Grand Hotel Hermitage

Tags: Hôtel,

• carmela.u

  1 / 5

  Le 24/12/2022 à 17:45

  Mauvais hôtel autre que 4 étoiles... chambres froides sans chauffage à la réception ils nous enseignent un radiateur d'appoint pour nous réchauffer.. la seule chose à faire était de partir !
• remigio.a

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 10:43

  Je donne toutes les notes à un hôtel fantôme. Grand coeur.
• Olaf.a

  3 / 5

  Le 03/11/2022 à 00:19

  Chambres très anciennes Papier peint lâche sur le mur. petit déjeuner correct
• Roksi.

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 07:48

  L'hôtel n'est pas moderne. a été construit dans les années 70 et force est de constater qu'il était chic à l'époque. Tout est en marbre : sols, murs, quelques tables. De nombreuses chambres sont actuellement en cours de rénovation. Le prix est bon marché en comparaison. Le personnel de l'hôtel est très sympathique, notre chambre est propre, nettoyée correctement tous les jours et l'eau chaude de la douche est disponible tous les jours. Le seul inconvénient concerne le buffet du petit-déjeuner - pour un hôtel 4 étoiles, il y a très peu de choix et il n'y a pas de grandes tasses à thé / théières, seulement des tasses à café, nous devons faire le thé 3 fois par petit-déjeuner. Mais dans l'ensemble c'est une bonne impression.
• Carlo.o

  3 / 5

  Le 25/09/2022 à 12:30

  Hôtel à rénover d'urgence. Grand professionnalisme et disponibilité de la jeune fille à l'accueil.
• Martina.a

  2 / 5

  Le 23/09/2022 à 15:50

  La structure n'est certainement pas celle d'un 4 étoiles, le lobby donne une bonne impression mais les chambres sont petites et vétustes. Bon nettoyage, mais mauvais rapport qualité-prix, ainsi que le personnel absolument antipathique. Hôtel effrayant pour dire le moins, ressemble à un hôtel de film d'horreur
• Wolf.i

  2 / 5

  Le 14/09/2022 à 18:29

  Très effrayant mais très bien situé. On dirait l'hôtel de la famille Addams
• Maria.a

  3 / 5

  Le 12/09/2022 à 21:35

  La structure générale est assez bonne sauf qu'à la réception il y a un monsieur grand et chauve avec des lunettes incorrectes et arrogantes. Il ne sait pas que les clients y apportent l'argent. Pour le reste, tout est normal.
• Ahmet.a

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 09:43
• Pasquale.c

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 18:11

  Excellents services, tant pendant la phase de réservation qu'à l'arrivée. Le petit déjeuner était excellent.
• Francesca.o

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 22:35

  HÔTEL TRANSYLVANIE Je n'écris généralement pas de critiques négatives, mais dans ce cas, cela semble juste pour la postérité. Ne vous laissez pas captiver par les images présentées sur le site, elles sont trompeuses, elles ne reflètent pas la réalité, ce sont des publicités mensongères. Toutes les photos, du hall à la terrasse, sont encore dans les années 50 et 60 ainsi que le nettoyage et l'entretien. Le tout très sale, moquette moisie, toiles d'araignées sur les portes et les combles, papier peint avec des fuites évidentes, plinthes coincées dans l'encadrement de la porte, draps sales, vraiment un taudis (nous avons changé plus d'une pièce). Le tout accompagné d'un mauvais service gênant et dérangeant de la part des gérants. Nous sommes partis sans y rester même une nuit. J'espère que ce qui a été dit est un avertissement.
• Mauro.u

  2 / 5

  Le 28/06/2022 à 15:42

  4 étoiles volées, hôtel vétuste et délabré qui a besoin d'une réhabilitation profonde..
• patrizia.a

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 18:22

  Mauvaise chambre .... rien ne fonctionne dans la salle de bain ... eau froide ... déconseillé du tout ...
• Matilde.�

  1 / 5

  Le 28/05/2022 à 09:34

  L'ancienne odeur de l'hôtel est insupportable. L'attention à l'heure du petit déjeuner était très impolie envers la dame qui nous a servi. L'hôtel a des cafards.
• cucina.e

  4 / 5

  Le 24/05/2022 à 19:36

  C'est dans un bel hôtel des dernières années, très bien situé, avec des salons fantastiques, dommage qu'il ne soit ouvert que pour les chambres (c'est-à-dire) 5%. Une bonne restauration serait nécessaire, mais j'allais bien.
• Marilen.3

  1 / 5

  Le 03/05/2022 à 11:39

  Hôtel sale, la nourriture est nulle, seul le petit-déjeuner est enregistré, certaines chambres sont étroites et il y avait des fourmis dans le lit et il est plein de poussière et en très mauvais état
• Tobia.r

  1 / 5

  Le 08/04/2022 à 22:41

  Bâtiment ancien, serrures de porte vétustes et peu sûres, télévision non fonctionnelle, prise électrique défectueuse, salle de bain poilue, pas d'eau chaude, je répète : PAS D'EAU CHAUDE. Cela aurait été un service acceptable pour une chambre à 20 € la nuit, pas plus de 4 fois plus…
• ornella.i

  1 / 5

  Le 05/11/2021 à 09:07

  Chambre en dégradation absolue, avec de mauvaises exigences sanitaires, papier peint sale, décollé et humidité dans les combles ; sèche-cheveux, bonde salle de bain et douche cassée, zéro eau chaude... réparé après avoir pris une douche froide. Le personnel très gentil qui a essayé de compenser les inconvénients dans la mesure du possible.
• mathew.a

