Ostiense Suites - CAMERE con Bagno

Tags: Hôtel,

• derrick.r

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 20:24
• Veronica.r

  1 / 5

  Le 11/12/2022 à 17:05

  La structure est décadente avec des murs sales et un mobilier de mauvais goût semblable à un hôtel à l'heure. Bien que j'avais informé l'hôtel de notre arrivée 1 mois plus tôt à 17h20, ils nous ont informés que notre chambre n'était pas prête avant 18h00. Veuillez noter que le départ s'effectue à 10h00 le matin. Le personnel est inexcusable semble n'être là que pour remettre les clés. Le prix n'était pas bon marché mais correspondait à des installations beaucoup plus propres et plus accueillantes dans la région. Absolument mauvaise note !!!
• Jesse.r

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 16:52
• keno.�

  1 / 5

  Le 16/08/2022 à 10:55
• Manuel.a

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 17:21

  Le premier jour, nous avons rencontré un problème avec l'eau de la douche qui ne sortait que froide, nous avons appelé la réception et ils nous ont dit de tourner la poignée d'ouverture du côté opposé, mais cela n'a pas fonctionné. Nous avons rappelé et la jeune femme a dit qu'elle viendrait voir la panne… elle n'est jamais venue. Ensuite, nous avons rappelé plusieurs fois et le téléphone a été raccroché. Le lendemain, nous avons appelé le matin et ils ont répondu en disant qu'ils viendraient vérifier, mais le soir rien n'était réglé. La chambre est confortable, le service mauvais. En réponse au propriétaire. Tout d'abord, nous avons appelé plusieurs fois et la seule réponse de la réception a été celle décrite ci-dessus, disant d'attendre 4/5 minutes pour que l'eau chaude sorte. Cela n'a pas fonctionné même en tournant des deux côtés, alors ne dites pas que je ne peux pas tourner une poignée pour laisser sortir l'eau quand vous ne pouvez pas résoudre le problème. Une étoile n'est pas seulement pour l'eau, mais aussi pour le manque de sérieux du personnel puisqu'il a également été dit par la réception qu'ils appelleraient et feraient venir vérifier une personne qui ne l'a pas fait et n'a jamais rappelé. PS Ils ne donnent même pas de reçu

  Réponse du propriétaire :
  Salut. Il y avait de l'eau chaude et nous avons également expliqué comment le faire fonctionner. Le technicien de nuit ne vient pas mais le contrôle a été fait le lendemain et tout a fonctionné. Il me semble excessif de mettre 1 étoile uniquement car vous ne pouviez pas comprendre le sens de l'eau chaude. Salut
• DANIELE.P

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 20:50

  B and B très bien situé... lieu stratégique pour affaires ou vacances
• Simona..

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 07:43

  Mauvaise expérience. Réservation (site de réservation) annulée par l'hôtel sans raison quelques jours avant le séjour. Nous avons rapidement contacté l'établissement et le propriétaire au téléphone nous a fait part d'un automatisme du système généré par Booking, nous rassurant sur la réservation et assurant la chambre réservée (nous avions proposé un paiement anticipé par virement bancaire si nécessaire). Le jour de l'enregistrement, le propriétaire ne répond pas au téléphone, un appel avec un autre numéro nous indique que la chambre n'est pas disponible (pas à ce tarif). Nous nous sommes sentis floués et mis en grande difficulté, nous avons dû trouver une autre solution immédiatement pour la nuitée avec rupture de vacances.

  Réponse du propriétaire :
  Salut. Nous sommes désolés que cela se soit produit, mais si vous réservez via un site sur lequel on vous a demandé de payer et que vous ne le faites pas pendant un certain temps, la réservation peut être annulée. Nous ne gérons pas les sites Web pour lesquels vous devez respecter les conditions du site. Sinon, pour éviter les malentendus et les incompréhensions, vous pouvez également nous contacter directement afin d'être sûr d'avoir réservé. Nous sommes toujours disponibles aux adresses sur notre site. Cordialement
• Mauricio.a

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 17:14

  Tout était très bien avec mon séjour à Ostiense Suites. Bon rapport qualité prix. Idéalement situé, avec métro, bus et restaurants très savoureux à proximité. L'attention très gentille et correcte, merci à Lola et Valentina pour leur gentillesse et leur excellent traitement pour que nous nous sentions chez nous. Je reviendrais certainement
• Luca.e

  1 / 5

  Le 06/05/2022 à 14:07

  Photos fausses de la structure sur Booking, Chambre très petite, sol cassé, prises de courant cassées, toilettes sans tablette et également cassées. plus jamais.
• Getsemani.u

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 22:30

  L'attention a été très bonne, tout est propre. C'est un peu vieux, mais c'est bon marché et proche des attractions.
• Enzo.o

