Hotel Giglio Dell'Opera

Tags: Hôtel,

• Garry.e

  1 / 5

  Le 18/02/2023 à 22:05
• Foundation.A

  1 / 5

  Le 18/02/2023 à 21:53
• Kristiyan.i

  1 / 5

  Le 18/02/2023 à 21:50
• Kris.e

  1 / 5

  Le 17/02/2023 à 20:02
• Fouzia.u

  3 / 5

  Le 15/02/2023 à 17:49

  Très bon hotel
• giovanni.i

  2 / 5

  Le 12/02/2023 à 23:34

  Deux étoiles seulement pour l'aspect général de la chambre, agréable, mais pour le reste.. confort minimal d'une chambre d'hôtel pratiquement inexistant, chambre froide (thermostat défectueux), eau froide pour douche et lavabo, peu de souci du détail.. Je ne pense pas que je reviendrai.
• Profil.i

  1 / 5

  Le 09/02/2023 à 11:36

  Pas de chauffage en pleine hiver, pas la peine d'en dire plus.
• Marcia.e

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 15:20

  Excellent emplacement, personnel agréable, chambre propre et calme. J'y suis allé trois fois et j'y retournerai toujours.
• GHADRI.o

  3 / 5

  Le 31/01/2023 à 21:48

  Hôtel pas cher et assez propre, une erreur était survenue lors de la réservation: chambre avec lit double au lieu de deux lit séparé , le concierge était aimable et nous a donner une meilleure chambre. Cependant il y a des traces d’humidité et de moisissures dans la salle de bain et l’eau chaude est presque inexistante.
• Laura.o

  1 / 5

  Le 29/01/2023 à 17:47

  J'ai mis une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre moins. . . cela a été l'une des pires expériences en tant que séjour à l'hôtel. Le premier jour de notre arrivée ils nous ont mis dans une chambre sale, avec des cheveux dans le lit, des toilettes cassées et pas de chauffage... ils ont changé de chambre après s'être plaint et ils nous ont mis dans une dans le même état que la précédente et sur en plus PAS D'EAU CHAUDE .... ils vous donnent des couvertures de cheveux sales et déchirés. Quant au petit-déjeuner, c'est moche, il n'y a rien et s'il est épuisé, ils ne le remplacent même pas. . . Je ne suis pas du genre à écrire des critiques mais je ne souhaite à personne de vivre cette expérience. Ce n'est pas du tout comme les photos, l'hôtel est décadent peu importe où vous le regardez, et le service n'est rien de plus, ils sont conscients des ordures qu'ils ont et ils font comme si de rien n'était, c'est une HONTE !!
• Javier.a

  1 / 5

  Le 29/01/2023 à 17:31

  Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins, je n'ai jamais vu un hôtel en si mauvais état et dans un service aussi épouvantable. La chambre était sale, négligée et tu gelais. 0 recommandé, ne vous fiez pas du tout aux photos. La seule bonne chose est l'emplacement et sachant que la région regorge d'hôtels, j'irais dans n'importe quel autre à coup sûr.
• Julie.a

  1 / 5

  Le 26/01/2023 à 06:53
• Rocío.a

  3 / 5

  Le 21/01/2023 à 15:28

  Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel, et la vérité est qu'en général, cela a été positif. Nous étions dans la chambre 112, qui selon nous est la plus grande de l'hôtel car elle dispose d'une terrasse et nous n'en avons pas vu d'autre. Le traitement de la réceptionniste assez agréable. En tant que telle, la pièce, bien qu'elle soit grande, n'est pas quelque chose d'extraordinaire non plus. Le canapé un peu avec le tissu écaillé, la robinetterie à la chaux et celle de la douche un peu abîmée. Quant à la salle de bain, mieux vaut avoir la porte fermée car les canalisations dégagent une mauvaise odeur. Le petit-déjeuner est une sorte de buffet gratuit avec des croissants au chocolat, de la confiture et des veuves, du jus de fruits, de l'eau, du thé, du café et un assortiment de saveurs. C'est un petit-déjeuner normal, si vous voulez gagner du temps, c'est bien, mais dans la gare Termini elle-même (à 5 minutes), vous avez un marché où vous pouvez prendre votre petit-déjeuner. Le traitement de la femme était splendide, tandis que celui de l'homme était un peu tranchant. En résumé, un bon endroit pour passer la nuit et avoir tout Rome très proche.
• Alejandro.e

  3 / 5

  Le 21/01/2023 à 15:26

  L'emplacement est excellent, mais il y a des détails dans la chambre qui vous font reculer. Le robinet de la salle de bain contenait une quantité impressionnante de calcaire, ce qui est surprenant lorsque vous arrivez pour la première fois dans la pièce. Après la salle de bain vient une odeur assez puissante de tuyaux, que pour bien dormir, il faut fermer la porte de la salle de bain oui ou oui. Le lit dans la chambre n'était pas double, c'était deux lits simples avec le même drap, ce qui rend très inconfortable de dormir en couple. Le petit déjeuner est assez simple, et je ne recommande pas de payer pour cela. La meilleure chose à propos de l'hôtel est son emplacement sans aucun doute.
• Caterina.a

  1 / 5

  Le 20/01/2023 à 09:20
• Medz.b

  2 / 5

  Le 19/01/2023 à 05:13
• Marco.o

  1 / 5

  Le 11/01/2023 à 09:59

  Désorganisation totale. Ils avaient surréservé les chambres et nous nous sommes retrouvés sans chambre avec d'autres personnes, entre autres un jour férié ! Incroyable. D'après les critiques, ce n'est pas la première fois que cela se produit ... Très mauvaise expérience
• Andrea.e