  1 / 5

  Le 03/11/2021 à 08:29
• Henry.o

  2 / 5

  Le 01/11/2021 à 22:49

  Je réserve à Excel Roma Montemario et ils nous déplacent dans cet hôtel. Motivation? Un jour ils disent parce qu'ils ont eu trop de réservations, un jour parce qu'ils ont un étage fermé à cause de problèmes de plomberie. La première opératrice dit qu'elle ne sait pas si dans les mêmes conditions, la seconde (très gentille) dit plutôt que strictement dans les mêmes conditions. L'hôtel était peut-être un 4 étoiles il y a 20 ans, aujourd'hui c'est un hôtel en décrépitude. Petit déjeuner horrible, chambre avec des centimètres de poussière, capteur d'incendie recouvert de papier (pour ne pas le faire trébucher ?), eau tiède le matin et froide le soir. J'avais demandé un lit bébé pour le nouveau-né et j'en avais un seul... Pourquoi deux étoiles ? Parce qu'au moins le personnel du soir est serviable et gentil. Dommage car la structure rénovée dans l'ameublement aurait un grand potentiel.
• Mauro.r

  1 / 5

  Le 24/10/2021 à 15:08

  Même sur tous les fronts, pour prendre une douche chaude il faut garder le robinet du lavabo ouvert, il faut se renseigner avant d'aller sous la douche, jetons un voile sur la propreté
• Borja.a

  1 / 5

  Le 30/09/2021 à 12:08

  Hôtel assez abandonné, nous avons dû changer de chambre car le matelas était horrible. Il n'est pas très bien desservi par les transports en commun. Les chambres sont assez mauvaises et en général tout est très négligé, il n'y a pas de restaurant ni de service pour manger dans l'hôtel, même pas pour acheter de l'eau ou boire quelque chose, seulement le buffet du petit déjeuner qui est très rare... Nous sommes restés 4 nuits deux personnes, le surcoût des taxes de séjour était de 48€ (6€ par jour et par personne de taxes en plus du prix de la chambre).
• Amjed.a

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 10:19

  le personnel courtois.. Des chambres d'une propreté irréprochable.. Un petit déjeuner bien garni. Très bon rapport qualité/prix et bien situé..
• Iván.�

  1 / 5

  Le 26/09/2021 à 19:46

  Room service insistant, à partir de 10h00 avec l'enseigne "chambre propre" notre chambre et celle d'en face à 20h00 aucune n'est faite. Le frigo chauffe plus que le chauffage, a/c inexistant, tout comme le signal TV. Allumez les lumières dans le noir depuis l'entrée, bouchons collés au silicone.
• Tommaso.e

  2 / 5

  Le 05/10/2020 à 08:28

  Dans l'ensemble, l'endroit était agréable, le petit déjeuner bon et le personnel accueillant, mais la chaudière n'a pas fonctionné pendant 2 semaines et donc l'eau n'est arrivée que froide. C'était impossible à laver !!
• Tiziana.

  4 / 5

  Le 26/02/2020 à 15:47

  En lisant les critiques j'avais "peur", c'est vrai que ce n'est pas un 4 étoiles et qu'ils pourraient faire plus attention au nettoyage des chambres et des salles de bain mais les prix sont bas donc c'est un bon rapport qualité prix. Personnel professionnel et serviable.
• Lina.a

  4 / 5

  Le 16/02/2020 à 22:32

  L'hôtel est très bien situé à Parioli. La chambre réservée avait une belle terrasse donnant sur le Tibre. Il a besoin d'être rénové mais cela n'interfère pas avec le séjour agréable.
• Sven.a

  3 / 5

  Le 15/02/2020 à 19:04

  Nous y étions il y a 2 ans pour un city break. L'hôtel est assez vieux, beaucoup de moisissure dans les joints de la salle de bain, les lits sont tout sauf confortables. Mais pour le court voyage, c'était tout à fait correct en termes de rapport qualité-prix. Dommage que le bar chic de l'hôtel n'ait pas fonctionné : le soir, on pouvait confortablement revoir la journée sur la grande terrasse sur le toit et se faire acheter un Peroni au supermarché. Le soir, vous avez une belle vue sur la plus belle ville du monde. Vous pouvez même voir la basilique Saint-Pierre. Les trois étoiles sont en fait pour le personnel toujours sympathique.
• Lisa.c

  1 / 5

  Le 09/02/2020 à 20:45

  Rester pour oublier vieil hôtel et lâcher prise du temps qui passe j'ai trouvé l'oreiller taché de sang et comme si rien n'y était posé sur le lit..Un conseil vous avez renouvelé les propriétaires
• Giovanni.a

  1 / 5

  Le 31/01/2020 à 00:20

  Alors, commençons par la réservation, qui a plongé dans la crise lorsque j'ai demandé un garage à 80 mètres, entre autres. Réception qui après 3 tentatives, sur ma suggestion, s'est aperçue que la carte de paiement était une Amex qui n'en avait évidemment pas. Chambre : lit avec de la fourrure, des cheveux et je ne sais quoi d'autre. Et enfin la salle de bain complète avec des excréments incrustés. Les conclusions vous appartiennent. J'aurais payé même le triple mais dans ces conditions même 51 euros sont volés. Et parlons d'un 4 étoiles. Mais où!!!!
• A.

