Stella Delle Alpi

Tags: Hôtel,

• DanyOfWar.

  4 / 5

  Le 07/01/2023 à 14:15

  Restez via Smartbox. J'ai passé un bon moment. Le personnel est toujours serviable et gentil. Nous avons très bien mangé au restaurant et le service était rapide. La chambre était spacieuse et la salle de bain était également grande. Seul bémol peut-être la moquette et l'emplacement de la chambre qui était proche de l'ascenseur (un peu bruyant). Pour le reste, le rapport qualité/prix est à mon sens correct pour ce qui est proposé
• Denise.

  4 / 5

  Le 05/01/2023 à 21:13

  Avis après quatre jours dans cet hôtel : nous avons réservé un séjour en demi-pension sur le site de voyage de lidl. Agréablement surpris par la Vallée, mais qui offre malheureusement plus de choses à faire en été qu'en hiver (par exemple des sentiers pédestres fermés), mais l'hôtel est situé à un point stratégique qui permet de se déplacer dans les différents lieux de la Vallée et d'être pouvoir faire de la randonnée ou du ski. Le propriétaire de l'hôtel était très gentil et nous a montré tout ce que nous pouvions faire et voir dans la vallée, vraiment utile. L'hôtel est typique de la montagne, nous avons séjourné dans une chambre spacieuse et propre. Vous avez accès au spa l'après-midi sans réservation, dans notre cas nous n'avons pas eu de chance car il était envahi par des familles et donc nous qui étions deux n'avons pas pu trouver de place. Le dîner était excellent, avec un choix de plusieurs plats et un menu à trois plats. Le petit déjeuner est un peu plus pauvre. Note positive : ils ont répondu à mes besoins diététiques en me proposant un menu sans gluten et aussi des muffins au petit-déjeuner et du pain au dîner. Seul détail "négatif" : dans le rôle du monsieur, peut-être aurais-je offert un café après avoir réglé l'addition et je n'aurais pas facturé un euro supplémentaire... Somme toute, recommandé !
• Silvia.o

  3 / 5

  Le 02/01/2023 à 01:00

  L'hôtel est sympa mais un peu démodé, style années 80/90 ! Ça aurait beaucoup de potentiel : ça manque un peu d'organisation du personnel et des managers, de communication, d'attention aux besoins des clients, mais on y mange plutôt bien, et c'est propre. Le Spa fonctionne à moitié : quelques transats et seulement des chaises près de la piscine avec de l'eau vraiment chaude, il faut se déplacer pour ne pas avoir froid ....... × chance on peut avoir un bain à remous agréable et relaxant ! Ok le sauna, le hammam, les douches et l'espace détente...... dommage que le chemin Kneipp n'ait pas fonctionné ! Balade en calèche, randonnée en raquettes dans la neige, dîner du réveillon, dîner Melinda qui tient ses promesses....... le dîner du Trentin est étrange !
• Kleine.o

  1 / 5

  Le 31/12/2022 à 01:18

  Le pire hôtel que je connaisse ! Les chambres - années 1970, carrelage froid, mobilier d'auberge de jeunesse, la télé s'arrête toutes les quelques secondes. La nourriture: mauvaise nourriture à la cantine, nous étions en demi-pension - en fait, je mange de tout, mais c'était mauvais, la faim l'a poussé. L'endroit : totalement hors des sentiers battus, il n'y a vraiment rien à faire là-bas et Bozen est un long trajet vraiment épuisant. Mais le pire : les murs sont en papier, des enfants bruyants la journée, des gens dans le couloir, on l'entend comme si tout le monde était dans la chambre, puis jusque tard dans la nuit on entend les gens du bar rire, chaises toutes les quelques secondes bougent. Ne pensez pas au sommeil ! Domaine skiable à 1h de route. Les vacances ont été une déception totale
• Beatrice.o

  1 / 5

  Le 20/12/2022 à 10:57

  Je suis passé via smartbox et ce n'était pas accueillant du tout. Le monsieur plus âgé à la réception ne nous a pas du tout accueillis. Le soir, j'ai demandé 2 oreillers supplémentaires et sa réponse au téléphone a été "eh, il n'y en a plus". Les chambres sont vraiment démodées avec toute la moquette tachée. Les lits sont inconfortables. Le spa n'est ouvert que l'après-midi. Le seul point positif était la propreté de la chambre. Nous avons essayé le restaurant qui était correct et la serveuse très agréable. Le petit déjeuner est sous forme de buffet et les choses n'ont pas l'air très fraîches. Ils vous apportent 2 croissants comptés à table. ensuite il y a une machine qui vous fait des boissons et au buffet il y a du jambon et du salami, yaourt, 2 tartes, céréales, pain de mie.
• Anto.l

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 22:42

  J'ai séjourné ici le premier week-end de décembre 22, le fils du propriétaire Marco, vraiment gentil, serviable et accessible. Il y a eu un malentendu et il a été rapidement résolu par Marco ; Nous avons profité de la demi-pension, le dîner était vraiment excellent, avec une bonne variété de produits typiques et de qualité (on a pu tout goûter). Petit-déjeuner buffet classique avec sucré / salé; à l'intérieur de la structure il y a un SPA, avec bain turc, sauna et deux piscines ; Parmi les critiques, j'en ai lu quelques-unes négatives, qui n'ont cependant pas été prises en compte, la structure est bien entretenue, propre et accueillante; comparaison qualité-prix élevée; le recommanderais-je? OUI, est-ce que j'y retournerais ? OUI.
• Giovanni.r

  2 / 5

  Le 11/12/2022 à 21:35

  Séjour réservé via smartbox. Bonne chambre, un peu démodée mais propre. Malheureusement service très médiocre, au petit déjeuner une mini brioche par personne et pratiquement pas de buffet avec des produits finis qui n'ont pas été remplacés et surtout les quelques qui étaient là n'étaient pas frais. Hôtel avec potentiel mais non exploité. Le monsieur âgé à l'accueil pas très gentil contrairement au fils
• Ernst.c

  1 / 5

  Le 11/12/2022 à 10:23

  Patron absolument antipathique, le personnel a fait de gros efforts, petit déjeuner correct, chambre bien, pas d'eau chaude le matin, il faisait un froid glacial les deux jours, l'eau n'était chaude qu'après 1 heure et demie après avoir été demandée, mais nous sommes repartis , à ne pas recommander
• Juri.a

  3 / 5

  Le 10/12/2022 à 17:26

  Hôtel modeste, agréable et propre. Il n'y a pas de minibar dans la chambre. J'avais choisi cet hôtel pour le spa mais le jour où je voulais y aller était éteint. J'avais conseillé d'y aller l'après-midi mais je n'ai trouvé que la piscine (avec de l'eau assez fraîche) et le petit hydromassage que je n'ai cependant pas pu utiliser car il y avait d'autres personnes qui attendaient. Du côté positif, la gentillesse du personnel et la nourriture au dîner.
• Francesca.e