  1 / 5

  Le 08/01/2023 à 12:05

  Déconseillé et inefficace, réservé en novembre sur internet, ayant reçu les documents de réservation le mardi 3 janvier nous nous rendons à l'hôtel et le responsable nous dit qu'ils n'ont fait que blâmer l'agence qui continuait à prendre les réservations et qu'elles étaient pleines. attendu de 13h30 à 17h40 avec d'autres touristes qui les attendaient pour résoudre le problème sans aucun résultat nous faisant perdre toute la journée à l'hôtel, contacté l'agence et résolu le problème en trouvant un autre emplacement .... plus jamais cet hôtel
• Doc.o

  1 / 5

  Le 07/01/2023 à 20:25

  NON RECOMMANDÉ!!! Conditions d'hygiène inexistantes ❌️⚠️ À partir de la pièce avec de la moisissure sur les murs, la salle de bain n'était rien de moins que des vomissements 🤮 carreaux (autrefois blancs, maintenant tachés de noir à cause de la saleté entre eux) Sèche-cheveux avec moule dans les vagues du fil... Douche, à part le carrelage tacheté, les cheveux collés partout, y compris les invités 🪳 Lavabo en marbre noir, qui s'est tacheté de blanc à cause des incrustations de calcaire. je m'arrete ici..
• Alessandro.e

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 19:07

  Excellent emplacement, personnel sérieux, poli, serviable et gentil. Chambres confortables avec un maximum de confort (air chaud, eau chaude, sèche-cheveux, coffre-fort, petit déjeuner excellent et copieux). Satisfaction sincère
• itko.

  1 / 5

  Le 23/12/2022 à 21:32
• Stilyana.

  / 5

  Le 12/23/2022 à 01:00

  Clean sheets but two matresses were making it uncomfrotable. Warm room. Dirty walls + doors. Door was broken. Bathroom was disgusting - dirty,mouldy with awful smell. Mould in the bathroom, dirty showerheads and sink.
• Stilyana.

  / 5

  Le 12/23/2022 à 01:00

  Clean sheets but two matresses were making it uncomfrotable. Warm room. Dirty walls + doors. Door was broken. Bathroom was disgusting - dirty,mouldy with awful smell. Mould in the bathroom, dirty showerheads and sink.
• K..

  1 / 5

  Le 12/12/2022 à 09:57

  La seule étoile pour le personnel aimable. Ils n'ont pas changé nos serviettes et ils ont plié celles que nous avions déjà utilisées. Nous avons demandé deux fois de nouvelles et ils ne les ont pas apportées et la troisième fois, ils cherchaient des serviettes dans tout l'hôtel et ont dit qu'ils n'en avaient pas. Nous avons demandé à mettre des choses dans le réfrigérateur qui contenaient des médicaments et quand nous avions besoin d'obtenir quelque chose l'autre jour, le propriétaire parlait fort à l'employé et disait différentes choses en italien. La douche était dans le moule. Le petit déjeuner n'est pas du tout comme sur la photo. Il n'y avait que des croissants et des gâteaux et il fallait demander si on voulait autre chose comme du pain. Installations sanitaires généralement médiocres. Je ne le recommande pas fortement.
• La.a

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 16:45

  Tranquille et près de la gare centrale
• Erkam.�

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 12:03

  Le mobilier était un peu vieux. Mais il y règne une ambiance très chaleureuse. L'emplacement est très proche de la gare centrale. Ils avaient un personnel très sympathique. ça vaut le coup de rester ici
• Mª.s

  1 / 5

  Le 04/12/2022 à 20:40

  Après avoir essayé de nombreux séjours, je peux dire que c'est le pire hôtel que je connaisse, sans hésitation. Ma famille et moi n'avons dû passer qu'une nuit à cause de problèmes dans l'hôtel où nous étions et cela a été une mauvaise expérience. C'était très, très sale, négligé, avec de l'humidité sur les plafonds, pas de chauffage, de très vieux tapis, des cintres cassés. Mieux vaut ne pas mentionner la salle de bain... le robinet qui ne fermait pas bien, la baignoire pleine de moisissure, etc. Petit déjeuner minable dans une salle qui semblait préparée pour une fête d'Halloween avec des rideaux déchirés, jus de type "tang", le pain ne pouvait pas être grillé, le lait sans lactose n'existait pas, pas de fruits, café pourri. Il n'y avait que des croissants et un gâteau triste à voir. Le seul point positif de notre séjour a été la gentillesse de la réceptionniste qui nous a accueilli le jour de notre arrivée.
• Stefan.m

  2 / 5

  Le 20/11/2022 à 01:06

  Deux étoiles - en raison de l'emplacement directement à la gare Roma Termini L'hôtel est vieux, très sale, petit déjeuner médiocre Installations dégoûtantes.
• Jessica.a

  1 / 5

  Le 12/11/2022 à 21:40

  Beaucoup à dire : 1. L'hôtel est trop vieux, quand je suis arrivé, on m'a attribué une chambre qui dès que j'ai ouvert c'était passé fumeur et il est "supposé" que vous ne pouvez pas fumer à l'intérieur. J'ai demandé à changer de chambre mais je ne sais pas quelle était la différence entre l'une et l'autre car elles sont totalement en panne. 2. Murs sales, papier peint déchiré, sommiers humides, poussiéreux, tachés, salles de bains rouillées. Terrible!!! 3. La sympathique réceptionniste car finalement c'est son travail et elle fait du mieux qu'elle peut mais l'homme qui était là avec elle est trop impoli. 3. La femme de ménage très sympathique mais malheureusement elle ne nettoie pas bien ; les couvertures des lits ne vont pas les unes avec les autres, serviettes tachées, murs sales, etc. Pour le prix auquel on peut s'attendre, la vérité est que l'Italie est beaucoup plus chère que l'Espagne et je pense que mon mari s'est laissé emporter par les photos qu'ils publient dans Booking ou Agoda lorsqu'elles vont très loin de la réalité. Je n'y retournerai pas, et je ne le recommanderai pas, même pas pour plaisanter. Je pense qu'en Italie, ils ont de nombreux problèmes similaires à celui auquel j'ai dû faire face, que les hôtels sont très vieux, sales et négligés. Ce que je mets en avant c'est l'emplacement, nous sommes allés dans tous les endroits reconnus de la ville à pied.
• Victor.�

  3 / 5

  Le 07/11/2022 à 21:42
• lala.

