Best Western Hotel Cristallo

Tags: Hôtel, Bar, Parc des expositions, Restaurant,

• ASSOCIATION.D

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 09:33

  Super hôtel super bien accueil magret que nous ne parlons pas englais ni italien
• Lorenzo.e

  4 / 5

  Le 13/02/2023 à 21:45

  Hôtel moderne, belles chambres, personnel aimable et professionnel, un week-end de tranquillité et de détente, le tout soigné dans les moindres détails, je n'ai pas vraiment apprécié le petit déjeuner mais j'y retournerais, recommandé !
• Matteo.a

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 19:08

  Courtoisie, excellent accueil. Chambre parfaite, très cosy. Même courtoisie au restaurant, avec une qualité de nourriture vraiment excellente et des prix corrects. Hautement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Vanalli, Merci pour votre temps. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et que vous ayez eu l'occasion d'apprécier notre restaurant récemment entièrement rénové avec une attention aux moindres détails. Avec nous, vous pourrez déguster de savoureux plats contemporains qui ne négligent pas la tradition. Avec le choix de nos vins fins sur la carte, nous offrons une expérience vraiment de haut niveau. Nous espérons vous voir la prochaine fois à Rovigo. Cordialement. Anna Danese/Front Office
• Giuseppe.b

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 07:34

  Chambres propres, confortables et calmes et personnel sympathique et serviable. Excellent emplacement pour le centre et la gare. Même s'il s'agit d'un trois étoiles, c'est mieux que de nombreux quatre étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Abbiati, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous apprécions grandement votre avis sur le classement de l'hôtel, notre objectif sera d'ajouter une étoile de plus à nos trois un jour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour grâce au professionnalisme de notre personnel. Cordialement. Anna Danese/Front Office
• Marco.e

  4 / 5

  Le 21/01/2023 à 20:35

  Super expérience, même si ce n'est que pour une nuit. Service, restaurant et petit-déjeuner impeccables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Venturoli, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes très satisfaits lorsque nos clients nous accueillent avec un excellent souvenir. Nous sommes toujours disponibles. Cordialement. Anna Danese/Front Office
• Mariangela.a

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 21:54

  Hôtel vraiment agréable et confortable. Chambre au mobilier design moderne avec une touche vintage équipée de tout confort; grand lit très confortable, il y a aussi la possibilité de choisir, parmi une large sélection, l'oreiller qui convient le mieux à vos besoins. L'hygiène est irréprochable dans la chambre ainsi que dans les parties communes. Le petit-déjeuner propose un large choix allant du sucré au salé. Une perle est le restaurant, qui en plus d'être raffiné et vraiment beau, propose des plats délicieux. Enfin, le personnel est une valeur ajoutée car il est très sympathique, serviable et gentil. Expérience super positive, si je devais retourner à Rovigo, je reviendrais certainement ici! Bien fait!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Zani, Merci beaucoup pour votre avis détaillé. Propreté, Confort, Accueil, Bonne Cuisine sont à l'ordre du jour chez nous. Notre objectif est que le client rentre chez lui jusqu'à son séjour avec la conscience que ses attentes ont été dépassées. Nous sommes très heureux d'avoir réussi une fois de plus. Nous espérons vous voir la prochaine fois à Rovigo. Anna Danese/Front Office
• Maria.e

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 20:41

  Bel hôtel trois étoiles .. mais qu'est-ce que ça vaut 5 !!! X propreté confort et tout ce qu'un hôtel peut offrir.. Gentillesse et courtoisie toujours présente par tout le personnel..... nourriture excellente.... nous nous sommes sentis chez nous... félicitations à tous... nous reviendrons!! ! p.s.... nous avons profité d'une mallette offerte par des amis pour 25 ans de mariage.... mais nous avons été très bien traités même si nous n'étions pas des clients payants.... merci pour l'hospitalité reçue.. ..continue comme ça!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame De Bernardo, lire votre avis est vraiment une grande satisfaction qui nous remplit de fierté. Savoir que nous avons réussi à dépasser les attentes de nos clients n'est pas une mince affaire. Tout le personnel essaie toujours de donner le meilleur d'eux-mêmes, afin qu'au moment du départ, le client se sente pris en charge et choyé, quelle que soit l'origine de sa réservation. Cordialement. Anna Danese/Front Office
• Giorgio.e

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 09:07

  Excellent Hôtel, avec un personnel très sympathique et un restaurant où nous avons très bien mangé, également le bar très efficace, des chambres très confortables et propres, le service de ménage était également très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ferrari, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, merci d'avoir partagé votre avis. Toute la grande "équipe" de l'Hôtel Cristallo s'engage chaque jour pour que le séjour de nos hôtes soit le plus confortable et agréable possible à retenir même d'un point de vue culinaire ! Nous sommes toujours disponibles. Anna Danese/Front Office
• Giuliana.i

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 12:53

  Hôtel très agréable et propre. Restaurant de niveau moyen/haut de gamme. Personnel très gentil. Je le recommanderais à tous ceux qui souhaitent aller à Rovigo.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Pirovano, merci pour votre meilleur score contre nous. C'est un plaisir extrême pour nous de savoir que nos hôtes nous accueillent avec d'excellents souvenirs car cela signifie que nous avons atteint l'objectif tant en termes d'accueil qu'en termes de restauration. Notre personnel est toujours disponible pour vous assurer un séjour agréable et sans stress. Nous espérons vous voir la prochaine fois à Rovigo. Cordialement. Anna Danese/Front Office
• Antonio.

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 18:03

  J'ai séjourné dans cet établissement pendant le week-end de l'Epiphanie, la chambre est très grande et confortable avec tout le confort, le personnel est gentil, accueillant et attentif aux besoins des clients. Petit déjeuner buffet pour tous les goûts et nationalités, dîner fantastique et ma femme était agréablement satisfaite car elle est coeliaque, pouvant savourer tous les plats 😉 préparés sans gluten

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Ce fut un plaisir de vous avoir comme invités et nous sommes heureux de vous avoir laissé de si bons souvenirs. Pour nous, il est extrêmement important de satisfaire les besoins de tous nos clients et pour cette raison, nous sommes très prudents dans la préparation des plats en ce qui concerne les intolérances et les allergies alimentaires. Nous sommes toujours disponibles. Cordialement. Anna Danese/Front Office
• Luisa.i

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 12:42

  J'ai séjourné dans l'une des chambres de l'hôtel Cristallo réservée via le forfait smashbox. L'accueil, la préparation et le souci du détail sont tout de suite les maîtres. Des chambres spacieuses et bien structurées et une attention méticuleuse à l'hygiène. Petits déjeuners copieux et copieux mais le dîner... messieurs ne ressemble en rien à un hôtel trois étoiles. Matière première de qualité, attention et recherche du plat qui maintient son traditionalisme avec une touche de modernisation. Nous avions le choix de manger au restaurant ou de retourner à l'hôtel le lendemain mais à 90% la première option aurait été pire. Félicitations à l'hôtel Cristallo !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Luisa, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience dans notre établissement. Il est très gratifiant de lire que nous avons pu vous offrir un séjour qui a dépassé vos attentes. La référence à notre restaurant interne, récemment entièrement rénové, est une source de grande fierté pour nous, notre Chef Mimmo crée des plats raffinés de cuisine contemporaine qui, combinés à l'atmosphère accueillante et confortable de la nouvelle salle, rendent l'expérience encore plus de haut niveau . Cordialement. Anna Danese/Front Office
• Mariarosa.e

