Vatican Planet

Tags: Hôtel,

• paolo.u

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 11:49

  Nous avons séjourné dans la structure la première semaine de février 2023, une excellente expérience à recommander aux voyageurs d'affaires et de loisirs. Chambres meublées avec goût, avec un excellent design, propres et dans un quartier calme et central, à 5 minutes à pied de la station de métro. Les très gentils propriétaires nous ont donné des tickets pour le petit déjeuner au bar en contrebas, petit déjeuner copieux et délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, nous avons hâte de vous revoir
• savio.o

  1 / 5

  Le 11/02/2023 à 10:24

  Peeeee super expérience !! Nous n'avons pas regardé les critiques de cet endroit avant de réserver, mauvaise erreur. Les chambres sont sales et pitoyablement sales, la salle de bain vient de Tchernobyl et la propriétaire est une mauvaise personne car elle dit qu'il y a assez de nettoyage, je n'ose pas imaginer sa maison. Dans tous les cas, nous avons dû vous demander des reçus de paiement et nous ne recommanderions jamais à personne de passer la nuit dans cette "propriété" *********** EN REPONSE A LA DAME Si en plus de perdre des clients vous voulez aussi perdre des causes, prenez des dispositions. En attendant, partez faire un tour de ménage des chambres et de la salle de bain, car il y a un besoin. N.-B. vous débloquez la fonction pour permettre aux utilisateurs de publier des photos, nous en avons de belles en souvenir du séjour

  Réponse du propriétaire :
  Nous prenons note des informations mensongères et diffamatoires auxquelles nous répondrons aux bons endroits par des demandes de dédommagement
• claudia.e

  1 / 5

  Le 06/01/2023 à 13:03

  😭 Chambre, 4 adultes dans un tout petit espace. La salle de bain encore pire. Vous voulez parler de nettoyage ? Nous avons trouvé un journal et une serviette usagés sous le lit, un pansement usagé dans le placard à vêtements. Cela signifie REFAIRE LA CHAMBRE pour l'arrivée du nouveau client !!! laissons le lit tranquille 🤮. Inutile de dire qu'ils ont pris l'argent immédiatement à leur arrivée, puis ont disparu! ! ! ! Pas de nettoyage Aucune aide Complètement déconseillé
• Costantino.i

  1 / 5

  Le 22/12/2022 à 20:17

  chambre prête 2h30 en retard aucune excuse de la par de la propriétaire ! La salle de bain de juste minuscule même pour deux personne ! Pommeau de douche en très mauvaise état. Couverture de lit dans un état pitoyable, avec l’odeur qui va avec !!! La seul qualité de la chambre et d’être proche du Vatican, du métro et de toute commodité ! A FUIRE !
• Luca.e

  1 / 5

  Le 18/12/2022 à 06:59

  Terrible
• Teresa.a

  1 / 5

  Le 29/09/2022 à 20:02

  Endroit non recommandé, nous sommes restés 4 jours! L'eau chaude ne dure même pas 10 secondes, elle devient immédiatement froide ou plutôt gelée !!! Les serviettes n'ont jamais été changées, encore moins les enveloppes.. la couette était tachée de brulures.. Sans oublier l'ascenseur, trop petit je ne le recommande a personne Personnellement je n'y retournerai pas !!!!
• Giuseppe.o

  1 / 5

  Le 29/09/2022 à 19:41

  Dommage je ne le recommande à personne Ascenseur très petit et ancien .. dans la chambre il y a beaucoup de défauts .. la couette était pleine de brûlures de cigarettes .. l'eau chaude n'a duré qu'une minute puis elle est devenue tout de suite glaciale même si nous avons communiqué ils ne nous ont pas écouté, sur le contrairement ils ont démenti.. nous sommes restés 4 jours jamais personne n'est venu nettoyer la chambre ni changer les serviettes.. je ne le recommande a personne
• Alessandro.i

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 11:57

  Chambres neuves et propres, nouvelle salle de bain dans la chambre, petit déjeuner inclus dans un bar à proximité. Très bien situé près du métro.
• Mayara.o

  2 / 5

  Le 14/07/2022 à 18:06

  La chambre était annoncée à la réservation comme étant pour quatre personnes, mais nous étions complètement à l'étroit (la chambre peut accueillir deux personnes. Seulement). Le lit supplémentaire placé était ridicule, dur, glissait tout seul (j'ai dû épaissir le matelas avec des couvertures) et est facturé séparément (même s'il est annoncé). En cinq jours de séjour, la chambre a été nettoyée une fois. De plus, la chambre est datée. L'emplacement est génial, c'est à 10 minutes à pied du Vatican. Mais le reste ne compense pas.
• Savino.a