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 19:50

  Personnel amical et serviable. En raison d'un retard inattendu, nous sommes arrivés très tard pour l'enregistrement, mais malgré cela, ils ont été très utiles !
• Rosa.r

  4 / 5

  Le 05/12/2022 à 08:59

  Nous sommes restés avec eux pendant quelques jours la semaine dernière, bon emplacement pour visiter les environs, Bolzano, Merano et plus encore, les propriétaires sont vraiment gentils, le personnel aussi, bonne nourriture.
• Adriano.i

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 14:54

  Ambiance familiale, excellente cuisine avec plats locaux et desserts préparés par le chef
• Francesco.i

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 10:57

  Un séjour hors du commun dans un cadre hors du commun. La gestion familiale de la structure garantit un service confortable et respectable dans un contexte géographique d'une rare beauté.
• Klaus..

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 10:23

  En tant que motards, nous avons spontanément réservé cet hôtel en nuitée sans réservation préalable. Personnel sympathique, bel hôtel, belles chambres, bon petit déjeuner et le dîner était bon. Les motos peuvent facilement être garées sur le parking. Volontiers encore.
• Anita.e

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 11:00

  Cet hôtel dégage une atmosphère incroyablement bonne, les services sont parfaitement corrects, très informels !
• Ronald.a

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 15:29

  Un bon hôtel familial, la nourriture était bonne, les chambres propres et nous avions une grande terrasse et de superbes vues sur les montagnes
• Horst.e

  3 / 5

  Le 17/10/2022 à 09:36

  Bon hôtel 3 étoiles. Seule la nourriture laisse beaucoup à désirer !
• Ines.�

  3 / 5

  Le 17/10/2022 à 08:58

  Devenu un peu vieux, le personnel s'est efforcé, malgré les problèmes de langue. Très éloigné, mais calme. Idéal pour les randonneurs à la recherche de calme et de tranquillité avec un petit budget. Nourriture comestible, organisation un peu chaotique.
• Maria.r

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 15:24

  Endroit agréable et accueillant dans la région de Val di Non de Ronzone. Petit-déjeuner buffet et dîner au choix parmi trois menus différents. Sauna, piscine et baignoire d'hydromassage à l'intérieur de l'hôtel Stella delle Alpi Le sauna est sur réservation avec numéro de chambre à la réception, d'une durée d'une demi-heure, de temps en temps, pour permettre à chacun de pouvoir l'utiliser. Quartier calme mais à quelques km. il existe de nombreux chemins CAI pour diverses promenades. Vous achetez les pommes chez les agriculteurs du Val di Non mais autour d'une altitude de 700-900 mètres... Ce sont les meilleures. Si vous voyez des caisses noires dans les champs de pommes, c'est qu'elles sont bio, les autres sont des caisses vertes.
• Gabriele.n

  2 / 5

  Le 05/10/2022 à 20:25

  Le sauna était toujours ouvert, la piscine ne pouvait être utilisée qu'à partir de 15 heures. Dans le catalogue beaucoup mieux annoncé tel quel, était décevant.Le seul point positif était le serveur Anschelina, qui a fait de gros efforts, était travailleur et sympathique.
• Alessandro.a

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 20:18

  Hôtel Otto et excellente cuisine
• Sara..

  2 / 5

  Le 25/09/2022 à 15:44

  Chambre sans chauffage, ventilateur de la salle de bain toujours allumé avec un bruit gênant, le petit déjeuner mal fourni est le même que pour le dîner.
• Antonio.u

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 09:09

  excellent hôtel position stratégique pour faire beaucoup de choses nourriture excellente et personnel très serviable
• Corinna.e

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 19:35

  Pour mes attentes un hôtel très agréable, de belles chambres et tout était propre ! Personnel très sympathique et serviable. Service très bien ! La nourriture était toujours très savoureuse. Un peu vieux, certes, mais bon. Il se tient et tombe avec vos propres attentes. Après avoir lu tant de mauvaises critiques, j'ai été agréablement surpris. Nous serions ravis de revenir!
• Harrison.u

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 10:55
• Erica.o

  1 / 5

  Le 27/08/2022 à 00:26

  Chambres vétustes, très désagréables, propreté à désirer, petit déjeuner oubliez ça... 1 étoile
• Bianca.e

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 08:26

  L'hôtel et le personnel de Nja sont bien mais la piscine aurait également pu être ouverte le matin
• Klaus.r

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 07:41

  Personnel sympathique, hôtel propre, beau grand parking, grand jardin,
• Elena.a

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 18:48

  Endroit magnifique, accueil sympathique et chaleureux. Chambre spacieuse et propre avec une belle salle de bain. Excellente cuisine
• Dirk..

  2 / 5

  Le 06/06/2022 à 22:40

  Vieillir, pas très propre, la nourriture ne vaut pas la peine d'être mentionnée. Loin de toute animation (cafés, restaurants etc.).
• Paola.r

  1 / 5

  Le 22/05/2022 à 15:45

  Abbiamo soggiornato io e mio marito in questa struttura con lo Smartbox.. esperienza negativa....ci avevano assegnata una camera davvero orribile...pulita ma molto vecchia..tende strappate..il signore alla reception non molto competente anche se molto gentil.
• Gianmario.i

  1 / 5

  Le 14/05/2022 à 17:19

  Mauvais hôtel. Ma femme et moi avons utilisé l'installation via une boîte intelligente. Chambre avec moquette toute tachée et froide. La dame nous a donné un radiateur électrique pour nous réchauffer, ce qui a soufflé la lumière. Chambre sale avec de vieilles factures sous le lit. Salle de bain imprésentable. Oubliez ça. Pas même le kit. Nous avons utilisé les lingettes dans la chambre. Je ne mets pas de photos de tout par pitié. Une étoile c'est trop. Je suis seulement désolé pour la dame de l'hôtel la seule gentille.
• donato.a

  4 / 5

  Le 24/04/2022 à 08:43

  Hôtel très accueillant, emplacement typique de montagne, personnel très gentil. Endroit stratégique pour atteindre divers endroits.
• Ellen.a