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 00:11

  J'étais inquiet par les critiques.. Mais en réalité le personnel courtois est sympa.. Des chambres d'une propreté impeccable.. Un petit déjeuner bien fourni.. Il est vrai que l'hôtel a besoin de quelques interventions mineures mais ce sont des bagatelles... Rapport qualité prix est excellent et bien situé ..
• Mari.24.h

  1 / 5

  Le 29/12/2019 à 09:51
• Alicia.o

  5 / 5

  Le 29/11/2019 à 13:48

  C'est vraiment un style vintage, ils nettoient un peu mais ils font le lit tous les jours et laissent des serviettes propres, le petit déjeuner est très copieux, les ouvriers sont sympathiques et c'est apprécié car la majorité des Italiens, aussi bien en bus qu'en pizzerias, sont badass , en prenant le bus 360 ​​dans les terminus et en descendant deux là-bas, vous pouvez vous rendre à de nombreux endroits, y compris le métro. Il est important d'acheter la carte Roma Pass, pour aller dans les musées et le bus et le métro sont gratuits, vous pouvez ensuite acheter la carte Roma Pass, uniquement pour le bus et le métro si vous restez plusieurs jours et que vous économisez vraiment, surtout dans l'hiver quand il pleut
• Alessio.i

  2 / 5

  Le 17/11/2019 à 22:28

  Hôtel vieillissant mais bien décoré. Malheureusement, j'avais personnellement une petite chambre avec une salle de bain tout aussi petite et seulement de l'eau froide dans la douche. . . Le point positif c'est le petit déjeuner qui est bien fourni en sucré comme en salé !
• Wolfgang.e

  1 / 5

  Le 06/11/2019 à 15:37

  L'hôtel est tout simplement mauvais. 3 jours seulement de l'eau froide. Les plinthes étaient arrachées et traînaient. Moisissure dans la salle du petit déjeuner. Dans la salle de bain, les coutures en silicone de la baignoire étaient moisies et déchirées. L'eau s'est donc écoulée au fond. De loin le pire hôtel que je connaisse. Même le petit prix n'enlève rien à cela.
• Oscar.a

  1 / 5

  Le 05/11/2019 à 22:29

  Ce n'est certainement pas un 4 étoiles, tant pour le niveau de service que pour la structure elle-même, qui s'est arrêtée dans les années 80. A mon arrivée, j'ai dû faire changer ma chambre après avoir trouvé les draps tachés. La nouvelle chambre qu'on m'a attribuée était médiocre et mal nettoyée (tout comme le reste de l'hôtel). Le petit déjeuner était peut-être le pire : brioches rassis, café aigre et une grande quantité de produits emballés de qualité douteuse. Sauf le personnel, que j'ai toujours trouvé sympathique et serviable.
• nicoletta.a

  1 / 5

  Le 27/10/2019 à 13:13

  Reste pour oublier Environnement ancien et usé par le temps. Il n'y a pas de volets aux fenêtres. Chambre pas parfaitement propre. Odeur de fumée de cigarette dans les couloirs. Enfin, en raison d'une panne de chaudière, nous n'avons pas eu d'eau chaude pendant tout le séjour. Personne n'a pris la peine de nous prévenir à l'arrivée, en effet certains membres du personnel ont tergiversé, espérant peut-être que nous ne nous laverions pas. La gérante a d'abord proposé de nous laisser prendre une douche dans une autre pièce, sans pouvoir la changer, et après nos protestations elle a proposé de nous faire changer d'hôtel dans le quartier Termini. Il n'a pas été possible d'être remboursé par l'hôtel en raison des réservations. Pour conclure, le petit déjeuner n'est pas à la hauteur d'un Grand hôtel 4 étoiles (fruits aigres, croissants de mauvaise qualité).
• Daniele.o

  1 / 5

  Le 20/10/2019 à 08:42

  De l'extérieur, l'hôtel avait l'air très bien, mais en entrant dans la chambre, j'ai immédiatement remarqué la moquette tachée, sur le sol il y avait des cheveux de femmes et une épingle à cheveux. C'était agréable d'avoir une terrasse s'il n'y avait pas le fait que le sol comportait une piscine d'eau dans la zone de la table extérieure. La salle de bain est plutôt exiguë, les détails des sanitaires en métal sont rouillés, la douchette est cassée et il n'y a pas non plus d'eau chaude. Le petit déjeuner est copieux mais l'endroit où vous mangez montre des signes évidents d'humidité, avec les murs qui s'écaillent.
• Saud.a

  1 / 5

  Le 12/10/2019 à 11:13
• Davide.a

  2 / 5

  Le 04/10/2019 à 22:48

  Douche insuffisamment fonctionnelle comme la chasse d'eau des toilettes, petit déjeuner avec croissants un peu vieillots et de mauvaise qualité. Le single est assez petit.
• Silvia.a

  1 / 5

  Le 21/09/2019 à 18:44
• Francesco.a

  3 / 5

  Le 15/09/2019 à 18:48

  Il est situé dans un super quartier. Il dessert la zone olympique. Pratique à proximité des remontées mécaniques. La structure n'est pas mal, un peu vieillotte. Le petit déjeuner n'était pas le meilleur, un peu difficile à vérifier mais ensuite tout allait bien
• Arianna.i

  1 / 5

  Le 13/09/2019 à 22:50

  Hôtel sale et chambres négligées. Jamais vu autant de toiles d'araignées comme celle-ci, et elles n'étaient que dans le hall !!! Ils ne sont pas équipés pour un petit-déjeuner provenant d'un hôtel 4 étoiles. Ils ne sont pas du tout équipés pour avoir le strict minimum pour les coeliaques. Je suis désolé mais je ne peux pas le recommander.
• Alessandro.