  4 / 5

  Le 05/11/2022 à 22:50

  L'emplacement est très bon, et en voyant les derniers avis j'ai l'impression que ça a beaucoup changé, car à notre goût c'était très bien, tant les chambres, la propreté, etc. C'est vrai que le personnel est un peu sérieux, mais sinon ce n'est pas un défaut. Peut-être que la seule chose est que la chambre avait une vue un peu défraîchie, mais bon...
• Bilal.m

  2 / 5

  Le 31/10/2022 à 23:40

  Seul bon point: la localisation Aucune chambre avec un vrai lit double (2 lits simples collés ) Petit déjeuner très pauvre Propreté à revoir complètement Des trous dans les murs … Mais personnel tout de même gentil
• Catia.a

  1 / 5

  Le 24/10/2022 à 21:00

  J'étais un invité, donc un accord avec l'entreprise, cheveux noirs dans le lit, salle de bain avec moisissure, cabine de douche incrustée, petit-déjeuner délabré sous terre dans un endroit sombre et sale, tables à nettoyer, il n'y avait que des brioches mal cuites et rien d'autre , sale et sale sur les murs, pendant encore 4 jours ils m'avaient demandé 600 euros... Pure folie
• Yaniel.a

  1 / 5

  Le 24/10/2022 à 07:32
• Berni.o

  3 / 5

  Le 22/10/2022 à 05:28

  Hôtel avec un bon emplacement, personnel sympathique, installations super justes et la chambre laisse beaucoup à désirer, en termes de repos nous n'avons eu aucun bruit la nuit malgré le fait d'être au centre, je chercherais une autre option si je revenais car ce quartier est plein d'hôtels, même si je ne me suis pas trompé
• Sonia.u

  1 / 5

  Le 19/10/2022 à 03:27

  Hôtel extrêmement basique, avec un bon emplacement et un service moche. Le personnel, surtout hiérarchique, laisse beaucoup à désirer. Le petit déjeuner est servi au sous-sol et bien qu'il soit discret mais correct, l'odeur du lieu rend impossible sa consommation.
• Georgia.e

  1 / 5

  Le 18/10/2022 à 12:25

  Une étoile c'est trop pour ce que nous avons affronté ! Les photos n'ont rien à voir avec la réalité ! 1er La chambre que nous avions était en face de la rue, il n'y avait même pas de rideaux et nous avons regardé l'autre hôtel d'en face, insonorisation 0, la salle de bain était très mal agencée et rénovée très grossièrement, la vasque était devant la évier donc vous ne pouviez pas vous asseoir (si petite distance), les prises ne fonctionnaient pas et à part cela, la plus basique de toute la pièce était sale. Nous avons trouvé une bouteille en plastique jetée par les précédents et lorsque nous avons mentionné le fait, la réponse qui nous a été donnée a été que c'est ainsi que sont les hôtels 3 étoiles, vous trouverez certainement des déchets oubliés des autres !
• Eleonora.i

  1 / 5

  Le 10/10/2022 à 16:05

  Terrible !!!! Chambre avec des meubles anciens (pas d'antiquité) !! Différent de celui du site.Moquette au sol sale et tachée. Rideaux ternes à cause de la poussière. Salle de bain avec robinets rouillés et moisis, pas d'eau du bidet, le réservoir des toilettes coule toutes les 20 minutes, avant de devoir être chargé. L'excellente position donne peut-être au gérant le droit de garder les chambres sales et pauvres, mais le client le baise une fois, en fait il ne reviendra jamais. Je ne rajoute pas les photos car je pense que ça donne assez l'idée.
• Xavier.o

  1 / 5

  Le 10/10/2022 à 07:50

  Le seul point positif est l'emplacement, mais je ne le recommande pas du tout. Mauvais service, mauvaises chambres, mauvais petit déjeuner, mauvais nettoyage, c'est un très vieil hôtel, ça sent vieux, fermé, manque de ventilation. Un désastre.
• Eleonora.a

  1 / 5

  Le 09/10/2022 à 20:31

  J'ai séjourné dans cet hôtel pour une nuit et je pense que c'est suffisant ! Chambre assez propre mais pas de serviettes, pas de mini bar, lit double réuni par deux lits simples, très bruyant et pas de fenêtres Sans parler du petit déjeuner, le point culminant était qu'il n'y avait rien d'étalé, des croissants déjà là la veille très durs et du cappuccino et du café semblable à de l'eau Je ne le recommande absolument pas !
• Marta.

  / 5

  Le 10/07/2022 à 02:00

  El hotel estaba en mal estado. Nunca había entrado a una habitación de esa manera. La moqueta de la habitación estaba de otro color por la humedad que había. El baño tenía manchas amarillas de lo sucio que estaba y las camas súper incomodas. Pedí que me cambiasen de habitación por que era imposible dormir ahí. Al principio me ponían pegas diciendo que yo había escogido lo más básico, pero es que una persona no podría dormir ahí de la peste que hacía a humedad y del estado de como estaba todo. A la habitación que ne subieron. No tenía ventana, en la ducha no había agua, literalmente, no salía. El secador se encendía y directamente se ponía rojo y se apagaba y olía a quemado. Las sábanas giradas. No lo recomiendo nada por que no está nada bien. Después tema desayuno, bajamos abajo y cuando vimos la manera en que estaba todo colocado nos fuimos. Había como 20 vasos de plástico con ZUMO YA PUESTO, a las 7 de la mañana, cosa que tú vas a las 10 y el zumo está malo ya. Y había una caja de croissants ahí encima. No lo recomiendo nada, hace dos semanas que he ido. Las fotos engañan mucho. Todo muy mal Muy sucio Fatal
• Marta.