  2 / 5

  Le 16/03/2022 à 13:53

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant un week-end en mars. Bien que le personnel soit vraiment gentil et serviable, je ne peux malheureusement pas donner plus de deux étoiles. La structure, qui a dû connaître de meilleures années, a besoin d'être modernisée. Notre chambre, qui je dois dire était propre et spacieuse, ainsi que la salle de bain, étaient vraiment habitées : il y avait beaucoup de taches d'eau de Javel sur la moquette et même les fauteuils et canapés (qui je le répète étaient très propres) étaient tachés et peu invitants à utiliser. Petit-déjeuner avec un buffet minimal (jus de fruits, pain et deux plateaux de douceurs, pas de yaourt ni de fruits) mais sur demande ils ont apporté de la charcuterie et des fromages. Brioche et pain chaud étaient servis directement à table. Dîner correct (bon riz aux pommes). Nous avons utilisé le spa qui était bien entretenu et propre, mais pas accueillant. Dans le sauna, par exemple, il n'y avait pas de boisson et la piscine était très nue. Nous sommes probablement sortis hors saison, mais c'est également dommage car la structure a vraiment beaucoup de potentiel.
• Daria.a

  2 / 5

  Le 14/03/2022 à 08:03

  Expérience vraiment malheureuse. A commencer par le mauvais accueil à notre arrivée et les règles anticovid embarrassantes (les masques se portent couvrant le nez et la bouche, maintenant on le sait), chambre avec moquette tachée, draps troués dans les draps, cheveux dans la douche et (!!! !) un morceau de salami dans la table de chevet !!! Cela dit, "espace détente" est un euphémisme, seul le sauna fonctionnait (sur réservation, dommage que nous le sachions à notre arrivée et n'avons pu l'utiliser que très tard), bain à remous et hammam hors d'usage, piscine glaciale, 6 lits en nombre pour s'asseoir. Le petit déjeuner était également très triste, avec le choix jusqu'à 3 produits par personne, absence totale de lait, de yaourt et de charcuterie/fromages à la table du buffet. Ayant choisi les brioches comme aliment, nous les retrouvions déjà à table, sans possibilité de choisir la garniture ; de plus, très courtois mais pauvre serveuse ne comprenant pas un mot d'italien, il était vraiment difficile de communiquer sauf par gestes. J'ai mis deux étoiles et pas une juste parce que le lit était très grand et confortable et la chambre était très chaleureuse
• Francesco.a

  3 / 5

  Le 10/01/2022 à 09:37

  Je suis resté, avec ma femme, pendant deux nuits et je dois dire que nous avons vraiment apprécié, tant la salle à manger que le personnel de la réception étaient très gentils sous la supervision de M. Battisti, un octogénaire très intelligent. La structure est accueillante et jolie, tout en bois de style Trentin, évidemment, vraiment accueillante. Seuls les prix au bar sont peut-être un peu excessifs.
• Davide.o

  3 / 5

  Le 30/12/2021 à 11:06

  Hôtel situé dans un village calme du haut Val di Non. Personnel très gentil et serviable. Chambres propres avec changement quotidien des draps. Je ne donne pas la note maximale, car malheureusement à mon avis la structure étant un peu datée, elle aurait besoin d'une restauration générale. Notamment la salle de bain et le tapis dans les chambres et les espaces communs; de plus, il parait un peu excessif de payer la boisson de demi pension 75 cl d'eau 2.50 € et 1/4 de vin en vrac 5.00 €. Excellente salle à manger avec une très bonne cuisine maison, avec des portions généreuses. Malheureusement, je ne peux pas exprimer d'opinion sur l'espace bien-être, car nous ne l'avons pas utilisé. Le parking gratuit devant l'hôtel est très pratique, même s'il n'est pas très grand.
• Maria.g

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 08:54

  Un hôtel charmant dans un excellent emplacement, un environnement chaleureux et accueillant dans tous les sens. Grandes chambres et salle de bain spacieuse. Excellents plats traditionnels locaux. J'ai passé un Noël vraiment inoubliable !
• Marco.i

  4 / 5

  Le 19/12/2021 à 10:17

  Structure très typique avec des chambres moyennes. Petit-déjeuner buffet et dîners de qualité avec des produits typiques. Possibilité d'accéder à un spa bien achalandé. Enfin, le parking gratuit devant la structure est excellent
• Sergio.a

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 22:03

  Excellente structure. Chambres propres et bien tenues. Cuisine traditionnelle d'excellente qualité. Personnel accueillant et à l'écoute de nos moindres besoins. Expérience à renouveler
• Gregorio.u

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 16:47

  Hôtel avec petit centre de bien-être à Ronzone. L'hôtel a un style typiquement montagnard dans un bâtiment historique avec divers meubles en bois qui lui confèrent une atmosphère chaleureuse. Les chambres sont assez spacieuses avec un équipement de salle de bain riche. Le petit-déjeuner doit être réservé la veille via l'application. Le spa dispose d'une piscine tiède, d'un sauna et d'un hammam. Le restaurant propose des choix différents chaque jour, une excellente qualité et des portions adéquates.
• Nicole.e

  2 / 5

  Le 29/10/2021 à 22:59

  La chambre d'hôtel et l'hôtel sont très agréables. Très hostile aux familles, vous pouvez dire que les enfants ne sont pas vraiment recherchés. Le petit déjeuner était très monotone. Il y avait toujours la même sorte de saucisse et de fromage. Zéro variété ! Le personnel était plutôt froid, chaque question était de trop ! Je ne recommanderais pas l'hôtel.
• Johanna.c

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 11:18

  L'hôtel est très haut, mais le Mendel Pass est facile à conduire. Gampenpass est également facile à conduire, juste plus longtemps. Il n'y a que le meilleur à signaler sur l'hôtel, chambre spacieuse, bons matelas, serviettes neuves tous les jours dont il n'avait vraiment pas besoin, très propre et agréable, petit déjeuner simple mais pas de problème pour réorganiser, dîner copieux et un 3 plats varié menu avec un personnel extrêmement courtois et sympathique. Le vin de la maison serait déconseillé car le rapport qualité-prix ne convient pas. Dans l'ensemble, les vacances étaient trop courtes pour un si bon hôtel avec piscine et sauna à tout moment pour ce prix, car on aimerait donner au propriétaire ou au propriétaire de l'argent supplémentaire pour la gentillesse et la courtoisie, même linguistiquement, le personnel a donné eux-mêmes le plus grand effort.
• Theresa.a

  2 / 5

  Le 26/09/2021 à 22:15

  Pas un hôtel 3 étoiles comme annoncé. La nourriture dans l'hôtel était un steope de la gueule de bois, en partie brûlé et non comestible.La moquette de la chambre était complètement sale, le mobilier est assez vieux et délabré. Le seul point positif est la piscine et le sauna de l'hôtel.
• Christa..