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 07:57

  Nous avons passé un bon moment .. nous reviendrons certainement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Mensi, merci beaucoup d'avoir accepté de nous laisser un avis. Nous sommes vraiment heureux que tout ait été à la hauteur de vos attentes et nous espérons que vous avez passé un séjour agréable et complètement relaxant. Cordialement. Anna Danese/Front Office
• Emanuele.a

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 09:46

  Tout est parfait : propreté, ameublement et taille des chambres, petit déjeuner copieux. Personnel extrêmement sympathique et serviable même au-delà de ce qui est dû d'un point de vue professionnel. Hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Carniato, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cela nous rend très fiers de lire le commentaire sur notre personnel qui assure chaque jour à nos clients professionnalisme, empathie, courtoisie et disponibilité. Cordialement. Anna Danese/Front Office
• Carmela.n

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 16:03

  L'hôtel est près de la gare. personnel professionnel et accueillant, grande chambre avec un mobilier moderne et fonctionnel, le service du petit-déjeuner et le restaurant sont excellents. Nous reviendrons avec plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Antonacci, Merci beaucoup pour l'avis que vous nous avez laissé. Les chambres spacieuses et rénovées ainsi que le copieux petit-déjeuner buffet font de votre séjour dans notre hôtel une expérience inoubliable. Nous espérons vous voir prochainement à Rovigo. Cordialement. Anna Danese/Front Office
• Alessio.a

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 16:27

  Personnel très sympathique et accueillant, excellent service de restauration, le serveur Matteo est impeccable avec sa disponibilité et sa sympathie. Nettoyage correct. Emplacement stratégique à quelques minutes à pied de la gare.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Vassoney, Merci de nous donner la note maximale, c'est une source de fierté pour nous car cela signifie que nous transmettons la passion avec laquelle nous faisons notre métier. Chaque jour, notre personnel prend soin de nos clients afin que le souvenir du séjour vécu par nous soit toujours rappelé de manière particulière. Cordialement. Anna Danese/Front Office
• Linda.e

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 08:38

  Personnel sympa et super efficace Chambres confortables, propres et spacieuses

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Reali, Merci beaucoup de nous avoir donné la note la plus élevée. A travers de petites attentions nous voulons toujours offrir un séjour de haut niveau. Nous sommes toujours disponibles. Cordialement. Anna Danese/Front Office
• Lorenza.o

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 16:37

  Bar cosy avec un personnel professionnel.Grand environnement où vous pouvez lire le journal en toute tranquillité. Bel hôtel à proximité de nombreux services. 15 minutes à pied et vous êtes sur le Corso

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bonvento, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur nos services. Notre position est stratégique à la fois pour sa proximité avec le centre-ville, mais aussi pour sa proximité avec d'autres villes comme Padoue et Venise et notre bar ainsi que notre restaurant sont de véritables points de référence pour la communauté. Nous sommes toujours disponibles. Cordialement. Anna Danese/Front Office
• Rosa.o

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 18:14

  En attendant le train, j'ai déjeuné dans ce restaurant. Le plat que vous avez choisi était très bon. Gentilles serveurs. Endroit moderne, propre, bien organisé et très calme.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Conte, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience dans notre restaurant. Chaque jour, notre chef Domenico crée de délicieux plats aux saveurs inoubliables. Cordialement. Anna Danese/Front Office
• Anais.m

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 14:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Valeria.u

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 19:30

  Parfait en tout .. lit maxi super confortable avec les mêmes oreillers. Propre partout. Et la gentillesse des filles à l'accueil est infinie. Je recommande fortement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valéria, Nous vous remercions beaucoup pour votre évaluation. Vos paroles nous font comprendre que nous travaillons dans la bonne direction avec nos invités. Nous nous réjouissons de vous revoir la prochaine fois à Rovigo afin que vous puissiez également apprécier notre nouveau restaurant entièrement rénové. Cordialement. Anna Danese/Front Office
• Jean.o

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 20:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Teo.i

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 20:58

  Chambres modernes et gaies comme on le voit sur les photographies, fraîchement rénovées. Mais le restaurant est incroyable ! De la cuisine sortent des plats de caractère, pas banals, préparés par des jeunes gens absolument préparés. Beaucoup de compliments!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Théo Via, Merci beaucoup pour votre avis et pour la note dédiée à notre restaurant interne qui est également ouvert aux clients externes. Notre Chef Domenico crée chaque jour des plats absolument originaux sans jamais négliger leur saveur. Nous nous réjouissons de vous voir la prochaine fois ici à Rovigo pour pouvoir apprécier le renouvellement de notre espace de restauration et tenter une expérience culinaire de niveau encore plus élevé. Cordialement. Anna Danese/Front Office
• Loredana.u

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 17:02

  A quelques pas du centre, avec un petit parking devant, très propre, grandes chambres avec tout le confort, personnel sympathique et serviable, petit déjeuner buffet avec une grande variété de tous types d'aliments, du sucré au salé en passant par les fruits, etc. avec un excellent restaurant où nous avons dîné en essayant des plats différents tous les soirs, tous toujours excellents.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Russo, C'est un grand plaisir pour nous de lire votre avis, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous nous sommes toujours attachés à offrir à nos hôtes un séjour complet composé d'un excellent accueil, d'un confort garanti dans chaque chambre et d'une restauration de haut niveau pour tous les types de palais. Nous sommes ravis que tout ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement. Anna Danese/Front Office
• Vincenzo.a

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 17:15

  Il y a un mois nous avons séjourné à l'hôtel, moderne équipé de tout le confort, excellente propreté, personnel très gentil et serviable, excellent petit déjeuner. J'y retournerai avec plaisir. Je le recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Galantucci, Nous sommes très heureux que votre séjour ait été à votre goût. Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes toujours disponibles. Cordialement. Anna Danese/Front Office
• Sanjana.h

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 21:23

  Personnel très gentil .. J'ai passé un très bon moment !! Entre autres choses, j'avais une demande concernant la nourriture, je suis végétarienne et j'ai été vraiment émerveillée !! Très bonne nourriture!! Le dîner et le petit déjeuner et ils étaient très gentils ! Je serai de retour à coup sûr

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sharma, Merci beaucoup pour votre avis qui nous remplit de fierté. Notre cuisine propose des délices pour tous les types de palais en accordant une attention particulière aux différents régimes alimentaires. Nous nous réjouissons de vous accueillir la prochaine fois à Rovigo. Cordialement. Anna Danese/Front Office
• Valeria.a

