B&B HOTEL Annemasse Saint-Cergues

Tags: Hôtel,

• chaabane.e

  4 / 5

  Le 24/02/2023 à 22:54

  Premier séjour dans un B&B et pas déçu. La chambre était très spacieuse, couette très chaude. Emplacement de l'hôtel très facile à trouver et avec le code pour pouvoir entrer donc cela est super. Voiture

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bensaid, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Annemasse Saint-Cergues. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt !
• Sébastien.

  4 / 5

  Le 11/02/2023 à 17:55

  J'aurai pu mettre 5 étoiles facile ! Emplacement parfait proche d'Annemasse Tarif abordable pour le secteur Quelques restos a côté Je ne sais pas pour les autres mais le réseau SFR est inaccessible sur les chambres côté maisons , et tout l'hôtel étant sur le wifi , le streaming est impossible , hormis les réseaux sociaux et encore ... Sinon personnel charmant ,petit dej dans une salle de bonne taille et les chambres assez grandes , bon matelas un peu léger je trouve, la barre du milieu de lit se sent bien !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sébastien, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Francoise.a

  4 / 5

  Le 07/02/2023 à 00:22

  Séjour très agréable. L’hôtesse d’accueil a été à l’écoute et réactive face à 1 problème de chauffage à l’arrivée. La porte communicante entre ma chambre et celle de mes amis à été un plus très apprécié. L’autre plus est d’avoir pu rester dans la chambre le lendemain matin jusqu’à midi.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme. Favre, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre établissement. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.
• Investissement.C

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 20:14

  Venus par hasard et ayant réservé cet hôtel le plus près de la fête où nous étions conviés, nous sommes agréablement surpris par l’accueil, la propreté et descendu très tard pour le petit déjeuner, le personnel présent à été très conciliant et nous a permis de prendre notre petit déjeuner tranquillement…. Et ce n’est pas fréquent! Vraiment bravo à cette équipe ! Et merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir prit le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Sachez que nous prenons en compte tous les avis, négatifs mais aussi positifs qui sont toujours une agréable récompense pour nos équipes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre établissement. A bientôt
• danilo.a

  4 / 5

  Le 26/01/2023 à 06:34

  Bon rapport qualité prix, chambres modernes et bien entretenues. Écoulement de la douche est à contrôler car un peu bouché, mais globalement tout bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Danilo, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Equipe B&B Annemasse Saint-Cergues
• Arika.

  1 / 5

  Le 24/01/2023 à 16:32

  Vers 23h, nous n'avons pu ouvrir le portail en utilisant le code de notre chambre. Heureusement grâce à un client qui sortait à ce moment-là, nous avons pu rentrer dans le parking. Si non, il aurait fallu faire appel au service assistance. Par ailleurs, des individus près du portail nous ont demandé quel était notre code, en apparence dans le but de nous aider. Nous n'avons pas répondu évidemment et avons tapé notre code en essayant de cacher au mieux notre opération. Cette situation nous a inquiétés car nous pouvions supposer que ces mêmes individus avaient pu ainsi découvrir quel était notre code. Nous pensons qu'avoir un seul code pour le portail et la chambre n'est pas sécurisant. A noter également que le parking n'était pas déneigé ; nous avons failli glisser en sortant de notre voiture pour nous rendre à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mathieu, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Cordialement, B&B Annemasse Saint-Cergues
• Irène.I

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 10:14

  Le séjour s'est bien déroulé et tout a été parfait. Je suis arrivée assez tard et n'arrivant pas à obtenir le code de ma chambre, j'ai contacté le veilleur de nuit et il m'a donné les éléments pour pouvoir récupérer ma chambre. Au petit déjeuner, j'ai pu remarquer la propreté apportée par le jeune en place. Il était accueillant, et adorable ! Donc séjour parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Irene, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Hôtel Annemasse Saint-Cergues. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
• Beatrice.a

  4 / 5

  Le 16/01/2023 à 20:00

  je n'ai pas réussi à faire fonctionner le WIFI, c'est le point négatif

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Beatrice, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour au B&B Annemasse Saint-Cergues. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de connexion internet durant votre séjour dans notre hôtel. Sachez que notre établissement est équipé du Wi-Fi via la fibre dans la totalité de ses chambres. Les codes d'accès pour vous y connecter vous sont transmis par la réception à votre arrivée (le numéro de votre chambre ainsi que le code d'accès à la chambre sont vos identifiants). Si toutefois vous n'arrivez pas à vous connecter, n'hésitez pas à repasser en réception où le réceptionniste vous fournira un nouveau code. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour au B&B Annemasse Saint-Cergues.
• Nathan.a

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 12:01

  C'est un très bon hôtel avec un petit déjeuner très copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nathan; Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Annemasse Saint-Cergues. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Aurélie.

  1 / 5

  Le 03/01/2023 à 05:55

  Chambre très petite,matelas sur une planche en bois il ny a pas de sommier... petit déjeuner avec pas beaucoup de choix.. du beurre qui était périmé que jai du ramener et dire à la fille qui était présente ce matin là que le beurre n était plus bon. Vraiment déçue.....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes navré que votre séjour dans notre hôtel se soit mal passé. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau pour améliorer l'image que vous avez de notre hôtel Au plaisirs de vous revoir Cordialement L'Equipe B&B
• Elisa.e

  3 / 5

  Le 31/12/2022 à 07:16

  Hôtel propre.Rapport qualité prix.Cependant le petit déjeuner est à revoir car toutes les panières étaient vide .La machine pour le jus d'orange et jus de pommes étaient vide. A revoir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas passé comme vous l'esperiez cependant pour le petit déjeuner les panières sont remplis au fur et à mesure des clients car nous mettons un gros intérêt sur la lutte contre le gaspillage Au plaisirs de vous revoir Cordialement L'Equipe B&B Saint-Cergues
• Sylviane.a

