Hotel Lux

Tags: Hôtel,

• Davidjaime__.

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  Le 25/02/2023 à 14:24

  Ils sont une bande de voleurs jour après jour ils ouvrent vos valises même en les cassant et ils volent votre argent, vos écouteurs et vos effets personnels. Une plainte est déposée et ils ne bronchent même pas, ils continuent de voler... Les réceptionnistes sont des canailles et tout le personnel de l'hôtel. ne pars pas
• Laura.a

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  Le 22/02/2023 à 21:25

  VOLEURS ET MENTEURS. TIMO : Le pire hôtel que j'aie jamais connu de ma vie. La première chose, quand nous sommes arrivés à l'hôtel, notre chambre, qui était POUR TROIS personnes, avait un lit double et un autre lit d'appoint dans lequel personne ne pouvait s'allonger car il coulerait. En essayant de se plaindre, l'un des travailleurs a commencé à nous hésiter et à nous dire de le supporter. Ils ont dit qu'ils allaient le changer pour nous et c'était un mensonge. Le thermostat ne fonctionne pas, il fait très chaud, la porte ne ferme pas et ils sont très vieux. Lorsque nous sommes partis en excursion pour la journée, à notre arrivée, nous avons trouvé nos valises brouillées, des objets personnels dans d'autres endroits et le pire de tout, ILS ONT ÉTÉ VOLÉS, à la fois de l'argent et des écouteurs de marque et bien d'autres choses, auxquelles ils n'ont rien ignoré, ce qu'ils ont nié et en plus ils ont dit que c'était à nous et qu'il n'y avait pas de solution. Pour couronner le tout à 2 heures du matin, la réceptionniste a frappé à notre porte et nous a réveillés deux fois de suite en disant qu'il avait tort, non désolé. Salles de bain sales, eau chaude ne fonctionne pas, mauvais traitement et le buffet du petit déjeuner était très limité. Ne viens jamais ici, tout allait mal
• Laura.u

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  Le 22/02/2023 à 20:54

  Ce sont des VOLEURS tous les jours quand on sort de l'hôtel ils réparent notre chambre et quand on rentre on manque d'argent, des murs qui tombent, des cafards, des cheveux dans le lit, il n'y a pas d'eau chaude, le personnel est horrible. Bref, une catastrophe. rien de recommandé
• Jorge.o

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  Le 22/02/2023 à 20:34

  pour commencer, nous arrivons à l'hôtel et ils nous donnent des chambres cassées, air cassé, sèche-cheveux cassé et loquet cassé. Les petits déjeuners ne sont pas remplacés et ils nous laissent traîner. Lorsqu'une pièce est cassée, nous sommes transférés dans une autre où la poignée est cassée. La cerise sur le gâteau, c'est que, étant sortis toute la matinée, ils entrent dans les chambres pour "nettoyer" quand on sort le petit panneau leur disant de ne pas entrer, mais ils entrent et NOUS VOLENT. Tout était des objets de valeur, ouvrant toutes les valises. Quand on s'en rend compte, on prend une photo avant de partir le matin, et quand on revient on les trouve différents, des CUZZIES. Nous avons menacé d'appeler la police, mais ils ne font rien. Bref, un c***** d'hôtel.
• alee.

  1 / 5

  Le 22/02/2023 à 20:24

  VOLEURS. Je ne mets pas 0 étoiles car cela ne me laisse pas. Au début, dans ma chambre, le cadre du lit s'est cassé et la solution a été de placer les planches en forme de croix. Mes camarades de classe se sont fait voler leurs affaires, ouvrir leurs valises et ils ont décidé qu'il n'y avait pas de problème à les inspecter et à les voler.
• Marco.e

  2 / 5

  Le 20/02/2023 à 13:26

  Pour commencer, au petit déjeuner, ils n'ont pas reconstitué la nourriture dans les deuxièmes équipes. Le traitement à la réception était bon sauf pour un homme qui ne sait pas comment traiter avec les gens, il s'est consacré à persécuter les jeunes car il a très peu de patience, de compréhension et de tolérance. Il criait et courait beaucoup sans aucun sens, le moindre petit bruit le bouleversait et il criait STOP STOP. Il est entré dans une pièce pour crier. J'ai réveillé les professeurs inutilement. Il a décidé qu'une chambre dormirait sans clé et que n'importe qui pourrait entrer, et en parlant de portes, elles étaient cassées et avec de la gomme collée dessus, les draps avaient des cheveux sales, ils étaient bouclés et courts, il y avait aussi des brûlures de cigarette. En résumé, je ne le recommanderais pas beaucoup, la seule bonne chose est l'emplacement dans lequel il se trouve
• The_Supercat.o

  1 / 5

  Le 18/02/2023 à 20:07

  Hôtel 4 étoiles : moche, sale, dégoûtant, sordide et indécent. ATTENTION : le COVID 19 se propage plus facilement dans ce bâtiment que dans les autres structures. RESTE LOIN!
• Gabriele.e