  1 / 5

  Le 11/09/2019 à 03:19

  J'espère que les photos de mon séjour vous aideront plus que n'importe quel commentaire. J'évalue avec une étoile ne pouvant mettre zéro, et à mon humble avis : mauvais est un euphémisme.
• Stephane.e

  1 / 5

  Le 08/09/2019 à 10:56

  Accueil froid. Chambre vieille et obsolète. Frigo salle dans la chambre. Tuyau de douche percé. Petit déjeuner à éviter avec murs insalubres. Hôtel à éviter. On peut trouver certainement mieux à Rome.
• Erika.i

  1 / 5

  Le 29/08/2019 à 00:34

  Terrible. L'hôtel est sale et vieux et le personnel est désagréable et misérable. Mauvais petit déjeuner aussi. Je ne le recommande même pas pour un séjour d'une nuit. Bref, le Wi-Fi ne fonctionne pas, la moquette et les rideaux sont trempés de taches et ne sentent pas bon, la porte de la salle de bain ne ferme pas, les robinets fuient et le drain ne fonctionne pas, le conduit d'air est plein de poussière et il n'y a pas de bar où l'on peut prendre un café. Même pas gratuit la prochaine fois. Enfin, en plus du prix, il faut ajouter la taxe de séjour de 6€ par personne et par nuit. Il n'y a absolument rien de 4 étoiles à mon avis Absolument recommandé.
• CutiePearl1234.

  1 / 5

  Le 25/08/2019 à 10:32
• [email protected]

  1 / 5

  Le 07/08/2019 à 11:30

  Nous avons séjourné dans cet hôtel, si nous voulons l'appeler ainsi, ces jours-ci, réservé par d'autres personnes, je ne sais pas comment il est encore debout. De la poussière de la poussière partout de l'eau froide des rideaux sales un faisceau de lumière d'où l'on voyait la poussière voler, je ne comprends pas n'y a-t-il pas un surveillant qui s'occupe de ça ? Le petit déjeuner ? sans commentaire ! Assiettes couverts nappes non changées après le petit déjeuner mais légèrement dépoussiérées. Ne pas revenir en arrière
• Giuseppe.e

  1 / 5

  Le 03/08/2019 à 16:07

  L'une des pires expériences dans un hôtel à Rome. Absolument pas 4 étoiles. Eau froide dans la douche, porte de la chambre bancale, odeur désagréable une fois entré dans la chambre, petit déjeuner absolument à oublier. Non recommandé.
• Every.h

  1 / 5

  Le 24/07/2019 à 15:10

  Et la 2ème fois j'y vais malgré moi... les chambres sont mauvaises, étroites et sales, les climatiseurs ? Qu'est-ce qu'ils sont?!... la chaleur se meurt et le mieux que vous puissiez faire est d'ouvrir une fenêtre... payé 50 € plus 6 de taxe de séjour et je suis entré le soir à 23h00 le lendemain j'ai failli être jeté dehors dehors car à 11h la chambre devait être libre...
• Michela.a

  1 / 5

  Le 24/07/2019 à 14:01

  Terrible !!!! Très sale ... des toiles d'araignées partout !!! Mauvais petit déjeuner avec serveur sale !!! Dommage car c'est un bel hôtel bien situé mais mal géré !!! Eau froide et distributeur d'eau de la douche bouché par du calcaire !!!! Vieilles serviettes .... et usées !!!
• Jamila.f

  1 / 5

  Le 21/07/2019 à 21:27

  HORRIBLE À Fuir.. J'ai quitté l'hôtel après 2 jours d'arrivée.. On m'a forcé à payer la taxe de séjour. J'ai refusé..Séjour Vendu par LOISIRS ENCHÈRES ET TRAVEL VOYAGE. JE DÉPOSE PLAINTE POUR MENSONGE ET ABUS SUR LA VENTE. EXCENTRÉ 5KMS DE CENTRE VILLE. RIEN AUX ALENTOURS.. BUS 360 I EXISTANT. ON SE RUINE EN TAXI. Les Avis sur cet HÔTEL SONT VÉRIDIQUE.. HÔTEL À PLEURER
• Brizio.o

  2 / 5

  Le 29/05/2019 à 21:15

  Bonne prestation, chambre individuelle satisfaisante (pas 4 étoiles) sauf la salle de bain, toute petite !.. eau tiède qui arrive au bout d'un quart d'heure.. pulvérisateur de douche incrusté de calcaire. Conseil en rénovation.
• Claudia.m

  1 / 5

  Le 16/05/2019 à 19:23

  4 étoiles non méritées actuellement : le nom, la situation à proximité du quartier riche de Parioli ainsi que le prix payé génèrent des attentes qui ne correspondent pas à la réalité. Seul le lobby (probablement héritage d'un passé glorieux) et la courtoisie/disponibilité du personnel sont à l'image des 4 étoiles. Pour le reste : chambre sans miroir, salle de bain avec porte d'accès et douche cassée et mal éclairée, lit inconfortable, température non réglable, porte ne fermant pas avec pass, petit déjeuner médiocre (pas d'œufs, pas de bacon, salami et jambon pas cher, fruits que des pommes et sirop de mauvaise qualité)
• pumukl.d