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 15:06

  Super propre très calme petit déjeuner de folie je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour nous sommes ravis que votre séjour dans notre hotel se soit bien passé Au plaisirs de vous revoir Cordialement Lou-Ann
• nadine.l

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 04:25

  Cet hôtel présente tout ce qu'on peut exiger de mieux niveau rapport qualité/prix.. Toujours très propres ,les chambres sont accueillantes et confortables .. Lorsque nous avons le temps de prendre le petit déjeuner ,nous l'apprécions pour sa variété et pour son prix 😀. Nous ne cherchons plus ailleurs lorsque nous séjournons dans la région.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Claudon Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel se soit passé à la hauteur de vos espérances. Nous serions ravis de accueillir de nouveaux dans notre établissement. Cordialement L'Equipe B&B Saint-Cergues
• Pika.i

  4 / 5

  Le 07/12/2022 à 03:53

  Chambre propre, confort du matelas et des oreillers. Le seul petit point négatif : la machine à café était en panne et le service de petit déjeuner débute à 7h30 le dimanche.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel ce soit bien passé et nous sommes navrés pour cet incident. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement Cordialement Lou-Ann
• Jacqueline.o

  4 / 5

  Le 29/11/2022 à 08:49

  Hôtel bien placé, petit-déjeuner varié, très bon rapport qualité / prix Je recommande sans problème et reviendrai sans aucun doute

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme. Bourgin, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Annemasse Saint-Cergues. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
• Rémy.R

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 18:36

  Hotel confortable, personnel disponible. Chambres particulièrement Propres. Bravo aux personnes qui entretiennent. Hotel récent donc accueillant, surface des chambres suffisant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr. Trossat, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Annemasse Saint-Cergues. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• io.9

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 07:46

  Nous avons diner sur place , c'est très agréable de pouvoir choisir des produits régionaux et manger chaud. J'ai très apprécié la disponibilité et la convivialité de l’hôtelière à notre arrivée. Je reviendrai à mon prochain séjour sur Annemasse !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour
• Yo.i

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 11:52

  Hôtel incroyable digne d'un 3 étoiles, et pas loin du 4 étoiles pour un prix extrêmement correcte ! Nous avons passé un excellent séjour au sein de cet hôtel et nous y reviendrons sans aucune hésitation !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour
• Milka.e

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 04:54

  Premier séjour à Saint Cergues, à un tarif internet très abordable. Ma demande de base a été à moitié satisfaite : chambre en rez de chaussée ou 1er étage (ça ok) mais éloigné du passage. Nous étions face à l'ascenseur ! Heureusement week-end calme malgré du monde, bonne insonorisation (bien que donnant sur le parking, nous n'avons rien entendu, c'est super pour bien se reposer). Équipe à l'écoute, agréable et serviable. Petit-déjeuner trop cher à notre goût, donc ne ne les avons pas pris. Manquerait peut-être un 2ème lot d'oreillers pour encore plus de bien-être. Mais très contente d'avoir séjourné là-bas, nous y retournerons sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour
• Sylvie.u

  4 / 5

  Le 03/11/2022 à 06:06

  L'hôtel est récent, propre, les chambres sont fonctionnelles et vraiment bien insonorisées(3 eme étage) Nous avons séjourné lors du pont de la Toussaint, l'hôtel accueillant donc du monde; il nous semble judicieux d'envisager de renforcer l'équipe d'accueil notamment lors d'imprévus tel que le "non réveil " de la personne en charge du petit-déjeuner servis avec 1h30 de retard par le directeur lui-même ! 2 personnes permettrait une plus grande souplesse

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour
• Alyson.a

  1 / 5

  Le 31/10/2022 à 20:24

  J'ai organiser un événement fait de la pub pour une vingtaine de personne qui se sont rendu sa cette hôtel ! Nous nous étions mis d accord sur un prix mail à l'appuie ! Et vous avez doublez le prix des chambres a ces pauvres gens ! Vous êtes des arnaqueurs ! Attention aux offres fausse que l hôtel propose

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
• Ludovic.a

  3 / 5

  Le 31/10/2022 à 08:26

  Comparable à un hôtel d'autoroute. Très impersonnel. Si vous arrivez après 20h, un code vous est envoyé (ou donné par une borne), vous ne rencontrez personne, aucune relation humaine ! Un code pour rentrer dans le parking, dans le bâtiment, dans la chambre... Vous pouvez arriver et partir sans même croiser quelqu'un. Très bizarre. La machine à café était en panne dans le hall (seul moyen de prendre une boisson chaude vu que tout est fermé et qu'il n'y avait personne), dommage. Heureusement qu'il y a un McDo en face. La chambre était spacieuse et tres propre mais réduite au strict minimum. Pour 90 eur la nuit, c'est cher.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Sachez que le groupe B&B impliqué dans le domaine de l’écologie et soucieux de l’environnement équipe dorénavant ses hôtels d'ampoules à économie d’énergie. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.
• Nadège.a

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 04:18

  Belle hôtel très calme propre je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nadège Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel ai été à la auteur de vos attentes. Nous avons été ravis de vous avoir parmi nous le temps de votre séjour. Nous éperon vous revoir bientôt dans notre hôtel Cordialement L'Equipe B&B
• GHERARDI.A

  3 / 5

  Le 14/10/2022 à 15:13

  On nous indique que nous pouvons arriver dés 14h. Nous arrivons a 16h et la chambre n'est pas prête! Dans la salle de bain, le rideau de douche n'est pas accroché correctement. L'abattant WC est complètement dévissé et bouge dans tous les sens. Au petit déjeuner le buffet est rempli au compte goûte et il faut demander pour avoir les viennoiseries,les salades de fruit etc... La personne qui approvisionne les viennoiseries les prend avec les mains pour les mettre dans les panières. Coté client il y a des ustensiles pour se servir !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Gherardi, Nous sommes navrés que votre séjour dans notre hôtel ce soit mal passé. Le bien être de nos clients est notre priorité. Nous remplissons notre petit déjeuner au compte goute pour éviter tous type de gaspillage. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel Cordialement L'Equipe B&B
• Marjorie.a

