Grand Hotel Plaza

Tags: Hôtel,

• Sandra.e

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 19:51

  Nous avons passé un séjour merveilleux, dans un lieu rempli d'histoires , de tradition hôtelière, comme si nous étions dans une bulle de sérénité, comme si le temps s'était arrêté. Les chambres, et salle de bain sont spacieuses et élégantes, d'une propreté incroyable. Merveilleusement situé. Toute l'équipe est au petit soin, avenant, discret. Un merci tout particulier pour Patrizia, Cheffe de réception, qui a rendu notre séjour magique grâce à son professionnalisme et sa gentillesse. Je vous remercie infiniment et je me réjouis d'y séjourner à nouveau. Sandra Senis et s

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Senis, Merci pour votre excellent avis et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous soyez pleinement entré dans l'esprit de notre hôtel et de ce que nous proposons à nos clients, en particulier le soin des chambres et la chaleur humaine qui nous distingue. Nous restons dans l'attente de Vous donner le bienvenu à bientôt. Meilleures salutations La Diréction
• Damla.u

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 23:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Massimo.e

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 15:05

  L'établissement est fantastique, avec un personnel attentif et très professionnel. Il possède la plus grande et la plus belle salle de Rome avec de magnifiques salles communicantes, notamment pour le petit-déjeuner. Les chambres sont très propres et bien rangées. L'emplacement est extraordinaire, exactement au coeur de la capitale !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ferrarese, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel et surtout pour l'avis extrêmement positif que vous avez donné. Nous sommes heureux que vous ayez pu saisir les atouts de notre hôtel et que vous ayez eu envie de les partager. C'est toujours un plaisir de vous avoir comme invité. Cordialement La direction
• Fierens.o

  1 / 5

  Le 14/11/2022 à 20:47

  Le pire établissement qu’il m’ait été donné de faire. Une réelle escroquerie… nous cherchons toujours les étoiles annoncées qui se sont manifestement envolées en 1905 sans jamais revenir. Comme pour les étoiles, nous cherchons encore le personnel qui est pour le moins inexistant, incompétent et désagréable à souhait. Notre chambre était équipée d’un lit digne d’un goulag sur lequel nous n’avons évidemment pas dormi vu "l’insonorisation" inexistante. L’évacuation du lavabo de la salle de bain se faisait dans une poubelle (photo et vidéo à l’appui) !!!!!! Impossible d’activer l’air conditionné, beaucoup trop bruyant !! Le PETIT déjeuner qui n’a de "continental" que le nom est en réalité une table sur laquelle trois pauvres tartes ont été déposés. Les jus proposés sont juste mauvais!!! Pour couronner le tout, impossible de se reposer puisqu’ils n’ont rien trouvé de mieux que de faire des travaux dans une chambre voisine pendant une journée complète!!! Un départ sans retour…!! Je n’y retournerai jamais et j’invite toute personne ayant lu mon commentaire à ne jamais réserver une chambre dans cette hôtel !! Une honte pour l’hôtellerie !!!! PS, je peux argumenter mes commentaires avec de nombreuses photos !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci pour avoir trouvé le temps de revoir notre hôtel : les commentaires de nos clients sont précieux et nous aident à nous améliorer. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, mais nous sommes également étonnés que Vous avez rencontré tous ces problèmes sans les signaler à personne pendent Votre séjour. Si l’état de la chambre était mauvais, on pourrait en proposer une autre ou résoudre les problèmes. Il est dommage que nous n'ayons pas pu intervenir pour améliorer votre séjour. Nous sommes aussi désolés pour le malentendu concernant le petit déjeuner : en effet nous le servons à la carte et Vous aviez pu ordonner plusieurs choix (comme en effet Vous avez fait). Nous Vous remercions pour l'appréciation de notre Salon dont nous sommes très fiers. Meilleures salutations,
• christian.c

  1 / 5

  Le 04/11/2022 à 16:26

  Je voulais aller au restaurant hier. La réceptionniste a grossièrement souligné que le restaurant était réservé aux clients de l'hôtel. Ok si vous traitez les invités comme ça, c'est bien que je sois reparti. Plus jamais 👋

  Réponse du propriétaire :
  
• talisha.e

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 16:27

  Réponse du propriétaire :
  
• UFIG.l

  1 / 5

  Le 03/10/2022 à 10:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Mélanie.