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 19:36

  Personnel très gentil, le patron également très sympathique, le petit déjeuner était génial, avec du pain fait maison, des petits pains, des saucisses, du fromage, des œufs, du café, du thé, des jus de fruits, etc. tout ce que vous vouliez. A recommander, nous reviendrons l'année prochaine.
• Mw.h

  2 / 5

  Le 07/09/2021 à 09:20

  Cet hôtel a besoin d'être rénové, moquette dans les couloirs avec des taches, chambre raisonnable, bon lit, la douche a certainement besoin d'être refaite, mais un balcon avec vue sur les montagnes, la nourriture est raisonnable, rien de spécial. C'est un hôtel familial, ils sont sympathiques mais ils auraient besoin de rénover leur entreprise.
• Tiziana.

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 11:06

  Avez-vous déjà trouvé un hôtel dans le Trentin où vous ne vous sentez pas à l'aise ? Je n'aime pas.. salle immense pour manger excellent et copieux !
• Gabriella.u

  4 / 5

  Le 14/08/2021 à 11:16

  Excellent hôtel, propre et bien entretenu, excellent emplacement, vous pouvez faire beaucoup de promenades, ici les gérants ne gagnent pas le prix de la sympathie,
• Mauricio.l

  3 / 5

  Le 11/07/2021 à 13:13

  Je ne veux pas être drastique comme un critique récent, mais je ne peux partager que quelques observations. L'hôtel a vraiment besoin d'être modernisé, la moquette est une très mauvaise chose et certainement pas habituelle pour les hôtels du Trentin. Il en va de même pour facturer 2,50 € pour une bouteille d'eau du robinet. Par contre, je dois dire que la nourriture est bonne, la propreté des chambres est bonne et la chambre elle-même (avec une excellente vue sur la montagne) est assez spacieuse, avec le handicap habituel de la moquette. Le personnel est sympathique et pour le prix payé je ne peux pas me plaindre
• Tommaso.a

  1 / 5

  Le 28/06/2021 à 15:35

  Dans le Trentin, il y a beaucoup de beaux hôtels, celui-ci n'en fait pas partie. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par le propriétaire qui jouait des atouts et n'avait pas l'intention d'être dérangé, à partir de là, les choses n'ont fait qu'empirer. Chambre avec vue sur la rue, très datée, poussiéreuse et avec peu de confort. Dîner à l'hôtel cher pour la qualité et la quantité de nourriture (par exemple 2,5 € une bouteille d'eau du robinet, 18 € un jarret pesant peut-être 100 g). Petit-déjeuner avec des biscottes périmées et une boisson noire qui ne sentait même pas le café. Evidemment le spa et la piscine sont inutilisables. La seule note positive est la fille qui s'occupe de tout : gentille, sensible et vraiment attentionnée.
• Alex.a

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 20:49

  Nous avons séjourné en juin où nous avons passé un très bon moment une excellente cuisine les gérants sont cordiaux la fille de la chambre Airelia est toujours présente souriante et serviable grandes chambres propres excellente vue près de Cavareno sarnonico et Fondo. Vraiment parfait ! Excellente cuisine et beaucoup de cordialité ! Hautement recommandé
• Bogdan.a

  5 / 5

  Le 05/09/2020 à 13:54

  Très agréablement surpris. Tout le monde est très gentil, chambres bien équipées propres ce qui est très important. Le look est magnifique. Je peux le recommander en toute bonne conscience. Le quartier est très agréable, les places de parking sont devant l'hôtel et directement dans la cour.
• Roby.a

  1 / 5

  Le 13/08/2020 à 21:02

  Nous avons eu une mauvaise surprise à notre arrivée : l'espace bien-être et la piscine n'étaient pas accessibles, mais nous n'en avons pas été prévenus, malgré les nombreux mails que j'avais échangés avec le propriétaire pour la réservation. Cependant, tout était inclus dans le prix que nous devions payer pour le séjour, nous avons donc décidé de partir sans rester dans cet établissement. De plus, ayant fourni à l'avance le code de ma prime vacances de 500€, je ne l'utiliserai plus jamais car l'hôtelier l'a activé 2 semaines avant mon arrivée. Ces jours-ci, je continue à lui envoyer des e-mails pour recevoir des informations à ce sujet et pour essayer de demander l'annulation du bonus sans toutefois obtenir de réponses.

  Réponse du propriétaire :
  La fermeture du centre de bien-être ne dépend pas de nous mais de la réglementation provinciale pour empêcher la propagation du virus COVID-19 et a été largement communiquée sur notre site Web et par d'autres canaux. Ces dispositions sont en place pour protéger la santé de nos clients et ne sont pas répréhensibles. En ce qui concerne la prime vacances, au moment de la réservation, nous avons vérifié via le système mis à disposition par le ministère que le bon était valide, selon la procédure proposée. Cependant, une fois cette étape terminée, le système ne nous permet pas de revenir en arrière et de débloquer le bon. Veuillez contacter l'Agence du revenu pour le débloquer. Enfin, nous tenons à vous préciser que votre jugement une étoile sur notre hôtel fait sans aucun doute partie de votre liberté d'expression mais il nuit profondément à notre travail, qui nous tient à cœur, sans même que vous ayez séjourné dans notre hôtel. Nous considérons donc cet avis comme profondément injuste et demanderons sa suppression
• Fabiola.i

  5 / 5

  Le 09/08/2020 à 17:50

  Félicitations à Claudio et sa famille et tout son personnel. Courtoisie et gentillesse Propreté et excellente cuisine réunies dans ce bel hôtel où nous avons passé une semaine merveilleuse.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, ce fut un grand plaisir de vous avoir parmi nous! Salut Fam. Battisti
• Luce.u

  1 / 5

  Le 02/08/2020 à 22:17

  Si vous avez des problèmes de gluten, n'y allez pas. Après avoir demandé avant de réserver, l'avoir écrit dans l'e-mail de réservation et avoir obtenu mille réconfort, je me suis retrouvé avec des personnes incompétentes qui ne savaient même pas que la charcuterie peut contenir du gluten. Pour le petit déjeuner ils n'ont rien préparé pour moi, il n'y avait même pas de confiture s / glut. Finalement, ils m'ont fait une omelette qui m'a fait vomir toute la matinée et m'a fait de la dysenterie. Ce sont des BOUCHERS qui jouent avec la santé des gens. Je suis resté trois jours sans manger. En plus de cette incompétence maximale sur tout, même sur la facture qu'il a faite sans me demander si j'avais le bon (dit au téléphone, par mail et le jour de l'arrivée). N'ALLEZ PAS LÀ BAS!