  4 / 5

  Le 29/09/2022 à 04:40

  Très bon rapport qualité prix. Les +: la propreté, l emplacement, la qualité du petit déjeuner, et le personnel très sympathique Les -:la wifi pas terrible

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour Priscilla
• Davelo.e

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 05:59

  Très bien personnel poli au petit soin chambre propre au style très sympa pleins de couleurs petit déjeuné copieux Parfait

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Saint-Cergues lors d'un prochain séjour Priscilla
• Noemie.o

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 13:45

  Hôtel bien tenu, une salle pour le petit déjeuné plus grande que les autres B&B. Accueil agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour Priscilla
• Fisnik.a

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 18:51

  Super hôtel très propre super accueil 👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour Cordialement Priscilla
• Thierry.i

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 19:51

  Hôtel agréable et facile d'accès. Restaurants à proximité. Accueil sympathique. Seul le petit déjeuner prête à commentaire non pas par sa qualité ou son offre de produits, mais la personne qui gère la mise en place des denrées gère également les départs des clients et peine donc à suivre pour le réassortiment d'où pas mal de manques lors de mon passage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel d'Annemasse saint Cergues. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
• Nicolas.l

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 06:11

  C’est un hôtel B&B ! Il ressemble à tous les autres… et c’est très bien ainsi !!! Chambre propre, fonctionnelle, bonne literie !!! Meilleur rapport qualité prix 🥇 dans cette catégorie d’hôtel…. Le petit déjeuner est aussi parfait pour attaquer une bonne journée…

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour Priscilla
• Claude.o

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 20:13

  Bon accueil, établissement très calme et propre. Si besoin réaction immédiate de la réception.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Hôtel lors d'un prochain séjour Priscilla
• Natacha.e

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 18:03

  Impeccable . Parfois la plomberie laisse a désirer mais ce n'était pas le cas cette fois

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B St-Cergues lors d'un prochain séjour Annis
• Celine.a

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 03:25

  Hotel sympa, moderne... accès facile et rapide à la chambre (sans carte)... Manque une poubelle autre que celle de la salle de bain...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B St-Cergues lors d'un prochain séjour Annis
• Bastien.e

  3 / 5

  Le 28/08/2022 à 13:50

  Chambre correcte, salle de bain petite et mal agencée. Bonne literie. Manque de lumière dans la chambre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Bergerat Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel se soit bien passé Nous prenons en compte vos remarques pour changer certaines choses Nous espérons vous revoir bientôt En vous souhaitant une bonne journée Cordialement Lou-Ann
• Joanna.e

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 07:45

  Nous sommes restés très peu de temps mais le séjour s'est bien passé. L'arrivé avec un code d'accès a été simple et le petit déjeuner au top ! Ne manquait plus que quelques fruits... Sinon au top !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B St-Cergues lors d'un prochain séjour Annis
• Florence.

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 11:21

  L'hôtel de Saint Cergues est facilement accessible. Nous avons eu la chambre familiale (PMR) entièrement rénovée, spacieuse et très propre. Hôtel très calme (important avec un bébé) et accueil sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B St-Cergues lors d'un prochain séjour Annis
• pascal.

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 17:46

  très bien pour un court séjour et proche de thonon et évian où les prix sont nettement plus élevé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B St-Cergues lors d'un prochain séjour Annis
• Victor.e

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 16:35

  à 10 minutes du centre d'Annemasse en voiture et à 5 minutes de la zone commerciale. Les nuits sont calmes malgré la route départementale qui passe à côté et le mc donalds. Les petits déjeuner en buffet sont correctement fournis et avec quelques produits locaux (pas de nutella mais une pate à tartiner locale) Personnel à l'accueil qui s'adapte à vos besoins.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B St-Cergues lors d'un prochain séjour Annis
• Wanderstein.a

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 09:45

  Passer des vacances du 8 au 14 août avec ma famille Bon rapport qualité prix propre les chambres sont bien isolé et climatisé je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B St-Cergues lors d'un prochain séjour Annis
• JC.7

  3 / 5

  Le 10/08/2022 à 07:36

  Réveillé à 9h par un Perforateur qui faisait des trous dans le mur de notre chambre.. il aurait été judicieux de reporter ces travaux à un horaire moins matinal..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B St-Cergues lors d'un prochain séjour Annis
• Sylvain.

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 23:48

  Équipe sympathique et dévouée. Chambres bien isolées, insonorisées et climatisées. Petits déj copieux. Un très bon hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sylvain Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel se soit bien passé. La satisfaction de nos clients est notre priorité En espérant vous revoir bientôt dans notre hôtel Cordialement Lou-Ann
• isabelle.e

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 12:39

  Accueil très sympathique et gentil Super literie Hôtel très propre aucun bruit super silencieux Petit dej copieux pour 8,50 euros Resto italien juste à côté très bon à découvrir
• Yves.o

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 20:13

  Hôtel en très bon état, parfaitement propre et bien climatisé. Nous n'avons quasiment jamais de mauvaise surprise avec cette chaine d'hôtels.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre une note et une belle remarque sur notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous vous ai plu et l'équipe sera enchantée de vous lire. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous
• Marianne.h

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 08:11

  Hôtel très propre, chambre bien aménagée et pas trop petite, bonne insonorisation entre les chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir.
• Sandrine.R

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 10:42

  Très bonne literie, pas de bruit, petit déjeuner copieux! Très bon accueil!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sandrine, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel Annemasse Saint-Cergues. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• Alice.r