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 23:07

  Chambre neuve et impeccable, avec de nombreux détails de conception. Excellent service d'accueil, absolument recommandé. Stationnement extérieur gratuit

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Valeria, merci beaucoup pour votre avis. Notre structure est un produit de design étudié par d'importants architectes de Milan qui ont pensé un style vintage dans une clé moderne. Nous sommes heureux que tout ait été à la hauteur de vos attentes et nous nous réjouissons de vous revoir la prochaine fois à Rovigo. Cordialement. Anna Danese/Front Office
• Franco.a

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 20:24

  Excellent emplacement de l'hôtel car il est facilement accessible pour ceux venant de l'extérieur et à deux pas du centre. Hôtel rénové. Chambres neuves, propres, modernes et confortables, avec tout. Grâce, gentillesse et préparation à l'accueil. Bon séjour. À Rovigo, le Cristallo est notre point de référence.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Davì, son évaluation est une immense satisfaction ! Cela nous fait comprendre que nous travaillons dans la bonne direction avec nos clients. Nous sommes toujours disponibles. Salutations distinguées, Anna Danese / Réception
• Barbara.c

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 10:26

  Nous avons passé deux nuits avec smartbox. Nous avons passé un très bon moment. Personnel sympathique et serviable. Chambre propre équipée de tout le confort. Super petit déjeuner et excellent dîner. Tout est très bon et très bien servi. L'hôtel est situé à 12 minutes de la centre de Rovigo et très proche de la gare Mieux que cela, vous ne pouvez pas demander

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Scotuzzi, Merci pour votre avis. Toutes nos chambres ont été récemment rénovées et sont équipées de tout le confort nécessaire pour un séjour vraiment relaxant, nous sommes très heureux que ce soit une expérience inoubliable. Cordialement. Anna Danese / Réception
• Gianni.i

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 07:45

  Chambre et salle de bain au top. Nouveau. Propreté impeccable. Moderne. Avec tout le confort. Personnel super sympa. Excellent petit déjeuner et dîner avec un séjour en couple avec Smart box.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rivalta, son évaluation est une immense satisfaction ! Cela nous fait comprendre que nous travaillons dans la bonne direction avec nos clients. Nous sommes toujours disponibles. Salutations distinguées, Anna Danese / Réception
• Gabriella.i

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 16:38

  Chambres confortables et élégamment rénovées, cuisine satisfaisante. Petits déjeuners à améliorer, notamment en ce qui concerne la version sucrée.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bigliardi, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. L'avis de nos clients est toujours un point de départ pour l'amélioration et nous sommes toujours heureux lorsque nous recevons des compliments et même des suggestions. Merci également pour le commentaire sur le petit déjeuner, nous mettons vraiment en place un projet pour l'améliorer. Dans l'espoir de vous revoir bientôt, je vous offre mes meilleures salutations. Anna Danese / Réception
• K...

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 08:23

  Nous avions deux chambres communicantes ce qui nous convenait particulièrement bien car nous y étions en famille. Les chambres étaient/sont propres. Nous nous sommes sentis bien.

  Réponse du propriétaire :
  
• Marzia.e

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 17:51

  Superbe hôtel, excellent personnel de nettoyage très gentil à la réception

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Marzia, votre évaluation est une grande satisfaction pour nous. Nous sommes très attentifs à rendre le séjour du client qui nous choisit non seulement bon, mais excellent. Nous sommes toujours disponibles. Anna Danese / Réception
• Rosanna.e

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 18:51

  Chambres modernes et particulières, excellente propreté .. personnel très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Petinari, nous vous remercions beaucoup pour votre avis. Ses paroles nous font comprendre que nous travaillons dans le bon sens avec nos invités. . Nous sommes impatients de vous voir pour votre prochaine fois à Rovigo. Cordialement. Anna Danese / Réception
• Danilo.o

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 08:25

  Chambre très agréable et neuve, petit déjeuner bon et copieux. Le dîner est également bon

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Donzelli, nous vous remercions beaucoup pour votre évaluation. C'est une grande fierté pour nous de savoir que ceux qui séjournent chez nous trouvent les attentes avec lesquelles ils arrivent dépassées. Cordialement. Anna Danese / Réception
• Lucia.a

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 19:55

  Hôtel récemment rénové, agréable, accueillant et facile d'accès. Chambres très propres et bien rangées, personnel toujours très serviable et gentil. Petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix, excellente carte du restaurant, très bons plats et portions généreuses. Super recommandé !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Lucia, Nous vous remercions de l'attention que vous nous accordez en nous consacrant votre expérience dans notre établissement. Les évaluations nous font comprendre que nous travaillons dans la bonne direction et cela nous rend fiers. Nous nous soucions de faire en sorte que les clients se sentent chez eux. Notre restaurant ravit tous les palais avec des produits frais et de qualité et sera bientôt esthétiquement complètement renouvelé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié tout cela. En espérant pouvoir vous trouver parmi nos hôtes, nous vous adressons nos meilleures salutations. Anna Danese / Réception
• Andrea.i

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 10:02

  Certainement dans la norme BW, chambres propres et agréables, personnel agréable. Le stationnement se fait dans la rue devant la réception. Bon petit déjeuner. Il est également équipé d'une salle de réunion pour des réunions d'affaires ou des cours de remise à niveau.
• Elena.a

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 17:05

  Hôtel très propre et bien entretenu, pratique également la position à quelques pas de la gare vous permet de laisser votre voiture à l'hôtel et de visiter les villes voisines. Personnel amical et serviable. Petits déjeuners, déjeuners et dîners variés et surtout de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hélène, merci de partager votre expérience et merci pour votre évaluation la plus élevée. C'est une source de fierté pour nous car cela signifie que nous transmettons la passion avec laquelle nous faisons notre travail. Nous voulons toujours offrir un séjour de haut niveau et nous sommes toujours disponibles. Cordialement. Anna Danese / Réception
• Aline.i

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 09:15

  L'accueil du personnel de la réception était irréprochable ; tout le personnel, y compris le bar et le restaurant, toujours disponible et professionnel ; chambre spacieuse, propre et très confortable. Petits déjeuners et dîners excellents et copieux. Hôtel hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Piccard, Nous vous remercions de l'attention que vous portez au partage de votre expérience dans notre établissement. Ce fut vraiment un plaisir de vous avoir comme invités, notre objectif est de faire en sorte que les clients se sentent chez eux. Merci aussi pour la note positive en faveur de notre restaurant qui chaque jour ravit tous les palais avec des produits frais et de qualité. Nous sommes vraiment ravis que tout cela vous ait plu. En espérant pouvoir vous trouver parmi nos hôtes, nous vous adressons nos meilleures salutations. Anna Danese / Réception
• Paolo.e

