Walliserhof Grand-Hotel & Spa Saas-Fee

Tags: Hôtel,

• Véronique.a

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 16:35

  Service impeccable beau restaurant pizzas excellentes

  Réponse du propriétaire :
  Chère Véronique Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Le Walliserhof Grand-Hotel & Spa Team
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 14:00

  Très belles chambres et personnel sympathique. Bel espace bien-être avec divers saunas et une grande piscine. Bons restaurants, petit déjeuner très fin et copieux. L'ensemble de l'hôtel est très moderne et joliment meublé. Nous aimons revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bally Merci pour votre séjour et votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Salutations chaleureuses de l'hiver Saas-Fee L'équipe du Walliserhof Grand Hotel & Spa
• Almedina.

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 08:17

  Superbe hôtel et installations au top. Fitness avec tout ce qui est nécessaire, coin piscine et spa très grand et très beau. Très bon petit déjeuner et repas aux restaurants de l'hôtel. Bien décoré et chambre spacieuse. Coin bar avec son coin du feu parfait! À recommander pour un moment de détente dans un village avec vue sur le glacier.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions vivement pour votre excellente évaluation. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous une autre fois. Cordiales salutations de Saas-Fee Le Walliserhof Grand-Hotel & Spa Team
• Rita.i

  4 / 5

  Le 03/12/2022 à 19:33

  l'emplacement de l'hôtel est très bien. Bel hôtel avec des défauts mineurs qui ne devraient pas exister dans un hôtel 5 étoiles. La réception aurait besoin d'un personnel plus compétent. Juste un exemple du gâchis que vous avez. Nous sommes arrivés à 13h00 et une réceptionniste nous a montré l'hôtel. A 15h nous avons reçu un appel que nous pouvons maintenant enregistrer 😊. Il faisait très froid dans tout l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Miesch Merci pour votre séjour et votre avis. Nous sommes désolés qu'il y ait eu un malentendu lors de l'enregistrement. Nous allons sensibiliser nos employés à cela. L'équipe du Walliserhof Grand Hotel & Spa
• Patricia.i

  3 / 5

  Le 27/11/2022 à 08:36

  Nous étions dans la Fondue Stübli. Malheureusement, la raclette est déconseillée 😔 on s'attendait à manger de la raclette traditionnelle valaisanne ! Servi à table avec la meule de fromage. Par contre, il y avait toujours une assiette de la cuisine avec un morceau de fromage dessus, qui n'était pas très bien fondu non plus. Nous mangeons aussi de la raclette à la maison avec le four à raclette, donc ce n'était rien de spécial. On s'attendrait à quelque chose de différent d'un hôtel 5 étoiles. Nous avons également donné cela au personnel de service en tant que contribution et espérons que cela changera. Sinon sympathique et bon service. Si cela est ajusté, le Stübli mérite certainement 5 étoiles, mais il en mérite quand même 3

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Pinheiro Merci de nous rendre visite à la Fondue Stübli. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes, nous prendrons vos critiques à cœur et essaierons d'offrir une meilleure expérience à nos clients. Meilleures salutations L'équipe du Walliserhof Grand Hotel & Spa
• Pierre-Alain.y

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 13:02

  Tout y est organisé afin de rendre le séjour le plus confortable possible. Le personnel est à l'écoute et disponible en tout temps. Le service à table, par de jeunes employées, était excellent et très prévenant. A revivre, assurément.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pierre Nous vous remercions vivement pour votre séjour et votre évaluation. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous une autre fois. Le Walliserhof Grand-Hotel & Spa Team
• Sylvain.e

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 17:23

  Nous nous sommes arrêtés pour souper, d'entrée nous avons apprécié la décoration adaptée au lieu, et de très bon goût, le personnel est charmant mais cela ne conviendra pas tous les budgets

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de votre visite chez nous, nous sommes très heureux que cela vous ait plu. Nous reviendrons volontiers une autre fois. Le Walliserhof Grand-Hotel & Spa Team
• Eric.a

  4 / 5

  Le 19/10/2022 à 12:25

  Très joli lieu qui ne ressemble pas aux autres hôtel de sa catégorie, plus intimiste et sur plusieurs bâtiments séparés par la rue. Nous adorons.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr. Baatard Nous vous remercions pour votre évaluation et votre séjour, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous une autre fois. L'equipe Walliserhof Grand-Hotel & Spa
• eddie.o

  4 / 5

  Le 29/09/2022 à 20:04

  Soirée au restaurant, pas de nuitée. Repas et service bon. Bar convivial avec un super choix en boisson et autres cocktails. Le plus, c'est le fumoir avec cave à cigares, où l'on peut finir la soirée accompagnée de spiritueux.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Florian.a

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 21:32

  Ne parle pas beaucoup français (pour un 5 étoile en canton bilingue)

  Réponse du propriétaire :
  Bonne journée Nous vous remercions pour votre séjour et votre évaluation. Nous nous efforçons de trouver des collaborateurs qui parlent à la fois le français, l'allemand et l'anglais. Nous en avons d'ailleurs beaucoup dans notre hôtel. Dommage que vous les ayez trop peu rencontrés. Malheureusement, il y a une grande pénurie de personnel qualifié et nous avons dû adapter nos exigences. Nous sommes toujours en train de former nos collaborateurs, mais cela prend du temps. Nous espérons que vous avez quand même pu vous reposer chez nous et passer un bon moment. Le Walliserhof Grand-Hotel & Spa
• Ced.

