Relais Capo Spulico - Beach & SPA

Tags: Hôtel bien-être, Village de vacances, Hôtel,

• Alessia.o

  4 / 5

  Le 14/09/2022 à 11:32

  La structure est un peu vieille, par contre le service est excellent, le restaurant est excellent et l'animation est super. Il n'est pas pratique de marcher jusqu'à la mer mais un service de navette efficace est disponible. Les plages les plus proches sont en galets, ce qui ne me dérange pas mais des chaussures en caoutchouc sont absolument nécessaires. Il y a une seule piscine assez grande mais insuffisante pour tous les clients. Expérience positive.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Alessia pour vos mots! Nous sommes heureux que, malgré tout, ce furent des vacances positives !
• Alessandro.e

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 19:00

  Le seul village que j'ai quitté avec mélancolie, des filles merveilleuses à la réception dirigée par Mme Giusy toujours disponible, une animation fantastique, des spectacles du soir exceptionnels je mentionne Matteo Perin qui mérite au moins de passer à la télé, très bon Alessandro, Sara, Chiara, Elena, le personnel de la salle à manger toujours sympathique surtout Daniel, le directeur Hassan est une personne exquise de chambre, une excellente cuisine

  Réponse du propriétaire :
  Wow merci Alessandro ! Nous sommes ravis de lire votre expérience positive au Relais ! Merci également de la part de tout notre personnel et de notre animation soucieux de votre détente et de votre bien-être ! Nous avons hâte de vous revoir l'année prochaine
• Ago.a

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 23:01

  Excellent service de restauration géré par hassan bon divertissement accueil précis et personnel très courtois seul défaut maître nageur arrogant et personnel de nuit

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci Ago pour votre avis !
• Mauro.o

  1 / 5

  Le 02/09/2022 à 13:26

  Chambre sale nourriture mer moche service de plage magnifique parasols moche tous transats cassés impossible à regarder plus jamais au relais

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolés même de lire des mots comme "dégoûtant" "inregardable"... Nous ne sommes pas d'accord avec votre avis, mais nous l'acceptons avec plaisir et nous consolons en pensant au nombre d'invités heureux et satisfaits qu'il y a au Relais !
• Carmela.m

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 22:10

  J'étais la semaine d'août avec mon mari et mes enfants... Que dire de toute beauté... Un éloge au chef Vincenzo qui a ravi nos palais... Un merci du fond du coeur au maitre Hassan qui avec son sourire a tout fait parfait dans la salle à manger ... Merci aux gars de l'animation dirigés par Alessandro qui ont toujours été gentils et jamais intrusifs ... NOUS VOUS REVOIRONS EN AOÛT 2023🤗🤗🤗

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur Carmela ! C'est un réel plaisir pour nous de lire que vous et votre famille avez passé d'agréables vacances et que vous avez aimé chaque détail de notre Relais. Nous vous donnons rendez-vous l'année prochaine, ce sera magnifique !
• giosue'.i

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 22:05

  Sn était en vacances avec ma famille la semaine d'août... Je pensais trouver le chaos et être mal servi... J'ai dû changer d'avis... Tout est parfait... Merci au chef Vincenzo qui de délicieux plats ont ravi mon palais... Merci au maitre Hassan avec sa gentillesse et son sourire ont rendu tout agréable... Merci aux serveurs toujours disponibles.. Que dire.... Co rendez-vous en août 2023. .. ..

  Réponse du propriétaire :
  Nous te remercions Josué ! Merci également de la part de notre personnel, toujours à votre service et toujours prêt à répondre à vos besoins. C'est toujours agréable de lire quand nos efforts sont appréciés ! Rendez-vous en août l'année prochaine, nous avons hâte de vous voir
• maria.o

  2 / 5

  Le 31/08/2022 à 11:12

  D'après les photos, tout a l'air super. Ce n'est pas ainsi. Plage non adaptée aux familles avec de jeunes enfants car caillouteuse. Chambres avec mochette sale, téléviseurs qui ne fonctionnent pas. Le linge doit être apporté de la maison car celui fourni par la structure est taché. La nourriture n'est pas mauvaise. Je n'irais pas là-bas avec ma famille. Seul point positif : la gentillesse du personnel et le maître d'hôtel du restaurant est une personne exquise.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, désolé de lire cet avis très négatif. Quant à la plage, nous avons toujours précisé la présence de galets et nous recommandons l'utilisation de chaussures pour éviter les problèmes de toute nature. Le ménage des chambres est fait quotidiennement et nous faisons aveuglément confiance à notre personnel d'entretien. De plus, s'il y a des problèmes pendant votre séjour, vous pouvez le communiquer à la réception qui en avisera le responsable et interviendra. Malgré tout, nous acceptons cet avis et vous remercions
• cristina.o

  1 / 5

  Le 30/08/2022 à 19:01

  Dans un 4 étoiles supérieur vous arrivez et vous devez charger vos valises pour tout le village (il n'y a pas de service de bagagiste) J'ai réservé une chambre triple et je suis entré dans une chambre avec moquette blanche toute tachée de noir (crasseux) avec un lit double et un lit pliant sans matelas avec trois paliers dessus !!!!!!! Honteux!!!!!!!
• Mariangela.o

  3 / 5

  Le 29/08/2022 à 20:02

  Je lui ai donné 3 étoiles car quelques points sont à revoir : moquette vétuste, baignoire inconfortable non accessible aux personnes à problèmes. Plage pas très bien équipée. Ce n'est pas un relais 4 étoiles. Courtoisie et serviabilité de la part de Hassan 👏 et de son personnel toujours prêt à satisfaire toute demande. Super cocktails de Carmelo et Cristian? et les filles du bar aussi. Animations pour la semaine que j'ai passé pas très présentes du moins pour les adultes. Très bon Fabio, Alessandro et très bon Matteo Perin avec le show final j'aurais aimé le voir tous les soirs. Un éloge au mini club Chiaraa, Mariangela et les autres filles qui ne se souviennent plus du nom car elles étaient toutes gentilles et intelligentes avec les enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mariangela ! Nous sommes désolés de lire ces problèmes, nous prendrons des mesures pour la prochaine saison estivale. Pour le reste, merci aussi de notre personnel et de notre animation !
• ROSA.I

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 11:07

  Le village est très agréable, propre, avec un personnel compétent et courtois, nous avons beaucoup et bien mangé, sans oublier l'animation et la distribution artistique qui nous ont présenté de très beaux spectacles, avec une attention jusque dans les moindres détails. Seul bémol, l'emplacement n'est pas trop clair dans la présentation du village (la navette n'était même pas mentionnée)

  Réponse du propriétaire :
  Merci Rosa ! Et un grand merci aussi de notre super animation !
• vincenzo.u

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 09:13

  Nous avons séjourné du 7 août au 14 août, dès notre arrivée dans la chambre nous nous sommes rendus compte qu'elle était très sale, salle de bain encore sale d'urine, meubles pleins de tâches sans nettoyage. Des fourmis sur les murs et dans les meubles nous avons dû appeler la femme de ménage qui a démenti devant les preuves. Passons à la structure belle mais pas soignée, des chaises sales en herbe non coupée sur lesquelles on ne pouvait pas s'asseoir et sur lesquelles on se levait avec un pantalon sale. Si vous avez soif, vous devez aller au bar et acheter de l'eau, il n'y a pas de distributeurs d'eau. Sur la plage, des parasols cassés et si vous ne faites pas attention, vous pouvez vous blesser avec les fers qui sortent. Note positive la mer qui est belle et la piscine qui est immense. Le reste je vous déconseille de fuir ce village.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, en relisant cet avis il nous semble que vous vous trompez de village... Notre personnel de ménage s'occupe du nettoyage quotidien de vos chambres... et à lire sur les fourmis, l'urine et les taches partout, il semble un peu exagéré. Nous sommes désolés de votre expérience négative, nous en prenons note même si nous ne sommes pas entièrement d'accord avec ce que nous lisons.
• margherita.a

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 18:48

  La mer claire avec de belles pierres et un château qui domine le rivage ...... inestimable. Les spectacles du soir magistralement préparés par une compagnie mythique. Animateurs volontaires. Le compteur de la salle à manger est toujours attentif et serviable. Bonne expérience!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Margherita pour ces mots, nous sommes heureux de vous avoir fait passer des vacances heureuses et paisibles. Merci aussi de notre personnel et de notre animation. À la prochaine!
• Francesco.a

  3 / 5

  Le 08/08/2022 à 23:14

  Très belle piscine, transats et parasols à remplacer, chambres à rénover surtout la moquette vétuste, nourriture de qualité correcte mais pas 4 étoiles comme le room service trop personnel étranger qui bien des fois n'a pas compris les demandes des clients le personnel paye toujours. Service de restauration sur la plage entièrement à revoir. Grands applaudissements au service d'animation réalisé avec beaucoup de professionnalisme et de désir de divertir et d'impliquer tout le monde indifféremment de la tranche d'âge, même dans les spectacles du soir vraiment très bien merci les gars de nous avoir permis de passer de bonnes vacances pleines de plaisir et de légèreté mer vraiment enchanteresse .

  Réponse du propriétaire :
  Merci Francesco. Nous sommes désolés de lire certaines phrases négatives, en particulier pour notre personnel de salle à manger, toujours prêt à répondre aux besoins de tous vos invités. Malgré cela, merci de notre animation, aimée de tous vos invités.
• Morgana.c

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 14:45

  Semaine du 17 au 24 juillet.Nous avons passé un très bon moment.Très bel emplacement dans le village. Nourriture bonne et abondante... toujours servie avec une extrême courtoisie et professionnalisme. Le tout bien géré par le très gentil Hassan. Super bons pâtissiers.... Je n'ai jamais pu résister à leurs tentations du soir. Animation infatigable et vraiment très sympa. Alessandro... Michela... Fabio... restera dans les plus beaux souvenirs. Matteo très talentueux. Le chant, la danse et le jeu d'acteur sont au top avec lui. Stefano m'a fait rire le soir du cabaret.. Le seul défaut du village : l'entretien de celui-ci. Beaucoup plus pourrait être fait... dans notre avenue il y avait les brûlés lumières... et dans la chambre, prises électriques cassées. MAIS LES CHOSES REMÈDENT ABSOLUMENT. Même sur la plage, vous pourriez apporter plusieurs améliorations. Je le recommande vivement. Si je le pouvais, je repartirais demain. Bon été à tous.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Nausicaa pour votre avis ! Notre personnel et notre animation essaient toujours d'égayer vos journées de la meilleure façon possible, travaillant au quotidien pour votre sérénité. Nous acceptons les conseils sur quelques petites améliorations et prenons définitivement des mesures. Nous espérons vous revoir l'année prochaine et bonne continuation de l'été !
• Maria..