  1 / 5

  Le 07/02/2023 à 13:28

  Hôtel 4 étoiles avec de nombreux défauts. Chambres au mobilier obsolète (lits bas, matelas "épuisés", peu de rembourrage, cabine de douche défectueuse avec de grosses fuites d'eau.) Tous défauts dus à l'ancienneté du mobilier, au moins des années 90. Portes d'entrée des chambres avec serrures dures et peu pratiques en raison de la position de la serrure à côté du chambranle et du grand porte-clés qui rend difficile la rotation de la clé dans la serrure. Le personnel de la réception est très sympathique et serviable, mais les canapés d'attente sont en très mauvais état, avec des tissus d'ameublement déchirés. Petit déjeuner buffet mais absolument aucun service du personnel, qui n'est pas là. Emplacement pratique pour se déplacer dans la ville, mais totalement déconseillé pour les raisons décrites ci-dessus
• Matteo.r

  1 / 5

  Le 07/02/2023 à 09:51

  Très mauvais hôtel 4 étoiles mais je ne lui en donnerais pas un. rideaux déchirés, moisissure dans la douche, fissures dans les murs, éléments manquants du radiateur dangereux pour les enfants... une vraie catastrophe...
• David.s

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 22:05

  C'est un superbe hôtel. La qualité des chambres est unique au monde, les lits, moelleux et chaleureux, le chauffage idéal et la propreté unique. Les chambres sont impeccables, et les clients de l'hôtel sont des gens réputés d'excellence : parmi eux se trouvent de parfaits écrivains, des artistes bohèmes et, en général, des gens extrêmement sympathiques. Les employés sont descendus du ciel et sont toujours prêts à offrir un sourire amical à toute personne dans le besoin : de la réceptionniste, un italien classique avec un sourire proéminent, aux femmes de ménage (l'hôtel, avec un intérêt intrinsèque à offrir un service inclusif à la minorité, engage avec bienveillance et désintéressement des immigrants d'une diversité ethnique inégalée). Le petit-déjeuner est un buffet ouvert composé de l'ambroisie la plus sublime : lait pur des Alpes, agrumes de l'Inde lointaine, miel de fleurs toscanes ou pain artisanal pétri avec une pure sympathie. Le tissu de l'hôtel est fait de calcaire sacré des mines du Kosovo, et les clés, forgées en bronze pur, s'ouvrent d'une simple pression. Je ne pourrais pas le recommander plus. Venez chez Raëli Lux !
• Luca.a

  1 / 5

  Le 11/01/2023 à 16:11

  Ma famille et moi avons réservé cet établissement du 6/01 au 8/01, je suis désolé de le dire mais nous ne l'avons pas bien trouvé et je vais vous expliquer les raisons : la chambre (305) est une chambre double et non une chambre triple, le frigo avait une fuite d'eau, la salle de bain, en plus d'avoir un miroir et une porte de douche cassés, avait une brosse de toilette cassée et a été laissée par terre et a été rangée sans la remplacer, sans parler de la mauvaise odeur qu'elle dégageait , le chauffage fonctionnait mal pour finir au petit déjeuner sur 8h yaourt périmé disponible... Le tout accompagné de photos avec la date et l'heure de la prise de vue. Honnêtement, je ne recommande pas cet établissement.
• DamianoT03.7

  1 / 5

  Le 04/01/2023 à 14:59

  1 étoile c'est aussi beaucoup… Lux n'avait que le nom. Hôtel structurellement délabré, nos lits avaient des couettes trouées, comme si elles avaient été enfumées. Nous avons payé 50 € la nuit (hébergement uniquement), avec les taxes de séjour incluses, beaucoup pour ce que nous avons vu. La chambre qui nous était attribuée était pour 2 personnes maximum, nous étions 3, à tel point que nous n'avions pas de place pour mettre nos vêtements dans les armoires à disposition.Malgré le fait qu'au moment de la réservation il était dit petit déjeuner gratuit inclus, le personnel de la réception nous a informés que nous ne l'avions pas. Hôtel avec un seul point positif : l'emplacement L'emplacement n'était bon que pour les connexions. A CE PRIX VOUS TROUVEREZ MIEUX. NON RECOMMANDÉ!
• lubna.a

  2 / 5

  Le 30/12/2022 à 10:27
• Barbara.i

  2 / 5

  Le 18/12/2022 à 23:49

  Le couloir des chambres a une très mauvaise odeur, à l'intérieur de la chambre c'est plus doux mais ça sent quand même l'urine. Literie très ancienne, la chambre est si petite qu'il n'y a nulle part où ouvrir les valises. salle de bain également très petite, petite douche. Le réfrigérateur ne fonctionnait pas. Je ne recommande pas.
• José..