  / 5

  Le 10/07/2022 à 02:00

  El hotel estaba en mal estado. Nunca había entrado a una habitación de esa manera. La moqueta de la habitación estaba de otro color por la humedad que había. El baño tenía manchas amarillas de lo sucio que estaba y las camas súper incomodas. Pedí que me cambiasen de habitación por que era imposible dormir ahí. Al principio me ponían pegas diciendo que yo había escogido lo más básico, pero es que una persona no podría dormir ahí de la peste que hacía a humedad y del estado de como estaba todo. A la habitación que ne subieron. No tenía ventana, en la ducha no había agua, literalmente, no salía. El secador se encendía y directamente se ponía rojo y se apagaba y olía a quemado. Las sábanas giradas. No lo recomiendo nada por que no está nada bien. Después tema desayuno, bajamos abajo y cuando vimos la manera en que estaba todo colocado nos fuimos. Había como 20 vasos de plástico con ZUMO YA PUESTO, a las 7 de la mañana, cosa que tú vas a las 10 y el zumo está malo ya. Y había una caja de croissants ahí encima. No lo recomiendo nada, hace dos semanas que he ido. Las fotos engañan mucho. Todo muy mal Muy sucio Fatal
• Veg-ana.

  1 / 5

  Le 06/10/2022 à 17:32

  Très très sale, vieux et négligé. La chambre n'avait pas de fenêtre donc impossible d'aérer. Dans la douche, pour que l'eau chaude sorte, il fallait laisser couler l'eau plus de 3', la lampe de la salle de bain était cassée, les murs étaient sales, notre chambre était un grenier et on entendait les machines tourner toute la nuit. Et bien que le petit déjeuner soit le moins par rapport à la pitié de l'hôtel, le café est pitoyable et ils ne proposent qu'une boisson fruitée qu'on ne peut pas appeler jus, c'est comme un "tang", ils n'avaient pas de lait végétal (je peux comprendre que mais tous les hôtels où nous sommes allés ont toujours eu), et avec ce qu'ils proposaient de manger, nous avons décidé de ne pas y prendre le petit déjeuner malgré l'avoir payé, il n'y avait pas un seul fruit, ni céréale, rien. Sans aucun doute, le pire hôtel que je connaisse... impossible de le classer 3 étoiles.
• Sandra.a

  1 / 5

  Le 05/10/2022 à 17:41
• S..e

  2 / 5

  Le 05/10/2022 à 08:28
• Lorenzo.e

  4 / 5

  Le 30/09/2022 à 12:10

  Position très stratégique et proche de tous les lieux importants de Rome .. bien qu'il s'agisse du quartier Termini, le quartier de l'hôtel semble calme même la nuit. Bon nettoyage à part quelques détails à améliorer. Le petit déjeuner est normal mais le salé doit être mis au buffet sans avoir à le demander.. Je pense que c'est un très bon hôtel, peut-être mériterait-il une modernisation, mais toujours avec un excellent rapport qualité prix. Personnel sympathique et toujours souriant. Pour ceux qui n'ont pas de besoins exagérés et qui veulent passer un bon séjour, je le recommande vivement.
• se.i

  3 / 5

  Le 30/09/2022 à 05:02

  Assez pour passer une nuit à côté de la gare Roma termini. Propre. Proche (moins de 5 minutes à pied) de l'arrêt de bus qui se trouve à côté de la gare. Assez de rivière passe la nuit Thenaise près de la gare Roma Termini. Propre et décent. Moins de 5 minutes à pied de l'arrêt de bus D'où part le bus pour Fiumicino ou Ciampino
• YHH.

  1 / 5

  Le 28/09/2022 à 11:06
• Stannis.a

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 11:24

  Été là pour affaires. Cela ne semblait pas aussi grave que le prétendent d'autres utilisateurs. Personnel sympathique et chambre acceptable. Logistique valide.
• Chiara.u

  1 / 5

  Le 25/09/2022 à 18:54

  Chambre semblable à un taudis .. zéro nettoyage .. cadres de fenêtre cassés impossibles à fermer .. heureusement qu'il ne faisait pas froid .. salle de bain affreuse avec baignoire et beaucoup de moisissure au plafond .. fortement déconseillé .. personnel de merde
• Antonino.i

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 15:08

  absolument mauvaise chambre 305 sale avec moquette en ruine, douches avec moisissure, couvre-lit déchiré, bar frigo manquant, mauvais petit déjeuner. reste fortement déconseillé.
• Nadja.a

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 07:12

  Le pire hôtel que je connaisse. Tout l'hôtel est sale, les chambres sont sales ainsi que la salle de bain. Mouler! De la moisissure partout dans la salle de bain. Lits tachés et une odeur dans la chambre. Le "petit déjeuner" est une blague. Tous les toasts avec du fromage emballé et des boissons dans des gobelets en plastique. C'est juste sale !
• Ekaterina.

  / 5

  Le 09/18/2022 à 02:00

  На завтрак круассан, хлеб с плавленным сыром и Спрашивают чай или кофе налить.. ВСЁ! Пыль в этом номере не протирали видимо ни разу, все стены изрисованы, местами отошла краска, в ванной налёт, который при желании можно отмыть, но этого не делают. Окно у нас выходило во внутренний двор, свет вообще не попадал, из-за этого в номере было постоянно темно, сыро и воняло В отеле в целом не проверяли, но в номере это что то.. грязнее я номера не видела, в принципе на фото все видно
• Ekaterina.