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 11:10

  Les chambres étaient impeccables mon chien a laissé ses poils donc il m'a manqué juste un petit balais pour arranger ma chambre avant mon départ les enfants étaient ravis d'avoir un Mac Donald juste en face surtout après une journée sans bouger dans la voiture à attendre sagement l'arrivée à l'hôtel très bon accueil et chambres très confortables merci de nous offrir ce service pour un prix plu s que raisonnable ! Je transite toujours par les B&B ils sont toujours très pratiques et impeccables !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire détaillé. Nous sommes ravi que cela vous ait plu. A très bientôt. Cordialement Yassamine
• Nadine.a

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 07:55

  Tout s est très bien passé l accueil impeccable Il faudrait juste rajouter un rideau afin que l eau ne sorte pas de la douche sinon cela peut devenir une pataugeoire

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nadine, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Bruno.E

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 06:27

  Il faudrait juste expliquer comment faire pour récupérer le code du portail lorsqu'on arrive tard car ce n'est pas si évident que ça. Nous avons du demander de l'aide à un autre client.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Lorsque vous arrivez après la fermeture de la réception vous avez a disposition dans le sas de l'hôtel une borne, qui après avoir indiqué votre numéro de réservation et votre paiement vous fournira toutes les informations nécessaires ainsi que les codes. Vous pouvez également nous appeler afin de finaliser votre réservatino et ainsi recevoir vos codes par mail ou sms. Au plaisir de vous revoir.
• H.

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 21:07

  Chambre climatisées, bien isolées (agréable en cas de bruits). Personnel sympathique, à l'écoute et performant. Plusieurs passages ici, jamais déçu.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sylvain, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant vos séjours dans notre établissement. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• Marie.o

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 12:02

  Hotel bien situé. Propre et calme. Le petit déjeuner est correct avec viennoiseries jus de fruits etc.... Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marie Noelle, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hôtel Annemasse Saint-Cergues !"
• _.e

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 08:13

  Hotel B&B qui fait partie de ceux « à jour » c’est à dire avec un petit dej qui est un des meilleurs rapport qualité prix du marché (pour 8,5€ vous en avez autant que chez d’autres à 15€), une bonne isolation (on n’a rien entendu notamment le matin lors des départs) et en prime deux jeunes filles très sympathiques à l’accueil/petit dej. Un grand merci à elles ! D’ailleurs en revenant de vacances j’avais pris un autre hôtel, annulé pour revenir dans celui ci.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour _hexano27, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel Annemasse Saint-Cergues C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• nicolas.a

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 17:04

  Le seul reproche pour cet hôtel ,c est que les distributeurs de bouteilles d eau ou autre ,gâteaux et café n'offrent pas la possibilité de régler par carte bancaire et c est bien dommage, pour le reste ,rien a dire très satisfait

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nicolas, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Hôtel Annemasse Saint-Cergues. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement.
• Gaelle.i

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 14:26

  Très bon hôtel très bien situé personnel agréable chambre agréable juste salle de bain un peu petite mais propre petit déjeuner je dirais qu il manque de choix seul bemol mais nous reviendront sans problème.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Gaelle; Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, Au plaisir de vous recevoir prochainement; Cordialement, Myriam
• Vanessa..

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 06:26

  Accueil au top ! Nous avons été très bien accueillie par le personnel attentionné. La chambre était parfaite même si la salle de bain reste petite pour 3 personnes (peu de place pour les serviettes, trousses de toilette,...). Le petit déjeuner de qualité et copieux, varié. Nous sommes ravis et reviendrons avec plaisir, peut-être ailleurs en espérant le même accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre et de laisser un avis . A bientôt de de vous recevoir dans notre hôtel. Cordialement, Myriam
• Marc.

  4 / 5

  Le 24/06/2022 à 16:16

  Hôtel de la chaîne confortable, à côté de l’autre à côté, c’est le jour et la nuit, très propres, chambres rapport qualité prix satisfaisant, reproche, les murs, j’entends les voix de la chambre à côté et le mur tremble quand le voisin bouge sont lit, douche bien équipé, grand lit confortable, femme de ménage agréable, petit déjeuner satisfaisant mais sans plus, et parking fermé sécurisé lumière et caméras, bon point, en somme hôtel agréable à l’œil, c’est un plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marc, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Hôtel Annemasse Saint-Cergues. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées.. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement.
• Fernand.a

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 05:47

  Une heureuse découverte pour nous que cet hôtel! Nous connaissons bien la chaîne mais nous n'avons jamais été autant satisfait comme nous l'avons été dans cet établissement. Un accueil plus qu'aimable et personnalisé. Nos demandes immédiatement comblées. Chambre confortable et très propre. Vaste salle de petit déjeuner - qui est d'ailleurs excellent. Environnement sécuritaire. Localisation géographique parfaite. Tout nous a plu pendant nos trois jours de séjour. Hôtel exceptionnel méritant largement la note de 10 sur 10. Nous y retournerons sans doute lors d'un prochain voyage. Des québécois ravis.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre et de laisser un avis . A bientôt de de vous recevoir dans notre hôtel. Cordialement, Myriam
• Marie.M

  4 / 5

  Le 18/06/2022 à 23:58

  Propre, confortable et bien placé seul bémol à notre voyage notre chambre n’a pas été faite car nous l’avons quittée à 10h30 et que notre étage avait été fait avant…

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marie, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. C'est une priorité pour nous de satisfaire nos clients et qu'ils repartent en gardant un agréable souvenir de leur séjour. Nous avons pris les mesures nécessaires afin que ces problèmes de propreté et de maintenance ne se reproduisent plus. Nous espérons que vous conserviez votre confiance en notre enseigne et avoir la plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au B&B Hôtel Annemasse Saint-Cergues.
• Vé.

