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A propos de : Hôtels Hotel Veneto Palace à Rome
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (97)
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Maria.a
2 / 5Le 03/01/2023 à 12:50Parce que l'hôtel n'était pas bon petit déjeuner moche Petite chambre mauvais oreiller
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Giancarlo.a
3 / 5Le 30/12/2022 à 18:57Tout va bien, salle un peu petite, service pas franchement parfait mais à pardonner puisque c'était Noël......
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Sarra.o
5 / 5Le 05/12/2022 à 11:31emplacement stratégique 10min de la fontana di trevi et 15min a pieds du colisé. Le service est excellent Le petit déjeuner est moyen
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maria.a
5 / 5Le 01/12/2022 à 23:22Très bon emplacement... pour visiter le tonneau historique... très bonne attention et personnel... ainsi que le drsayuno.
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Emilia.i
1 / 5Le 28/11/2022 à 10:58Le personnel de la réception est sympathique mais ne résout rien, indifférent aux situations "exceptionnelles", diront-ils. Nous étions au 6ème étage de l'hôtel, installations mal entretenues, poussière sur les rideaux. Nous sommes restés, nous sommes partis et quand nous sommes revenus des gens étaient entrés dans nos chambres avec des clés car les portes n'étaient pas forcées, ils ont ouvert les valises ils les ont forcées et les ont ruinées, la réceptionniste n'est jamais venue voir, ils lui ont dit et qu'ils devaient attendez le directeur, les trois jours où nous sommes restés ne sont jamais venus. Ils se sont fâchés parce que nous sommes allés porter plainte à la police puisque nous sommes allés leur porter plainte et ils ont pensé que ce que nous disions était une blague. Mon appréciation est qu'ils nous ont traités comme ça pour être Latinos, mais ce n'est que mon appréciation. De plus, petit déjeuner pour un hôtel 4 étoiles, peu de choix, peu de choix de céréales, uniquement du lait entier, peu de fruits, uniquement du pain blanc, ils n'ont également qu'une machine à cappuccino, chocolat et latte, c'était gâché, ce jour-là il y avait pas de café de ce type Le personnel de la cuisine était sympathique. D'ailleurs d'une pièce à l'autre tout s'entend il y a peu d'intimité.
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Kristy.o
5 / 5Le 23/11/2022 à 02:58 -
Rocco.v
2 / 5Le 12/11/2022 à 20:27Endroit très daté, j'ai trouvé cet hôtel en réservant au prix de 130,00 €, puis en entrant dans le hall, le prix passe à 150 €. Après leur avoir donné les documents, ils cherchent encore 12 €. Je leur demande pourquoi cette différence disent-ils que la chambre était mieux, à la place je me retrouve dans un grenier sans fenêtres, effectivement avec une trappe et la chambre est très datée et en mauvais état, en tant qu'étoiles on peut lui donner 2 étoiles.
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Sandra.l
4 / 5Le 04/11/2022 à 15:11 -
MARIO.A
3 / 5Le 02/11/2022 à 11:07Hôtel ancien avec une odeur de moisi dans la chambre et la salle de bain. . . rien d'extraordinaire. . . petit-déjeuner médiocre.
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Fiona.c
5 / 5Le 01/11/2022 à 09:28Réponse du propriétaire :
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Joy.c
5 / 5Le 29/10/2022 à 11:05Réponse du propriétaire :
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Leticia.r
5 / 5Le 27/10/2022 à 09:05A 15 minutes de la fontaine de Trevi. Un personnel très amical et serviable. Les chambres sont un peu vieilles, mais elles font leur travail. Le lit confortable et le petit déjeuner 3l pourraient être améliorés. Mais dans l'ensemble, c'est un bon endroit où séjourner
Réponse du propriétaire :
Chère Letizia Merci pour votre note positive, nous voudrions souligner quelques points en fait, nos chambres ne sont pas vieilles donc nous comprenons que c'est juste notre style caractéristique, beaucoup de clients viennent pour cela mais nous comprenons que vous avez peut-être mal compris, nous sommes toujours heureux que vous ayez passé un bon séjour pendant vos vacances. La satisfaction de nos clients est essentielle pour nous et pour notre travail, revenez bientôt nous rendre visite. Salutations de Personnel de l'hôtel Veneto Palace -
Scarlett.o
2 / 5Le 07/10/2022 à 16:52 -
Salvatore.i
1 / 5Le 07/10/2022 à 15:27la prima camera assegnatami aveva la vaschetta del wc che perdeva ed il coperchio di questa appoggiato sulla tavoletta del wc, tappetino per la doccia in terra usato da altri, contenitori per shampo/doccia aperti ed usati sulla mensola del box doccia, due gruccie nell' l'armoire. On me donne une deuxième chambre et celle-ci est occupée. La troisième chambre est exiguë, on ne peut rien mettre, dans le placard deux oreillers qui la remplissent et on ne peut rien accrocher, même ici seulement deux cintres. la salle de bain est très petite et la porte ne s'ouvre pas complètement car elle claque dans la cuvette des toilettes. chambre double, deux serviettes la première nuit, puis une seule... Le choix pour le petit déjeuner est très pauvre, les brioches au goût de rien et moelleuses. Mauvais cappuccino d'une machine en libre service et le personnel de la salle à manger me dit que c'est bon, mais peut-être qu'ils ne l'ont jamais goûté. Je fais un café à la machine et le goût est indescriptible, je demande si vous pouviez avoir un expresso décent et on me dit d'aller à l'entrée où le chasseur me l'aurait fait. Le chasseur ??? Réfrigérateur vide et bruyant allumé inutilement dans le placard (il n'y a pas de place ailleurs), réchauffe bien tous les vêtements. J'ai débranché la prise et je l'ai trouvée attachée. Emplacement pas très proche du centre et nulle part.