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 11:10

  Joli hôtel situé au coeur du village. Personnel sympathique. Très belle chambre, spacieuse, lits confortables, jolie vue sur les montagnes. Très bon repas au restaurant Del Ponte. La gratuité des transports aussi bien les télécabines a été vraiment apprécié et nous a permis de monter juste pour le repas de midi et profiter du soleil au maximum. Je recommande cet hôtel. Seul bémol, mais pas dû à l'hôtel, à l'arrivée dans le parking, aucune indication sur l'emplacement des bornes de recharges pour véhicules électriques. Je me suis fais tous les étages pour finalement en trouver au -1. Un panneau à l'entrée serait appréciable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions de votre visite. Nous vous remercions de votre séjour et du fait que vous vous soyez senti si bien chez nous. Nous transmettrons volontiers votre feedback concernant le parking. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous une autre fois. Le Walliserhof Grand-Hotel & Spa Team
• Marc.i

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 16:28

  Hôtel magnifique 5 🌟, l'ambiance est décontractée, personnel au top. Petit déjeuner buffet au restaurant Cäsar Ritz fabuleux. La réservation était pour un forfait randonnée de deux nuits avec Pension Délice au Cäsar Ritz. Le Cäsar Ritz étant fermé, nous avons été dirigé sur le Del Ponte. Pour nous, le point négatif est ce restaurant italien, où pour pour deux soirs de suite, le même repas gourmet à 4 plats est proposé, sans possibilité de varier les plats. Pour ce 2ème repas, pour changer, nous avons pris à la carte, un salade mêlée et une pizza indigne d'un restaurant italien, cela pour le prix d'un menu Gourmet Dégustation. Grosse déception !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour votre séjour et votre évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent séjour chez nous. En ce qui concerne le dîner, il semble qu'il y ait eu un malentendu. Le 2ème soir, le prix complet de la demi-pension pour 2 personnes vous a été remboursé et seules la salade et la pizza vous ont été facturées. Je trouve cette procédure de notre équipe du restaurant Del Ponte très juste et ainsi la pizza et la salade ne peuvent pas non plus être comparées au menu de dégustation. Si vous avez des questions à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis d'en discuter avec vous. L'équipe du Walliserhof Grand-Hotel & Spa
• Rick.a

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 18:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Fabio.a

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 11:21

  Un environnement confortable, je n'ai pas pu apprécier le SPA mais je n'y suis resté que quelques nuits, malheureusement mon allemand est mauvais et ce n'était pas facile de converser.

  Réponse du propriétaire :
  Bonne journée Nous vous remercions beaucoup pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous évaluer. Il est dommage que vous n'ayez pas pu profiter de notre grand espace spa. Nous sommes désolés que vous ayez eu des problèmes de communication, nous avons du personnel italien, mais malheureusement vous n'avez pas dû les rencontrer ce qui est dommage et nous en sommes vraiment désolés. Le Walliserhof Grand Hôtel & Spa
• Fabien.e

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 21:16

  Séjour exceptionnel au Walliserhof de Saas-Fee ! Nous avons profité de l'offre QoQa et nous avons été gâtés ! Le personnel est aux petits soins, le dîner inclus était superbe et le SPA incroyable. L'hôtel a été rénové en 2019 et cela se voit ! Bravo à toute l'équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Desjeux Nous vous remercions pour votre séjour chez nous au Walliserhof, nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter autant de votre séjour. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau chez nous une autre fois. L'equipe Walliserhof Grand-Hotel & Spa
• Denyse.r

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 17:08

  J'avais l'habitude de venir dans cet établissement avant sa renovation. Malgré la qualité des matériaux utilisés, je ne trouve plus l’accueille aussi chaleureux. Il me manque la cheminée a la reception et l’enregistrement fait assis dans les fauteuils avec une coupe de champagne en mains. Maintenant nous sommes obliger d’utilise un bon pour un drink au bar - pas de tout la meme chose; je l’ai même pas utilisé! Je trouve aussi l’arrivée au spa en peignoir a travers le bar plus qu’embêtante et franchement embarrassante. Dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Drummond-Dunn Merci beaucoup pour votre séjour et votre évaluation. En raison de la pandémie de ces dernières années, le check-in a dû être adapté. Nous sommes actuellement en train de le modifier afin de pouvoir accueillir les clients de manière plus personnalisée. Malheureusement, les changements prennent toujours un certain temps et nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore pu en profiter. Nous vous remercions pour votre feedback, qui nous montre que nous sommes sur la bonne voie. Le Walliserhof Grand-Hotel & Spa Team
• Angelika.i

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 11:42

  Une semaine parfaite dans un hôtel extraordinaire. Le personnel est très attentionné. Le patron de la maison Klaus Habegger est un hôte formidable et s'occupe de tout. Une belle invitation à l'apéritif a couronné le service. Les chambres sont extrêmement chics et modernes avec une vue magnifique sur le paysage glaciaire. Il y a aussi un très grand espace bien-être qui ne laisse rien à désirer. Les délices culinaires ne sont pas non plus négligés au Walliserhof. Le petit déjeuner est très copieux avec de délicieux produits régionaux. Il ne faut pas oublier l'emplacement central de la maison, en plein cœur de Saas Fee. Nous reviendrons certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Kirchner Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes heureux de transmettre les compliments à l'équipe et de vous revoir au cœur de Saas-Fee. L'équipe du Walliserhof Grand Hotel & Spa
• Jimmy.a

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 20:44

  Le Walliserhof saas fee est tout simplement un hôtel parfait, l'un des meilleurs que je connaisse. Le personnel et le service ont toujours été sympathiques et courtois. Nous avions une chambre de luxe qui était très moderne mais avait le charme des Alpes. Dans la chambre il y avait même un minibar, sauf pour le vin. Si vous n'aviez pas de sac à dos, vous pouvez en emprunter un à l'hôtel ou en acheter un. Le buffet du petit déjeuner était copieux et de grande qualité. Ma petite amie et moi pouvons recommander le Walliserhof?.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Mathys Merci pour votre avis et surtout pour votre visite. Nous sommes très heureux que vous nous classiez parmi les meilleurs hôtels et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement L'équipe du Walliserhof Grand Hotel & Spa
• Seb.r