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 13:43

  Idéal pour les familles, mais je ne peux même pas en parler : rien de moins que magnifique. Les chaussures de roche sont recommandées en raison de la présence de pierres. Les chauffeurs sont de très bonnes personnes.En alternative, une grande piscine équipée, pour adultes et enfants. Chambres spacieuses et confortables qui avec un peu plus d'entretien seraient placées au top.excellent, merci à Vincenzo, le Chef et ses collaborateurs, et la salle parfaitement gérée par le Mètre Hassan et des serveurs professionnels et jamais impolis.Les desserts de Tony et Rosario alors !! .. Ils ont rendu mon Mari gourmand qui adore les sucreries comme le sucre sur la pizza !!! Les animateurs vraiment sympas, marrants et jamais intrusifs. Le mini club avec le "patron" Michela, toujours souriant, est présent. Que dire ? ! À bientôt! ...

  Réponse du propriétaire :
  Merci Maria pour votre avis si positif ! C'est vraiment agréable et inspirant pour nous de savoir que nous vous avons fait passer des vacances heureuses et sans soucis. Un grand merci également de la part de notre personnel et de notre animation, nous avons tous à cœur de toujours vous garantir le meilleur ! Que puis-je vous dire de plus ? Nous avons hâte de vous voir l'année prochaine!
• Simona.o

  3 / 5

  Le 31/07/2022 à 12:18

  J'ai séjourné au relais du 24 au 31 juillet, je donne 3 étoiles uniquement pour l'animation et la structure car pour le reste 1 étoile et trop... ils ont fait semblant de nettoyer, les chambres étaient toujours sales ils ont fait le lit et mis le parfum que cela nettoyait pour eux, s'ils venaient et vous trouvaient à l'intérieur, ils commençaient à dire des mots, puis un serveur dans la chambre demandait "apportez-nous des verres s'il vous plaît" parce que nous étions sans, il a répondu "et que puis-je faire" .. En plus de cela, la nourriture est également médiocre et certains cuisiniers sont également étrangers. Nous avons essayé de manger bas à la plage, pire encore la pizza faite par un égyptien de très mauvaise qualité... Heureusement le point positif du village l'animation des bons et polis nous a divertis toute la semaine avec de beaux spectacles heureusement qu'ils étaient là. ... PS : la cuisine est à changer car beaucoup de monde s'en plaignait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous sommes désolés de lire cet avis. Surtout parce que nous nous soucions particulièrement de notre personnel et que nous le choisissons avec soin et que ce sont des gens qui prennent soin de vous et font leur devoir, comme tout le monde. Pour la question alimentaire... nous ne pouvons pas atteindre les goûts personnels de chacun d'entre vous, mais nous nous efforcerons de vous garantir le meilleur pour l'année prochaine. Malgré tout, nous vous remercions pour cet avis dont nous prenons bonne note.
• Raffaele.a

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 13:12

  Je ne comprends pas les clients qui disent avoir apprécié un repas fabuleux, etc. Nous avons séjourné dans cet établissement du 10 au 17 juillet un CAUCHEMAR !!! Belle structure mais gérée dans le mauvais sens, cuisine de cauchemar, toujours les mêmes aliments et avec un recyclage unique, un petit déjeuner de cantine très peu de choix qui ne rentre pas dans un 4 étoiles supérieur ! Chambres sales, personnel en salle pas à la hauteur (Assan n'est pas capable) l'oeil veut sa part "un bel uniforme ne fait pas de mal" en partie bons desserts du soir mais attention aux horaires au bout d'une heure d'ouverture il faut être satisfait de quoi Reste (4****s) nous décidons d'essayer le resto de la plage, une honte totale nourriture récupérée de la veille, salade cuisinée car assaisonnée au moins 4 heures avant ! La plage autogérée présence du maître nageur même pas l'ombre, toilettes inexistantes et sans aucun soin allant du papier toilette, au savon avec une odeur désagréable. Service de navette à revoir. Sauf l'ANIMATION et la mer !!! Je ne publie pas de photos !!! C'était censé être une semaine de détente mais c'était plutôt une semaine à oublier !!! LE PAIN A CEUX QUI N'ONT PAS DE DENTS !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous sommes vraiment incrédules de lire autant de notes négatives sur notre Relais. Définir le séjour dans notre établissement comme un "cauchemar" nous semble un peu exagéré... Nous pouvons comprendre les goûts personnels, mais dénigrer ainsi une structure qui dure depuis des années et a accueilli des milliers de personnes, ne semble pas correct. Nous aimerions voir quelques photos à la place, afin de comprendre à quel point les choses que vous avez écrites sont sérieuses et, si nécessaire, prendre des mesures. Pour le reste, nous vous remercions pour votre avis.
• Massimo.

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 10:10

  Excellente expérience, l'équipe d'animation fantastique avec des spectacles en soirée dignes d'un théâtre. La cuisine est très bonne et variée dans ses plats avec des desserts superlatifs. Navettes fonctionnelles vers la mer avec des chauffeurs sympathiques et serviables. La seule chose est la plage avec des galets ..... mais vous saviez! Un peu plus d'entretien et de soin de la structure ne serait pas mauvais. Recommandé pour des vacances relaxantes et amusantes

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour cet avis! Nous sommes toujours ravis de recevoir des commentaires aussi positifs et de savoir que vous avez apprécié votre séjour. On prend aussi note des astuces pour essayer de toujours vous offrir le meilleur !
• Francesca.o

  2 / 5

  Le 24/07/2022 à 14:23

  Quoi dire? Très bel emplacement mais mauvaise organisation, on part des chambres certes grandes et jolies mais sales en 7 jours ils n'ont jamais lavé le frigo tout sale et en panne au sol puis on passe à la cuisine et au salon…. Mauvaise cuisine et je m'abstiens d'utiliser d'autres adjectifs ! Personnel de chambre complètement inexistant mauvaise organisation de la chambre il manque toujours tout ce qui est immangeable apéritifs vieilles salades pâtes dures ou froides si vous arrivez un peu plus tard il faut se contenter de ce qu'il reste et plus tard je parle de 20h30 quand la salle ferme à 21h30 et le dernier jour ils avaient même réduit de moitié nos places car ils s'étaient déjà organisés pour les nouveaux arrivants et les enfants devaient manger à une autre table ! La seule chose que je sauverais c'est l'animatIon tous mecs instruits avec une grande envie de faire toujours disponible ! Non recommandé !!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous sommes désolés de lire cette critique et il ne nous reste aucune déclaration. Nous essayons d'être toujours prêts à répondre aux besoins de vos invités et nous croyons que notre personnel de salle à manger peut le faire sans aucun problème. Cependant, nous saluons ces mots et essaierons d'être encore meilleurs l'année prochaine
• Vastano.i

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 12:36

  Je séjourne souvent dans ce village, magnifique, animations nocturnes drapeau bleu mer, courtoisie de tout le personnel, en particulier le responsable du compteur.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Gianna! Nous sommes heureux de vous compter parmi nos fidèles invités. Notre mer drapeau bleu et notre super staff, ainsi que notre équipe d'animation, sont une garantie pour beaucoup d'entre vous ! Nous espérons vous revoir et passer d'autres jours inoubliables ensemble
• Marco.o

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 16:56

  Je suis resté 4 jours et ce furent de merveilleuses vacances, un personnel très gentil et compétent toujours à l'écoute des besoins des clients. Emplacement fantastique surplombant le château médiéval de Frédéric II de Souabe surplombant la mer et surplombant toute la côte. Pour aller à la mer (belle et cristalline pas du sable mais des rochers et des galets et il vaut mieux apporter des chaussures de plage) il y a un service de navette efficace et continu jusqu'au soir et pour ceux qui veulent rester à l'hôtel il y a une belle piscine bassin. Restaurant buffet (plats excellents) et personnel attentif à chaque besoin, pour les clients intolérants alimentaires les plats sont servis à table par du personnel formé. L'animation est également bonne, avec divers tournois, jeux et spectacles en soirée pour les enfants également.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Marc pour vos mots! Nous sommes vraiment heureux de ne lire que des aspects positifs, pour nous votre détente et votre satisfaction sont fondamentales ! Nous avons hâte de vous revoir!
• Anna.o

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 13:19

  Bonjour j'y étais il y a une semaine pour ne pas revenir très mal manger assez médiocre entrées répétitives fruit quasi inexistant dans la piscine il n'y a personne pour vous aider en ce qui concerne les parasols tout à faire soi-même maître nageur inexistant du coup apparaît et disparaît l'animation désolé pour les garçons y ont mis tous leurs efforts mais un village suffisant pour les retraités avec tout le respect des personnes âgées pour ceux qui veulent se détendre trouveront sûrement un endroit pour se détendre car ils ne font rien du matin au l'après midi le soir il y a un peu d'animation mais je répète un peu désolé c'est tout réorganiser mauvais service du restaurant au ménage à la réception ne redonne plus jamais

  Réponse du propriétaire :
  Désolé Anna pour ces mots. Nous tenons à préciser certaines choses : les ingrédients utilisés pour notre cuisine sont toujours frais et de qualité et les fruits que nous fournissons sont toujours de saison et frais également. Par manque d'amusement, nous pouvons faire en sorte que dans notre village vous puissiez à la fois vous amuser et vous détendre, car notre animation propose toujours diverses activités que nos hôtes peuvent choisir ou non de faire. Nous sommes désolés de voir que tout s'est si mal passé pour vous, nous ne pensons pas être un village une étoile, mais nous respectons les avis des autres !
• Antonio.i