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Sabrina.t
2 / 5Le 05/10/2022 à 17:49 -
Chiara.a
2 / 5Le 04/10/2022 à 12:30Nous voyageons toujours pour le travail et aussi pour les vacances… .donc en toute connaissance de cause à notre avis cet hôtel n'est pas un hôtel 4 étoiles… services et petit déjeuner bas de gamme… .meubles (évidemment dans notre chambre) assez vieillots…. Minibar vide…. les seuls points en leur faveur sont l'emplacement de l'hôtel et la propreté !! Pourtant il suffirait d'améliorer quelques détails pour faire la différence !!!
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Antonio..
2 / 5Le 02/10/2022 à 13:19Un autre hôtel romain qui, travaillant avec des touristes en fuite, n'a pas été rénové, rendant les chambres exiguës et honorant l'ancien. Petit déjeuner en dessous de la moyenne
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Claudia.o
2 / 5Le 01/10/2022 à 12:23Chambres propres, personnel sympathique ... machine à café et cappuccino médiocre .. 3 jours de parking 120 € semble exagéré
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Pascual.e
3 / 5Le 01/10/2022 à 10:21Emplacement central et bon service. Les chambres justitas et avec plusieurs choses cassées.
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Mateus.o
4 / 5Le 27/09/2022 à 18:53 -
John.l
2 / 5Le 22/09/2022 à 13:43Réponse du propriétaire :
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Jenny.e
1 / 5Le 20/09/2022 à 13:48 -
Luis.e
4 / 5Le 23/08/2022 à 13:55L'emplacement est très bien et le personnel est très attentionné. Les chambres sont très propres et le petit déjeuner est assez complet. Le seul point négatif dans ma salle de bain, la température de la douche était très variable, elle passait de la température idéale pour vous brûler ou vous geler tout le temps
Réponse du propriétaire :
Cher Luis, nous apprécions que vous ayez partagé votre expérience, nous continuons à nous améliorer et nous avons identifié le problème que vous signalez et nous avons mis une solution, nous sommes heureux que cela n'ait pas influencé votre expérience globale de votre séjour à Rome aussi beaucoup. J'espère que vous décidez de revenir dans notre hôtel. Salutations cordiales -
Katarina.i
5 / 5Le 14/08/2022 à 16:10Très bel hôtel fait ce qu'il dit sur l'étain, très belles chambres dans un bel immeuble ancien. Personnel très sympathique !
Réponse du propriétaire :
Chère Katarina, Merci pour votre avis, ça fait plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Reviens bientôt. Personnel de l'hôtel Veneto Palace -
Hoda.a
5 / 5Le 09/08/2022 à 08:05Réponse du propriétaire :
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Jose.u
5 / 5Le 07/08/2022 à 23:25Le personnel de la réception très attentionné, sympathique, toujours prêt à vous aider pour toute question. Nous avons eu un petit problème avec l'eau chaude et ils ont immédiatement résolu le problème. Le petit déjeuner... Génial, il ne me manquait que des fruits, mais en général tout était parfait. Les chambres... propres. un hôtel avec les honneurs.
Réponse du propriétaire :
Cher Jose Luis, merci beaucoup pour vos commentaires, nous nous efforçons chaque jour d'offrir la meilleure expérience à nos clients pendant leur séjour à Rome, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre hôtel en général. Nous espérons que très bientôt vous déciderez de revenir. Un salut tendre. -
Dan.o
4 / 5Le 30/07/2022 à 23:14Réponse du propriétaire :
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PHILIPPE.E
4 / 5Le 15/07/2022 à 13:48Accueil très sympathique et personnel très serviable. Hôtel bien situé. Chambre bien et bonne literie. Petit déjeuner manque de choix. L'hôtel mériterait un bon rafraîchissement (exemple : ascenseur).
Réponse du propriétaire :
Gentile Philippe Merci de nous avoir consacré vos pensées, nous sommes vraiment heureux que vous ayez passé un bon séjour dans notre hôtel, et merci beaucoup pour les précieux conseils qui sont un excellent point de départ pour nous aider à améliorer toujours plus, Votre satisfaction est la base de notre travail et quand cela arrive (presque toujours) nous rend vraiment fiers, merci encore! Nous vous attendons bientôt! Hotel Veneto Palace Staff -
Tony.o
3 / 5Le 28/06/2022 à 18:36 -
Caroline.e
3 / 5Le 25/06/2022 à 09:19 -
I..e
1 / 5Le 19/06/2022 à 21:52 -
Roberta.r
3 / 5Le 14/06/2022 à 14:55Je voyage pour le travail, je suis intéressé par un hôtel bed and breakfast. matelas en marbre (peut-être y en a-t-il qui apprécient, moi pas), petit déjeuner juste satisfaisant
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Marion.h
2 / 5Le 07/06/2022 à 22:31Je suis très déçu 😞. Je m'attendais à un peu plus pour un hôtel 4 étoiles. Le petit déjeuner était minime, pas de self-service, ça va mais certains mettent la nourriture dans votre assiette comme ils l'ont fait dans la caserne avec le son. A la réception, il n'y avait aucune information sur les excursions, également dans la chambre aucun message d'accueil écrit devant la chambre avec des informations. La première chose que nous avons dû payer immédiatement était la taxe de séjour de 6 euros par personne et par jour Rome vaut le détour, mais je me sens arnaqué ici, tout est beaucoup plus cher que dans d'autres stations. Et honnêtement, en tant qu'Allemand, je ne me sentais pas le bienvenu. Tout traduit dans différentes langues mais nulle part en allemand.