  Réponse du propriétaire :
  Les options de repas sans gluten sont toujours disponibles dans notre établissement. Dans votre cas, notre personnel a essayé par tous les moyens de répondre à vos besoins. Aucun membre de notre personnel n'a été informé du fait qu'elle était malade pendant son séjour, sinon nous lui aurions certainement fourni des soins médicaux. Aucun des autres clients de l'hôtel n'a signalé de problème avec les repas pris à notre restaurant le même jour, y compris l'omelette mentionnée. Nous prenons votre accusation très au sérieux et vérifions les faits en détail avec le personnel concerné. Nous prendrons les mesures nécessaires. Veuillez noter qu'étant donné le ton particulièrement grave et diffamatoire de votre commentaire, si nous ne constatons pas les manquements que vous décrivez, nous évaluerons la marche à suivre avec nos avocats. Salutations distinguées Fam. Battisti
• Silvia.a

  3 / 5

  Le 02/08/2020 à 10:06

  Séjour agréable, la chambre était cosy et propre, au dîner nous avons toujours bien mangé avec des plats typiques très savoureux. Cependant, nous avons été déçus que l'espace spa et la piscine soient hors service : nous n'en avions pas été avertis, malgré les nombreux mails que j'avais échangés avec le propriétaire concernant la réservation. Nous avons donc eu la mauvaise surprise en arrivant de constater que la piscine n'était pas utilisable. Les raisons invoquées étaient compréhensibles (covid-19) cependant elles devaient être communiquées, soit en privé par mail soit publiquement sur le site internet de l'hôtel. De plus, les boissons ne sont pas comprises dans le prix de la demi-pension, y compris l'eau, que nous avons toujours payée 2,5 euros la bouteille de 75 cl.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous et désolé pour le manque du centre de bien-être, malheureusement inutilisable dans la situation actuelle. Notre site rapporte cette information. L'absence de boissons dans le prix de la pension hôtelière est normale pour toutes les offres non "tout compris" Salutations distinguées Famille Battisti
• Artur.i

  5 / 5

  Le 12/06/2020 à 20:06

  L'un des meilleurs hôtels que j'ai vus. Nous recommandons. La cuisine italienne est excellente. Le personnel, le patron et le patron super sympa. Les lits en première classe. Grand parking à la maison. Je ne peux que le recommander.
• Uilliam.e

  4 / 5

  Le 02/02/2020 à 17:25

  Bon hôtel avec un excellent rapport qualité prix. Spa avec bain turc et sauna, piscine et jacuzzi. La mini suite est spacieuse et très accueillante. Nourriture excellente et abondante. Les propriétaires sont serviables et gentils. C'est la deuxième fois et nous reviendrons.
• Matteo.a

  4 / 5

  Le 19/01/2020 à 11:17

  Hôtel typique du Trentin avec sauna et piscine intérieure. Restaurant attenant. Entreprise familiale, les propriétaires sont assez âgés et sympathiques. Chambres et environnements propres même s'ils datent un peu.
• Barbara.a

  5 / 5

  Le 06/01/2020 à 00:27

  L'emplacement très agréable. L'hôtel accueillant et typique du Trentin. La cuisine est typique du lieu, très bonne et variée. L'espace détente simple et fonctionnel. Ce qui distingue le séjour, c'est le personnel de l'hôtel, très accueillant et disponible pour toute demande. Je vous conseille!
• Luca.e

  5 / 5

  Le 05/01/2020 à 21:29

  Emplacement absolument idéal. Hôtel avec mobilier typique du Trentin. Restauration exceptionnelle. Mais surtout, la courtoisie et la serviabilité du personnel... félicitations !
• eleonora.i

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 10:49

  Excellent hôtel familial. Nous avons passé 5 nuits pour le Nouvel An et tout était très bien entretenu. La chambre confortable et spacieuse, les petits déjeuners et dîners proposés plats typiques et locaux. Grande fête du nouvel an. Décoré dans les moindres détails, il a donné vie à l'atmosphère de Noël dans tous les coins. Le seul bémol est que l'eau de la piscine est un peu trop froide. Très bon rapport qualité prix.
• Michael.i

  2 / 5

  Le 08/12/2019 à 09:39

  L'hôtel a passé son meilleur. Nous avons eu la chance d'avoir une belle et jolie chambre à l'arrière. D'autres dans notre groupe l'ont aggravé. Surtout les chambres simples (plus comme une seule cellule). Salle de bain très bien sauf l'éclairage. La nuit, le chauffage était éteint (et à moins 6 degrés) et la chambre était glaciale. Nous sommes arrivés avec un groupe de 46 personnes et le personnel était totalement débordé. Surtout au dîner. La nourriture elle-même était une déception. Ils servent Wiener Schnitzel à un groupe de touristes viennois. Désastreux qui n'avait rien à voir avec un Wiener Schnitzel. Le deuxième soir, le chou rôti n'était pas beaucoup mieux non plus. Vous pouvez sauter le petit-déjeuner. Cependant, si vous voulez un œuf mou, cela coûte un supplément. Conclusion pour 2 à 3 nuits ok. Mais tu devrais passer des vacances plus longues ailleurs
• Marco.c

  3 / 5

  Le 08/09/2019 à 18:47

  Structure sans prétention, qui montre toutes ses années, en particulier dans les espaces communs. Chambres et salles de bains propres dont rien à dire. De beaux environnements de bien-être mais rien de plus. Le personnel certes présent, mais un peu froid.
• Manuela.c

  3 / 5

  Le 25/08/2019 à 09:38

  Nous avons séjourné dans cet hôtel en août, l'emplacement est à Ronzone, l'arrivée se fait par la route et la structure est un peu vieillotte mais propre et fonctionnelle, avec un grand parking intérieur, un jardin et un espace détente avec des canapés. Nous avions une chambre confortable pour 2 adultes et 2 enfants, la vue de la terrasse était magnifique, malheureusement elle aurait besoin d'une rénovation à cause de la moquette légèrement abîmée et pas de mini-bar, petit-déjeuner et dîner variés avec un choix de premier et deuxième plats avec des portions généreuses, de bonne qualité avec un buffet d'accompagnements au choix, le service un peu lent, le personnel en salle serviable et courtois ! A l'intérieur se trouvent une piscine intérieure un peu fraîche et un bain bouillonnant très chaud avec un espace bien-être : sauna, hammam, parcours Kneipp hors service. Disponible dans la structure un bar, un billard payant, un pin-pong et un baby-foot !
• Giuseppe.n

  2 / 5

  Le 20/08/2019 à 09:49

  Chambres correctes (meubles à l'ancienne, moquette qui a connu des temps meilleurs) mais sans mini-bar dans la chambre ce à quoi je m'attendais dans un 3 étoiles supérieur. Bien-être discret. Locaux assez propres (même si la moquette tachée donne un sentiment de manque de soin). Le propriétaire est généralement agréable. Un peu décevant le service à table (très lent même si choisi dès la veille).
• Alexandra.n