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 11:40

  Lieu unique, remplis d’histoire, encadré par une équipe disponible, souriante et bienveillante ! Situé au cœur de rome, a quelques pas des lieux emblématiques comme le Colisée, la fontaine de trevi ou la bocca delle verità, il offre une vue panoramique de cette ville magnifique ! La terrasse sur les toits est inoubliable ! La restauration est de qualité et les plats sont variés. Je recommande sincèrement cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour l'avis enthousiaste sur notre hôtel. Nous sommes heureux que Vous ayez pu apprécier tous nos atouts, l'emplacement, la gentillesse du personnel, la beauté des terrasses et la qualité de la restauration. Nous vous remercions aussi pour les photos qu’elle a publiées et nous espérons de Vous donner de nouveau le bienvenu chez nous. La Direction
• Michelle.e

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 21:18

  Réponse du propriétaire :
  
• viola.a

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 16:56

  Bel hôtel au centre de Rome. Certainement pittoresque et avec un intérieur à couper le souffle. J'ai passé 4 jours merveilleux avec mes amis américains qui ont beaucoup apprécié le lieu historique. Vaut vraiment les 5 étoiles pour le quartier et la décoration, cependant, probablement parce qu'ils ont récemment rouvert pour le covid, ils ont encore quelques problèmes avec le bar sur le toit et d'autres services similaires. Tous très sympathiques et gentils, toujours prêts à vous aider. Peut-être que le bar, cependant, est un peu trop cher.

  Réponse du propriétaire :
  Chère madame, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel et d'avoir apprécié notre structure et la gentillesse de notre personnel. Nous essayons toujours d'améliorer notre attention au client et son commentaire nous est précieux. Nous espérons vous avoir à nouveau comme invité! Cordialement La direction
• Matteo.a

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 17:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Antonio.e

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 07:19

  Bel hôtel au centre de Rome nous avons eu une conférence uil personnel aimable et préparé nous avons très bien mangé je le recommande à tout le monde

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel et d'avoir apprécié nos services. Tout le personnel vous remercie. La direction
• Joonas.

  1 / 5

  Le 16/03/2022 à 21:07
• Antonino.a

  1 / 5

  Le 17/08/2020 à 12:29

  Description inutile puisque je n'y suis jamais allé. Mais une chose me saute au nez en lisant ici et là et c'est ça. La Direction ne répond qu'aux avis positifs alors que ceux qui ne reflètent pas totalement leurs attentes les snobent avec grande classe... Attitude puérile. Ce comportement est inadapté à un hôtel 5 étoiles ou présumé tel. Donc même si je le pouvais je ne choisirais pas cette structure pour une question de cohérence managériale.
• pican.o

  5 / 5

  Le 20/04/2020 à 05:31

  Je n'ai évalué cette structure que d'un point de vue virtuel. Bonjour Egre. dr. Lani (bureau de vente) En tant qu'amie de jeunesse de l'Avv. Maria Pia Comte de San Giovanni Rotondo en prov. de Foggia, je voudrais séjourner un peu de temps dans une chambre du Palazzo, entourée et empilée de fresques d'un charme incomparable. J'ai déjà vécu quelque chose de similaire dans un palais autrichien en y séjournant. PS avec la plus grande courtoisie, confirmez-moi s'il y a un problème de manœuvre dans le garage pour une voiture de sport très basse. Merci. Veuillez accepter les salutations cordiales.
• Julius.e

  1 / 5

  Le 12/03/2020 à 13:34
• Kerryann.a

  5 / 5

  Le 27/01/2020 à 03:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Carolina.h

  2 / 5

  Le 17/01/2020 à 00:01
• Shaikha.l

  1 / 5

  Le 01/01/2020 à 23:17
• rosaria.r

  5 / 5

  Le 12/11/2019 à 23:20

  Nous sommes entrés dans ce magnifique hôtel, en plein centre de Rome, pour un apéritif. Dans le décor évocateur d’autrefois, une atmosphère d’époque transpire du charme de l’art dans ce luxueux hôtel de conte de fées. Beau est un euphémisme, j'ai été enchanté. Nous sommes heureux de revenir pour le déjeuner ou le dîner. Personnel très gentil et professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez vécu une expérience agréable et mémorable avec nous. Vous avez parfaitement saisi l'esprit de notre Hôtel : conserver notre charme d'antan tout en restant dans l'air du temps. Les espaces intérieurs de l'Hôtel ont été meublés par Renzo Mongiardino, un célèbre architecte d'intérieur italien et scénographe du début des années 1900. Nous vous remercions encore une fois pour les aimables paroles que vous avez utilisées pour décrire notre Hôtel. Au plaisir de vous revoir dans notre Grand Hôtel ! Cordialement, directeur de l'hôtel.
• mohammed.l