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Daniele.e
5 / 5Le 06/06/2022 à 13:30Séjour du 2 au 5 juin, excellent hôtel pour l'emplacement, le petit-déjeuner et le confort.. Excellent quartier à deux pas de la via Veneto et des arrêts de bus dans la rue latérale..
Réponse du propriétaire :
Chère Danièle, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pensé à nous, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt. Cordialement Personnel Hôtel Veneto Palace -
Christian.a
4 / 5Le 26/05/2022 à 04:58 -
Må.�
4 / 5Le 14/05/2022 à 18:02De l'étage supérieur, vous avez une vue magnifique, le personnel est sympathique, les chambres sont bien, pas un standard allemand mais en fait bien et bien rangé
Réponse du propriétaire :
Chère Ma Mu Merci pour les aimables paroles que vous nous avez dédiées, nous essayons toujours de faire de notre mieux pour nos clients et lorsque nous recevons un avis comme le vôtre, nous sommes très satisfaits, nous espérons vous revoir bientôt Salutations Personnel de l'hôtel Veneto Palace -
Chris.a
3 / 5Le 01/05/2022 à 11:47 -
Neil.r
5 / 5Le 01/05/2022 à 05:52Réponse du propriétaire :
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Lisa.u
2 / 5Le 23/04/2022 à 11:40Les prestations proposées ne sont pas celles d'un hôtel quatre étoiles. Le petit déjeuner répétitif et médiocre. Un serveur était présent, voulant récupérer les plats, pressant les convives de manger, sans même demander la permission. Pièces à rénover. De plus, un plus grand soin dans le nettoyage et le changement des serviettes/draps aurait été apprécié. De plus, nous n'avons pas reçu toutes les informations concernant les services de l'hôtel.
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Sevgi.k
1 / 5Le 19/04/2022 à 08:06Je me suis enregistré hier et je suis toujours à l'hôtel Tout d'abord, je voudrais mentionner que j'ai séjourné dans pas mal d'hôtels à travers le monde. Mais ne pas trouver de bouilloire dans un hôtel 4 étoiles et en louer une à 15€ pour 3 jours sur demande je trouve juste scandaleux. Comme j'avais trop froid après mon arrivée, j'ai convenu avec la réceptionniste que je pouvais faire mon propre thé. . Malheureusement, le serveur est venu à ma rencontre et l'a préparé lui-même, j'ai reçu une facture de 10 € pour cela, malgré un accord préalable. Mon premier séjour en Italie et puis quelque chose comme ça.. Où est la serviabilité et l'hospitalité promises ..? Je suis consterné et ne recommande cet hôtel à personne où vous n'êtes vu que comme des billets de banque. .
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Lana.o
5 / 5Le 27/02/2022 à 20:30Réponse du propriétaire :
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Emerson.a
5 / 5Le 27/02/2022 à 19:56Hôtel parfait, personnel très gentil (Sonia super courtoise, patiente, gentille, impeccable), chambre propre et vraiment belle, petit déjeuner excellent et copieux, emplacement central, nous reviendrons vers vous.
Réponse du propriétaire :
Cher Emerson, Merci pour vos mots merveilleux, votre satisfaction est une source de fierté pour tout notre personnel, nous espérons vous revoir bientôt! Le Personnel Hôtel Veneto Palace -
Emma.e
1 / 5Le 26/02/2022 à 23:33 -
Tania.t
4 / 5Le 18/02/2022 à 20:51Travailleurs sympathiques, chambre décorée selon la région. Installations un peu négligées et nous étions dans une chambre supérieure avec un bain à remous qui ne fonctionnait pas, il s'est allumé pendant 5 minutes et enfin. Nous en avons discuté à la réception, ils nous ont dit que le technicien viendrait le lendemain, mais la baignoire n'a jamais fonctionné pour nous. Petit déjeuner assez complet.
Réponse du propriétaire :
Chère Tania, nous apprécions que vous ayez pris quelques minutes pour nous donner votre évaluation, nous sommes heureux que vous ayez apprécié le service du personnel qui travaille avec nous. Concernant le problème avec la baignoire, malheureusement la pièce de rechange utilisée pour l'ajuster n'est pas arrivée à temps pour résoudre le problème, nous sommes vraiment désolés que cela se soit produit. Cependant, nous espérons que vous déciderez de revenir dans notre hôtel. Salutations cordiales -
Delphine.a
5 / 5Le 09/02/2022 à 11:23Hôtel très bien situé pour faire le tour de Rome. Personnel très avenant et toujours prêt à rendre service. Chambre stylée et très jolie. Petit-déjeuner copieux. Merci pour ce moment inoubliable.
Réponse du propriétaire :
Chère Delphine, merci pour votre appréciation, nous sommes ravis que notre structure ait été à votre goût, nous nous efforçons chaque jour d'offrir le meilleur à nos hôtes. Nous espérons vous revoir bientôt. Un accueil chaleureux -
Demetra.a
4 / 5Le 09/12/2021 à 11:11Réponse du propriétaire :
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Marijke.e
4 / 5Le 27/11/2021 à 00:42Réponse du propriétaire :
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Arwen.m
5 / 5Le 14/11/2021 à 19:22Réponse du propriétaire :
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Francesco.h
5 / 5Le 02/11/2021 à 14:40J'ai séjourné dans cet hôtel pour une seule nuit pour des raisons professionnelles. Le personnel était serviable, les chambres très propres et confortables et l'emplacement vraiment super, car il est à côté de la Via Veneto et de la Villa Borghese et en 10/15 minutes à pied, vous pouvez facilement rejoindre la Place d'Espagne. Je reviendrai certainement.