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 15:21

  Très très bons massages et petit déjeuner de qualité ! Literie top. Attention la borne électrique n’appartient pas à l’hôtel et est très cher. SPA très bien avec l’eau de mer même si on voit que les bains ont quelques années. Un bon moment.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci beaucoup pour vos commentaires élogieux. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Le Walliserhof Grand-Hotel & Spa Team
• U..d

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 22:17

  J'ai séjourné 2 nuits au Walliserhof Grand-Hotel. La chambre était confortable avec une belle décoration. L'hôtel est situé au coeur du village. Le personnel aimable et efficace. La piscine et l'espace bien-être furent très appréciés. Je recommande cet établissement sans hésitation.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci beaucoup pour votre séjour et d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau chez nous une autre fois. Le Walliserhof Grand-Hotel & Spa Team
• Tom.n

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 18:40

  Hôtel charmant, super bien placé au centre-ville de Saas-Fee. Nous avons été surclassés, la chambre était très jolie, spacieuse et bien décorée. Nous avons eu un peu de la peine à retrouver la chambre, la personne à l’accueil n’était pas vraiment coopérative. Le bar est très agréable, le serveur est souriant et réactif.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Sneddon Nous vous remercions pour votre séjour et votre évaluation. C'est avec plaisir que nous prendrons en compte votre remarque dans nos documents de formation et que nous les améliorerons. Nous sommes heureux que vous ayez malgré tout passé un agréable séjour chez nous. Le Walliserhof Grand-Hotel & Spa Team
• Vai.H

  4 / 5

  Le 18/06/2022 à 23:45

  Je suis arrivée un jour avant la fête Dieu, ainsi, j'ai découvert le jour même le réveil en fanfare spécifique à cette journée spéciale ! N'en ayant aucune idée, j'ai été très décontenancée par un réveil à 5H du matin. A part les bruits liés au dégagement des eaux, l'hotel était tout à fait charmant et très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour votre évaluation et votre séjour. Nous sommes désolés que vous ayez été réveillés par les traditions. A l'avenir, nous communiquerons mieux cela à nos hôtes afin que de telles surprises ne se reproduisent plus. Votre Walliserhof Grand-Hotel & Spa
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 15:21

  Magnifique. Lieu agréable, le personnel à l'écoute et souriant . le buffet du petit dejeuner superbe.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Gachot Merci beaucoup pour votre séjour et votre évaluation. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, c'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau une autre fois. Team Walliserhof Grand-Hotel & Spa
• Emmanuelle.a

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 15:22

  Cet établissement propose tout ce dont on a besoin pour s'offrir des moments de qualité. Malgré des matelas trop mous à notre goût, ce séjour était absolument tel qu'il nous le fallait pour nous ressourcer et profiter pleinement de Saas Fee.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux d'apprendre que vous vous êtes bien reposé chez nous. La prochaine fois, n'hésitez pas à nous dire que vous préférez un matelas plus dur. Nous préparerons votre chambre en conséquence.
• Céline.O

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 11:08

  Personnel adorable et service parfait à tout point de vue.

  Réponse du propriétaire :
  nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de l'équipe du Walliserhof et de l'hôtel. Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous.
• Sandra.u

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 15:19

  Super hotel avec une belle piscine, Restaurant gastronomique aussi parfait, J éviterais le restaurant Suisse (Stube), un peu décevant et service catastrophique

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous regrettons d'autant plus de ne pas avoir pu répondre à vos attentes concernant le Fondue Stübli.
• Florian.u

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 13:25

  Merveilleux hôtel! Le personnel est très sympathique et redoutablement efficace. On y trouve le restaurant Cäsar ritz qui y sert de l’excellente nourriture ainsi qu’un espace spa de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.
• CESARE.A

  4 / 5

  Le 12/12/2021 à 21:02

  Nous fréquentons l'hôtel depuis plusieurs années, depuis l'époque de l'ancienne direction. La qualité de l'hôtel, des services et du spa est excellente. La cuisine ne correspond pas toujours à nos goûts, elle est plus orientée vers la clientèle allemande que vers la clientèle italienne. Excellent petit déjeuner. Cependant, nous reviendrons bientôt car cela en vaut la peine.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous attendons avec impatience !
• Gmail.a

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 14:44

  Très bel hotel super service restaurant gastro moyen.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bernheim Nous vous remercions vivement pour votre récent séjour dans notre hôtel et pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'entendre que vous ayez apprécié notre hôtel et le service. Nous sommes impatients de vous accueillir et de vous dorloter à nouveau prochainement. Meilleures salutations Toute l'équipe du Walliserhof Grand-Hotel & Spa
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 10:07

  Magnifique hôtel au cœur de la station. Jolie chambre avec vue sur les montagnes. Buffet de déjeuner copieux Personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Roserens Nous vous remercions vivement pour votre récent séjour dans notre hôtel et pour votre commentaire excellent. Nous sommes heureux d'entendre que vous ayez apprécié votre chambre avec vue sur les montagnes ainsi que le grand choix au petit-déjeuner et notr personnel. Nous sommes heureux de transmettre le compliment. Nous sommes impatients de vous accueillir et de vous dorloter à nouveau prochainement. Meilleures salutations de Saas-Fee et de toute l’équipe du Walliserhof Grand-Hotel & Spa
• Denis.e

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 16:39

  Petite merveille a SaaS fe
• Karine.

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 18:25

  Nous garderons un excellent souvenir de notre séjour dans votre établissement : accueil , chambre, repas et spa : tout était parfait . Une excellente adresse. Merci pour cet accueil Nous étions hôtes mais pas invités !

