Prince's Suite Plaza Collection

Tags: Hôtel,

• Ilaria.i

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  Le 30/11/2022 à 11:21

  C'est un escroc et BOOKING lui donne un coup de main. c Je demande s'il vous plaît, qui a été "fraudé" comme moi, DE SIGNALER L'ÉPISODE À BOOKING. Sinon, la structure ne sera pas considérée comme FAUSSE et aucune enquête sur place ne sera effectuée. Il a utilisé le même modus operandi mentionné dans les autres commentaires ; J'ai réservé une chambre pour 2 nuits et 3 jours via l'application de réservation (paiement à la confirmation). Le responsable n'a jamais répondu à mes messages concernant l'heure d'arrivée (18h00, arrivée à Roma Termini à 17h30). Évidemment dans les jours précédents, il a également été contacté par téléphone et d'un ton grossier, il a confirmé que certains de ses collègues auraient répondu, MAIS CE N'ETAIT PAS. AU-DELA DES DOMMAGES LA MOQUERIE.... annule également le lendemain, signalant ainsi que je ne suis jamais arrivé à l'établissement, ce qui est faux puisque j'avais contacté par chat pour confirmer ma présence le lendemain. Ce faisant, je ne peux laisser aucun commentaire négatif sur la plateforme. SIGNALEZ SVP !!!!! Je vous remercie beaucoup Ilaria
• luca.r

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  Le 05/11/2022 à 15:59

  Escrocs! Nous avions réservé en réservant et ayant eu un problème avec la voiture, nous avons déjà envoyé plusieurs messages à l'hôte quelques jours avant l'arrivée indiquant que nous arriverions plus tard que prévu .... pas de réponse ! Pour lequel il est supposé que l'hôte a reçu et accepté, et à la place est arrivé à Rome, la surprise .... séjour annulé ! Booking a été avisé qu'il nous proposait sur place une série d'alternatives à des prix scandaleux, tout en nous réconfortant du fait qu'ils demanderaient le remboursement du séjour non effectué. Arnaqué 2 fois ! Nous n'avons plus eu de nouvelles du remboursement et je constate encore aujourd'hui que ce bien est annoncé à la réservation et que personne (pas même nous) ne peut poster un avis négatif sur la plateforme !!
• Carolina.o

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  Le 28/10/2022 à 23:13

  J'ai eu le malheur de réserver cet endroit en réservant, quand je suis arrivé à l'adresse supposée j'ai appelé le supposé RB, ils m'ont mal répondu et m'ont dit qu'ils ne répondaient plus, puis j'ai appelé avec insistance mais ils ne m'ont jamais répondu. J'attends le remboursement, cependant je n'ai pas de réponse à ce jour. Cet endroit ne devrait pas être sur Booking, c'est une forme d'arnaque.
• Angelo.a

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  Le 26/10/2022 à 23:54

  C'est une arnaque en série. Ne réservez pas ! Dès que vous indiquez une heure d'arrivée différente de celle indiquée par l'hôtel parmi les demandes particulières sur Booking, ce dernier ne répondra plus au téléphone, ne vous permettant pas de vous enregistrer. De plus, sur Booking, il n'y a pas d'adresse de la structure mais l'obélisque de la Piazza del Popolo est indiqué. Par la suite, à la fin de l'heure prévue par la structure, celle-ci annulera la réservation en percevant le coût de la chambre. Dans ce cas, Booking, puisqu'il n'y a pas de paiement, ne vous enverra pas l'e-mail pour revoir la structure et donc au moment de l'achat de la chambre sur Booking, vous ne serez pas au courant de l'arnaque et de Booking, si la chambre est non remboursable, ne vous protégera en aucune façon, car pour eux, le problème est l'utilisateur qui ne s'est pas enregistré. Je vais porter plainte contre la structure e par réservation
• Pasc.

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  Le 23/10/2022 à 22:09

  Arnaque / fraude hôtel aussi connu sous le nom de piazza del populo sur booking. Comme pour tous les autres avis, il nous annule tout le séjour disant que nous n’étions pas venus or nous avons jamais eu l’adresse. Nous nous sommes retrouvés à la rue à devoir chercher un autre logement. Argent perdu. Il nous a bloqué sur son téléphone donc est resté injoignable
• Jane.a

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  Le 25/09/2022 à 15:17
• Francisco.i

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  Le 24/09/2022 à 13:32

  Nous n'avons pas pu rester, l'hôte a mis mille et un obstacles pour nous recevoir et n'a pas partagé l'adresse pour pouvoir nous emmener, annulant la réservation et gardant l'argent versé. Il convient de noter que l'heure à laquelle nous arriverions était indiquée dès le début et ce type d'action fait perdre une journée entière de vacances à coordonner un nouveau logement avec des prix dépassant jusqu'à 6 fois le prix avec lequel nous avions réservé.
• Ricardo.a

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  Le 24/09/2022 à 13:20

  Aussi connu sous le nom de Plaza Suite Collection Roma IS A SCAM, il s'agit d'une arnaque. L'hôte ne donne jamais les indications du lieu précis pour se rendre sur place, il ne mentionne que la Plaza Di Popolo. L'hôte ne répond pas au téléphone et vous bloque en indiquant que vous ne vous êtes jamais approché (à une adresse qu'il ne donne jamais) pour vous enregistrer. Mes amis et moi sommes arrivés à Rome et il nous a laissés dans la rue, devant chercher Airbnb un vendredi à 22 heures. Il a déjà été signalé comme réservation mais il continue d'apparaître !!! S'il vous plaît ne réservez pas cet endroit en aucune façon c'est une arnaque
• Cecilia.i

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  Le 16/09/2022 à 11:00

  L'endroit est une arnaque, ils ne vous donnent pas l'adresse puis ils vous annulent et ne rendent pas l'argent et revendent à nouveau la chambre. La réservation n'est pas responsable.
• Carlotta.a

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  Le 09/09/2022 à 14:24

  Nous avons réservé cet établissement pour une nuit via réservation. Dès que nous sommes arrivés à Rome, nous avons appelé pour l'enregistrement et on nous a dit qu'il y avait eu une erreur de réservation et que la chambre n'était pas disponible, pour annuler via la réservation et ils nous rendraient l'argent. Évidemment nous n'y avons pas cru et avons appelé l'assistance à la réservation qui nous a remboursé et trouvé un autre logement. Aller voir sur place l'hôtel n'existe pas !!! C'est une arnaque !!
• Samantha.c

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  Le 08/04/2020 à 20:23
• Michele.o

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  Le 15/12/2019 à 15:59

  J'ai été arnaqué par cet individu 258,00€.. il a annulé mon voyage 2 jours avant mon arrivée et je n'ai pas été remboursé.