  4 / 5

  Le 26/10/2019 à 09:26
• Antonio.o

  2 / 5

  Le 25/10/2019 à 07:00

  5 étoiles L? Non nous ne sommes pas. De nombreuses lumières ont grillé, il manque du papier toilette dans les salles de bain et si vous ne prévenez pas, personne n'y pensera. Service traiteur événementiel bâclé et misérable...
• Patrizia.e

  1 / 5

  Le 22/10/2019 à 11:55

  Décevant! Dès notre arrivée ils nous demandent de régler la facture (1580 euros pour 2 nuits) et la chambre n'était pas prête à 15h. Nous en prenons possession à 16h.Le lit a un sommier, la petite terrasse (la vue est la seule note agréable..) meublée de meubles en plastique jaune taché.malheureusement personne ne l'avait refait ! Si vous utilisez des bains moussants sachez qu'ils ne seront pas remplacés. Que dire de plus?
• stefania.o

  5 / 5

  Le 20/10/2019 à 19:53

  Je n'aurais pas pu souhaiter fêter ça sur une plus belle terrasse !! Anniversaire inoubliable dans un cadre magique, tout est parfait, de l'élégante mise en place de notre table, au service attentionné, à la vue à couper le souffle. Nous recommandons et re-suggérons absolument le risotto Milan-Tokyo, le steak de bœuf Fassona et le parfait au citron vert avec de l'huile d'olive extra vierge... un doux nuage de saveur intense. Merci au directeur, M. Tortora pour l'organisation impeccable et à Luca pour nous avoir choyés par sa présence discrète et attentive tout au long de la soirée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes vraiment heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec nous et que l'anniversaire ait été un succès. Nous tenons à répondre aux attentes de nos clients et mettons tout en œuvre pour qu'ils aient une bonne impression de notre Grand Hôtel. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement.
• Alvis.o

  2 / 5

  Le 07/10/2019 à 10:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Fred.i

  3 / 5

  Le 09/08/2019 à 19:46

  Le gros plus de l'hôtel est sa situation en plein centre de Rome. Tout ce qui est important est accessible à pied. Cependant, les chambres n'ont plus un standard 5 étoiles, plutôt 3 en Allemagne ou en Autriche. Le personnel n'est pas suffisant pour ce niveau, parfois bien en dessous. Le room service est très moyen, certainement pas un 5 étoiles. L'auditorium et la salle de petit-déjeuner sont grandioses et visuellement exceptionnels. La cage d'escalier montre également l'ancienne splendeur.

  Réponse du propriétaire :
  
• JM.c

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 19:19

  Visite rapide de l'hôtel où John Wick séjourne dans l'opus 2 .Hotel de luxe dans son jus avec un personnel vous expliquant quelques anecdotes du tournage.

  Réponse du propriétaire :
  
• Darren.a

  2 / 5

  Le 02/08/2019 à 22:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Catherine.i

  1 / 5

  Le 24/07/2019 à 06:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Cristiano.o

  5 / 5

  Le 18/07/2019 à 11:50

  Vraiment luxe et confort. La vue est magnifique, l'emplacement est très confortable, les chambres sont un peu vieillottes mais toujours belles, le personnel est parfait dans tous les cas. Je recommande vraiment l'hébergement dans cet hôtel, mais vous savez aussi que pour avoir tout cela, vous devez dépenser, mais le prix n'est pas trop bon marché non plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Botta, Nous vous remercions beaucoup pour votre excellente critique qui met en évidence les points forts de notre hôtel. Nos chambres ont fait l'objet d'une restauration conservatrice, afin de pouvoir offrir, encore aujourd'hui, un séjour unique dans des environnements avec des parquets en chêne d'origine et des meubles d'époque, pour souligner l'historicité de notre bâtiment. Cher Monsieur Botta, Nous vous remercions beaucoup pour votre excellente critique qui met en évidence les points forts de notre hôtel. Nos chambres ont fait l'objet d'une restauration conservatrice, afin de pouvoir offrir, encore aujourd'hui, un séjour unique dans des chambres avec parquet en chêne d'origine et meubles anciens, pour souligner l'historicité de notre bâtiment. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt! Meilleures salutations, Lani - Département des ventes
• Justin.a

  5 / 5

  Le 08/06/2019 à 21:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Vera.n

  3 / 5

  Le 26/04/2019 à 20:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Emma.u

  5 / 5

  Le 22/04/2019 à 18:47

  L'emplacement est parfait et l'hôtel a tous les détails d'un grand hôtel. Les chambres sont immenses et très confortables. L'excellent petit déjeuner. La décoration de l'hôtel est magnifique avec ses immenses salles. Et le personnel très sympathique. Nous avons été formidables !!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Inna.c

