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A propos de : Hôtels Gregorio VII Luxury Suites à Rome
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Tags: Hôtel, Résidence,
Les photos
Les avis (58)
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Giuseppe.g
1 / 5Le 27/10/2022 à 21:52Non recommandé. J'y étais la semaine dernière et les murs étaient tous en ruine, sales, une baignoire qu'ils appellent un jacuzzi pour deux personnes alors que ce n'est même pas une baignoire pour une personne parce que je n'y suis pas allé seul. Lit inconfortable, et douche pleine de poils (c'est le moins qu'on puisse dire) 🤮. J'ai appelé et j'ai aussi porté plainte. Horrible. Je fréquente continuellement ce type de suite mais c'est la plus horrible de Rome. Bref, bien que n'ayant aucun engagement, je me suis réveillé à 6h30 du matin et je me suis enfui. Ah, et je suis entré à 2h00 du matin. Le pire argent gaspillé de ma vie.
Réponse du propriétaire :
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Camille.e
3 / 5Le 14/10/2022 à 10:37Lieu assez excentré prevoir métro ou marche (20 min vatican, 1h10 colisée ect) les propriétaires sont très aimables et à l'écoute parcontre le jacuzzi fuit (eau dans la chambre) et surtout les murs sonts tres fins on entend la télé de la chambre d'à côté, les voisins jouer de la batterie et les ambulances et claxons de la rue ... Je ne recomande pas ces suites malgré le fait que les propriétaires soient vraiment simpas et qu'ils fassent leur maximum pour satisfaire les clients .
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sara.e
5 / 5Le 28/08/2022 à 17:22Chambre exactement comme sur les photos, très grande télé et lit très confortable, Le gars à la réception était très poli et serviable. Recommandé 👍
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marika.e
1 / 5Le 24/04/2022 à 12:52nous avons dépensé 300 euros pour rester 2 nuits, une fois arrivés l'endroit ne nous parait pas le meilleur mais nous avons quand même décidé de regarder les chambres, une fois entrés nous nous rendons compte que ce n'était pas le cas... la chambre était sale sur la baignoire il n'y avait pas de cheveux et de cheveux présents, le sol était mal lavé et il y avait des taches sur les couvertures, nous pouvions à peine nous asseoir sur le lit alors nous avons décidé de demander un remboursement et de changer d'installation mais ils nous ont informés que pour annuler la réservation que nous avions payer encore 200 euros, très mauvaise expérience au final nous avons décidé de partir quand même et d'offrir au propriétaire les 300 euros en cadeau, je ne sais pas comment cette structure peut avoir toutes ces critiques positives, de plus nous ne pouvons même pas revoir notre expérience à la réservation car nous avons besoin d'une "invitation à revoir" "vraiment mauvais !!
Réponse du propriétaire :
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Lu.a
1 / 5Le 18/02/2022 à 16:58Absolument déconseillé, zéro organisation n'est pas fiable
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, mais après chaque réservation, il est important que vous receviez une confirmation. S'il n'y a pas de confirmation, quelque chose d'inattendu se produit. Mais nous nous excusons pour tout inconvénient qui aurait pu survenir. -
Paolo.