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 19:34

  Malheureusement, expérience pas si agréable, il y a un manque de professionnalisme dans certains services proposés par la structure, notamment dans la cuisine et dans la salle à manger, je suis désolé car l'endroit est magnifique la belle mer

  Réponse du propriétaire :
  Désolé Antonio de lire cette critique. Nous pouvons garantir que notre personnel est le mieux préparé pour répondre à tous vos besoins et que les ingrédients utilisés en cuisine sont de premier choix et de qualité, tous les jours. Nous acceptons ce conseil, même si nous sommes désolés pour son 1 sur 5, seulement pour un certain mécontentement. Nous prendrons ces critiques et les utiliserons pour améliorer encore plus
• Massimiliano.i

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 19:11

  Belle structure, super animation, excellent nettoyage, excellente chambre et enfin un restaurant avec très gentil maitre Hassan. Ahhh j'oubliais les cuisiniers, très bons et les navettes pour la plage qui n'ont créé aucun désagrément. Lido entièrement équipé, mer magnifique. Tout est très bien, je reviendrai certainement

  Réponse du propriétaire :
  Merci Massimiliano pour votre contribution positive! Au plaisir de vous revoir l'année prochaine pour d'autres belles journées ensemble !
• #.U

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 05:37

  Personnellement je me suis retrouvé chez moi, un accueil chaleureux et un beau village touristique avec un personnel souriant, les gars de l'animation un MERCI particulier sont fantastiques disponibles et méritent un bonus. Si je revenais à cet endroit ? Je ne voudrais jamais partir d'ici.Pour moi personnellement, vous êtes le N1 merci pour tout un câlin.chambre (249) Cerna.D et au nom de ma famille et de mes proches qui ont appris à connaître cet endroit fantastique.merci

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les beaux mots! Pour beaucoup d'entre vous, notre Relais est une deuxième maison et nous en sommes vraiment heureux et honorés. Nous avons hâte de vous retrouver l'année prochaine alors et le 249 vous attend !
• stefania.i

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 21:09

  Belle structure, excellent emplacement à partir duquel vous pourrez profiter d'une vue fantastique. Mer spectaculaire. Excellente cuisine et desserts par Losi Tonino super !!! Personnel serviable, gentil et poli. Les animateurs sont très bons. Le seul défaut est le mauvais nettoyage de la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Stefania ! Nous garantissons que tous les nettoyeurs de chambres travaillent quotidiennement pour toujours vous garantir ce dont vous avez besoin. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience. Pour le reste, merci encore pour les mots passés envers notre personnel !
• michelangelo.b

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 12:55

  Chaque fois que nous réservons dans cette propriété, nous sommes convaincus qu'ils seront à la hauteur pour rendre nos vacances inoubliables. Mais cette année, ils se sont surpassés. En plus de la structure impeccable, la qualité et la variété de la nourriture ont encore augmenté et associées à la maîtrise de l'armée de cuisine et de la pâtisserie inimitable faisant de l'expérience gustative de tous les invités une expérience inégalée. Voir c'est croire! Puis voir ces gens qui ne refusent jamais un sourire à quiconque travaille pendant que le reste des gens sont en vacances en font des êtres spéciaux où l'humanité et la gentillesse les distinguent et qu'il sera sûrement difficile d'oublier. Un remerciement va à tous du premier au dernier au directeur de la structure Damiano, des sauveteurs Leo et Egly, aux chauffeurs des navettes Leonardo et Rocco, des femmes de ménage, au personnel du bar tant dans la structure qu'à la mer, aux garçons d'animation en particulier Fabio, Michela et Alessandro, au personnel de la réception. Mais un merci spécial aux gars du restaurant, tous les serveurs et en particulier Gérard et Egly, Hassan et Lucia leurs gérants, les seconds plats Massimo, le chef Vincenzo, et en particulier le maître pâtissier Tony et son fils Rosario où tous les soirs ils ont applaudi avec leurs desserts inimitables faisant le moment le plus attendu de la soirée. Merci beaucoup les gars ! Merci Relais Capospulico !

  Réponse du propriétaire :
  Michelangelo, merci beaucoup pour ces belles paroles que tu nous as réservées ! Nous sommes heureux de dépasser vos attentes année après année et sommes honorés de vous compter parmi nos fidèles invités. Un grand merci également de la part de tout notre personnel, toujours prêt à répondre aux besoins de chacun d'entre vous ! Nous avons hâte de vous revoir l'année prochaine, absolument
• Francesca.e

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 14:24

  C'était de merveilleuses vacances, le village est vraiment magnifique, les animateurs certains des gars étaient les meilleurs avec Michela, d'autres un peu moins. Je recommande ce village pour des vacances reposantes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Francesca! Notre relais est né avec l'intention de vous détendre et de vous déconnecter de la routine quotidienne et nous sommes toujours heureux de savoir que nous pouvons le faire très bien !
• corina.a

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 11:29

  Excellent rapport qualité/prix. Structure bien organisée tant dans le village que sur la plage, personnel très gentil (accueil, restaurant, ménage), bonne animation présente mais pas envahissante (super bon Alessandro). La terrasse panoramique - vue mer avec apéro et soirées dansantes - est magnifique. Peut-être pour améliorer le nettoyage de la piscine. Mais dans l'ensemble de bonnes vacances !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Corina pour ces mots. Nous prenons note de vos conseils sur la piscine car nous souhaitons toujours vous offrir le meilleur. Nous avons hâte de vous revoir l'année prochaine!
• Manila.e

  4 / 5

  Le 15/06/2022 à 14:05

  Belle structure... bon rapport qualité prix... très bon maitre disponible et capable en tout... super gérant. Dans ce village le personnel se distingue par sa gentillesse et sa capacité à gérer les clients

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions Manille ! Nous sommes heureux de lire vos paroles à notre égard. Votre bonheur passe toujours en premier !
• Nicola.e

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 20:33

  Je viens de rentrer du week-end, expérience fantastique, structure belle et propre, chambres de rêve, personnel très gentil et toujours disponible pour tout, nourriture délicieuse et abondante, certainement à refaire, nous le recommandons à tout le monde, idéal pour les familles avec enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Nicola, notre relais est conçu pour tout le monde, des plus grands aux plus petits, notre seul but est de vous faire passer des vacances agréables et sans soucis et quand nous le faisons c'est toujours une immense fierté ! Nous avons hâte de vous voir l'année prochaine, peut-être pour une semaine entière ensemble !
• Grazia.a

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 20:32

  Je voudrais remercier publiquement la structure Relais capospulico pour la gentillesse d'aborder leurs clients, et avec leurs invités, dans la structure enchanteresse, belle et bonne et très gentille le directeur Damiano, le très gentil directeur Tecla, le métro HAssan, Lucia, Je cuisine et tout le personnel de service, le restaurant, le personnel de nettoyage au complet, les animateurs, avec les garçons qui gardent les invités, les très jeunes garçons qui donnent tant d'amour, le personnel fantastique du spa, les meilleurs barmans, Carmelo et ses garçons tous bons, avec une grande envie de travailler. Félicitations à tous... Excellente organisation générale, je m'excuse si je n'ai pas répertorié quelqu'un. Je le recommande à tout le monde si vous voulez vraiment vous reposer, vous amuser et vraiment être avec votre famille... Merci beaucoup de nous tous qui avons séjourné dans votre établissement. Nous venons ici depuis des années, et j'espère reviens toujours vers nous. Merci beaucoup. 😍 😍 😘

  Réponse du propriétaire :
  Quels beaux mots Grace! Nous vous remercions sincèrement, notre principale préoccupation est de faire en sorte que vos invités vivent des journées insouciantes, amusantes et agréables en compagnie de notre splendide animation et de notre personnel, toujours prêt à répondre à vos besoins ! À la prochaine
• Francesco.e

  4 / 5

  Le 02/06/2022 à 07:17

  Excellente structure, le seul inconvénient est la plage 🏖 inconfortable en raison des galets qui rendent la marche instable et l'entrée dans la mer n'est pas toujours dégagée en raison d'une conformation en mousse désagréable... Il est conseillé de créer une plate-forme et une jetée relative pour l'entrée dans la mer. .... Piscine de la structure fantastique ... Déjeuner buffet avec un gros gaspillage de nourriture le service à table serait mieux ... Animation engageante et professionnelle malgré le rodage d'ouverture du Relais ..... Personnel professionnel ... Découvrez tout ce qui est globalement positif ..... 👋👋👋👋
• Veronica.i

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 01:09

  Très beau village... Nous avons séjourné au Relais la période du 16/29 août avec 2 enfants. Nous avons passé un très bon moment et le recommandons à tout le monde. Personnel de la réception excellent professionnel Tecla en particulier qui et elle qui ont réservé nos vacances une personne douce et patiente et toujours disponible et avec tout le monde. la très belle structure, les chambres confortables avec vue sur la mer propres et fraîches grâce à la femme de ménage la femme de ménage Adele di Napoli très bien .. Service de navette au top toujours prêt et disponible à tout moment grâce à Ciro et Leonardo deux personnes formidables .. le restaurant soigné dans les moindres détails par le grand maitre Hassan suivi de Lucia et de tous les serveurs, le très bon chef, excellente cuisine.. Le bar le très bon Barman Carmelo suivi de son équipe Martina Federica Elisa Simone et Christian une personne merveilleuse qui en 15 jours nous avons créé une amitié et viendra bientôt nous rendre visite également à Naples .. l'équipe d'animation OPV d'animateurs professionnels, amusants, ponctuels et fiables pour nos enfants qui ont rendu nos vacances inoubliables et pleines d'émotions. En pratique, des vacances vraiment inoubliables de Dieu .. ❤

  Réponse du propriétaire :
  Quel spectacle!!! Merci beaucoup Véronique !!! Nous avons hâte de vous voir l'année prochaine!
• Davide.a

  2 / 5

  Le 30/08/2021 à 18:00

  Plage réduite et petite, faite de pierres pointues 10x10, cuisine basique avec peu de variations et toujours les mêmes choses. chambres confortables mais une partie de l'eau chaude ne va pas et ce n'est qu'après quelques jours qu'ils viennent la réparer. Animations correctes. Bon prix.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Davide. La particularité de la plage et de cette partie de la côte réside justement dans les galets. On ne le trouve pas petit, loin de là. Le menu change souvent. Enfin, en ce qui concerne l'eau, il y avait un problème général qui pourtant, d'après ce que vous écrivez, confirme qu'il a été résolu. Merci pour le prix et l'animation.
• Luigi.a

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 16:50

  Semaine du 15 août au 22 août. Qu'en est-il de tout ce qui est agréable, des animations à la cuisine, en passant par les chambres ... Je mentionne le cher maître Assan toujours disponible... Chambres propres très bien... 138/139 .. Je salue le directeur Damiano où nous avons échangé quelques conseils constructifs concernant la structure ...