Réponse du propriétaire :
Cher Francesco, merci pour vos commentaires, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le service du personnel, la propreté des chambres et l'emplacement de notre structure, très central mais en même temps calme. nous espérons la revoir dans notre hôtel. Salutations distinguées -
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Zeno.
/ 5Le 10/26/2021 à 02:00Petit déjeuner copieux et service amical Chambre spacieuse, propre et équipée de tout ce dont vous avez besoin Très propre tant dans la chambre que dans les parties communes Accueil impeccable
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Danielle.
1 / 5Le 06/02/2020 à 17:01 -
luigi.a
2 / 5Le 17/01/2020 à 21:23Ce n'est certainement pas un hôtel 4 étoiles !! En partant du hall pour continuer avec les ascenseurs qui feraient honte à un hôtel 2 étoiles. Le cola, donc, n'est absolument pas envisageable pour un hôtel 4 étoiles, mais même pas pour une pension de banlieue. La décoration des chambres est discutable, mais au moins c'est propre. Bref, il est dommage qu'un hôtel dans une position aussi avantageuse dans la plus belle ville du monde offre des prestations aussi médiocres. J'aimerais comprendre quels sont les critères d'attribution des étoiles pour les hôtels et quelles sont les prestations minimales à garantir.
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Sébastien.
2 / 5Le 15/12/2019 à 09:45Très limite pour un 4 étoiles: rideaux ne s'ouvrant pas (chambre sans lumière naturelle donc), odeur d'humidité dans la chambre, pas de fer a repasser a disposition (même en demandant a l'accueil), lit bébé payant (plus de 50 EUR les trois nuits quand même !), petit déjeuner juste convenable. Pour compenser, la plupart des membres du personnel étaient très aimable et le quartier est très bien.
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Alessandro.e
1 / 5Le 26/11/2019 à 12:49Bonjour. Lors d'un déplacement professionnel à Rome où je me rends fréquemment, on m'attribue la chambre 102 qui n'est pas nettoyée et avec la poubelle qui contenait des serviettes hygiéniques sales et des chaussettes sales. Marchant pieds nus sur le sol pendant quelques mètres, mes pieds étaient noirs de poussière collée. A la réception ils m'ont écouté mais n'y ont pas accordé trop d'importance. La pièce devait être remplacée immédiatement. La chambre coûte environ 110 euros avec un prix convenu avec ma société. Il n'y avait pas de signal téléphonique WIND dans la pièce. Le matin les tables du petit déjeuner n'étaient pas dressées. Je suis habitué et formé à des situations beaucoup plus critiques mais quand il y a 4 étoiles et que de tels chiffres sont payés pour une chambre dans une Rome semi-déserte, tout me semble discutable. Entre autres choses, la station de métro la plus proche en raison d'événements imprévus est désormais Termini ou Spagna. Je n'y retournerai pas et je ne le recommande pas.
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Michel.a
5 / 5Le 05/11/2019 à 20:57A recommander
Réponse du propriétaire :
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Salvatore.u
5 / 5Le 03/11/2019 à 18:41J'y ai séjourné pour le travail, je dois dire que les chambres et le service sont vraiment à couper le souffle. Petit déjeuner très copieux et tout le personnel de service prêt à satisfaire toutes mes demandes. Emplacement parfait au centre de Rome Les chambres sont accueillantes et de style baroque. Hautement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher Salvatore, merci pour le temps que vous avez consacré à ce commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable, merci de revenir bientôt. -
Hassan.
1 / 5Le 03/11/2019 à 17:46 -
Vincenzo.u
5 / 5Le 28/10/2019 à 21:15Nous avons organisé une réunion d'affaires à Rome, dans le centre. Nous avions besoin d'un bon emplacement à la fois pour nous y rendre en transports en commun et pour visiter la ville. Nos partenaires ont trouvé un logement à l'hôtel et je dois remercier la direction, qui nous a aidés à organiser l'événement, et le personnel. Les chambres sont très belles, calmes, bien meublées, propres, spacieuses et, au centre de Rome, elles font leur effet. Un petit plus aussi pour le petit-déjeuner : en tant qu'Italien, recevoir un cappuccino fraîchement préparé est une satisfaction.
Réponse du propriétaire :
Cher Vincent, Nous vous remercions pour vos commentaires très aimables, nous espérons vous accueillir à nouveau, vous et vos collègues, dans notre établissement ! Cordialement, Personnel de l'hôtel Veneto -
Clara.a
5 / 5Le 26/10/2019 à 12:51Ma note ne pouvait être que de 5 étoiles même si l'hôtel en a 4 ! J'ai séjourné dans cet hôtel pour un week-end à Rome. Les points forts sont : - L'accueil du personnel extraordinaire ! - Structure propre, souci du détail tant dans les espaces communs que dans les chambres, qui sont très spacieuses et calmes. - Délicieux petit-déjeuner buffet avec un large choix de sucré et salé ! Mes remerciements vont à tous les points mentionnés ci-dessus!