4 / 5Le 10/11/2021 à 12:03Chambres belles et spacieuses, propres et avec mini bar attenant, il est dommage que vous ne trouviez presque jamais de place de parking
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Alma.n
1 / 5Le 27/10/2021 à 22:17A supposer que la structure soit belle et mérite 5 étoiles, mais le service client est non seulement inexistant mais totalement inadapté pour une structure qui a des allures de luxe et qui devrait donc avoir un rapport qualité/prix équilibré. Tout ce qui brille n'est pas d'or; C'est ainsi que vous pouvez tout décrire, du magnifique bain à remous qui, après deux heures, a tellement inondé la pièce que j'ai dû débrancher le courant pour nous mettre en sécurité. Selon; L'air chaud totalement absent que vous pouvez comprendre n'en fait pas un environnement confortable pendant la moitié de l'année. Si vous le signalez au personnel, ils font un mur de caoutchouc et déplacent le problème vers autre chose, sans même s'excuser pour la gêne occasionnée. Last but not least, je reçois un mail contestant des choses inexistantes à propos d'un défaut de check-out, j'appelle pour demander des explications et le gars qui répond à la réception se présentant comme le manager.. me dit d'être assuré que c'était juste une erreur; mais pour moi tout cela est quelque peu ambigu. Je crois qu'en période de crise comme celle d'aujourd'hui, le tourisme doit être encouragé et non réprimé et profiter des quelques personnes qui veulent encore diriger l'économie. Très décevant
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour votre avis. Si vous réglez le climatiseur sur froid, vous ne pouvez pas vous attendre à dégager de l'air chaud. Ce n'est pas interdit mais si vous essayez de vous baigner dans le bain à remous ou de mettre beaucoup d'eau l'eau sortira. Celui qui l'a fait avait le même problème. Le jacuzzi est dans la chambre et non dans les toilettes. Seul le drain principal évacue l'eau, le reste de l'eau qui déborde reste dans la pièce. Nous expliquons à tous les clients comment utiliser le bain à remous non pas parce qu'ils ne le savent pas, mais parce qu'il se trouve dans la chambre et nécessite des soins particuliers pour éviter les inondations.Nous ne sommes pas ouverts 24h/24 et 7j/7 pour vous fournir le service client écrit. sur votre réservation. La consommation du minibar n'est pas gratuite et vous venez de quitter l'hôtel en consommant le minibar. Les dommages causés par les inondations sont une autre affaire. -
Giuseppe.o
5 / 5Le 13/09/2021 à 00:32Magnifique chambre, excellent nettoyage et service impeccable, je dois dire vraiment satisfait. Le coût est également correct.
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Letizia.u
1 / 5Le 15/05/2021 à 22:59D'après les photos et les critiques vues sur Internet, j'ai fait confiance pour rester dans cet établissement, mais c'était une grave erreur. Pour l'argent dépensé je m'attendais, ainsi qu'une BELLE chambre, au moins au NETTOYAGE qui manquait. Non recommandé ⚠️
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Pierpaolo.e
2 / 5Le 25/02/2021 à 21:25Mauvais, ils nous ont déplacés de la meilleure chambre au pire en raison d'un problème d'eau chaude, mais le pire, c'est qu'ils ne nous ont pas indemnisés ni offert de réduction pour la gêne occasionnée. Le lendemain, ils ont eu le visage de nous demander si nous avions mangé quelque chose dans le minibar !! Quel traitement...
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Cristopher.a
1 / 5Le 10/02/2021 à 14:09Mauvais service téléphonique, mauvaise organisation des rendez-vous. On m'a annulé une réservation faite un mois avant uniquement pour une validation de carte de crédit qui avait déjà été faite au moment de la réservation mais en raison de leur "politique" cela a dû être refait 2 semaines avant le jour réel de la réservation, je reçois l'email dans lequel ils m'ont informé de ce dernier chèque donc j'appelle le lendemain et communique que je n'ai pas pu faire le chèque faute de crédit sur la carte elle me dit pas de problème la confirmation vocale suffit quand votre salaire arrive appelez moi et nous effectuera le contrôle ... Le jour susmentionné, c'est-à-dire qu'aujourd'hui je les rappelle et les informe de tout, ils me répondent que la réservation a été annulée faute d'avoir effectué ce contrôle aux jours établis, un jour dont je n'étais logiquement pas au courant. Malheureusement, je n'ai pas pu visiter la structure 🤣 et je ne peux donc pas vous donner d'indication sur la beauté de l'endroit à partir des photos...