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 19:48

  Il ressemble à un hôtel quatre étoiles. Avec mon travail, je voyage dans la moitié de l'Italie et il y a des hôtels quatre étoiles qui en ressemblent. C'est trois étoiles mais c'est magnifique ! Silence confortable avec un mobilier luxueux et flambant neuf. La salle de bain est super ! Le système de climatisation super-technologique est facile à utiliser. Hautement recommandé !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bellantoni, c'est un grand plaisir pour nous de lire votre avis, merci d'avoir partagé votre expérience. Nos chambres design ainsi que le hall récemment rénové avec un style vintage dans une touche moderne nous font viser à devenir un hôtel quatre étoiles à l'avenir. Nous voulons offrir un séjour de haut niveau à nos hôtes et nous sommes toujours disponibles. Cordialement Anna Danese / Réception
• Donatella.i

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 17:18

  Hôtel à 5 ​​minutes à pied du centre de Rovigo, séjour de 2 nuits avec smartbox, chambre propre et spacieuse, salle de bain moderne et grande, petit déjeuner copieux, excellent dîner. Une note de mérite au serveur en salle. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Micheletti, merci beaucoup pour le temps que vous nous avez consacré en partageant votre expérience. C'est une grande fierté pour nous de savoir que ceux qui séjournent chez nous trouvent les attentes avec lesquelles ils arrivent dépassées. Cordialement. Anna Danese / Réception
• Marco.e

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 06:07

  Excellent hôtel juste à l'extérieur du centre de Rovigo, mais bien desservi. Chambres modernes, propres et très confortables. Le service est impeccable et de qualité tout comme le bar, le petit déjeuner et le restaurant

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Del Giudice, c'est vraiment une grande satisfaction pour nous de lire votre avis. Merci de partager votre expérience. A travers de petites attentions nous voulons offrir un séjour de haut niveau. En espérant vous revoir bientôt, je vous adresse mes meilleures salutations. Anna Danese / Réception
• Lucia.m

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 00:22

  J'ai séjourné au Best Western avec mon petit ami en train d'acheter une Smart Box. Le personnel est sympathique et serviable, en particulier celui qui nous a servi lors des deux dîners inclus dans le forfait, la chambre dispose de tout le confort nécessaire pour la rendre agréable et accueillante, le dîner excellent tandis que le petit déjeuner moins, peu varié et nourriture de mauvaise qualité . À côté de la réception, le bar, les employés économiques et professionnels. Nous espérons revenir au Best Western, une expérience mémorable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Lucia, merci d'avoir laissé un avis. Il est important pour nous de savoir comment nous allons et comment nous pouvons nous améliorer. En fait, le petit-déjeuner est un service que nous mettons en place. Nous sommes impatients de vous voir pour votre prochaine fois à Rovigo. Cordialement. Anna Danese / Réception
• ismaele.e

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 15:45

  Hôtel à deux pas du centre de Rovigo équipé de tout le confort, et surtout avec une attention aux moindres détails, convivialité, gentillesse et disponibilité pour tout. La cuisine est excellente et soignée.Ma femme et moi sommes restés, avec une boîte intelligente et personnellement, je peux dire que c'est la meilleure structure, jusqu'à présent utilisée par rapport à d'autres du même type.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Venturelli, merci pour votre excellente critique, c'est une source de fierté pour nous car cela signifie que nous transmettons la passion avec laquelle nous faisons notre travail. Vos paroles nous font comprendre que nous travaillons dans la bonne direction avec nos invités. Nous voulons toujours offrir un séjour de haut niveau et nous sommes toujours disponibles. Anna Danese / Réception
• Federica.e

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 19:45

  Excellent intérieur et emplacement où se trouve l'hôtel. Personnel sympathique et chambres impeccables ... Hautement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Federica, merci pour le temps que vous nous avez consacré et pour nous avoir donné les meilleures notes. Savoir que les clients nous accueillent avec de bons souvenirs nous fait comprendre que nous travaillons dans la bonne direction. Nous voulons offrir un séjour de haut niveau et nous sommes toujours disponibles. Cordialement. Anna Danese / Réception
• Abdulrhman.l

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 20:19

  Réponse du propriétaire :
  
• ornella.a

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 09:53

  Expérience très positive, hôtel propre, excellente cuisine, centre de Rovigo à 10 minutes à pied. Bon point de départ pour des excursions.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Fanin, merci de nous avoir laissé votre avis et merci d'avoir apprécié l'ensemble de nos prestations. La note positive laissée en faveur de notre restaurant interne nous est précieuse, chaque jour notre Chef crée de nouveaux plats avec des propositions et des combinaisons innovantes. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite à Rovigo! Cordialement. Anna Danese / Réception
• Domenico..

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 17:11

  Nous sommes restés deux jours et l'avons apprécié divinement. Le personnel professionnel compétent est très gentil. Les chambres disposent de tout le confort et de la propreté au plus haut niveau. Petit déjeuner copieux et dîner d'excellente qualité. Nous le recommandons, et nous reviendrons certainement !!!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Domenico, nous vous remercions beaucoup pour votre avis. C'est un grand plaisir pour nous de savoir que nos invités nous accueillent avec de bons souvenirs. Nous sommes impatients de vous voir pour votre prochaine fois à Rovigo. Cordialement. Anna Danese / Réception
• Fabio.e

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 10:34

  Tout nouveau, hall et surtout chambres meublées de façon moderne. Petit déjeuner copieux et bon. Quand je reviens dans la région, premier choix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup M. Bernardini d'avoir pris le temps d'écrire une critique et de nous avoir donné les meilleures notes. Nous sommes très heureux que tout ait été à la hauteur de vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. Anna Danese / Réception
• Giovanni.a

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 06:32

  Très bel intérieur; Nouvelles chambres, toujours propres et climatisées; personnel gentil et serviable; dîners corrects et bon petit déjeuner. Excellent emplacement car l'hôtel est à 4 minutes à pied de la gare et à 10 minutes du centre de Rovigo. C'est un excellent choix pour ceux qui veulent voyager en train pour visiter les villes d'art de la Vénétie.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Sagnella, merci de nous donner les meilleures notes, c'est une source de fierté pour nous car cela signifie que nous transmettons la passion avec laquelle nous faisons notre travail. Nous voulons toujours offrir un séjour de haut niveau et nous sommes toujours disponibles. Cordialement. Anna Danese / Réception
• Francesco.a

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 15:39

  Hôtel très moderne. La chambre dans laquelle j'ai séjourné s'est avérée être équipée de tout le confort principal, en particulier le système de climatisation très efficace et un mini-réfrigérateur confortable et fonctionnel. Mignon, à chaque fois que vous entrez dans la pièce, le message d'accueil automatique s'affiche sur l'écran principal du téléviseur. La salle de bain est spacieuse, bien entretenue et agréable à l'oeil. Petite note sur la douche, dont la cabine n'a pas de vraie porte et avec un débit d'eau un peu médiocre. Excellent restaurant, de la variété à la qualité des plats proposés, ainsi que pour le service : un serveur vraiment sympa prêt à répondre à toute curiosité sur les plats choisis. Petit déjeuner copieux et varié, il satisfait tous les goûts sans prétentions particulières. Sur ma liste de favoris personnels. 👍
• Sara.u