  5 / 5

  Le 16/04/2019 à 15:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Dida.a

  1 / 5

  Le 13/04/2019 à 20:25

  Malheureusement, j'ai vécu la pire expérience de ma vie. Après notre arrivée à l'hôtel, nous sommes sortis le soir et sommes retournés dans notre chambre à 22h00. Mon sac de marque YSL Saint Lauren que je viens d'acheter n'était pas dans la chambre. J'ai d'abord parlé au responsable de nuit, puis au directeur de l'hôtel à dix heures du matin après l'incident. Ils m'ont demandé d'attendre d'avoir de leurs nouvelles avant d'aller voir la police. Et cela a pris 3 jours. Ils n'ont pas pu savoir qui est entré dans la pièce en 3 jours, ni à partir de la caméra ni à partir des enregistrements de la clé de la pièce. Ils s'en fichaient ou n'appelaient pas et nous sommes allés voir la police. C'est une très mauvaise attitude que personne ne s'en soucie et de ne pas pouvoir trouver un contact lorsqu'il y a un problème dans cet hôtel, où j'ai séjourné 3 fois auparavant. Je sais que le sac ne reviendra pas, mais c'est impoli de ne pas nous prendre au sérieux. Nous ne laisserons pas passer cette chose. Il y a la liberté dans l'amour et l'obligation dans le respect. C'est honteux. Dans la chambre, nous enfermons nos affaires, passeport et objets de valeur dans la valise et sortons. Nous continuons à rester à l'hôtel à cause de votre anxiété et malheureusement nous l'avons payé. N'y allez pas et ne faites pas confiance.

  Réponse du propriétaire :
  
• Adrian.u

  3 / 5

  Le 10/04/2019 à 18:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Enila.

  2 / 5

  Le 07/04/2019 à 13:05

  Tout s'est bien passé jusqu'au deuxième jour à l'hôtel. Cependant, mon argent a ensuite été volé dans ma poche. Nous en avons informé la réception, mais ils ont dit avec effronterie qu'il ne fallait pas laisser traîner ses objets de valeur. Vous êtes dans un hôtel 5 étoiles, quelque chose comme ça ne devrait pas arriver. Le directeur s'en fichait et blâmait les autres. Vous payez beaucoup d'argent pour votre séjour, puis vous vous faites voler. Il n'y avait aucune excuse de la part du directeur mais seulement des accusations absolument interdites!

  Réponse du propriétaire :
  
• Romina.e

  2 / 5

  Le 24/03/2019 à 13:53

  État de l'hôtel montrant des signes de vieillissement. Hôtel de deux étages sans ascenseur. Prises électriques aménagées. Sol collant de la salle de bain. Petit déjeuner avec croissants glacés et oubli du cappuccino italien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Leombruni, Je pense que vous vous trompez d'hôtel, car notre hôtel est réparti sur 6 étages de chambres plus de magnifiques terrasses panoramiques, évidemment tous les étages et terrasses sont desservis par des ascenseurs. Nous vous invitons à nous rendre visite !
• Mobb.r

  2 / 5

  Le 16/03/2019 à 16:30

  Tres belle hotel.Accueil agreable.tres propre.

  Réponse du propriétaire :
  
• Julie.o

  4 / 5

  Le 13/03/2019 à 17:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Marco.a

  3 / 5

  Le 20/02/2019 à 16:48

  Hôtel situé au coeur de Rome, lieu historique construit au début du 800 fréquenté par des personnalités telles que le grand Federico Fellini, les intérieurs font revivre les années de la dolce vita, dommage que la chambre dans laquelle j'étais invité avait à restaurer (ancien parquet etc..) J'ai quand même demandé aux autres clients et ils m'ont confirmé que leurs chambres étaient correctes. Petit déjeuner de qualité et bien assorti, personnel serviable et professionnel.Je reviendrai avec succès dans l'espoir d'avoir une chambre rénovée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marco, merci pour votre commentaire et d'avoir choisi le Grand Hotel Plaza. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié le charme et l'histoire d'un lieu tant apprécié par le réalisateur Fellini. D'après ce qu'il écrit, on comprend qu'il a séjourné dans l'une des rares chambres non encore entièrement rénovées, avec parquet ancien en chêne cloué, hauts plafonds, baignoires et radiateurs en fonte, mobilier d'origine des XIXe et XXe siècles. Pour votre prochain séjour, nous vous conseillons de demander l'une des chambres récemment rénovées où vous trouverez encore du mobilier d'époque mais dans des chambres avec parquet neuf, salles de bains rénovées et prestations dernière génération. Nous espérons toujours faire de notre mieux pour rénover la structure et rendre le séjour le plus agréable possible pour nos clients. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt comme notre invité le plus apprécié, La direction
• Christina.i