  1 / 5

  Le 25/05/2019 à 03:25

  Ne vous fiez pas à ces sujets : structure fantôme... ils nécessitent un paiement anticipé pour le transport et puis ils ne sont pas traçables. Après réservation, nous arrivons de Rome complet, personne ne se rend disponible ni ne répond aux mails et/ou messages au téléphone. Complètement peu fiable et non recommandé pour ce travail.
• Jörg.a

  5 / 5

  Le 03/05/2019 à 19:44

  Hôtel très confortable avec un personnel super sympa et une excellente cuisine. Nous sommes restés 1 semaine et nous avons vraiment aimé cet endroit. Point de départ optimal pour de nombreux sites à proximité. Canyon Rio Sass, Monastère de San Romedio sont incroyables...
• Daniela.e

  4 / 5

  Le 05/03/2019 à 10:56

  Deuxième expérience dans cet hôtel, bonne cuisine, personnel sympathique et serviable, chambres spacieuses et confortables. Cette année en revanche, pas de goûter au retour du ski... Un lieu intimiste pour passer quelques jours en toute détente.
• Gessica.e

  2 / 5

  Le 16/02/2019 à 20:45

  La serveuse qui a résolu le problème était bonne, le massage dans le forfait inclus n'existait pas (la personne physique qui les fait est absente, il n'en a vraiment pas), elle s'est excusée et ils ont inclus le dîner pour nous. Si ce n'était pas pour elle, nous aurions trouvé qu'il n'y avait pas le jour où nous devions le faire. Par contre le dîner était bon.
• Renato.u

  2 / 5

  Le 04/01/2019 à 19:00

  J'ai séjourné 4 jours dans cet établissement, du 31/12 au 04/01/2019, et honnêtement je m'attendais à bien plus. Il y a tellement de petites choses que si on s'en occupait un peu plus, cet hôtel aurait pu gagner 2 étoiles supplémentaires. Les chambres du 4ème étage sont un peu petites, surtout dans le grenier, et la piscine trop froide. Il y a un peu de musique dans l'espace détente et l'espace bien-être devrait être plus suivi par le personnel qui, cmq, les a trouvés très sympathiques. Je parle aussi en tant que commerçant, et j'espère que vous, les managers, prenez ces paroles comme des conseils et non comme des critiques. Bon travail
• Enrico.o

  5 / 5

  Le 03/01/2019 à 18:59

  Un réveillon parfait, comme d'autres l'ont déjà passé en leur compagnie. Excellente structure compte tenu de la taille et de la gestion familiale qui suit toujours les besoins des clients. Fortement recommandé en toute saison pour visiter la vallée et les environs.
• Giuseppe.o

  5 / 5

  Le 30/12/2018 à 15:03

  Détente et accueil familial. Un excellent emplacement pour bien manger et se promener en paix dans la nature, parmi de beaux paysages, ainsi qu'une bonne base pour visiter les beautés de la région. Il dispose de tout ce dont vous avez besoin pour vous détendre, dont un spa et une piscine intérieure, mais le point fort est certainement l'excellente cuisine locale. Évidemment le domaine n'est pas un domaine skiable, mais cela permet de profiter de la montagne en toute tranquillité à tout moment de l'année !
• Nicola.o

  5 / 5

  Le 29/12/2018 à 11:58

  Chaque fois que nous revenons au Stella, nous retrouvons la même atmosphère familière et relaxante, les chambres ont un panorama magnifique et dans les environs, vous pouvez vous promener et profiter de la nature sans hâte, loin des zones les plus touristiques et chaotiques. Restaurant recommandé avec des plats traditionnels toujours satisfaisants !
• Guido.u

  5 / 5

  Le 29/12/2018 à 11:06

  Agréable séjour conforme aux attentes. L'hôtel surplombe la vallée en contrebas, offrant un magnifique panorama au lever du soleil. La chambre était grande et en parfait style Trentin elle offre la chaleur du bois dans un style typiquement montagnard. Le restaurant de la structure a été une agréable découverte, de bons plats et des desserts aux pommes superlatifs. Le SPA avec le programme de bien-être et les deux piscines vous invitent à prendre un repos bien mérité après les longues promenades de la journée, vraiment accueillant. Le personnel était gentil et serviable, le coût en ligne avec l'offre ; Je vais certainement revenir. Recommandé.
• ANDREA.U

  5 / 5

  Le 27/12/2018 à 21:39

  Je suis retourné dans cette propriété pour les vacances autour de Noël. Nous avons trouvé des chambres chaleureuses, très agréables, grandes et propres. Le personnel de service est toujours très sympathique et serviable. Petit déjeuner buffet très copieux tant en quantité qu'en assortiment.Nous avions opté pour la demi-pension mais au final nous l'avons transformé en pension complète de par la qualité de la nourriture, la gentillesse et la disponibilité des propriétaires Marco et Monica et de la salle à manger personnel satisfaire les demandes également en changeant le menu pour les enfants. Ambiance plus que familière. Nous avons trouvé une nouvelle salle de jeux très appréciée des petits comme des grands. L'agréable espace bien-être. Nous avons passé un merveilleux Noël et nous reviendrons certainement.
• Liliiana.r

  1 / 5

  Le 27/12/2018 à 19:39

  Personnel peu disponible, peu compétent. Service très médiocre, cuisine de très mauvaise qualité (avec même des micro portions), serveurs très lents. Dîner du 24/12/2018 : apéritifs et pâtes chaudes (je ne sais pas si c'était suffisant pour tout le monde). Dîner des 25 et 26 : un premier et un second service très insuffisants, des amuses bouches inexistants, même pas des gressins ou des taralli (les gens continuaient à manger du pain maintenant), le second est le même (toujours 1h30 après le premier). Le dessert n'y est pas" il a fallu attendre (les enfants avaient sommeil). Espace pour les enfants mal soignés et très froids. Sèche-cheveux cassé (il a fonctionné 1 jour sur 3). Depuis de nombreuses années - le pire hôtel que nous ayons jamais connu. Déception totale. Noël gâché. L'argent par les fenêtres. Je n'y retournerais même pas gratuitement !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Nous prenons note de l'évaluation chiffrée négative qui exprime légitimement votre opinion sur notre entreprise. Nous sommes navrés que notre travail, toujours mené avec passion, n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous estimons que votre commentaire, certainement motivé par l'émotivité du moment, ne respecte pas les conditions d'utilisation de la plateforme, du fait de votre publication de fausses informations. Étant donné que nous estimons que la publication de fausses informations sur le web représente une grave source de préjudice pour nous et nos employés, la direction de l'hôtel examinera les mesures possibles. Cordialement
• Manuela.e