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 06:23

  Hôtel propre et calme, un personnel agréable et arrangeant, un super petit dejeuner

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre et de laisser un avis . A bientôt de de vous recevoir dans notre hôtel. Cordialement, Myriam
• Sophie..

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 08:46

  Bel hôtel, très agréable pour un établissement de ce type. Ma chambre était parfaite, propreté nickel. Suffisamment spacieuse avec tout ce qu'il faut pour poser ma valise et suspendre mes vêtements. Salle de bain et toilette parfaitement propre. Petit déjeuner avec un grand choix. Personnel à l'accueil tres agréable. Je recommande ++++ cet établissement si vous passez dans la region.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sophie, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Annemasse Saint Cergues C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marion Manager
• eric.i

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 06:06

  Hôtel très propre et très bon acceuil. On peu regretter seulement le prix élevé du petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Eric, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Annemasse Saint Cergues. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction. Notre petit-déjeuner a été repensé pour être le plus qualitatif possible avec des produits 100% français et parfois même locaux (nos infusions sont produites à 5km de l'établissement!). Nous avons de fait été obligé de modifier son prix. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. Marion Manager
• Rolande.c

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 05:25

  Hôtel propre et calme avec de bons restaurants à côté ou vous pouvez aller à pied. Très bien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rolande, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Annemasse Saint Cergues! Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Marion Manager
• Pascal.e

  3 / 5

  Le 28/05/2022 à 20:35

  Je fréquente énormément l'enseignement B&B en France, les hôtels sont très bien situés rapport qualité prix très correcte, mais ce vendredi 27 mai 2022 a 17h30, nous avons été très surpris d'être pas très bien reçu par la personne de l'accueil, pas de sourire, a peine un bonjour, n'a pas su taper un code d'un bon '' taper 3 fois'' et nous a pris de haut, nous avons du lui dicté pour que cette fois ci, le code marche, pas un mot d' excuses, je réfléchis a présent de savoir si je ne changerai pas d'enseigne d'hôtel pour mes livreurs '' 3 chauffeurs pour environ 2 nuits chacun par semaine '' Merci a vous

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. JEUNET Je suis sincèrement désolée de l'accueil qui vous a été réservé lors de votre passage au B&B Annemasse. Nous sensibilisons régulièrement nos équipes à la qualité de service et plus particulièrement l'accueil. Notre objectif principal est de vous assurer confort et bien être tout au long de votre séjour. Soyez assuré que votre commentaire a déjà fait l'objet d'une remise à niveau et que les procédures doivent toujours être adaptées au contexte et aux situations, visiblement cette fois-ci nous n'étions pas à la hauteur. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement Nathalie
• mathias.a

  3 / 5

  Le 12/05/2022 à 15:42

  Nous sommes restés deux jours au 2ème étage : le 1er matin nous avons été très étonnés d'être réveillés à 8h10 par les femmes de ménage qui, tout en faisant le ménage dans les chambres adjacentes, discutaient d'une chambre à l'autre alors que nous dormions ; nous en avons fait part à l'accueil qui nous a répondu que c'était normal. Le 2ème jour, si nous avons bien compris, le ménage a commencé au 3ème étage à 6h30 du matin... A part ça, notre chambre était propre et convenable même si la salle de bains est étroite.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mathias, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Saint-Cergues. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. Gaëlle
• Gustavo.a

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 06:28

  Facile à ce garer parking intérieur, accueilli par deux dames avec le sourire et de l'humour, très rare de nos jours. Hôtel très calme et Propre 👌. Le seul petit détail, la formule petit déjeuner que je trouve un peu cher, mais bon qu'est ce qui n'est pas cher en France aujourd'hui..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gustavo, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Saint--Cergues lors d'un prochain séjour. Gaëlle
• marc.e

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 12:22

  Très satisfait Seul problème, l'enseigne extérieure est très lumineuse la nuit et éclaire les chambres proches qd on dort sans tirer le rideau!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marc, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Lucile
• Jean-Michel.A

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 09:03

  Endroit calme. Chambre et salle de bain spacieuse. Douche digne de ce nom, pas à l'étroit. Bon accueil. Salle à manger spacieuse. Seuls bémol: pas de jus d'orange durant tout le we. Codes d'entrée promis pour 14H non reçus avant 15H. A recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean Michel, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Annemasse/Saint-Cergues lors d'un prochain séjour (avec du jus d'orange ;)) Cordialement, Lucile
• Fabrice.i

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 19:01

  Hôtel très propre, petit déjeuner généreux... accueil sympathique..Pour le prix c'est très honnête..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fabrice, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Cordialement, Myriam
• Nicolas.i

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 08:17

  Bon hôtel propre et bien insonorisé. Grande douche, lit confortable. il manque juste du jambon pour le matin et ce serait parfait. Les œufs et le lard sont une bonne initiative car personnellement je ne suis pas trop sucré.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nicolas, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B St CERGUES. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Concernant le petit déjeuner nous avons récemment ajouter de nouveau produits au buffet incluant des pains au chocolat et du blanc de dinde. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
• Riccardo.a

  4 / 5

  Le 10/03/2022 à 07:15

  Bon hôtel pour les voyages d'affaires. Très bien la gentillesse de la jeune réceptionniste le matin. La couverture est trop chaude pour la saison.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Riccardo! A bientôt dans notre hôtel. Marion Manager
• Zouhir.u

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 21:18

  En famille, nous avons réservé 2 chambres bien en avance. Nous souhaitions donc que les chambres soient attenantes ou à minima voisines. Hélas, Nous avons eu 2 chambres complètement à l’opposé l’une de l’autre. Aucun effort n’a été fait de la part du personnel de l’hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. Sachez que nous faisons au mieux selon la disponibilité pour vous attribuer des chambres côte à côte. Cependant il arrive que nous ne puissions pas le faire et nous le déplorons autant que vous. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Marion Manager
• Phil..