Réponse du propriétaire :
Chère Clara, Ses paroles nous rendent fiers de notre minutie dans tous les secteurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Cordialement, Personnel de l'hôtel Veneto -
Valeria.i
5 / 5Le 25/10/2019 à 18:22J'ai séjourné avec ma famille pour un voyage d'agrément dans ce bel hôtel, que dire ! Chambres élégantes, fonctionnelles et propres, personnel très gentil disponible pour répondre à tous nos besoins, petit déjeuner excellent et copieux. On reviendra certainement! Recommandé
Réponse du propriétaire :
Chère Valéria, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que votre séjour ait été agréable et confortable. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité. Cordialement, Hôtel Veneto Palace -
Antonio.i
3 / 5Le 24/10/2019 à 07:59Je précise que j'étais en voyage d'affaires et un hôtel réservé par l'entreprise, certainement à des prix spéciaux. On m'a donné une petite chambre donnant sur l'atrium intérieur. Je n'aimais pas l'absence de bureau et je n'ai pas pu travailler confortablement sur le PC. Il y avait une odeur désagréable de fumée dans la salle de bain. Matelas trop ferme à mon goût. Excellent emplacement très proche du centre (10 minutes à pied de la Place d'Espagne) Bon petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Cher M. , merci pour votre temps dans l'examen de notre installation. Nous sommes heureux que vous ayez réussi à tirer parti de l'excellent emplacement de l'hôtel, à deux pas du centre, de la gare centrale et des principales lignes de transport urbain et extra-urbain. Nous sommes heureux que le petit-déjeuner soit à son goût et à la hauteur de ses attentes. En même temps, nous sommes très désolés de savoir qu’il n’a pas eu le même jugement en ce qui concerne la chambre dans laquelle il a séjourné. C'est une chambre classique, fonctionnelle et élégante. Donnant sur la cour intérieure, particulièrement calme et paisible. Cette catégorie est recommandée aux clients en voyage d’affaires ou de congrès, mais également à ceux qui ne préfèrent pas le bruit de la route. Notre structure a toujours été considérée comme moderne et confortable, capable de recevoir l'approbation de nos invités. Je vous suggérerais, la prochaine fois que vous choisirez l’hôtel Veneto, de choisir entre 6 types de chambres différents et de demander à la réception quel type de chambre correspond le mieux à vos besoins et vous offre plus d’espace pour bouger plus librement. Je suis sûr que nous pourrons vous satisfaire pleinement et vous garantir un excellent séjour, secondé par le professionnalisme de tout le personnel. à bientôt Staff Hotel Veneto Palace -
Lindsey.o
3 / 5Le 24/09/2019 à 10:27 -
Luca.r
5 / 5Le 05/09/2019 à 03:59Personnel très gentil et toujours prêt à rendre service ! Tant notre chambre que les parties communes étaient étincelantes, la propreté irréprochable ainsi que la qualité et la variété des produits proposés au petit déjeuner ! Je le recommande sans aucun doute !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Fragomeni, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. En espérant vous revoir bientôt parmi nos invités, nous vous adressons nos meilleures salutations. Personnel de l'hôtel Veneto -
Federico.
5 / 5Le 04/09/2019 à 21:36Nous avons séjourné dans cet hôtel pour un week-end à Rome. Établissement propre et accueillant avec un personnel extraordinaire. Chambres propres, spacieuses et très calmes. Délicieux petit déjeuner buffet avec un large choix de sucré et salé !
Réponse du propriétaire :
Nous remercions votre évaluation. Rendre chaque séjour de nos clients spécial est notre mission principale. Nous espérons vous revoir bientôt. Bonne journée -
Francesca.o
5 / 5Le 04/09/2019 à 18:22Excellent hôtel situé dans une position stratégique pour visiter la ville. Personnel professionnel, gentil et serviable pour diverses demandes. Petit déjeuner varié et copieux. Je le recommanderai certainement!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Revenez bientôt nous rendre visite lors de votre prochain voyage à Rome. Cordialement -
joelle.g
5 / 5Le 23/08/2019 à 16:00Très bon accueil, personnels sympathiques et serviables. Chambre confortable, petits déjeuners copieux quelques que soit le moment du petit déjeuner. Accès facile entre la gare et l'hôtel. Arrêt de bus devant l'hôtel si besoin(utiliser l'appli moovit pr se déplacer). Possibilité de faire tous les trajets vers le centre historique à pieds depuis l'hôtel. Un bon séjour à Rome !