  1 / 5

  Le 26/12/2018 à 16:24

  Structure avec du potentiel, mais avec de nombreuses lacunes et de nombreuses irrégularités. Chambres : très petites jusqu'à 12 mètres carrés pour une chambre double avec une mezzanine basse (il faut être à quatre pattes) à laquelle on accède par une échelle intérieure très glissante, vendue en "junior suite" ! Lits inconfortables, chauffage à plus de 35 degrés la nuit, douche en panne avec des changements de température de très froid à chaud. Une armoire qui conviendrait juste à la Barbie et pas de crochets pour accrocher les serviettes et les peignoirs, car il y a aussi une piscine dans la structure. Piscine : petite avec froid eau; bain à remous pour deux adultes ou un maximum de trois enfants. Centre de bien-être? Eh bien ... tout est fermé à Noël, donc à pleine capacité; seuls le sauna et le bain turc fonctionnent. Personnel de stage poli mais non préparé et gestionnaires grossiers, plein d'arrogance : dès que nous nous sommes plaints d'un plat de pâtes pour les enfants, nous sommes arrivés au bout d'une heure et demie, après que nous, les adultes, avions fini de dîner, même pas d'excuses, mais de nombreuses réponses grossières. Cuisine : le buffet du petit déjeuner très rare or, la qualité de la cuisine est la seule note positive. Loin des stations de ski les plus célèbres : à proximité il n'y a que le Passo Mendola avec une seule piste et une petite pisticina pour les luges. Nous n'y retournerons clairement jamais !

  Réponse du propriétaire :
  Nous prenons note de l'évaluation chiffrée négative qui exprime légitimement votre opinion sur notre activité. Nous sommes navrés que notre travail, toujours mené avec passion, n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous estimons que votre commentaire, certainement motivé par l'émotion du moment, n'est pas conforme aux conditions d'utilisation de la plateforme, du fait de la publication par vous de fausses informations telles que la température de la pièce ou le classement de nos personnel, pour n'en nommer que quelques-uns. Étant donné que nous estimons que la publication de fausses informations sur le web représente une grave source de préjudice pour nous et pour nos employés, la direction de l'hôtel examinera les mesures possibles. Cordialement
• Constantin.i

  1 / 5

  Le 23/12/2018 à 19:30

  Déçu le premier jour !!! Le radiateur ne fonctionne pas, organisation nulle et l'accueil -1 !!! Deuxième jour encore déçu !!! Le propriétaire même pas un mot !! Serveurs Aurela et Sebastian superbes, professionnels et très gentils mais à cause des patrons ils ne peuvent pas faire grand chose pour plaire aux clients, il a voté 10 pour les serveurs c'est quand même -1 pour le patron !!!! Troisième jour, bonjour n'existe pas dans le vocabulaire du propriétaire, il était là tous les matins mais même pas un mot spécial avec les jeunes car il parlait avec les personnes âgées, pour cette raison je vous donne de très bons conseils pour LAISSER LES RÊNES À VOTRE FILS qui je assure lui que tout ira mieux!!! Au dîner, le menu était un peu lourd pour un enfant de 3 ans et nous avons commandé une assiette de pâtes qui n'est arrivée qu'au bout d'une heure environ, j'étais sur le point d'exploser de colère !!!! MA NOTE POUR L'ENSEMBLE DU SÉJOUR EST DE 10 POUR LES SERVEURS, 10 POUR LE LOYER, 5 LA CUISINE EST------1 POUR LE PROPRIÉTAIRE !!!! JE SUIS UN GARS ROUMAIN ET JE SUIS DÉSOLÉ SI J'ÉCRIS MAL !!!

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que vous ne vous soyez pas senti le bienvenu, nous allons travailler pour comprendre ce qui s'est passé et améliorer notre accueil. En ce qui concerne le chauffage, le radiateur était seulement fermé et nous espérons qu'il n'y a pas eu d'autres problèmes. Nous vous remercions pour vos commentaires et vous souhaitons tout le meilleur Bonnes fêtes
• Chiara.a

  4 / 5

  Le 21/12/2018 à 19:09

  Je donne 4 étoiles sur 5. Vraiment de la bonne nourriture, des chambres propres et un service de chambre efficace. Salle de bain avec grande douche, salle à manger et copieux petit-déjeuner avec charcuterie et douceurs. Spa bien plus grand que ce que j'imaginais (bain turc, piscine et bain à remous) Personnel amical et serviable les deux jours du séjour. Présence d'un salon avec grande table de billard, TV et jeux de société. Présence d'une salle souterraine avec des jeux pour enfants et un babyfoot. ● Quelques détails : -Trop de chlore dans le bain à remous le deuxième jour - Eau froide sous la douche le premier jour - Radiateurs éteints la nuit (allumage automatique avec horaires) - Les œufs sont payants si vous voulez 🍳 - Pas de brioches 😒🚫 - Pas de Buffet 🚫 -⚠️ LES BOISSONS SONT PAYÉES SÉPARÉMENT, QUE CE SOIT DE L'EAU OU DES BOISSONS EN CANETTE ! (Le propriétaire ne l'a pas précisé)

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires, nous allons essayer de travailler sur vos suggestions d'amélioration. Bonnes fêtes
• Alessandro.a

  5 / 5

  Le 19/10/2018 à 22:01

  Super accueil de tout le monde. Le petit déjeuner et le dîner sont bons et copieux. Demain, nos 3 jours ici se terminent et je suis vraiment désolé de partir comme ça. J'y retournerais volontiers les yeux fermés. Dans l'ensemble, l'emplacement n'est pas mal non plus.
• Emanuela.o

  5 / 5

  Le 08/10/2018 à 13:58

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pour fêter les 50 ans de mariage de mes parents et les 80 ans de mon père. Ils nous ont réservé un accueil et un traitement comme des mille et une nuits ! Un éloge particulier à tout le personnel pour leur compétence et leur courtoisie! Gastronomie sublime !
• K.r

  1 / 5

  Le 02/08/2018 à 14:30
• Ingrid.o

  3 / 5

  Le 22/07/2018 à 10:53

  L'hôtel est bien. Cependant, avec nous comme invités, il y avait tout un groupe de jeunes qui faisaient beaucoup de bruit autour de la table de ping-pong surtout de 20h00 à 22h30. Celui-ci était juste sous notre balcon. Je ne pensais pas non plus que la nourriture était si spéciale. Pour le petit-déjeuner, vous pouvez acheter des œufs / œufs au plat moyennant un supplément de 2 ou 4 euros. Personnel / propriétaires sympathiques. Lits bons et belle vue depuis le balcon.
• Marc.o