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 08:13

  Sur le plan stratégique pour des vacanciers (et pour d'autres raisons professionnelles ou privees) ce B&B est très bien situé, au sortir d'une voie rapide non loin de Geneve, à quelques encâblées de la Suisse par St Guingolph, au pied du lac Léman et des hauts sommets de Savoie. Cet établissement est doté d'un grand parking, à l'arrière des véhicules plus longs pourront se garer, des l'entrée dans l'hotel on se rends vite compte de la tenue, un accueil sympa, des escaliers ou un ascenseur très propre, les chambres sécurisées par codes sont fonctionnelles pour des tarifs très corrects, Le petit déjeuner est aussi très bien pour un tarif plus que correct. Nous y avons passé deux nuits en décembre et en février, nous y reviendrons sûrement. Petit plus... Vous avez 4 ou 5 restaurants à proximité (même pas 500 mètres) on en a essayé 2 au top, selon le budget bien sûr et même un fast-food à 20 mètres de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Phil, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Saint-Cergues C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Maëva
• Julien.C

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 20:50

  Toujours un plaisir de profiter d’un hôtel propre et moderne chez B&B, jamais déçu de ce point de vue. J’ai eu un petit soucis au niveau de la machine automatique de l’entrée qui m’a fait payé en double la machine mais remboursé dès l’ouverture de la réception. Par contre la chambre était un peu étroite, nous étions dans une chambre standard. Amplement suffisant pour du transit avec une literie confortable. Petit déjeuner classique. Personnel hyper compétent et aimable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julien, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Merci pour votre compréhension quant à notre distributeur automatique de chambre et son petit couac. Au plaisir de vous accueillir au B&B Annemasse Saint Cergues lors d'un prochain séjour Marion Manager
• Loïk.a

  1 / 5

  Le 10/02/2022 à 11:54

  Lit très mauvais Mal de dos depuis 1 semaine à cause du lit .... Salle de bain trop petite Petit déjeuner avec 2 croissant qui ce courrait après... Franchement pour le prix c est n importe quoi

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Loïk, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. Nous sommes navrés que nos matelas Bultex, pourtant réfléchis spécialement pour B&B ne vous aient pas convenu. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. Nous évitons aussi, au maximum, de faire cuire des viennoiseries en surabondance car nous serions contraints de les jeter et la lutte contre le gaspillage alimentaire est une cause qui nous tient à cœur. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Marion Manager
• Tak.e

  4 / 5

  Le 15/01/2022 à 16:52

  Un hôtel bien tenu. Un petit déjeuner classique et correct. L'accueil est agréable et souriante. -1 étoile pour le fait que ma chambre ai été "faite" alors que j'avais demandé de ne pas être dérangé. Et pour le distributeur au Rdc qui n'accepte pas la carte bancaire...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Maëva
• Audrey.d

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 19:21

  Hôtel propre, chambre en parfait état, literie confortable Un seul petit reproche : une poubelle dans la chambre ne serait pas de trop (celle de la salle de bain est toute petite) Personnel réactif et sympathique. On nous a changé de chambre sans aucun souci suite à un problème de chauffage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Audrey, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Saint-Cergues. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! Maëva
• JOEL.U

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 10:02

  Très bon accueil, propreté et hygiène irréprochable. Nous y reviendrons:idéal pour se rendre dans les stations du grand massif et en profiter des le samedi matin....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Joel, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Saint-Cergues. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Maëva
• Eric.i

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 10:36

  Deux jours parfaits. Accueil très sympathique, chambre très fonctionnelle, bon lit, petit déjeuner complet. Très calme. Parking gratuit sécurisé. Je reviendrai. Merci à l'équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Eric Pierre, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B de St Cergues. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
• Hélène..

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 06:58

  Pour un passage d'une nuit en weekend , calme, propre, fonctionnel et moderne, bon rapport qualité prix. Petit déjeuné très bien et c’est la principale raison de notre séjour avec la présence d'un parking sécurisé et gratuit. (l'accès au parking la nuit n'est pas évident au premier abord : il faut attendre devant la grille et aller à pied à l'automate pour récupérer le code).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Hélène, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Saint-Cergues C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Maëva
• Med.

  2 / 5

  Le 12/12/2021 à 12:55

  Chambre moyenne, lit moyen plutôt dur. Salle de bain trop petite et très mal aménagée. L’eau de la douche coule partout. Le pommeau a besoin d’être remplacé car cassé. Un petit coup de rénovation ne serait pas de trop. Point positif pour le parking qui est sécurisé la nuit

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement, Maëva
• Etienne.A

  2 / 5

  Le 04/12/2021 à 10:48

  Ma chambre puait la cigarette et le tabac froid c'était horrible, je suis pourtant ancien fumeur et l'odeur ne me dérange pas d'habitude. Nous sommes pourtant en période de crise sanitaire ou aérer une pièce est devenu obligatoire. Sinon la chambre était propre, et le petit déjeuner bien que sans beaucoup de choix était correct. Je ne reviendrais pas dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Etienne, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques, On aurait put vous changer de chambre. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement, Maëva
• Marie.