  / 5

  Le 09/18/2022 à 02:00

  На завтрак круассан, хлеб с плавленным сыром и Спрашивают чай или кофе налить.. ВСЁ! Пыль в этом номере не протирали видимо ни разу, все стены изрисованы, местами отошла краска, в ванной налёт, который при желании можно отмыть, но этого не делают. Окно у нас выходило во внутренний двор, свет вообще не попадал, из-за этого в номере было постоянно темно, сыро и воняло В отеле в целом не проверяли, но в номере это что то.. грязнее я номера не видела, в принципе на фото все видно
• Mr..r

  3 / 5

  Le 15/09/2022 à 07:20

  J'avais une belle grande chambre. Malheureusement, il y avait une forte odeur d'urine. Je devais toujours laisser la fenêtre ouverte jour et nuit. Très inconfortable. Top emplacement occupé dans la rue. la chambre était propre. A environ 250 m de la gare. Personnel très agréable à la réception. Petit déjeuner déconseillé mieux à l'extérieur. Mais à 80 EUR par chambre tout va bien
• Patricia.a

  1 / 5

  Le 13/09/2022 à 18:06

  Je ne donne jamais de mauvaises critiques d'habitude, mais je dois dire que l'hôtel ne vaut rien, les chambres ne sont pas celles des photos, mauvais matelas (sans pouvoir se reposer), très vieux et sale, très mauvais petit déjeuner. Le service est bon Bon emplacement situé près de la gare Termini.
• Macarena.e

  2 / 5

  Le 12/09/2022 à 11:56

  Nous sommes arrivés et ils nous ont fait attendre 1h pour entrer dans la chambre. La climatisation ne fonctionne pas et en ce moment c'est l'été. Le "changement" des serviettes, je ne sais pas si elles étaient vraiment propres, on m'en a donné une avec des peluches comme si elle était tombée, pas du tout agréable je dois dire, et quand nous en avons demandé une autre ils nous ont dit il n'y en avait pas. Le petit déjeuner, si on peut l'appeler ainsi, est dommage, croyez-moi et croyez les avis que je n'y ai pas prêté attention. Au moins un grille-pain pour chauffer le pain, sortir les croissants des cartons, ne pas donner le fromage emballé dans un emballage, faire fonctionner la machine à jus. Ce ne sont pas des choses qui rendent le service plus cher et vous pouvez améliorer beaucoup avec peu. Mieux s'ils prennent leur petit-déjeuner ailleurs. Par contre, le positif, le personnel au sein de tout correct et l'hôtel est bien situé.
• laeticia.e

  1 / 5

  Le 08/09/2022 à 10:30

  Une étoile car je ne peux pas mettre 0, en effet nous avons réservés mon conjoint et moi une chambre pour une nuitée afin de repartir à l'aéroport le lendemain matin pour quitter Rome. En arrivant la réceptionniste sans même nous demandait qui nous sommes, nous demande de nous asseoir, après 2h d'attente dans le hall de l'entrée (inacceptable). Une personne vient enfin nous rencontrer pour nos pièces d'identité et notre réservation faite sur booking un mois à l'avance, nous avons payés cette chambre à l'avance afin de partir le plus rapidement possible le lendemain. La réceptionniste et le monsieur de l'accueil nous indique qu il y a un problème avec notre réservation, qu'il fait au mieux pour nous trouver un autre hôtel dans les mêmes critères voir plus selon ses propos. Il nous demande donc de nous rasseoir 5 minutes. Déjà c est inadmissible on attend 2h pour rien.. enfin bref ça ne s'arrête pas là malheureusement. En discutant nous constatons que d'autres duo ont le même problème tous pour un séjour d une nuit bizarrement... au bout de 45 minutes le monsieur revient enfin vers nous pour nous demander de nous faire rembourser par booking et qu'en gros démerdez vous.. là nous nous énervons et appelons de suite booking pour prévenir. En attendant ce monsieur retourne voir son responsable et revient 30 minutes plus tard pour nous donner une adresse d hôtel soit disant 4 étoiles sur Google grosse blague... bref nous partons à l'adresse indiquée et l'hôtel affiche porte close définitive.. seul un pauvre mot affiché disait qu il fallait se retourner vers un hôtel plus loin. Nous nous rendons à l'hôtel indiqué la réceptionniste nous dit qu elle n'a pas de réservation de la part de Giglio hôtel. Là vraiment nous étions désespérés et prêt à appeler la police. Finalement la réceptionniste trouve un arrangement et nous avons pu dormir mais dans une autre miteuse ou il faisait froid et plus loin que l'endroit que nous avions choisi. Super dernière journée à Rome. L'hôtel Giglio ne représente pas l'Italie. Leur manque de professionnalisme est tellement fort que je n'avais jamais vu ça de ma vie. Je suis choquée de la manière dont ils nous ont accueillis et je pense qu il choisisse leurs clients si vous voyez ce que je veux dire. Bref pire expérience de ma vie je recommande par du tout
• Maria.o

  2 / 5

  Le 06/09/2022 à 13:27

  La seule bonne chose à propos de l'hôtel est son emplacement, à moins de cinq minutes de "Termini". Cela ne vaut pas la peine de prendre la chambre avec le petit déjeuner inclus, le petit déjeuner était soit américain soit cappuccino, quelques croissants, quelques toasts et du jus d'orange qui ne semblait pas être orange à cause de sa couleur rouge. Le service de chambre semblait être limité. Les photos Internet ne correspondent pas.
• Irene.o

  1 / 5

  Le 06/09/2022 à 13:22

  La seule bonne chose à propos de l'hôtel est son emplacement. Il vaut mieux ne pas payer le petit déjeuner, ce n'est pas très bon. J'ai dû dormir avec des fuites de la climatisation et le nettoyage était médiocre, pour ne pas dire qu'ils n'ont fait qu'un peu votre lit.
• Dolores.z