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 14:24

  Petits déjeuners copieux même si c'est toujours le même tous les jours. Entouré de nombreuses ambassades. Site très calme. Personnel très sympathique. Supermarché à 5 minutes. Gare Termini à 10 min. Répéter.
• Mario.o

  1 / 5

  Le 28/11/2022 à 15:43

  Ne réservez pas cet hôtel. Les chambres ne sont pas du tout celles du web. Les canapés de la réception sont tous cassés. Chambres sales et très vieilles. Tout le sol surélevé et les choses endommagées. Le gars à la réception un bord, boudant constamment. Le pire de ma vie, échec absolu
• Marco.a

  1 / 5

  Le 26/11/2022 à 21:34

  Ce n'est certainement pas au niveau d'un hôtel quatre étoiles. Etablissement mal entretenu et mal entretenu. Je suis resté dans une très petite chambre simple, sans même un petit bureau et une chaise, même le mini-bar était sale et totalement vide. Niveau de propreté générale suffisant (tant pour les chambres que pour les draps). Un autre défaut était le panneau électrique qui bourdonnait constamment (je l'ai signalé à la réception mais personne n'est intervenu en 6 jours de séjour). Petit-déjeuner suffisant avec un choix correct de produits de supermarché, sucrés et salés. Au final, accueil vraiment froid et très peu de professionnalisme. Le seul point fort est la position très stratégique proche du centre mais sinon je ne le recommanderais à personne.
• Luisa.a

  2 / 5

  Le 19/11/2022 à 20:32

  L'hôtel n'est pas du tout un 4 étoiles... cela laisse un peu à désirer.
• oussama.l

  2 / 5

  Le 18/11/2022 à 20:32

  Bon emplacement. Chambre a rénové vieux meubles propre
• jessie.a

  1 / 5

  Le 11/11/2022 à 23:04

  Très petite chambre avec un mur devant la fenêtre et un lit de pas plus de 80 cm Peu de pression Odeur de renfermé Très déçue de la prestation
• Jolen.a

  3 / 5

  Le 05/11/2022 à 05:15
• Dan.o

  1 / 5

  Le 30/10/2022 à 12:15
• Borcard.o

  3 / 5

  Le 26/10/2022 à 19:39

  Juste pour dormir et encore à voir. Chambre lit double, lit simple.
• Pedro.a

  1 / 5

  Le 23/10/2022 à 08:34

  Le séjour a été mauvais, les lits durs, la douche cassée, l'air fonctionnait parfois, les couloirs étaient très bruyants, le personnel antipathique ne vous a jamais salué ni parlé. Terrible expérience à l'hôtel et dans la ville que tout le monde essaie de vous arnaquer. Dans ma vie je reviendrai dans cet hôtel et dans ce pays
• Nolwenn.r

  3 / 5

  Le 18/10/2022 à 19:05

  Petite chambre, pas dutout insonorisées cependant literie correcte et bon petit-déjeuner.
• manuel.a

  1 / 5

  Le 16/10/2022 à 18:50

  Les photos de l'hôtel n'ont rien à voir avec la réalité. Il montre la négligence et la détérioration au fil des ans. Il n'y a pas de tête de lit sur le lit, il y a simplement un mur. La télévision de la taille d'un ordinateur, soi-disant avec une antenne parabolique qu'il y avait aussi, uniquement des chaînes italiennes.Les rideaux n'existaient pas, seulement quelques rideaux qui étaient démontés. L'un des 2 ascenseurs ne fonctionnait pas, et d'après ce que nous avions lu dans d'autres critiques, c'était ainsi depuis plusieurs mois. Le chauffage par pompe à chaleur ne soufflait pratiquement pas d'air. Pour dire quelque chose de bien, nettoyage, avec changement quotidien des serviettes (il ne serait pas nécessaire de le faire tous les jours), bien que l'aspect négatif est qu'ils commencent très tôt, comme à 8 heures du matin et que le bruit des portes, le nettoyage des voitures et des aspirateurs ne vous permettent plus de dormir. En bref, un hôtel 4 étoiles qui ici en Espagne n'atteindrait même pas 3. Pas recommandable du tout. Bien entendu, la taxe de séjour pour être 4 étoiles, 6 euros par personne et par nuit. décroché L'un des
• Leila.a

  1 / 5

  Le 13/10/2022 à 17:27
• ALEJANDRO.O

  1 / 5

  Le 12/10/2022 à 20:18

  Je suis arrivé avec une réservation faite il y a 15 jours, ils m'ont reçu en disant qu'il n'y avait pas de place, ils m'ont envoyé dans un autre hôtel à pied et portant les sacs sur 500 mètres dans une ville inconnue pour moi étant de nuit et sans autre explication qu'ils étaient débordés dans leur capacité... dommage
• tommaso.o

  1 / 5

  Le 11/10/2022 à 15:47

  QUELLE HORREUR! vraiment une chose honteuse, personnelle pour le moins insolente et grossière. vous méritez de fermer!
• Ronda.a

  1 / 5

  Le 01/10/2022 à 07:59
• Carlos.e

  1 / 5

  Le 25/09/2022 à 12:40

  mérite vraiment pas c est étoiles ou àlors une pas plus suis vraiment déçu
• Stefano.a