  4 / 5

  Le 02/12/2021 à 19:57

  Je n'ai pas séjourné à l'hôtel mais j'ai pris plusieurs fois le petit-déjeuner car je devais travailler et me servir de l'internat. Le petit-déjeuner est correct et le personnel plus qu'accueillant. Merci!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Saint-Cergues. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. C'est un plaisirs de vous accueillir, A très bientôt ! Maëva
• Gerard.o

  4 / 5

  Le 22/11/2021 à 07:25

  Les petits souci rencontré, Pas possibilité de changer la température de la chambre chambre beaucoup trop surchauffée ! Les couvertures beaucoup trop petites pour deux personnes et oreillers pas confortable !! Si non le reste étais super !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gerard , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Saint-cergues. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Nous sommes désoler de ce petit désagrément, Nous espérons vous revoir rapidement, Nous ferons le nécessaire pour que vos prochain séjour vous soi plus agréable. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Cordialement, Maëva
• Cute.r

  1 / 5

  Le 03/11/2021 à 18:58

  Réservation au 02/10/2021 au matin: (!) Réponde fausse et diffamatoire du manager (!): Il y avait bien 2 employés le jour de mon départ. Et si vous avez mal compris mon avis, relisez-le. La honte de se comporter n'importe comment et de ne pas assumer en public. Je ne recommande vraiment pas ce lieu. Accueil et sens du service médiocre. La dame brune à la réception a une attitude nonchalante, ne parle pas fort et ne fournit que peu d'effort de communication. Je ne comprenais pas ce qu'elle disais, car elle parle très peu. Plus tard, je lui demande si elle peut me faire de la monnaie. Elle prend simplement l'argent et me redonne la différence. Aucun mot ne sors de sa bouche durant tout le processus. Au 03/10/2021 je décide de rester en pensant avoir juger trop vite le service de l'hôtel, mais ce fût le même scénario. J'ai oublié mes clés de voitures en bas au petit-déjeuner. Lorsque que je m'en aperçois, je choisis de finir mon repas avant de retourner les cherchés et prendre la route. En venant les prendre à l'accueil, sa collègue ricane dans sa barbe. Silence lourd, aucune communication et elles ne vous regardent pas droit dans les yeux. En tant que cliente on n'interprète pas personnellement ce type de situation, on pense simplement a l'argent qu'on a dépenser pour ce type de service aussi médiocre. Sans aucune méchanceté, ni aucune mauvaise volonté, c'était la pire équipe que j'ai jamais vu de toute ma vie dans un service hôtelier. Jamais je n'ai pris mes jambes à mon cou pour fuir un lieu aussi vite, ce fût une première. Je me suis rapproché d'un hôtel de même gamme, à Genève et au même tarif. Le service et le professionnalisme y est simplement exceptionnel comparer à ce que vous trouvez en frontière. Comparez bien les hôtels avant d'en valider un et choisissez selon vos besoins, car ça joue énormément sur votre expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Je suis navrée que votre séjour n'ait pas convenu à vos attentes. Cependant je ne suis pas sûre de retrouver aucun de mes salariés dans la description que vous en faites. Nous travaillons toujours seuls donc peu de chance que mon équipe ait "ricané" de vous. Je suis au regret de constater l'interprétation que vous avez fait de notre service. J'espère cependant vous revoir afin de pouvoir améliorer l'opinion que vous avez de notre établissement pourtant apprécié usuellement. Marion Manager
• Fanny.o

  4 / 5

  Le 08/10/2021 à 10:51

  Rapport qualité/prix convenable. Accueil sympathique à l'arrivée. Gros point négatif, notre chambre sentait la cigarette.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fanny, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Saint-Cergues La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Maëva
• Dany.o

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 19:14

  Nous avons passé un super séjour dans cet établissement.Le personnel est sympa et à l écoute.Les lieux sont propres, la literie est bonne. Nous avons apprécié le calme. Petit déjeuner au top 👍 On s est senti sécurisé car le parking ferme le soir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dany, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Cordialement. Myke.
• Margot.

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 02:46

  Établissement propre, accueillant, bien sécurisé. Je le recommande sans hésiter et y reviendrais si nécessaire. Le petit - : le digicode du portail ne fonctionnant pas, le stress monte quand a 5h du matin on doit prendre la route et que l'on est coincé avec son véhicule et que l'accueil est fermé et qu'il n'y a pas de numéro de secours (il faut aller l'ouvrir cote extérieur).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Margot, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Nous somme désolé du désagrément concernant le portail, Nous ferons de notre mieux pour y remédier Au plaisir de vous accueillir au B&B Saint cergues lors d'un prochain séjour. Cordialement, Maëva
• Delphine.a

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 14:55

  Nous avons passé une nuit agréable, L'accueil était souriant, tout à été fait pour répondre au mieux à nos attentes exprimées dans le commentaire de la réservation. Les chambres sont propres, il manque peut-être un peu d'insonorisation (j'ai été réveillé en pleine nuit par les voisins du dessus) Le petit-déjeuner était bon et complet.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Delphine, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Saint-Cergues lors d'un prochain séjour Cordialement, Maëva
• Patricia.

  3 / 5

  Le 28/08/2021 à 07:30

  Sans plus. Personnel agréable. La chambre était propre, mais nous sommes restés 2 nuits et les femmes de ménage ne sont pas passées. Le lit n'a même pas été refais...A voir sur un plus long séjour...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Tout d'abord merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que votre séjour parmi nous ait répondu à vos attentes à tous les niveaux. Concernant votre remarque, nous en prenons bonne note afin d'améliorer un peu plus le confort de nos chambres et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au B&B de St Cergues. L'équipe B&B.
• Brigitte.g

  4 / 5

  Le 03/08/2021 à 17:53

  Hôtel très agréable et sympathique. La réceptionniste souriante nous met très vite à l aise. La literie excellente et impeccable vous permet de passer une très bonne nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Brigitte, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel Saint-Cergues. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Maëva
• Louise.a

  3 / 5

  Le 24/07/2021 à 22:21

  - L'environnement est un peu bruyant près de l'autoroute... Ce genre d'hôtel étant d'ailleurs souvent situé près d'une voie à forte circulation, cela pointe un problème d'isolation phonique insuffisante... C'est regrettable !
• Burri.a