  Réponse du propriétaire :
  C'était un grand plaisir de vous avoir comme invité. Merci beaucoup pour vos commentaires.
• Sammy.o

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 00:26

  Tout était parfait. L'accueil, le spa et le restaurant Ritz. On y retournera avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires positifs. Nous en sommes très heureux.
• Hervé.u

  4 / 5

  Le 27/09/2021 à 17:44

  Personnel très accueillant, mais un peut trop (serveur). tout est très propre. Manque des produits locaux ou Suisse dans les restaurants.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'être notre invité. En ce qui concerne votre commentaire selon lequel nous n'utilisons pas de produits locaux : dans la mesure du possible, nous utilisons des produits locaux. Nos produits pour le petit-déjeuner, tels que le blanc de dinde, la viande séchée, la cipollata, le fromage de viande, etc. sont fabriqués par des bouchers locaux. Les œufs viennent de Suisse. En outre, cet été, nous nous sommes approvisionnés en truites dans le lac de montagne de Kreuzboden et nous avons également eu notre propre vache sur l'alpage, qui nous a fourni du fromage d'alpage. D'autres projets dans ce sens sont en cours de planification ou ont déjà été mis en œuvre (notre propre jardin d'herbes et de fleurs comestibles, notre propre miel). Nous nous approvisionnons en légumes et en fruits auprès de fournisseurs locaux. Nous nous approvisionnons également en caviar auprès du producteur suisse Ono. La régionalité et la durabilité sont importantes pour nous. C'est pourquoi nous sommes actuellement en cours de certification avec le label Fairstay, qui met notamment l'accent sur la régionalité. Walliserhof Grand-Hotel & Spa
• Christophe.o

  4 / 5

  Le 15/09/2021 à 13:02

  Hôtel et personnel aux petits soins, chambre impeccable et vue sur le glacier moyennant supplément respecté pour nous. A éviter le premier étage comme notre fils qui, malgré ses remarques sur la non vue sur le glacier alors que supplément payé et les manquements du restaurant Gastro et n'a obtenu ni réponse ni geste...il n'y reviendra pas. pour nous seul la cuisine n'est pas à la hauteur d'un 5 étoiles : Réservation à 20h15 au Del Ponte pour le 2ème service mais l'entrée est servie à 21h30 et le plat principal à 22h15...la cuisine ne suite pas, très déçu des restaurants
• Igor.c

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 08:43

  Une maison de renommée, très bien entretenue, disposant de superbes infrastructures de relaxation. Le choix des restaurants est varié, d'excellente qualité. Le petit-déjeuner propose des produits frais et de qualité. Le spa propose divers salles de relaxation, dans un environnement calme et serein. La piscine est grande, propre. De multiples activités sont proposées aux clients (crossfit, yoga, fitness) avec des infrastructures rénovées, magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schüpbach Merci d'avoir choisi le Walliserhof Grand-Hotel lors de votre séjour à Saas-Fee et merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner une évaluation détaillée. Et quelle belle évaluation! Merci beaucoup pour cela ! Si vous avez besoin d'une autre sortie en montagne : vous savez où vous nous trouverons. Meilleures salutations de Saas-Fee Toute l'équipe du Walliserhof Grand-Hotel & Spa
• Célia.i

  4 / 5

  Le 18/08/2021 à 08:22

  Notre séjour de deux nuits s'est très bien déroulé. Le personnel d'accueil est adorable et on se sent tout de suite les bienvenues. L'hôtel est très agréable, la chambre confortable et l'ambiance chaleureuse. Pour ce qui est des repas, nous avons adoré le petit-déjeuner, notre expérience au restaurant Cäsar était sympathique mais le diner et le déjeuner au Ponte (on a du y retourner le lendemain midi par manque de temps permettant d'aller ailleurs) ont été extrêmement décevants. Déçues non pas de la nourriture qui est plutôt bonne mais par le service qui fut une réelle catastrophe!
• Eric.a

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 18:22

  Très bel hôtel qui dégage un sentiment de paisibilité. Personnel très sympathique, agréable et très professionnel. Service de massages au top. Super Spa et très bon restaurant. Je conseille fortement. En plus,Saas-Fee est un village très sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieru Baatard Merci d'avoir choisi le Walliserhof Grand-Hotel & Spa lors de votre séjour à Saas-Fee ainsi que de nous faire parvenir votre avis. Et quelle belle évaluation! Merci beaucoup pour cela ! Si vous avez besoin d'une autre sortie en montagne : vous savez où vous nous trouverons. :-) Nous serions heureux de recevoir une autre visite et une recommandation de votre part Meilleures salutations de Saas-Fee toute l'équipe du Walliserhof Grand-Hotel & Spa
• Richard.a

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 20:58

  Accueil chaleureux, personnel super sympa nourriture excellente et chambres au top ! Bravo

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mathieu Merci d'avoir choisi le Walliserhof Grand-Hotel & Spa lors de votre séjour à Saas-Fee ainsi que de nous faire parvenir votre avis. Et quelle belle évaluation! Merci beaucoup pour cela ! Si vous avez besoin d'une autre sortie en montagne : vous savez où vous nous trouverons. Meilleures salutations de Saas-Fee toute l'équipe du Walliserhof Grand-Hotel & Spa
• Nicolas.h

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 10:27

  Superbe accueille dans un hôtel magnifique. Le personnel est sympathique et efficace. Nous avons passé un très agréable séjour dans votre hôtel.
• Beatrice.r

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 22:44

  Tout était parfait sauf le bol de tomate ( au Cesar Ritz ( bien curieuse recette ! )
• Marie.a

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 19:34

  Très bel hôtel. Personnel très sympathique et serviable. Nourriture excellente.
• Michel.o

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 08:54

  Un merci tout particulier à Ramona, à Magdalena, la polonaise, ma masseuse, à Jenny et à Abilio le voiturier.
• Cheryl.a

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 07:45

  L'hôtel a été magnifiquement rénové. Notre chambre était super chaleureuse, la literie très confortable, le spa est spacieux, propre,...le restaurant Cäsar Ritz excellent, nous avons passé un magnifique séjour.
• a.