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 19:21

  Malgré la réservation via une smartbox, le service et le traitement étaient identiques à tous les autres clients de l'hôtel. C'est la première fois que cela m'arrive ! Personnel très courtois et serviable, très bonne nourriture et nettoyage très approfondi.
• Grazia.o

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 16:11

  L'hôtel en plus d'avoir tous les services d'excellente qualité a la valeur ajoutée donnée par le personnel.Tout de la réception au bar et au restaurant étaient tous sympathiques et serviables pour répondre à nos besoins. Recommandé!
• Elisa.i

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 18:08

  Hôtel très propre, personnel sympathique et poli. Nous avons passé 2 nuits avec petit déjeuner et dîner et je dois dire super excellent. On reviendra certainement. Cette fois, nous avons utilisé une smartbox.
• gabriella.e

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 10:42

  Hôtel confortable situé à quelques minutes du centre et très proche de la gare et de la gare routière. Excellent petit déjeuner avec un bon assortiment. Chambre propre et confortable. Personnel très gentil.
• Luisa.u

  4 / 5

  Le 04/04/2022 à 01:01

  Belle chambre, petit déjeuner conforme au type. Belle idée le miroir de maquillage dans la salle de bain. Douche très spacieuse. Peut-être un peu cher.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Cook, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos nouvelles chambres. Ils sont conçus pour un séjour confortable et relaxant. Le tarif est peut-être légèrement supérieur à celui des autres structures de Rovigo, car nous souhaitons offrir des services de haut niveau tels que les produits Molton Brown dans la salle de bain www.moltonbrown.it, le service Sky sur les téléviseurs, les matelas en mousse à mémoire de forme Dorelan, le petit-déjeuner avec café en direct du bar griffé Illy et des espaces Design renouvelés. Nous espérons que vous voudrez revenir nous rendre visite. Cordialement. Silvia Felletti | Responsable Ventes & Marketing
• cossu.n

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 16:34

  L'hôtel est magnifique, les chambres sont un bijou. Le service est excellent, le personnel très sympathique, tant à la réception que le matin pour le petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ennio, merci pour votre belle critique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et la courtoisie du personnel. Nous exerçons notre métier avec passion au quotidien. Cordialement. Silvia Felletti | Responsable Ventes & Marketing
• mohamed.a

  3 / 5

  Le 19/03/2022 à 11:22

  Pas de savon ni de champagne à la douche

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mohammed, merci pour l'examen. Très étrange qu'il n'ait pas trouvé de gel douche et de shampoing, dans toutes les chambres il y a le distributeur de la célèbre marque MOLTON BROWN. La prochaine fois, vous pourrez appeler la réception ouverte 24h/24 pour plus d'informations. Cordialement. Silvia Felletti | Sales & Marketing Manager
• Durfab71.

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 05:56

  Hôtel trois étoiles définitivement sous-estimé, pour moi ce serait 4 étoiles. Chambres très confortables, propres insonorisées, TV de plus de 40 pouces. Service d'accueil très à l'écoute du client. Situé dans un quartier très calme de la ville de Rovigo, très bien relié aux autoroutes. Petit déjeuner très copieux servi dans un environnement avec deux très grandes télévisions. Hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Salut, Merci beaucoup d'avoir laissé un avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Nous voulons offrir un séjour de haut niveau. En espérant vous accueillir à nouveau, cordialement. Silvia Felletti | Responsable Ventes & Marketing
• Fabio.e

  4 / 5

  Le 28/02/2022 à 12:27

  Ensuite, un bel hôtel rénové est magnifique. Un bar sympa avec qui propose beaucoup de choses et avec de bons produits... J'ai été émerveillé par la rénovation des belles salles de bains. Un peu moins pressé quand le barman prend la commande ou la commande, il doit comprendre ce que veut le client. Si le soussigné vous demande le verre d'eau et que je le paie et non le verre. Et un seul barman minimum même s'il est 17h il faudrait deux barmans un qui prend les commandes et gère l'argent… un qui prépare les commandes. Désolé de le dire en fin d'après-midi j'ai vu le barman seul prendre l'argent, ne pas se laver les mains ni se désinfecter les mains et après avoir touché les commandes les verres ou la nourriture ce n'est pas bon ! Merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur DeLauretis, merci pour l'examen. Nous sommes ravis de recevoir vos compliments concernant la rénovation de l'hôtel, tous les espaces, y compris les extérieurs, seront bientôt entièrement neufs. Nous sommes désolés pour la perturbation due au manque de personnel, en ce moment tout est incertain, parfois il y a peu de clients, et un barman suffit, parfois quatre barmans sont nécessaires, malheureusement nous ne pouvons pas prévoir cela, une chose est certaine dans ce période : l'incertitude. Nous sommes disponible. Cordialement. Sylvie | Responsable Ventes & Marketing
• Rosalba.a

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 18:40

  Il ne manque pas grand chose pour être un 4 étoiles ! Bonne nourriture, chambres vraiment confortables et modernes, un personnel agréable est disponible, que demander de plus? Je reviendrai certainement dans ce bel hôtel!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Rosalba, merci beaucoup c'est un véritable honneur de lire vos mots et d'être comparé à un 4 étoiles, bien sûr à la fin des travaux nous voulons demander l'étoile supplémentaire. Nous avons hâte de vous voir la prochaine fois. Silvia Felletti | Responsable Ventes & Marketing
• Orny.a

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 22:41

  Nous avons passé 2 jours à Rovigo en séjournant à l'hôtel Cristallo, nous nous sommes très bien retrouvés, l'hôtel est dans une position stratégique, près du centre et très proche de la gare, nous avons dîné dans leur restaurant, nourriture excellente, surtout les risottos, le personnel de salle professionnel, disponible, très gentil et agréable. Gentillesse, courtoisie et sympathie se retrouvent également chez Cristina qui nous a accueillis chaque matin dans la salle du petit déjeuner avec son sourire et son professionnalisme. Merci à tous, également pour l'accueil reçu à l'arrivée.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Casaletti, C'est un plaisir de lire votre commentaire, merci d'avoir pris le temps de l'écrire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos risottos et la gentillesse du personnel, en particulier Cristina vous remercie beaucoup. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau. Cordialement. Silvia Felletti | Responsable Ventes & Marketing
• Lucia.e

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 12:55

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 2 nuits avec un forfait smartbox et ils ont dépassé nos attentes. Chambre très confortable et belle, excellent restaurant et nourriture, deux menus différents pour les deux dîners, personnel sympathique et professionnel, heures de départ pratiques, etc. Nous remercions tout le personnel de la réception, du restaurant et du bar, en particulier Cristina qui, contrairement à un vendeur lu ci-dessus, a été exquise et arrangeante (ainsi que gentille). Autre chose très importante : ils ne nous ont pas fait sentir "différents" car ce sont des clients smartbox ! Nous serons de retour bientôt!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Lucia, Merci pour votre avis. C'est un réel plaisir de lire vos mots, cela nous rend fiers de notre travail que nous réalisons chaque jour avec passion. Nous espérons vous voir bientôt. Nous sommes toujours disponibles. Cordialement. Silvia Felletti | Responsable Ventes & Marketing
• Claudio.o

