HOTEL PALESTRO PALACE

Tags: Hôtel,

• E.

  1 / 5

  Le 17/09/2021 à 09:15

  J'ai réservé par réservation en 2020. En mars, la Lombardie devient la zone rouge et je ne peux pas profiter de ma réservation déjà payée. J'essaie de contacter la structure par tous les moyens (courrier, e-mail certifié, téléphone) mais personne ne répond. Enfin en MAI j'obtiens une réponse et ils me donnent un coupon. Par la suite ils ont disparu, ils ne répondent plus aux e-mails ni au téléphone. J'essaie de contacter l'établissement depuis un an. Le fait est qu'ils ont disparu en empochant mon argent. Je déconseille totalement cette structure ! Ce n'est pas le cas avec un client. C'est un vrai vol.
• Giovanni.a

  1 / 5

  Le 20/09/2020 à 05:36

  Mauvaise expérience, chambres sales, rien de tout à l'intérieur ne fonctionne entre la télévision, le frigo et la climatisation.Je vous déconseille d'y rester
• Manuela.a

  4 / 5

  Le 06/09/2020 à 05:43

  Nous sommes restés à Rome pendant seulement 2 jours. Hôtel vieillot mais propre et très confortable. Gestionnaire disponible et chambre très spacieuse également pour les familles. Petit déjeuner copieux.
• Vincenzo.u

  1 / 5

  Le 30/08/2020 à 19:11

  Absolument déconseillé sans sécurité et hygiène pour vous faire frissonner
• Mirco.i

  3 / 5

  Le 05/08/2020 à 22:09

  Honnêtement, pour être un 3 étoiles, j'ai été un peu déçu. Le prix comprenait le petit déjeuner, mais quand je suis parti, personne n'était là, j'ai laissé les clés et je suis parti.
• Rita.i

  1 / 5

  Le 01/07/2020 à 08:04

  Je ne cherchais pas un Grand Hotel, c'est pourquoi j'ai choisi un endroit où je pouvais dépenser peu, mais le nettoyage n'était pas excellent (surtout après une pandémie, je m'attendais à plus d'attention), mais la chose qui m'a vraiment laissé stupéfait est le PETIT DÉJEUNER. Avec la motivation que j'étais le seul invité, je n'ai pratiquement rien trouvé ! La salle du petit-déjeuner était fermée (à 9h00 du matin, pas vraiment à l'aube !) j'ai dû sonner et, après avoir attendu un peu (j'avais aussi un rendez-vous d'affaires !) la réceptionniste est venue m'ouvrir et était clairement réveillée ! Les croissants qui s'y trouvaient étaient très vieux, d'ailleurs il est allé m'en acheter d'autres (me faisant le faire encore plus tard), les céréales étaient vieilles, bref, absolument insatisfait !
• fernando.i

  5 / 5

  Le 28/06/2020 à 10:32

  Belle attention !! Très très propre et parfaitement situé pour découvrir la ville ! 👍👍👍👍
• Michele.u

  1 / 5

  Le 15/06/2020 à 20:40

  Hôtel un nom trop gros disons une chambre avec un lit sale en 2 nuits nn je n'ai même pas changé les draps et les serviettes et le papier toilette j'ai dû le demander en réservant avec petit déjeuner et et après le paiement ils me disent qu'il y avait pas de service de bar donc une arnaque pendant que je dormais 4 personnes sont entrées dans ma chambre la nuit effrayant mes filles téléphonent à la réception et elles me disent que nous allons vérifier alors le rien que je me suis enfui au mauvais endroit alors nn regardez les prix comme je l'ai fait.io bonsoir
• Salvatore.