  Réponse du propriétaire :
  Merci Louis. Content que tu te sois bien trouvé. Hassan va être ravi ! ❤️
• Tonia.o

  1 / 5

  Le 29/08/2021 à 13:56

  Nous sommes revenus pour la deuxième année car l'année d'avant nous nous étions bien retrouvés, mais l'organisation était totalement fausse cette année il n'y avait pas de linge dans les chambres, réclamations à la réception non prises en considération... en ce qui concerne le personnel, le maitre personne exquise toujours disponible alors que le chef barman était très désagréable et semblait presque embêté de travailler. Super animations !

  Réponse du propriétaire :
  Salut Tonia. Merci pour votre avis. Nous ne comprenons pas ce qui ne va pas avec l'organisation. Pour le linge, nous enquêterons pour vérifier mais généralement notre personnel est toujours à l'heure. Nous avons eu de nombreux avis positifs et compliments sur le barman, également sur les réseaux sociaux. Il faudrait mieux comprendre pourquoi vous l'avez trouvé si désagréable.
• bni0ehr.i

  2 / 5

  Le 23/08/2021 à 18:15

  Village esthétiquement beau mais manquant d'organisation et d'amabilité de la part du personnel, dès le premier jour il n'y avait pas de serviettes (ils ne nous en ont donné que 2 et nous étions 3 dans la chambre) et le coffre ne fonctionnait pas, pendant 3 jours à une rangée nous sommes allés nous plaindre à la réception, ils ont dit de signaler le problème mais ils ne l'ont pas du tout calculé, jusqu'à ce que je parle directement au responsable du nettoyage et l'excuse qu'elle a trouvée était que la lessive ne lui en donnait pas assez. .. sans parler du gérant du bar un apathique aux manières grossières, quand vous êtes allé acheter quelque chose il vous a mal regardé, la seule personne compétente est le maitre di sala qui se rend disponible pour satisfaire toutes les demandes et désagréments que la désorganisation causes. Mauvais nettoyage des chambres, animations correctes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour; salut. Étrange que le personnel n'ait pas pris en compte votre demande, ce que nous vérifierons bien sûr auprès de notre personnel, ainsi que pour le reste. L'animation reçoit vraiment des compliments de tout le monde! Désolé que vous ne l'ayez pas trouvé à votre goût. :)
• Daniele.i

  3 / 5

  Le 21/08/2021 à 18:57

  Je vais tout noter ; —— Animation;9 (très bons animateurs très gentils et très marrants) Nourriture; 6 (pâtes blanches détrempées et autres aliments assez dégoûtants mais dans l'ensemble je donne un 6 uniquement pour le petit déjeuner) Boissons ; 10 (j'en donne dix de trop) Maison que j'ai reçue;8 (huit parce qu'elles sont belles comme maisons, la seule chose que je n'ai pas aimée c'est la climatisation, trop forte en fait j'ai attrapé un rhume) Femmes au foyer; 8,5 (je ne connais pas ces choses mais je donne un huit virgule cinq) Mer; 6.45 (les cailloux chou, trop énorme je suis tombé deux fois pour ces cailloux en fait je n'y suis allé que trois fois) Fruits de mer; 9 (les hamburgers, les wusters, les saucisses et la pizza sont très bons, peut-être que la pizza est un peu trop à la napolitaine mais je lui donne un neuf) Serveurs ; 8,5 (je ne peux pas me plaindre, ils sont très gentils) Bar;8 (s'ils mettent des croissants le soir je donnerais un 9) Douches piscine/mer ; 9 (sans elles, je mourrais de froid après être sorti de l'eau) Amusant;8 (je ne suis pas un amateur de football mais c'était amusant) Eau de la piscine ; 8,5 froide mais très propre) Eau de mer ; 7 (beau à voir mais peu pratique à emporter) - MOYENNE ; 7,5

  Réponse du propriétaire :
  Salut Danièle. Merci pour les commentaires. Pour la nourriture, nous sommes désolés que cela n'ait pas été à votre goût, nous essaierons de nous améliorer. Là où nous ne pouvons pas intervenir, c'est sur les galets de la mer et sur la mer elle-même. Peut-être avoir obtenu le pavillon bleu est-il aussi le "mérite" des galets. ☺️
• Mikele.o

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 12:32

  Belle structure, bonne nourriture, personnel très gentil et toujours présent. Les enfants se sont régalés avec l'animation. Je reviendrai certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Michaël ! Nous avons hâte de vous voir l'année prochaine !!
• Paky.i

  3 / 5

  Le 15/08/2021 à 17:05

  Chambre pas très propre, avec parquet très sale. Communiqué à la réception. Il n'y a jamais eu d'odeur de propreté dans les chambres nouvellement aménagées et l'ascenseur Jamais aseptisé. en fait, en regardant le chariot de ménage on se rend compte des produits qu'ils utilisent.... Le seul point très positif c'est l'animation OPV qui fait parfois oublier le reste... c'est dommage car c'est une belle structure mais avec peu d'entretien. Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles !

  Réponse du propriétaire :
  Salut Pakie. En fait, nos chambres sont nettoyées quotidiennement. Si vous avez trouvé quelque chose en particulier, ne devriez-vous pas en parler à la réception ? Pour l'accueil, qu'avez-vous trouvé désorganisé ?
• Agata.a

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 07:23

  Semaine fantastique dans un village bien organisé où détente et amusement se conjuguent grâce à une équipe de professionnels et je parle de l'animation, du directeur de la structure, du responsable du restaurant, du personnel en général. Il est situé dans un point merveilleux de la Calabre avec une mer toujours propre et cristalline, le seul point sensible il y a d'énormes pierres donc l'utilisation de chaussures est conseillée. Autre point sensible et certainement pour améliorer l'accueil donc l'accueil doit être plus empathique et révérencieux. Mais sinon je le recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Agathe. Nous avons hâte de vous voir l'année prochaine !!
• Davide.e

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 23:19

  Que puis-je dire .. une belle animation de village top gars très gentils le gars qui est dévoué à la chorégraphie, Virgilia, i 2 Fabio, Davide, Carlotta, Martina, Alessandro, je ne me souviens pas de tous les très bons noms, n'ayant pas pu participer à de nombreux jeux ayant 2 très jeunes enfants, nous nous sommes aussi beaucoup amusés. Spectacles exceptionnels vraiment bien. Nous avons passé 5 nuits merveilleuses, de la bonne nourriture, vous mangez de tout. Super piscine, dommage pour la mer seul maillon faible ces pierres trop grosses rendent les journées un peu comme ça. Je conclus en disant que nous avons passé un très bon moment, nous chantons toujours des parties de leurs chansons à thème. Un autre point sur lequel s'améliorer serait de s'occuper davantage des familles avec de jeunes enfants pour le transport des valises, je le répète ce n'est pas un reproche, mais une amélioration qu'un tel endroit peut se permettre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Davide pour l'avis et pour les conseils qui sont toujours utiles et nous aideront à nous améliorer. L'important est que vous ayez passé un bon moment. Nous avons hâte de vous voir l'année prochaine.
• Cristian.i

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 22:10

  Excellente expérience et vacances à répéter. Le village est situé sur une colline avec une belle vue sur la mer. Le jugement a été positif dès le premier instant où nous avons été reçus et accompagnés jusqu'à notre chambre. Chaque moment de la journée est ponctuellement accompagné d'un service de divertissement jamais déplacé, mais toujours engageant. Le restaurant est parfaitement géré par le maître Hassan qui est rapidement disponible pour satisfaire toutes les demandes, toujours avec le plus grand professionnalisme. La propriété dispose d'une belle piscine et la plage est facilement accessible grâce au service de navette gratuit. Félicitations à tous.

  Réponse du propriétaire :
  Mais merci à vous et à votre présence. Vous nous avez offert un beau moment et nous avons hâte de vous retrouver l'année prochaine.
• Vito.i

  4 / 5

  Le 09/08/2021 à 07:06

  J'ai séjourné au Relais entre juillet et septembre 2021, voici mon expérience : Le Relais est bien structuré tous les services sont à proximité des chambres, x la navette maritime quasi obligatoire enveloppée avec un peu d'attente (prévoir des chaussures pour les cailloux), très personnel agréable et agréable et animation de qualité, la chambre qui m'a été attribuée était une suite d'eau propre et spacieuse mais à quoi sert un jacuzzi si cela ne fonctionne pas? Restaurant avec de la bonne nourriture et de la variété avec beaucoup de recyclage, un point sensible jamais vu autant de querelles entre vacanciers.... à l'intérieur vous payez presque tout avec des chips dans un bracelet qui vous sera fourni à l'enregistrement, au bazar en espèces .. boooo, belle piscine, p.s. La seule chose qui vous sera fournie pour la salle de bain est une savonnette, pas de shampoing douche.... nn ça ne m'est jamais arrivé, vous pouvez l'acheter au bazar pour la modique somme de 4 euros... .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vito. Merci pour votre avis. Le bazar est géré par des étrangers et non par l'établissement, utilisez donc de l'argent liquide. À l'intérieur de la salle de douche, il y a un distributeur de shampoing pour la douche qui est rapidement rempli. Étrange que vous n'ayez pas trouvé la baignoire en état de marche, peut-être que si vous l'aviez signalé, notre personnel l'aurait fait. Merci pour le repos et bonne continuation de l'été.
• Fabio.r