  5 / 5

  Le 25/11/2018 à 21:02

  Quel merveilleux hôtel en plein cœur de Rome ! Nous nous sommes senties comme des princesses :-) Des chambres spacieuses avec de beaux tableaux aux murs et un service chaleureux et parfait qui ne laisse rien à désirer. L'emplacement est également parfait, car d'ici, vous pouvez explorer toute la ville à pied.
• NickYoYoYo.

  1 / 5

  Le 13/11/2018 à 20:51

  la femme de ménage semble être une voleuse Parmi les membres du groupe, de nombreuses chambres ont des petits problèmes Les toilettes sont bouchées ou fuient et la lumière ne fonctionne pas Bien qu'il y ait le wifi, il n'y a pas de signal dans la chambre Le plus important est que les mains et les pieds du personnel d'entretien ménager ne soient pas propres Va fouiller dans les bagages des locataires Un paquet de chewing-gum manquait dans la salle A et du chocolat a été volé dans la salle B Et le restaurant ne paie que la partie volée. J'étais plus misérable, on m'a volé des centaines d'euros
• Ludo.

  2 / 5

  Le 08/11/2018 à 07:54

  Jai froid et je nai pas de wifi et ma chambre nest pas du tout insonorisee. Intolerable pour un 5 etoiles
• Pedro.e

  5 / 5

  Le 05/11/2018 à 12:08

  Cet hôtel a un charme particulier, principalement dû à son hall d'entrée, son escalier et ses salles spectaculaires, dignes d'un grand palais décoré de fresques ou d'un manoir du début du siècle. Ici, il semble que le temps s'est arrêté, nous transportant dans une autre époque, bien que pour certains clients, cela puisse sembler quelque peu dépassé. Mais c'est probablement l'hôtel le mieux situé, proche de tout et dans le meilleur quartier commerçant. A noter également son bon petit déjeuner, son personnel attentionné et sa belle terrasse sur le toit avec vue.
• Giovanni.e

  2 / 5

  Le 05/11/2018 à 09:40

  Excellent emplacement et excellent personnel de conciergerie, mais chambre supérieure pire qu'un hôtel 2 étoiles. Système électrique ne fonctionnant pas, personnel de nettoyage qui a oublié de mettre des serviettes et des détergents. Trop de négligence même si la structure est belle et fait revivre une atmosphère d'autrefois. Si vous voulez du luxe 5 étoiles, vous ne le trouverez pas ici.
• Emanuele.i

  2 / 5

  Le 04/11/2018 à 20:24

  Excellent emplacement, personnel très serviable, salles et salles au rez-de-chaussée d'une beauté remarquable. Chambres pas à la hauteur d'un hôtel 5 étoiles de luxe. Vieilles salles de bains et chambres avec peu ou pas d'entretien, on ne sait pas comment il maintient le luxe 5 étoiles
• Angelo.r

  3 / 5

  Le 25/10/2018 à 20:58

  Belle structure mais avec de nombreux signes de vieillesse qu'un 5 étoiles comme celui-ci ne mériterait pas, compte tenu également du coût d'une chambre. Quelques défauts aussi pour le petit déjeuner. Rapport qualité prix à revoir.
• caruso.o

  1 / 5

  Le 20/10/2018 à 08:07

  Chambre pas digne d'un 5 étoiles Luxe. Impossible de prendre un bain ni même de se doucher sans provoquer une inondation. Coulure de peinture sur les murs et la moquette. Travaux de rénovation bâclés et très mal exécuté. Cette chambre était une horreur, on nous en a proposé une autre que le lendemain. ZERO pour le repas sur la terrasse . Tout ça n' est pas acceptable pour un 5 étoiles. Nous n'aurions jamais dû accepter de payer la note .
• lisa.w

  5 / 5

  Le 07/09/2018 à 06:04
• Emma.m

  4 / 5

  Le 01/09/2018 à 21:21
• Dorota.a

  2 / 5

  Le 27/07/2018 à 06:31
• Farid.a

  3 / 5

  Le 24/05/2018 à 09:49

  Magnifique bâtiment bien situé mais trop vétuste et service inégal.
• Marc.o

  5 / 5

  Le 19/05/2018 à 09:24

  Plein centre Madrid. Bar sur le toit avec vue sur MADRID.
• Julio.e

  4 / 5

  Le 15/05/2018 à 15:09
• Natalia.