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Victor.a
4 / 5Le 22/08/2019 à 15:18C'est un hôtel bien situé avec un petit-déjeuner plus que suffisant, même s'il devrait y avoir plus de variété et qu'ils placent des couverts et des serviettes. Nous nous sommes reposés de notre visite à Rome sans problèmes ... Peut-être que les chambres devraient être mieux isolées du bruit des clients. Nous repartons avec une bonne impression de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Victor, Merci pour vos commentaires, nous sommes ravis de savoir que votre séjour s'est déroulé à votre goût. Nous espérons vous revoir dans notre hôtel. Salutations cordiales -
Alessandra.i
5 / 5Le 06/08/2019 à 11:37Excellent emplacement, personnel très gentil et professionnel, toujours attentif à donner des indications et des suggestions. Les chambres sont très propres et confortables. Excellent petit déjeuner et un large choix de produits pour tous les goûts. Je le recommande toujours à mes amis qui viennent me rendre visite à Rome. Merci beaucoup pour l'hospitalité.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Alessandra, merci pour votre retour, nous sommes ravis que vos amis se soient bien retrouvés dans notre structure. Revenez bientôt nous rendre visite ! -
Fabio.e
2 / 5Le 21/07/2019 à 23:44Hôtel très bien situé et personnel très serviable et sympathique. Personnellement, je n'aime pas le style des meubles que je trouve lourds. Ma chambre n'était pas bien entretenue et ne donnait pas une grande impression de propreté... Le petit déjeuner est à améliorer... peu de choix et de mauvaise qualité partiellement compensé par le cappuccino fait pour le moment assez bon. Dans l'ensemble je n'étais pas satisfait
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Merante, Merci d'avoir évalué notre propriété. Nous sommes heureux de savoir qu'à l'Hôtel Veneto Palace vous avez trouvé un personnel au-dessus de vos meilleures attentes. Nous sommes toujours heureux de savoir que l'aspect humain a toujours une valeur dans le jugement de nos hôtes ! En même temps, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez pas eu le même avis concernant notre structure, qui a cependant toujours été considérée comme traditionnelle et confortable dans l'ensemble, capable de rencontrer l'approbation de nos hôtes. Le nettoyage des chambres et l'entretien constant représentent nos priorités absolues, nous sommes désolés qu'en général vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour. Merci encore pour votre contribution Personnel Hôtel Veneto Palace -
Alfonso.a
3 / 5Le 20/07/2019 à 09:05Le jour de l'arrivée ils nous ont donné une chambre qui n'était pas comme nous l'avions réservée (humidité dans la salle de bain), la seconde ils l'ont changé sans problème, même si l'odeur d'humidité est incroyable. Le personnel amical et l'emplacement, à mon avis bon. Le buffet n'avait rien de spécial et la réceptionniste qui nous a accompagnés à la caisse (19/07/19) était impolie. Je le vois comme un hôtel 3 étoiles, loin de là 4 et le prix qu'ils publient.
Réponse du propriétaire :
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Johan.c
4 / 5Le 11/06/2019 à 07:27Réponse du propriétaire :
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LoRdLy.
4 / 5Le 09/06/2019 à 19:18C'est dans une rue calme, à 10-15 minutes à pied du centre. Je n'ai pas aimé le petit déjeuner. Les chambres étaient propres mais la climatisation faisait du bruit. Dans l'ensemble, c'était un hôtel propre. Il peut être préféré car il est adapté pour le prix.
Réponse du propriétaire :
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Livia.
4 / 5Le 31/05/2019 à 04:57Mon expérience à cet hôtel était très cool, genre de voyage dans le temps. Le style de la décoration et du mobilier dégage une atmosphère de palais. Juste ne pas donner 5 étoiles parce que cela laissait un peu à désirer, avec le lit que le matelas était profond, et la poussière sur les rideaux. Le petit déjeuner est merveilleux avec beaucoup de délices.
Réponse du propriétaire :
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anna.a
3 / 5Le 07/05/2019 à 18:43Voyage d'affaires: malheureusement, cet hôtel n'appartient pas à la bonne catégorie. Chambre spacieuse, lit et oreillers très confortables, éponges de bain de qualité mais ...... goût de meubles pas à mon goût, très lourd. Très petit déjeuner au choix, dans la salle il y a des tables avec des tabourets (pas de chaises), la propreté laisse à désirer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Rapallini, merci d'avoir évalué notre établissement. Nous sommes désolés de lire que le style de l'hôtel ne vous plaise pas, cependant nous pouvons vous assurer que la propreté est l'un de nos points forts. Merci encore pour votre réponse Une salutation Personnel de l'hôtel Veneto Palace -
Zhuoheng.i
1 / 5Le 15/04/2019 à 00:16Ne vis pas ici, vis dans une autre maison, viens jouer, ne sois pas bon marché, je n'ai pas de chance, j'espère que tu ne le feras pas. Je ne peux vraiment pas complimenter ce style de décoration. C'est propre et propre, mais ça a l'air désordonné et sale. On dirait qu'il y a du gris partout, mais il n'y en a aucune trace. La texture du vieux marbre de style européen fait exprès est vraiment mauvais. , un groupe mal à l'aise. La chambre double que j'avais réservée était également très petite.La salle de bain était absolument incroyable.Elle était si petite que je ne pouvais que me tenir debout et ne pouvais pas me pencher. Les installations sont obsolètes Et cette courtepointe, je l'ai vraiment aimée. Le coton à l'intérieur de la courtepointe était regroupé, de sorte que la courtepointe était essentiellement recouverte de deux draps. J'ai aussi servi dans un hôtel quatre étoiles
Réponse du propriétaire :
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sarah.o
2 / 5Le 19/03/2019 à 18:30Réponse du propriétaire :
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Lucas.
4 / 5Le 20/02/2019 à 10:53FR : C'est un charmant hôtel style vénitien très agréable dans cette ville millénaire qui n'est autre que Rome. La chambre est propre malgré qu'un peu petite. Le personnel est accueillant et parle anglais. Le petit déjeuné est très satisfaisant. EN : This is a lovely Venetian style hotel very nice in this millenary city that is none other than Rome. The room is clean despite a bit small. The staff are welcoming and speak English. The breakfast is very satisfying.