  2 / 5

  Le 08/08/2021 à 11:41

  On n'y est pas... Ménage inexistant, bouffe de cafétéria ou petit plus, mer avec des cailloux (si ça vous plait vous pouvez y aller). Le personnel mis à part le gérant du restaurant expérience 0. Je ne commente pas la chambre, je vous laisse les photos. Les deux étoiles que je mets sont pour l'animation qui s'essaye au moins.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fabio. Nous sommes en fait un peu surpris, car sur la propreté, nous ne recevons que des compliments sur notre personnel. Pour la nourriture, nous avons des avis mitigés, mais nous prenons soin de vos commentaires. Donc aussi pour le reste. Bien que nous soyons en désaccord avec votre opinion respectable.
• Alessia.e

  2 / 5

  Le 06/08/2021 à 16:29

  L'équipe d'animation, le bar de la plage et le restaurant sont corrects. Nourriture sans infamie et sans louange, absence de produits locaux et parfois de mauvaise qualité. L'emplacement magnifique et propre, seulement deux étoiles pour l'accueil honteux et l'impolitesse à la réception à la fois lors de l'enregistrement et du départ. Pas même une salutation, ils feraient mieux d'acquérir une expérience où ils savent ce qu'est l'hospitalité touristique

  Réponse du propriétaire :
  Salut Alessia. Merci d'avoir répondu. Nous allons vérifier avec le personnel tout de suite.
• Renzo.u

  2 / 5

  Le 03/08/2021 à 09:37

  Séjour du 18 au 25 juillet 21. Mauvais accueil de la réception. Presque tous ont reçu les clés à la remise des documents. Nous étions les derniers même si nous avions été prévenus que nous voyagions de nuit. Nourriture et plage équitables. Divertissement correct.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Renzo. Désolé que tu sois le dernier. Malheureusement il y en aura toujours un dernier. Mais nous sommes heureux que, malgré ce petit problème, ce que vous écrivez semble plus de deux étoiles. Merci
• Angela.p

  4 / 5

  Le 02/08/2021 à 15:30

  Village de vacances parfait pour la famille mais aussi pour les plus jeunes ; le fleuron est certainement la cuisine avec des plats de qualité et en abondance... Un bravo tout particulier à maitre Assan et à toute son équipe (chefs, pâtissiers, serveurs) toujours sympathiques et disponibles pour les convives. Les chambres sont toujours propres et très accueillantes, équipées de la climatisation (mais avec un mini-bar peu performant) ; animation OPV attachante et très talentueuse (même si parfois un peu trop au-delà de la limite de la décence, vu aussi l'âge hétérogène des vacanciers). Le seul bémol est l'attente parfois prolongée de la navette pour rejoindre la plage et retourner au village. Un endroit idéal pour se détendre et profiter pleinement des journées de "vacances".

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup angela pour l'examen et les commentaires qui nous aideront à nous améliorer! ☺️
• mario.o

  3 / 5

  Le 01/08/2021 à 23:50

  Très belle structure (ex 5 étoiles) nettoyage très précis du même, grande piscine avec bar au centre du même. Petit-déjeuner avec des machines à café, cappuccino, chocolat et jus de fruits, un buffet très riche notamment avec des croissants fraîchement sortis du four. Le déjeuner et le dîner sont également servis sous forme de buffet avec différents choix entre entrées, plats principaux, accompagnements et fruits. Le soir, même dessert. Dans l'ensemble, un 6 vote pour la nourriture. Point sensible pour aller au service de navette plage avec service continu de 9h à 19h. Plage de galets très gros et instables surtout sur le rivage. Il est également difficile de porter des chaussures de rock. La mer est belle et propre par contre, la plage est déconseillée aux personnes âgées et aux enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mario pour les compliments. Malheureusement, la plage a la particularité de galets et nous ne pouvons pas faire grand-chose pour changer ce tronçon. Nous espérons que vous avez apprécié la mer.
• Ema.0

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 14:12

  Beau village, l'animation est formidable, le seul défaut est la plage car elle était rocheuse. Manger moyen il y a quelque chose à améliorer. Piscine magnifique et géante. Merveilleux village

  Réponse du propriétaire :
  Merci ema. La plage a la particularité de galets mais nous espérons que vous avez apprécié la mer ! ☺️
• emanuela.a

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 13:35

  Endroit charmant, super service, animations au top.... Tous les animateurs vous donnent le sourire et une bonne journée qui vous donne de la bonne humeur.... Excellent service buffet, tous sympathiques. Pour être la première fois nous étions satisfaits.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, merci et merci encore!
• Francesca.a

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 00:11

  C'est la troisième fois que nous revenons avec ma famille dans ce village et je dois dire que je suis satisfait. Excellent nettoyage des chambres, restaurant avec le maître d'hôtel et tout son personnel impeccable toujours prêt à vous faire plaisir, animations préparées dans les spectacles et engageant au bon moment avec toutes les tranches d'âge. Personnel aimable avec un œil pour être reçu par le directeur Damiano qui nous a fait sentir comme des clients. Juste un constat : un peu plus de surveillance par le sauveteur à la piscine pour mieux faire respecter les règles. Nous espérons revenir

  Réponse du propriétaire :
  Ouah!! Je vous remercie beaucoup!!
• Amalia.i

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 23:21

  Nous étions invités du 26/6 au 04/7 Moi, ma fille et ma nièce et vous pouvez dire qu'ils nous ont fait sentir comme une famille. Le Maître du restaurant est vraiment une personne souriante et serviable, comme tous les autres employés, professionnel et compétent. L'accueil du personnel de plage très professionnel, agréable et toujours disponible à pouvoir nous faire plaisir. Plage propre et bien entretenue ainsi que le bar et le restaurant. L'équipe d'animation se consacre principalement aux spectacles du soir très bien faits mais en oubliant de s'occuper davantage de l'invité plus âgé (pas mon cas car je suis venu me détendre et je l'ai fait) mes filles se sont bien amusées et là elles ont envie de revenir l'année prochaine Structure bien entretenue, en moyenne elle peut toujours être améliorée Des pièces petites et concentrées, mais sans miroir complet. Je le recommande à tout le monde.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Amalia !! ❤️
• Fidalma.a

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 21:15

  Je viens de rentrer du village relais de Capo Spulico, pour un séjour de 5 jours et si seulement j'aurais pu rester un peu plus longtemps!Tout d'abord, la structure est très agréable et accueillante, une grande piscine, un restaurant tout aussi sympa et de nombreux services disponibles ( gym, spa, etc..) L'appartement que ma famille et moi avions avait tout le confort et aussi un balcon. La nourriture est excellente et il y a un large choix de nourriture. L'animation est fantastique, difficile à trouver dans d'autres villages, des gars toujours gentils et gentils et surtout vraiment bons dans les spectacles qu'ils nous préparent tous les soirs, du chant à la danse, en passant par la comédie, ils m'ont vraiment impressionné. Tant à la plage qu'à la piscine vous ne vous ennuierez pas, la mer est très belle même si les pierres sont un peu inconfortables !Dans l'ensemble, un village propre, moderne et accueillant avec beaucoup de confort et de plaisir non seulement pour les plus jeunes. Nous y retournerons !

  Réponse du propriétaire :
  Ouah!!! Merci merci merci !!
• Maria.o

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 21:17

  Nous avons passé un très bon moment... tout était parfait : les animations, le restaurant, les chambres notamment puisque notre chambre avait un problème à notre arrivée, ils nous ont donné la suite sans payer de supplément. Tous des animateurs très serviables d'un professionnalisme incroyable les spectacles étaient merveilleux. Aussi le maître et le chef du restaurant toujours très serviables. Le seul défaut est la plage avec des galets, il faut de bonnes chaussures.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Maria Rosaria.
• Andrea.e

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 16:51

  Si vous revenez TROIS ANS DE SUITE dans un endroit, c'est parce que cet endroit le mérite. Je ne sais pas où tu trouveras jamais : - un village avec un bain tourbillon double presque familial dans la chambre - un village qui dispose de piscines jacuzzi hydromassage extérieures - un village avec une salle de sport très équipée - un village avec une très grande piscine - un village avec animation théâtrale 👏🏻 - un village avec un restaurant vue mer surplombant la mer - un village avec un bar où l'on peut boire directement dans la piscine - un village où l'on mange très bien, entrées et seconds plats - un village esthétiquement très beau et surtout confortable. Je ne sais pas pour sûr c'est que l'année prochaine je serai de retour pour une semaine !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, André !
• giuseppe.e

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 17:05

  Excellentes vacances, pour ceux qui aiment la vraie détente et les vraies vacances, belle structure, splendide piscine, animations présentes et jamais intrusives, personnel aimable et serviable sans oublier le Mètre "Assan" toujours attentif à tous les besoins et commandes. Plage à proximité, accessible à pied et en navette toujours disponible tout comme les chauffeurs très attentifs et professionnels. La plage est équipée d'un excellent bar et sauveteur également disponible et attentif à tous les besoins, mer impeccable et cristalline. On dirait un endroit caribéen, avec des palmiers et une vue imprenable grâce à la position stratégique, je recommande vivement malgré les photos que j'ai prises, certaines depuis le balcon de la chambre, elles ne captent pas la vraie beauté du Relais, il faut à vivre en y séjournant... 🙂👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Joseph! ☺️
• Andrea.o

  2 / 5

  Le 22/06/2021 à 21:25

  Enregistrement précis et ponctuel, chambre propre et très confortable. Station agréable dans l'ensemble et très propre. Passons aux côtés négatifs, dans la salle à manger c'est étouffant à cause de la chaleur humide, le personnel ouvre grand les fenêtres et donc BIENVENUE chaleur étouffante, donc la consommation des repas est gâchée. Le point sensible est la mer, les rejets dans la mer à la plage et le PÙ PÙ flottant abondant. Dommage car la mer est belle mais jamais je n'y plongerais, je risquerais de boire autre chose que de l'eau de mer. Animation discrète et amusante. Dans certaines chambres il y a encore la moquette au sol (d'ailleurs tachée) telle qu'elle était utilisée dans les années 80. Dommage, cette année j'ai voulu essayer cette structure mais je ne la recommanderais certainement pas à un ami.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Andréa. Désolé pour cet avis. Malheureusement, sur l'événement de mer, nous ne pouvons que signaler aux autorités compétentes, étant donné que nous sommes convaincus qu'il s'agit d'un cas isolé. Désolé pour la moquette tachée. Peut-être que si vous nous le faites savoir, nous serons intervenus rapidement. Pour les fenêtres, les réglementations anti covid nous obligent à aérer plusieurs fois les locaux et, même ici, nous préférons les suivre pour éviter un problème plus important comme le coronavirus. Pour le reste, d'après votre évaluation, cependant, nous gagnerions à nous améliorer.
• Jonny.