  / 5

  Le 05/11/2018 à 00:00

  Невероятно красивый холл и зал для завтраков. Очень доброжелательная и всегда готовая помочь по всем вопросам русскоговорящая девушка на ресепшене,если не ошибаюсь, зовут Элина.Терраса ,бар-супер. Огорчил номер.Жуткие трещины на потолках,особенно в ванной,щель в разрезе пары сантиметров,даже сквозь нее видна вентиляция.По заезду не было полотенца для ног,один день положили только одно большое полотенце (нас было двое),на второй день вообще не положили полотенец для лица.Сантехника очень пожившая.Когда моешься вся вода льется через створку на пол. Да и вообще явно ощущается что ремонта не было давно.Номером отель на 5* никак не тянет,3* максимум.Мы оставляли карточку-ключ в розетке,один раз хаускипинг ее просто забрал,пришлось просить на ресепшене новую.
• Natalia.

  / 5

  Le 05/11/2018 à 00:00

  Невероятно красивый холл и зал для завтраков. Очень доброжелательная и всегда готовая помочь по всем вопросам русскоговорящая девушка на ресепшене,если не ошибаюсь, зовут Элина.Терраса ,бар-супер. Огорчил номер.Жуткие трещины на потолках,особенно в ванной,щель в разрезе пары сантиметров,даже сквозь нее видна вентиляция.По заезду не было полотенца для ног,один день положили только одно большое полотенце (нас было двое),на второй день вообще не положили полотенец для лица.Сантехника очень пожившая.Когда моешься вся вода льется через створку на пол. Да и вообще явно ощущается что ремонта не было давно.Номером отель на 5* никак не тянет,3* максимум.Мы оставляли карточку-ключ в розетке,один раз хаускипинг ее просто забрал,пришлось просить на ресепшене новую.
• michel.o

  4 / 5

  Le 30/04/2018 à 16:36

  Hôtel très romantique dans le jus des années 1900 très bien placé pour les visites
• Maïa.o

  4 / 5

  Le 28/04/2018 à 12:28

  Très bien
• Enza.c

  1 / 5

  Le 23/04/2018 à 09:58

  Hôtel de luxe cinq étoiles mais pas mérité. Lit dur douche inconfortable, dans un luxe 5 étoiles il y a le rangement de la chambre pour la nuit et à la place personne n'a été vu ici. Nous sommes venus à Rome pour un week-end pour mes 50 ans et je m'attendais à mieux, chambre sans climatisation alors qu'il fait 28 degrés dehors. Je ne recommande cet hôtel à personne
• Oussama.z

  5 / 5

  Le 22/04/2018 à 20:49

  Franchement j'ai rien à dire je me déplace beaucoup en Europe pour moi personnellement pour trouver le même hôtel tarifs et services impossible j'adore j'adore j'adore
• Anastasiia.

  / 5

  Le 03/12/2018 à 00:00

  Холл хороший, пахнет там вкусно - это все. Я жила во многих гостиницах от самых топовых до кровати в хостеле. Если берёте стандарт номер, то вам батут маленький номер-клоповник со ржавыми стенами в ванной, сломаным душем, без халата. Работники делятся на высокомерных+ неприятных и просто грустных. Вся красота гостиницы зааанчивается в холле: на этажах в коридорах краска на стенах потрескалась, все в каких-то наклейках убогих. Совсем не стоит своих денег. Я за эти деньги жила в гостинице Метрополь в Венеции, где все было просто безупречно!
• Anastasiia.

  / 5

  Le 03/12/2018 à 00:00

  Холл хороший, пахнет там вкусно - это все. Я жила во многих гостиницах от самых топовых до кровати в хостеле. Если берёте стандарт номер, то вам батут маленький номер-клоповник со ржавыми стенами в ванной, сломаным душем, без халата. Работники делятся на высокомерных+ неприятных и просто грустных. Вся красота гостиницы зааанчивается в холле: на этажах в коридорах краска на стенах потрескалась, все в каких-то наклейках убогих. Совсем не стоит своих денег. Я за эти деньги жила в гостинице Метрополь в Венеции, где все было просто безупречно!
• Richard.

  4 / 5

  Le 04/03/2018 à 16:49
• Hugo.