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 19:00

  Hôtel 3 ÉTOILES mais ça vaut TOUT, du personnel au restaurant. Chambres spacieuses, propreté et accueil dignes de cette chaîne hôtelière. Il mérite une étoile supplémentaire, je me réfère à la catégorie. Un choix valable pour un séjour d'affaires ou de loisirs à Rovigo.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Polloni, C'est un plaisir de lire votre avis. Il est dans nos projets, dès que toutes les chambres auront été rénovées, de devenir un hôtel 4 étoiles. Offrir de plus en plus un accueil de haut niveau. En vous remerciant de votre préférence, je vous adresse mes meilleures salutations. Silvia Felletti | Responsable Ventes & Marketing
• Daniele.a

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 13:09

  Excellent emplacement, accueil super sympa et professionnel. La structure, récemment rénovée dans un style moderne (le hall est encore à terminer mais le changement est définitivement pour le mieux) est très agréable et accueillante, la chambre impeccable et très confortable. Excellent petit déjeuner, produits bons et frais. Daniel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Daniel, merci beaucoup pour vos compliments ! Surtout en ce qui concerne le personnel, nous sommes particulièrement attentifs et nous engageons chaque jour pour assurer l'entière satisfaction de nos clients. Merci encore et meilleures salutations. Silvia Felletti | Responsable Ventes & Marketing
• Silvia.u

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 08:33

  Nous avons séjourné dans cet hôtel 2 jours avec smart box. Nous l'avons apprécié. Environnement confortable, espaces communs en cours de rénovation, chambres neuves et super propres. Restaurant à réparer mais bons plats. Personnel courtois.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Silvia, merci pour votre retour positif et pour la liste de nos points forts. Nous voulons rendre le séjour de nos clients agréable et inoubliable. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. Silvia Felletti | Responsable des ventes et marketing
• Marios.u

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 14:40

  Nous venons de séjourner pour le réveillon du Nouvel An au Best Western de Rovigo, excellent emplacement, personnel au top du professionnalisme, nourriture excellente tant au petit déjeuner qu'au restaurant. Les chambres très grandes mais surtout insonorisées sont très propres. Ce fut un séjour merveilleux, nous nous sommes sentis choyés par tout le personnel. Très bien !!! Je n'ai jamais trouvé un hôtel aussi complet avec une équipe soudée à l'écoute des besoins de ses clients. Marin Régina De la province de Varèse

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marios, merci beaucoup pour votre belle critique. C'est une réelle satisfaction de comprendre que notre travail acharné est apprécié. Nous espérons vous voir bientôt. Cordialement. Silvia Felletti | Responsable Ventes & Marketing
• Fabio.u

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 10:43

  Super endroit. Chambres agréables, neuves et propres. Personnel très gentil, point fort de la structure. Même si un jour nous sommes descendus tard pour prendre le petit déjeuner inclus dans le séjour, le petit déjeuner nous a tout de même été offert. Ces petites choses font toute la différence. Absolument recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Fabio, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. La satisfaction du client est très importante pour nous et nous essayons avec peu d'attention de rendre votre séjour agréable. Nous sommes toujours disponibles. Cordialement. Silvia Felletti | Responsable Ventes & Marketing
• Jessica.o

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 14:06

  Mon petit ami et moi avons passé deux jours dans cet hôtel et nous l'avons vraiment apprécié. Chambre spacieuse et très propre, personnel accueillant et gentil et nourriture vraiment délicieuse! Super recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Jessica, Merci pour votre belle critique, c'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel à Rovigo. Nous espérons vous revoir bientôt. Silvia Felletti | Responsable Ventes & Marketing
• Sandra.t

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 15:57

  Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel qui a largement dépassé nos attentes. Excellent emplacement, depuis l'hôtel, vous pouvez facilement rejoindre le centre. Il dispose de plusieurs places de parking gratuites et payantes. Tout le personnel est très sympathique et serviable. Le restaurant est également excellent, avec une attention aux détails. Nous avons hâte d'être de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Sandra, C'est un plaisir de lire que nous avons même dépassé les attentes, c'est très important pour nous. Nous travaillons dans le bon sens et c'est une réelle satisfaction de lire vos propos. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. Silvia Felletti | Responsable Ventes & Marketing
• Alberto.l

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 22:04

  Hôtel idéal pour ceux qui veulent visiter les beautés de Rovigo et sa province. Mon conjoint et moi y avons séjourné du 19/11 au 21/11, passant un week-end régénérant et ressourçant. Les chambres ont été récemment rénovées et sont équipées de tout le confort moderne ; nous avons apprécié à la fois le petit déjeuner et la bonne cuisine du restaurant. Le personnel est le cœur de la structure et son point fort. Il effectue son travail avec attention et passion, satisfaisant toutes les demandes des convives, en particulier envers nous il a été très serviable en faisant des variations des plats, pour respecter nos intolérances alimentaires.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Alberto, Merci beaucoup pour votre commentaire. C'est une émotion pour nous de lire que nous sommes le cœur de la structure, nous travaillons dur chaque jour pour rendre le séjour de nos clients inoubliable, et comprendre que nos efforts sont appréciés est la plus grande satisfaction. Nous espérons vous voir bientôt. Cordialement.. Silvia Felletti | Responsable Ventes & Marketing
• donatella.e

  4 / 5

  Le 22/11/2021 à 09:24

  Nous avons passé 2 nuits en utilisant une smartbox qui comprenait également le petit-déjeuner et 2 dîners. Ce fut un séjour agréable, des chambres tout confort et un personnel sympathique et professionnel, des dîners et petits déjeuners vraiment bons et variés. et personnel confortable, très sympathique et professionnel à la réception et en salle

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Donatella, Merci pour votre avis. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes toujours disponibles. Cordialement. Silvia Felletti | Responsable Ventes & Marketing
• vanessa.f

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 08:54

  Nous avons passé deux nuits à Rovigo. L'accueil du personnel était spectaculaire, la chambre super moderne et pleine de tout confort. Petit déjeuner et dîner vraiment excellents. Si jamais nous revenons à Rovigo, nous nous arrêterons certainement à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Vanessa, merci beaucoup pour votre avis. C'est un honneur pour nous de recevoir vos compliments concernant le personnel. Nous espérons vous voir bientôt. Bonne journée. Silvia Felletti | Responsable Ventes & Marketing
• Valeria.a

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 20:45

  Super hôtel, bar, restaurant. Près de la gare et de la gare routière. Personnel très gentil. Ils organisent également des déjeuners et des dîners pour les vacances. Possibilité de voir des matchs de football pour ceux qui sont fans. Super recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Valentina, Merci pour vos commentaires positifs. Nos services sont conçus pour vous assurer un séjour agréable. De plus, ayant le bar et le restaurant également ouverts aux clients externes locaux, nous nous soucions beaucoup et nous nous efforçons constamment de nous améliorer. Cordialement. Silvia Felletti | Responsable Ventes & Marketing
• Martina.o