  3 / 5

  Le 04/07/2018 à 08:03

  Hôtel typique du Tyrol du Sud ! Personnel sympa. Chambres: la taille et l'équipement sont adaptés, cela peut devenir plus bruyant vers la rue. La carte est claire et un peu chère par rapport à la gastronomie locale habituelle. Les places de parking proposées pour les motos (un garage est également proposé) ne sont pas disponibles. Petit déjeuner : sans imagination avec un caractère d'auberge de jeunesse ! Les chambres à l'arrière ont une belle vue sur les montagnes. Piscine, pelouse pour bronzer, bain à remous, table de billard au bar Station de recharge et parking Tesla derrière l'hôtel et grand parking public devant l'hôtel.
• Tiziana.o

  5 / 5

  Le 01/02/2018 à 09:14

  Très bel hôtel, propre et bien rangé. Bonne nourriture, petit-déjeuner adéquat pour tout le monde (même pour ceux qui, comme moi, souffrent d'allergies alimentaires graves), avec une grande variété d'aliments. Le seul bémol est l'eau de la piscine un peu fraîche. Le reste tout va bien. Personnel serviable et gentil
• Barbara.i

  4 / 5

  Le 04/12/2017 à 22:12

  Nous avons passé un week-end en famille, une belle vue de la chambre, un environnement très calme et propre et nous avons bien mangé, le personnel était très gentil et serviable. Le seul point sensible était la piscine et la zone adjacente au bien-être n'était pas exactement à la température idéale.
• Massimiliano.a

  4 / 5

  Le 12/09/2017 à 22:14

  Nous sommes restés 5 jours dans le cadre d'un forfait de rêverie malgré cela, la chambre était grande et spacieuse et très lumineuse et avec des caractéristiques très normales du Trentin. la cuisine était plus que convenable pour le petit déjeuner et le dîner. Pas particulièrement adapté aux petits enfants du fait du manque d'équipement (lit parapluie, chaise haute, etc.) et de la lenteur du Service. Cependant si le cadeau d'un séjour pas cher est très satisfaisant
• Iain.o

  4 / 5

  Le 08/09/2017 à 22:55
• Walter.L

  1 / 5

  Le 19/07/2017 à 21:56

  L'hôtel est un désastre Nous étions avec un groupe d'adolescentes (joueurs de tennis) entre 12 et 16 ans, et il y avait un groupe de danseuses qui essayaient toujours de pratiquer leur chorégraphie sur la pelouse, toujours les mêmes chansons, c'était presque insupportable. Le dîner de 6 jours 6 fois les pommes de terre comme plat d'accompagnement et toujours les mêmes 4 salades tomates haricots courgettes laitue maïs non allumé la nourriture était fade et enchaîne chaque auberge cuisine mieux. Toujours les mêmes charcuteries pour le petit déjeuner, jambon bouilli, salami, fromage motadella (sans goût), café de la machine, cappuccino ou cacao, donc vous êtes vraiment dans la file des adolescents. Les chambres donnant sur la rue sont très bruyantes jusqu'à tard dans la nuit. L'espace bien-être, le sauna, est très agréable et bien rangé, mais la piscine est presque inutilisable à cause des jeunes, un niveau de bruit inacceptable. Les serviettes étaient toujours changées mais la serviette est restée sur la table pendant au moins 3 jours En bout de ligne, plus jamais Stella Delle Alpi Nous y étions 6 jours
• Daniele.a

  3 / 5

  Le 16/01/2017 à 00:31

  Hôtel de montagne typique récemment rénové avec goût du Trentin, chambres propres et nourriture de bonne qualité. J'aurais également donné la quatrième étoile si ce n'était du fait qu'au moment de la facture on m'a facturé le 3ème et 4ème lit pour mes filles que j'avais déjà payé dans le forfait vacances acheté... le le propriétaire ne savait tout simplement pas comment le faire .... Sin. Le spa est correct
• Alessia.o

  4 / 5

  Le 07/01/2017 à 20:56

  Chambre propre et confortable. Nouvelle salle de bain avec belle cabine de douche. Petit-déjeuner buffet avec du salé (jambon cuit, salami, fromage) et du sucré (brioches farcies, gâteau maison, pain frais, confitures, miel, yaourt frais), du café "allemand" et expresso, du cappuccino, des jus de fruits, etc. Dîner avec des plats faits maison et authentiques. Les portions ne sont pas très abondantes mais sur demande ils offrent un rappel. L'hôtel dispose d'un espace bien-être avec piscine intérieure et bain à remous (peut-être que l'eau pourrait être un peu plus chaude), bain turc, sauna finlandais, salle de relaxation
• Rob.o

  4 / 5

  Le 14/10/2016 à 09:31

  Bien situé pour les cyclistes, randonneurs et autres amoureux de la nature. Entouré d'un paysage magnifique. L'hôtel a déjà passé son apogée. Néanmoins, vous êtes toujours chaleureusement accueilli. Hébergement peu coûteux dans de grandes chambres lumineuses bien et confortablement meublées. déductions dans la cuisine. Ici, vous pourriez vous attendre à un peu plus de la délicieuse cuisine italienne.
• martin.a

  5 / 5

  Le 15/07/2016 à 22:32

  L'hôtel a un excellent rapport qualité-prix. Les chambres spacieuses et très propres. La nourriture est généreuse et bonne. Les conseils du directeur de l'auberge sur les lieux à visiter et les promenades ont toujours été utiles et appropriés à nos randonnées. Le service est attrayant et toujours poli et fiable. Le seul inconvénient pour moi était l'emplacement dans la rue, qui d'une part garantissait une place de parking, mais d'autre part représentait également un point de danger. J'attends déjà avec impatience ma prochaine visite dans cette maison!
• Agostino..

  1 / 5

  Le 02/01/2014 à 19:37

  MAUVAIS à tous points de vue ! Convivialité et éducation inexistante de la part des propriétaires, l'eau arrive dans les chambres froides à toute heure et même la chambre n'est pas suffisamment chauffée ! Le nettoyage est inexistant et un rouleau de papier toilette précédemment utilisé par d'autres clients a été placé dans ma chambre SALE d'EXCRÉMENTS ! Spa insuffisant, l'eau de la piscine et du bain à remous est froide ! Dîner de fin d'année absolument insuffisant pour l'occasion, même le vin mousseux pour le toast a été payé séparément par nous les clients ! Le petit déjeuner est médiocre et avec des aliments de mauvaise qualité... les brioches sont inexistantes, le seul dessert présent est un panettone emballé présent depuis plusieurs matins... immangeable ! Si vous vous présentez en retard ou si vous arrivez après neuf heures, tout est fini et vous risquez de mourir de faim ! OBSCÈNE!