  1 / 5

  Le 06/09/2022 à 09:50
• Agnes.a

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 15:25

  Excellent emplacement, personnel courtois, chambre confortable, ils ont également un placard disponible comme porte-bagages autogéré, le petit déjeuner est quelque chose d'inacceptable, les prix n'incluent pas la taxe de séjour qui signifie esp. une nuit que deux jours de réservation pour deux personnes sont à 8 euros à régler sur place. 2 pers x 2 € = 4 € pour deux jours soit 8 €.
• Gemma.l

  1 / 5

  Le 27/08/2022 à 07:47

  Voyons par où commencer. Si vous cherchez un hôtel pas cher proche du centre, c'est l'idéal. Tout le reste est un gâchis. À l'exception des dames qui servent le petit-déjeuner qui sont adorables, les autres semblent vouloir préserver l'esthétique des ruines de Rome. Ils ne parlent pas espagnol à la réception, les chambres ne sont pas celles des photos, ils ne changent pas les draps pendant les six nuits que nous avons passées. Nous leur avons laissé une croustille par terre, pour voir s'ils allaient la balayer, et quand nous sommes revenus dans l'après-midi, elle était toujours là. La pomme de douche ne sortait qu'en filet, elle était presque complètement bouchée, mis à part le fait qu'il y avait des poils dans la baignoire, le cadre de la porte de la salle de bain cassé, le papier qui se décollait, les murs sales. Petit déjeuner médiocre, mauvais croissants, dont 10 étaient fourrés au chocolat, des toasts non grillés et un jus rouge rare. Quoi qu'il en soit, je ne pense pas que je vais répéter
• Jordi.�

  3 / 5

  Le 19/08/2022 à 22:01

  L'hôtel n'est pas mal pour le prix, les critiques sont très mauvaises, mais l'hôtel n'est pas mal, le service est bon, ils étaient sympathiques et ont recommandé des endroits où aller, la chambre est grande, le mobilier de la chambre est un peu vieux le petit déjeuner était médiocre
• Vera.e

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 21:30

  En raison des circonstances, nous sommes arrivés à l'hôtel tard dans la soirée. C'était une chambre spacieuse avec un total de 4 couchages, la climatisation, une salle de bain spacieuse et aussi un assez grand placard pour ranger vos vêtements. Chaque matin, il y avait un petit déjeuner simple avec du pain, du thé, de l'eau, du café, de la confiture, du jambon, du fromage, des croissants au chocolat et des dames très sympathiques. L'hôtel est situé dans un quartier très agréable et confortable de Rome. Beaucoup de bons restaurants dans la région, de bons bars à cocktails et des cafés. Malgré cette rue cosy, on n'entendait rien de tout cela dans la chambre. Celui-ci était vraiment bien isolé et silencieux. Le personnel de la réception ne parle pas tous bien l'anglais, mais ils font de leur mieux pour vous aider. De plus, c'est un sentiment de sécurité que l'hôtel garde la clé pendant la journée, afin que vous ne la perdiez pas. L'hôtel est une base idéale pour un city trip à Rome !
• Piermaria.i

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 08:55

  Géré par le propriétaire qui est toujours présent, très gentil et très serviable ainsi que tout le personnel emplacement central proche de tout à deux pas de la gare Termini excellent rapport qualité prix chambres plus que confortables et calmes en plus à un rythme d'homme excellents restaurants de excellent rapport qualité prix Rome je sais où séjourner merci
• Raffaele.i

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 11:52

  Je reviendrai certainement pour mes voyages. Le personnel est très gentil et la chambre et la salle de bain sont très bien entretenues et propres. L'environnement est très calme la nuit. La propriété est située dans une zone stratégique.
• Erik.a

  2 / 5

  Le 02/08/2022 à 13:05

  Salle de bain avec cabine de douche cassée où l'eau coulait partout dans la salle de bain, je crois que le problème est ancien car ils laissent déjà une serviette par terre pour sécher l'eau. La climatisation est historique, température de 30 à l'extérieur de l'hôtel et dans la chambre la climatisation marquant 29, ils ont nettoyé le sol avec un chiffon pourri, car l'odeur du chiffon est restée sur le sol et toujours collée au pied, marchant pieds nus ou en chaussettes c'est impossible, ça devient très sale. Les points positifs, l'emplacement et la réceptionniste nous ont aidés et nous ont laissé ranger nos bagages avant l'heure d'enregistrement ainsi que l'employé du café qui est très sympathique et souriant. Mais je n'y retournerais certainement pas.
• chaim.r

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 00:52
• Eufemia.p

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 20:56

  Absolument décevant, accueil froid ils nous ont traités avec suffisance à notre arrivée, sans parler de la chambre, lit inconfortable, toilettes sales, et sans parler de la douche, elle était tellement crouteuse qu'il y avait des points noirs. Je préfère ne pas commenter le petit-déjeuner, je dis juste qu'il y avait du jus de fruit déjà versé dans des gobelets en plastique et posé sur le buffet. Nous ne retournerons jamais dans cet endroit !
• ANDRE.o

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 16:29
• Edoardo.a

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 14:07

  Je suis resté dans ce taudis pendant 3 jours. Les chambres annoncées sont différentes de celles réellement proposées. Saleté partout, même sur les oreillers et les couvertures. Salle de bain peu pratique avec des traces de rouille. Pire petit déjeuner que dans les auberges de jeunesse (j'ai toutes les photos disponibles)
• Rossano.