  4 / 5

  Le 01/03/2018 à 15:18

  Hôtel un peu vieillot, dommage !
• G.o

  3 / 5

  Le 21/02/2018 à 11:05
• Michel.i

  4 / 5

  Le 16/02/2018 à 18:04

  Plein centre on peut tout visiter a pieds apres c est un ancien palais avec ses inconveniant et ses avantages
• Armand.l

  3 / 5

  Le 04/02/2018 à 08:28

  Mot top mou (mal de dos) et chambre hyper sèche. Sinon l'hôtel est très beau.
• Nelli.i

  5 / 5

  Le 18/01/2018 à 22:28

  Plaisir. Vous vous sentez très à l'aise, malgré la majesté des intérieurs. Ménage des chambres plusieurs fois par jour. Excellent service pour le petit déjeuner. Personnel très serviable. Le meilleur prix pour l'emplacement le plus pratique.
• Sofia.r

  2 / 5

  Le 07/01/2018 à 10:53

  Il est bien situé mais n'a pas beaucoup de commodités. La chambre que nous avons eue n'avait pas de coffre-fort. Les produits pour se doucher et se laver les cheveux ne sont pas bons. Il y a une mauvaise odeur à l'intérieur des ascenseurs et dans l'environnement. Je n'y retournerais pas. Il est surqualifié. En plus du fait que le minibar a une mauvaise odeur et que les boissons ne sont pas froides
• MARIE.E

  5 / 5

  Le 30/12/2017 à 11:04

  Superbe !!!!! Très bon accueil , propreté, service agréable , breakfast +++, emplacement n'1 centre Rome Nous sommes ravis de ces quelques jours ++++
• Annabelle.i

  3 / 5

  Le 27/12/2017 à 08:11
• Domingo.a

  5 / 5

  Le 10/12/2017 à 19:34

  Royal !
• Anna.e

  3 / 5

  Le 31/10/2017 à 07:54
• Max.k

  5 / 5

  Le 29/10/2017 à 16:55

  Super hôtel avec une brillance du 19ème siècle. Belle salle avec un plafond peint, le sentiment que vous avez déménagé dans le passé. La chambre était propre, nous avons remarqué que nous avions une lune de miel, avec pour résultat une bouteille de prosecco attendue dans la chambre. Lit très confortable et très bien situé.
• LilNewFire.l

  2 / 5

  Le 18/10/2017 à 16:50
• Gianfranco.m

  2 / 5

  Le 29/06/2017 à 13:46
• Nathen.h

  3 / 5

  Le 13/05/2017 à 02:10
• Yvon.o

  3 / 5

  Le 29/04/2017 à 18:45

  Cet hotel a du etre bien... il y a 30 ans...
• Tina.

  2 / 5

  Le 18/04/2017 à 16:34
• Graham.i

  4 / 5

  Le 23/12/2016 à 03:38
• Roy.u

  1 / 5

  Le 11/10/2016 à 09:47

  l'hôtel Plaza est situé au centre de Rome, tous les sites sont accessibles à pied. L'hôtel est meublé de façon classique et une rénovation ne serait pas superflue, notamment dans les chambres de l'hôtel. Au niveau du bruit ambiant, une bonne nuit de sommeil n'est pas possible ici, tout est bruyant. même avec des bouchons d'oreille, il est difficile de dormir. Une pierre d'achoppement supplémentaire est le mauvais anglais du personnel, à la caisse, ils n'ont pas été en mesure de tout m'expliquer, alors j'ai été surpris à la maison avec des frais de carte de crédit supplémentaires.
• Roberto.e

  3 / 5

  Le 30/09/2016 à 08:11

  Je suis resté 2 nuits pour le travail. FEUX Les salons au rez-de-chaussée sont spectaculaires et ils réussissent - seuls - à rendre inoubliable un séjour dans cet hôtel. L'emplacement est également très pratique, si vous voulez rester dans le centre de Rome. OMBRES Ma chambre (mais en général l’hôtel) dégage une aura «négligée», qui va malheureusement au-delà du plaisir de conserver des choses anciennes, au prix de quelques imperfections. Et ainsi les tapis et les carpettes dégagent une mauvaise odeur, la tablette de la salle de bain est cassée et "bascule" mal à l'aise, la douche perd de l'eau, la télévision est vieille et avec peu de chaînes, les oreillers sont inconfortables ), etc. Le personnel est sympathique et disposé, mais le service a beaucoup de taches, donc pour le petit déjeuner il manque quelques couverts aux tables et vous attendez 50 minutes pour un club-sandwich dans la salle (avec une estimation de 20 minutes). Le WiFi n’a pas pris dans ma chambre, et malheureusement même pas le téléphone ... alors il reste isolé. Et d'autres petits (mais nombreux) trébuchements, qui créent cependant une atmosphère générale de décomposition et un certain inconfort. Dommage, car le potentiel de l'hôtel est remarquable.
• Hani.i

  4 / 5

  Le 15/09/2016 à 15:02
• Ahmad.l

  4 / 5

  Le 29/07/2016 à 13:36
• Olga.