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 18:53

  Tout à la perfection Beau village avec une vue à couper le souffle avec une attention à chaque détail. Commençons par l'accueil avec un merci à tout le personnel mais surtout à Tecla, une personne professionnelle et très sympathique. Le restaurant est excellent avec la direction du fantastique Hassan qui sait vous satisfaire à chaque demande toujours avec le sourire et notre Lucia qui nous a suivi toute la semaine un super personnel de restauration Le personnel de nettoyage est très efficace et toujours opérationnel. Toute l'équipe d'animation est vraiment sympa et pas envahissante mais engageante et toujours présente. La structure dispose d'une belle piscine et le service de navette est actif pour le transport vers la plage exclusive du village avec une belle mer. Il dispose d'une terrasse avec une vue mer imprenable pour les apéritifs et les soirées musicales. Un amphithéâtre confortable et bien agencé pour des soirées cabaret et baby dance. Bref, des vacances à renouveler à coup sûr dans cette structure où courtoisie, sympathie et professionnalisme sont leur point fort. Félicitations à tous 10 cum laude

  Réponse du propriétaire :
  Merci Johnny !
• Mario.a

  4 / 5

  Le 30/08/2020 à 21:01

  Petit village très agréable, cuisine bonne et abondante. Faites attention à la chambre que vous demandez car dans le bâtiment principal, les chambres sont toujours recouvertes de moquette au sol (horrible). En dehors de cela, les chambres sont de style hôtel et confortables, je le recommande, mais je déconseille de choisir le bâtiment central, surtout si vous avez des enfants allergiques. Animation discrète non envahissante, j'améliorerais l'animation des enfants qui était un peu clairsemée. La mer n'est nécessaire que pour s'y rendre en navette à pied, elle est particulièrement coriace au retour et la plage est faite de galets (je conseille des chaussures adaptées sinon vous vous arracherez les pieds). Peu de parasols autour de la piscine et quelques fauteuils sur la terrasse, en effet le soir il y avait un concours pour savoir qui les occupait en premier. Dommage de petits trucs qui auraient sûrement fait la différence. J'aurais donné 3,5 étoiles s'il y avait eu une demi-note. Bonnes vacances

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Mario!
• Leonardo.e

  1 / 5

  Le 23/08/2020 à 21:44

  La seule étoile est donnée pour la chambre... J'ai demandé un triple plus bébé mais hélas, dès que je suis entré dans la chambre n. 130 Je ne pouvais pas ouvrir la porte. Je devais d'abord entrer, remodeler la chambre en échangeant la table de chevet avec le troisième lit et ce n'est qu'alors que j'ai pu laisser entrer ma famille et mes valises. Si je vous avais demandé un lit bébé où l'auriez-vous placé ??? Dommage que la chambre soit une solution confortable en tant que double mais en tant que triple plus nourrisson elle est vraiment invivable.. Tout le reste piscine, animations, restaurant rien à dire très satisfaisant. RÉPONSE AU PROPRIÉTAIRE : J'ai essayé le jour de l'arrivée mais vous m'avez dit d'être patient un jour car il fallait s'organiser, à la fois avec une fille à l'accueil puis avec la gérante, je pense que c'était elle mais je ne l'ai pas fait résoudre ABSOLUMENT RIEN. Je suis revenu lundi ET JE N'AI RIEN RÉPARÉ. Qu'est-ce que j'étais censé faire, appeler la police ? Gâcher encore plus mes vacances ? A présent j'étais là dans le taudis et j'y suis resté mais avec la promesse de ne jamais y retourner...

  Réponse du propriétaire :
  Salut Léonard. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, mais pourquoi ne l'avez-vous pas signalé immédiatement à notre personnel, en attendant l'examen ? Nous aurions pu intervenir rapidement. ☺️
• Giacinto.i

  5 / 5

  Le 16/08/2020 à 17:21

  Merveilleux village. Personnel formidable, bons barmans, polis, gentils, courtois et très très patients. Animation exceptionnelle et au top; comme tout le reste c'est top ! Qualité de la nourriture : Je donnerais 10 étoiles. Tout beau, bon, exceptionnel et grandiose. Je ne peux rien écrire de mal, car il n'y a rien de mal à dire. Un grand salut va des serveurs, au mèatr, Du chef de village à son équipe d'animation, Au directeur Damiano à la réception, la femme de ménage et toutes les femmes de ménage. Mais, une salutation merveilleuse, je la dédie au personnel du bar, vous êtes merveilleux et génial. Bravo tous les 4. Continuez comme ça. Je viens de rentrer d'une semaine de vacances et ça me manque déjà. RELAIS CAPO SPULICO - BEACH SPA - AU ❤. 🥰😍🤩 ⭐⭐⭐⭐⭐ + ⭐⭐⭐⭐⭐ X 💯👍👍👍👋👋👋 PIERRE, MANU, ALE, Elisa, CHAUFFAGE, DANIELITO, GABRIEL, PIERPAOLO (PP) 😘😘😘😝😝😝😜😜😜

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Giacinto!
• Filippo.a

  2 / 5

  Le 16/08/2020 à 15:05

  Structure décente, bonne piscine, belle mer mais avec des pierres très inconfortables animation composée de bons gars, très polis mais avec peu d'expérience. Mauvaise nourriture basée uniquement sur la sauvegarde des entrées pauvres d'abord insipide deuxième pas mal. Le nettoyage de la chambre est bon mais avec une serviette qui sent mauvais. Bon piano-bar. Dans l'ensemble non pas super

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Philippe, merci pour votre avis. Nous respectons vos goûts alimentaires. Vous nous auriez également mieux aidés si vous aviez signalé cette prétendue "mauvaise odeur" de serviettes à notre personnel. Pour le reste, nous vous remercions et, ne pouvant intervenir sur les pierres de la plage, nous profiterons de votre avis pour nous améliorer.
• Biagio.u

  5 / 5

  Le 16/08/2020 à 08:20

  Expérience super positive ! Des petites améliorations (ce ne sont que des détails) j'en ai parlé de première main avec Damiano, (directeur de la structure). Le personnel de la réception est toujours présent et résout les demandes. Le mainteneur est toujours une personne souriante pour résoudre les problèmes. Les femmes de ménage très gentilles (j'ai demandé un oreiller supplémentaire, il est arrivé dans la chambre en moins de deux minutes). La restauration impeccable, sous les directives d'Hassan, a transmis une charge positive à tous les serveurs de la salle (tous très bons, surtout Vincenzo Galizia). Le top top top pâtissier !!! Animation positive des enfants hyperactifs dans toutes les activités ! Merci également aux chauffeurs des navettes, toujours sympathiques ! Belle plage (avec des galets il faut des chaussures), sauveteurs sur la plage OK ! Nous reviendrons l'année prochaine !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Biagio! :)
• enzo.n

  5 / 5

  Le 04/08/2020 à 22:07

  Je ne comprends pas comment on peut laisser des critiques négatives sur cet endroit paradisiaque ... Je suis entièrement d'accord avec la critique précédente de Mme Lucia. Endroit splendide avec attention partout, cuisine impeccable, abondante et réglée par l'impeccable maitre Hassan. Le gestionnaire omniprésent entre l'hôtel et la plage veille à ce que tous les besoins des clients soient satisfaits. Propreté extrême partout et TOP ANIMATION !!!!! Bons gars, du chef du village aux gars qui s'émulsionnent les uns avec les autres. Fabio, Daniele, Pier Paolo, Nicole, Martina et moi ne voulons pas des autres, car je ne me souviens pas de leurs noms. Je remercie absolument toute l'équipe de nous avoir donné l'opportunité de passer une semaine fabuleuse ici. OVV. Straconsigliatissima !!!! Continuez

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Enzo! ❤️ Les critiques sont toujours les bienvenues pour essayer de nous améliorer. ☺️
• Lucia.a

  5 / 5

  Le 02/08/2020 à 17:55

  Expérience incroyable! Rien n'est laissé au hasard ... félicitations pour la structure, elle est belle et offre tout le confort ... Le séjour a été très agréable et une semaine s'est envolée comme rien. Les chambres sont agréables, confortables, pas très spacieuses mais indispensables. L'hygiène et la propreté de la même sont à souligner grâce à la perspicacité et à la scrupule de la légendaire Mme Barbara. La restauration est soignée dans les moindres détails, nous offrant chaque jour variété dans le choix et abondance de plats, le tout magistralement suivi par le maître Hassan, point fort de toute la structure. Un grand merci à toute l'équipe impliquée dans la salle de restaurant, prête à satisfaire nos moindres besoins (Piero!... Erika, etc.) ... Les piscines sont bien entretenues, les transats .... pourraient faire avec certains ' d'entretien, les bains à remous sont une panacée .... Panorama à couper le souffle, la terrasse surplombe la mer, donnant des émotions en admirant le château de Federiciano ... Un sincère MERCI d'avoir concrétisé un rêve ! ... Je le recommande vivement et je reviendrai certainement !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Lucie ! :)
• gEnrico.c

  5 / 5

  Le 02/08/2020 à 10:48

  Environnements propres et toujours rangés. Excellente animation, ainsi que le service de cantine. Les plats sont excellents, vous pouvez sentir l'excellence du chef, sympathique tous les opérateurs du restaurant, très bon et gentil l'instructeur de remise en forme, mer propre, recommandé pour toutes les familles et groupes -comitive.

  Réponse du propriétaire :
  Merci! :)
• Gaetano.o

  5 / 5

  Le 02/08/2020 à 00:19

  C'était la quatrième année que nous étions invités au relais et pour la quatrième fois, la structure n'a pas déçu nos attentes. Un bravo tout particulier au directeur Damiano et au maître Hassan pour leur professionnalisme et leur courtoisie.