  3 / 5

  Le 17/06/2021 à 18:18

  Chambre correct de manière générale, la nuit où nous étions sur place il y avait de la musique à fond au garage d'en face jusqu'à + de minuit impossible de dormir et le numéro et surtaxé pour joindre quelqu'un c'est inadmissible. La literie est inconfortable. Je ne recommande pas cette établissement.
• Eva.k

  5 / 5

  Le 20/04/2021 à 01:40

  L'ensemble était très confortable, literie très agréable et esthétique aussi. Seul bémol, l'accueil fermée le week-end donc pas de service de petit déjeuner. Laisser des couverts et assiettes à disposition des clients pendant la période covid serait un plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Eva, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Annemasse-St Cergues. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, La réception
• Thibaud.I

  5 / 5

  Le 21/02/2021 à 19:31

  Réservé pour une nuit pour des vacances avec ma copine, ce B&B était excellent. Je suis très satisfait du bâtiment et des chambres, tout semble très récent. Le parking est pratique et sécurisé. Le personnel est vraiment sympathique (même si je n'ai pas eu l'occasion de le croiser souvent après c'est peut-être préférable vu le climat covid). Bref en résumé, séjour confortable dans un lieu sympathique (il y avait de la neige cela rajoutait de la beauté au lieu) tout cela pour un rapport qualité-prix excellent. Seul petit point négatif : faut prévoir de quoi manger car un seul restaurant livrait sur "Just Eat" (pas de Uber Eats ni Deliveroo dans le périmètre) et pour 40€ minimum. Dommage, il y avait une pizzeria dans l'hôtel mais elle était fermée (sûrement car c'était dimanche :/). Dans tous les cas on a passé un très bon séjour, je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Thibaud, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Annemasse-St Cergues. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, La réception
• YILMAZ.h

  3 / 5

  Le 10/02/2021 à 13:13

  Je suis resté bloqué dans le parking, Je réserve sur place et un erreur se produit.... J'appel le bouton pas de réponse. Je veux quitter pour chercher un autre hôtel et bamm parking fermé la nuit. Je failli appeler police. À améliorer

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Ahmet! A bientôt dans notre hôtel. laetita
• Tiffany.r

  4 / 5

  Le 23/08/2020 à 04:21

  Hôtel neuf et propre. Accueil très sympa. Tout est mis en place pour le respect des barrières sanitaires pour l'été 2020. Il y a un McDo juste en face mais qui n'ouvre qu'à 11h, je conseille donc de réserver la veille pour le petit déjeuner du lendemain à l'hôtel 😉 On n'a pas eu le temps de tester le restaurant de l'hôtel mais la carte donnait bien envie 👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tiffany, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B de St Cergues lors d'un prochain séjour. L'équipe B&B
• Peggy.o

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 09:06

  Nous avons séjourné 6 nuits dans cet hotel. C est propre, calme . Chambre confortable ( tv, climatisation, lit en 160 )👍 1 code unique pour ouvrir le portail , l entrée et sa porte de chambre , c est pratique.👍 Grand parking mais attention au barre de bois qui arrêtent les roues des voitures pour bien se garer , 2 tiges de fer en dépassaient sur 2 endroits différents , si on se gare mal , c est 1 pneu mort ....😔 Il manquerait à mon goût 2 autres oreillers. Le point négatif , c est au niveau penderie , c est petit pour 1 séjour oû l on souhaiterait déballer 1 peu ses affaires , et surtout que 2 cintres....3 manquants ( supports fixes)👎
• Julis.l

  1 / 5

  Le 02/08/2020 à 07:54

  Plus que limite, chambre d'apparence plus de correct mais c'était que d'apparence. Des cheveux dans le lit, des taches sur les draps, des poils dans la douches... et j'en passe. Je n'ai reserver qu'une nuit et j'ai trouver le prix cher pour la prestation, surtout en cette période ou l'hygiène et les conditions sanitaires sont plus que nécessaire. (Les joints de la douche mériterai d'être refait je ne suis pas particulièrement enchanter d'avoir une piscine dans la chambre après avoir pris ma douche)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Marion
• Didier.r

  4 / 5

  Le 10/02/2020 à 15:24

  trop de bruits provenant de la chambre voisine. Je pense qu'une meilleure répartition des chambres lorsque l'hôtel n'est pas complet (notre cas) serait plus confortable pour les usagers en laissant une chambre de libre entre 2, surtout lorsque la chambre dispose d'une porte communicante (notre cas) qui n'était pas utilisée et donc pas nécessaire (=> très bruyante donc)..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Didier, Merci pour votre commentaire et vos remarques. La répartition des chambres dépends de nombreuses variables mais il est vrai que nous aurions pu espacer les chambres occupées ce jour là. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et espérons vous revoir prochainement au B&B Annemasse Saint Cergues! Marion
• Quentin.t

  5 / 5

  Le 03/01/2020 à 07:23

  Très bon séjour de deux nuits dans cet hôtel. La chambre est très bien, calme et très propre. Tout comme l'établissement dans l'ensemble. Le petit déjeuner est très bien pour le prix (il manque juste quelques fruits). Rien de spécial à faire remarquer même si le WiFi mériterait d'être amélioré.
• Helene.o

  4 / 5

  Le 11/08/2018 à 10:12

  Bon accueil. Hôtel très récent. Le mac Do à pied pour ceux que ça intéresse. Quelques oublis dans le fonctionnement mais rien de bien essentiel. Toujours des matelas un peu fermes... Mais aucun bruit et une grande propreté. Malgré la présence d'un bus, le personnel a réussi à s'organiser et est resté très courtois. On y reviendra sans souci.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer votre ressenti sur notre hébergement. Vous avez été satisfait dans l'ensemble et nous en sommes ravis. Nous serons heureux de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Cordialement. Axelle