  1 / 5

  Le 23/09/2022 à 06:02

  Hôtel médiocre.. A l'intérieur de la chambre tout semble normal, j'ouvre le frigo tout sale, je vais dans la salle de bain carrelage sale dans la douche, eau chaude qui sort au bout de 20 minutes, draps sales et troués, mes collègues trouvent même de la moisissure derrière la lit ... De 4 étoiles seulement la table à l'extérieur ....
• Carmen.o

  3 / 5

  Le 20/09/2022 à 05:23

  Hôtel avec un bon emplacement, chambre normale, au final, puisque vous passez la journée à l'extérieur, vous n'avez pas besoin de plus. Le seul bémol était que la pression de l'eau dans la salle de bain n'était pas suffisante et à plusieurs reprises durant notre séjour nous avons manqué d'eau, en plus du fait que la température de l'eau était froide. Quant au petit déjeuner normal et suffisant, buffet typique et continental. Changement quotidien des serviettes et nettoyage correct de la chambre.
• Michela.i

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 10:22

  Heureusement nous ne sommes restés qu'une nuit... après check in et après visite des chambres nous avons prévenu la réception de l'état inconvenant de ces dernières... taches dans le bidet, moisissures et salissures sur la tête du lit, déjections d'insectes sous l'oreiller, le linge de lit et les serviettes sales ... les chambres, malgré cela, n'ont pas été remplacées ni nettoyées ... de retour dans la structure tard dans la nuit, nous avons dû attendre à nouveau de l'aide ... dans tout cela, nous sommes allés nous coucher pendant même pas quelques heures. Mauvais service, personnel incompétent et absolument impoli ... expérience terrible !!!
• Anzhelika.

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  Le 09/10/2022 à 00:00
• Anzhelika.

  / 5

  Le 09/10/2022 à 00:00
• S...

  2 / 5

  Le 19/08/2022 à 15:02

  Disons que dans la structure (considérée comme un bâtiment) il y a beaucoup de choses à revoir et à améliorer, à commencer par les lits. L'emplacement est bon, recommandé pour ceux qui souhaitent séjourner près de la gare Termini. La chambre dans laquelle j'ai séjourné était calme.
• Maila.u

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 07:18

  Chambre et salle de bain impeccables, personnel attentionné et serviable, en particulier la gouvernante solaire et préparée.
• Johanna.o

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 18:10
• iddo.r

  2 / 5

  Le 02/08/2022 à 06:03
• Ido.

  2 / 5

  Le 01/08/2022 à 19:05
• Sara.e

  2 / 5

  Le 30/07/2022 à 15:23

  J'ai séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits et nous n'avons pas aimé. Tout d'abord, nous avions réservé une chambre à l'hôtel Lazio, mais l'hôtel était fermé et personne ne nous a informés que notre réservation avait été déplacée dans cet hôtel ! Heureusement que j'ai appelé la veille, sinon nous nous serions trompés d'hôtel ! De plus, l'hôtel Lux serait 4 étoiles (pour nous il en aurait 2) et donc nous avons dû payer une taxe de séjour plus élevée. Les prestations proposées ne sont en aucun cas celles d'un hôtel 4 étoiles. Pauvre petit déjeuner industriel. Le mobilier très vieillot, le couvre-lit avec des tâches et le pommeau de douche ne tenaient pas debout, il était sur le point de nous tomber sur la tête et s'est cassé, le minibar ne fonctionnait pas. La seule note positive était l'emplacement, près de la gare et dans une rue calme.
• Nuria.e

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 16:14

  Le personnel est très bon mais l'hôtel est de mauvaise qualité, ce n'est pas de loin un quatre étoiles. Petit-déjeuner buffet rare, machines à café cassées. Deux ascenseurs dont un endommagé. Chambre petite et défectueuse, sale. 1 prise dans toute la chambre, celle de la salle de bain ne fonctionnait pas. Deux fois, nous avons laissé tomber une feuille du paravent de la salle de bain. Fuites et saletés. Des moustiques dans la chambre qui nous ont criblés. Araignées à longues pattes dans la salle de bain. Le ventilateur de la salle de bain joue toute la nuit Je préfère ne pas poster de photos
• Nicola.i

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 11:49
• Martin.o

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 18:05

  Bien situé près de Termini, ce qui facilite les choses si vous vous déplacez des villes. Le service de nettoyage nous a toujours laissé des serviettes propres et des lits bien rangés, le personnel de la réception très sympathique. La douche ne s'écoulait pas bien, notre chambre avait besoin d'un endroit pour laisser les vêtements et les bouchons.
• Ismael.o

  2 / 5

  Le 24/07/2022 à 19:07

  Ils nous ont mis dans cet hôtel car l'hôtel lazio était en rénovation et c'était de la même chaîne, un hôtel soi-disant 4 étoiles, très vieux, petit déjeuner médiocre, mauvaise qualité, dans la chambre il n'y avait qu'un frigo vide, mauvaise expérience, Je ne le recommande pas tant qu'il n'y aura pas de réforme.
• Nanci.a