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 19:35

  J'ai séjourné dans cet établissement pendant 2 nuits à l'occasion du pont du 1er novembre. L'accueil et la gentillesse du personnel sont vraiment uniques ! Les chambres sont très belles, neuves et équipées de tout confort. Petit déjeuner et dîner vraiment délicieux avec un large choix. Je voudrais remercier tout le personnel pour un excellent séjour, la prochaine fois que je passerai par Rovigo, je reviendrai certainement ici.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Martina, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié tous les services de notre hôtel. Nous sommes toujours disponibles et nous espérons vous revoir bientôt. Silvia Felletti | Responsable Ventes & Marketing
• Sara.a

  1 / 5

  Le 01/11/2021 à 19:10

  On fréquente le rayon bar de l'hôtel avec une cadence discrète, tant à l'heure de l'apéritif qu'à l'heure du petit-déjeuner, où l'on trouve un bon choix, des produits moyens et du bon café. Cependant, nous avons remarqué que certains membres du personnel du bar ont entraîné des épisodes plus inappropriés, voire désagréables, sans raison ! En particulier, nous nous souvenons dans la courte et proche période des moyens non adaptés à la relation de Mme Cristina avec le public qui répond de manière grossière au travail. Je pense que nous arrêterons définitivement de visiter les lieux, et notre argent, toujours avec la même valeur que nous soyons contents ou non, nous le donnerons à ceux qui le méritent.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Caniato, nous avons lu votre avis et nous sommes vraiment désolés de ce qui s'est passé. Mme Cristina est la personne qui reçoit les commentaires les plus positifs de notre personnel, nous ne savons donc pas ce qui s'est passé. Cristina ne se souvient pas de ce qui s'est passé, mais elle s'excuse personnellement et promet que de tels épisodes ne se reproduiront plus jamais. Le service client est très important pour nous. J'espère que vous voulez nous donner une nouvelle chance. Si vous voulez venir me parler, Silvia ou le directeur, M. Marcheselli, nous serons également heureux de vous présenter nos excuses en personne. À votre disposition pour des éclaircissements, nous vous envoyons des salutations cordiales. Silvia Felletti | Responsable des ventes et marketing
• Damian.r

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 18:02

  Très agréable, les chambres sont rénovées et modernes. Je personnel très sympathique. L'emplacement dans lequel il se trouve est très stratégique, pratiquement derrière la gare et à quelques pas du centre-ville, dommage qu'il y ait peu de places de parking gratuites mais des places payantes sont disponibles dans le parking surveillé de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Damien, c'est un honneur pour nous de recevoir les meilleures notes. Merci d'avoir laissé un commentaire. Nous allons bientôt faire rénover le hall ainsi que les chambres, nous souhaitons rendre l'expérience de nos hôtes encore plus haut de gamme. Nous espérons vous voir la prochaine fois à Rovigo. Cordialement. Silvia Felletti | Responsable Ventes & Marketing
• Alessio.p

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 20:02

  Rien à ajouter!!! Merveilleuse suite (à essayer) avec tout ce dont vous avez besoin et le bien-être que peut offrir une chambre ! Confortable avec une magnifique baignoire et surtout une hygiène, le tout très propre. Je recommande fortement!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Alessio, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez beaucoup aimé notre suite Junior. Le nettoyage est très important pour nous. Cordialement. Silvia Felletti | Responsable Ventes & Marketing
• Stefania.a

  4 / 5

  Le 24/10/2021 à 20:39

  Nous sommes restés avec un coffret Smart box (de nombreuses structures n'avaient pas accepté la réservation alors qu'elles étaient présentes dans le coffret). Hôtel en rénovation. Les chambres, déjà rénovées, sont très belles, accueillantes et impeccables. Notre forfait comprenait également le dîner. Quoi dire? Excellent, copieux et savoureux. Personnel très sympathique et compétent. Emplacement stratégique, proche du centre et de la gare. A recommander absolument, une expérience agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Stéphanie, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été positive. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement. Silvia Felletti | Responsable Ventes & Marketing
• Giuseppe.o

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 18:10

  L'hôtel Cristallo a été une merveilleuse expérience : la propreté, la gentillesse et la disponibilité sont au premier plan. Le personnel est très qualifié à partir de la réception où j'ai toujours trouvé beaucoup de gentillesse. Un nom pour tous Eda, pour ensuite passer aux serveurs, deux noms pour tous Matteo1 et Franca. Nourriture délicieuse et abondante, belle chambre, propre et confortable, bref, un endroit où retourner à coup sûr. Bonjour tout le monde.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Giuseppe, Merci pour votre belle critique. C'est une grande satisfaction pour nous de voir que tous nos objectifs ont été atteints. Nous espérons vous voir bientôt. Cordialement. Silvia Felletti | Responsable Ventes & Marketing
• Anna.e

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 13:34

  Mon mari Giuseppe et moi avons séjourné dans cet établissement pour le week-end, juste pour profiter d'une boîte intelligente, mais avec beaucoup d'enthousiasme, nous avons passé un très bon moment. Belle chambre, propreté au maximum, nourriture excellente et la courtoisie de tout le personnel. Merci pour tout. On reviendra certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Anna, Nous sommes ravis d'avoir dépassé vos attentes, nous espérons vous revoir bientôt. Nous sommes toujours disponibles. Silvia Felletti | Responsable Ventes & Marketing
• Dolce.y

  4 / 5

  Le 04/10/2021 à 14:06

  Professionnalisme très apprécié. Gentillesse de tout le personnel, de Samantha à la réception, à Alfredo, maître d'hôtel. Tout très propre. Idéal pour les courts séjours et comme "base" pour le sud du lac de Garde et Venise !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une visite dans la région de la Vénétie. Cordialement. Silvia Felletti | Responsable Ventes & Marketing
• Franck.o

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 17:19

  Chambres spacieuses
• mac.d

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 12:17

  Bon rapport qualité prix
• Carmela.o

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 16:41

  Personnel très gentil et professionnel. Très bon petit déjeuner avec aussi la possibilité de déguster des gâteaux maison. Restaurant avec une sélection de plats au choix, très bon premier et deuxième plats avec du pain fait par eux. Hôtel éloigné du centre de Rovigo, à 10 minutes à pied.
• Roseric.i

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 15:56

  Nous sommes Giovanni Battista et Rosalba, un couple qui, profitant d'un coffret smartbox reçu en cadeau, a séjourné dans cet hôtel avec une grande satisfaction. Chambres propres et spacieuses. Petit déjeuner continental copieux et très varié. Les dîners excellents et copieux bien que nous soyons tous les deux coeliaques nous avons pu dîner sans difficulté. Personnel du bar et du restaurant très professionnel, discret et poli, ainsi que les réceptionnistes mais, surtout, très gentils ainsi que le gérant que nous avons connu. Je recommande vivement cet hôtel pour tout. R. et G. B. Giorgetti
• Elena.a