  3 / 5

  Le 05/05/2019 à 15:31

  L'hôtel a une très bonne note sur HRS, mais à notre avis, il est surestimé. Les chambres sont très bien rangées et nettoyées tous les jours. La salle de bain est petite mais agréable avec du marbre. Dans l'ensemble assez vieux. Il y a un bar, mais il n'est pas exploité. Dans la chambre mais frigo encastré avec bar dans la chambre. Pas de coffre-fort. Bar au coin de la rue avec 0,3 l de bière pour 5 euros. Petit déjeuner donc moyen. Un type de fromage, 4 saucisses, 2 jus, muesli, confiture/miel, pain avec un grille-pain. Œufs durs. Mais relativement bon marché et facilement accessible par la ligne de bus 360 ​​(depuis la gare Termini). DR ~70Eur/nuit.
• Conchi.r

  1 / 5

  Le 05/05/2019 à 10:32

  Le dernier arrêt du bus 360 est très ancien et très éloigné. Il n’ya qu’un café à proximité qui n’ouvre pas tous les jours et qui ferme à 20h00. Buffet petit-déjeuner normal. Les réceptionnistes très hostile.
• Ros.

  1 / 5

  Le 22/04/2019 à 17:05

  Comment ont-ils réussi à se qualifier avec 4 étoiles ? Ce genre de note imméritée nuit injustement aux autres hôtels de l'industrie. J'ai séjourné dans des auberges avec de meilleurs services et surtout la propreté. Je n'ai pas l'habitude de donner mon avis mais à cette occasion je pense qu'il faut prévenir et ne pas y aller ni se payer. Accueil peu serviable et surtout Alessandro, pas agréable du tout. La chambre sale, la poussière partout sur les meubles et dans la salle de bain la douche rouillée et le siège de toilette sale, quelque chose de dégoûtant. Chambre bruyante. Petit déjeuner à éviter.
• Antoni.a

  1 / 5

  Le 21/04/2019 à 19:42

  hôtel moche. Normalement, je fais toujours des évaluations correctes, mais dans ce cas, cela m'a semblé le pire hôtel dont je me souvienne. Saleté, bruit, manque d'attention du personnel de l'hôtel, loin du centre et mal communiqué. Le noter avec une étoile est déjà trop élevé pour ce qu'il mérite. Je recommande d'autres options à Rome.
• Annalisa.e

  2 / 5

  Le 15/04/2019 à 00:33

  J'ai passé une nuit dans cet hôtel et tout est sauf un hôtel 4 étoiles. Le mobilier est un peu vieillot mais ce serait le minimum. La chambre, en particulier 907, était à l'étroit avec le papier peint en ruine, le couvercle des toilettes était détaché et donc mal aligné de la cuvette, la pomme de douche était cassée et ne pouvait pas être tenue par le bras, j'ai trouvé des fourmis sur le lavabo, l'armoire était cassé, la terrasse était sale et enfin pas d'indications sur les numéros de téléphone pour appeler la réception. Appeler cet hôtel un 4 étoiles est vraiment une folie.
• Francesco.a

  2 / 5

  Le 29/03/2019 à 11:44

  Hôtel décadent. Saleté du jamais vu, je ne suis pas un mangeur difficile, mais là j'ai eu vraiment du dégoûtant. Tout lister serait trop long. Cerise finale, pour remettre les clés j'ai attendu près de 10 minutes le bagagiste engagé dans une conversation privée au téléphone portable. Tout est tellement absurde qu'à la fin j'ai dû rire. J'ai oublié, évitez le petit-déjeuner, tout bâclé et sale. Grotesque. Deux étoiles parce qu'il y a peut-être un siècle l'hôtel était aussi magnifique...
• Nunzio.e

  1 / 5

  Le 08/03/2019 à 21:15

  Le petit nettoyage est sans commentaire. Très élégant mais insouciant pour le style classique. Personnel très poli et serviable. Belle vue panoramique.
• Roberta.'

  1 / 5

  Le 26/01/2019 à 11:04

  Une étoile c'est vraiment trop. La pièce a été nettoyée pour la dernière fois au siècle dernier, de la poussière partout et des toiles d'araignées suspendues au plafond. Les toilettes sont pratiquement positionnées à l'intérieur de la douche... donc, à moins d'être un funambule, vous ne pouvez les utiliser qu'assis de côté. Petit déjeuner : soucoupes collantes, nappes sales, café imbuvable. Bref, à moins que vous ne soyez contraint pour des raisons logistiques (comme dans notre cas), ou que vous soyez amateur de sensations fortes, A ÉVITER !
• Bakreddine.o

  1 / 5

  Le 03/01/2019 à 23:11

  Arnaque du siècle !! Rien ne vaut les 4 étoiles !! Chambre avec papier peint abîmé, porte et serrure du préhistoire, petit déjeuner avec des croissants pas frais, loin du centre ville et j'en passe...etc. Satisfait de mon séjour à rome mais pas dans cet hôtel à éviter absolument !!
• Carlo.a