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 21:56

  Très bonne attention. Chambre petite mais confortable avec petit réfrigérateur. Très bon petit déjeuner (ils devraient prolonger l'horaire). Un autre problème est qu'ils font les chambres très tôt et qu'ils ne vous laissent pas reposer car les aspirateurs font beaucoup de bruit.
• JUAN.j

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 18:47

  Nous avions peur en voyant les commentaires, mais une fois sur place tout a changé, l'expérience a été très bonne, en plus, il a souligné l'attention phénoménale de la réceptionniste, qui nous a recommandé des endroits pour manger pas cher et bien
• Brad.n

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 13:06
• Alaa.a

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 08:14
• Rodrigo.o

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 16:53

  Horrible hôtel du pire sur lequel j'ai marché. Pour commencer, nous sommes arrivés à l'hôtel et ils nous ont fait attendre pendant des heures jusqu'à ce qu'ils nous donnent la chambre à 3 heures... Quand nous sommes montés, nous avons constaté que la chambre était minuscule avec des fenêtres donnant sur un patio intérieur avec presque aucune ventilation. La prochaine chose était de constater que les draps et les serviettes étaient effilochés à cause de leur âge. Nous avons pris une douche et l'eau sortait partout sauf là où elle devait sortir. Et que ce soit très chaud ou très froid, il semble que l'eau chaude n'existe pas dans cet hôtel. Un jour on dit de rentrer après avoir mangé pour se reposer et surprendre à 4h de l'après midi la chambre sans rien faire. Heureusement ils ont eu la délicatesse de nous donner des serviettes propres mais la chambre ce jour là sans ménage. Pour couronner le tout le dernier jour à 9 heures il nous appelait déjà pour partir. Un hôtel que je n'ai pas laissé une seule étoile sur quatre.
• Hawa.a

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 14:02
• Salvatore.e

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 19:52

  Dès notre arrivée ils ont voulu nous détourner vers un autre hôtel, télévision ne fonctionnait pas, dessus de lit avec des tâches etc.... Je ne recommande pas.
• David.u

  1 / 5

  Le 23/06/2022 à 20:31

  Hôtel fermé lors de mon arrivée. Personne n’a pris le temp d’envoyer un email ou d’appeler. J’ai découvert un simple écriteau sur la porte à mon arrivée à minuit. Relogé dans un « twin » hôtel vraiment pas au niveau, et bien sûr sans compensation financière. Inacceptable
• Manuel.e

  1 / 5

  Le 23/06/2022 à 17:58

  Lorsque nous sommes arrivés à 24 heures, l'hôtel était fermé, sans avertissement et avec un panneau sur la porte nous invitant à nous rendre à pied dans un autre hôtel de la chaîne. Quand nous sommes arrivés à cet hôtel, il n'y avait pas d'endroit (Raeli Hotel Archimendi) dans lequel il n'y avait pas de place et ils ne nous ont pas référés à un autre hôtel (Raeli Hotel Luce) de mauvaise qualité. Nous sommes arrivés à cet hôtel vers 1h35 du matin et avons demandé un changement immédiatement, en vain. Je pense que c'est une arnaque à la chaîne Raeli. Bref, des vacances à oublier. ATTENTION, à Rome les étoiles des hôtels s'obtiennent avec de l'argent, pas avec de la qualité !
• Somebody.

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 18:47

  La chambre vraiment petite, mais ce n'est pas pour ça que nous sommes venus, il y avait tout ce dont nous avions besoin. Proche des destinations importantes. Personnel super correct. Je recommande.
• Carol.u

  2 / 5

  Le 12/06/2022 à 21:53

  Il dit 4 étoiles mais ça n'en a pas l'air. Chambres super petites, 1 seul ascenseur capacité 3 personnes, pour monter à tous les étages. Et la femme de chambre était déjà à l'intérieur de notre chambre en train de nettoyer le jour du départ, avant de partir. Il vient d'entrer sans consulter.
• ana.a

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 11:26

  D'après les images de Booking, cela semblait être un bon hôtel, rien de tout cela n'était vrai, la chambre minuscule, l'odeur d'humidité, les murs sales. Le petit déjeuner médiocre, 3 choses au choix et la vieille nourriture. Dommage, cela vaut la peine de payer plus et d'avoir un meilleur séjour.
• maureen.h

  3 / 5

  Le 28/04/2022 à 16:01

  Hôtel bien placé, avec réception 24/24. Chambre correcte, propre, avec balcon. Attention à faire couler l'eau quelques minutes pour avoir de l'eau chaude.
• Nathalie.u

  1 / 5

  Le 15/04/2022 à 15:24

  Hotel médiocre limite insalubre .sale ,eau froide se laver à l'eau froide pendant 4 jours porte qui ne ferme pas ,matelas sale,tv minuscule ' pas de wifi déjeuner médiocre personnel peu accueillant à fuir !!!
• Samuel.i