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 22:21

  Magnifique hôtel au cadre et à l'accueil chaleureux, nous y avons passé un séjour de 2 nuits mémorable, merci à tout le staff !
• Maillard.n

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 20:14

  j'ai eu beaucoup de plaisir à séjourner dans cet hôtel connu par une offre "Qoqa" j'espère pouvoir y revenir et avec la même météo :-)
• Maryline.o

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 11:50

  Parfaite expérience! Le seul hic est que le dimanche matin l espace sauna, hammam n etait pas ouvert donc c est dommage mais nous n avons pas pu en profiter. Le restaurant italien est juste exceptionnel.
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 18:28

  Magnifique Hôtel, le personnel est très sympathique... Nous avons été merveilleusement bien choyés 🥰

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur De Amicis Nous vous remercions vivement pour votre récent séjour dans notre hôtel et pour votre commentaire excellent. Nous sommes heureux d'entendre que vous ayez apprécié notre personel et que notre personnel s'est si bien occupé de vous. Nous serions heureux de recevoir une autre visite et une recommandation de votre part Meilleures salutations de Saas-Fee Toute l'équipe du Walliserhof Grand-Hotel & Spa
• Zenklusen.i

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 21:06

  Personnel, infrastructures, services au top !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Zenklusen C'est formidable que vous vous soyez senti parfaitement à l'aise chez nous. Nous vous remercions pour votre séjour et pour le temps que vous avez pris pour nous écrire une évaluation. L'équipe du Walliserhof Grand-Hotel & Spa
• Cédric.�

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 17:06

  Si vous ne deviez avoir qu'une destination à Saas-Fee ça devrait être celle-ci 😍🥰

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Séchaud Quelle belle évaluation! Merci beaucoup pour cela ! Si vous avez besoin d'une autre sortie en montagne : vous savez où vous nous trouverons. Nous serions heureux de recevoir une autre visite et une recommandation de votre part Meilleures salutations de Saas-Fee Toute l'équipe du Walliserhof Grand-Hotel & Spa
• Daniel.a

  4 / 5

  Le 27/05/2021 à 14:23

  Magnifique hôtel 5 étoiles, mais je n'en donne que 4 car l'architecte s'est raté dans les chambres: lampes mal placées, et dans la salle de bain: WC coincé contre le lavabo. Mais que ça ne vous empêche pas d'y venir pour profiter d'une bonne table et du spa !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Zahnd Merci d'avoir choisi le Walliserhof Grand-Hotel & Spa lors de votre séjour à Saas-Fee ainsi que de nous faire parvenir votre avis. Nous nous réjouissons vraiment que vous ayez apprécié votre séjour et que vous ayez été satisfait les restaurants de l'hôtel et du SPA. Nous sommes désolées que nous ne pouvons pas vous satisfait dans tous départements. Quand-même nous serions heureux de recevoir une autre visite et une recommandation de votre part! Meilleures salutations de Saas-Fee Toute l'équipe du Walliserhof Grand-Hotel & Spa
• Sara.o

  5 / 5

  Le 09/05/2021 à 11:22

  Chambre, spa hôtel magnifique. Petit déjeuner divin et personnel très professionnel et disponible, séjour exceptionnel !

  Réponse du propriétaire :
  
• adrian.o

  5 / 5

  Le 20/04/2021 à 12:26

  Acueil sympa et décontracté très complet A conseiller
• Samuel.a

  5 / 5

  Le 10/04/2021 à 18:16

  Hôtel situé tout au centre de Saas-Fee, fort accueillant, bien équipé et authentique. Lieu à découvrir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur da Silva Merci d'avoir choisi le Walliserhof Grand-Hotel lors de votre séjour à Saas-Fee et merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner une évaluation. Nous sommes heureux d'entendre que vous ayez apprécié la situation central à Saas-Fee et les installations de l'hôtel. Au plaisir de vous revoir bientôt Bien cordialement, Toute l’équipe du Walliserhof Grand-Hotel & Spa
• Emilie.e

  5 / 5

  Le 10/04/2021 à 10:35

  Lieu chaleureux, agréable. Très bon déjeuner et de très bons repas. Piscine un peu froide mais sinon tout au top !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Renevey Nous sommes très touchés et très honorés par ce commentaire, nous vous remercions vivement de l'avoir partagé. Nous serions heureux de recevoir une autre visite et une recommandation de votre part Meilleures salutations de Saas-Fee Toute l'équipe du Walliserhof Grand-Hotel & Spa
• Anthony..

  5 / 5

  Le 08/03/2021 à 16:42

  Excellent hôtel avec un personnel très serviable et au petit soin. De même pour la chambre qui était parfaite. Les restaurants de l'hôtel également sont un réel atout, toujours excellents et proposant des plats variés. Bonus pour le petit-déjeuner qui était réellement incroyable. Avec piscine, jacuzzi et sauna très sympathique c'est un cadre parfait pour passer un week-end relaxant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nous vous sincèrement remercions pour partager vos expériences avec nous. Et quelle belle évaluation! Merci beaucoup pour cela ! Si vous avez besoin d'une autre sortie en montagne : vous savez où vous nous trouverons. Nous nous réjouissons vraiment que vous ayez apprécié votre séjour et que vous ayez été satisfait des installations de l'hôtel, avec les restaurants ainsi que la chambre. Nous serions heureux de recevoir une autre visite et une recommandation de votre part Meilleures salutations de Saas-Fee Toute l'équipe du Walliserhof Grand-Hotel & Spa
• MADELINE..