  Réponse du propriétaire :
  Merci! :)
• Michela.i

  5 / 5

  Le 01/08/2020 à 12:13

  Nous sommes sur le point de terminer notre séjour avec 10 et des éloges. Personnel fantastique dans la salle, le maitre Assan toujours présent et gentil, buffet bien organisé et exceptionnel, barmen très professionnels et sympathiques, service de navette très efficace et animation débordante, ce sont de très bons artistes. Félicitations pour tout. S'il y a une nouvelle opportunité, nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie beaucoup. Michèle. :)
• bart.r

  2 / 5

  Le 01/08/2020 à 07:03

  Le seul point positif c'est l'animation, nourriture de mauvaise qualité, peu de choix, peu de quantité (si vous n'y allez pas tôt vous en trouverez peu), un matin il n'y avait pas de lait, un jour il manquait une chose, un jour un autre (à base de cantine sur l'épargne). Espaces communs sans verdure, les fleurs se comptent, transats au bord de la piscine, très peu de parasols, biberons..... no comment. Bon nettoyage des chambres

  Réponse du propriétaire :
  Salut Barthélemy. Il nous semble étrange que la nourriture soit rare. D'après les contrôles effectués, il ne semble pas y avoir de « pénurie » de nourriture. Les espaces communs ont été "travaillés" dès que l'épidémie de Covid-19 nous l'a permis. Nous ne pouvons pas remplacer la nature. Des transats et des parasols sont attribués pour chaque invité, nous ne comprenons donc pas les "très rares" ainsi que les "sans commentaire" sur le biberon. :)
• Francesco.h

  3 / 5

  Le 26/07/2020 à 21:07

  Le village compris comme une structure est de 10 et loue ainsi que les très bons gars de l'animation et tout le personnel de cuisine. Je suis très triste d'avoir constaté que dans tout le village les règles anticovid ont été oubliées : dans la salle à manger il y a des rassemblements de tout ordre et genre ainsi que dans les gradins de l'arène. J'ai vu le personnel en difficulté à faire respecter les règles de base de la coexistence avec les nombreux clients impolis et indifférents aux règles. L'arrivée au village a été très chaotique et mal organisée tout comme le parking. Certes, avec des clients plus instruits, quelques petites précautions et peut-être moins de monde, comme il se doit en ce moment particulier, ce serait l'une des meilleures stations que j'ai visitées. Pour l'instant je n'ai pas envie de le recommander à des amis. François de Bergame

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Francesco, merci pour le retour. Nous faisons de notre mieux et essaierons de nous améliorer encore plus.
• Francesco.a

  4 / 5

  Le 26/07/2020 à 17:57

  Superbe village complet avec tout, rien ne manque.On y mange très bien. Animation au TOP des gars très bons toujours comme ça, polis jamais intrusifs. Continuez comme ça. Seul défaut pour le responsable du village, faire une rampe à côté de l'escalier aussi bien pour les personnes à mobilité réduite que pour les poussettes, mais aussi utile pour le transport des bagages "TROLLEY"

  Réponse du propriétaire :
  Salut Francesco. Je vous remercie beaucoup. Nous essaierons d'améliorer vos indications. ☺️
• Antimo.r

  2 / 5

  Le 06/07/2020 à 13:35

  Je suis resté en 2017 et c'était remarquable, bonne nourriture, excellente organisation et super divertissement avec des moments imprévus très bienvenus, sûr de trouver la même qualité que je suis revenu. Résultat : une nourriture à peine convenable .. plusieurs fois pas cuit correctement .... Animations très limitées .... La seule exception est le personnel très serviable et présent

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Antimo. Désolé pour cet avis, mais nous le prendrons pour comprendre ce qui n'était pas à votre goût.
• Francesca.a

  1 / 5

  Le 05/07/2020 à 11:45

  Structure confortable, propre et organisée, belle piscine et bien sûr la mer ! Les défauts : nourriture de qualité moyenne/mauvaise et très peu variée, nous avons demandé un panier-repas et ils nous ont donné 6 sandwichs et 5 pommes pour 2 adultes et 1 enfant, je ne m'attendais pas à la lune mais au moins une bouteille d'eau😏 . Frigo et TV dans la chambre des années 30 et animation inexistante. Je n'y retournerai certainement pas

  Réponse du propriétaire :
  Salut Francesco. Nous sommes désolés pour cette critique, en particulier ce que vous écrivez sur le petit-déjeuner à emporter. Il y avait probablement un inconvénient qui, s'il était signalé, pourrait certainement être résolu. Sur le reste nous avons des retours différents, mais chaque avis est important à améliorer.
• Erikuccia.a

  5 / 5

  Le 04/07/2020 à 09:19

  Je recommande cette structure car elle est belle et il y a une bonne ambiance, un buffet abondant pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ce qui a vraiment rendu notre séjour spécial, c'est la gentillesse du personnel, tous très arrangeants et souriants. Les filles du bar Elisa, Francesca et Ylenia sont très bien et aussi très gentilles, elles ont su nous loger vu que nous sommes une famille avec 4 enfants ! On reviendra certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Ericuccia ❤️
• Gabry.o

  2 / 5

  Le 01/07/2020 à 21:13

  Nourriture de mauvaise qualité et également servie sous forme de buffet en quantités ridicules, structure belle mais mal entretenue, chambres au top avec portes cassées, coffres-forts qui deviennent fous sans raison TV des années 30. . Les points forts sont le parking souterrain pour ne pas cuire la voiture au soleil, la vue mer et la mer elle-même, la plage, le hall et la piscine. Si l'endroit vous intéresse mais pas la façon d'être traité, c'est l'endroit qu'il vous faut, si au contraire vous souhaitez être bien traité en moyenne et avoir tout de même de bons services, changez votre choix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gabry. Merci pour votre avis qui nous aidera à nous améliorer. Nous ne pensons pas à ne pas accorder une attention appropriée à nos clients. Bien au contraire. Le ménage est effectué en tenant compte des absences de nos clients, net de notre programme de personnel. Quant aux technologies «folles» ou «30s», auraient suffi un message à nos collaborateurs pour intervenir. Dernier point mais non le moindre, plus d'un de nos clients nous ont dit que la nourriture était excessive. Nous essaierons de trouver comment trouver le bon équilibre. Merci encore.
• David._

  4 / 5

  Le 30/10/2019 à 16:11

  Très correct
• Ettore.l

  5 / 5

  Le 06/09/2019 à 15:49

  Structure conservée dans une propreté maniaque et soignée, tant en ce qui concerne la verdure, les chambres (à l'exception de la moquette à refaire) que les parties communes. La piscine est assez grande et bien entretenue. Le personnel aimable est professionnel et serviable. La cuisine est satisfaisante, tant en quantité qu'en qualité, compte tenu de la grande quantité de plats servis. La mer est accessible avec leurs navettes, elle n'est pas loin, mais le dénivelé est important. Endroit très calme et panoramique. Terrasse avec panorama suggestif. Excellent air et climat. Cette structure a réussi à satisfaire nos besoins en nous offrant des vacances, même si pour une semaine, vraiment inoubliables. Ne pas oublier les excellents spectacles du soir de l'équipe d'animation, bons et pas du tout "intrusifs" Félicitations à tous, à la prochaine

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Hector ! Nous vous attendons à nouveau! <3
• Ciruzzo.

  4 / 5

  Le 01/09/2019 à 10:40

  Emplacement parfait, village pas trop grand, donc calme et situé sur une colline surplombant le château de Federico Barbarossa, enchanteur surtout au coucher du soleil. Nourriture satisfaisante et abondante pour tous les goûts et pour les intolérants. Seul bémol, le frigo de la chambre ne refroidit pas suffisamment mais rafraîchit, la télé ne prend que 5 chaînes et le personnel (toujours gentil et souriant) peine à faire les chambres le matin, donc la sieste de l'après-midi est à risque. Les animateurs, toujours souriants et disponibles, ils manquent peut-être d'expérience (d'ailleurs ils sont très jeunes) de toute façon leur effort est à apprécier, tout cela dans un séjour du 25/08/19 au 29/08/19. Belle expérience ....... mais peut être améliorée

  Réponse du propriétaire :
  Merci Cyrus. Nous garderons précieusement toutes vos suggestions pour nous améliorer et nous avons hâte de vous revoir! :)
• Cate.

  5 / 5

  Le 25/08/2019 à 13:11

  La structure est très bien entretenue, la propreté partout (avenues, terrasse, piscine, chambres, salle à manger/déjeuner). Délicieuse cuisine avec des entrées et des plats toujours différents. C'est un plaisir de déjeuner et dîner dans une salle toujours propre et très organisée grâce au maître Hassan qui garde tout sous contrôle. Mer merveilleuse toute la journée. Le service de navette est bien organisé. Les chauffeurs sont toujours disponibles, sympathiques et professionnels. Les animateurs sont très jeunes et s'engagent à donner le meilleur d'eux-mêmes. Un éloge particulier va au gérant qui est toujours autour du village et sur la plage pour vérifier que tout fonctionne. Sa présence constante garantit une excellente qualité de services. Je recommande vraiment.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup chat! :)
• Gennaro.e

  5 / 5

  Le 23/08/2019 à 10:30

  Des vacances incroyables, un personnel accueillant et chaleureux, une animation fantastique et discrète, une nourriture exagérée et excellente, une belle chambre avec vue sur la mer, un jacuzzi, mon fils vous remercie, une piscine magnifique. Je voudrais dire quelques mots de plus pour l'animation, personnel vraiment très qualifié et pas des enfants novices placés là, chef d'animation extraordinaire et chef de village exceptionnel réunis forment une combinaison gagnante et avec tout le personnel que dire exceptionnel et dire le moins. Le seul bémol, si on veut vraiment la trouver, c'est la navette pour la mer, même si elle ne leur est pas imputable, mais plutôt à des clients peu éduqués. Que puis-je dire avec certitude que je serai de retour l'année prochaine. J'ai oublié que je suis encore dans la structure et, malgré moi, je partirai dimanche. Il est à recommander à tout le monde. N.b demander une chambre vue mer n. 226, la nôtre, la lune se reflétant dans la mer, l'aube est fantastique !! C'est super

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis! Merci ❤
• Antonio.a

  3 / 5

  Le 20/08/2019 à 21:26

  Nous restons maintenant. Grande confusion à l'arrivée. Parking couvert exceptionnel. Structure sur un promontoire avec de belles vues panoramiques. Le nettoyage des chambres laisse beaucoup à désirer. Restauration sans infamie et sans louange pas 4 étoiles. Pas d'animation.. on s'ennuie le soir cabaret je n'ose pas imaginer les autres soirs. L'une des pires animations, à mon humble avis, et des animations que j'ai vues. Pour l'améliorer il en faudrait très peu.. déjà un peu plus de courtoisie ne ferait pas de mal..