  2 / 5

  Le 16/12/2018 à 16:53

  Un hôtel bien en dessous de 4 étoiles, la chambre que j'ai utilisée était plutôt froide malgré le système de chauffage, la cabine de douche présente de nombreux points de moisissure, des repas très répétitifs et peu abondants, peut-être le résultat d'un service de restauration ?
• Sergio.e

  1 / 5

  Le 04/12/2018 à 23:13

  Cela ressemblait à une blague. Quand je suis entré dans la chambre, j'ai commencé à voir ce qui était lu dans les critiques: ... la porte (sale et vieille) défectueuse, le papier peint brisé ... J'ai dit: ok "l'autre chose" il y a ... (article: "blatte") ... et à la place ... j'en vois un près du frigo aussi gros qu'un demi-index ... je ne peux pas le faire faire: je fuis avec la chambre payée, avec le portier pas même très surpris ...
• Daniel.a

  3 / 5

  Le 27/11/2018 à 14:46
• Pierre.r

  5 / 5

  Le 08/11/2018 à 09:38

  Les chambres très calmes sont très propres que la salle de bain Idstein un peu trop petite. À la réception, l’homme parle pendant la journée ce qui est très rare à Rome dans l’hôtel. Grand buffet de petit-déjeuner. Je ne peux que recommander l'hôtel.
• Carmelo.i

  2 / 5

  Le 04/11/2018 à 17:05

  Malheureusement juste une mauvaise expérience. Chambre et salle de bain petites et sales (surtout la salle de bain...). Le personnel n'est pas vraiment "amical" et "serviable". Honnêtement, je ne sais pas comment il parvient à être un 4 étoiles. La seule note positive était le petit déjeuner, bon et varié. Malheureusement ma PREMIÈRE ET DERNIÈRE FOIS
• nicola.i

  3 / 5

  Le 24/10/2018 à 19:06

  4 étoiles nettement en dessous de ce à quoi on pourrait s'attendre. Tous les meubles des chambres sont très anciens. La sellerie se décolle, le wifi fait pitié. Pour le reste c'est toujours propre, personnel serviable, petit déjeuner plus que suffisant.
• Jan.o

  2 / 5

  Le 22/10/2018 à 16:13
• KlassiS.

  1 / 5

  Le 10/10/2018 à 01:51

  Mauvais hôtel, le 4 étoiles ne le mérite pas du tout, j'ai été invité pendant 3 jours et je n'ai pas du tout aimé, de part l'accueil qui est désagréable (je parle pour certains) incroyable, les chambres pourraient mieux les aménager ( Je voulais dire la situation du bâtiment ) mais aussi certaines choses comme les rideaux qui sont à moitié déchirés, vous sauvez le jardin au-dessus qui a une vue décente, le reste est dégoûtant .. C'est le moins qu'on puisse dire. Il y a deux solutions, j'enlève les étoiles et ça devient un hôtel avec un maximum de 2 étoiles, ou le rendre agréable à refléter les 4 étoiles. P.s vous parle de celui qui a également travaillé sur un hôtel 4 étoiles.
• Vanuza.e

  3 / 5

  Le 27/09/2018 à 01:33

  L'hôtel est agréable. Le café était faible, trop sucré, peu de fruits, ils ne font pas d'œufs brouillés. Le drain de la douche de la salle de bain était un peu bouché et l'eau s'accumulait dans la douche qui est super petite.
• Christopher.u

  4 / 5

  Le 19/09/2018 à 08:53
• Artur.a

  3 / 5

  Le 20/08/2018 à 15:28

  La première impression en entrant dans la réception était vraiment correcte, puis ce n'était qu'en pire, les chambres ressemblent à quelqu'un qui a copié le look des appartements polonais des années 70. Il faut attendre un peu avant que l'eau chaude de la douche ne commence à couler. Le petit-déjeuner continental, selon cet hôtel, est composé de 3 types de jambon et d'un fromage, pas de légumes du tout (vous trouverez parfois des tomates cerises ou de la laitue iceberg bon marché). Du côté positif, l'emplacement de cet endroit est proche de l'arrêt de bus, où toutes les 20 à 30 minutes il y a un bus pour le centre (ligne 360) ; le personnel de l'hôtel était très gentil et serviable malgré l'enregistrement tardif dans la chambre et l'une des meilleures choses, la vue depuis la terrasse au dernier étage, il y a un endroit pour s'asseoir, prendre un verre et regarder, entre autres choses. le dôme du Vatican, plusieurs collines romaines environnantes et la belle végétation des parcs environnants (photos ci-dessous). En somme, c'est un hôtel d'env.
• Alberto.a

  1 / 5

  Le 28/07/2018 à 16:28

  Un hôtel 4 étoiles qui n'a rien.. tout aurait besoin d'être restauré. Même les tasses au petit déjeuner sont ébréchées la douche avec la diffusion qui ne s'adapte pas le climat de la chambre ne s'ajuste pas et il fait froid..
• Julien.a

  3 / 5

  Le 26/07/2018 à 15:08

  Hôtel éloigné mais bus 360 pratique à 100m. Il permet d'arriver de Termini (360 MUSE) et d'aller à Termini (360 ZAMA) en une vingtaine de minutes. Vue magnifique. Accueil moyen mais personnel sympathique. Chambre ancienne avec climatisation et frigo, toute petite salle de bain. matelas très correct. Petit déjeuner copieux à volonté avant 8h30. Idéal pour jeunes et client peu exigeant
• Giuseppe.u