  3 / 5

  Le 22/05/2022 à 21:23

  La chambre n'était pas exactement ce qu'il y a de mieux en matière de propreté et de mobilier. Le personnel était très sympathique et serviable même si certains membres du personnel s'adressaient aux clients italiens (comme moi) en parlant anglais. L'emplacement est le point fort de la structure.
• Kenny.c

  1 / 5

  Le 15/05/2022 à 22:03
• daniele.u

  1 / 5

  Le 09/05/2022 à 21:47

  Mauvaise structure du personnel un peu moins... Ce n'est pas grave de ne pas nettoyer le sol ou la salle de bain, mais les draps ont fait vomir les enfants, avec des taches de quelque chose que je ne comprends toujours pas. Dans tout ça je n'y retournerai jamais, je préfère dépenser plus mais au moins dormir dans un endroit propre !
• rosanna.

  1 / 5

  Le 26/04/2022 à 08:58

  Je n'appellerais pas cela un hôtel, en fait c'est littéralement de la merde. insectes volants, le rideau de bain du blanc était jaune. tuiles jaunes. serviettes énormes et sales. les draps dégageaient une odeur que je ne peux qu'imaginer. couvertures déchirées. parlerons-nous du petit-déjeuner ? croissants achetés au supermarché. cappuccino qui était un latte macchiato. café (espresso comme on dit) très étrange. ils nous ont fait des sandwichs avec de la croupe mieux vaut ne pas en parler. les escaliers pleins de poussière, noir etc bref, dégueulasse. rien n'est sauvegardé. décombres partout. bref, je ne le recommande pas, il vaut mieux vivre dans la rue que là-dedans. NE RESERVEZ ABSOLUMENT PAS VOUS RUIREZ VOS VACANCES.
• Viviana.e

  1 / 5

  Le 15/04/2022 à 14:52

  La seule raison pour laquelle j'ai donné une étoile est la gentillesse de la réceptionniste. La pièce avait l'air totalement différente de celle que l'on voit sur la photo, laissant de côté l'utilisation de la moquette au sol qui avait des taches différentes presque partout. La salle de bain était très petite, la douche était une simple baignoire très étroite et elle était également difficile à laver, le bidet fuyait sans même l'utiliser, en plus ils ne nous ont pas fourni de serviettes de toilette ni celles pour le bidet, nous n'avions que des serviettes douche avec laquelle nous devions tout faire. Le chauffage est totalement inexistant, en fait j'ai eu très froid pendant la nuit. Le petit déjeuner encore pire. Ils nous ont servi à table et n'ayant pas la cuisine, ils n'ont fourni qu'un service de bar. Nous avons commandé deux cappuccinos avec des croissants au chocolat, et mon petit ami voulait également profiter du service de petit-déjeuner salé. Voici le petit-déjeuner, soit deux cappuccinos et deux brioches de ceux emballés (qui étaient censés être des croissants), comme petit-déjeuner salé, nous avons reçu 4 tranches de poitrine de dinde et 4 sous-marins préemballés que vous trouvez au supermarché. Tous très décevants. Je ne le recommanderais certainement pas.
• Elsa.u

  1 / 5

  Le 15/04/2022 à 04:36

  Nettoyage inexistant. Personnel désagréable sans masque Photos sur le site trompeuses. Chambres vieilles et poussiéreuses. La salle de bain? Jamais rien vu de plus indécent. Le pire séjour de ma vie Très découragé. Fini les réservations d'avis inutiles d'Agoda.
• Omertà.e

  2 / 5

  Le 01/04/2022 à 10:09

  2 étoiles seulement pour l'emplacement et le prix, personnel peu professionnel, pour payer la taxe de séjour ils n'ont pas eu la monnaie, le gars à la caisse nous a dit qu'il nous laisserait le retrouver plus tard, plus jamais entendu parler. Pas de papier toilette, lavabo bouché, lit double composé de deux matelas simples rapprochés. Très bruyant et le jour du départ le personnel aux manières désagréables nous a invités à laisser les clés à la réception et à partir.
• Paqui.a

  1 / 5

  Le 26/03/2022 à 20:53

  Horrible Bon emplacement, très proche de la gare Termini. Chambre qui ne correspond pas aux photos, d'après ce que j'ai compris celles qui montrent sont celles du premier étage, qui ont été rénovées. Salle de bain propre et correcte, les serviettes étaient changées tant qu'elles étaient laissées par terre. Ils n'ont pas changé les draps pendant les sept jours que nous avons passés, à part le fait que le matelas avait des ressorts qui sortaient. Il y avait un bourdonnement constant dans la pièce à cause des moteurs du sous-sol. Le personnel est antipathique, désagréable, même pas souriant. Ils ne parlent pas espagnol même si le site internet de l'hôtel dit qu'ils le font. La serveuse au petit déjeuner très gentille et sympathique, petit déjeuner composé de café, jus de fruits, pain froid, beurre et confiture, jambon et fromage et paquet de croissants. Cherchez un autre hôtel, je ne le recommande pas du tout, ça ne vaut pas le prix, comme je l'ai dit avant il y a un bourdonnement constant dans la chambre et les ressorts du matelas sortent, donc ce n'est même pas utile pour dormir.
• Wasabi.a

  1 / 5

  Le 09/03/2022 à 19:26

  Hôtel ne correspondant pas à trois étoiles et aux photos publiées sur le site concernant les chambres. La chambre avait plusieurs facettes négatives, comme un mauvais nettoyage du sol, car étant moquette il y avait de la poussière, des fissures sur les murs, une climatisation ingérable, un mini-bar inexistant, un lit double créé en joignant deux lits simples. Quant au point culminant, soit la salle de bain qui ressemblait à celle d'un bar bon marché, elle disposait d'une baignoire aux patins rouillés, incomplète et ancienne, à l'eau tiède, presque froide.. Sans oublier le sèche-cheveux inutilisable et les serviettes tachées de jus de viande. Un autre aspect négatif concerne le petit-déjeuner de mauvaise qualité, avec des croissants emballés du supermarché et aucun choix d'aliments salés. HÔTEL SUPER NON RECOMMANDÉ !!
• Linda.o