  1 / 5

  Le 06/04/2022 à 12:02

  L'hôtel est éclaté de fou
• Alberto.o

  1 / 5

  Le 15/08/2020 à 12:10

  J'ai fait un voyage de fin d'année et ce fut une terrible déception. La chambre avait des dégâts avant d'entrer et les digimons l'ont prise et ils nous l'ont fait payer, les chambres sales, si vous regardiez sous la poussière du lit et une chaussette d'un client précédent, pour voir le bon nettoyage. Le pyjama d'un professeur a été volé, la nourriture du petit déjeuner n'était pas très bonne, c'était correct mais pas beaucoup, la réceptionniste était très désagréable, un échec total, je ne le recommanderais pas du tout. La seule bonne chose est l'emplacement
• Tudor.p

  4 / 5

  Le 18/01/2020 à 10:14
• Corrado.r

  1 / 5

  Le 18/11/2019 à 21:09

  Excellente position pour rejoindre la gare Termini; dans notre cas c'est je ne dis pas quelle chambre, c'était petite avec une petite salle de bain avec les robinets tous en ruine, écaillage et poussière sur les profilés de la porte et de la chasse d'eau sans oublier les profils des portes ; personnel incapable de régler le moindre problème puisqu'en entrant nous avions constaté un manque d'eau chaude et lors de nos démonstrations ils nous ont fait remarquer notre ignorance à ne pas savoir ouvrir un robinet ! Une seule prise pour toute recharge de téléphone portable ou autre ; manque d'abajour sur les tables de chevet ; frigo vide ; manque d'un placard pour les valises; une seule chaise ; porte-fenêtre vitrée avec fermeture cassée; fente sur la porte d'entrée ; un hôtel 4 étoiles avec pesée et clés non électroniques ; buffet médiocre avec machines à café. Passer un agréable séjour
• Sandy.h

  2 / 5

  Le 16/10/2019 à 20:56

  L'hôtel bénéficie d'un emplacement relativement central, ce qui est bien sûr un avantage. Cependant, les chambres ne sont pas vraiment accueillantes. Le mobilier est assez vieux et il y a aussi une odeur un peu étrange dans la chambre. La salle de bain n'était pas la plus propre et la plus moderne. Je dois aussi avouer que malheureusement nous n'avons pas été servis très amicalement à la réception. Une fois, il y avait une dame qui nous a souri et nous a dit bonjour. Le buffet du petit déjeuner n'était pas super non plus.Eh bien, pour le fait que vous n'ayez qu'à y passer la nuit, ça va.
• Cecile.a

  3 / 5

  Le 03/10/2019 à 15:57

  Hôtel propre, chambre et sanitaire propre. Prévoir un rideau de douche, car sinon c'est l'inondation !! Petit déjeuner cher pour la qualité des produits. A revoir
• Tiziano.e

  3 / 5

  Le 27/09/2019 à 05:55

  Hôtel de style classique, mais pas particulièrement accueillant. Petit déjeuner avec croissants et gâteaux industriels et distributeur automatique de café. Frigo bruyant dans la chambre. Rapport qualité prix pas particulièrement pratique bien que situé dans un quartier très pratique pour Termini.
• Evan.a

  1 / 5

  Le 09/09/2019 à 16:34
• Nahël.h

  5 / 5

  Le 08/09/2019 à 12:07

  Séjour sans problème, personnel très accueillant et souriant. Confort et localisation parfaite.
• Saskia.o

  3 / 5

  Le 11/08/2019 à 19:58

  4 étoiles sont annoncées, 2-3 étoiles sont à attribuer.Une partie de l'hôtel est très ancienne, le balcon n'a pas l'air sale et les installations sanitaires ne donnent pas à l'hôtel une très bonne apparence. Le petit déjeuner trop unilatéral semblait très négligent, la femme de ménage venait tous les jours mais ne changeait que le savon et les serviettes et faisait bien le lit. Servis lui-même n'était pas à redire, il faut juste en faire un peu plus pour être fidèle aux 4 étoiles. Dans l'ensemble, j'y ai passé une semaine très agréable et c'était suffisant pour dormir. Veuillez noter qu'il y a des frais de 6 euros par nuit!
• Alyssa.