  3 / 5

  Le 20/07/2018 à 08:25

  Il est daté mais les espaces et les installations, c'est-à-dire les chambres, la climatisation et le système d'eau, fonctionnent bien. La salle du petit déjeuner, bien qu'un peu triste, est bien servie. En gros on peut dire que, vu le prix de la chambre, ce que propose l'hôtel Hermitage est tout de même intéressant, privilégiant le fond et non l'apparence
• Rocio.e

  5 / 5

  Le 06/07/2018 à 09:01

  L'hôtel est vieux mais haut de gamme, les chambres sont bonnes et grandes, avec une bonne décoration. Le personnel est très sympathique et serviable. J'ai voyagé seul et ils m'ont vraiment guidé et aidé. La taxe d'hôtel est élevée mais je suis tout de même satisfait de l'hôtel et du traitement
• gabriele.r

  1 / 5

  Le 30/06/2018 à 23:45

  Mauvais dans l'ensemble, nettoyage des chambres qui laisse à désirer et aussi l'environnement n'est pas soigné et daté ! Bon petit déjeuner, peut-être la seule chose qui vaut l'étoile que je mets !
• Mohammadreza.e

  4 / 5

  Le 11/06/2018 à 22:24
• Cipta.i

  3 / 5

  Le 06/06/2018 à 22:27
• Hakima.a

  4 / 5

  Le 05/06/2018 à 18:40

  Calme
• Stefanie.a

  4 / 5

  Le 20/05/2018 à 23:06

  Le service est très bon, petit déjeuner chétif mais délicieux. La propreté est discutable. L'emplacement est correct Restaurants à moins de 5 minutes. Dans l'ensemble d'accord, malheureusement pas très central à mon avis
• David.i

  1 / 5

  Le 11/05/2018 à 02:35

  - wc en mauvais état, climatisation qui fuit par le haut, porte de la salle de bain avec un loquet desserré, sol rayé, beaucoup de moustiques m'ont piqué dans la chambre et je suis resté avec des zébrures comme si j'avais été piqué par des moustiques, une des réceptionnistes était très serviable mauvaise manière, hôtel loin du centre et dans un quartier très cher comme parioli et la coupe touristique de 6 euros la nuit. + le petit déjeuner était inclus
• Daniele.o

  1 / 5

  Le 04/05/2018 à 19:38

  J'affirme immédiatement que faire rage ne m'intéresse pas, j'essaie plutôt de partager une expérience objectivement bien en deçà de la décence dans un hôtel qui se vante abusivement de 4 étoiles dans l'une des capitales de l'UE. Et les marches, je comprends qu'elles sont l'héritage d'un système anachronique de mesure au niveau hôtelier hérité d'un passé mort et enterré. Ce qui est inadmissible c'est l'eau chaude absente au réveil le premier jour et présente le second avec un filet d'eau tiède. L'odeur du vieux et du fermé dans la chambre. Les meubles et accessoires maladroits. L'absence de table où l'on peut poser momentanément son portable pour faire deux choses. Les murs avec le papier peint qui se décollait partout. Les rideaux étaient suspendus malgré les trous faits par quelqu'un avec une cigarette et qui ne peuvent pas être passés inaperçus. La vitesse du wi-fi (0,37 dwnl et 0,17 upld) le deuxième jour, car le premier le service était en panne car "vous savez, nous avons 160 chambres ... vous insistez pour vous connecter car tôt ou tard quelqu'un se déconnecte et il veillera à ce qu'elle entre. Le petit déjeuner inclus était tout sauf attrayant. Le tout documenté par les photos que j'ai téléchargées. Je dirais que ça suffit.
• Hakima.a

  3 / 5

  Le 30/04/2018 à 23:13

  Bien
• ANGELA.A

  1 / 5

  Le 28/04/2018 à 09:58

  Du Grand Hôtel il porte bien son nom... parking 'dans le quartier' même pas, salle de bain impossible à affronter (bidet qui fuyait même fermé, évacuation des toilettes avec peu d'eau et peu de pression, minuscule cabine de douche avec douchette qui ne fonctionnait pas tenez-vous debout de façon à ce que vous l'ayez tenu d'une main ou que vous l'ayez fermé savonné et rouvert), nettoyage sans commentaire (trouvé à l'arrivée une carte froissée par terre dans un coin de la salle de bain), rideaux ostensiblement tachés (et pas un grain) , petite salle de petit-déjeuner avec des tables tout autour attaquées, les gratuites étaient sales car il y avait une serveuse solitaire qui devait servir et débarrasser les tables, tranchées pas attrayantes, comme les croissants que nous avons pris une bouchée et laissés là, dans la fin nous avons pris le petit déjeuner dans un bar. La cerise sur le gâteau : ils m'ont débité la facture de la chambre le soir même de l'arrivée, sans même me prévenir ni attendre le départ.. peut-être qu'ils avaient peur qu'on parte sans payer ?
• Chucky.t

  3 / 5

  Le 27/04/2018 à 11:13

  Conditions d'hygiène différentes dans deux pièces. Rien pour les personnes soucieuses de la propreté. Douche ok dans une chambre, très sale dans l'autre. Petit déjeuner correct tant que vous faites griller le pain fourni. Sinon beaucoup trop sec. Personnel sympathique, WiFi gratuit mais surchargé en attendant. Un peu hors des sentiers battus, cependant, un bus (à environ deux minutes à pied) circule toutes les 20 à 30 minutes environ vers Termini, le centre-ville qui se trouve à 20 minutes en bus ou à 45 minutes à pied.
• Lucio.r