  5 / 5

  Le 27/01/2021 à 17:39

  Sublime établissement mention spéciale pour le petit déjeuner juste incroyable. Un massage au top et une chambre méga confortable et romantique

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Beytrison Nous vous remercions vivement pour votre récent séjour dans notre hôtel et pour votre commentaire excellent. Nous sommes heureux d'entendre que vous ayez apprécié votre chambre ainsi que le grand choix au petit-déjeuner et le massage au SPA. Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau chez nous! Meilleures salutations de Saas-Fee toute équipe du Walliserhof Grand-Hotel & Spa
• hakim.a

  5 / 5

  Le 15/01/2021 à 23:45

  Hôtel tres accueillant. Chambre confortable, piscine SPA et massage au top.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Merci d'avoir choisi le Walliserhof Grand-Hotel lors de votre séjour à Saas-Fee et merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner une évaluation. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour à la montagne et que vous ayez été satisfait des installations de l'hôtel, votre chambre et votre massage. Nous serions heureux de recevoir une autre visite et une recommandation de votre part Meilleures salutations de Saas-Fee Toute l'équipe du Walliserhof Grand-Hotel & Spa
• Alain.r

  2 / 5

  Le 23/10/2020 à 11:05

  Très déçu du restaurant César Ritz, qui n est pas à la hauteur d un restaurant gastronomique

  Réponse du propriétaire :
  Cher Merci d'avoir choisi le Walliserhof Grand-Hotel lors de votre séjour à Saas-Fee et merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner une évaluation. Nous sommes désolées que nous ne pouvons pas vous satisfait dans tous départements et que vous n'ayez pas été satisfaits avec notre restaurant gourmet Cäsar Ritz. Bien sûr nous faisons nos mieux de satisfait tous nos clients. Il serait important pour nous de savoir exactement ce que vous n'aimez pas chez nous afin de pouvoir analyser le problème en détail. Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau chez nous! Meilleures salutations Toute l'équipe du Walliserhof Grand-Hotel & Spa
• Félicia.e

  4 / 5

  Le 22/10/2020 à 13:37

  Le personnel et l'hôtel est toujours aussi chaleureux et agréable. Tout de même dessus du restaurant Del ponte, je m'attendais à de la gastronomie italienne et pour le restaurant de fromage, une fondue qui attend ses pommes de terres pendant 5 min et des raclettes semie froides toutes les 15 min...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Merci d'avoir choisi le Walliserhof Grand-Hotel & Spa lors de votre séjour à Saas-Fee ainsi que de nous faire parvenir votre avis. Nous nous réjouissons vraiment que vous ayez apprécié votre séjour et que vous ayez été satisfait des installations de l'hôtel et avec le personnel. Nous sommes désolées que nous ne pouvons pas vous satisfait dans tous départements. Nous sommes désolés que les restaurants n'aient pas pu vous convaincre. Concernant la Raclette et la Fondue, nous tenons à nous excuser, cela ne correspond certainement pas à notre idée du service. Il nous manque une précision que vous n'aimiez pas au Del Ponte ? Nous y proposons une cuisine méditerranéenne, des pâtes faites maison, a pizza au four à bois et bien d'autres choses encore. Nous serions reconnaissants d’avoir une autre opportunité de vous accueillir et ainsi avoir la chance d’améliorer votre opinion sur notre établissement. Toute l'équipe du Walliserhof Grand-Hotel & Spa
• Cindy.t

  5 / 5

  Le 17/09/2020 à 09:38

  Impressionnant! Tant au niveau du design, du service professionnel et super souriant, que de la propreté !! Super séjour inoubliable ! Merci

  Réponse du propriétaire :
  Chère Merci d'avoir choisi le Walliserhof Grand-Hotel lors de votre séjour à Saas-Fee et merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner une évaluation sur google. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre temps en montagnes et chez nous et que vous avez apprécié notre personnel. Nous serions heureux de recevoir une autre visite et une recommandation de votre part Meilleures salutations de Saas-Fee Toute l'équipe du Walliserhof Grand-Hotel & Spa
• Patrick.

  5 / 5

  Le 16/09/2020 à 07:32

  Situé au cœur de la station, cet hôtel fait partie des tous meilleurs de la région. Les chambres y sont spacieuses et bien équipées. La vue depuis les chambres fait rêver. Le spa avec piscine chauffée, jacuzzi, saunas et hammams est idéal pour se prélasser (horaires avec et sans enfants). Le personnel est accueillant et très attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Merci d'avoir choisi le Walliserhof Grand-Hotel lors de votre séjour à Saas-Fee et merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner une évaluation détaillée sur google. Et quelle belle évaluation! Merci beaucoup pour cela ! Si vous avez besoin d'une autre sortie en montagne : vous savez où vous nous trouverons. Nous serions vraiment très heureux de vous accueillir et de vous gâter de nouvau chez nous. Meilleures salutations de Saas-Fee Toute l’équipe du Walliserhof Grand-Hotel & Spa
• Patrice.e

  5 / 5

  Le 06/08/2020 à 18:08

  L'hôtel ne paie pas de mine depuis l'extérieur, mais c'est un petit havre de paix! Il a été rénové tout récemment et franchement le résultat est très réussi. C'est un endroit plein de cachet, le service est sympathique, le spa (sans être disproportionné) est bienvenu. Même le restaurant est à la hauteur et propose des plats surprenants et goûteux. À tester.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Keller Merci de votre visite dans notre Hôtel Walliserhof Grand-Hotel & Spa, nous espérons que vous avez passé un agréable séjour et que votre retour à la maison fut tout aussi agréable. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour à la montagne et que vous ayez été satisfait des installations de l'hôtel, avec not personnel et avec nos restaurants. Nous serions heureux de recevoir une autre visite et une recommandation de votre part Meilleures salutations de Saas-Fee Toute l'équipe du Walliserhof Grand-Hotel & Spa
• Fred.