  2 / 5

  Le 16/07/2019 à 19:26

  Hotel qui ne vaut pas ses 4 étoiles, le personnel est très peu accueillant et les services proposés sont payants et cher ! Le petit déjeuner est médiocre, la clim ne fonctionne pas, la télé est ridicule et les toilettes étaient cassées. Bref, si vous voulez un bon hôtel 4 étoiles passez votre chemin
• RRy.o

  4 / 5

  Le 13/07/2019 à 04:06

  Bon hôtel proche de la gare Termini et bien situé. La petite chambre, mais pour nous deux c'est suffisant. Nettoyage quotidien, changement quotidien des serviettes, très bon accueil, et il y a une fille hispanophone très sympathique. Le petit-déjeuner complet, bien que toujours le même, mais à la maison, vous avez également toujours les mêmes choses au petit-déjeuner. Le café est très bon. Honnêtement, rien de mal à dire. Je le recommande
• dennis.u

  2 / 5

  Le 09/06/2019 à 21:16

  Pas de climatisation, le petit déjeuner n'est pas spécial. Beaucoup de bonbons. Les chambres standard sont très petites. Il n'y a pas d'espace pour poser votre valise. L'emplacement est correct. Proche de Termini (gare) et du centre.
• Sylvie.o

  1 / 5

  Le 26/05/2019 à 06:29

  Le point faible du séjour à Rome. Pas de pression dans la douche salle de bain toute petite et étroite. Réceptionniste pas avenant avec la clientèle. Ne mérite pas ses 4 étoiles.
• Anna.

  2 / 5

  Le 20/05/2019 à 20:27
• Anuschka.e

  2 / 5

  Le 20/05/2019 à 19:43

  Chambres et placards très petits. Le mini bar n'était pas rempli. Prises dans la salle de bain comme au Moyen-Age (il faut un adaptateur), cabine de douche très étroite, petit-déjeuner plutôt médiocre (plus d'œufs, de fruits en conserve, de toasts, même si les Italiens savent effectivement faire du bon pain. Nous étions 6 personnes là-bas et nous voulions pour mettre les tables ensemble pour le petit déjeuner, ce que nous n'avions pas le droit, mais tout était très propre.
• Monika.i

  1 / 5

  Le 23/04/2019 à 14:06

  Un très mauvais hôtel. Petit déjeuner très modeste, très petit choix, pas de plats chauds. Les salles de bains sont dans un état déplorable, les installations rappellent les époques de splendeur vers les années 80. L'acoustique dans les chambres est terrible, vous pouvez entendre tout ce qui se passe dans les chambres voisines et dans le couloir. En général, je ne recommande pas.
• LAURA.G

  1 / 5

  Le 14/04/2019 à 20:03

  Le séjour à l'hôtel a été désastreux. Tout a commencé quand ils nous ont facturé une caution de 10 euros au cas où il y aurait des dommages dans les chambres. Nous sommes partis et les chambres étaient parfaitement mais ils n'ont pas remboursé notre caution car nous avions fait du bruit. Deuxièmement pendant le petit déjeuner (étant à l'heure), ils nous ont mis à la porte et ne nous ont pas laissé prendre le petit déjeuner. L'hôtel était déterminable. Celui-ci sentait mauvais et était très désagréable. Le chauffage fonctionnait très mal. Il faisait très chaud et quand vous l'avez éteint, il faisait très froid et il n'y avait pas de moitié finie. La même chose s'est produite avec l'eau chaude ou il faisait très froid ou très chaud, en conclusion il n'y avait personne pour prendre une douche. Si vous envisagez de visiter cet hôtel. Je le recommande chaque fois que vous voulez passer un séjour très négatif.
• Paula.e

  1 / 5

  Le 11/04/2019 à 07:53

  Une expérience des plus désagréables. Mauvais nettoyage des chambres, en plus d'une qualité assez médiocre, pour ne pas dire qu'on pourrait confondre les chambres pour des planques, donc je ne pense pas que cet hôtel mérite les 4 étoiles dont il dispose. La très mauvaise chose a été le traitement des clients. Un traitement sans aucun respect. Ils pensent que parce qu'ils sont des touristes, ils peuvent vous tromper, et ils l'ont fait. Nous avons perdu une grande quantité de caution, qui était censée être cassée et endommagée. Il n'y a pas eu de problème de ce genre et pourtant ils ont décidé de nous prendre une grosse somme.
• Marc.u

  1 / 5

  Le 28/03/2019 à 19:31

  L'hôtel a 4 étoiles, mais non, quand je suis entré dans la chambre avec mon groupe, alors que nous étions assis, 2 lits étaient cassés, la douche était détruite et en très mauvais état, l'espace était super petit, il n'y avait que 2 prises pour 4 personnes Plus les prises et elles ne fonctionnaient pas selon la nuit (et ce n'était pas un problème avec le chargeur), selon les pièces où il n'y avait pas de chauffage. Le petit déjeuner était très mauvais, le café était de l'eau avec un peu de café, il y avait toujours la même chose, il n'y avait pas de variété. L'hôtel était loin du centre. Il a 4 étoiles et n'en mérite même pas 3. Non recommandé. Mieux vaut payer un peu plus à cet hôtel.
• Vladimir.o

  4 / 5

  Le 19/03/2019 à 19:21

  Hôtel pour un séjour d'une nuit, j'ai dormi et encore sur la route pour voir les sites touristiques de Rome, les chambres sont petites, antiques fermées (personnellement dans notre chambre au 1er étage), la salle de bain est petite, il y a la climatisation, et il travaillé, il n'y avait pas d'odeur. L'audibilité est moyenne, on entend ce qui se passe dans le couloir. Le petit déjeuner est normal pour l'Italie. WiFi, réfrigérateur, coffre-fort, TV. A proximité il y a un bon restaurant et presque le centre-ville.
• Patrick.a