Réponse du propriétaire :
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Renato.i
5 / 5Le 16/02/2019 à 09:57Excellent hôtel, personnel qualifié, chambres bien rangées et propres, service de petit-déjeuner plus qu'excellent. Pour toute information, le personnel est très bien préparé. Certes, la convivialité et la sympathie ne manquent pas. Recommandé à tout le monde.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Renato, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la disponibilité et le professionnalisme de notre personnel. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt à l'Hôtel Veneto Palace Cordialement Personnel de l'hôtel Veneto Palace -
capitaine-cook.a
3 / 5Le 15/02/2019 à 20:04L'hôtel est bien dans les grandes lignes , sinon pour un 4 étoiles nous sommes assez déçus , poils dans le lit , rideaux à moitié arrachés, tâches sur le mur , télévision minuscule , le bain à remous en panne comme les jets des douches , personne ne parle français , et pour finir les serviettes vinaigrées à souhait et si je cherche encore un peu je pourrais trouver plein de choses à dire..... Sinon le personnel reste assez accueillant
Réponse du propriétaire :
Bonsoir , nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre séjour dans notre hôtel, en particulier pour la propreté qui est l’un de nos points forts. Tout les problèmes pourrait facilement être résolu en contactant le personnel à la reception. Salutations Hotel Veneto Palace Staff -
Hajar.a
5 / 5Le 31/01/2019 à 16:03C'est un très bel hôtel qui est situé dans le centre, les chambres sont bien meublées. Le petit déjeuner est super, il y a beaucoup de choix du sucré au salé. Quant au nettoyage des chambres, il n'y a rien à dire car les filles sont bien et très gentilles. Les gens qui y travaillent sont gentils et serviables. Si je reviens à Rome, je réserverais ici à nouveau.
Réponse du propriétaire :
Cher , merci pour le gentil commentaire qu'il souhaitait partager avec toute la communauté Google. Nous sommes flattés des compliments bienvenus que vous avez adressés à notre structure et à tout le personnel. En attendant de vous accueillir à nouveau très prochainement à l'Hôtel Veneto Palace, nous vous offrons les meilleures salutations Staff Hotel Veneto Palace -
tellis.i
4 / 5Le 16/01/2019 à 16:15Nous avons passé nos 4 jours à Rome dans cet hôtel, très proche de nombreux quartiers de Rome et proche à la fois de Termini (20 minutes) et du métro et du bus. Nous avons pu profiter de Rome facilement à pied. C'était à la hauteur de ce qu'on attendait, une chambre spacieuse, les plafonds sont très hauts et la chambre est plus spacieuse, l'accueil avec des chaussons et un peignoir sur le lit, phénoménal, ainsi que la bouteille de vin, qui bien que nous n'ayons pas buvez-le, nous apprécions le détail. Il dispose d'un minibar. Et le service a un bon sèche-cheveux. Toute la chambre était suffisamment propre pendant le séjour et le personnel, tant dans la salle à manger au petit-déjeuner qu'à la réception, a été amical à tout moment. Pour les touristes qui ne le connaissent pas comme nous, il faut payer en fin de séjour la taxe de séjour, qui dans cet hôtel est de 6 euros par personne et par nuit, dans notre cas un couple, c'était 36 euros. Merci pour les soins.
Réponse du propriétaire :
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Ernesto.
2 / 5Le 07/01/2019 à 11:15J'ai séjourné avec ma famille dans cet hôtel pendant quatre nuits, profitant d'une offre. Si nous considérons combien nous avons payé, le rapport qualité-prix est très valable pour être dans une structure à quelques pas de la Via Veneto. Le personnel, pour les quelques contacts qu'ils ont eu, semblait utile. Nous arrivons aux points négatifs: les chambres face à la Via sont très bruyantes (au milieu de la nuit les camions de collecte des déchets génèrent des bruits importants, au petit matin les bus nous amènent également - il y a un arrêt juste en dessous de l'hôtel - nous avons également distinctement entendu les bruits de la chambre attenante à la nôtre. Les produits du petit déjeuner ne sont pas de grande qualité. Malgré l'excellent prix qui nous est réservé, je n'y retournerais pas.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour à l'Hôtel Veneto Palace et que vous avez trouvé un personnel amical. En même temps, nous sommes vraiment désolés de savoir qu'il n'avait pas la même opinion concernant nos chambres. Les chambres extérieures sont celles qui donnent sur la rue et sont certainement plus lumineuses, mais elles sont plus exposées aux bruits typiques du centre-ville. Comme il existe d'autres types de chambres, je vous suggère, la prochaine fois que vous choisirez l'hôtel Veneto de, de demander à la réception le type de chambre qui correspond le mieux à vos besoins. Vous pouvez opter pour une chambre interne, plus silencieuse que les chambres externes. Nous sommes sûrs de pouvoir vous satisfaire pleinement, et de vous garantir un excellent séjour, choyé par la courtoisie et le professionnalisme de tout le personnel. À bientôt, Personnel Hôtel Veneto Palace -
Marco.i
5 / 5Le 15/12/2018 à 18:22fantastique hôtel propre dans un quartier très calme nous avons passé un très bon moment et quand nous reviendrons à Rome ce sera un immense plaisir de retourner dans cet hôtel .. le personnel est très gentil !! alors si Mr DANIELE sera là pour vous accueillir à la réception vous trouverez une personne fantastique et gentille qui saura certainement vous montrer comment se déplacer dans la ville de la meilleure des manières !! c'est rare de trouver autant de compétence au service client ! coeur mercieeeeeeeeee ... en ce qui concerne le petit déjeuner est vraiment copieux et satisfaisant !! bref nous avons passé un très bon moment dans cet hôtel merci encore à tous de la part de Marco et jennifer
Réponse du propriétaire :
Cher Marco et Jennifer, merci beaucoup pour votre commentaire et pour les compliments que vous nous avez donnés! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement et espérons vous revoir bientôt! Une salutation Personnel de l'hôtel Veneto Palace -
a2161719.E
3 / 5Le 22/10/2018 à 21:30Un bel hôtel certes mais une chambre moyenne avec un parquet qui se décolle dans l'entrée et une fenêtre qui se ferme mal donc bruit de la rue très tôt le matin .je reste sur ma faim pour cet hôtel au personnel malgré tout sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, nous sommes désolés pour l'incident; en cas de problème, nous suggérons toujours de contacter le personnel de la réception qui pourra immédiatement trouver une solution. Salutations Hotel Veneto Palace Staff -
Samsung.o
1 / 5Le 30/08/2018 à 01:05C null aucun rapport avec les photos de booking le petit dej laisse a desirer et en plus y'a pas de restaurant bref a part le staff qui etait tres aimable tout ce qui reste × 0.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tarik, les photos que vous trouvez sur le site internet Booking.com ont été faites il y a quelques mois dans notre hôtel, donc elles correspondent parfaitement aux chambres et aux services que nous fournissons. Pour ce qui concerne le petit-déjeuner, nous aimerions comprendre pourquoi il n'était pas satisfaisant et ce qui vous manquait. Nous sommes heureux que vous avez apprécié la gentillesse du personnel et nous espérons vous accueillir otre fois dans notre hôtel pour vous faire changer d'avis à propos de notre hôtel! Cordialement Hotel Veneto Palace Staff -
Viktoria.c
4 / 5Le 26/08/2018 à 16:30Spontanément obtenu une chambre pour une nuit tard dans la soirée. Belle chambre double et délicieux petit déjeuner. Je me sentais comme une princesse dans la chambre ! Pour moi, en tant qu'étudiant, cela n'aurait pas été ma première escale à cause du prix, mais j'ai vraiment apprécié mon séjour ! Certainement à recommander!