Réponse du propriétaire :
Cher M. Christopher Maimone, Nous acceptons les réservations garanties par une carte de crédit valide. Après avoir signalé la validation de la carte si un client ne tient pas sa promesse, l'annulation est une conséquence évidente. Nous vous avons donné suffisamment de temps pour le faire et la réservation a été annulée car vous n'avez pas tenu votre promesse à temps. Nous nous excusons à nouveau pour la gêne occasionnée, mais il y avait plusieurs façons de résoudre ce problème. Nous demandons également aux clients de payer une fraction à titre de garantie. Nous avons eu de nombreuses réservations avec de mauvaises cartes de crédit qui ne se présentent tout simplement pas et privent d'autres clients intéressés de faire la réservation et nous perdons tout simplement de l'argent. -
Jamie.i
5 / 5Le 25/09/2019 à 10:10 -
Math.a
5 / 5Le 10/05/2019 à 09:23Très bon hôtel. Les chambres conformes aux photos. Seuls bémols, le bruit du boulevard et l'humidité dans la chambre (c'est pour la bonne cause, le jacuzzi...).
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Francesca.a
4 / 5Le 14/04/2019 à 13:27Chambres très petites mais la nôtre en particulier est vraiment sympa avec un lit et un bain à remous circulaire dans la chambre mais elle a très peu de confort et surtout elle est attenante à la réception avec laquelle on partage même une simple toux. Cependant, le quartier est très confortable et bien relié à tout, idéal pour une escapade romantique de quelques heures, peut-être pas pour un séjour prolongé
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Sandro.i
4 / 5Le 27/03/2019 à 10:31Optimal
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Tomas.v
4 / 5Le 24/09/2018 à 19:41 -
Chiara.a
5 / 5Le 12/08/2018 à 09:52Un bijou de classe et de charme Donateur compétent pour animaux de compagnie
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Francisco.l
4 / 5Le 07/07/2018 à 11:04 -
Alexander.l
4 / 5Le 07/06/2018 à 19:31 -
Edouard.A
3 / 5Le 09/04/2018 à 07:34Bien situé !! Chambre très confortable .. mais mal isolé du bruit. Moment romantique au top le lit au top
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Chloe.a
5 / 5Le 01/04/2018 à 14:40 -
Mel.
4 / 5Le 22/01/2018 à 03:24 -
Victoria.a
2 / 5Le 11/12/2017 à 19:28Il s'agit d'un appartement dans un immeuble au 1er etage avec 3 chambres dites "suites". L'ensemble était propre mais des problèmes de joint et de sol mal posé côté salle de bain rendait le tout un peu sale. Le ménage était fait tous les jours mais les draps n'étaient pas changés, pour une suite c'est léger... la couette était degueulasse, le matelas et les coussins étaient à mémoire de forme. Côté localisation, 15 min à pieds du Vatican et metro. Beaucoup de bus en bas de l'hôtel. Taxe de séjour de 21e à payer uniquement en espèces.
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Massimo.a
5 / 5Le 21/11/2017 à 02:41Dévastateur
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zeph.o
5 / 5Le 10/06/2017 à 19:04 -
Anton.i
4 / 5Le 10/05/2017 à 17:15Idéalement situé à proximité de tous les arrêts de bus. Au centre aller 15 minutes. Proche métro. Près d'un café.
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Andrey.a
4 / 5Le 18/09/2016 à 09:45 -
Jarno.a
5 / 5Le 24/08/2014 à 09:50 -
Relais.a
5 / 5Le 19/04/2014 à 13:39
Giuseppe.g
Camille.e
sara.e
marika.e
Lu.a
Paolo.
Alma.n
Giuseppe.o
Letizia.u
Pierpaolo.e
Cristopher.a
Jamie.i
Math.a
Francesca.a
Sandro.i
Tomas.v
Chiara.a
Francisco.l
Alexander.l
Edouard.A
Chloe.a
Mel.
Victoria.a
Massimo.a
zeph.o
Anton.i
Andrey.a
Jarno.a
Relais.a
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