cet hôtel :-)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Kelly, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Best Western Hotel President! Nous sommes ravis d’apprendre que l'atmosphère unique de notre établissement et la qualité de service proposée par nos équipes aient su pleinement vous satisfaire. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain passage à Rome, veuillez agréer mes salutations distinguées. Roberta Guest Relations BW Hotel President Roscioli Hotels Group – Rome