  / 5

  Le 05/18/2016 à 00:00

  Расположение в самом центре шопинга, но шумно. Стоит зайти посмотреть (один раз) на холл-зал с колоннами и витражным потолком. Впечатляет огромный мраморный лев у подножия лестницы, стоит посмотреть! На стойке регистрации вручив ключ от номера, портье закинул за спину рюкзак молча! Ушел, видимо смена закончилась. Соответственно никто не объяснил где лифт, когда завтрак и не помог с багажом - пять звезд! Весь отель, сплошной антиквариат! В номере вместо чайника или кофемашины поставили древний айсмейкер, со слоем видимо антикварной пыли. Кровать для ребенка не приготовили, хотя при бронировании было указано трехместное размещение. Номер с террассой и мягкой мебелью которые не чистились после зимы (май месяц).Завтрак посредственный! Омлет за доп.плату! Если захотите чай в номер заказать, 7EURO! Мило. 440euro за номер, не стоит тратить, если нужен отель в этом районе, лучше небольшой отель 3 звезды, сервис будет даже лучше!
• Olga.

  / 5

  Le 05/18/2016 à 00:00

  Расположение в самом центре шопинга, но шумно. Стоит зайти посмотреть (один раз) на холл-зал с колоннами и витражным потолком. Впечатляет огромный мраморный лев у подножия лестницы, стоит посмотреть! На стойке регистрации вручив ключ от номера, портье закинул за спину рюкзак молча! Ушел, видимо смена закончилась. Соответственно никто не объяснил где лифт, когда завтрак и не помог с багажом - пять звезд! Весь отель, сплошной антиквариат! В номере вместо чайника или кофемашины поставили древний айсмейкер, со слоем видимо антикварной пыли. Кровать для ребенка не приготовили, хотя при бронировании было указано трехместное размещение. Номер с террассой и мягкой мебелью которые не чистились после зимы (май месяц).Завтрак посредственный! Омлет за доп.плату! Если захотите чай в номер заказать, 7EURO! Мило. 440euro за номер, не стоит тратить, если нужен отель в этом районе, лучше небольшой отель 3 звезды, сервис будет даже лучше!
• P.

  1 / 5

  Le 13/04/2016 à 02:53
• Paolo.i

  5 / 5

  Le 30/03/2016 à 00:41

  Expérience concernant le dîner de mariage de ma sœur datant de septembre 1999. Belles chambres, excellent accueil. Ce fut une belle soirée inoubliable. Dîner vraiment délicieux tout très frais. Centre de table très bien réalisé. Des années plus tard, j'ai d'excellents souvenirs.
• Tatiana.u

  1 / 5

  Le 01/11/2015 à 21:52

  On est tous tombe malade pas de chauffage dans les chambre car soie disant la ville n avais pas encore mis en route ... Les chambres sont moches et vraiment très cher ... Nous avons aussi demandé une nounou pour 3 h et ils nous on fait payer 158 euros ... Le lit fessait un bruit pas possible et le petit lit bébé pour bébé ou ma fille as dormi ... C est cassé et ils ne l ont jamais changer un vieux lit parapluie tout casser juste une honte c est pas un hôtel 5 étoiles c est un hôtel -5 étoiles ... Juste la salle petit déjeuner est très jolie ... mais voilà qu'on nous a mis à déjeuner avec des gens à notre table qu'on connaisait pas comme au club med. .. En fin voilà très mauvaise expérience cet hôtel ... ah autre chose .. ne rêve pas de grasse mâtiné les vitres ne sont même pas doubles ...
• Gabriella.a

  1 / 5

  Le 29/07/2015 à 17:30

  Le seul point positif de cet hôtel est l'emplacement du reste, ce n'est jamais un hôtel 5 étoiles, la chambre était en mauvais état, ils n'ont même pas mis d'eau à boire, j'ai demandé une chambre avec terrasse et tout était rouillé et le mobilier qui le moins provoqué était de s'asseoir. Il n'y avait pas de wifi et je me suis plaint et ils n'ont jamais rien fait après que j'ai demandé qu'ils changent au moins ma chambre et ils n'ont de toute façon pas donné d'intérêt le lendemain je parti parce que je ne pouvais pas supporter un jour de plus là-bas ! Et j'en ai eu un dans la même région et magnifique!

  Réponse du propriétaire :
  
• Vera.u

  5 / 5

  Le 11/07/2015 à 13:42