  3 / 5

  Le 24/07/2020 à 22:51

  Cadre agréable loin de la folie de Zermatt. Le mélange famille et couples sans enfants est parfois difficile; la serveuse nous plaçait toujours à l’écart dans la salle à manger, j’imagine parce que nous avons un enfant de 4 ans. Les serveuses devraient aussi être capable de connaître quelques vins plutôt que de nous tendre la carte au moment de leur demander une recommendation. Finalement, il y a un net effort à faire pour les mesures anti-COVID; les draps étaient plein de cheveux, les serveurs et serveuses ne portent aucun masque et les buffets ne sont pas adaptés en conséquence. Pour un 5 étoiles en période de pandémie c’est le minimum.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Jacot Nous vous sincèrement remercions pour partager vos expériences avec nous. Nous sommes désolées que nous ne pouvons pas vous satisfait dans tous départements. Bien sûr nous faisons nos mieux de satisfait tous nos clients. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir reçu de conseils professionnels sur le vin. En ce qui concerne les mesures Covid-19, nous respectons toutes les mesures de protection prescrites par l'Hôtellerie Suisse. Nous serions reconnaissants d’avoir une autre opportunité de vous accueillir et ainsi avoir la chance d’améliorer votre opinion sur notre établissement. Meilleures salutations de Saas-Fee, Toute l’équipe du Walliserhof Grand-Hotel & Spa
• Alix.i

  5 / 5

  Le 16/07/2020 à 16:18

  Magnifique, chambres superbes et tres bien équipées, personnel très attentionné
• Raymond.e

  4 / 5

  Le 07/03/2020 à 20:49

  Exceptionnel niveau logis et cuisine. À recommander absolument

  Réponse du propriétaire :
  
• lucien.e

  5 / 5

  Le 24/02/2020 à 12:05

  C'est un magnifique hôtel ils ont tout re changé l'intérieur.
• Christian.a

  5 / 5

  Le 21/01/2020 à 17:57

  Nous avons passé deux jours (une nuit) dans ce magnifique hôtel de Saas-Fee. Nous étions déjà conquis par cet établissement avant les travaux de rénovation... Mais là, il est absolument parfait ! le personnel de l'accueil est extrêmement aimable et serviable. Nous avons mangé à l'un des restaurants de l'établissement (Del Ponte) nous le repas était excellent , une cuisine très soignée. La chambre est parfaitement équipée de tout ce dont on a besoin et la literie est très confortable. Je recommande !!!
• Famille.u

  3 / 5

  Le 21/01/2020 à 09:33

  Bel endroit. Dommage que c'est des restos pour la moitié du lieu....
• Florian.a

  5 / 5

  Le 04/01/2020 à 11:57

  Magnifique je suis toujours en extase devant depuis petit
• Bertrand.a

  5 / 5

  Le 15/12/2019 à 08:12

  Excellent hôtel parfait
• Ivan.i

  4 / 5

  Le 24/03/2019 à 16:06

  Hôtel de montagne en bois de sapin massif. Personnel très accueillant et serviable. Buffet déjeuner juste parfait. Piscine et endroit wellness pour se détendre après le ski. Chambre agréable, un peu trop chauffée, douche et baignoire intégré dans la chambre...
• Eric.o

  5 / 5

  Le 16/03/2019 à 08:44

  Charmant hôtel bien situé au centre de Saas-Fee, personnel aimable et sympathique, chambre spacieuse, service au restaurant de première classe, un séjour idéal.
• David.

  5 / 5

  Le 01/01/2019 à 19:50

  Joli hôtel et espace naturiste super ! Nous reviendrons sans aucune hésitation 😊
• Paulo.o

  5 / 5

  Le 06/10/2018 à 10:08

  Magnifique séjour, hôtel grandiose, personnel plus que sympathique ! J'ai vraiment adoré ! Petit plus pour le serveur au restaurant de l'hôtel qui nous a choyé !! Je recommande chaleureusement.
• Edith.a

  4 / 5

  Le 20/09/2018 à 21:59

  Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. L'accueil très bien, pour la chambre je mettrai un be mol pour la salle de bain, pour un 5 ☆ ça manque d'accessoires. La salle du restaurant agréable mais la cuisine bonne sans plus, les portions plutôt petites. Pour le petit déjeuner, beaucoup de choix. Je n'ai pas testé l'espace wellnes. Mon avis, un hotel qui ne vaut pas ses 5☆
• Luca.

  1 / 5

  Le 12/09/2018 à 15:51

  Joli, propre, accueillant. Mais espace détente majoritairement nudiste. Et pour ce qui est du repas du soir... foutage de gueule! Un risotto au top, suivis d'une omelette trop salée, avec 3 feuilles de salade, 2 sauces sans intérêt... la prochaine fois, expliquer que c'est un plat pour vous faire du chiffre d'affaire uniquement. Puis les fromages, un vulgaire morceau de fromage avec 2 morceaux de pain... et au déjeuner, jusqu'à 10h30 qu'ils disent, mais à 9h20, presque plus rien et ils ne rajoutent rien... Franchement, lieux très beaux, chambres propres et belles, mairie reste... un scandale!!!
• Jean-François.i

  5 / 5

  Le 14/08/2018 à 21:56

  Hôtel accueillant en plein centre de Saas Fee, de style chalet à l'extérieur et fraîchement rénové, avec grande piscine et SPA intérieurs. Accueil chaleureux et très sympa, restaurants de l'hôtel compris dans la demi-pension d'excellente qualité (le Del Ponte, restaurant italien, propose des plats italiens succulents), pâtisseries pour les 16 heures à volonté... alors que les chambres restylées sont tres "chic", grandes et confortables (la Junior Suite est splendide 🤩)
• Marlène..

  5 / 5

  Le 06/08/2018 à 18:21

  Superbe: décor, chambre, piscine et petit'déjeuner somptueux.
• Dragan.