  Réponse du propriétaire :
  Salut Antonio. Malheureusement, il est normal qu'il y ait un changement de clientèle à cette période de l'année. Sur le nettoyage et la restauration, nous prenons en compte l'alimentation et commençons les contrôles appropriés. Idem pour les animations. Je vous remercie beaucoup.
• Caterina.e

  5 / 5

  Le 05/08/2019 à 19:44

  Les vacances ont pleinement répondu à mes attentes. Excellent rapport qualité/prix. Structure de construction récente, très soignée. Bon nettoyage des chambres où tout était preuve de besoins. Réfrigérateur, télévision et climatisation qui fonctionnent bien, sèche-cheveux pas excessivement lent. Plus qu'un bon service de restauration, avec des plats variés d'un jour à l'autre. Excellents desserts et petit-déjeuner pour tous les besoins (ce n'est pas absolument vrai que les croissants étaient épuisés et durs). Le tout réglé par la supervision du général Hassan qui s'il n'avait pas été aussi autoritaire, les résultats n'auraient pas été aussi optimaux. Les serveurs sont professionnels et rapides, surtout Vito. Mais un merci spécial aux gars de l'animation, Oni avant tout. Vous êtes merveilleux! Un bisou à Luca Visentin, garçon authentique et poli. Quoi dire? Voir c'est croire.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux Catherine !
• Piero.e

  5 / 5

  Le 31/07/2019 à 23:35

  Il top

  Réponse du propriétaire :
  Merci! :)
• Viola.a

  4 / 5

  Le 14/07/2019 à 11:18

  Nous avons séjourné au relais pendant une semaine. Endroit charmant, personnel compétent et souriant, excellente restauration sur laquelle je voudrais complimenter les deux maîtres (très professionnels). Service de navette ponctuel pour la plage. Le seul point sensible pour moi est l'animation pour les enfants de 4 à 13 ans. Tout le reste de l'animation a été réalisé par de vrais professionnels. Un compliment spécial à la chanteuse Emma et au chanteur Alberto, à la toujours souriante fitness girl Alice et à la très sympathique chorégraphe-professeur de danse antillaise. A refaire uniquement si les animateurs du mini et junior club sont plus sympathiques et affectueux avec les enfants.
• Costanza.a

  5 / 5

  Le 11/09/2018 à 07:46

  Je suis resté du 2 au 9 septembre avec ma famille. Le village n’est pas très grand mais c’est très beau. La plage (Lido Laguna Blu) peut être atteint avec une navette gratuite. La mer est belle, la plage de galets est très inconfortable, alors équipez-vous de chaussons de plage. La nourriture est bonne et abondante, la viande est excellente, le poisson est varié (vivaneau, lotte, poulpe, bébé seiche et beaucoup de morue). Ce qui m'a le plus impressionné, c’est l’animation, à commencer par le chef du village, Francesco, puis par Manuel, un gars très gentil qui a tout fait bien fonctionner et enfin par les gentils garçons, Samuele, Giulio et Ginevra. Je recommande à tout le monde cet endroit.
• Francesco.u

  2 / 5

  Le 25/08/2018 à 01:23

  Déception... Je précise que j'ai fait le tour de plusieurs villages touristiques... et que j'ai trois petits enfants. La propriété a un grand potentiel. Position panoramique fabuleuse. Bonne taille. Nettoyage impeccable. Mais la structure gérée et organisée n'est pas adéquate. Certainement pas adapté aux enfants, car le service de biberons est quasi inexistant et n'est pas équipé pour accueillir les enfants de 1 à 3 ans. Nous nous sommes souvent retrouvés sans chaises pour les enfants et nous étions obligés de les faire déjeuner sur des chaises. Sans lait frais pour les petits, nous avons dû acheter le lait nous-mêmes. Animation composée d'enfants inexpérimentés. Service Mini-Club pour les enfants confiés à des filles inexpérimentées et mal préparées. Espace fitness équipé de matériel obsolète et cassé. Les trois spas dont la structure est équipée, j'ai remarqué qu'ils avaient une eau trouble et avec beaucoup de cheveux à l'intérieur. Cuisine discrète mais jamais excellente pour un 4 étoiles. Quantité de nourriture pas suffisante pour le nombre de convives. Nous avons quitté l'établissement deux jours plus tôt que prévu en raison de la profonde déception rencontrée. Je le déconseille fortement à toutes les familles avec enfants qui ont déjà essayé des structures plus renommées. Je suis désolé de répéter que le potentiel et l'emplacement de la structure sont considérables mais peu appréciés.
• Agostino.m

  5 / 5

  Le 05/08/2018 à 12:40

  Cette année, nous avons fait un excellent choix. Le village est très agréable et bien rangé. Il a une chute incroyable vers la mer, que vous restiez dans la chambre ou au restaurant. La terrasse est également immense et offre une excellente vue. La nourriture est servie sous forme de buffet, mais comme dans tous les hôtels, elle est répétitive. Ils n'étaient pas équipés et éduqués pour les cœliaques mais nos amis se sont fait entendre au mètre et tout s'est bien passé. Belle et grande piscine. Pas mal d'animations. Ils se relaient en alternance avec une animation extérieure. Service Nabetta avec deux véhicules avec climatisation impeccable. Recommandez les appartements du premier étage donnant sur la piscine car ils ont de superbes terrasses. Chaque appartement dispose d'un bain à remous, mais je n'ai pas compris pourquoi il est visible. Les appartements du rez-de-chaussée ont à la place des chambres séparées avec une porte. Je recommande cette station.
• elisabetta.o

  3 / 5

  Le 05/08/2018 à 11:40

  Village très agréable et bien géré, mais ne convient pas aux familles avec de jeunes enfants. La plage est impraticable du fait de la présence d'énormes cailloux, il en va de même pour l'accès à l'eau. De plus, si vous souhaitez descendre à la plage avec la poussette, en plus des difficultés normales de la navette, il n'y a pas de rampe mais uniquement des escaliers. Le village est très propre et bien entretenu, la mer est limpide, la nourriture est bonne, le personnel est gentil, les piscines sont belles, les animations sont présentes mais pas envahissantes. Mon conseil est d'améliorer la praticabilité de la plage, car sinon c'est vraiment un 4 étoiles. Je ne le recommande pas aux familles avec enfants de moins de 2 ans.
• Titty.a

  5 / 5

  Le 29/07/2018 à 02:25

  Belle structure, panorama à couper le souffle : mer, piscine, soleil, verdure et nature. Idéal pour les familles, même pour les bébés... Tout le monde est très gentil et courtois, surtout les serveurs Lucia et Andrea qui sont très polis, professionnels et très gentils. Et puis il y a le maître Hassan, extrêmement disponible et toujours présent dans la salle même en période d'affluence, il arrive à tout gérer et à contrôler puis fait le tour des tables en s'intéressant aux clients et en veillant à ce que tout se passe bien . Belle animation, spectacles et aussi le service de navette qui vous amène directement à la plage où il y a un restaurant uniquement le midi (la pizza est très bonne) et vous ramène au village. La plage n'est belle que si vous avez les bonnes chaussures sinon vos pieds vous font très mal car il n'y a pas de sable mais seulement des cailloux. Belle expérience... merci à tout le personnel pour la détente que vous nous avez permis de vivre 👏👏👏 Titty, Tommaso et Alice 👨‍👩‍👧
• Gerardo.e

  5 / 5

  Le 11/07/2018 à 08:53

  Nous sommes pleinement satisfaits de notre séjour dans ce bel établissement à la pointe de la technologie géré par des professionnels sérieux et chaleureux. Nous tenons vraiment à remercier tous ceux qui, par leur travail à tous les niveaux, nous ont permis de nous déconnecter et de passer de bonnes vacances. Je salue et remercie Damiano, gérant omniprésent et bienveillant, Hassan en charge du service restauration et ses infatigables collaborateurs ; Le légendaire Carmelo, chef barman élégant et généreux, Carmen et les autres gars du service bar, je salue le toujours vigilant Diego dans responsable de l'excellent service plage/piscine, et les gars du groupe d'animation Vuemme avec qui nos enfants se sont tout de suite bien amusés. Félicitations vous êtes une belle réalité. Je recommande vivement🔝
• GIANFRANCO.A

  3 / 5

  Le 07/07/2018 à 16:26

  Très beau village, chambres propres et climatisation correcte. Bonne animation et une grande et belle piscine, il y a aussi 3 petites piscines d'hydromassage, une salle de sport, un court de tennis et un terrain de foot. La formule tout compris comprend le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, un point sensible est la répétitivité des plats et des plats du buffet, cependant, le menu principal du déjeuner et du dîner est vraiment bon. Un mot de remerciement pour les desserts... vraiment très bons. Le seul point négatif est la plage : uniquement des rochers et des cailloux, absolument déconseillé aux enfants.
• Rod.u

  3 / 5

  Le 31/08/2016 à 00:36

  Belle structure avec assez peu d'organisation et de détails. Sauf pour notre chambre qui était belle, bien entretenue et bien équipée. La piscine est assez brute car à l'intérieur elle n'a pas de revêtement et est toute en béton gris. Point encore plus sensible pour la cuisine, de piètre qualité et répétitive et on soupçonne aussi des aliments recyclés, ou par exemple toutes les boissons au petit déjeuner, déjeuner et dîner étaient très médiocres, imbuvables et édulcorées ! L'animation est vraiment excellente et professionnelle et ils ont diverti tout le monde.