  1 / 5

  Le 24/09/2017 à 08:37

  Ce "Grand" Hôtel ressemble à une vieille noble romaine déchue : un passé de faste et de grandeur est évident, mais le mauvais temps et la négligence ont pris le dessus. Les chambres sont petites et vétustes, les salles de bains inutilisables à cause de la disposition des sanitaires, sauf si vous êtes sans jambes ; souvent les accessoires ne fonctionnent pas. Le frigo dans la chambre aussi bruyant qu'une perceuse pneumatique... Les prix sont dans la moyenne des étoiles ce qui ne se mérite cependant pas. Bref, je ne pense pas qu'il y aura une seconde chance pour moi.
• Frederic.o

  1 / 5

  Le 19/09/2017 à 23:29

  Austère. . Triste. . Sans vie. . Un style des années 70 avec un prix des annees 2000 et une taxe des annees 2050..
• DEEP.I

  2 / 5

  Le 16/08/2017 à 18:58

  Design d'une autre époque, petit déjeuné attention au café, c'est du café en poudre... au pays du café c'est intolérable.
• Nicola.o

  2 / 5

  Le 17/07/2017 à 18:08

  Endroit décidément vieillot, propreté dans les limites pour aller à un concert, c'est bien de s'arrêter un moment, tant mieux. A la réception nous avons entendu parler de surréservation et de repositionnement des clients sous prétexte que l'agence avait réservé plus... Mahhh c'est vrai ? Cela s'est bien passé pour nous.
• Janina.a

  3 / 5

  Le 26/05/2017 à 11:34
• Daniel.e

  2 / 5

  Le 09/05/2017 à 21:33
• Asclama.r

  1 / 5

  Le 27/05/2016 à 16:26

  Personnel sympathique et accueillant mais en fin de séjour ils se gardent bien de demander si le client est satisfait. La chambre avait un mauvais nettoyage, une odeur persistante d'égout, la poignée de la salle de bain complètement arrachée, des sculptures de poussière noire sur la bouche d'aération. Télécommande TV avec encrassement. Pour finir la soirée rendez-vous avec un cafard noir bien grandi. Oublier.
• Luca.l

  1 / 5

  Le 07/04/2016 à 11:53

  Deux distinctions : le personnel d'exploitation est digne, la structure est décidément ancienne. L'insonorisation de la chambre est très mauvaise. Je ne comprends pas la note de l'établissement 4 étoiles. Recommandé pour les groupes scolaires.
• A.

  1 / 5

  Le 21/09/2013 à 12:20
• Danielle.i

  3 / 5

  Le 02/08/2013 à 15:14

  On est vraiment très loin d'un 4 étoiles : vétusté, propreté, accueil, situation éloignée... On peut trouver beaucoup mieux, je pense, à Rome. A la réception si on ne parle pas italien ou anglais, personne ne parle français et puis, de toutes façons, pour dire dire quoi ou conseiller quoi ? Aucune proximité avec les clients : on donne la clé et basta ! Le petit déjeuner est bien, copieux, mais un rien de monotone si l'on reste plusieurs jours, c'est toujours la même chose, tous les matins. Il y a une dame charmante qui a le sourire et qui n'hésite pas à vous faire un café expresso avec du bon lait mousseux parce que les gars qui bossent au petit déjeuner devraient aller trouver du boulot ailleurs tellement ils font tâche et tellement on sent qu'ils n'ont pas envie de faire çà... Notre chambre au 8ième, la 802 et même la 801 sont bien car elles possèdent un grand balcon avec une vue splendide. Par contre çà sent les égouts avec ou sans la climatisation. Quelques prises de courant ne fonctionnent pas et notre encadrement de lit s'est cassé la figure dès le premier jour ! Ils ne remettent pas de boissons au frigo quand on consomme ??? Et la fermeture de la chambre date de la préhistoire ! Quand aux déplacements il y a la fameuse ligne 360 que l'on prend en sortant de l' hôtel à droite et tout droit qui nous amène au terminus / En sortant à gauche, prendre les escaliers tout droit et arrivés sur la rue prendre à droite et passer la route, descendre les escaliers et arrivée à Aqua Acetosa = ligne de chemin de fer qui amène en plein centre via le métro dans un sens ou dans l'autre / sinon taxis pas chers, entre 9 et 16 euros suivant la course...Pour la bouffe, rien tout à coté de l'hôtel il faut descendre à gauche, prendre les escaliers, arrivée sur la rue prendre à gauche et de suite à droite et là on arrive sur la voie Parioli où il y a de bons restos notamment CELESTINA où l'on mange super bien pour un repas sans se priver à environ 60/70 euros à 2, vin compris. Mais ,tout çà , l'hôtel Grand Hermitage devrait nous le dire !!! Et bien NON, ils en ont rien à fiche ! Dommage, il a un grand potentiel pas exploité du tout. En face de l'hôtel il existe un complexe sportif avec de superbes belles piscines mais on n'y a pas accès...L'hôtel pourrait proposer à ses clients, moyennant un certain prix l'entrée pour pouvoir se baigner ??? Ce serait fort agréable à cette période de l'année. Nous sommes restés à 2, de la nuit du 25/07 au 30/07 2013. Toutes ses infos pour rendre le séjour à d'autres, plus convivial. VOILA, amitiés et bonne continuation.