  5 / 5

  Le 25/06/2018 à 15:08

  La perfection, on y retournera avec un immense plaisir.
• Yves.a

  4 / 5

  Le 04/06/2018 à 17:50

  Très beau séjour dans cet hôtel très bien situé
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 12/04/2018 à 17:15

  Deuxième fois dans cet hôtel, et la note 5 ne change pas, vraiment excellent ! Les Suites famille sont très spacieuses et bien agencées pour 2 adultes et 2 enfants, avec plusieurs salles de bains. Les restaurants sont top et le spa très agréable, d'autant qu'il a été rénové depuis notre dernière visite. Une mention spéciale pour le staff très accueillant et serviable. La literie m'avait légèrement déplu la dernière fois, mais cela a été corrigé. Vraiment à recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lehner Nous vous remercions vivement pour votre récent séjour déjà pour la deuxième fois dans notre hôtel et pour votre commentaire excellent. Nous sommes heureux d'entendre que vous ayez apprécié votre chambre ainsi que les restaurants et notre SPA. Nous sommes également très heureux que notre personnel ait pu vous convaincre et nous transmettons volontiers ce compliment. Nous serions heureux de recevoir une autre visite et une recommandation de votre part Meilleures salutations de Saas-Fee Toute l'équipe du Walliserhof Grand-Hotel & Spa
• Didier.e

  5 / 5

  Le 05/04/2018 à 20:51

  Chaleureux, cosi, confortable. Personnel extrêmement sympathique, accueillant et serviable. Restaurants excellent, avec un service impeccable Grand spa très bien équipé, pour toute la famille, enfants compris, mais bel espace réservé aux adultes avec un grand choix de sauna, hammam et autres bains de vapeur. Magnifique séjour.
• Viviane.i

  4 / 5

  Le 27/03/2018 à 11:18

  Séjour romantique. 2 nuits sur place. Spa génial, restaurant de très belle qualité et bel accueil. Dans les chambres température trop élevée avons laisser les fenêtres ouvertes toute la nuit. Oreillers pas confortables.
• Ludovic.u

  4 / 5

  Le 30/01/2018 à 14:33

  A Faire absolument
• Françoise.o

  5 / 5

  Le 20/10/2017 à 11:07

  Séjour top! Personnel très sympa ! Acceuil pyrfait on se sent à l aise d entrée !!9.5 sur 10. À recommander +++
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 18/07/2017 à 14:39

  Parfait et plus encore.
• Bastien.u

  5 / 5

  Le 18/07/2017 à 12:32

  Magnifique accueil chambre superbe cadre magnifique et spa haut de gamme!
• Gil.r

  4 / 5

  Le 10/07/2017 à 16:21

  Accueil chaleureux et souriant. Très bel hôtel. Spa idyllique
• Bastien.t

  5 / 5

  Le 25/06/2017 à 14:05

  Beau bâtiment historique. Bien situé au coeur du village. Espace piscine, spa, wellness, détente vraiment au top ! Repos et relaxation garantie. Junior suite très spacieuse avec baignoire à bulle et belle salle de bain. Cuisine très bonne et raffinée au restaurant Del Ponte. Petit déjeuner copieux buffet. Nous avons profité d'une offre promotionnelle sur internet pour un forfait une nuit en junior suite pour 2 pers. avec repas de soir, petit déjeuner et accès centre wellness tout inclus. Personnel très chaleureux, accueillant et serviable. Établissement à recommander sans aucun doute.
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 22/04/2017 à 17:14

  Hôtel de très bon standing, accueil chaleureux chambre et hôtellerie impeccable.
• Fabienne.o

  5 / 5

  Le 20/04/2017 à 19:27

  Au top !
• Heinrich.s

  5 / 5

  Le 27/01/2017 à 22:31

  Très bonne qualité de la chambre du SPA et de la restauration
• Sandra.o

  1 / 5

  Le 17/10/2016 à 20:14

  Nous avons séjourné 2 nuits dans cette hôtel. La première nuit, la responsable nous a dit qu elle nous surclassait. Malheureusement elle nous a plutôt déclassé. Elle nous a mis dans l aile en travaux de l hôtel, le matin nous avons ete réveillés par les coups de marteaux. Après maintes réclamations on nous a changé de chambre et nous avons pu obtenir la chambre que nous avions initialement réservé. Aucune excuse de la part de la gérante. Elle nie même les faits ... Salle de bain digne d un 2 étoiles ! Je me recommande à personne cet hôtel ! L hôtel d en face le sunstar est bien plus sympathique. Certe le coin piscine est moins luxueux mais les prix sont beaucoup moins cher et le personnel est irréprochable.
• Bimmer.H

  4 / 5

  Le 30/07/2016 à 23:38

  Nous y avons passé une nuit avec ma femme dans une des suites de l'hôtel. Celle-ci est très spacieuse (chambre, dressing, hall d'entrée, wc, salle de bain, salon, deux petit balcons), bien équipée par contre la décoration reste très typée hôtel de montagne avec boiseries et tissus, rien de moderne. L'accueil est bon et le personnel serviable et amical. L'espace wellness est vraiment agréable, grande piscine intérieure, jacuzzi, sauna... Des grands vestiaires sont disponibles pour se changer et se doucher, ce qui évite de devoir traverser l'hôtel en peignoir. Dommage que le bar à proximité de la piscine ne semble être là que pour la décoration, un serveur et une boisson autre que de l'eau serait le bienvenue entre deux baignades. Le repas du soir reste une énorme déception malgré la splendide vue sur les montagnes environnantes. La présentation de la carte est alléchante via 5 plats à choix mais au final d'une banalité affligeante et d'une présentation simpliste... rien de mauvais mais indigne d'un 5 étoiles. Il y avait de nombreuses erreurs dans la carte des vins (millésimes, volume). Certains vins étaient en rupture de stock et les bouteilles non présentées lors d'une commande d'un verre unique, là aussi pas normal pour un hôtel de ce standing. Le petit déjeuner est à ce jour ce que j'ai eu de mieux dans un hôtel, énorme choix, une variété impressionnante. Des œufs, gaufres et crêpes sont préparés pour les clients et cela sans supplément. Cela tranche avec le repas de la veille.
• Pedro.a

  5 / 5

  Le 30/07/2016 à 10:33

  La vue depuis la salle a manger la décoration les chambres spacieuse la gentillesse du personnel..piscine jacuzzi sauna etc...vraiment digne d'un 5 étoiles