  3 / 5

  Le 09/03/2020 à 20:22

  L'hôtel est situé, avec d'autres hôtels, dans un immeuble vieillot situé à deux pas de la gare Termini ce qui est la plus grande des commodités... car très bien desservie ! Pendant trois jours, nous avons remarqué un citoyen non européen qui s'en occupait, qui à notre avis ne regardait pas l'heure... mais une bonne personne. Les chambres sont confortables mais attention aux réservations... regardez bien le descriptif des lits car vous pourriez tomber sur des lits superposés ! Petit déjeuner correct, mais il faut passer outre l'odeur de la réception !
• Filippo.a

  1 / 5

  Le 09/03/2020 à 10:17

  1- Ascenseur rouillé, vieux et sale. 2- peu de choix de nourriture pour le petit déjeuner 3 lits sales 4- le directeur de l'hôtel ne change pas les serviettes et ne fait pas les lits 5-Eau froide 6. Hygiène de la salle de bain et de la chambre (couvertures et lits) très médiocre NON RECOMMANDÉ
• Rocco.a

  4 / 5

  Le 25/02/2020 à 14:33

  Chambres spacieuses et propres, personnel serviable et sympathique
• Estela.e

  4 / 5

  Le 12/02/2020 à 19:44

  Simplement, ce qui est nécessaire
• Stefano.a

  5 / 5

  Le 22/01/2020 à 09:08

  Grande Hôtel se présente très bien, personnel formé et à l'écoute des besoins des clients.
• Emanuele.e

  1 / 5

  Le 16/12/2019 à 14:12

  À 40 euros une chambre double, je ne sais pas trop à quoi m'attendre. Je ne comprends pas comment ça s'est passé et les étoiles, j'ai visité des b & be beaucoup plus luxueux.
• stefano.e

  1 / 5

  Le 28/11/2019 à 07:04

  Vraiment nul, une aventure !Chambre discrète, dépourvue de tout service : Savon, brosse à dent et papier toilette ! Je fais court: bâtiment d'après-guerre en mauvais état, à chaque étage il y a quelques entrées qui abritent les chambres BUT, pour différents HÔTELS !! 3 ou 4 si je ne me souviens pas bien, ce sont les "hôtels" dans le même immeuble... Après une dizaine de minutes à chercher la chambre, il s'avère que ma chambre est dans l'immeuble d'en face, avec le même type de Multi Hôtel de plain-pied. ..
• antonia.e

  1 / 5

  Le 13/11/2019 à 15:01

  L'emplacement de l'hôtel avec une bonne desserte en transports en commun. L'hôtel ne dispose pas de bagagerie, vous devez la laisser à la réception à la vue de tous. Celui de l'ascenseur ne convenait qu'à deux personnes car sinon il tombe en panne la plupart du temps on savait marcher car il y avait des gens qui l'attendaient. Le nettoyage minable n'a pas balayé le sol, ils ont fait le lit et quand ils se sont souvenus, un jour ils ne nous ont pas fait la chambre. La télévision n'a pas de chaînes nationales, tout était en italien. Bouilloire comme il le dit qu'ils n'avaient pas. Le petit déjeuner répétitif ne variait pas. Vous ne pouviez pas payer par carte de crédit. LORSQUE VOUS ALLEZ À L'HÔTEL, JETEZ-Y UN COUP D'ŒIL CAR IL Y A COMME TROIS OU QUATRE HÔTELS DANS LE MÊME PORTAIL. Nous ne le trouvons pas bon pour cette raison. Je ne retournerai plus dans cet hôtel !!!!
• Valerie.a

  4 / 5

  Le 11/11/2019 à 07:03

  Rapport qualité prix c'est très très bien....propre fonctionnel personnel sympathique.. proche gare
• Pantea.a

  5 / 5

  Le 06/11/2019 à 17:24

  👍
• Cristian.o

  5 / 5

  Le 03/11/2019 à 10:54

  Structure bien adéquate, excellente propreté, petit déjeuner abondant. Bel hôtel !
• PIETRO.a

  1 / 5

  Le 22/10/2019 à 03:30

  Je donnerais même zéro, on ne peut pas le qualifier de personnel arrogant et grossier, la propreté laisse à désirer, petit déjeuner 🤮, mauvaise odeur dans la chambre avec lit inconfortable, absolument déconseillé
• Dani.

  1 / 5

  Le 23/09/2019 à 18:30

  Ce n'est pas un 3 étoiles. Est vieux. La chambre n'est pas nettoyée correctement. Les fenêtres extérieures ne se ferment pas et tout le soleil entre. Nous avons eu des fuites. Les petits déjeuners et l'accueil sont bons. Ils ne connaissent pas l'espagnol même si sur leur site Web, ils disent oui.
• adelio.d

  1 / 5

  Le 11/08/2019 à 13:34

  Bel endroit mais lits inconfortables