  1 / 5

  Le 01/03/2022 à 23:53

  Chambre vraiment mauvaise, ne correspond pas à la description et aux photos. Nous avons réservé pour avoir une chambre avec un lit double et nous nous sommes retrouvés avec deux lits simples réunis, qui se sont rapidement séparés, avec des matelas à ressorts, donc vous ne vous reposez pas bien du tout, en plus du fait que la chambre était froide. Salle de bain étroite, surtout la position très inconfortable des toilettes, sans rouleau de papier toilette de rechange et la douche uniquement avec le pommeau de douche au dessus (sans le pommeau de douche à gérer avec les mains) très inconfortable surtout si on ne veut pas lave tes cheveux! Ne parlons pas du petit déjeuner... il n'y avait absolument rien au buffet... croissants et biscottes emballés avec café ou cappuccino... extrêmement décevant ! Les deux seules bonnes choses étaient l'emplacement et le personnel, en particulier la dame du petit déjeuner, qui était sympathique !
• mihoubi.a

  4 / 5

  Le 01/03/2022 à 07:00

  Hôtel près de la gare termini, bon départ pour visiter les lieux touristiques, personnels accueillant et très serviable.
• Luna.i

  1 / 5

  Le 22/12/2021 à 22:15

  La chambre d'hôtel n'est absolument pas comme on le voit sur les photos. En 6 jours de séjour les draps et les serviettes n'ont jamais été changés ; la chambre n'a jamais été nettoyée, à part la poubelle qui a toujours été vidée et le papier toilette remplacé, sauf une fois. Un matin, vers 9h50, nous avons été réveillés par la porte qui s'est ouverte de nulle part, très probablement par le personnel, peut-être pour le "nettoyage". Le lit n'était pas un lit double mais composé de deux matelas simples. Petit déjeuner, oubliez ça, les croissants sont en fait des brioches emballées du supermarché. La seule note positive va au personnel amical et à l'emplacement idéal. Je ne le recommande pas.
• Rachele.i

  1 / 5

  Le 23/11/2021 à 10:34

  J'ai passé deux nuits dans cet hôtel, je l'avais choisi pour sa situation près de la gare Termini. Mais nous nous sommes retrouvés mal .. le personnel est impoli, il est arrivé de parler et de ne pas recevoir de réponse, la réception était censée être ouverte 24h / 24 mais les deux matins où nous avons dû descendre, il n'y avait personne, même l'un des le personnel qui dormait sur un canapé à côté d'eux. Les chambres sont très démodées et pas bien entretenues, j'ai trouvé certaines choses sales. La nôtre était censée être une chambre double mais nous avions deux lits simples attachés, les serviettes n'étaient jamais changées .. disons que je suis content d'avoir dû y rester peu de temps
• Sarah.m

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 20:27

  Très agréablement surprise par l'hôtel : en lisant les commentaires nous étions assez réticentes et finalement rien de mieux que de se faire son propre avis! Localisation idéale : très proche du métro, place de la république ou de la gare. Chambre très propre, personnel très accueillant, qui parle en majorité français (très appréciable 😂) certes ce n'est pas du grand luxe mais pour nous qui cherchions un "dortoir" c'était parfait! Petit dej servi dans une petite salle, bien garni. Pain confiture/brioche/jus d'orange/boisson chaude. Conclusion: nous prenons le temps d'émettre des avis lorsqu'ils sont négatifs/nous sommes mécontents mais pas lorsque c'est positif/nous sommes contents. ;)
• F..r

  1 / 5

  Le 10/09/2021 à 10:48

  Très mauvais. Bruyant. Crade et malveillant
• Rose.a

  4 / 5

  Le 20/08/2021 à 11:45

  Personnels très acceuillant! Proche du centre antique et à 50min à pied du Vatican.👍 Bonne qualité prix, mais la douche n'était vraiment pas pratique.
• Affluences.

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 23:37

  Hôtel deguelasse nous avons du changer d’hôtel à 23h la Clim ne marchait pas la chambre était deguelasse on a trouvé des morceaux d’ongles, les serviettes étaient trouées il y avait beaucoup de moisissures dans la salle de bain!! Malgré nos demande concernant la Clim et pour changer de chambre rien à été fait aucune excuse rien vraiment à vomir !!! Le personnel n’est pas agréable nous avions attendu 1h30 pour le Check in tout ça pour trouver une chambre horrible!
• lolita.e

  4 / 5

  Le 31/07/2021 à 08:59

  Je peux dire que un bon hôtel l'accueil chaleureux les chambres propres Juste le petit déjeuner mal organisé
• Ahmed.e

  4 / 5

  Le 28/08/2020 à 13:00

  Personnel à la réception formidable et très attentif.. Petit déjeuner svp passez votre chemin....
• Amandine.o

  2 / 5

  Le 13/04/2019 à 20:40

  Séjour de quelques jours à Rome. Situation idéale pour visiter, à 20 minutes à pied du Colisée et forum, moins de 5 minutes de la gare Termini. Petit déjeuner correct, décoration de la chambre à remettre au goût du jour, la salle de bain à refaire complètement, l'hôtel semble avoir été coupé du temps mais au vu du prix réglé pas de réclamation à faire. Son gros point fort reste sa très bonne situation.
• Jean-marc.e

  3 / 5

  Le 13/04/2019 à 18:44

  Bon rapport qualité prix bien placé pour les visites
• Norbert.a

  3 / 5

  Le 15/08/2017 à 16:36

  Besoin d'un rafraîchissement mais personnel sympa
• Mounira.o

  1 / 5

  Le 14/05/2017 à 17:06

  C'est notre pire expérience en Italie!!
• basam.a

  1 / 5

  Le 22/08/2016 à 08:33

  Very bad hotel Hotel tes sale et c ne est pas comfortable