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 18:06

  La seule note positive est l'emplacement, pour le reste très mauvaises chambres mal entretenues, odeurs désagréables et propriétaires d'une grossièreté exceptionnelle... Changer de lieu
• Michele.i

  3 / 5

  Le 29/05/2022 à 15:50

  Les chambres ne sont pas belles, en ligne disons, les trois étoiles sont aussi dues à la réservation, en effet à l'arrivée il manquait une petite chambre, mettant les 10 occupants dans 9 lits !!! Disons que c'était un mauvais service, alors la dame nous a rendu notre argent et nous a offert un petit-déjeuner supplémentaire. Dans l'ensemble le week-end s'est bien passé, si le séjour avait duré plus longtemps il y aurait eu plus de problèmes.
• Arianna.o

  3 / 5

  Le 02/05/2022 à 21:15

  Contrairement à d'autres commentaires, j'ai eu une bonne expérience dans cet établissement. Moderne, spacieux, avec tout le confort. Très bien situé et bon petit déjeuner dans le café d'en face. Seul défaut j'aurais préféré le nettoyage de la chambre mais par contre on parle d'une "location de chambre".
• Salvatore.a

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 14:01

  Ne vous laissez pas trop influencer par les autres critiques. Nous avons séjourné 3 jours dans cet hôtel et ce fut une agréable surprise. Tout d'abord, il faut bien comprendre qu'il ne s'agit ni d'un hôtel ni d'un B&B, mais d'une Guest House avec tout ce qui va avec. Chambre propre et services essentiels présents et fonctionnels. Bon petit déjeuner au bar d'en face. Mme Claudia le premier jour nous a fourni de bonnes indications pour la ville, vraiment gentille. Pour ceux qui recherchent quelque chose à un bon prix dans un excellent emplacement à Rome, cette propriété est pour vous et je la recommande, surtout si vous êtes 2/3 max. Seul bémol, la lunette des toilettes qui était en mauvais état et il en faudrait très peu pour la changer.
• Flora.t

  1 / 5

  Le 27/04/2022 à 12:41

  Permettez-moi de commencer par dire que la seule note positive va à l'excellent emplacement pour se déplacer à pied ou en métro. Pour le reste, la chambre est très petite, la salle de bain avait une porte cassée qui ne fermait pas et aucune possibilité de placer des effets personnels sauf par terre. Le propriétaire est vraiment énervant et surtout n'a aucun intérêt à accueillir des clients qui sont traités comme des numéros et non comme des invités. Le ménage de la chambre n'est effectué que tous les trois jours ainsi que le changement de linge, mais à la réservation ils assurent un ménage quotidien gratuit donc nous n'avions aucune idée que nous serions repartis avec deux enfants sans serviettes ni chambre refaite. Nous avons téléphoné pour demander à la dame ce que nous avions payé et elle nous a rapidement raccroché le téléphone. Bref, je ne veux pas continuer plus loin, j'espère avoir été utile pour éviter le même sort à d'autres familles "pauvres". NON RECOMMANDÉ !!!
• Sara.t

  1 / 5

  Le 27/04/2022 à 12:26

  La structure offre le strict minimum (petites chambres, salles de bains très basiques, confort médiocre) mais cela serait également surmonté compte tenu de la position stratégique (proche de San Pietro et de la station de métro). Le vrai problème est l'incroyable grossièreté du propriétaire, qui s'est immédiatement révélé tel. Elle nous a "agressés" avant même de nous laisser nous asseoir à l'intérieur du bâtiment (nous sommes une famille de 4 avec 2 enfants relativement petits) car selon elle nous étions en avance sur le rendez-vous pris (ce dont nous n'étions pas au courant). Les chambres qui nous avaient été réservées n'étaient pas celles demandées (nous étions en compagnie d'une autre famille comme la nôtre et nous avions une chambre pour 5 et une pour 3) mais voulant aller au-delà de l'éventuel malentendu, la dame n'a fait que soigner nous grossièrement sans la moindre compréhension de la situation. Elle a refusé de nettoyer les chambres (malgré une demande expresse) et au final elle nous a demandé plusieurs fois des avis positifs ce que nous ne pouvons malheureusement pas faire. Fortement déconseillé !
• Luigi.l