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 13:32

  Mon mari et moi avons séjourné dans cet établissement il y a quelques jours après avoir reçu un coffret cadeau comprenant 2 nuits, 2 petits déjeuners et un dîner. Nous avons passé un très bon moment : la chambre a tout le confort, elle est calme et surtout très propre ainsi que la salle de bain. Petit déjeuner continental de bonne qualité. Le dîner était vraiment incroyable en qualité, quantité et atmosphère. Tout le personnel très gentil et professionnel. J'y retournerais certainement!
• Alessandro.a

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 07:44

  Excellent emplacement près de la gare, grandes et lumineuses chambres rénovées, la structure est un peu datée mais toujours très bien entretenue. Personnel amical et serviable. Bon restaurant à prix moyen. Petit déjeuner servi à l'intérieur mais dans une grande salle.
• Nicole.e

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 10:49

  J'ai passé deux nuits avec mon petit ami en utilisant une wonderbox reçue en cadeau : l'hôtel est situé dans une position très pratique pour ceux qui, comme nous, voyagent en train et en transports en commun et le personnel est extrêmement serviable et sympathique. La chambre dans laquelle nous avons séjourné était spacieuse et impeccable, la télévision connectée avec possibilité de partager l'écran du téléphone portable est sans aucun doute l'un des plus grands conforts, avec la climatisation réglable et les grandes douches. Je ne peux que recommander le restaurant ni le petit-déjeuner car nous ne l'avons pas essayé, mais le bar sert d'excellents cocktails et, même en pleine nuit, vous pouvez acheter des glaces ou des collations. Une expérience très agréable donc et à recommander à tous ceux qui veulent visiter Rovigo ou d'autres villes vénitiennes.
• Chiara.a

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 11:21

  Terrible. Le menu du dîner a peu de propositions qui se répètent. Les plats que nous avons commandés n'étaient pas comestibles et le service était médiocre et présent. Les chambres sont agréables, dommage qu'elles ne soient pas nettoyées tous les jours mais elles font juste les lits et changent les serviettes. Expérience que je ne renouvellerais pas.
• Antonella.a

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 21:17

  Je séjourne dans cet hôtel pour le travail, les filles de l'accueil sont très gentilles et très gentilles, même si elles sont très jeunes elles sont très préparées à l'accueil ; les chambres impeccablement propres et très accueillantes, peut-être récemment rénovées. J'adore dîner au restaurant, d'abord parce que c'est très confortable... puis j'ai découvert le gourmandises, car je trouve les plats préparés par le chef excellents...un tomino simple avec des aubergines grillées ressemble à un tournesol...Alfredo est mon serveur préféré maintenant, il sait aussi quoi me conseiller, nous nous sommes mis au diapason , il connaît mes goûts et je recommande, une personne très professionnelle très gentille et courtoise... que dire je me sens chez moi
• Andrea.t

  5 / 5

  Le 24/05/2021 à 19:42

  Hôtel à la périphérie de Rovigo. Personnel sympathique et formé prêt à écouter les demandes des clients. Restaurant de l'hôtel chaleureux. Très bons plats, surtout les risottos. Chambre propre et moderne équipée de prises murales USB (introuvables partout). Si vous vous arrêtez à Rovigo, je le recommande vivement.
• Giancarlo.a

  5 / 5

  Le 18/11/2020 à 14:58

  L'hôtel a été récemment rénové, j'ai vraiment aimé la chambre, propre et équipée de tout le confort avec la smart TV de dernière génération et une excellente ligne Wi-Fi. Le dîner est excellent et propose des plats pas trop élaborés bien cuisinés et surtout copieux. Le petit-déjeuner est international et propose de nombreuses choses allant du sucré au salé. Excellent service et courtoisie complètent le cercle d'un hôtel bien entretenu et propre, je le recommande sans si ni mais.
• Davide.o

  5 / 5

  Le 03/07/2020 à 16:32

  Bel hôtel ! Des chambres spacieuses, bien meublées et modernes, soignées dans les moindres détails, d'une propreté impeccable et dotées de tout le confort nécessaire. Excellent service de petit-déjeuner, avec un riche buffet sucré et salé. Tout le personnel de la réception, de la salle de petit-déjeuner et de l'entretien ménager est sympathique et professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gozzi, C'est un grand plaisir pour nous de lire votre avis, nous vous remercions beaucoup pour le temps que vous nous avez consacré. Lorsque nous réussissons dans l'objectif d'offrir un séjour complet fait d'accueil, de gentillesse, de confort, de propreté, de bonne cuisine, c'est une grande satisfaction pour nous car nous sommes récompensés de l'engagement que nous investissons chaque jour dans notre métier. Nous sommes toujours disponibles. Anna Danese/Front Office
• Laura.a

  5 / 5

  Le 12/02/2020 à 07:05

  Hôtel 4 étoiles à 5 minutes à pied du centre et proche de la gare... c'est magnifique. Très propre. Dès l'entrée on se sent bien accueilli, belle décoration. Je n'ai pas utilisé les chambres car j'y suis allé pour une conférence, mais je suis sûr que si je me sentais chez moi au rez-de-chaussée, les chambres seront à la hauteur des étoiles qu'elles apportent... le grand bar avec des tables assises est idéal aussi pour les petits déjeuners. J'ajoute que j'ai été invité à manger au restaurant de l'hôtel cette année et j'ai très bien mangé, les plats étaient bien présentés. Compliments !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Marangoni, Merci beaucoup pour votre avis détaillé. Le Best Western Hotel Cristallo propose des chambres rénovées, un grand centre de réunion, un restaurant renommé et un bar confortable. C'est un grand plaisir pour nous de savoir que nous sommes à la hauteur des attentes de nos clients. Cordialement. Anna Danese/Front Office
• Giuseppe.t

  5 / 5

  Le 14/12/2019 à 08:12

  Excellent service client surtout très gentil et professionnel Tajar du service traiteur, Eda à la réception et cristina au petit déjeuner. Un personnel qui vous fait vous sentir chez vous entre sourires, attentions et professionnalisme inégalé. Une deuxième famille. Chambres neuves et impeccables. Si vous êtes de passage, essayez-le dans tous les sens. Un éloge particulier va également au chef avec ses merveilleux risottos. L'un des meilleurs hôtels que je connaisse.
• Sabri.o

  4 / 5

  Le 22/11/2019 à 11:12

  Le personnel qui vous accueille est extrêmement gentil et disposé à vous aider; les chambres sont meublées avec goût, fonctionnalité et confort minimalistes; le petit déjeuner (même si payé, compte tenu de la formule avec laquelle j'avais réservé la chambre) était excellent et copieux; personnel de service impeccable. Le seul inconvénient est le parking. En plus de payer (mais ce serait le moins), il n’a pas un accès privilégié à l’hôtel, il faut donc quitter le parking et prendre un morceau de route pour se rendre au lobby: tout cela n’est pas agréable en cas de pluie.
• Sacko.o

  2 / 5

  Le 26/06/2019 à 08:51

  super

  Réponse du propriétaire :