  4 / 5

  Le 03/02/2019 à 08:18

  Un hôtel solide dans un bon emplacement. Proche du centre et bien desservi par les transports en commun. Il y a des magasins juste au coin de la rue. L'ameublement des chambres n'est pas au goût du jour, mais les chambres sont très propres et tout est intact et fonctionne. Nous avons trouvé le personnel sympathique et serviable. Le petit déjeuner pourrait être un peu plus varié pour un 4 étoiles, donc une petite déduction. Sinon tout va bien, bon rapport qualité prix dans l'ensemble.
• Jonathan.i

  2 / 5

  Le 15/01/2019 à 00:00
• Titas.u

  2 / 5

  Le 13/12/2018 à 07:04
• Marie.o

  2 / 5

  Le 27/11/2018 à 14:20

  Hotel sur évalué ne mérite pas 4*
• Florin.o

  3 / 5

  Le 25/11/2018 à 10:02
• Taoufik.l

  1 / 5

  Le 13/11/2018 à 08:10

  C'est vraiment vieillot.
• Muriel.r

  3 / 5

  Le 09/10/2018 à 06:02

  Suffisant
• Pierre-Alain.o

  2 / 5

  Le 03/06/2018 à 15:24

  A ne pas conseiller pour un 4****C'est vraiment pas ça 2** maxi . Climatisation très bruyante, odeur dans la chambre venant de la salle de bains . Enfin salle de bains cabine de douche de 50cm sur 50cm toilettes ou l'on doit s'assoire de travers sinon les genoux défonce la cabine de douche
• Luca.e

  2 / 5

  Le 25/05/2018 à 18:40

  Hôtel "4" étoiles via Gaeta, la chambre était petite mais étant donné le rapport entre le coût et l'emplacement, je considérerais cela comme un bon compromis, dommage que: - bien que l'hôtel soit classé 4 étoiles, la chambre ne dispose d'aucun équipement mis à part une savonnette et une monodose de gel douche, tout le reste est payant. - ma chambre n'était pas climatisée efficacement, le premier soir la climatisation ne fonctionnait pas du tout, le second la climatisation n'était allumée que quelques heures puisque, comme l'a indiqué la réceptionniste, la climatisation n'était allumée qu'à partir de 14h À partir de. - l'hôtel n'a aucun service, la seule chose présente est un distributeur automatique dans le hall. - le petit déjeuner est assez médiocre par rapport à un hôtel quatre étoiles moyen. - la seule note positive était le Wi-Fi rapide dans les chambres et dans le hall.
• Aidan.e

  5 / 5

  Le 11/01/2018 à 14:36
• Andreea.

  1 / 5

  Le 03/01/2018 à 00:06
• Paul.a

  3 / 5

  Le 03/10/2017 à 14:24

  Peut mieux faire. Wifi seulement dans le hall!!! Pas dans les chambres. On est en 2017 quand même!!! Serrure de porte de chambre surprenante : ne ferme pas parfois, il y a une technique. Il y avait la clim mais servait-elle à quelque chose?! Coffre-fort hors service. Petit-déjeuner limité et très moyen. Chambre calme. Correct mais je chercherai mieux une autre fois
• Dario.i

  2 / 5

  Le 25/07/2017 à 20:00

  Le climatiseur coulait dans la chambre et n'arrivait pas à rafraîchir la chambre, la salle de bain sentait les égouts et la baignoire n'avait pas de rideau... La grande fenêtre est bien mais l'après-midi elle devient une serre. Petit déjeuner normal, rien de spécial et pas trop approvisionné.
• Thomas.g

  4 / 5

  Le 15/03/2017 à 23:26

  Si on considère le système de notation français des hôtels, alors ce n'est pas un hôtel 4 étoiles, plutôt un excellent 3 étoiles. Les espaces communs et les chambres sont propres, mais le tout a besoin d'être rafraichit. Les salles de bains sont mal agencées, la faute à un bidet pas toujours utile. Les portes des chambres sont mal isolées, si bien qu'on entend tout ce qui se passe dans les couloirs. Heureusement, les occupants de l'hôtel sont plutôt respectueux. Voilà pour les défauts qui lui valent cette étoile en moins. Pour le reste, tout est très bien. Le personnel est très aimable et à l'écoute. Nous avons été ravis de notre séjour là-bas et reviendrons sans doute lors d'une nouvelle escapade à Rome.
• Nacho.a

  4 / 5

  Le 14/06/2016 à 07:40

  Confortable
• Seif.t

  3 / 5

  Le 14/11/2013 à 08:45

  Chambre très petite 3 étoiles juste pour l'emplacement qui est au coeur de Rome près de la gare termini.