  1 / 5

  Le 24/04/2022 à 12:42

  Il faudrait des pages et des pages pour raconter cette expérience. J'essaie de résumer en quelques mots tous les problèmes que nous avons eus. A notre arrivée nous découvrons que les chambres n'étaient pas comme réservées par Booking, c'est à dire 2 chambres quadruples mais plutôt une chambre pour 3 et 5 personnes ce qui n'est pas la même chose. Nous le signalons et la dame (la propriétaire) avec une attitude peu amicale nous fait comprendre que si cela ne nous plaît pas, nous pouvons également partir. Le lendemain en rentrant, nous découvrons que la chambre n'avait pas été refaite, ce qui était clairement indiqué sur Booking, nous nous plaignons toujours au téléphone auprès de la propriétaire et après nous avoir dit que la prestation est payante, elle nous raccroche le téléphone à la figure , cela confirme les bonnes manières et l'attention au client. Cerise sur le gâteau, ma petite fille oublie sa peluche personnelle dans la chambre, je lui demande de la récupérer et elle me dit qu'elle est sortie et elle me prévient quand elle revient. Je la recontacte pour être au courant, d'abord elle fait le tour du pot et enfin me dit que si je ne lui fais pas d'avis, elle ne fera rien. Enfin, je vous demande de m'envoyer la facture et d'essayer de faire le même tour. Honnêtement, le seul point positif est l'emplacement, mais pour tout le reste je déconseille fortement d'y aller. Mauvais sur tout et une façon de faire qui ne crée absolument pas une atmosphère agréable.
• Roberto.s

  1 / 5

  Le 31/01/2022 à 18:39

  La première chambre avec la porte des toilettes cassée. La deuxième chambre sans eau chaude. Enfin, nous sommes allés au bar du petit-déjeuner et le barista nous a dit qu'il ne pouvait pas préparer de boissons chaudes car la machine à café était en panne. Une journée à oublier. Endroit à ne pas recommander.
• Rodi.a

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 05:32

  L'emplacement de l'hôtel est excellent, très proche du Vatican et d'autres lieux touristiques, et à proximité se trouvent de nombreux restaurants italiens et halal, des cafés et un supermarché à tous égards. Mme Claudia nous a donné deux cartes gratuites pour essayer le petit déjeuner si nous avons aimé prendre le petit déjeuner chez l'hôtel. Il y a beaucoup d'endroits pour prendre le petit déjeuner à proximité de l'hôtel et la dame est très serviable et gentille La chambre est bien, la salle de bain est propre, mais elle est vieille. L'eau chaude est disponible. Le filet est très bien La chambre est propre Le lit est confortable et le prix est très convenable pour passer une belle période de tourisme à Rome.
• Adam.

  3 / 5

  Le 01/08/2021 à 20:51

  Propriétaire décent et agréable, bon emplacement, intérieurs élégants, mais assez vieux et négligé, par exemple le bec du lavabo se déplaçant de tous les côtés. La soi-disant salle de pause de la taille de la salle des brosses n'a que 2 plaques. Chambre assez exigüe aussi. Une facilité pour une ou deux nuits maximum.

  Réponse du propriétaire :
  
• cosimo.u

  1 / 5

  Le 12/11/2019 à 20:25

  Je ne dois donner qu'une seule étoile car le b&b ne propose rien, pas même une bouteille d'eau, sans parler du petit déjeuner : inexistant, pourtant le coût d'une chambre est de 70 euros. Chambres malodorantes. Le point fort est la position stratégique à deux pas de San Pietro. Un merci spécial à Daria, une personne gentille et courtoise

  Réponse du propriétaire :
  Dommage que tout soit rénové, design précieux, chaque pièce avec une attention aux moindres détails. Dernière rénovation mai 2021
• giuseppe.o

  1 / 5

  Le 06/11/2019 à 18:47

  réservé en ligne pour un voyage d'affaires et une fois arrivé à l'établissement, ils ne permettent pas le paiement par carte de crédit. En espèces seulement. le propriétaire contacté s'est avéré très impoli.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, bien qu'il soit écrit sur tous les portails que nous n'autorisons le paiement qu'en espèces en raison d'un problème temporaire avec le point de vente, elle a insisté sur le fait qu'elle souhaitait payer par carte de crédit. Je lui ai également donné la possibilité de faire un virement bancaire, mais il n'y avait aucun moyen. Si l'impolitesse signifie se souvenir des règles écrites sur nos portails, j'accepte volontiers ce compliment.
• chiara.r

  4 / 5

  Le 06/07/2019 à 07:48

  Excellent quartier, personnel agréable, chambre exiguë

  Réponse du propriétaire :
  Toutes les chambres sont rénovées et neuves