  1 / 5

  Le 20/03/2022 à 10:48

  Pour moi c'est une location de chambre pas un hôtel, dès mon arrivée cela m'a fait une mauvaise impression de voir cette porte d'entrée si horrible. Le point positif est qu'il est situé dans un point stratégique pour voir Rome
• Antonio.i

  2 / 5

  Le 28/11/2021 à 17:56

  Chambre minuscule et salle de bain minuscule. Pas de sèche-cheveux et télécommande pour la télé, prise un peu au hasard et peut-être pas à la hauteur.
• Flavia.n

  1 / 5

  Le 25/11/2021 à 16:56

  JE DONNERAIS MOINS D'UNE ÉTOILE SI JE LE POUVAIS ! Chambre sale, petite et différente de ce que vous voyez sur les photos. Quartier horrible, immeuble indécent et environnement peu accueillant. Après être entré dans la chambre, mon petit ami et moi avons préféré perdre l'argent payé plutôt que d'y dormir.Chambres avec des divisions de PAILLE dans ce qu'ils appellent une terrasse. Vraiment mauvaise expérience !!!
• Ylenia.o

  4 / 5

  Le 16/11/2021 à 14:51

  Excellent pour le nettoyage et pour un excellent confort
• Carmen.i

  1 / 5

  Le 13/11/2021 à 15:31

  Personnel peu aimable et non préparé. Heureusement nous les avons contactés avant le départ, pour quelques infos et précisions qui ne nous ont pas été données, afin d'annuler immédiatement la réservation.
• Asia.a

  3 / 5

  Le 07/11/2021 à 11:26

  Le quartier est très bruyant mais nous le savions déjà, le b&b est un peu ambigu. Un autre B&B nous a accueillis et cela nous a laissé un peu brisé. La chambre mal entretenue avec plusieurs problèmes : la serrure de la salle de bain cassée, risquant de se coincer à l'intérieur, la serrure fenêtre/terrasse cassée (un côté ne s'ouvrait pas et l'autre entrée était difficile à ouvrir. Le personnel sympathique mais il y a quelques précautions à améliorer, comme le bain stagnant. Pour le prix de la chambre on ne pouvait pas s'attendre au mieux mais au moins l'entretien et l'hygiène oui.. Améliorez ces aspects et cela ira sûrement mieux. Bon travail 😊
• Paulo.e

  4 / 5

  Le 04/09/2021 à 19:54

  Endroit simple, mais entièrement pris en charge, puisque c'était moi et ma femme.
• Claudia.a

  4 / 5

  Le 13/07/2021 à 06:04

  Pratique depuis la gare d'Ostiense. Chambre très glamour, terrasse pas très facile mais très grande, la chambre est basique et le lit très confortable. La douche est spacieuse même si la salle de bain est petite. Globalement très agréable
• Lara.i

  1 / 5

  Le 24/05/2021 à 09:57
• carmelo.a

  3 / 5

  Le 28/04/2021 à 12:19

  Les gérants disponibles, pour le reste sans éloges et sans infame.tutto dans la moyenne des prix qu'ils proposent. Point fort très proche des transports en commun.
• RaVe.n

  3 / 5

  Le 15/02/2021 à 22:42
• Martina.e

  5 / 5

  Le 16/02/2020 à 21:58

  Chambres propres et privées et excellent rapport qualité-prix!
• Paolo.i

  5 / 5

  Le 09/09/2019 à 20:15

  C'est toujours un bel endroit réservé et avec un personnel agréable. Nous en sommes friands maintenant.
• adina.i

  1 / 5

  Le 21/08/2019 à 20:57
• Aleksandar.o

  4 / 5

  Le 16/06/2019 à 08:55
• Angelo.u

  1 / 5

  Le 01/06/2019 à 11:36

  Décevant !!! Structure mal organisée, divers désagréments durant le séjour, par exemple le ménage de la chambre le dimanche n'a pas été fait, et finalement j'ai demandé le reçu en fin de séjour, et après trois semaines j'attends toujours !
• Umberto.e

  5 / 5

  Le 09/04/2019 à 10:27

  Excellent rapport qualité prix, excellente propreté, excellent emplacement. Vraiment impeccable
• Miriam.h

  5 / 5

  Le 30/10/2018 à 11:15

  Chambre fonctionnelle propre parfaite avec plaque de cuisson .. Grande terrasse .. Super +++
• i.o

  5 / 5

  Le 30/08/2018 à 20:03

  Belles chambres avec salle de bain et terrasse. En face se trouve le train pour rejoindre facilement la Nuova Fiera di Roma. Et le métro Piramide est en face. A deux pas d'Eataly et de l'hôpital pédiatrique Bambin Gesù. Via pigafetta et via del Commercio à 5 minutes à pied. Excellent rapport qualité/prix. Recommandé!