Réponse du propriétaire :
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Anonimo.0
4 / 5Le 21/08/2018 à 21:32Pas mal. Ce que j'ai le plus aimé sans aucun doute c'est le petit déjeuner qui ne manque de rien et qui est très copieux. L'huissier qui était très gentil et très sympathique le soir. Les réceptionnistes et les serveurs parfois. La chambre était bien, un peu petite et étant au dernier étage elle accumulait beaucoup de chaleur donc il fallait dormir avec la clim... A part ça c'est plutôt bien en général.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire! Nous espérons vous voir bientôt dans notre hôtel! Salutations cordiales Personnel de l'hôtel Veneto Palace -
Alexandra.i
4 / 5Le 12/04/2018 à 11:09Réponse du propriétaire :
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Andrea.a
3 / 5Le 04/03/2018 à 00:16L'emplacement est excellent, l'intérieur de l'hôtel est quelque peu désuet (sauf pour les amateurs du genre). Des chambres incroyablement propres autant que possible car la décoration est un paradis avec tous ces velours et tissus sur les murs. Salle de bain très ancienne. Bon petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Marelli, merci pour votre commentaire ! Notre Hôtel est situé dans un bâtiment du 19ème siècle ; toute la structure a été rénovée en conservant le style classique d'appartenance, qui est évidemment soumis au goût personnel. Sur notre site officiel www.hotelveneto.com, vous trouverez de nombreuses photos et descriptions qui donnent une idée de ce que vous réservez. Nous sommes heureux que vous ayez remarqué la propreté de nos chambres, car c'est l'un de nos points forts, avec bien sûr la proximité des grands sites touristiques et notre petit déjeuner buffet américain ! Cordialement Personnel de l'hôtel Veneto Palace -
Giuseppe.a
4 / 5Le 20/02/2018 à 20:07Hôtel propre et accueillant. Heureusement, il n'y a pas de moquette dans les chambres. Plutôt petit et basique en terme d'équipement, mais chambres confortables. Fréquenté par les étrangers. Petit déjeuner buffet pas très copieux. Personnel amical et serviable. Compte tenu du fait qu'il se trouve au centre de Rome, dans l'ensemble, c'est un endroit recommandable.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Pagnotta, merci pour la note que vous nous avez attribuée ! La structure a été rénovée, donc maintenant le tapis n'est plus présent dans aucune de nos chambres ! Les dimensions sont celles standard en Italie, allant de 18 à 25 mètres carrés selon le type réservé. Nous sommes heureux que vous les ayez trouvés confortables. Au lieu de cela, nous avons été plutôt surpris par son commentaire sur le petit-déjeuner, car à notre avis, il est plutôt copieux : il va du simple "petit-déjeuner italien" avec des cafés expresso, des cappuccinos, des croissants, des gâteaux faits maison de toutes sortes, du lait, des yaourts, une sélection de thés, au "petit déjeuner américain" avec des aliments salés tels que des œufs, du bacon, de la charcuterie... Dans tous les cas, nous sommes ravis de lire que vous recommandez de séjourner dans notre établissement ! Cordialement Personnel de l'hôtel Veneto Palace -
Wayne.
4 / 5Le 17/02/2018 à 08:32Réponse du propriétaire :
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G.g
5 / 5Le 02/02/2018 à 19:21Réponse du propriétaire :
-
Dawn.a
1 / 5Le 28/09/2017 à 22:12Réponse du propriétaire :
-
Tom.
2 / 5Le 05/07/2017 à 21:48Réponse du propriétaire :
-
Mark.r
3 / 5Le 22/03/2017 à 14:37Réponse du propriétaire :
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Michelle.e
3 / 5Le 25/04/2016 à 22:42 -
Thereasa.r
3 / 5Le 27/01/2016 à 11:09
Maria.a
Giancarlo.a
Sarra.o
maria.a
Emilia.i
Kristy.o
Rocco.v
Sandra.l
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